論社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)性的作用機(jī)理

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專(zhuān)心---專(zhuān)注---專(zhuān)業(yè)專(zhuān)心---專(zhuān)注---專(zhuān)業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專(zhuān)心---專(zhuān)注---專(zhuān)業(yè)論社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)性的作用機(jī)理摘要：影響企業(yè)成長(zhǎng)性的因素眾多，社會(huì)責(zé)任的履行作為影響因素之一，日益成為中小企業(yè)成長(zhǎng)管理的難點(diǎn)與熱點(diǎn)。本文基于利益相關(guān)者理論、企業(yè)社會(huì)績(jī)效框架、社會(huì)契約理論和企業(yè)生命周期理論，研究了社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)性的作用，并構(gòu)建其機(jī)理模型驗(yàn)證社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的作用途徑。關(guān)鍵詞：社會(huì)責(zé)任企業(yè)成長(zhǎng)性作用機(jī)理中小企業(yè)一、引言一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)成長(zhǎng)性應(yīng)該包括企業(yè)成長(zhǎng)、持續(xù)性和不斷變革三個(gè)方面的內(nèi)容，是指隨著時(shí)間的推移，企業(yè)在實(shí)現(xiàn)生存的同時(shí)，能夠不斷突破自身成長(zhǎng)上限，持續(xù)利用內(nèi)外資源，實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)大、盈利增長(zhǎng)和能力提高，在較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)穩(wěn)定成長(zhǎng)。然而有些企業(yè)習(xí)慣于追求短期利益的快速增長(zhǎng)，欺詐行為屢有發(fā)生，還有些企業(yè)為了取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不惜采取不正當(dāng)手段，在一定程度上對(duì)中小企業(yè)的形象造成了危害，這些行為都反映了中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任的缺失，并同時(shí)制約著中小企業(yè)成長(zhǎng)性的提高。隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，已經(jīng)有越來(lái)越多的人意識(shí)到企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的重要性，國(guó)內(nèi)也漸漸有學(xué)者對(duì)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展間的關(guān)系展開(kāi)研究。但現(xiàn)有文獻(xiàn)中關(guān)于企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任后，通過(guò)怎樣的路徑去提升企業(yè)的成長(zhǎng)性還鮮有涉及，而這正是機(jī)理研究可以反映的內(nèi)容，機(jī)理即各要素相互聯(lián)系、相互作用的運(yùn)行規(guī)則和原理，因此，本文旨在探討社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)性的作用機(jī)理。二、文獻(xiàn)綜述（一）國(guó)外文獻(xiàn)Greening和Turban（1997）認(rèn)為承擔(dān)社會(huì)責(zé)任所帶來(lái)的聲譽(yù)與結(jié)果是稀缺的、有價(jià)值的以及不可復(fù)制的，所以企業(yè)社會(huì)責(zé)任將有助于提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。Simpson和Kohers（2002）發(fā)現(xiàn)兩年間的企業(yè)社會(huì)表現(xiàn)與財(cái)務(wù)績(jī)效之間存在著積極的關(guān)系。Gerwin、Hans和Arjen（2008）用內(nèi)容分析法評(píng)價(jià)社會(huì)責(zé)任，用每股收益與總資產(chǎn)利潤(rùn)率評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)績(jī)效，結(jié)果顯示二者顯著正相關(guān)。Jong-SeoChoietal.（2010）用CSR指數(shù)法評(píng)價(jià)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，用托賓Q值衡量企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效，結(jié)果顯示二者顯著正相關(guān)。AbrahamLioui等（2012）研究發(fā)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任、研發(fā)投入與企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效顯著正相關(guān)，社會(huì)責(zé)任導(dǎo)致研發(fā)投入增加，進(jìn)而提高企業(yè)附加價(jià)值。（二）國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)石友蓉（2002）認(rèn)為企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展之間具有良性互動(dòng)的關(guān)系。劉大洪（2006）站在利益相關(guān)者的視角，認(rèn)為企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任并完善公司治理結(jié)構(gòu)才能有效促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。黎友煥、龔成威（2008）認(rèn)為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任既是社會(huì)公眾的期望，也是企業(yè)自身發(fā)展的必需。從短期看可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一些成本上的影響，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，社會(huì)將提高對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度以及對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品需求，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力自然就會(huì)提升。楊蓉和楊宇（2008）認(rèn)為承擔(dān)社會(huì)責(zé)任有助于企業(yè)與利益相關(guān)者及環(huán)境形成良性循環(huán)，提高社會(huì)的認(rèn)可度，還有助于企業(yè)更有效便利的獲取經(jīng)營(yíng)資源，從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。朱金鳳、楊鵬鵬（2009）通過(guò)實(shí)證研究表明對(duì)政府和債權(quán)人承擔(dān)社會(huì)責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效有顯著的積極影響。靳小娜（2010）研究社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)性的影響發(fā)現(xiàn)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期成長(zhǎng)和發(fā)展具有顯著的積極作用。吳琳芳（2010）實(shí)證發(fā)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績(jī)效二者之間顯著正相關(guān)，并且企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。楊小娟、何朝暉（2010）運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型分析了中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任與成長(zhǎng)性之間的關(guān)系，得出經(jīng)濟(jì)責(zé)任與獲利能力、規(guī)模擴(kuò)張能力和資金周轉(zhuǎn)能力正相關(guān)、可持續(xù)發(fā)展責(zé)任與資金周轉(zhuǎn)能力正相關(guān)的結(jié)論。楊漢明、鄧啟穩(wěn)（2011）通過(guò)對(duì)國(guó)有企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的情況與企業(yè)可持續(xù)增長(zhǎng)關(guān)系進(jìn)行實(shí)證研究，得出企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)可持續(xù)增長(zhǎng)正相關(guān)的結(jié)論。總而言之，自從我國(guó)引入利益相關(guān)者理論后，為社會(huì)責(zé)任相關(guān)問(wèn)題的研究提供了新的研究途徑，從研究角度來(lái)看，從利益相關(guān)者視角或者從利益相關(guān)者中某一方面對(duì)社會(huì)責(zé)任展開(kāi)研究被我國(guó)學(xué)者廣泛運(yùn)用，從研究結(jié)論來(lái)看，行業(yè)因素、樣本選擇、研究方法和社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系的不健全都導(dǎo)致了各個(gè)學(xué)者研究結(jié)果的不統(tǒng)一，但大多數(shù)研究都顯示出社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的積極影響，此外，由于社會(huì)責(zé)任相當(dāng)于是一項(xiàng)長(zhǎng)期“投資”，為企業(yè)帶來(lái)的是長(zhǎng)期利益，因此在短時(shí)間內(nèi)可能無(wú)法觀(guān)測(cè)到社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)性所產(chǎn)生的影響，在今后的研究中應(yīng)該注重影響效果的持續(xù)性，擴(kuò)大時(shí)間跨度。三、社會(huì)責(zé)任理論分析（一）基礎(chǔ)理論（1）利益相關(guān)者理論。利益相關(guān)者理論企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)，認(rèn)為企業(yè)是由諸多利益相關(guān)者構(gòu)成的契約聯(lián)合體，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)各個(gè)利益相關(guān)者的參與，因此企業(yè)絕不是簡(jiǎn)單的利潤(rùn)機(jī)器，它所要追求的應(yīng)該是所有利益相關(guān)者，包括股東、債權(quán)人、供應(yīng)商、員工、消費(fèi)者、政府、社區(qū)等等在內(nèi)的整體利益，而不僅僅是某些主體的利益。20世紀(jì)90年代開(kāi)始，企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究與利益相關(guān)者理論開(kāi)始全面結(jié)合。利益相關(guān)者理論的出現(xiàn)極大地促進(jìn)了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究，Carroll（1991）就認(rèn)為將利益相關(guān)者理論引入到社會(huì)責(zé)任研究中，可以為研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任指明方向。（2）企業(yè)社會(huì)績(jī)效框架。關(guān)于企業(yè)社會(huì)績(jī)效（CorporateSocialPerformance，CSP）的研究開(kāi)始于20世紀(jì)70年代，它有狹義和廣義之分，狹義的企業(yè)社會(huì)績(jī)效側(cè)重于外部對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任情況的評(píng)價(jià)，主要指企業(yè)在社會(huì)責(zé)任承擔(dān)方面的表現(xiàn)如何；廣義的企業(yè)社會(huì)績(jī)效是指一個(gè)系統(tǒng)研究框架，是由企業(yè)社會(huì)責(zé)任原則，即政策、社會(huì)響應(yīng)過(guò)程，即行動(dòng)、履行社會(huì)責(zé)任后可觀(guān)測(cè)到的結(jié)果這三者構(gòu)成的體系。Wartick和Cochran（1985）構(gòu)建的企業(yè)社會(huì)績(jī)效模型包括原則、過(guò)程和政策三個(gè)層面，其中原則指企業(yè)社會(huì)責(zé)任，即經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和自愿責(zé)任；過(guò)程指企業(yè)社會(huì)響應(yīng)，分為反應(yīng)、防御、適應(yīng)和前瞻；政策指社會(huì)問(wèn)題管理，包括問(wèn)題識(shí)別、問(wèn)題分析和擬定對(duì)策。Wood在1991年提出的伍德模型被更廣泛地接受，并促進(jìn)了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)證研究，但主要集中在企業(yè)“社會(huì)績(jī)效――財(cái)務(wù)績(jī)效”的關(guān)系方面，該模型包括企業(yè)社會(huì)責(zé)任原則、企業(yè)社會(huì)響應(yīng)過(guò)程和企業(yè)行為績(jī)效三個(gè)方面如表（1）?？傊髽I(yè)社會(huì)績(jī)效框架正在不斷完善，為本文機(jī)理模型的構(gòu)建以及后續(xù)研究奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。（3）社會(huì)契約理論。Coase在1937年第一次將社會(huì)契約理論運(yùn)用到企業(yè)研究之中。Donaldson和Dunfee（1994）認(rèn)為企業(yè)與社會(huì)之間存在一個(gè)契約，企業(yè)應(yīng)對(duì)為自己的存在提供條件的社會(huì)各相關(guān)群體承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，社會(huì)也應(yīng)對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展負(fù)責(zé)。該理論包含三個(gè)特點(diǎn)：第一，有企業(yè)和社會(huì)兩個(gè)主體，通過(guò)協(xié)調(diào)兩者間的利益沖突形成企業(yè)社會(huì)契約；第二，所形成的企業(yè)社會(huì)契約是企業(yè)和社會(huì)雙方達(dá)成的共識(shí)；第三，企業(yè)和社會(huì)間的契約隨著時(shí)間在不斷變化。任何一方違背這個(gè)契約，都將帶來(lái)不好的影響，包括讓企業(yè)陷入困境、員工積極主動(dòng)性的下降、罷工的產(chǎn)生、名譽(yù)的損壞、環(huán)境的惡化甚至可能引發(fā)嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題等等。（4）企業(yè)生命周期理論。企業(yè)生命周期理論認(rèn)為企業(yè)的生存發(fā)展會(huì)經(jīng)歷和生物有機(jī)體一樣的誕生、成長(zhǎng)、成熟、衰退的過(guò)程，即一個(gè)由盛到衰的生命歷程。企業(yè)生命周期理論的提出有利于企業(yè)明確自身定位，有利于幫助企業(yè)根據(jù)自己所處的生命周期階段找到相適應(yīng)的總體發(fā)展戰(zhàn)略，以便發(fā)揮出特色優(yōu)勢(shì)。因此，企業(yè)應(yīng)該掌握好生命周期的變化規(guī)律，及時(shí)修正自己的狀態(tài)，盡可能地延長(zhǎng)企業(yè)的成熟期，進(jìn)而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。（二）社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)性的影響在經(jīng)歷了資本的原始積累和優(yōu)化整合階段之后，全球大企業(yè)已經(jīng)步入了一個(gè)全新的競(jìng)爭(zhēng)階段――企業(yè)公民，企業(yè)公民要求企業(yè)成為既具備盈利功能，又具有社會(huì)職能的經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)。在這一階段，企業(yè)社會(huì)責(zé)任成為考量企業(yè)優(yōu)劣的公認(rèn)指標(biāo)之一，同時(shí)，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任能夠向外界展現(xiàn)出企業(yè)的實(shí)力、體現(xiàn)出企業(yè)的能力；承擔(dān)社會(huì)責(zé)任能夠提高企業(yè)的成長(zhǎng)性，決定企業(yè)的未來(lái)。（1）承擔(dān)社會(huì)責(zé)任可以為提高企業(yè)成長(zhǎng)性提供物質(zhì)保證。社會(huì)與企業(yè)就像生態(tài)系統(tǒng)與細(xì)胞，生態(tài)系統(tǒng)為細(xì)胞提供原料，企業(yè)從而可以進(jìn)行生產(chǎn)加工取得利潤(rùn)，同時(shí)企業(yè)也應(yīng)該承擔(dān)起保護(hù)環(huán)境、改善環(huán)境的責(zé)任，注重節(jié)約資源并減少?gòu)U棄物的排放，使自身發(fā)展與自然承載能力相協(xié)調(diào)，維持耐以生存的生態(tài)系統(tǒng)的存在和發(fā)展，促使經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的統(tǒng)一，為自身提升成長(zhǎng)性提供物質(zhì)保證。（2）承擔(dān)社會(huì)責(zé)任可以為提高企業(yè)成長(zhǎng)性提供人力保證。對(duì)員工承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，善待員工，為員工提供安全、衛(wèi)生的工作條件和生活環(huán)境，幫助員工解決實(shí)際問(wèn)題，維護(hù)員工的合法權(quán)益，可以使員工在愉快的工作中發(fā)揮自己的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，提高他們的工作效率和忠誠(chéng)度，并形成凝聚力，為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力與經(jīng)濟(jì)收益，讓企業(yè)擁有有知識(shí)、有文化、有創(chuàng)新精神的優(yōu)秀人才。（3）承擔(dān)社會(huì)責(zé)任可以為提高企業(yè)成長(zhǎng)性提供市場(chǎng)保證。企業(yè)對(duì)消費(fèi)者承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，提供安全、健康、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)，在滿(mǎn)足消費(fèi)者需要的同時(shí)讓消費(fèi)者感到滿(mǎn)意，將通過(guò)社會(huì)輿論對(duì)企業(yè)起到宣傳作用，如果企業(yè)履行慈善責(zé)任，積極參與慈善、捐助等公益事業(yè)，關(guān)心支持教育、文化、衛(wèi)生等福利事業(yè)，也將獲得社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的好感，這都有利于企業(yè)樹(shù)立良好的形象并促進(jìn)企業(yè)美譽(yù)度的提升，從而吸引更多的顧客、擴(kuò)大市場(chǎng)份額，贏(yíng)得更大發(fā)展空間，為自身提升成長(zhǎng)性提供市場(chǎng)保證。（4）承擔(dān)社會(huì)責(zé)任可以為提高企業(yè)成長(zhǎng)性提供良好的外部環(huán)境?？梢詭椭鷧f(xié)調(diào)甚至消除企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中與其他社會(huì)成員之間產(chǎn)生的利益沖突與摩擦，促進(jìn)企業(yè)與其他社會(huì)成員的和諧統(tǒng)一，促使企業(yè)與利益相關(guān)群體之間形成良性互動(dòng)，從而幫助企業(yè)創(chuàng)造更加廣闊的生存空間，獲取和保持持續(xù)的生存和成長(zhǎng)能力。從短期來(lái)看，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任可能會(huì)帶來(lái)近期成本費(fèi)用的增加和經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的減少，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有利于企業(yè)與相關(guān)群體之間利益關(guān)系的維持，從而降低交易成本，并有利于企業(yè)得到社會(huì)公眾、顧客以及政府的認(rèn)可，更易于企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)路的擴(kuò)大、資金的獲得、名譽(yù)的樹(shù)立、扶持政策的爭(zhēng)取等等，最終提高企業(yè)成長(zhǎng)性并帶來(lái)銷(xiāo)售收入。有學(xué)者認(rèn)為，社會(huì)責(zé)任能為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和巨大的推動(dòng)力，甚至有學(xué)者認(rèn)為除人才、技術(shù)、管理等要素之外，社會(huì)責(zé)任是企業(yè)需要培養(yǎng)的一個(gè)新的重要的競(jìng)爭(zhēng)力?？梢?jiàn)，社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為提高企業(yè)成長(zhǎng)性的重要組成部分。四、社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)性作用機(jī)理（一）基于利益相關(guān)者理論與企業(yè)社會(huì)績(jī)效框架的分析履行社會(huì)責(zé)任將帶來(lái)社會(huì)績(jī)效。社會(huì)績(jī)效是企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為的結(jié)果，反映的是企業(yè)對(duì)利益相關(guān)者履行社會(huì)責(zé)任后，各個(gè)利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)作出的評(píng)價(jià)。企業(yè)一旦承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，將帶來(lái)比如社會(huì)影響力、政策偏向等等的社會(huì)績(jī)效。伍德模型（1991），即原則（CSR1）――行動(dòng)（CSR2）――結(jié)果（CSP）社會(huì)績(jī)效分析模型，第一次從邏輯上闡釋了企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任對(duì)社會(huì)績(jī)效的影響。根據(jù)利益相關(guān)者理論，企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織，在社會(huì)環(huán)境中有自己獨(dú)特的位置和角色，每個(gè)企業(yè)都有與自己相關(guān)的利益群體，各個(gè)企業(yè)又可以根據(jù)各個(gè)利益相關(guān)者與自己聯(lián)系的緊密性，將他們劃分出不同的重要性。結(jié)合伍德模型，企業(yè)應(yīng)該首先審視清楚自身，了解清楚每個(gè)利益相關(guān)者對(duì)自己的重要程度，以明確應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任以及各類(lèi)社會(huì)責(zé)任的重要層級(jí)，并依此來(lái)確定自身的社會(huì)責(zé)任政策，即原則；遵循原則，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中合法使用社會(huì)賦予的權(quán)利并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)，解決由自己導(dǎo)致的問(wèn)題，確定對(duì)利益相關(guān)者履行社會(huì)責(zé)任的方式、過(guò)程，即行動(dòng)；采取行動(dòng)后，企業(yè)的行為將不可避免的惠及各個(gè)利益相關(guān)者，從而促使利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)做出正面的評(píng)價(jià)，最終帶來(lái)社會(huì)績(jī)效，即結(jié)果。（二）基于社會(huì)契約理論的分析社會(huì)契約理論認(rèn)為，企業(yè)與利益相關(guān)者之間存在一種契約關(guān)系，該契約關(guān)系能夠催生出正式的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)以及多種因素導(dǎo)致的非正式關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，社會(huì)資本就是嵌入在關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的各種資源。如果企業(yè)違背了社會(huì)契約，由此形成的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)就將難以維持，繼而喪失的就是獲取各種有用資源的可能性，因此企業(yè)應(yīng)該對(duì)利益相關(guān)者負(fù)責(zé)，使雙方間的契約關(guān)系得以保持，只有那些被利益相關(guān)者認(rèn)可的企業(yè)才有機(jī)會(huì)獲得社會(huì)資本，從而獲得生存和發(fā)展。（1）好的社會(huì)績(jī)效有助于企業(yè)獲得更多社會(huì)資本。由于關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的存在，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任后所帶來(lái)的社會(huì)績(jī)效的結(jié)果，會(huì)從各個(gè)渠道將信息反饋給這些關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的利益相關(guān)者和企業(yè)內(nèi)部管理人員，各利益相關(guān)者可根據(jù)自己所獲得的信息來(lái)決定是否繼續(xù)維持與企業(yè)的關(guān)系等，因此，社會(huì)績(jī)效越好，愿意維持與強(qiáng)化關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的利益相關(guān)者越多，企業(yè)便可以在與利益相關(guān)者的長(zhǎng)期交往與合作中獲取和使用更多社會(huì)資本。可以認(rèn)為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任為的是與利益相關(guān)者之間的互動(dòng)，并通過(guò)產(chǎn)生的社會(huì)績(jī)效的作用盡可能地獲得嵌入在關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的社會(huì)資本。（2）社會(huì)績(jī)效可以決定企業(yè)能夠獲得哪些社會(huì)資本以及這些社會(huì)資本的質(zhì)量好壞。對(duì)不同的利益相關(guān)者履行社會(huì)責(zé)任將會(huì)獲得不同的社會(huì)資本，比如員工對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)高可以提高生產(chǎn)率、政府對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)高可以獲得政府支持、消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)高可以維持市場(chǎng)、投資者對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)高可以吸引投資、公眾或社區(qū)對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)高可以樹(shù)立好的形象等等。這些社會(huì)資本都是企業(yè)從與利益相關(guān)者的長(zhǎng)期互動(dòng)過(guò)程中獲得的，不能輕易地被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手破壞，有益于企業(yè)與各利益相關(guān)者之間增強(qiáng)合作效果、產(chǎn)生互惠期望、降低交易費(fèi)用、形成社會(huì)信任等，并有助于企業(yè)不斷提高自己的社會(huì)責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力，幫助企業(yè)形成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)只有建立在社會(huì)責(zé)任承擔(dān)的基礎(chǔ)上才有可能是持久的，這要求企業(yè)既要保持追逐利潤(rùn)的基本性質(zhì)，也不能忽視自身作為最重要的配置社會(huì)經(jīng)濟(jì)資源的市場(chǎng)主體所帶來(lái)的社會(huì)性。良好的社會(huì)績(jī)效為企業(yè)帶來(lái)良好的社會(huì)關(guān)系，良好的社會(huì)關(guān)系既是企業(yè)獨(dú)特的無(wú)形資產(chǎn)，同時(shí)也是企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，并且最終將企業(yè)的社會(huì)性轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)性，促使企業(yè)持續(xù)地創(chuàng)造價(jià)值。（三）社會(huì)資本、技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)成長(zhǎng)性社會(huì)資本推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新。獲取并有效利用社會(huì)資本，獲得資源優(yōu)勢(shì)，有助于企業(yè)提升技術(shù)創(chuàng)新能力。國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者通過(guò)理論演繹認(rèn)為企業(yè)擁有的社會(huì)資本和技術(shù)創(chuàng)新能力之間必然存在正相關(guān)關(guān)系，也有一些學(xué)者對(duì)社會(huì)資本與技術(shù)創(chuàng)新能力之間的關(guān)系進(jìn)行實(shí)證分析，盡管在研究過(guò)程中存在某些不足，但也得出社會(huì)資本有助于提升技術(shù)創(chuàng)新能力的結(jié)論。如LandryandAmara，HagedoornandSutton等（2002）認(rèn)為社會(huì)資本對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新決策和創(chuàng)新程度具有正向影響，能提升創(chuàng)新能力；林筠等（2011）認(rèn)為獲取并更有效地利用社會(huì)資本成為提升技術(shù)創(chuàng)新能力的關(guān)鍵，合作充當(dāng)了重要的中介角色；潘宏亮等（2013）得出社會(huì)資本的三個(gè)維度對(duì)技術(shù)創(chuàng)新能力具有正向的直接影響的結(jié)論等等。因此，企業(yè)要想提升技術(shù)創(chuàng)新能力，僅依靠自身有限的資源是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。一方面，在加強(qiáng)與各方面的聯(lián)系過(guò)程中，企業(yè)可以及時(shí)地了解和掌握與技術(shù)創(chuàng)新相關(guān)的各種市場(chǎng)需求信息和技術(shù)發(fā)展信息，有助于獲取各類(lèi)資源，與企業(yè)有聯(lián)系的外部公眾在種類(lèi)和數(shù)量上越多，與各利益相關(guān)者的信任水平越高，就越有利于資源和知識(shí)的獲??；另一方面，充分利用社會(huì)資本，不僅可以獲取技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中稀缺的資源，獲得資源優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)提升技術(shù)創(chuàng)新能力，還有利于增加和提高知識(shí)獲取的來(lái)源與程度、降低技術(shù)引進(jìn)的難度，吸收內(nèi)化技術(shù)與知識(shí)，更易于新知識(shí)、新技術(shù)、新生產(chǎn)工藝方法的組織與應(yīng)用，從而占據(jù)市場(chǎng)份額并實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值。技術(shù)創(chuàng)新能力提升企業(yè)成長(zhǎng)性。在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，技術(shù)生命周期不斷縮短，企業(yè)要在激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中生存，并保持可持續(xù)發(fā)展的勢(shì)頭，就需要具有持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而追求市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)正是企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的本質(zhì)，有研究表明技術(shù)創(chuàng)新能力已成為促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)性的重要因素之一。Deng等（1999）研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與未來(lái)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)顯著正相關(guān)；吳照云等（2005）認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新型成長(zhǎng)模式是中小企業(yè)成長(zhǎng)模式的五種選擇之一；陳曉紅等（2008）研究發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與其成長(zhǎng)性呈倒U型關(guān)系等等。提高企業(yè)的成長(zhǎng)性，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是每個(gè)企業(yè)的終極目標(biāo)，但企業(yè)的成長(zhǎng)總會(huì)受到某些因素的制約，而技術(shù)創(chuàng)新使企業(yè)有突破這些制約獲得新的成長(zhǎng)的可能。根據(jù)企業(yè)生命周期理論所說(shuō)，企業(yè)同生物體一樣，有一個(gè)誕生、成長(zhǎng)、成熟和衰退的過(guò)程，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)這個(gè)終極目標(biāo)，在客觀(guān)上就要求企業(yè)盡可能地延長(zhǎng)成熟期，甚至能夠不斷進(jìn)入新的成長(zhǎng)期。因此，企業(yè)應(yīng)該在衰退期到來(lái)之前，激發(fā)管理者和員工的創(chuàng)新進(jìn)取欲望，適時(shí)不斷的實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，在適應(yīng)多樣化的消費(fèi)需求環(huán)境的同時(shí)為消費(fèi)者提供質(zhì)量可靠、讓渡價(jià)值高的產(chǎn)品和服務(wù)，提高消費(fèi)者的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，而且技術(shù)創(chuàng)新能力的提升有助于企業(yè)降低生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品市場(chǎng)占有率等，可以讓企業(yè)在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中不斷取得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提升企業(yè)成長(zhǎng)性，尋求企業(yè)的蛻變新生，使企業(yè)有機(jī)會(huì)得以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性的成長(zhǎng)。中小企業(yè)應(yīng)充分考慮自身情況，在不同的生命周期階段尋找與企業(yè)實(shí)際情況相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，據(jù)此制定不同的戰(zhàn)略規(guī)劃，同時(shí)保持持續(xù)的技術(shù)積累和不斷的技術(shù)創(chuàng)新，與成長(zhǎng)性緊密結(jié)合，使兩者協(xié)調(diào)發(fā)展，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供保障。（四）作用機(jī)理模型構(gòu)建根據(jù)以上分析，得出社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)性的作用機(jī)理模型（如圖1）。模型中的箭頭表示各要素間發(fā)生作用的路徑，基本邏輯順序是：首先，企業(yè)與各利益相關(guān)者的互動(dòng)使二者間形成各種正式或非正式的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)明確自己的社會(huì)責(zé)任并將其履行，各利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)作出評(píng)價(jià)或認(rèn)可，讓企業(yè)獲得社會(huì)績(jī)效；第二，社會(huì)績(jī)效維持、強(qiáng)化社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，有利于企業(yè)獲得嵌入其中的各類(lèi)資源，即獲得社會(huì)資本；第三，企業(yè)充分利用社會(huì)資本，獲取稀缺資源等，取得資源優(yōu)勢(shì)，有利于提升技術(shù)創(chuàng)新能力；第四，技術(shù)創(chuàng)新能力幫助企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)企業(yè)成長(zhǎng)性；最后，企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)，企業(yè)家意識(shí)到履行社會(huì)責(zé)任的必要性，并有精力與能力承擔(dān)更多相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，如此周而復(fù)始，構(gòu)成社會(huì)責(zé)任與企業(yè)成長(zhǎng)性之間以及企業(yè)與利益相關(guān)者之間互動(dòng)的良性循環(huán)。五、結(jié)論雖然企業(yè)社會(huì)責(zé)任引入我國(guó)的時(shí)間不長(zhǎng)，但我國(guó)企業(yè)已迅速地從抗拒和規(guī)避社會(huì)責(zé)任的階段發(fā)展到嘗試實(shí)踐和自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任的階段，加上近年來(lái)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題的不斷出現(xiàn)，包括最近曝光的激素雞等社會(huì)責(zé)任問(wèn)題的發(fā)生，社會(huì)責(zé)任的履行對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)已經(jīng)勢(shì)在必行。微觀(guān)層面上，不論中小企業(yè)還是大企業(yè)都應(yīng)該放長(zhǎng)眼光，不局限于眼前的短暫利益，這樣既不利于企業(yè)自身的發(fā)展，也不利于整個(gè)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)代企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從過(guò)去的硬件競(jìng)爭(zhēng)上升到如今的軟件競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的重要途徑和主要趨勢(shì)，它是企業(yè)實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不可或缺的軟競(jìng)爭(zhēng)力，并且符合社會(huì)整體對(duì)企業(yè)的合理期望，企業(yè)要想獲得市場(chǎng)主動(dòng)并且確保長(zhǎng)久發(fā)展，必須在關(guān)注利潤(rùn)最大化目標(biāo)的同時(shí)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。宏觀(guān)層面上，推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行，能夠?qū)ω瀼芈鋵?shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)產(chǎn)生積極影響。政府應(yīng)該加大社會(huì)責(zé)任的推進(jìn)力度，完善相關(guān)法規(guī)、加大執(zhí)法力度，結(jié)合我國(guó)國(guó)情建立中國(guó)特色的企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，是企業(yè)提高成長(zhǎng)性、實(shí)現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路，更是整個(gè)社會(huì)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。參考文獻(xiàn)：[1]石友蓉：《企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任成本與可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略》，《武漢大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）》2002年第5期。[2]劉大洪：《公司社會(huì)責(zé)任語(yǔ)境下的可持續(xù)發(fā)展》，《中南大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）》2006年第4期。[3]李紅玉：《中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系研究》，《遼寧大學(xué)碩士學(xué)位論文》2007年。[4]黎友煥、龔成威：《基于外部性的企業(yè)社會(huì)責(zé)任福利分析》，《西安電子科技大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）》2008年第6期。[5]楊蓉、楊宇：《企業(yè)社會(huì)責(zé)任與核心競(jìng)爭(zhēng)力――基于中國(guó)上市公司的實(shí)證研究》，《華東師范大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版）》2008年第5期。[6]靳小娜：《企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)成長(zhǎng)性關(guān)系的實(shí)證研究》，《西南財(cái)經(jīng)大學(xué)碩士學(xué)位論文》2010年。[7]吳琳芳：《企業(yè)社會(huì)責(zé)任與經(jīng)營(yíng)績(jī)效的關(guān)系分析》，《財(cái)會(huì)通訊》2010年第7期。[8]楊小娟、何朝暉：《創(chuàng)建期中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任與成長(zhǎng)性關(guān)系》，《系統(tǒng)工程》2010年第6期。[9]楊漢明、鄧啟穩(wěn)：《國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任與業(yè)績(jī)研究――基于可持續(xù)增長(zhǎng)視角》，《中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)學(xué)報(bào)》2011年第1期。[10]李紅玉、陸志強(qiáng)、姚海鑫：《社會(huì)責(zé)任對(duì)公司績(jī)效的作用機(jī)理――基于社會(huì)資本的一個(gè)理論解釋》，《軟科學(xué)》2009年第10期。[11]孫凱：《在孵企業(yè)社會(huì)資本對(duì)資源獲取和技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的影響》，《中國(guó)軟科學(xué)》2011年第8期。[12]姚世斌：《基于技術(shù)創(chuàng)新的中小企業(yè)成長(zhǎng)性實(shí)證研究》，《科技管理研究》2010年第5期。[13]Greening，Turban.CorporateSocialPerformanceandOrganizationalAttractivenesstoProspectiveEmployees.TheAcademyofManagement，1997.[14]SimpsonW，KohersT.Thelinkbetweencorporatesocialandfinancialperformance：evidenceonthebankingindustry.Businessethics，2002.[15]Gerwin，Hans，Arjen.Corporatesocialresponsibilityandfinancialperformance：AnExtendedStakeholderTheory，andEmpiricalTestwithAccountingMeasures.Businessethics，2008.[16]Jong-SeoChoi，Y