銷售個人述職報告經(jīng)典模板

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述職報告是領(lǐng)導(dǎo)工作業(yè)績考核、評價、晉升的重要依據(jù)，述職者肯定要實事求是、真實客觀地陳述，力求全面、真實、精確地反映述職者在所在崗位職責(zé)的狀況。你們知道銷售人員年底的時候都是怎么寫的嗎?下面是我為大家?guī)淼挠嘘P(guān)銷售個人述職報告經(jīng)典模板【5篇】，盼望大家喜愛。

銷售個人述職報告【篇一】

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

不知不覺中，20__年已經(jīng)接近尾聲，加入公司已有些時間，這這段時間的工作中，我學(xué)習(xí)并積累了許多學(xué)問和閱歷，熬煉和提高了業(yè)務(wù)力量，更讓自己的人生多了一份感動，一份喜悅，一份哀痛，重要的是增加了一份人生閱歷?？梢哉f，在__的這段時間中，收獲頗多、感受頗多。在這里，特別感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能自立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾個方面述職報告。

一、學(xué)習(xí)方面

學(xué)習(xí)，永無止境，來到公司的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較生疏，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式，通過努力的學(xué)習(xí)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜愛了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態(tài)方面

剛進(jìn)公司的時候，__項目沒有進(jìn)場，覺得有點無聊甚至枯燥，但12月進(jìn)入__之后，回頭再看，感覺在公司中每時每刻都會學(xué)到東西，主要在于自己有沒有去發(fā)覺、去學(xué)習(xí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的急躁指導(dǎo)關(guān)心下，我慢慢了解心態(tài)打算一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、樂觀的心態(tài)去面對生活和工作，隨之心境也是越來越安靜，更加趨于成熟。

三、完成的主要工作任務(wù)

1、共計銷售__套，銷售面積___平米，銷售額_____元，回款額___元;

2、到___后，對項目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和銷售技巧。

3、修改和重申了案場制度，制度更加細(xì)化。

4、制定早、晚會簽字制度，分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題，提升團(tuán)隊士氣。

5、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，參加制定12月的月團(tuán)購方案，聯(lián)系團(tuán)購單位，選房、簽約，_終成交__套，銷售額_______元，回款額為_______元;

四、工作中存在的不足

1、對業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠

2、對項目整體把控有待于提高。

3、需要進(jìn)一步增加管理方面的閱歷。

4、與甲方缺乏有效溝通。

在學(xué)習(xí)公司完善的操盤閱歷，發(fā)掘自己工作中的不足的同時，方案在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點做好以下幾個方面的工作：

1、進(jìn)一步提高自己的管理水平;

2、準(zhǔn)時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù);

3、與甲方準(zhǔn)時有效地溝通，保證銷售工作的正?；?

4、不斷改進(jìn)工作中所存在的問題，準(zhǔn)時調(diào)整策略，保證明年銷售任務(wù)的順當(dāng)完成;

5、同時努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能，給項目銷售供應(yīng)更好的可行性方案。

6、加大工作的檢查力度和方案的可執(zhí)行性，努力增加團(tuán)隊的執(zhí)行力。

7、制定月可行的銷售方案分級管理，執(zhí)行目標(biāo)確立到個人，分工和責(zé)任明確，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團(tuán)隊工作效率。

8、工作從細(xì)致性動身，做到把握銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。

20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的一年，雖然我來___公司時間不長，但是在這里真正體會到了團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神，同時感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對我工作方面的支持和關(guān)心，我信任公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，更好的進(jìn)展，項目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，會以更好的業(yè)績回報公司。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

銷售個人述職報告【篇二】

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

20__年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的教導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事關(guān)心和鼓舞，感謝我在懊喪時鼓舞我給我打氣的同事們，感謝信逸和給我這個上升的機(jī)會。

來到公司已經(jīng)快半年的時間，從一個不懂得銷售的人員，到地產(chǎn)銷售經(jīng)理的這個位置，當(dāng)中公司給了我許多的動力，同時也給了我許多培訓(xùn)機(jī)會，讓我在這個行業(yè)有了上升的空間，逐步的找到了在房地產(chǎn)銷售中的樂趣。我情愿仔細(xì)執(zhí)行公司下達(dá)的銷售政策，并和其他銷售員一道努力拼搏，樂觀開拓市場，較好的完成公司銷售業(yè)績，同時，也提出了自己對銷售的觀點。

作為房地產(chǎn)銷售經(jīng)理，協(xié)作公司做好日常管理工作，是銷售人員和總監(jiān)之間的樞紐和橋梁，準(zhǔn)時發(fā)覺案場問題，準(zhǔn)時解決問題，同時，也負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計工作等，主要工作述職如下：

一、幫助總監(jiān)做好日常的管理工作

(1)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章管理制度，起到以身作則的帶頭作用。

(2)幫助總監(jiān)做好工作支配，制定值班人員支配表。

(3)自覺遵守作息時間，幫助銷售總監(jiān)做好考勤、考核制度，嚴(yán)禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生，如若發(fā)覺，按人事管理制度執(zhí)行。

(4)幫助總監(jiān)每周組織銷售人員開總結(jié)例會，分析上周銷售狀況、問題、提出建議。

(5)嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止，熱忱禮貌對待客戶，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立品牌形象。

(6)愛惜公務(wù)，帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作。

(7)培育集體協(xié)作精神和工作默契，其他員工接待客戶時，應(yīng)樂觀主動地賜予協(xié)作，促成及成交，對于不能成交的緣由，進(jìn)行分析、總結(jié)、準(zhǔn)時地賜予協(xié)作，把握機(jī)會達(dá)成成交。

二、解決客戶提出的疑難問題

(1)假如銷售人員由于銷售閱歷不足，可能無法回答有些客戶提出的問題，這時，就要銷售經(jīng)理出面，為客戶解決疑難問題，取得客戶的信任。

(2)用懇切的態(tài)度、平和的心情傾聽客戶訴說，取得客戶的理解。急躁而細(xì)致地同客戶溝通，穩(wěn)定客戶的心情。

(3)仔細(xì)地向客戶闡明公司的工作程序和原則，想方法解決客戶提出的疑難問題，盡量贏得客戶對本公司的信譽(yù)與個人素養(yǎng)的認(rèn)可和信任。

三、日常統(tǒng)計工作

(1)每天仔細(xì)統(tǒng)計電話量、區(qū)域、客戶群、找準(zhǔn)銷售定位。

(2)仔細(xì)統(tǒng)計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例。

(3)每周對電話量、到訪客戶量進(jìn)行總結(jié)，在每周公司銷售例會上進(jìn)行匯報。

(4)了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等，抓住賣點，做到心中有數(shù)，鎮(zhèn)靜應(yīng)付。

(5)了解市場狀況進(jìn)行比較、分析，找出銷售難點和影響因素，幫助經(jīng)理提出方案和建議。

(6)做好定金收據(jù)、認(rèn)購書、傭金收據(jù)的核對、登記、存檔，有錯漏要準(zhǔn)時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。

(7)做好收款、銷售登記工作、做好銷售進(jìn)度表。

(8)跟蹤客戶的補(bǔ)丁、定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。

(9)做好銷售報表，銷售總結(jié)，每周例會向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。

四、周邊項目競品狀況

(1)定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向、特點和進(jìn)展趨勢。

(2)收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息，把握房地產(chǎn)市場的動態(tài)，分析銷售和市場競爭進(jìn)展?fàn)顩r，提出改進(jìn)方案和措施。

(3)負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進(jìn)行透徹的分析。

銷售主管要起到帶頭作用，多協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和公司的工作支配，要團(tuán)結(jié)銷售人員，要有分散力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、組織力量與指揮力量。

從今以后要嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)負(fù)責(zé)做好本職工作，努力彌補(bǔ)自己的不足之處，多學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問。我的成長離不開領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和同事的支持。

盼望在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的支持下努力工作，取得更好的業(yè)績。不斷提高自我。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

銷售個人述職報告【篇三】

我來到銷售部工作已有一年。在這一年的時間中，領(lǐng)導(dǎo)賜予了我很大的支持和關(guān)心，使我很快了解并熟識了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時更感受到了銷售部領(lǐng)導(dǎo)們寬容的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的暖和，感受到了銷售部人員“不經(jīng)受風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了銷售部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅決。更為我有機(jī)會成為銷售部的一份子而感到榮幸。

一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了肯定的進(jìn)步，現(xiàn)將我20__年的工作狀況向各位述職。

今年我的銷售工作重點：

一是在于服務(wù)，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。

作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱忱、和氣、急躁，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)快速、精確。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及銷售部后勤工作的一些工作外，時刻監(jiān)控市場動態(tài)，為維護(hù)市場秩序和客戶管理供應(yīng)相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)支配的各項工作。

二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理。

詳細(xì)包括根據(jù)相關(guān)銷售管理制度，對相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查詳細(xì)執(zhí)行狀況，提出看法和建議;隨時把握市場變化狀況，與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理，作好客戶滿足度調(diào)查、客戶評價;對銷售市場進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作。

三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

通過完成上述工作，使我熟悉到一個優(yōu)秀銷售部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理力量，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識，遇事常常換位思索的力量，良好的`協(xié)調(diào)、溝通力量，準(zhǔn)時發(fā)覺、解決問題的力量，精確分析、推斷、猜測市場的力量，如何保證管理者信息準(zhǔn)時、對稱的力量，良好的語言表達(dá)力量、流暢的文字寫作力量，較強(qiáng)的創(chuàng)新力量。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增加自身工作的號召力、分散力和戰(zhàn)斗力。

在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的關(guān)心下，通過自己的努力，我根據(jù)崗位職責(zé)的要求，做好個人銷售工作方案，克服對市場的不熟識、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù)。

短短一年時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有肯定的差距。表現(xiàn)在：

1、由于閱歷少，從事管理工作時間較短等緣由，雖然能夠充分熟悉創(chuàng)新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng)新意識不夠強(qiáng);

2、由于多種緣由，有時對于工作中相關(guān)問題的處理，協(xié)調(diào)難度大。

3、遇事常常換位思索的力量有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點和不足并正確熟悉，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。

將來我將努力改進(jìn)工作方法，信任自己在以后的銷售工作中業(yè)績會有質(zhì)的提升。

銷售個人述職報告【篇四】

自入職以來，不覺已半年有余。在同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我們銷售工作的開展有了肯定的成效，但也存在很多的問題與不足。適逢危機(jī)下嚴(yán)峻市場形勢的挑戰(zhàn)，作為銷售負(fù)責(zé)人的我自當(dāng)不遺余力、竭盡全力、傾其全部地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好、抓好，以不辜負(fù)同事及領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。下面我將從以下四個方面來進(jìn)行闡述，請公司領(lǐng)導(dǎo)賜予修正。

一、工作匯總

(一)秉承原則與目標(biāo)

1原則：全心實意、愛廠如家、信任團(tuán)隊的力氣、把崗位工作當(dāng)作事業(yè)來做

2目標(biāo)：不斷學(xué)習(xí)提高、創(chuàng)新自我;打造一支過硬的營銷團(tuán)隊;堅持以‘打造中國的__供應(yīng)商’為目標(biāo)來嚴(yán)律其行

(二)詳細(xì)工作內(nèi)容

1、自我學(xué)習(xí)、塑造

本人機(jī)電一體化專業(yè)，從事了兩年__產(chǎn)品的設(shè)計工作而后始終從事機(jī)電產(chǎn)品的營銷工作。雖在建筑行業(yè)做業(yè)務(wù)已有四年之多，但不同的產(chǎn)品就有不同的營銷模式。為此自入職以來，我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問、行業(yè)狀況熟識、公司本產(chǎn)品進(jìn)展定位、該產(chǎn)品營銷模式等方面始終在做努力，只有這樣我才能適應(yīng)當(dāng)產(chǎn)品的市場營銷工作。

2、團(tuán)隊建設(shè)與進(jìn)展

經(jīng)過一段時間學(xué)習(xí)與熬煉后，我漸漸熟識了產(chǎn)品學(xué)問及其行業(yè)狀況。也明白了公司該產(chǎn)品進(jìn)展歷程及組織配備等狀況，但要有突破性、打算性進(jìn)展單靠一個我在短時間內(nèi)是有難度的，再加上市場上對供應(yīng)商的要求也在逐步提高門檻，如不能在盡短時間內(nèi)拿到進(jìn)入證以后可能很難在__行業(yè)內(nèi)進(jìn)展。于是為了公司在__產(chǎn)品市場有好的業(yè)績的進(jìn)展，我便提出了創(chuàng)建營銷團(tuán)隊的申請。公司領(lǐng)導(dǎo)也特別重視并且堅決的批準(zhǔn)了我的要求，就這樣銷售團(tuán)隊在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下間續(xù)建立了起來。從1個人到3個、到6個，從雛形的市場信息搜集到業(yè)務(wù)流程的一步步深化、技術(shù)方案的草繪，我們團(tuán)隊也漸漸完善起來。人心齊，泰山移。我信任隨著時間的推移、團(tuán)隊的完善建設(shè)，我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強(qiáng)有力的提高。

3、銷售工作

有了“自我學(xué)習(xí)、塑造”和“團(tuán)隊建設(shè)與進(jìn)展”的預(yù)備與補(bǔ)充后，我們的銷售工作漸漸開綻開來，項目信息量漸漸增加，意向項目也在加速，市場區(qū)域也在擴(kuò)大。

二、創(chuàng)新工作

我認(rèn)為，工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種制造，更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情，一種激發(fā)自我潛能、提高工作價值的熱忱。在這半年的時間里，我用‘創(chuàng)新工作’來形容所做的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)不為過。

(一)充分的信任

“高山由于有大地的信任，才矗立得雄偉壯麗;小溪由于有大海的信任;才獲得更寬闊的生命?！惫ぷ鞲侨绱?，在我所帶領(lǐng)過的團(tuán)隊之中，我都是以信任的態(tài)度去實施的，用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當(dāng)中，我仍以此心去實施。

(二)敢想、敢做

來到公司做銷售工作，可以說公司僅供應(yīng)給我市場空間，其余諸如業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等賜予的很少。但我選擇了這份工作，我就要去克服、去努力、去實現(xiàn)。于是，自己勤力去學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問、自己去網(wǎng)上搜尋信息了解市場及行業(yè)狀況、自己到市場去體驗該產(chǎn)品的銷售。

進(jìn)過一段時間的磨練，我認(rèn)為轉(zhuǎn)變公司該產(chǎn)品的銷售窘境得需要一支團(tuán)隊來。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團(tuán)隊的提議，當(dāng)時不考慮提出后自我是否能在公司待下去，只考慮如轉(zhuǎn)變現(xiàn)狀的話這應(yīng)當(dāng)是比較好的策略。但公司領(lǐng)導(dǎo)給于了相當(dāng)?shù)男湃闻c支持，我可以建立銷售團(tuán)隊了。興奮之余就是我要敢于去實施的信念與努力了，雖沒有達(dá)到自己預(yù)期目標(biāo)，但時間還是證明白我的銷售方向和一些努力是正確的。

(三)工作不拘一格

走到現(xiàn)在，工作單位也有4個了，工作時間也有近8年了。接受了不同的工作內(nèi)容及流程，也接受了不同的企業(yè)文化。對我來說應(yīng)當(dāng)有一固定模式了，但所從事的崗位要求我不能固守，要學(xué)會適應(yīng)與變通。于是為了能程度的把營銷工作做好，我便討論適應(yīng)所做產(chǎn)品的不同于以前的銷售模式，經(jīng)過近兩年的實踐也驗證了我的想法與做法。我信任我能把產(chǎn)品營銷工作做好、抓好，還請領(lǐng)導(dǎo)放心。

銷售個人述職報告【篇五】

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

今年年初，我由__汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到__任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持以及同志們的幫助下，管理部完成了各項工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為公司的進(jìn)展做出了肯定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的確定和同志們的信任?，F(xiàn)對我的工作進(jìn)行以下述職報告。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)

作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必需在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的全都。我始終認(rèn)為，只有仔細(xì)執(zhí)行集團(tuán)公司文件，聽從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排解一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我仔細(xì)學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公正公開。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的進(jìn)展。

二、提高管理力量

作為一名管理領(lǐng)導(dǎo)，能做到恪盡職守，仔細(xì)履行自己的職責(zé)，樂觀協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作，協(xié)作各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟識業(yè)務(wù)，我常常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，漸漸熟識和把握了管理部的工作方法，仔細(xì)落實集團(tuán)要求，實行公開、民主管理。在工作中，我樂觀向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的看法和建議，仔細(xì)維護(hù)職工權(quán)益，樂觀為職工在生活方面制造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關(guān)懷送達(dá)到每名職工心中。

三、推動工作的全面進(jìn)步

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，完成了各項工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。未發(fā)生重大平安事故。開業(yè)初期，依據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實際狀況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、