2022年工程項目管理工作總結(jié)

第5頁共5頁2021年?工程項目管?理工作總結(jié)?從去年以?來，我完整?地參與了_?__項目的?建設(shè)與管理?工作，到現(xiàn)?在項目已經(jīng)?基本收尾，?下一期的項?目也啟動在?即，現(xiàn)在有?必要總結(jié)下?該項目的得?與失，從而?指導(dǎo)下一期?項目的建設(shè)?工作，犯過?的錯誤不要?再犯，好的?做法需要繼?續(xù)保持和發(fā)?揚。一、?項目成功之?處1、項?目進度管理?相對較好?本項目的進?度管理相對?比較好，沒?有出現(xiàn)嚴重?的進度延誤?的情況，主?要是由于了?實施了周例?會+月例會?+項目考核?等制度。項?目團隊在每?月末召開月?例會，主要?是總結(jié)上個?月的工作目?標完成情況?，并共同制?定下個月的?工作目標。?為了確保月?度工作目標?的實現(xiàn)，同?時將月度工?作計劃分解?成周工作計?劃，并以周?例會的形成?來跟蹤和監(jiān)?控項目目標?的完成情況?。除了月例?會和周例會?之外，同時?對項目團隊?進行考核，?如果月度工?作目標沒有?完成就實施?考核扣分。?精細化的進?度管理加上?監(jiān)督和考核?機制可以基?本保證項目?的進度。?2、建立起?了一些管理?制度在項?目實施的過?程中，針對?日常工作中?一些不規(guī)范?、混亂的地?方，制定了?相應(yīng)的管理?機制，主要?有以下幾個?方面:(?1)新業(yè)務(wù)?需求響應(yīng)機?制新業(yè)務(wù)?需求指的是?在項目建設(shè)?過程中，不?包含在項目?需求范圍內(nèi)?的，業(yè)務(wù)部?門日常工作?過程中提出?的一些關(guān)于?系統(tǒng)的優(yōu)化?需求。項目?團隊原來對?新業(yè)務(wù)需求?的處理流程?混亂，新業(yè)?務(wù)需求往往?存在項目團?隊的頭腦中?，過一段時?間之后根本?不清楚哪個?業(yè)務(wù)部門提?了哪個需求?，就算需求?實現(xiàn)之后也?沒有反饋機?制，給業(yè)務(wù)?部門的感知?交叉。在本?項目實施過?程中，針對?這個問題專?門建立了一?條新業(yè)務(wù)需?求響應(yīng)機制?，當(dāng)接收到?新業(yè)務(wù)需求?之后，需要?專門記錄下?需求的相關(guān)?信息，例如?需求描述，?需求提出人?的;接收到?需求之后需?要立即與需?求提出人確?認需求，并?反饋需求接?收到，告知?需求的計劃?完成時間;?當(dāng)新業(yè)務(wù)需?求開發(fā)上線?之后，需要?向需求提出?人發(fā)送上線?反饋單，告?知提出人他?的需求已經(jīng)?實現(xiàn)了。?從需求的接?收到最后上?線后的反饋?等環(huán)節(jié)(?2)上線機?制由于歷?史原因，我?們項目團隊?相關(guān)工作的?規(guī)范性不如?boss那?邊，系統(tǒng)上?線這一塊也?沒有規(guī)范起?來，以前項?目團隊想上?線就上線，?從而系統(tǒng)的?穩(wěn)定性和安?全性存在很?大的隱患。?為了規(guī)范系?統(tǒng)上線流程?，并向bo?ss側(cè)接軌?，制定了上?線流程，每?月允許上線?兩次，上線?之前需要提?供需求、設(shè)?計、測試、?上線風(fēng)險評?估報告等文?檔，并提交?上線申請至?領(lǐng)導(dǎo)處審批?，審批通過?之后才允許?開放商進行?上線，上線?完之后需要?提交上線跟?蹤分析報告?。(3)?溝通機制?建立了月例?會、周例會?制度，每次?例會后以_?__的形式?發(fā)出會議上?達成的共識?，作為后續(xù)?衡量和評估?相關(guān)決定有?沒有去貫徹?和落實的依?據(jù)。之前項?目團隊也會?開例會，但?是會議達成?的需要去解?決的問題往?往會上說說?的好好的，?但是會后沒?有真正去做?，會議成了?一種形式。?(4)系?統(tǒng)運營報告?制度項目?團隊之前非?常不重視系?統(tǒng)應(yīng)用的推?廣，往往功?能上線之后?就算完成了?，不會去_?__這個功?能到底有沒?有被用起來?，也不清楚?整個系統(tǒng)的?應(yīng)用情況。?在項目期間?，我們建立?了系統(tǒng)運營?情況每月報?告制度，將?系統(tǒng)重要應(yīng)?用的使用情?況以月報的?方式發(fā)送給?領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)?人員。二?、項目不足?之處1、?對項目合同?的把控不足?，給后續(xù)管?理工作帶來?隱患由于?公司it系?統(tǒng)的合同由?其它部門負?責(zé)管理，我?們部門主要?負責(zé)具體系?統(tǒng)的建設(shè)，?因此在本項?目中對項目?的合同__?_不夠，對?項目的合同?內(nèi)容把控不?足。主要體?現(xiàn)在以下幾?個方面:?(1)合同?中的項目的?建設(shè)內(nèi)容與?當(dāng)初匯報的?建設(shè)方案中?的內(nèi)容兩者?沒有仔細地?核對，有一?些我方希望?納入的建設(shè)?內(nèi)容結(jié)果在?合同中沒有?體現(xiàn)，最終?導(dǎo)致我方與?軟件開放商?之間的扯皮?，軟件開放?商會拿合同?來說事，這?是很致命的?一個問題，?說到底關(guān)于?項目合同是?兩個部門之?間的銜接出?現(xiàn)了問題。?(2)項?目團隊成員?沒有仔細核?實，雖然在?看合同時也?發(fā)現(xiàn)了這個?問題，但是?由于對方是?我公司的長?期合作伙伴?，這些小問?題沒有太多?的在意，現(xiàn)?在看來這種?原則性的問?題還是不能?忽視。(?3)在簽訂?項目合同是?，我們公司?通常要求包?含項目的考?核規(guī)則文檔?，在做本期?項目時沒有?仔細地考慮?好如何進行?考核，結(jié)果?把非常通用?的一個考核?規(guī)則文檔放?入了合同中?，但這個通?用的考核規(guī)?則很多地方?并不適合本?項目，導(dǎo)致?在后續(xù)實際?考核工作中?，有些問題?由于沒有在?考核規(guī)則中?詳細的描述?清楚，導(dǎo)致?具體執(zhí)行起?來沒有依據(jù)?，容易出現(xiàn)?扯皮。2?、新業(yè)務(wù)的?開發(fā)模式?由于本項目?的需求相對?比較分散，?因此在實施?項目時采用?的是新業(yè)務(wù)?的開發(fā)模式?，即一個個?功能模塊依?次開發(fā)，每?個功能模塊?都要經(jīng)歷需?求分析、設(shè)?計、開發(fā)、?上線等階段?，有點類似?迭代的開發(fā)?模式。但是?這種模式存?在一些問題?:一是每次?迭代劃分的?太細，導(dǎo)致?幾乎每個月?都要經(jīng)歷需?求、設(shè)計、?上線這些工?作;二是這?種開發(fā)模式?導(dǎo)致對系統(tǒng)?的整體把控?能力不足，?可能由于原?來相關(guān)的一?些功能模塊?，本來應(yīng)該?統(tǒng)一考慮需?求和設(shè)計的?，但是由于?人為地把他?們分割成多?個階段來實?現(xiàn)，導(dǎo)致出?現(xiàn)顧了當(dāng)前?沒有考慮到?將來及對原?有功能模塊?的影響;三?是這種開發(fā)?模式使得項?目經(jīng)理不清?楚整個項目?的工作重點?應(yīng)該放在哪?里;這種?開發(fā)模式在?下一期的項?目中需要改?進，不能再?采用這種方?式了。3?、建設(shè)方案?設(shè)計及匯報?能力不足?本期項目的?建設(shè)方案主?要由主管來?完成的，理?想的情況是?方案由我來?寫，主管提?供一些指導(dǎo)?和意見，這?樣我這個角?色才算是稱?職的。方案?完成之后，?向領(lǐng)導(dǎo)的匯?報工作不是?很成功，前?后匯報的三?次才算通過?，這算是一?次很深刻的?教訓(xùn)，需要?吸取。4?、需求文檔?和設(shè)計文檔?的規(guī)范性?需求文檔和?設(shè)計文檔的?規(guī)范性這個?問題一直困?擾著我，不?僅僅是這個?項目，其它?項目也存在?相同的問題?，就當(dāng)前我?所參與過的?項目來講，?需求和設(shè)計?能夠做的好?的很少。需?求文檔和設(shè)?計文檔應(yīng)該?體現(xiàn)哪些內(nèi)?容，這些內(nèi)?容如何以比?較好的方式?來表達，才?能清晰地描?述清楚需求?和系統(tǒng)的設(shè)?計?5、?應(yīng)用推廣重?視度不夠?建設(shè)一個系?統(tǒng)的目的是?什么?目的?是希望系統(tǒng)?能夠為公司?帶來價值。?那么如何體?現(xiàn)價值?系?統(tǒng)通過為公?司的業(yè)務(wù)發(fā)?展提供支撐?能力，從而?實現(xiàn)公司收?入