公司員工培訓(xùn)管理制度

公司員工培訓(xùn)管理制度公司員工培訓(xùn)管理制度公司員工培訓(xùn)管理制度xxx公司公司員工培訓(xùn)管理制度文件編號(hào)：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度公司培訓(xùn)管理制度一、目的為適應(yīng)公司可持續(xù)發(fā)展需要，不斷為各崗位培養(yǎng)輸送德才兼?zhèn)涞娜瞬牛瑢?shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于XXX公司所有員工。三、培訓(xùn)原則1.培訓(xùn)以不影響員工本職工作為前提。2.員工培訓(xùn)遵循學(xué)習(xí)與工作需要相結(jié)合、學(xué)以致用，以短期為主、業(yè)余為主、自學(xué)為主的原則。四、職責(zé)分工1.企劃人事部職責(zé)1）負(fù)責(zé)擬定公司的總體培訓(xùn)政策。包括培訓(xùn)需求的分析、內(nèi)訓(xùn)師的選擇、培訓(xùn)供應(yīng)商的挑選、員工培訓(xùn)課程的申請(qǐng)、培訓(xùn)預(yù)算等并呈報(bào)副總經(jīng)理審批。2）根據(jù)對(duì)各崗位的分析，審查各部門(mén)人員提出的培訓(xùn)需求，并與各部門(mén)負(fù)責(zé)人作回訪調(diào)查，以需求為基礎(chǔ)制定相應(yīng)的培訓(xùn)年度、月度計(jì)劃。3）按計(jì)劃組織各種培訓(xùn)課程和培訓(xùn)活動(dòng)，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估與反饋，定期向公司副總經(jīng)理匯報(bào)。4）培訓(xùn)課前準(zhǔn)備，課中跟進(jìn)，以及培訓(xùn)后的結(jié)果記錄、保存與維護(hù)。5）網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的導(dǎo)入與管理。6）負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)部、外部培訓(xùn)講師資源的開(kāi)發(fā)與管理。7）負(fù)責(zé)培訓(xùn)業(yè)務(wù)的對(duì)外聯(lián)絡(luò)事務(wù)，處理培訓(xùn)活動(dòng)的接待事務(wù)。8）編寫(xiě)、購(gòu)買(mǎi)、整理、審核培訓(xùn)教材、教案及相關(guān)資料。9）外派培訓(xùn)人員資格審查及相關(guān)手續(xù)的辦理。10)負(fù)責(zé)新入職人員的入職培訓(xùn)（培訓(xùn)內(nèi)容：公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、規(guī)章制度等員工必須了解的基本知識(shí)與內(nèi)容）2.各部門(mén)職責(zé)1）協(xié)助企劃人事部完成部門(mén)人員培訓(xùn)需求分析并擬訂本部門(mén)年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)課程名稱、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)、培訓(xùn)模式、培訓(xùn)預(yù)算等。2)激發(fā)本部門(mén)人員參與培訓(xùn)的興趣。3)追蹤本部門(mén)人員參與培訓(xùn)后的表現(xiàn)，并提供給其應(yīng)用的機(jī)會(huì)。4)經(jīng)常實(shí)施新入職員工和部門(mén)在職員工的崗位知識(shí)、技能的培訓(xùn)。5)部門(mén)內(nèi)部專業(yè)課程的開(kāi)發(fā)，承擔(dān)相關(guān)培訓(xùn)任務(wù)。3.受訓(xùn)人職責(zé)1)學(xué)員在規(guī)定的培訓(xùn)時(shí)間開(kāi)始前15分鐘內(nèi)到達(dá)指定培訓(xùn)室簽到，已報(bào)名參訓(xùn)學(xué)員若有特殊情況不能參加培訓(xùn)的，需履行請(qǐng)假手續(xù)。學(xué)員無(wú)故不參加培訓(xùn)，或因公不能參加培訓(xùn)又不辦理培訓(xùn)請(qǐng)假手續(xù)者視為曠工。2)培訓(xùn)期間，學(xué)員應(yīng)尊重講師，遵守紀(jì)律，手機(jī)鈴聲調(diào)為振動(dòng)或關(guān)機(jī)，不得遲到、早退，違者按《考勤管理制度》處理。3)培訓(xùn)課程結(jié)束后，學(xué)員按要求填寫(xiě)《培訓(xùn)效果調(diào)查問(wèn)卷》和培訓(xùn)考試題后，按次序離開(kāi)培訓(xùn)室。4)外訓(xùn)學(xué)員應(yīng)于返公司七個(gè)工作日內(nèi)將外派培訓(xùn)期間所學(xué)知識(shí)形成記錄性文件或刻錄成光盤(pán)，連同考核成績(jī)、結(jié)業(yè)證書(shū)等相關(guān)資料送交企劃人事部存檔。并在一定范圍內(nèi)組織分享。五、培訓(xùn)內(nèi)容1.入職培訓(xùn)及崗前培訓(xùn)1）針對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn)，主要內(nèi)容有：公司發(fā)展史、公司規(guī)章制度、安全教育、ISO質(zhì)量體系教育、組織架構(gòu)、工作職責(zé)、流程和工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等。2）大學(xué)生入職培訓(xùn)由企劃人事部與各用人部門(mén)根據(jù)每年實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃。2.在職培訓(xùn)1）日常培訓(xùn)：按年度和月度培訓(xùn)計(jì)劃定期實(shí)施培訓(xùn)課程。2）調(diào)崗培訓(xùn)：針對(duì)崗位有變動(dòng)的員工，在調(diào)崗半個(gè)月內(nèi)部門(mén)負(fù)責(zé)人完成對(duì)其新崗位的職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、技能的培訓(xùn)，達(dá)到能完成新崗位的工作要求。3）晉升培訓(xùn)：針對(duì)有職務(wù)晉升的員工，進(jìn)行的培訓(xùn)內(nèi)容有二個(gè)方面，管理方面和技能方面，可通過(guò)員工自行閱讀相關(guān)書(shū)籍、視頻或者實(shí)踐來(lái)補(bǔ)充。4）繼續(xù)教育：主要為提升自身的綜合素質(zhì)和技能，撐握新知識(shí)、新技術(shù)、新方法、新信息等，員工利用業(yè)余時(shí)間參加的各類(lèi)培訓(xùn)教育。六、培訓(xùn)流程及實(shí)施1.培訓(xùn)2.培訓(xùn)實(shí)施1）內(nèi)部培訓(xùn)a.由企劃人事部組織，聯(lián)系內(nèi)部培訓(xùn)講師，按培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行。b.由用人部門(mén)直接領(lǐng)導(dǎo)以師傅帶徒弟模式進(jìn)行培訓(xùn)。c.使用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)。2）委外培訓(xùn)a.根據(jù)工作需要,有些工作崗位的人員需委托外部培訓(xùn),由相關(guān)部門(mén)提出申請(qǐng),部門(mén)負(fù)責(zé)人和分管副總審核，企劃人事部復(fù)核,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后安排送外培訓(xùn)。b.委外培訓(xùn)后,所取得的合格證或畢業(yè)證復(fù)印件由企劃人事部保存；受訓(xùn)人員將培訓(xùn)所學(xué)知識(shí)、技能在一個(gè)月內(nèi)組織相關(guān)培訓(xùn)，將培訓(xùn)效益最大化。c.委外培訓(xùn)所有費(fèi)用由公司承擔(dān),其它規(guī)定參照公司相關(guān)文件執(zhí)行。3)培訓(xùn)效果評(píng)估a.培訓(xùn)期間或培訓(xùn)結(jié)束后，企劃人事部負(fù)責(zé)組織多方面、多角度的評(píng)估活動(dòng)，并將評(píng)估結(jié)果記錄存檔，必要時(shí)反饋給培訓(xùn)講師、培訓(xùn)對(duì)象和相關(guān)人員。b.對(duì)于有明確專業(yè)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)或特殊需要規(guī)定的培訓(xùn)考核，嚴(yán)格按相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、要求組織考核，成績(jī)不合格者，應(yīng)參加下一輪培訓(xùn)、考核，直至合格通過(guò)。兩次培訓(xùn)考核仍不合格者，將重新考慮其工作安排。c.企劃人事部將參加培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)期間的表現(xiàn)、出勤、成績(jī)及時(shí)反饋各部門(mén)。七、講師管理1.培訓(xùn)講師分為內(nèi)部講師、外部講師，企劃人事部建立培訓(xùn)講師與培訓(xùn)課程庫(kù)，供各部門(mén)查閱使用。2.內(nèi)部講師由公司各級(jí)管理者和業(yè)務(wù)骨干選拔組成，各級(jí)管理者有培訓(xùn)員工的義務(wù)和責(zé)任。內(nèi)部培訓(xùn)講師在正常工作時(shí)間授課15-80元/小時(shí)；非工作時(shí)間授課50－200元/小時(shí)，具體需根據(jù)《內(nèi)部講師管理辦法》評(píng)定的講師等級(jí)核發(fā)。3.外部講師是公司通過(guò)外部資源聘請(qǐng)的授課講師，其報(bào)酬根據(jù)實(shí)際情況和培訓(xùn)預(yù)算確定，通過(guò)培訓(xùn)效果的評(píng)估決定是否繼續(xù)聘請(qǐng)?jiān)撝v師。八、培訓(xùn)紀(jì)律要求1．上班時(shí)間舉辦的培訓(xùn)，培訓(xùn)期間考勤視為工作考勤；非正常出勤時(shí)間公司統(tǒng)一安排的培訓(xùn)，計(jì)加班。2．指定學(xué)員因工作原因臨時(shí)離開(kāi)累計(jì)缺勤達(dá)一小時(shí)以內(nèi)，即應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)。3．每次培訓(xùn)須嚴(yán)格統(tǒng)計(jì)考勤，遲到、早退按《考勤管理制度》處理。4．學(xué)員無(wú)故不參加培訓(xùn)，或因公不能參加培訓(xùn)又不辦理培訓(xùn)請(qǐng)假手續(xù)者視為曠工。曠課一次視為曠工半天，曠課二次視為曠工一天，曠課三次視為曠工二天，以此類(lèi)推。5．部門(mén)負(fù)責(zé)人在學(xué)員培訓(xùn)期間，盡量不安排其他工作，確保學(xué)員順利完成培訓(xùn)項(xiàng)目。九、培訓(xùn)費(fèi)用及服務(wù)年限1.公司每年投入一定的經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn)，經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ茫饕糜谂嘤?xùn)、講師培養(yǎng)等。培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)范圍包括培訓(xùn)費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、資料教材費(fèi)用等。2.公司組織安排的培訓(xùn)費(fèi)用由公司支付；員工個(gè)人申請(qǐng)參加的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，在取得培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頒發(fā)學(xué)歷證書(shū)或者職業(yè)資格證書(shū)后，可憑發(fā)票報(bào)銷(xiāo)培訓(xùn)過(guò)程中的學(xué)雜費(fèi)、教材費(fèi)等。3.為便于管理，參加外訓(xùn)過(guò)程中所發(fā)生的交通、餐飲費(fèi)、住宿費(fèi)用在各部門(mén)預(yù)算費(fèi)用中列支，按公司出差標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)。4.凡公司出資組織外出進(jìn)行培訓(xùn)的員工，培訓(xùn)前須簽訂培訓(xùn)協(xié)議，并承諾在本公司服務(wù)的年限。對(duì)于未滿服務(wù)期而與公司解除勞動(dòng)合同的，則需退還公司所支付的培訓(xùn)費(fèi)用。具體退還培訓(xùn)費(fèi)的計(jì)算方法如下：培訓(xùn)費(fèi)用（單次）服務(wù)年限退還金額計(jì)算公式（服務(wù)期未滿）備注1000-3000（元）1年退還金額=培訓(xùn)費(fèi)用÷應(yīng)服務(wù)天數(shù)×（應(yīng)服務(wù)天數(shù)－實(shí)際服務(wù)天數(shù)）服務(wù)期自培訓(xùn)結(jié)束次日開(kāi)始計(jì)算培訓(xùn)費(fèi)用指委外培訓(xùn)學(xué)習(xí)總費(fèi)用，包括課程費(fèi)、教材費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)等3000-8000（元）2年8000-15000（元）3年（元）4年20000元以上5年備注：培訓(xùn)服務(wù)開(kāi)始時(shí)間自培訓(xùn)結(jié)束次日算起，如果培訓(xùn)服務(wù)期短于勞動(dòng)合同期，則員工的勞動(dòng)合同期限包含其相應(yīng)的培訓(xùn)服務(wù)期，員工勞動(dòng)合同期限以簽署的勞動(dòng)合同為準(zhǔn)。如果培訓(xùn)服務(wù)期長(zhǎng)于勞動(dòng)合同期，則勞動(dòng)合同自動(dòng)延長(zhǎng)至培訓(xùn)服務(wù)期截至日期，雙方應(yīng)另行簽署補(bǔ)充勞動(dòng)合同協(xié)議。5.在培訓(xùn)期結(jié)束一年內(nèi)，未能完成培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)，未取得相應(yīng)證書(shū)證明材料，受訓(xùn)者應(yīng)向公司賠償全額培訓(xùn)費(fèi)用。6.培訓(xùn)服務(wù)期限內(nèi)，受訓(xùn)者獲得的相關(guān)證書(shū)證明材料由公司統(tǒng)一保管；受訓(xùn)者培訓(xùn)服務(wù)期滿或已履行培訓(xùn)違約責(zé)任的，公司退還其相關(guān)證書(shū)證明材料