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第有關(guān)大學(xué)學(xué)生實習(xí)報告范文錦集九篇
大學(xué)學(xué)生實習(xí)報告篇1
英語是中學(xué)階段一門重要學(xué)科。在我國,學(xué)生從小學(xué)便開始學(xué)習(xí)它。而少兒英語的教育形式也是多種多樣的,目的是進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣和提高應(yīng)用英語的能力。無疑,英語教學(xué)便顯得尤為重要起來,教育學(xué)及教育心理學(xué)的理論說明教師的授課方法和教學(xué)手段及運(yùn)用的語言對于學(xué)生的學(xué)習(xí)效果好壞都是至關(guān)重要的。如果只是純粹的對應(yīng)式翻譯和枯燥的語法講解,那么學(xué)生肯定會很快失去學(xué)習(xí)的興趣而對英語學(xué)習(xí)產(chǎn)生一種消極的心理狀態(tài)。此外,長期單一的課堂教學(xué)模式和應(yīng)試教育環(huán)境會使學(xué)生處于被動學(xué)習(xí)狀態(tài),從而導(dǎo)致失去學(xué)習(xí)主動性,缺乏想象力和創(chuàng)造力,思維變得非常狹隘,靈活運(yùn)用能力較差。所以我國目前的中學(xué)英語教育也正處于不斷的改革和完善階段。本著以學(xué)生為主,以學(xué)生達(dá)到學(xué)以致用的輸出階段為目標(biāo),教師為引導(dǎo)和輔導(dǎo)的教學(xué)理念,使教學(xué)變得更加靈活且具有針對性。
這次畢業(yè)實習(xí),我選擇了云南師范大學(xué)第二附屬中學(xué),準(zhǔn)備對高中一年級學(xué)生的英語學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了解和分析。對于高中學(xué)生而言,學(xué)好英語無論對高考或者今后的專業(yè)知識學(xué)習(xí)都是非常重要的。云南師范大學(xué)第二附屬中學(xué)高一年級共有6個班250名學(xué)生,以下是我在整個實習(xí)過程中所記錄的一些教師的授課方法和教學(xué)手段以及本人對高中英語教學(xué)中的教學(xué)新策略一些膚淺的認(rèn)識。
一、云師大第二附屬中學(xué)簡介
云南師范大學(xué)第二附屬中學(xué)是云南師范大學(xué)為了積極響應(yīng)西部大開發(fā)戰(zhàn)略和科教興滇戰(zhàn)略,為了滿足廣大人民群眾對優(yōu)質(zhì)高中教育的需求創(chuàng)辦的一所完全中學(xué)。學(xué)校自創(chuàng)辦至今,秉承云南師范大學(xué)“剛毅堅卓”的校訓(xùn),踐行“學(xué)高身正、明德睿智”的校風(fēng),充分發(fā)揮自身的優(yōu)質(zhì)教育資源和辦學(xué)特色,曾以五年連續(xù)獲得昆明市中考第一名的輝煌成績得到了省市教育主管部門和學(xué)生、家長、社會的認(rèn)可。學(xué)校時刻以促進(jìn)學(xué)生健康成長為己任,不斷探索創(chuàng)新辦學(xué)模式和管理模式,率先完成了教育體制改革,使云南師范大學(xué)的優(yōu)質(zhì)教育資源在師大附中和師大二附中兩種辦學(xué)模式的平行發(fā)展中得到了充分發(fā)揮。
云南師范大學(xué)第二附屬中學(xué)是經(jīng)昆明市教育局批準(zhǔn),依托云師大深厚的教育資源,借助社會力量聯(lián)合重建的一所可寄宿的普通完中。校長由師大委派知名校長王敬勝擔(dān)任。學(xué)校坐落于昆明北市區(qū),與云師大龍泉路校區(qū)相對,與師大金融財政學(xué)院、北京語言大學(xué)西南分院、云南財貿(mào)學(xué)院毗鄰。周邊高校林立,造就了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
校區(qū)占地150余畝,按省一級完中規(guī)劃設(shè)計。一期工程完成4萬余平方米的校舍,擁有寬敞、明亮、設(shè)備完善的教室、微機(jī)室、多媒體教室、語音室、化學(xué)、物理、生物等多個實驗室。并設(shè)有音、體、美專用教室。配備完善的專用器材、場地。餐廳整潔、寬敞,合理營養(yǎng)配餐,衛(wèi)生可口。配置有衛(wèi)生間洗室、電話的學(xué)生公寓舒適、安全。學(xué)校依山而建,保留了大片林木,綠樹成蔭,果樹成林,蔥蘢的自然風(fēng)貌,為莘莘學(xué)子提供了寧靜、和諧的育人環(huán)境。
二、調(diào)查情況及分析
目前,全國中小學(xué)正在積極開展教育改革,努力探索和研究科學(xué)的、適用的教好英語和學(xué)好英語的策略和方法,教授、指導(dǎo)學(xué)習(xí)策略和方法。一方面,教學(xué)過程注重激發(fā)學(xué)生的興趣,引導(dǎo)學(xué)生積極主動地參與,有利于創(chuàng)造活潑的教學(xué)氛圍,形成師生之間交流的多向渠道,既發(fā)揮了教師的指導(dǎo)作用,又發(fā)揮了學(xué)生的主體作用。另一方面教師必須積極研究科學(xué)的、適用的學(xué)好英語的學(xué)習(xí)策略和方法,教授、指導(dǎo)學(xué)習(xí)策略和方法,讓學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)。通過對課程改革與創(chuàng)新教育方面理論知識的學(xué)習(xí)和對我所實習(xí)的師大第二附中的實踐調(diào)查,同時我對學(xué)校3位高中英語教師進(jìn)行個案調(diào)查和對我實習(xí)的班級學(xué)生進(jìn)行多種形式的調(diào)查后,對課程改革與高中英語教學(xué)新策略有了粗略的了解,并了解到新策略的實施產(chǎn)生了很好的效果。因此我認(rèn)為高中英語教學(xué)中的教學(xué)新策略應(yīng)該包括以下幾個方面:
一、主動參與教學(xué)的策略
由于目前仍以大班授課為基本形式的現(xiàn)狀,我們根據(jù)教學(xué)要求、教學(xué)對象、教學(xué)內(nèi)容的具體情況進(jìn)行教學(xué)設(shè)計,形成了主動參與教學(xué)的基本策略。
1、營造參與環(huán)境,吸引學(xué)生參與。
(1)努力形成民主、寬松、和諧的教學(xué)氛圍,形成相互尊重、信任、理解、合作的新型師生關(guān)系。教師要發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,尊重學(xué)生人格,正視學(xué)生差異,對學(xué)生充滿信任和理解,鼓勵和支持學(xué)生積極參與,對學(xué)生的不同看法不主觀否定,而是耐心地聽取,積極地引導(dǎo)。例如附二中的楊老師在英語教學(xué)中就能經(jīng)常征求學(xué)生的意見,了解學(xué)生的想法和需要,從而不斷改進(jìn)自己的教學(xué)方法以便適應(yīng)學(xué)生。
(2)給學(xué)生活動和時間和空間,讓學(xué)生積極主動參與到教學(xué)過程之中。如:討論、辯論、演講、編報、Freetalk等活動都可以為學(xué)生提供較大的活動空間。
(3)尊重學(xué)生差異,實施分層次教學(xué)。英語教學(xué)要適應(yīng)不同層次學(xué)生的水平和需要,給不同層次學(xué)生以不同的學(xué)習(xí)任務(wù),使每一個學(xué)生都有成功的機(jī)會,都能得到較充分的發(fā)展。
2。激發(fā)學(xué)生思考,引導(dǎo)積極學(xué)習(xí)
(1)巧設(shè)激趣情境,激發(fā)學(xué)生興趣。師大第二附屬中學(xué)的老師們在這個環(huán)節(jié)非常重視激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不僅設(shè)計出各種各樣的課堂導(dǎo)入,如:情景導(dǎo)入、背景導(dǎo)入、設(shè)疑導(dǎo)入、直觀導(dǎo)入等方式來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望;還通過設(shè)計各種語言情景,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性,同時還要根據(jù)教材的內(nèi)容,教學(xué)的需要,充分運(yùn)用掛圖、實物、錄音、錄像、投影、多媒體等輔助教學(xué)手段,使英語教學(xué)更形象直觀、生動活潑,從而使學(xué)生有效地學(xué)習(xí)。在與實習(xí)班級學(xué)生的交流過程中將近有90%以上的同學(xué)認(rèn)為這樣的情景教學(xué)對提高她們的英語學(xué)習(xí)興趣有很大的幫助,并使他們真正的運(yùn)用了語言。
(2)引發(fā)認(rèn)知沖突,啟發(fā)學(xué)生思維。認(rèn)知沖突是有效激發(fā)學(xué)生參與教學(xué)的基本途徑。在英語教學(xué)中,要讓學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)的需要,成為學(xué)習(xí)主體,關(guān)鍵在于教師要相機(jī)設(shè)疑,鼓勵學(xué)生質(zhì)疑問難,提問和探究,勇于實踐,引導(dǎo)學(xué)生積極主動地參與語言實踐活動中。激活思維,是個全方位的任務(wù)。首先,在教師指導(dǎo)下預(yù)習(xí),教師先對學(xué)生提出具體要求,如:①使用詞典查生詞,要求學(xué)生拼讀、拼寫和用英語釋義;②預(yù)讀課文2—3遍:教師簡要介紹新課文的概況和語言要點,使學(xué)生有目的的帶著興趣和任務(wù)去預(yù)習(xí)新課,并鼓勵學(xué)生預(yù)習(xí)后提問,以培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。其次,在授課中,教師要把教材中的課文作為提供的語境,利用各種教學(xué)手段,如實物、圖片、錄音、多媒體等視聽手段,創(chuàng)設(shè)情景,盡量使課堂教學(xué)情景化、交際化。
(3)提供條件和機(jī)會,在交流中共鳴。引導(dǎo)學(xué)生多角度思考問題,學(xué)會傾聽他人的意見,學(xué)會與教師、同學(xué)平等交流是教學(xué)中的一個重要環(huán)節(jié)。如對課文中的重點詞、短語、句型及語言知識進(jìn)行靈活運(yùn)用,跳出課文用到一個新的語境中;根據(jù)課文的體裁和內(nèi)容開展多種多樣的活動。如造句、編短文、對話、演講、詩歌朗誦等。就如劉老師在上高二Unit4TheGardenofPoems中,她就為同學(xué)們提供了表現(xiàn)自我的機(jī)會,讓同學(xué)組織了詩歌朗誦的活動。在這一環(huán)節(jié)里,學(xué)生將所學(xué)的知識真正運(yùn)用到語言實踐中去,不斷提高他們的英語水平與參與能力。
3。聯(lián)系學(xué)生生活實際,加強(qiáng)語言實踐。
在英語教學(xué)中,教師要切實貫徹實踐性原則,把培養(yǎng)學(xué)生言語實踐能力與語言知識相結(jié)合起來。為了貫徹好實踐性原則,教師們都精心挑選和設(shè)計練習(xí),正確處理記憶性練習(xí)與運(yùn)用性練習(xí)兩者的關(guān)系,為學(xué)生提供多層次的言語實踐條件。同時把語言、知識有機(jī)地融合在實際言語操練之中,這就使活動貼近學(xué)生生活實際,使得學(xué)生有話可說,有感而發(fā),保證了學(xué)生在每節(jié)課不少于三分之二的時間進(jìn)行言語訓(xùn)練,讓全班學(xué)生都有機(jī)會和條件,開展言語實踐活動。
二、如何在高中英語教學(xué)中進(jìn)行學(xué)法指導(dǎo)
學(xué)生進(jìn)入高中階段,從心理上來說有朦朧的成人感,他們有獨立與創(chuàng)造的愿望,對自己的能力信心日趨上升。但在外語學(xué)習(xí)方面,雖然有了三年初中的基礎(chǔ),掌握了一定的詞匯與基礎(chǔ)語法,但由于缺乏外語的實踐能力與自學(xué)能力,很多學(xué)生還停留在跟在老師后面跑,他們學(xué)習(xí)方法仍然停留在較簡單的重復(fù)階段。這種現(xiàn)象普遍存在,師大第二附屬中學(xué)更為典型。因此,該校的老師們也意識到了在高中英語教學(xué)中開展學(xué)法指導(dǎo)已必不可少。其中有效的對學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)包括:
1。培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
(1)制定計劃。要學(xué)習(xí)好,首先要制定一個切實可行的學(xué)習(xí)計劃,用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)。因為有計劃就不會打亂仗,就可以合理安排時間,恰當(dāng)分配精力。有計劃就有了學(xué)習(xí)目標(biāo),也就有了學(xué)習(xí)動力和努力方向。師大第二附屬中學(xué)高二年級組的英語教師們根據(jù)這一特點指導(dǎo)學(xué)生們在學(xué)期開始制定了一個“跳一跳,才能夠得著”的長遠(yuǎn)目標(biāo),還讓學(xué)生學(xué)會根據(jù)不同課型確定每節(jié)課或每一個單元認(rèn)知小目標(biāo),讓學(xué)生不斷受到目標(biāo)的激勵,積極主動地學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)效率。
(2)課前自學(xué)課是學(xué)生學(xué)好新課,取得高效率的學(xué)習(xí)成果的基礎(chǔ)。如果做好了課前自學(xué),不僅可以培養(yǎng)自學(xué)能力(主要是獨立思考問題的能力),而且可以提高學(xué)習(xí)新課的興趣,掌握學(xué)習(xí)的主動權(quán)。課前自學(xué)可以發(fā)現(xiàn)疑難引起思考,減少聽課的盲目性,增強(qiáng)聽課效果。在學(xué)會學(xué)習(xí)的前提下,課前自學(xué)應(yīng)改變?nèi)酝A粼趩卧~識記及課文閱讀的程度上,我們要求學(xué)生自己查詞典,自己記例句,自己用新詞造句,自己找漂亮的句型、典型的表達(dá)法進(jìn)行模仿,自己找句子進(jìn)行詮解,自己找出課文中的難點,在充分利用課本的過程中,讓學(xué)生學(xué)會英語,保證學(xué)生的課前自學(xué)程度,特別注意學(xué)生是否真正掌握了自學(xué)的方法,并進(jìn)行有目的的指導(dǎo)。
(3)專心上課課堂是實施素質(zhì)教育的渠道,在課堂上要求學(xué)生始終保持高度集中的注意力,積極思維,盡量做到心到、眼到、耳到、口到、手到,在課內(nèi)有意識地識記該課生詞、短語、句型、重點句子,力爭在課內(nèi)就把這節(jié)課最重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容記住,當(dāng)堂消化。大學(xué)學(xué)生實習(xí)報告篇2
實習(xí)是每一位大學(xué)生必須經(jīng)歷的一段過程,在實習(xí)中我們可以了解社會上的工作,提高自己的工作能力,在實習(xí)工作中也算是給自己這么多年來的學(xué)習(xí)進(jìn)行檢驗,看看自己這么長時間的學(xué)習(xí),究竟掌握了多少,還有什么不足等,大學(xué)生前臺文員實習(xí)報告。前臺文員實習(xí)就是一個很好實習(xí)的地方,在前臺將會和很多的人打交道,無形中提高了自己社會交際能力,這對工作有著很大的幫組,在前臺實習(xí),也可以了解一些工作上的流程,對工作上也會更加的了解。
每個剛出校門的大學(xué)生對社會上的交際能力肯定很差,在現(xiàn)代社會中,每個人的眼中都是利益,如果說兩個好朋友沒有背叛,那么只能說背叛的籌碼太低。在社會商場上也沒有永遠(yuǎn)的朋友同樣也沒有永遠(yuǎn)的'敵人,現(xiàn)代企業(yè)的大老板又有那一個不是虛偽的嘴臉,人與人之間就像兩條平行線也不會再相交。剛出來實習(xí),家里的人就跟我說了很多很多,加上自己對社會的了解我相信這次的實習(xí)會很好。剛來到公司,在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我就跟另外一位前臺的姐姐一起工作,這段實習(xí)的時間里,我每天的日常任務(wù)都由她來安排,實習(xí)報告《大學(xué)生前臺文員實習(xí)報告》。
剛開始和其她實習(xí)生一樣,我做的事情,相對來說都是一些小事情,加上前臺的工作也不多,所以還是相當(dāng)輕松的。剛開始我就是對各個文件進(jìn)行整理,注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔,注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng),然后跑跑腿等工作。時間長了姐姐也開始交給一些難度比較大的工作,經(jīng)過一段時間的實習(xí)工作,我對來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水,文具的購買計劃和消耗總結(jié),每月的考勤等工作都由一定的了解,做起來還很不錯。熟悉工作之后,姐姐休息的時候我就獨立的完成工作,雖然有很多都是姐姐提前安排好的,但是我對自己的表現(xiàn)還是很滿意的。
實習(xí)結(jié)束了,在這段時間的實習(xí)里,我學(xué)到了很多的東西,在工作中,我知道了如何和別人進(jìn)行交流,如何和同事們打好關(guān)系,如何的做好工作,這些對我來說幫助真的很大。實習(xí)之后我也知道了自己還有那些不足,在以后的學(xué)習(xí)中也會努力改正,爭取做得更好。大學(xué)學(xué)生實習(xí)報告篇3
根據(jù)我院酒店管理專業(yè)的教學(xué)計劃,通過自己聯(lián)系,我于__年8月-__年2月,在東莞美怡登酒店進(jìn)行了為期7個月的專業(yè)實習(xí),實習(xí)的崗位主要在餐飲部。通過本次實習(xí),鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識,尤其對餐飲部有了更加貼身和深切的感受,同時也對酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程有了了解,掌握了酒店管理服務(wù)工作的一些基本技能,在實踐中找到了理論知識與實際操作的結(jié)合點。在實習(xí)過程中,也找到了自己的缺點與不足,查漏補(bǔ)缺,總結(jié)了一些經(jīng)驗和教訓(xùn),為自己日后彌補(bǔ)不足指明了方向,使自己不斷的提高自身的價值,為以后自己就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
(一)實習(xí)單位的介紹:
1.實習(xí)單位:美怡登酒店(miratonhotel)
東莞美怡登酒店(miratonhotel)位于常平鎮(zhèn)繁華的商務(wù)、購物和休閑、娛樂集一體的中心地段,擁有便捷的交通網(wǎng)絡(luò),距常平火車站、麗都賽車場及中信常平高爾夫俱樂部僅需5至10分鐘車程,是按國際四星級標(biāo)準(zhǔn)建造的涉外商務(wù)度假酒店。與此同時,酒店已加入國際“金鑰匙”組織。酒店樓高23層,精致典雅的裝潢美輪美喚,是新亞洲建筑風(fēng)格的完美體現(xiàn)酒店采用先進(jìn)的紅外線智能化管理,設(shè)身處地地為賓客提供溫馨而超前的服務(wù)!這里有雅致、時尚的客房,豪華風(fēng)尚的club-mba夜總會,親切專業(yè)的服務(wù),考究華麗的頂級配置,和豐盛的多國餐飲美食。
2.實習(xí)的部門:中餐廳
酒店的中餐廳位于酒店的二樓,有15間貴賓房、有同時可容納400人就餐的大廳、可容納180人的多功能宴會廳,有由名廚主理提供的正宗粵港菜式,并兼有川湘等多種風(fēng)味的菜肴??梢蕴峁┚筒?、宴會等多種服務(wù),中餐廳已被授予“國家五鉆級酒家”稱號,同時也是國家餐飲協(xié)會會員。
(二)實習(xí)的內(nèi)容
1.熟悉菜式知識
由于自己以前沒有實際接觸過粵菜,對粵式菜肴不熟悉,于是剛開始部門就讓我熟悉點心知識和粵菜知識。如比較著名的點心:馬蹄糕、蝦餃、燒賣、河粉等;比較有名的菜肴有:乳豬、白灼蝦、火鳳凰、水晶雞、脆皮燒鵝以及各種燉湯和老火湯。這些都是顧客經(jīng)常點的一些菜點,通過一段時間的學(xué)習(xí),我對那些菜點都有了比較清晰的認(rèn)識。
2.熟悉海鮮知識
出生于北方的我,本身就是個“汗鴨子”,那些海鮮以及做法更是一竅不通,于是那些部長就教我認(rèn)識海鮮以及它們的做法,比如龍蝦、蘇眉、東星斑、桂花魚等的做法,又如哪些魚清蒸好吃,那些刺身好吃等,通過一段時間的學(xué)習(xí),我都對它們有了一定的解了。
3.中餐的服務(wù)程序
從迎客——給客人拉椅讓座——鋪餐巾、撤筷子套——派毛巾——問茶斟茶——點菜——問酒水斟酒水——上菜——席間服務(wù)(換餐碟、煙灰缸、毛巾,上水果,拿醬料,裝白飯)結(jié)賬——送客——翻臺清場——結(jié)束。雖然以上服務(wù)程序在課程中也學(xué)習(xí)過,而且在工作中天天都可以遇到,但每位客人的需求是不盡相同的,要想給客人個性化的服務(wù),就不是那么容易了。通過實習(xí),我覺得只有在整體上掌握了基本服務(wù)程序的前提下才能給客人從細(xì)節(jié)上提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4.酒水知識
在酒店里,有很多的酒水,以前雖然在書本上學(xué)習(xí)了一些,但對他的了解并不是很深,自從來酒店以后,學(xué)習(xí)到了很多酒水方面的知識,有紅酒、洋酒、白酒等等,以及它們的斟發(fā),如紅酒斟三分之一,白酒八分滿,白蘭地斟一撇等,又如紅酒里可以加檸檬、雪碧、七喜等,花雕酒可以加話梅,威士忌可以加蘇打水、礦泉水、冰塊等的一些專業(yè)知識。
5.醬料的搭配
在酒店里,很多菜肴都有相應(yīng)的醬料,于是要對醬料有所熟悉,才能更好的服務(wù)于客人,如乳豬有乳
(三)實習(xí)的體會
1.從學(xué)生變成了社會人
從小學(xué)到大學(xué),學(xué)校、老師、同學(xué)伴隨自己成長了十幾年。在學(xué)校,大家都是學(xué)生,大都有著共同的語言,可以合作到一塊,而走出學(xué)校就不一樣了,自己不再面對的是單一的人群,而是形形色色,不同年齡、不同國家、不同習(xí)俗的人了,在很多時候缺乏有效的溝通,而通過自己的實習(xí),已經(jīng)算是一個初入社會的人了,更多的去考慮和他們之間的溝通,無論是同事,還是領(lǐng)導(dǎo),或是客人,只有有了良好的溝通,才會順利的工作。也為自己以后步入社會進(jìn)行社交活動積累了經(jīng)驗。
2.微笑服務(wù)是一把金鑰匙
記得有一次,客人問我要一碗菜干粥,而我卻記錯了,我拿成了毛根粥,這已經(jīng)蓋了印了。等我端到客人面前時,我微笑著說:“先生,這是給您的毛根粥”!客人然后說:“不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜干粥!”這是我才明白我拿錯了,我連忙微笑著給客人道歉,這時客人笑這說;“算了,毛根粥就毛根粥吧!”我當(dāng)時真正體會到了微笑的力量。
3.員工是企業(yè)文化的宣傳者
員工是贏得顧客的法寶,尤其是基層員工,因為他們是與顧客的直接接觸者,顧客的一切需要都需要他們來為其提供,只有樹立好了員工這面旗子,才會贏得顧客,才能提高顧客對酒店的忠誠度。通過我對我們酒店那些??偷挠^察,我覺得,就是服務(wù)員和他們建立了良好的友誼,他們一來,就知道其喝什么茶,吃些什么點心,知道其姓什么,正是有了他們對顧客的了解,才樹立了企業(yè)良好的形象,使顧客覺得酒店有了家的感覺,才有了顧客好的口碑,有了酒店的美譽(yù)度,才留住了顧客。
4.機(jī)械式管理,缺乏彈性
在酒店里,遲到在不同的時間段都有嚴(yán)格的扣錢制度,比如上班不打卡扣三十塊,下班不打卡扣五十塊,一個月遲到三次以上沒有獎金等,我覺得酒店的這些制度都缺乏彈性,就拿上下班不打卡來說,其實你沒有遲到,也沒有早退,照樣上班了,而且每個部門都有登記,但就是因為沒有打卡還是要扣你的錢,這無疑對員工來說是不公平的,等于你這一天白給人家干活了。這些我覺得也是他們?nèi)狈σ匀藶楸镜捏w現(xiàn)。
5.管理層人員素質(zhì)不高
在酒店里,經(jīng)??梢月牭筋I(lǐng)導(dǎo)臭罵下屬的聲音,我覺得這是缺乏素養(yǎng)的表現(xiàn),因為整體上管理層人員的素質(zhì)不高,有很多員工都是因為受不了上級對自己嚴(yán)厲的呵斥,而選擇了辭工。他們不顧下屬的感受,只是站在自己的立場上考慮問題,從而傷害了員工的自尊。
6.培訓(xùn)機(jī)制不完善
在中餐廳,我們服務(wù)員每個月都要參加培訓(xùn),每次培訓(xùn)感覺不是重復(fù)就是無理頭,沒有相關(guān)的酒店員工手冊,就是領(lǐng)導(dǎo)制定什么,我們就培訓(xùn)什么,缺乏層次感。而且培訓(xùn)的不夠深入,只是一些服務(wù)技能的培訓(xùn),缺少對于員工素養(yǎng)以及職業(yè)道德的培訓(xùn),使得員工不明確自己人生的發(fā)展方向,有甚者說是混日子,沒有把員工的職業(yè)理想與酒店的發(fā)展結(jié)合起來,從而導(dǎo)致員工工作的盲目性,使之人員不斷流失。
總之,在實習(xí)期間,我始終按照學(xué)校的要求和酒店的管理制度嚴(yán)格要求自己,本著虛心學(xué)習(xí),踏實肯干的工作態(tài)度完成了專業(yè)實習(xí)。在此期間,曾被評為優(yōu)秀員工一次。
通過這短短七個月的實習(xí),我受益匪淺,從中得到了許多經(jīng)驗,這將是我以后步入社會的寶貴財富,酒店里好的方面我將在以后的工作中加以借鑒,不良的將在工作中加以改進(jìn)。我相信,通過不斷的修正自己,完善自己,在以后的工作中,我會迎難而上,迎接生活的挑戰(zhàn),是自己更加的堅強(qiáng)。大學(xué)學(xué)生實習(xí)報告篇4
前言
頂崗實習(xí)的目的和意義:通過實習(xí)將書本上的理論知識運(yùn)用到實際當(dāng)中,提前與實習(xí)單位對接,為實習(xí)單位提供對口的技能人才。通過寫實習(xí)報告,總結(jié)這一年實習(xí)的經(jīng)歷,回望來時路,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),進(jìn)一步提升自己,為以后的工作打下良好的基礎(chǔ),為走上社會奠定基礎(chǔ)。
目錄
一、實習(xí)說明...1
二、實習(xí)單位及工程介紹...1
(一)單位介紹...1
(二)__紹...1
三、實習(xí)全過程及小結(jié)...1
(一)實習(xí)過程...1
(二)工作小結(jié)...2
四、實習(xí)收獲及總結(jié)...3
五、結(jié)束語...4
一、實習(xí)說明
1.實習(xí)時間:20__年3月29日至今。
2.實習(xí)地點:__
3.實習(xí)性質(zhì):畢業(yè)頂崗實習(xí)。
二、實習(xí)單位及工程介紹
(一)單位介紹
(二)工程介紹
建設(shè)中的__項目是__工程
三、實習(xí)全過程及小結(jié)
(一)實習(xí)過程
剛開始的前幾天,按照公司要求,先對新工作人員介紹__公司的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了大約有一個周的時間,正式走上實習(xí)崗位。我還有其他5名同學(xué)被分到了__。我們來到的第一天,隊長帶領(lǐng)大家轉(zhuǎn)了一圈工地,讓我們知道起重工在這個工程中主要負(fù)責(zé)的工作。
下面來介紹我這三個月來的實習(xí)經(jīng)歷。
來工地的第一天是我印象最深的一天,這是第一次真正從校門走上崗位,從理論走上實踐的此資料HtTp://日子,所以心情還是蠻激動的,全身心覺得很輕松,也許再也不用坐在教室一坐就是一上午,一坐就是45分鐘定時定課的時候(現(xiàn)在想想當(dāng)時自己挺幼稚的)。第一次看到起重船,第一次看吊機(jī),看到了課本上講到的扭王塊體。下午徐師傅(他是我們的企業(yè)指導(dǎo)老師)帶著我們?nèi)スさ剞D(zhuǎn)了轉(zhuǎn),給我們講解了工地布置,讓我們從整體上有了認(rèn)識。第一次看到了預(yù)制扭王塊體,及澆注工藝。當(dāng)時正趕上澆注塊體,所以理解起來非常簡單,聽現(xiàn)場施工師傅講解的更加具體詳細(xì)。知道了起重船常用的種類。師傅著重講了在工地上的安全問題,在工地上要注意的事項。再三強(qiáng)調(diào)海上作業(yè)不同與陸地,一不小心就會掉進(jìn)海里,如果沒有人在現(xiàn)場的話,有可能會有生命危險?,F(xiàn)在工地不算很忙,主要等待潮水。
四月下旬,師傅帶領(lǐng)我們出沉箱,第一次在海上嘔吐,真正感覺到作為一名__工人的辛苦與責(zé)任,由于一些施工工藝,施工參數(shù)不能向外傳播,故不做過多描述。
(二)工作小結(jié)
就我個人理解,下面簡單說一下__工程沉箱出運(yùn)的過程。
1、方駁定位:在安裝沉箱的基床位置下四顆錨將方駁定好位,并在方駁上安排好起重工等待給沉箱系纜;
2、沉箱就位:用港作拖輪將沉箱拖、頂?shù)椒今g附近,通過撇纜從沉箱上拿下兩顆纜系在方駁的大樁上,使沉箱靠向方駁就位;
3、起重船就位掛鉤:起重船在沉箱靠方駁之前先就好位,再將起重船移開100米,等沉箱就位后,起重船再慢慢靠近沉箱,等大鉤對準(zhǔn)沉箱中心時。絞緊各纜,定好位置,落下大鉤。掛上沉箱吊索,準(zhǔn)備安裝沉箱;
4、灌水下沉安裝沉箱:根據(jù)流速、流向和潮水位置,一般在接近低潮時進(jìn)行灌水,灌水時所有單元的閥門同時開啟,等沉箱接近基床頂面即停止灌水,通過測量定位使沉箱基本就好位,開啟閥門向沉箱再灌少量水,并用起重船吊安沉箱;
5、安裝收尾工作:沉箱安好后應(yīng)盡快灌滿水并隨時檢查測量沉箱位置有無變化,當(dāng)沉箱艙格灌滿水后,即將封倉蓋板拆下吊到定位方駁上,運(yùn)回碼頭。
四、實習(xí)收獲及總結(jié)
這對于我是一次特殊的實習(xí),脫離了課本的實習(xí),心中不免有些壓力。但好的機(jī)會,要大膽的嘗試,才會得到有效的鍛煉。我懷著滿腔熱情和對工作的美好憧憬,來到了__工程。實習(xí)工作中,雖然我占有一定專業(yè)優(yōu)勢(畢竟與學(xué)的專業(yè)知識相關(guān)),開始只是簡單的聽了師傅,覺得和課本上講得差不多,但是隨著日子慢慢的過去,心里感覺綜合性的實踐工作有太大的壓力。因為真正的實體工程不像學(xué)校、課本上的理論知識,他們都是在一個相對理想化的條件下提及的;與學(xué)校不同的另一方面,在學(xué)校我們做自己需要的事情,做好做不好只關(guān)系個人利益,而實體工程反映其真實性,要切實觀察,真正做到與實踐相結(jié)合,工程需要什么,我們就按照要求去做,做到真正了解工程、關(guān)心工程、幫助工程、更要提高對工程的那份責(zé)任心。
有壓力才有動力,壓力促使我們不斷學(xué)習(xí)、不斷努力、不斷進(jìn)步,提高自身綜合素質(zhì),為踏上社會,面臨獨立生活打下牢固的基礎(chǔ)。作為在校生,我無悔自己的選擇,作為工程的一員應(yīng)發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,心甘情愿為工地服務(wù)。實習(xí)過程中曾多次跟隨師傅冒大風(fēng)、雨天起重,吊模板,用熱情的工作態(tài)度,完成了一道道施工工序,在實踐中遇到不懂的專業(yè)問題,積極主動地請教現(xiàn)場有經(jīng)驗的老師傅們,每次都有不同的收獲。使我不斷的得到進(jìn)步,這次實習(xí)不僅僅是工作的平臺,同樣是學(xué)習(xí)的好環(huán)境。
短短實習(xí),是一次我們可以直接面對和接觸現(xiàn)實社會的機(jī)會。這個機(jī)會很難得,它會讓我們一直習(xí)慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細(xì)微的變化,也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會撲面而來,充斥我們的眼睛和大腦,但是我們必須經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國家的發(fā)展一樣,要實行市場經(jīng)濟(jì),就應(yīng)該培育和鍛煉市場經(jīng)濟(jì)主體應(yīng)對激烈競爭,適應(yīng)多變市場,分散風(fēng)險的這樣一種能力,不適應(yīng)的就應(yīng)該被淘汰,最后留下的是質(zhì)量優(yōu)良的社會資產(chǎn)和適應(yīng)能力強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)主體。
講了那么多實習(xí)好的一面,難免有點不太現(xiàn)實。實習(xí)過程中有快樂也有憂愁。
我覺得我以前很浮躁,對待一些人和事的態(tài)度有問題,太過于片面地去評判一個人和一件事的對與錯,其實這就是不夠成熟的表現(xiàn)。當(dāng)然我們沒有辦法做的盡善盡美,甚至有時候還會運(yùn)用虛偽和欺騙這些伎倆,但是只要我們心中有那么一盞燈,一盞指示我們應(yīng)該如何前進(jìn)的燈,我們就會朝著正確的方向發(fā)展。我在書上曾經(jīng)看到:遇到弱者,或許我們無能為力,但是一個關(guān)切的眼神說不定會讓他(她)燃起對生活的信心。以前我很怕見陌生人,總感覺不自在,但是有一次我生病了,坐公交的時候,旁邊一個陌生人見我臉色不對,就問我“怎么了?”就三個字,讓我覺得我似乎和他認(rèn)識,或者是好朋友。每天心里默默告訴自己三遍:世界很美好,也許一天的心情會很好,對自己充滿信心。其實每天都是美好,只是我們對待的態(tài)度不同。
實習(xí)時,我們所見的社會,不可避免有陰影面,但是我覺得好的東西始終多一些。因為我每天都可以看到溫暖的太陽,聞到溫馨新鮮的空氣,見到許許多多可愛的人。
三個月的實習(xí),我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,不僅充分的發(fā)揮了專業(yè)知識,將理論切實運(yùn)用到實踐種,還進(jìn)一步拓展了自身綜合實習(xí)空間。同時我也看到了自己的不足,無論什么工作一定要有責(zé)任感和使命感,對工作一定要認(rèn)真扎實;要加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身素質(zhì),更好的適應(yīng)工作需要;一定要有吃苦耐勞的精神;還要不斷的擴(kuò)展自己的知識面。這樣對我們以后,有利于接觸社會的方方面面。實習(xí)是踏向社會的一個關(guān)鍵時期,我們在學(xué)校學(xué)到的知識較零散,實習(xí)將知識系統(tǒng)化。在這個學(xué)校到社會的過渡時期,自己從事的專業(yè)要抓好重心,做到多思考、勤看書、多學(xué)習(xí)把自己的重心轉(zhuǎn)移到工作上來。不斷學(xué)習(xí)經(jīng)驗、積累知識朝著這個方向努力。一份耕耘一份收獲,一個人成功與否取決于個人努力,我們年輕而富有朝氣,實習(xí)是未來職業(yè)生涯的開始,用我們充滿智慧的大腦努力工作,讓自己的夢想成真,實習(xí)的經(jīng)歷成為永遠(yuǎn)難忘的回憶。
五、結(jié)束語
在今后的學(xué)習(xí)和工作中我需要更進(jìn)一步地嚴(yán)格要求自己,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。最后向所有為我的實習(xí)提供幫助的老師們及企業(yè)師傅們表示感謝,感謝他們?yōu)槲业膶嵙?xí)給予幫助和關(guān)照!
寫出此實習(xí)總結(jié),是為了深記人生踏出第一步,同時祝愿剛走出學(xué)校的學(xué)子們一切順利!大學(xué)學(xué)生實習(xí)報告篇5
2、對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,而不能亂寫,否則總帳的借貸雙方就不能結(jié)平了。
所有的帳都記好了,接下來就結(jié)帳,每一帳頁要結(jié)一次,每個月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機(jī)這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù),好在王會計教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。這真是應(yīng)了一句話:不試不知道,一試嚇一跳!
短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅會計的專業(yè)知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認(rèn)識,完善自我。師傅說作為一名會計從業(yè)者,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會創(chuàng)新求變,以適應(yīng)社會的需要。整個的實習(xí)過程是緊張而愉快的,我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中,這次的實踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進(jìn)一步完善和充實自己,爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實踐中更好的運(yùn)用去自己的只是,做一個合格的大學(xué)生,將來做一名對社會有用的人。大學(xué)學(xué)生實習(xí)報告篇6
本人在20__年七月十五日開始為期一個月的時間在九華農(nóng)村商業(yè)銀行支行進(jìn)行了社會實習(xí)。在支行實習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下,我熟悉了該銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了商業(yè)銀行各方面的實務(wù)工作,對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯的鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性?,F(xiàn)在就將這次實習(xí)的具體情況及心得體會作一個系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。
一、實習(xí)的目的
1)通過在九華農(nóng)村商業(yè)銀行實習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識,學(xué)會理論聯(lián)系實際,增強(qiáng)自我解決實際問題的能力。
2)通過在九華農(nóng)村銀行的實習(xí),達(dá)到學(xué)校的社會實踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下,熟悉九華農(nóng)村銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
3)通過在九華農(nóng)村商業(yè)銀行的實習(xí),學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,為更好的走入社會打下堅定的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)時間:__年_月_日——__年_月_日
三、實習(xí)地點:__
四、實習(xí)單位:九華農(nóng)村商業(yè)銀行
單位簡介
池州九華農(nóng)村商業(yè)銀行是經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)的池州市第一家法人銀行,于20__年12月27日正式掛牌開業(yè),總部設(shè)在池州市清風(fēng)西路139號,注冊資本60236萬元,現(xiàn)有在崗員工533人,下轄開發(fā)區(qū)、站前區(qū)、九華山等21家支行、29家分理處、1家營業(yè)部。截止20__年12月底,全行各項資產(chǎn)總額753971萬元;各項貸款余額443422萬元;各項負(fù)債總額672518萬元,其中各項存款余額653547萬元。
池州九華農(nóng)村商業(yè)銀行開業(yè)以來,始終堅持立足社區(qū),服務(wù)三農(nóng),服務(wù)中小企業(yè),服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場定位,不斷加大改革力度,創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品,致力為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展提供金融服務(wù),促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。在經(jīng)歷改革的陣痛和洗禮的過程中,經(jīng)營活力快速增強(qiáng)、內(nèi)部管理日趨規(guī)范、功能產(chǎn)品日益豐富、企業(yè)形象深入人心,朝著體制先進(jìn),機(jī)制靈活,管理科學(xué),服務(wù)一流的奮斗目標(biāo)邁出了堅實的一步。未來五年,池州九華農(nóng)村商業(yè)銀行將以創(chuàng)新提升為前提,以區(qū)域經(jīng)濟(jì)為服務(wù)方向,創(chuàng)新經(jīng)營機(jī)制,提高對中小企業(yè)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)服務(wù)水平與效率,不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域;以安全性、流動性、效益性、審慎性為經(jīng)營原則,立足本土、兼顧城鄉(xiāng),優(yōu)勢互補(bǔ),注重特色,著力推行“存款立行、制度治行、人才興行、網(wǎng)點強(qiáng)行、文化育行”發(fā)展戰(zhàn)略,努力將池州九華農(nóng)村商業(yè)銀行打造成服務(wù)“三農(nóng)”的農(nóng)村銀行、服務(wù)市區(qū)的社區(qū)銀行、服務(wù)中小企業(yè)的零售銀行、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的本土銀行,以人為本的文化銀行。
五、實習(xí)過程
在這次實習(xí)過程中可以說真的是獲益良多?大致上掌握了九華農(nóng)村商業(yè)銀行的各項業(yè)務(wù)?熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認(rèn)識。在實習(xí)期間,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真地完成各項工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系。
1)信貸業(yè)務(wù)首先了解了信貸的原則,一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高隊伍素質(zhì);二是加強(qiáng)信貸管理,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量;三是加大金融新產(chǎn)品的營銷力度;四是加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度;五是明確信貸投放重點,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu);六是持續(xù)做好五級分類,確保分類結(jié)果準(zhǔn)確無誤。但由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制,九華也是如此。銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。實際操作中,銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人?而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
2)做一些打雜的小工作如回單管理、分類書信?打word文檔和E_CEL表格?使用E_CEL公式計算等等。雖然是些小工作?但也讓我學(xué)習(xí)了很多。儲蓄種類繁多,人民幣儲蓄可分為以下幾類:
①活期儲蓄
②定期儲蓄
③定活兩便儲蓄
④整存整取定期儲蓄
⑤零存整取定期儲
六、實習(xí)的心得與收獲
雖然這只是一個月的實習(xí),雖然短暫但卻又非常的充實,對我來說,是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的暑期實習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定
了良好的基礎(chǔ)。而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù)。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程,例如《商業(yè)銀行管理與經(jīng)營》、《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》等等,這些都為我在銀行的實習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。
實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,在這實習(xí)期間,雖然有時候會感覺到工作很繁瑣,很累,但是我更多的是感覺到了充實。在這次實習(xí)中,我更加了解了社會,同時我也覺得社會并不如最開始想象的那么恐怖,尤其是在這里,同事之間的那種溫情暖暖流動于心田的美好讓我難以忘懷。這次的實習(xí),我收獲了不少,同時也看到了自己的不足,因此在接下來的學(xué)習(xí)生活中我將更加努力,刻苦奮斗,讓自己更加完善,努力讓自己在離開學(xué)校后能更加適應(yīng)這個社會!大學(xué)學(xué)生實習(xí)報告篇7尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在我們公司我是來做銷售的一個實習(xí),決定是在這次實習(xí)結(jié)束了之后,就離開這個銷售崗位的工作,也是自己完全考慮的清楚了,才向您來遞交這份我要辭職的一個報告。
在公司做銷售實習(xí),我也是學(xué)到了很多關(guān)于銷售方面的方法,對于工作也是有了更多的了解,和客戶去打交道,自己的交流也是提升了很多,但是我也是在這次的實習(xí)之中感受到,自己對于銷售的工作,沒有什么太大的天賦,也是沒有那么大的興趣來做好銷售的工作,我也是清楚自己的情況,如果一直做下去,業(yè)績也是不會很好,而且自己也是感覺不到在工作上面的動力和成就的。畢竟只有合適自己的工作,才能真的讓自己更加的有動力去做,而且也是更能提升自己的工作能力,在銷售方面,我也是感受到雖然自己一些能力是有了進(jìn)步,但是做的業(yè)績并不是很好,和同期進(jìn)來的實習(xí)生相比,也是比較的糟糕,我也是清楚,在銷售的方面,我不是那么的在行,學(xué)的也是不夠快的。
實習(xí)也是讓我明白我更合適哪種類型的工作,哪些工作我做起來也是沒有那么好的,同時我也是感受得到,在這份實習(xí)里,對于社會也是有了更多的一個了解,我想對于以后我真的進(jìn)入到社會,也是有很多的幫助,在公司真的學(xué)到挺多的,但我不太合適做銷售的工作,所以也是只好離開了,和同事的相處,其實也是挺愉快的,但總的來說,還是感覺沒有那么的順暢,壓力也是挺大的,實習(xí),我的任務(wù)還不是那么的高,但是我也是挺難去完成的,更何況優(yōu)秀的同事的業(yè)績能力真的讓我感覺到很大的差距。合適的工作我覺得是挺重要的,而且也是需要自己想去做的才行,如果自己沒有什么動力來做,其實也是很難去做好,也是沒有什么成就的。
領(lǐng)導(dǎo),離職的決定我也是經(jīng)過了反復(fù)的思量才考慮清楚的,銷售對于我來說,不是合適的,我也是做不好,既然如此,也是沒有必要來拖部門的后腿,并且我也是要回到學(xué)校準(zhǔn)備畢業(yè)的事情,為以后自己也是要找到一份合適的工作,同時也是感謝公司給予的實習(xí)機(jī)會,讓我在這兒收獲那么的多,我也是要繼續(xù)的去努力,而對于我的離去,也是望領(lǐng)導(dǎo)您能早日的來批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
辭職人:___
20__年_月_日大學(xué)學(xué)生實習(xí)報告篇8
寒假隨著冬天的腳步杳然而至,大三已然過去了一半,這個假期正是練兵的好時候啊。2月5日,我接到__銷售經(jīng)理的電話,讓我今年這個假期去他們公司促銷,我欣喜若狂,轉(zhuǎn)念一想,也許,我還需要別的面試。于是我推掉了這個公司,輕裝上陣。假期兼職正式拉開序幕。
實戰(zhàn)篇之求職面試
去年我在___做過麥面的促銷,已然有了工作經(jīng)驗,因而今年再找工作已經(jīng)不在話下,鑒于個人對酒較為感興趣,因而直接去了煙酒柜面試。負(fù)責(zé)___酒的袁姐聽了我的經(jīng)歷介紹很滿意,打算錄用我,但是她要求工作時間必須要到晚上0點,一想到?jīng)]有車回學(xué)校,我只能忍痛割愛,再找別的工作。后來一次面試了___和__紅酒都因為工資和工作時間不理想而作罷。正在一籌莫展之際,袁姐打來電話,給了我一個糖果負(fù)責(zé)人的電話,此時寢室的同學(xué)也打來電話,說是賣糖果的急缺促銷員。假期兼職出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。
實戰(zhàn)篇之工作內(nèi)容
與___糖果的銷售經(jīng)理見面后,他聽了我的條件和要求非常滿意,終于我也為自己的假期找到了“買家”。2月23日,我便正式的成為一名___的零時促銷員。剛開始,糖果的生意并不算好,但由于天時地利人和,我們的糖果也算捷足先登。每天的工作并不復(fù)雜,除了上貨補(bǔ)貨就是叫賣吆喝。上貨補(bǔ)貨并不困難,因為每天的銷售量不大不需要大量補(bǔ)貨,難就難在叫賣吆喝。剛跨出校門臉皮兒薄,大聲說句話都會臉紅何況大庭廣眾之下叫賣呢?即便一來二去放開了膽子大聲叫賣,叫賣詞也得幽默風(fēng)趣新穎別致而又不脫離促銷的主題啊!問題總要一步一步解決,第一天我把四十多個品種的糖果和十多個巧克力品種的成分大概都看了一遍,記住了他們的口味和特色,有顧客路過便跟在顧客身后一一介紹,聲音洪亮,吐詞清晰,偶爾學(xué)一點長沙話,因而很快取得了顧客的信任。年前十多天,各個廠商的產(chǎn)品都賣的如火如荼,競爭也相當(dāng)慘烈,尤其是賣豆干系列產(chǎn)品的廠家基本上到了拼刺刀的地步,各個廠商使盡渾身解數(shù),好似八仙過海各顯神通,有送小禮品的,有試吃的,有請卡通人物代言的,招徠顧客的方法層出不窮。叫賣聲更是如助陣的鑼鼓此起彼伏,好不熱鬧。而我身在這樣的激烈環(huán)境中也好像被他們的激情所感動,身體的每個細(xì)胞都在沸騰,不顧形象的叫賣起來“看一看瞧一瞧,糖果特價促銷了,正宗北京口味啊,好吃又不貴,好吃又實惠,好口味好實惠,好機(jī)會不要錯過了···”
技巧篇之天時地利人和
我所負(fù)責(zé)的___糖果雖然名不見經(jīng)傳,但由于機(jī)緣巧合,我們今年買到了糖果區(qū)最好的位置,占了地利。再加上今年___的糖果進(jìn)駐___賣場比較晚,在之前我們的糖果就已經(jīng)有很多顧客試吃過了,口感不比___差,但是卻比他的價格更便宜,再者,我們負(fù)責(zé)___的三個促銷員齊心協(xié)力,各司其職按部就班,達(dá)到了人和,而___、___的零時促銷員都比我們少,且為男生,不愿意叫賣,因而我們占齊了天時地利人和。我們的銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過___、___、____、__等,當(dāng)一個___的長促跑過來告訴我我們的銷量已經(jīng)超過了500公斤是___的兩倍時,我欣慰的笑了,雖然累,雖然嗓子啞了,但是都值得了···
技巧篇之責(zé)任如山
在___短短的一個月,就工作的內(nèi)容而言也只是一個小小的促銷員,但是收獲頗豐。我們公司沒有明確要求我們叫賣,但是我還是會從上班開始便開始叫賣以此招徠顧客,即使嗓子啞了,喝口水繼續(xù),有時候生意忙,連喝水的時間都省了,不停的叫賣,上貨。我的付出也是有回報的,___的許多長促都對我刮目相看,前后還有___、__挖我過去給他們上班,但是我還是堅持原陣地。有顧客問我為什么這么賣力?老板會單獨給我加工資嗎?我笑了下回答,老板已經(jīng)給了我工資,我拿了他的工資就應(yīng)該好好盡力做事,不然的話他拿著我的這份工資說不定還能找到比我更負(fù)責(zé)的人,所以我盡力,也心安。顧客笑笑說:“年輕人,如果你能這樣堅持前途一片光明啊”。聽著顧客的認(rèn)可贊揚(yáng)我的心里樂開了花,累則累已,但是工作還有工作之外的樂趣。
技巧篇之誠心待人
現(xiàn)在的銷售服務(wù)業(yè)競爭激烈,顧客被迫卷進(jìn)這種沒有硝煙的戰(zhàn)爭心力交瘁。因而倘若直接想顧客介紹自己的產(chǎn)品,顧客會有一種反感抵觸的心里,但是倘若你是真心誠意的幫助他們購物,結(jié)果就會皆大歡喜。促銷時,我碰到了一個啞人,他雖然不會說話,但是會用手機(jī)打字。他需要買草莓醬,但是許多促銷員覺得不是自己的產(chǎn)品便沒有興趣了,再加上看不懂手語所以就對他不理不睬。當(dāng)他問道我時我正在給顧客推薦糖果,當(dāng)我意識到他是聾啞人時我便停下手中的活去幫助他購物。我對___的貨品不清楚,誤以為他是要草莓醬的餅干,帶他到餅干區(qū)找,他一直搖頭,后來我問了一些長促,她們都說沒有,最后無奈之下我讓他去一樓找找看,他在手機(jī)上打了謝謝兩個字,瞬間,我覺得這兩字的分量很重很重。隔天,他便特意來尋我買糖。后來我又幫助一對老年夫妻購物,老奶奶似乎有老年癡呆癥,老爺爺總是牽著她的手片刻不離,有一次他們的東西太多,我便主動去幫她們推了車子過來,老爺爺十分感激,還記下了我的工號牌,說過年一定要來我這里買糖??粗麄兊纳碛?,我突然感慨到這就是執(zhí)子之手,與子偕老。再后來又碰到一位日本人,她來買湖南特產(chǎn),向我打聽,交談中涉及很多內(nèi)容,她很友好,也很感謝我的幫助,還約了時間一起談?wù)撌ソ?jīng)。當(dāng)然她也買了一些她們國家沒有的糖回家。而我在聽到她們真誠的感謝之后心里滿滿的都是陽光。那位日本朋友告訴我說圣經(jīng)有言:“你想
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