景區(qū)安全管理規(guī)范

景區(qū)安全管理規(guī)范景區(qū)安全管理規(guī)范景區(qū)安全管理規(guī)范xxx公司景區(qū)安全管理規(guī)范文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準審核制定方案設計，管理制度景區(qū)安全管理規(guī)范1范圍本標準規(guī)范了景區(qū)安全竹理的目的、安全管理機構(gòu)和職能、安全教育培訓、游覽場所安全、景區(qū)交通安全、景區(qū)消防安全、大型活動安全、食品衛(wèi)生安全、特種設備安全、突發(fā)事件的應急救援。本標準適用于××××××××安全營理規(guī)范。2目的2.1為加強旅游景區(qū)安全生產(chǎn)管理，防止和減少旅游安全事敵，保障游客和人民群眾生命財產(chǎn)安全。堅持“安全發(fā)展”的指導原則，貫徹“安全第一、頂防為主、綜合治理”的方針。2.2企業(yè)是安全管理的責任土體。旅游景區(qū)(點)法人代表、企業(yè)“一把幾手”是安全生產(chǎn)第一責任人，對旅游景區(qū)(點)安全生產(chǎn)工作負全面責任;其他負責人對各自職責范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作負責。3安全管理機構(gòu)和職能旅游景區(qū)(點)應建立以法人代表為組長，齊部門負責人參加的安全工作領(lǐng)導小組.設置安全管理部門，專兼職安全管理人員的配備應與景區(qū)(點)規(guī)模性質(zhì)相適應。安全管理理職能:（一）制定、完善并監(jiān)督各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全操作規(guī)程和游覽、游玩安全規(guī)則的執(zhí)行；實施游客安全保護措施，設置景區(qū)(點)安全警示標識和游客須知。（二）建立健全安全檢查制度，定期召開安全工作例會；檢查景區(qū)(點)生產(chǎn)、作業(yè)安全條件，生產(chǎn)安全事故除患的排查及整改效果;制止和查處違章指揮、違章作業(yè)行為。（三）按照“誰主管、誰負責”的原則，景區(qū)(點)安全管理部門應與安全生產(chǎn)、公安、消防、衛(wèi)生、交通、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、旅游等政府有關(guān)部門簽署安全生產(chǎn)管理目標責任狀(承諾書)。（四）加強安全宣傳教育和崗位培訓，提高全員安全防范意識和技能；收集整理旅游安全信息，建立井保管旅游安全檔案。（五）制定和落實景區(qū)(點)各種應急防范預案，定期組織模擬演練；組織處置各類突發(fā)事件，保障景區(qū)(點)良好的游覽秋序和治安伙序。（五）受理游客有關(guān)安全問題的投訴；及時準確報告景區(qū)(點)發(fā)生的安全下故，突發(fā)性安全事發(fā)生后，迅速組織救援，將損失降到最低限度；參與涉及游客安全的事故處理。4安全教育培訓貫徹落實各項安全生產(chǎn)法律法規(guī)，開展安全生產(chǎn)月活動，強化旅游安全意識和法治觀念。建立全員安個培訓制度.制定年度各類安全培訓計劃，落實培訓機構(gòu)、人員和經(jīng)費，培訓計劃實施記錄完整。對新員工及換崗員工進行崗前安全培訓,提高安全意識，掌握事故防范技能；定期對全員進行職業(yè)道德和安全法規(guī)教育，預防和減少各類安全事故；健全員工培訓檔案。景區(qū)(點)法人代表、部門負責人、專兼職安全員和從事有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的特殊工種作業(yè)的員工，應經(jīng)專業(yè)主管部門培訓、考核合格后，持證上崗。5游覽場所安全觀光車、索道等特殊旅游項目、特種游樂設施設備應經(jīng)專業(yè)主管部門驗收確認安全后投入運營。觀光車、索道等設施應設置安全護欄等安全防護設施，設置規(guī)范醒目的安全警告標志、標識，安全說明或須知，配置完備的救護人員和救生設備。景區(qū)(點)安全保護人員應在游客集中和有安全隱患的區(qū)域分布；流動安全保護人員數(shù)量應與景區(qū)(點)規(guī)模及性質(zhì)相適應，定時巡查，能有效維護安全秩序。防火區(qū)_,禁煙區(qū)應設置明顯的禁止標志；重點景區(qū)(點)應設置瞭望臺、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、全覆蓋的有線廣播，并設流動巡查人員，一旦游客出現(xiàn)意外，能及時得到救助。6景區(qū)交通安全游覽車駕駛員應遵守交通規(guī)則和安全操作規(guī)程，按游覽路線安全行駛，嚴禁超員、超速、帶病行駛和酒后、疲勞駕車。游覽車營運證件齊全有效，嚴格執(zhí)行機動車檢測、維護、保養(yǎng)制度，保持車輛技術(shù)狀況完好。駛員應嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，不超載。游覽車、駕駛員應經(jīng)專業(yè)主管部門培訓，考試合格后持證上崗。7景區(qū)消防安全定期組織防火檢查，落實隱患整改，完善滅火應急疏散預案；建立義務消防隊伍，定期組織消防安全演練。文博場館等室內(nèi)旅游景點的消防設備齊全、完好，保持消防安全出門暢通，設置消防安全疏散指示標志和應急照明設施。嚴禁在室內(nèi)景點堆存易燃、易爆等危險品。動用明火，電氣焊須向主管部門申辦動火證，動火證限一次有效。8大型活動安全大型活動堅持“誰主(承)辦，誰負責”，“誰審批，誰監(jiān)管”的原則，活動舉辦應嚴格履行申報審批手續(xù)，制定安全工作方案和應急預案。大型活動應配備應急廣播、照明設備，安全防范設施應與大型活動的規(guī)模及性質(zhì)相適應。景區(qū)(點)出入口和安全通道應保證暢通，必要時在入口處設立安全疏導緩沖區(qū):一旦發(fā)生安全突發(fā)事件，應及時啟動應急預案，采取有效措施疏散游客。舉辦夜間游覽活動，應加強危險地段的巡視檢查，封閉式夜游活動結(jié)束時應做好清園工作。景區(qū)(點)接待游客不得超過核定容量，采取有效措施控制高峰時段游客總量，加強客流硫?qū)А?食品衛(wèi)生安全加強食品衛(wèi)生安全管理，旅游景區(qū)(點)應與食品生產(chǎn)經(jīng)營者簽訂承租協(xié)議，明確食品衛(wèi)生安全責任。食品經(jīng)營單位的衛(wèi)生許可證件齊全有效，從業(yè)人員應持有健康合格證明，并經(jīng)專業(yè)主管部門培訓后上崗。設置專兼職的衛(wèi)生管理員，定期檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營過程的衛(wèi)生狀況，檢查記錄完整，健全食品衛(wèi)生管理檔案。建立并落實食品加工操作規(guī)程，原料采購驗收管理，個人衛(wèi)生與健康管理，餐、飲、酒具清洗和消毒衛(wèi)生，環(huán)境衛(wèi)生，場所及設施衛(wèi)生，設備及工具衛(wèi)生，有害昆蟲與鼠類的消殺與控制等管理制度。大型接待活動的食品成品應按規(guī)定留樣，對游客投訴、處理結(jié)果、發(fā)現(xiàn)問題后采取的措施等應做好記錄?？照{(diào)通風系統(tǒng)應定期清洗，空調(diào)的衛(wèi)生及排風口應清潔、完好、有效。在傳染疾病流行期間，應采取有效預防、警示等措施，以保障游客的健康和安全。餐飲場所不使用不可降解一次性餐具。10特種設備安全特種設備，應取得專業(yè)主管部門簽發(fā)的使用證后投入運行，操作人員須經(jīng)主管部門特種設備安全技術(shù)培訓考核合格持證上崗。建立特種設備技術(shù)檔案，定期檢驗和定期自檢、日常使用狀況、運行故障和事故，均須記錄在案。10.3各類特種設備、設施在容易發(fā)生危險的部位，應設置明顯的警示標志，各類特種設備、設施，每日須進行運行檢查和定期維護檢查，保持完好、安全有效，檢查發(fā)現(xiàn)安全隱患，應立即停止運行。10.4景區(qū)(點)制高點、建筑物、高大游樂設施等應安裝避雷設施，每年雷雨季節(jié)前應進行檢測維修，保證完好有效。變電室、空調(diào)機房、電話總機房、消防中擰室等要害部位應24h有人值班，禁止無關(guān)人員進入。11突發(fā)事件的應急救援景區(qū)(點)高峰期游客安全應急救援預案職責明確，程序清晰；發(fā)生突發(fā)事件工作人員應迅速到崗到位，做到分流得力，處置措施安全有效。建立景區(qū)(點)應對惡劣氣候、突發(fā)災情、傳染病疫情、食物中毒、纜車停電等特殊情況安全預案；景區(qū)(