化妝品銷售工作總結(jié)例文

—化妝品銷售工作總結(jié)例文寫工作總結(jié)，是從過去的工作中找出勝利與失利，經(jīng)驗與教訓(xùn)，腳踏實地地總結(jié)工作情況。有則改之無則加勉，為接下來的工作確立合理的目標，明確將來進展的方向。下面給大家共享一些關(guān)于化裝品銷售工作總結(jié)，供大家參考。化裝品銷售工作總結(jié)1時間就像在指間漏掉的沙，容易地溜走，抓不住，也挽不回。又是一年過去了，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，同事們的協(xié)作中，我也完成了這一年的任務(wù)，為了在新的一年中更好的為顧客服務(wù)，我如今將去年的工作做一個總結(jié)：一、拓寬學問面作為一名化裝品導(dǎo)購為了更好地銷售產(chǎn)品就要學習更多的學問，除了有關(guān)銷售方面的一些技巧之外，還有就是對自己負責的商品的了解。由于生活水平的提高，人們對于生活品質(zhì)就有了更高的追求，無論是什么年齡階段的人，對于美的憧憬是永久不變的。如今的顧客對自己喜愛的東西總是不吝花費時間去了解，所以就要從這一方面吸引顧客，這就意味著不僅要對自己負責的產(chǎn)品有充足的認識，還要對其他的商品有所涉獵。在20X年里我為了做出更好的成果，不僅訂閱各種雜志、參與公司組織的培訓(xùn)，還去網(wǎng)上查找資料充實自己，這樣使得我在這一年中有了不錯的銷售成果。二、錘煉心理素養(yǎng)每天在工作中都能與不同的人群打交道，這些人有不同的需求，在銷售過程中就會遇到顧客挑剔的行為，在這一年中，我努力做好自己的工作，在面對顧客一些不好的行為也保持鎮(zhèn)靜，面對銷售失利時，也能保持平常心，心理素養(yǎng)不斷提高。三、提升口才，強化根本功銷售說究竟還是與人溝通的一個職業(yè)，如何通過語言讓顧客認可，從而到達購置的目的，也讓顧客滿意而歸。在過去的一年時間，我認真觀看，分析通過什么樣的言語來打動顧客，利用什么樣的姿態(tài)來與顧客溝通，不斷強化自己的技巧，在銷售過程中取得了良好的效果。當然在20X年的工作中還存在許多的缺乏等候我去彌補，要想勝利永遠不能裹足不前，不管時機何時到來，我如今能做的就是不斷地學習，充實自己，提升業(yè)務(wù)力量。在新的一年我會以更加優(yōu)秀的服務(wù)、更加沉著的看法面對工作中的問題，發(fā)揮自己的特長，用熱愛來回報公司的賞識，充滿激情為公司奉獻我的力量?；b品銷售工作總結(jié)2光陰轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺地度過了20X年。但是我仍然清楚的記得，當時X產(chǎn)品剛剛打入X市場，要讓X在X扎根落腳，閱歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服許多問題，需要付出比以往更多的勞動。公司布置我在X超市，面對劇烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有力量挑起這幅重擔？看到X產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了X，使我特別開心。讓我看到了X會有很好的進展前景，使我對將來有了更大的目標。這一年來，經(jīng)過鍥而不舍地努力工作，成果突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作，我體會深入有三點：第一、一直保持良好的心態(tài)。比方說，工作中會遇到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有勝利，我們很簡單泄氣，心情不好，老想著今天太倒霉等等。這樣留意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信念缺乏，影響銷售。反過來，略微想一下為什么一連推舉失利，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新奇空氣等，再連續(xù)努力。第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客運用不同促銷技巧。例如，同學類顧客比擬喜愛潮流的廣告性強的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推舉的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐煩?？上群啙嵔榻B一下產(chǎn)品，然后可對她講同學為什么簡單長痘痘和黑頭，需要留意些什么問題等。講這些使她覺得你比擬專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等，可增加她對你的信任度。最終快速針對其推舉產(chǎn)品，如此勝利率較高。第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品。如今品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好，簡單讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任?，F(xiàn)實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產(chǎn)品。假如簡潔扼要針對性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比方贊美顧客兩句或問問顧客平常是怎樣護理的。在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點，如耐煩不夠，銷售技巧和美容學問欠佳等。在以后的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成果。20X年讓我有點依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過沖動的淚水，正由于閱歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能歡樂著工作，同時也能在工作中找到更多的歡樂!化裝品銷售工作總結(jié)31、店面的整體形象就是店鋪的臉面，要讓它每天給顧客潔凈干凈得體吸引的感覺，從它的前面路過就不想錯過的感覺；詳細的工作是：開門的第一件事是先站在店鋪的外面認真觀看一下整體的感覺和衛(wèi)生，包括門兩側(cè)和門玻璃，自己假如看著舒適了，顧客才會舒適。2、店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要，展現(xiàn)品和貨柜決不能有灰塵，地板要光滑。詳細的工作就是每天堅持認真搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客從哪個角度看展現(xiàn)品都有舒心的感覺。擦好地面，給顧客整體的干凈感。3、產(chǎn)品的擺放要美觀，這樣會不知覺的提高了產(chǎn)品的檔次，還會讓顧客一目了然。詳細的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配。4、店員的個人形象妝容要得體，由于好的形象妝容銷售的過程中更有說服力，尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。詳細的工作是大家精致妝容，互相檢查儀表妝容。5、我們熱忱的服務(wù)加上專業(yè)語言，請保存此標記都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱忱的，即使她們今天不買，由于你很熱忱，個人簡歷很專業(yè)，相信有一天她還再來。詳細的工作是微笑服務(wù)每一位顧客，用最專業(yè)的學問去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。6、做好每天的顧客檔案，堅持每天都辦新會員，每天都回店老顧客。詳細工作是：每天的新顧客都要認真記錄聯(lián)系電話，年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動時精確通知，精確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客，約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。7、虛心聽取每個顧客的看法或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。詳細工作是：每天顧客的看法和建議要分類記錄清晰，那是我們最珍貴的改進方案，而且還會給顧客很重視她的感覺。8、盡量每天多銷售些。詳細的工作是：向更多的顧客去銷售產(chǎn)品，和向每個顧客銷售更多的產(chǎn)品，積少成多。這點是提高銷售的兩種方法，假如你細心耐煩的做了，顧客會感覺得到很細心周到的服務(wù)了。9、每晚工作結(jié)束前要補全所缺產(chǎn)品。詳細的工作是：清點賬目上一天的銷售品系，銷售區(qū)所缺的就能按時補全，以便利第二天的銷售工作正常順當。臨時就總結(jié)這些一天應(yīng)做的正常工作，覺得還有許多缺乏，等候?qū)W習進步在更進。專心去做每件事，工作總結(jié)去工作，就會勝利的?；b品銷售工作總結(jié)4首先，通過聘請廣告我聯(lián)系到店主，面試后，店主接受了我的社會實踐懇求。實踐過程，實行倒班制，每天工作八小時，早晚班輪換制。由于我是新人，起初三天，有一個工作經(jīng)驗豐富的同事和我一起上班，教授我各種推銷技巧以及各種留意事項，我在學習的同時，主動主動的熟識各類化裝品的說明，牢記各項特性。我堅信，過硬的專業(yè)學問是從事服務(wù)業(yè)的堅實基礎(chǔ)。再者，我便開頭模擬同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與沉著，這是顧客可信任我們的前提，飽滿的熱忱、滿腹的自信、還有一份堅定的英勇都是勝利的諸多法寶。慢慢的，我開頭主動上前推銷，首先推斷顧客的需求，小而言之，就是觀看顧客的膚質(zhì)從而做出精確的推斷，哪類護膚品或者化裝品合適其膚質(zhì)。從而進行推舉，引到其適用，耐煩地程度的滿意顧客需求。從價位、成效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。起初，我還不好意思主動向顧客推銷，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對待好友一樣真誠的對待每一位顧客，就會自然許多，當然業(yè)績也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快順應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比擬順當?shù)摹Ｓ龅接刑貏e要求的顧客，我也能按時實行其他措施維護到自己的柜臺和老板。其次，我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的互相順應(yīng)、互相包涵、互相理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額上升，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，如今處處充滿著競爭，似乎身邊少了很多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全沖突，我們應(yīng)當權(quán)衡利弊過度轉(zhuǎn)變一下心態(tài)，從而沉著的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。另外，我還是覺得這次實踐時間有限，對于工作還存在許多疑問，例如：顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西，不是簡潔的課本學問可以解釋的。這必需是我們不斷實踐不斷摸索的，通過豐富的經(jīng)驗，不斷總結(jié)的。也應(yīng)算是一種學問了。更多的東西我還不能體味到，明年暑期我還會連續(xù)我的實踐旅程。從這次實踐結(jié)束我就要開頭方案以后的實踐規(guī)劃，進而更好的豐富自我。挺高自身素養(yǎng)，做社會需要的有用之人!化裝品銷售工作總結(jié)520X前，我懷揣著對青春的追夢來到X公司，最先熟識的是X姐，那時我還是一個督導(dǎo)。她為人隨和關(guān)愛，就像我們工作和生活上的良師益友，工作不到一個月她沒做了。接著熟識了X總，一開頭、我很怕和X總碰面交談，可時間長了，感覺他很親切，很有隨和。他愛他的員工，愛他的事業(yè)，他情愿幫他的員工擔當壓力，是由于在我的概念中老總都是很嚴肅很自以了不得的人。可時間長了、他不是我從前上班的那些公司看到的很嚴肅自以了不得的領(lǐng)導(dǎo)。在他的強力重視中，我成為了一業(yè)務(wù)員，在他的領(lǐng)導(dǎo)下，我會學到許多的實戰(zhàn)經(jīng)驗和快速完成公司分配工作的技巧，這些經(jīng)驗在以后的工作和生活中都很受用。在一年里，我感謝這兩位領(lǐng)導(dǎo)的支持和庇護。記得X月份，我在X賣場做補水站活動。那時賣場只有一個促銷員，當然X總也從公司布置了一個人過來幫忙。這是我進公司中第一次擔任補水站活動，緊急中有點害怕。緊急是由于這是我進公司來第一次接到的重任，害怕是由于沒做到的成果回到公司怕被批判。在這幾天緊急和害怕的日子中我感到了歡樂，應(yīng)為每當我給自己的產(chǎn)品推出往后感到特別的欣慰和驕傲。由于我自以為那幾天的銷售還算是很滿意的。做完了X賣場的補水站活動又緊接著來到X店做活動，至于X店是個什么樣銷售的賣場我想領(lǐng)導(dǎo)自己心里是有底的。在X賣場做活動只有我和一名促銷員主持，很欣慰的是幾天的活動下來在這樣的賣場中銷售能到達一萬多。在我得知這個產(chǎn)品在這個賣場里還是第一次突破這個數(shù)字時，雖說在工作中確實是累不行言但我還是很興奮。由于別人沒做到的、我做到啦。當然、有興奮必有難受嘛。那是五一放長假，我也沒被假期打亂方寸。我個人布置了在X店做起了店面小型活動，當然也只有一個促銷員，我要求請了一個零促。零促只做三天接下來的兩天里我和促銷員兩人主持，這個月來下來的銷售雖說沒有20XX年的X月銷售好。在20XX年的X我在X公司也正在X店主持活動，那時X也在做補水站活動而且還是在四五個人的主持下做了半個月的活動，當然銷售是比20X年X月的銷售僅僅只高出兩千。自以為這次會在會議上被領(lǐng)導(dǎo)表揚兩句的，可讓給我失忘了，這份工作讓我懂得了許多平常我沒有學到過的東西。我想說的是我在公司工作的日子里我學到了許多，明白了許多，也明白了自己的許多缺乏。但不管怎么樣都已經(jīng)過往了，我要在接下來的工作中完成公司的各項任務(wù)，讓我與公司的間隙越來越小，默契越來越高，這是我首先應(yīng)當做到的，其次我會緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的步伐一步一個腳印的、腳踏實地的工作，讓工作失誤爭取為零。而我本身又是公司的一員，在工作中也閱歷了許多，公司全部的同胞姐妹們都是非常棒的，他們每