dynamicscrm全渠道零售解決方案

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零售解決方案AgendaDynamics概覽客戶關系管理系統(tǒng)Dynamics企業(yè)資源計劃系統(tǒng)Dynamics

ERPDynamics，微軟卓越的商務解決方案Dynamics全球超過4萬企業(yè)客戶和700萬最終用戶60%世界500強企業(yè)都在使用Dynamics產(chǎn)品優(yōu)勢開箱即用完全滿足，易用性強;與微軟其他的產(chǎn)品使用風格一致，培訓成本低可擴展性調(diào)用市場模板；快速靈活的點擊和配置；可擴展化的產(chǎn)品設計構架；成熟并持續(xù)的開發(fā)平臺和工具用戶界面層：開箱(Out

of

Box)功能配置系統(tǒng)集成商業(yè)邏輯層：建立,

調(diào)研, ,

自動和擴展你的商業(yè)邏輯規(guī)范數(shù)據(jù)層：基于元數(shù)據(jù)的設計框架更便于升級和定制第 呼叫中心無縫集成，與SAP和Oracle

ERP也有集成接口高效生產(chǎn)力：與Office,SharePoint,

Skype

forBusiness內(nèi)置集成無縫整合有序記錄：團隊合作,課題

,

實時抓取收集反饋互動交流：實時信息交換,線上狀態(tài),現(xiàn)場展示,語音和安全設置安全規(guī)范：定義用戶和團隊；

控制組件：定義職務/職責,權限等；數(shù)據(jù)Field層安全設置：保護敏感數(shù)據(jù)隨處高效生產(chǎn)力；一次配置,

用于所有地方；

包SDK；管理(MAM)

兼容，便于企業(yè)化數(shù)據(jù)：支持多數(shù)據(jù)源；工具：為商業(yè)用戶定制的設計工具洞察力：

協(xié)作,

挖掘,實施快速，部署靈活，周期相對較短，風險較低價格性價比非常高基本基于PC服務器，成本較低，性能不弱平臺靈活度高，開發(fā) 資源豐富且成本較低深度智能實施風險成本硬件條件二次開發(fā)能力Dynamics市場地位Gartner

魔力象限微軟產(chǎn)品的特殊強項與微軟其它技術的原生態(tài)集成,不同部署共享相同的底層代碼流程化用戶界面，顯著改善了用戶體驗產(chǎn)品的的Low

TCO（低總擁有成本）Magazine

Market

LeaderawardEnterprise

Suite-擊敗長期衛(wèi)冕冠軍的Midmarket

Suite-去年擊敗,今年繼續(xù)衛(wèi)冕Small

Business

Suite-連續(xù)第二年奪冠Sales

Force

Automation-今年擊敗了DynamicsDynamics

連續(xù)5年處于Garner

”

者“象限。ForresterWave

ReportEnterprise

Suite

WinnerMidmarket

Suite

WinnerSMB

Suite

WinnerDynamics

AX也毫不遜色2015年Nucleus調(diào)研報告中處于

者象限忠實客戶一如既往的選擇“微軟在Ovum的ICT企業(yè)洞察

力研究上的強勁表現(xiàn)令人驚嘆。對于那些希望通過簡單部署和

快速集成企業(yè)應用來增加現(xiàn)有的ERP系統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)來說，微軟的Dynamics是一個越來越受歡迎的選擇。”Warren

WilsonOvum主分析師0.00%

20.00%

40.00%來源Ovum調(diào)研:6700家不同區(qū)域的公司的ICT

企業(yè)洞察力研究60.00%80.00%SAPOracle全球制造業(yè)企業(yè)選購ERP時的供應商選擇物聯(lián)網(wǎng)+時代零售行業(yè)的傳統(tǒng)零售企業(yè)如何

？開網(wǎng)店？開微店？開X店？消費者要什么？價格？服務？體驗？誰的數(shù)據(jù)？天貓？京東？品牌？誰？受眾？用戶？粉絲？無時不在的零售商機AnyhowAnywhere粉絲=對品牌表示更高幾率提升轉(zhuǎn)化率的粉絲覆蓋人群廣社交效應與品牌情感聯(lián)系

更易建立品牌忠誠度直接拉動零售

潛在的消費力品牌口碑粉絲對品牌的價值從用戶到粉絲的轉(zhuǎn)變用戶=已商品或服務的用戶零售1.0線下門店銷量

價格&商品零售2.0電子商務流量零售3.0全數(shù)據(jù)服務&體驗互聯(lián)網(wǎng)時代零售運營模式價值消費者價值ERP企業(yè)管理平臺體驗升級

ORPOMNI-Channel

Resource

Planning全

資源資源計劃改

戶體驗改

戶體驗能帶給你什么好處？

加強客戶粘性；促進重復你如果不在乎用戶，誰會在乎你？改戶體驗要“以客戶為中心”你知道

用戶體驗的關鍵？一定是基于場景的，連貫的閉環(huán)！如何幫你實現(xiàn)快速改

戶體驗？降低學習門檻，靈活應用新技術事實上，你對你的粉絲所知甚少分散在不同的銷售MALLS品牌粉絲難度1.熱衷于寄居在各大網(wǎng)絡／移動社交平臺門店

數(shù)據(jù)的成本高居不下本土化社交化移動化在哪兒是誰難度2.數(shù)據(jù)關聯(lián)將從不同

到的粉絲數(shù)據(jù)進行關聯(lián)，確認粉絲身份，并

數(shù)據(jù)行為模式難度3.數(shù)據(jù)分析度刻畫粉絲SMS銷售端會員數(shù)據(jù)的實時洞察1.提升消費者的品牌體驗=零售額

&

品牌忠誠度2.粉絲地域熱點可視化和檢索3.

從研發(fā)到市場的直接

大大縮短研發(fā)周期4.

跨品牌管理的利益最大化建立粉絲品牌黏度提升品牌體驗提升一線銷售服務視線的會員數(shù)據(jù)實時數(shù)據(jù)分析迅速了解現(xiàn)存業(yè)務的主營業(yè)務結構新領域擴張的策略部署交叉的數(shù)據(jù)分析了傳統(tǒng)從開發(fā)到流通環(huán)節(jié)的市場反饋模式快速精準低成本研發(fā)制造流通市場數(shù)據(jù)通過最大程度滿足粉絲在不同階段對產(chǎn)品和品牌需求來留住粉絲通過合適的關聯(lián)品牌推薦或 促進銷售優(yōu)化市場和銷售資源的分配全

解決方案介紹為品牌商戶搭建專屬的數(shù)據(jù)平臺升級粉絲（消費者）品牌體驗SMS=企業(yè)管理系統(tǒng)SAP等其它業(yè)務系統(tǒng)OA、POS、移動APP/Mobility呼叫中心Call

Center電子商務merce商品訂單會員多

品類管理多倉位實時庫存管理多 促銷與變價管理品牌與采購供應鏈管理多

接觸點管理多 支付對賬管理多 訂單

處理多級網(wǎng)點配送服務管理多 會員 賬戶管理會員分級與

管理跨社交網(wǎng)絡交互

平臺跨

綜合協(xié)作績效管理員工自助管理移動應用經(jīng)理決策分析（ ）報表企業(yè)級組織架構用戶權限管理會員卡、積分與管理互道全運營管理系統(tǒng)實體店POS層面客戶層面運營層面供應鏈層面管理層面以需定產(chǎn)，敏捷應對市場變化庫存和商品的

和靈活管理配送與物流公司對接客戶自助查詢跨

跨流程協(xié)同提高效率各

整合的訂單處理多種支付方式滿足各類業(yè)務需求B2B/B2C/C2B/B2B2C/O2O管理來自不同

的粉絲客戶分級、分類、會員數(shù)據(jù)庫建立多 客戶整合有效的品牌推廣線上線下促銷績效目標一致化，優(yōu)化企業(yè)管理架構績效管理集成企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)需要隨心訂閱的云服務從

到供應鏈的全 支持電子商務與

移動應用快速部署開店實體店與線上 管理多

訂單管理流暢的客戶體驗會員管理體系商品管理完善市場 方式與多 結合解決問題庫存管理互聯(lián)網(wǎng)支付與多物流完美對接與現(xiàn)有ERP等系統(tǒng)對接集成企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)需要隨心訂閱的云服務從 到供應鏈的全 支持電子商務與

移動應用高性能支持高業(yè)務并發(fā)數(shù)；支持百萬級客戶量及交易量不限用戶數(shù)云端

平臺，單租戶不設用戶數(shù)限制全打通線上線下線，并通過ERP連通到供應鏈管理實時互聯(lián)實時的庫存與銷售聯(lián)動移動互聯(lián)網(wǎng)直連客戶和員工靈活可靠隨企業(yè)發(fā)展靈活訂閱云服務，降低IT建設成本與風險無縫集成與SAP等其它主流ERP系統(tǒng)無縫對接集成啟動門檻低無論是阿貓，還是阿狗，粉絲到哪里，品牌就到哪里不管來自哪個

，讓你 窗口管理訂單，發(fā)貨、退貨、調(diào)貨輕松操作專注品牌商戶的數(shù)據(jù)化O2O特賣會解決深度解讀你的粉絲，F(xiàn)RM粉絲管理系統(tǒng)會員分層精準，實時

，不掉粉特賣管家

方案OOMS全 訂單管理系統(tǒng)ODMS全 分銷管理系統(tǒng)高 門店POS方案，結賬，多支付，會員識別，信息

，實時庫存，門店管理NextSalesNextTaoiPOS互道iPOS能結賬收銀能支付寶支付能 支付能使用

券能識別會員能盤點能處理線上訂單實時庫存NextTaoiPOS不只是收銀機，也是會員終端和門店管理終端對接社交

，線上粉絲直接裝換為實際

力，找到粉絲中的把控活動“話題

”會員深度分層，結合FRM模型分析你的會員面向細分人群，做精準會員

，

，等級，積分等FRM助你

并留住粉絲，讓你更懂自己的粉！門店退線上訂單門店使用線上券線上預約，門店自提各大平臺對接OOMS讓你無憂掌握各訂單支持搭建分銷商網(wǎng)絡靈活的提成分潤機制記錄和追蹤會員和單筆訂單精準的報表，收支狀況一目了然ODMS幫你明明白白

賬物理安全配備最嚴密的企業(yè)級審核、措施。全程128位SSL加密，確保數(shù)據(jù)傳輸安全。與流程管理嚴格的分級權限管理，保障客戶數(shù)據(jù)安全，防止

。冗余備份與持續(xù)

運行保障健全防護措施，實時數(shù)據(jù)備份機制。業(yè)務咨詢業(yè)務描述／梳理、流程優(yōu)化、實施路徑圖企業(yè)定制模塊功能定制、流程硬件集成及租用智能POS，手持掃碼設備門戶開發(fā)及對接官網(wǎng)、、微站、

、、天貓、淘寶、京東移動端

開發(fā)店員版i