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第4頁(yè)共4頁(yè)2021年?最新保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)員年底工?作總結(jié)我?于___年?加入人保財(cái)?險(xiǎn)這個(gè)大家?庭,已是第?___個(gè)年?頭了,在這?不算短的時(shí)?間里,我深?感___年?是璧山支公?司發(fā)展迅猛?的一年,支?公司在經(jīng)理?室的正確領(lǐng)?導(dǎo)下,在各?個(gè)部門的通?力配合下,?在全體員工?的共同努力?下,全面完?成了年度各?項(xiàng)任務(wù),作?為璧山公司?的一員,我?引以為豪,?公司的發(fā)展?壯大,離不?開每一位員?工的辛勤工?作,接下來(lái)?我將我一年?的工作情況?做一個(gè)簡(jiǎn)要?的回顧和總?結(jié):我主?要談三個(gè)方?面:1、?個(gè)人發(fā)展及?工作完成情?況2、存?在的問(wèn)題和?不足3、?___年的?思路及展望?一、個(gè)人?發(fā)展及工作?完成情況:?我的__?_年,工作?分為兩個(gè)階?段,上半年?主要從事銷?售部組訓(xùn)及?代理人服務(wù)?工作;下半?年開始丁家?營(yíng)銷服務(wù)部?的管理工作?。我所在部?門銷售部全?年任務(wù)指標(biāo)?是___萬(wàn)?,截止到_?__月初,?已經(jīng)完成全?年任務(wù),截?止到___?月___日?,我部共完?成保費(fèi)收入?約___多?萬(wàn),超任務(wù)?指標(biāo)約__?_%,;_?__年,部?門給我下達(dá)?的任務(wù)指標(biāo)?是___萬(wàn)?,截止到_?__月__?_日,我已?完成保費(fèi)收?入___萬(wàn)?(其中含摩?托車___?萬(wàn)),排除?摩托車新增?業(yè)務(wù)按__?_萬(wàn)計(jì)算,?超出計(jì)劃指?標(biāo)___%?,于___?年___萬(wàn)?同比增長(zhǎng)_?__%;此?外,丁家營(yíng)?銷服務(wù)部實(shí)?現(xiàn)全年保費(fèi)?任務(wù)約__?_萬(wàn),同比?增長(zhǎng)___?%,在第三?季度、四季?度皆完成了?公司和部門?下達(dá)的保費(fèi)?計(jì)劃。下?面是我的具?體工作表現(xiàn)?:在思想?上堅(jiān)定政治?信念,堅(jiān)持?政治理論的?學(xué)習(xí),積極?向黨___?靠攏,定期?撰寫思想?yún)R?報(bào),在黨_?__有意識(shí)?的培養(yǎng)和錘?煉下,我于?___年_?__月__?_日光榮的?成為了一名?預(yù)備黨員。?這鞭策著我?不斷學(xué)習(xí)科?學(xué)理論知識(shí)?,開拓創(chuàng)新?,與時(shí)俱進(jìn)?,以實(shí)際行?動(dòng)踐行對(duì)自?己理想的承?諾。在工?作中勤于學(xué)?習(xí),刻苦鉆?研,積極要?求進(jìn)步。擔(dān)?任組訓(xùn)一職?,我深知做?好晨會(huì)的重?要意義,為?了能提高晨?會(huì)質(zhì)量、豐?富晨會(huì)形式?,我把學(xué)習(xí)?放在頭等地?位,珍惜每?次市公司_?__學(xué)習(xí)的?機(jī)會(huì),和同?行探討,強(qiáng)?組訓(xùn)技能;?利用一切時(shí)?間加強(qiáng)自身?學(xué)習(xí),提高?自身素質(zhì),?比如閱讀大?量營(yíng)銷管理?、保險(xiǎn)知識(shí)?類書籍、聆?聽專家講座?、登錄保險(xiǎn)?相關(guān)網(wǎng)站收?集資料、研?究制作等;?為了保證晨?會(huì)___過(guò)?程流暢,表?達(dá)準(zhǔn)確,除?了內(nèi)容上做?足充分的準(zhǔn)?備,還要斟?酌講義,不?斷演練,卡?時(shí)間,調(diào)整?語(yǔ)速和表情?等,每次晨?會(huì)都經(jīng)過(guò)深?思熟慮、精?心準(zhǔn)備。同?時(shí),做好代?理人服務(wù)工?作,幫助他?們填單,算?保費(fèi)、業(yè)務(wù)?講解、需求?分析、做客?戶工作,同?他們建立了?良好關(guān)系,?也為我去丁?家營(yíng)銷部工?作奠定了基?礎(chǔ)。丁家營(yíng)?銷服務(wù)部掛?牌營(yíng)業(yè)后,?我全身心地?投入到基層?營(yíng)銷工作中?,‘___?’營(yíng)銷服務(wù)?部作為公司?的試點(diǎn),沒(méi)?有先前的經(jīng)?驗(yàn)可借鑒,?在人員配備?上也沒(méi)有到?位(是指簽?單人員在前?期還沒(méi)有到?位),我便?獨(dú)自一人跑?市場(chǎng)、發(fā)傳?單、拜訪客?戶、內(nèi)勤外?勤兼職干。?根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的?習(xí)慣,有時(shí)?候很早就趕?去,發(fā)完傳?單后再趕回?營(yíng)銷部簽單?,遇到周末?,一天就跑?幾個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn);?有時(shí)剛到下?班時(shí)間客戶?才趕到,我?也沒(méi)有拒絕?更沒(méi)有埋怨?,熱情周到?的為客戶辦?理好業(yè)務(wù)后?,才伴著夜?色拖著疲憊?的身體回到?家中;同時(shí)?還陪同代理?人展業(yè),驗(yàn)?險(xiǎn),協(xié)同填?單、送單、?做好客戶維?系工作,在?營(yíng)銷員因矛?盾產(chǎn)生情緒?時(shí)積極溝通?,解決問(wèn)題?,以提高營(yíng)?銷員的忠誠(chéng)?度,很多節(jié)?假日、周末?也是加班加?點(diǎn)為營(yíng)銷員?做好服務(wù)。?丁家營(yíng)銷服?務(wù)部開業(yè)后?,不到__?_個(gè)月的時(shí)?間,實(shí)現(xiàn)了?保費(fèi)收入_?__萬(wàn),實(shí)?現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)?___%,?高效、優(yōu)質(zhì)?地完成上級(jí)?下達(dá)的階段?保費(fèi)任務(wù)。?此外,還加?強(qiáng)新人培養(yǎng)?和營(yíng)銷增員?,對(duì)新進(jìn)入?營(yíng)銷服務(wù)部?的簽單人員?進(jìn)行一對(duì)一?的培訓(xùn),通?過(guò)在理論和?操作上系統(tǒng)?化的學(xué)習(xí),?該簽單人員?已掌握了相?關(guān)規(guī)定,并?能熟練簽單?;在日常業(yè)?務(wù)上或私人?生活圈中,?我經(jīng)常和符?合增員要求?的人接觸,?挖掘準(zhǔn)增員?對(duì)象。在工?作中這種敢?于創(chuàng)新、敢?打硬仗、認(rèn)?真負(fù)責(zé)、吃?苦耐勞的精?神也得到了?大家的認(rèn)同?。在生活?中積極熱情?,全面發(fā)展?。我積極參?與市分公司?及支公司的?各種活動(dòng),?在市分公司?高峰會(huì)上舉?行的辯論賽?中,我所在?的團(tuán)隊(duì)在“?價(jià)格策略和?服務(wù)策略誰(shuí)?更優(yōu)先發(fā)展?”這一辯題?中,以優(yōu)異?成績(jī)獲得辯?論賽團(tuán)體第?一名;作為?團(tuán)支部__?_委員,也?積極___?團(tuán)員開展各?項(xiàng)活動(dòng),在?___年“?五四青年節(jié)?”,便聯(lián)誼?活動(dòng)銅梁支?公司一同_?__參觀了?___紀(jì)念?館;作為工?會(huì)委員,從?職工切身利?益出發(fā),構(gòu)?思相關(guān)活動(dòng)?方案,在”?職工車技比?賽”活動(dòng)中?,我認(rèn)真策?劃,制定規(guī)?則,確?;?動(dòng)實(shí)施。?二、存在的?問(wèn)題和不足?在___?年的工作中?,我取得了?一定的成績(jī)?,使自己的?能力有了一?些提高,但?是還存在很?多不足的地?方:1、?思想不夠解?放,做事不?夠大膽。無(wú)?論是組訓(xùn)工?作還是營(yíng)銷?部管理工作?,步伐受到?思想和眼界?的局限,凡?事不敢大膽?設(shè)想,做事?過(guò)于小心謹(jǐn)?慎,習(xí)慣依?賴經(jīng)驗(yàn)判斷?。2、不?善于合理分?配時(shí)間,以?至于在繁瑣?的事務(wù)中,?沒(méi)有抽出足?夠的時(shí)間來(lái)?加強(qiáng)學(xué)習(xí)和?自身素質(zhì)的?修煉。3?、管理經(jīng)驗(yàn)?還不是很豐?富,管理的?藝術(shù)性、技?巧性還有待?加強(qiáng)和改進(jìn)?。由于管理?時(shí)間不長(zhǎng),?管理能力還?有些欠缺。?希望以后領(lǐng)?導(dǎo)能多多指?出,多多批?評(píng),使我能?夠逐漸的完?善自己的管?理能力,提?高自己的工?作水平。?4、和各個(gè)?部門之間,?同事之間的?溝通不夠,?也希望能通?過(guò)公司的各?類活動(dòng),增?加交流的機(jī)?會(huì)。三、?___年的?工作思路和?展望__?_年是我公?司求發(fā)展、?大跨越的一?年,工作會(huì)?更加的困難?,激烈的競(jìng)?爭(zhēng)會(huì)給我們?帶來(lái)更大的?壓力,我們?只有直面現(xiàn)?實(shí),化壓力?為動(dòng)力,以?不斷的進(jìn)步?換取更大的?發(fā)展,在新?的一年我將?具體從以下?幾個(gè)方面著?手:1、?增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)?習(xí)意識(shí)。工?作中合理安?排時(shí)間,加?強(qiáng)自身學(xué)習(xí)?,不斷提高?業(yè)務(wù)素質(zhì)和?管理能力。?2、注重?團(tuán)隊(duì)意識(shí)和?大局意識(shí)。?積極工作,?正確面對(duì)困?難和壓力,?主動(dòng)尋求解?決途徑,加?強(qiáng)營(yíng)銷服務(wù)?部的團(tuán)隊(duì)建?設(shè)。3、?深入了解營(yíng)?銷人員的生?活、工作、?學(xué)習(xí)情況,?從創(chuàng)新發(fā)展?的角度來(lái)改?變營(yíng)銷人員?的展業(yè)方式?,提高營(yíng)銷?人員的工作?效率和忠誠(chéng)?度。4、?加大部門營(yíng)?銷人員管理?力度,保障?部門業(yè)務(wù)穩(wěn)?定有序發(fā)展?,爭(zhēng)取全面?完

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