第2章 學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法《學(xué)校社會(huì)工作實(shí)務(wù)》

《學(xué)校社會(huì)工作》?精品課件合集第二章第二章學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法

知識(shí)目標(biāo) 了解學(xué)校社會(huì)工作實(shí)務(wù)方法（個(gè)案、小組、社區(qū)）基本概念。掌握學(xué)校社會(huì)工作實(shí)務(wù)方法（個(gè)案、小組、社區(qū)）基本過程技能目標(biāo)掌握學(xué)校社會(huì)工作實(shí)務(wù)方法，并運(yùn)用于解決實(shí)務(wù)問題。能根據(jù)大學(xué)新生特點(diǎn)與需要，設(shè)計(jì)并開展相應(yīng)主題的小組活動(dòng)。素養(yǎng)目標(biāo)具備專業(yè)社會(huì)工作者的職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)。具備較強(qiáng)的文案寫作、人際溝通與表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力。培育工匠精神，以精益求精的態(tài)度對(duì)待專業(yè)學(xué)習(xí)。踐行專業(yè)使命，提升專業(yè)能力，未來在社會(huì)工作行業(yè)積蓄力量，提升個(gè)人美譽(yù)、維護(hù)專業(yè)美譽(yù)。育人案例引用《了不起的匠人》視頻片段，引出“匠人已老、匠心不老”的可貴精神品質(zhì)，引導(dǎo)學(xué)生要有工匠精神，踐行專業(yè)使命、提高專業(yè)能力、不忘專業(yè)初心任務(wù)一學(xué)校社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用步驟任務(wù)二基本方法（個(gè)案、團(tuán)體、社區(qū)）任務(wù)三游戲輔導(dǎo)在學(xué)校社會(huì)工作中的運(yùn)用學(xué)校社會(huì)工作方法任務(wù)一學(xué)校社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用步驟任務(wù)二基本方法（個(gè)案、團(tuán)體、社區(qū)）任務(wù)三游戲輔導(dǎo)在學(xué)校社會(huì)工作中的運(yùn)用學(xué)校社會(huì)工作方法任務(wù)一學(xué)校社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用步驟第二章學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法任務(wù)一學(xué)校社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用步驟任務(wù)一學(xué)校社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用步驟

一、接案

二、預(yù)估

三、計(jì)劃

四、介入

五、評(píng)估

六、結(jié)案

學(xué)校社會(huì)工作實(shí)務(wù)案例學(xué)生小良，初中二年級(jí)時(shí)從農(nóng)村初中轉(zhuǎn)學(xué)到某市一流中學(xué)。上學(xué)第一天因?yàn)閷⒆值浞旁谡n桌下面查生字，受到語文老師的批評(píng)。從此看到語文老師就害怕，總擔(dān)心老師會(huì)批評(píng)他。他覺得過去學(xué)校的老師好，現(xiàn)在學(xué)校的老師都很兇?，F(xiàn)在學(xué)校的同學(xué)都很優(yōu)秀，自己比不過他們。一個(gè)學(xué)期下來，他只認(rèn)識(shí)兩個(gè)新同學(xué)，不敢與新同學(xué)玩。他感到胸悶、憋得慌，要求回到原來的學(xué)校讀書上學(xué)。每天上學(xué)前他都說胃痛，不肯到學(xué)校。任務(wù)情境：二學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法2.1學(xué)校社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用步驟

學(xué)校社會(huì)工作實(shí)務(wù)案例學(xué)生小良，初中二年級(jí)時(shí)從農(nóng)村初中轉(zhuǎn)學(xué)到某市一流中學(xué)。上學(xué)第一天因?yàn)閷⒆值浞旁谡n桌下面查生字，受到語文老師的批評(píng)。從此看到語文老師就害怕，總擔(dān)心老師會(huì)批評(píng)他。他覺得過去學(xué)校的老師好，現(xiàn)在學(xué)校的老師都很兇。現(xiàn)在學(xué)校的同學(xué)都很優(yōu)秀，自己比不過他們。一個(gè)學(xué)期下來，他只認(rèn)識(shí)兩個(gè)新同學(xué)，不敢與新同學(xué)玩。他感到胸悶、憋得慌，要求回到原來的學(xué)校讀書上學(xué)。每天上學(xué)前他都說胃痛，不肯到學(xué)校。任務(wù)情境：二學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法2.1學(xué)校社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用步驟

經(jīng)醫(yī)生檢查他的胃沒有器質(zhì)性問題，屬于心理障礙。第一學(xué)期，他陸陸續(xù)續(xù)到校不滿50天。父母出于各種原因考慮，還是希望他留在現(xiàn)在的學(xué)校上學(xué)。于是家長(zhǎng)請(qǐng)求學(xué)校幫助。如果你是小良所在學(xué)校的社工，你將如何來幫助小良？請(qǐng)根據(jù)學(xué)校社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用步驟，為小良設(shè)計(jì)服務(wù)計(jì)劃，并注意體現(xiàn)各步驟中的主要任務(wù)。任務(wù)情境：二學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法2.1學(xué)校社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用步驟任務(wù)要求掌握學(xué)校社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用步驟分析具體事例中包含的學(xué)校社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用步驟評(píng)價(jià)了解學(xué)校社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程的獨(dú)特之處???二學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法2.1學(xué)校社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用步驟1、接案準(zhǔn)備2、會(huì)談3、搜集服務(wù)使用者資料4、做接案會(huì)談?dòng)涗浺弧⒔影付W(xué)校社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法2.1學(xué)校社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用步驟二、評(píng)估1.探究服務(wù)使用者的情況、需要和問題2、分析和解釋資料3、決定介入策略

4、撰寫預(yù)估報(bào)告二學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法2.1學(xué)校社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用步驟三、計(jì)劃1、設(shè)定目的和目標(biāo)2、選擇介入系統(tǒng)3、選擇介入策略二學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法2.1學(xué)校社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用步驟四、介入1、直接介入2、間接介入3、綜合介入二學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法2.1學(xué)校社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用步驟五、評(píng)估1、評(píng)估類型（1）過程評(píng)估。（2）結(jié)果評(píng)估。2、評(píng)估方法（1）檔案法（2）訪談法（3）觀察法（4）調(diào)查法二學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法2.1學(xué)校社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用步驟六、結(jié)案4、解除專業(yè)工作關(guān)系5、撰寫結(jié)案記錄6、跟進(jìn)服務(wù)1.總結(jié)服務(wù)2、處理結(jié)案情緒3、鞏固并維持已有成效二學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法2.1學(xué)校社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用步驟作為學(xué)校社會(huì)工作者，針對(duì)“任務(wù)情境”中小良的案例，可以依據(jù)學(xué)校社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用步驟，設(shè)計(jì)具體的服務(wù)跟進(jìn)計(jì)劃。通用步驟具體跟進(jìn)計(jì)劃1.接案1.了解服務(wù)使用者的來源：小良的父母找到學(xué)校幫忙，班主任因此找到學(xué)校社工，希望社工能夠幫助小良。2.會(huì)談：社工在接案會(huì)談中的主要任務(wù)是緩解小良的抵觸情緒，爭(zhēng)取建立較好的專業(yè)關(guān)系。3.搜集服務(wù)使用者資料：搜集小良的個(gè)人資料及其家庭、學(xué)校資料。（1）家庭情況。小良的家庭是普通的一家三口架構(gòu)，小良是家里的獨(dú)生子，從小父母就很重視對(duì)他的培養(yǎng)。（2）學(xué)校情況。小良所處的新學(xué)校是該市有名的中學(xué)，學(xué)習(xí)氛圍很濃郁。。4.做好接案會(huì)談?dòng)涗泴?shí)務(wù)操作：二學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法2.1學(xué)校社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用步驟2.預(yù)估1.探究服務(wù)使用者的情況、需要和問題：根據(jù)接案會(huì)談中搜集到的資料，對(duì)小良的需要和問題開展分析，了解小良的問題發(fā)生的原因，其所處社會(huì)系統(tǒng)的變化對(duì)其產(chǎn)生的影響。2.對(duì)資料進(jìn)行分析和解釋：與小良共同努力，界定其需要解決的問題及問題的先后次序。案主的問題主要有：（1）適應(yīng)新環(huán)境面臨困難；（2）因?qū)W習(xí)基礎(chǔ)差而產(chǎn)生的學(xué)習(xí)壓力；（3）人際交往問題，交往面窄、產(chǎn)生孤獨(dú)、不能融入新環(huán)境；（4）親子溝通問題，針對(duì)小良的不適應(yīng)情況，父母沒有與其溝通，沒有給予足夠的情感支持與協(xié)調(diào)幫助。3.決定介入策略：決定哪些是具體針對(duì)小良提供的直接服務(wù)，；4.根據(jù)以上資料，撰寫預(yù)估報(bào)告，二學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法2.1學(xué)校社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用步驟2.預(yù)估1.探究服務(wù)使用者的情況、需要和問題：根據(jù)接案會(huì)談中搜集到的資料，對(duì)小良的需要和問題開展分析，了解小良的問題發(fā)生的原因，其所處社會(huì)系統(tǒng)的變化對(duì)其產(chǎn)生的影響。2.對(duì)資料進(jìn)行分析和解釋：與小良共同努力，界定其需要解決的問題及問題的先后次序。案主的問題主要有：（1）適應(yīng)新環(huán)境面臨困難；（2）因?qū)W習(xí)基礎(chǔ)差而產(chǎn)生的學(xué)習(xí)壓力；（3）人際交往問題，交往面窄、產(chǎn)生孤獨(dú)、不能融入新環(huán)境；（4）親子溝通問題，針對(duì)小良的不適應(yīng)情況，父母沒有與其溝通，沒有給予足夠的情感支持與協(xié)調(diào)幫助。3.決定介入策略：決定哪些是具體針對(duì)小良提供的直接服務(wù)，；4.根據(jù)以上資料，撰寫預(yù)估報(bào)告，二學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法2.1學(xué)校社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用步驟3.計(jì)劃1.設(shè)定具體的服務(wù)目標(biāo)：幫助小良增強(qiáng)人際交往能力，與同學(xué)老師進(jìn)行更多的良好交流；提高小良的學(xué)習(xí)成績(jī)和學(xué)習(xí)能力；緩解小良的心理壓力，學(xué)習(xí)緩解壓力的方法，提供情感支持。2.選擇介入系統(tǒng)：包括小良個(gè)人及其父母、同學(xué)及老師、所處的社區(qū)等；3.選擇介入策略：（1）與案主初步接觸，建立良好的專業(yè)關(guān)系。（2）著重注意案主的心理情緒變化，疏解案主的情緒困擾，提供情感支持，給予關(guān)心、引導(dǎo)和幫助；（3）幫助案主分析目前的狀況，并與其共同克服可能存在的困難；（4）積極幫助小良與老師和周圍的同學(xué)搞好交流溝通，讓其感受到現(xiàn)在老師同學(xué)的溫暖；強(qiáng)化小良現(xiàn)有的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。主動(dòng)聯(lián)系學(xué)校老師、同學(xué)及其他重要他人，及時(shí)對(duì)案主提供改變所需要的支持與鼓勵(lì)。（5）針對(duì)案主內(nèi)向自卑的性格，采取循序漸進(jìn)的工作方式，安排案主參加集體活動(dòng)，通過談話及集體活動(dòng)來增強(qiáng)他的自信心。（6）對(duì)小良學(xué)習(xí)進(jìn)行輔導(dǎo)，積極幫助小良提高學(xué)習(xí)成績(jī)；（7）回顧整個(gè)個(gè)案服務(wù)過程，對(duì)案主進(jìn)行贊揚(yáng)和肯定，制訂未來的服務(wù)計(jì)劃。二學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法2.1學(xué)校社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用步驟4.介入1.制定介入計(jì)劃：社工分階段對(duì)小良進(jìn)行介入，并采用綜合介入的方式，既為小良提供直接服務(wù)，也著力于改善小良與周圍系統(tǒng)的關(guān)系?？梢詾樾×继峁┣榫w輔導(dǎo)、課業(yè)輔導(dǎo)及小組輔導(dǎo)服務(wù)，邀請(qǐng)小良參加學(xué)?；顒?dòng)等；采取各種方式改善小良與同學(xué)的關(guān)系。2.具體介入過程：第一節(jié)：建立專業(yè)關(guān)系。社工與案主在社工站見面，社工的主要目標(biāo)是與案主建立關(guān)系。第二節(jié)：深入了解。

第三節(jié)：社工首先檢查了上節(jié)布置給小良的家庭作業(yè)，一個(gè)星期內(nèi)至少去上一天學(xué)。第四節(jié)：一開始，社工就上周參加籃球小組的情況進(jìn)行了解，了解到小良在興趣小組中認(rèn)識(shí)了幾個(gè)都喜歡籃球的同學(xué)，小良的心情也變好了。第五節(jié)：社工與小良交談中了解到小良開始融入到新班級(jí)，整個(gè)人變得更開朗了，并告訴小良結(jié)案的事情。二學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法2.1學(xué)校社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用步驟5.評(píng)估可采取訪談、觀察或問卷的方式對(duì)小良進(jìn)行評(píng)估，若達(dá)到服務(wù)計(jì)劃中的總目標(biāo)，則可以考慮結(jié)案。社工評(píng)估時(shí)發(fā)現(xiàn)：就問題來看，案主已經(jīng)達(dá)到了當(dāng)初制定的總目標(biāo)，開始融入了新的校園，與同學(xué)的關(guān)系也慢慢變好。以前的心理障礙等癥狀已經(jīng)慢慢消失，甚至很長(zhǎng)一段時(shí)間沒有復(fù)發(fā)。于是社工覺得對(duì)小良的個(gè)案進(jìn)行結(jié)案。6.結(jié)案1.在結(jié)案時(shí)，社工需與小良總結(jié)服務(wù)過程，幫助小良理解其變化的過程、強(qiáng)化其取得的成就并鼓勵(lì)其在實(shí)際生活中多運(yùn)用，同時(shí)也需要處理小良的結(jié)案情緒。2.結(jié)案以后，社工要對(duì)小良進(jìn)行跟進(jìn)。社工就小良的情況進(jìn)行定期的跟蹤，最初的跟蹤是每隔一個(gè)月對(duì)小良的情況進(jìn)行了解，大概三次跟蹤之后，社工改為了三個(gè)月了解一次，大概一年之后社工再次評(píng)估了小良的情況，決定對(duì)小良的案件正式結(jié)案。二學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法2.1學(xué)校社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用步驟第二章學(xué)校社會(huì)工作實(shí)務(wù)方法

任務(wù)二基本方法（個(gè)案、小組、社區(qū)、個(gè)案管理）

任務(wù)二基本方法（個(gè)案、小組、社區(qū)、個(gè)案管理）

一、學(xué)校個(gè)案工作

二、學(xué)校小組工作

三、學(xué)校社區(qū)工作

四、學(xué)校個(gè)案管理任務(wù)情境四川抗震希望學(xué)校學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)——總結(jié)與反思在2008年“5.12汶川地震”發(fā)生后，中國青年政治學(xué)院社會(huì)工作團(tuán)隊(duì)在廣元市東城區(qū)實(shí)驗(yàn)學(xué)校開展社會(huì)工作服務(wù)。服務(wù)對(duì)象是以學(xué)生為本，面向全校師生。服務(wù)內(nèi)容為與學(xué)生及老師學(xué)習(xí)、生活、心理、環(huán)境、社會(huì)等相關(guān)的社會(huì)工作領(lǐng)域。具體的服務(wù)方法包括個(gè)案工作、小組工作、大型活動(dòng)、教師培訓(xùn)、社工小信箱、社區(qū)服務(wù)等，這些服務(wù)都較好地滿足了廣元市東城區(qū)實(shí)驗(yàn)學(xué)校學(xué)生、學(xué)校及教師的需求，并產(chǎn)生了一定的社會(huì)影響。若你中國青年政治學(xué)院社會(huì)工作團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)廣元市東城區(qū)實(shí)驗(yàn)學(xué)校的社會(huì)工作者，你將如何開展學(xué)校個(gè)案工作、學(xué)校小組工作與學(xué)校社區(qū)活動(dòng)？請(qǐng)?jiān)敿?xì)闡釋其開展步驟。二學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法2.2基本方法（個(gè)案、小組、社區(qū)、個(gè)案管理）任務(wù)要求任務(wù)要求理解學(xué)校個(gè)案工作、學(xué)校小組工作、學(xué)校社區(qū)工作、個(gè)案管理的定義。掌握學(xué)校個(gè)案工作、學(xué)校小組工作，學(xué)校社區(qū)工作、個(gè)案管理的開展方法。分析具體事例中的基本方法。?

??二學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法2.2基本方法（個(gè)案、小組、社區(qū)、個(gè)案管理）學(xué)校個(gè)案工作是學(xué)校社會(huì)工作方法的一種，以全體學(xué)生尤其是適應(yīng)不良的在校學(xué)生為服務(wù)對(duì)象，由專業(yè)的學(xué)校社會(huì)工作者運(yùn)用有關(guān)青少年成長(zhǎng)的專業(yè)知識(shí)和技巧，為學(xué)生提供物質(zhì)或情感方面的支持與服務(wù)，以此幫助他們解決一些自身能力和資源條件下無法解決的學(xué)習(xí)、人際交往和學(xué)生生活適應(yīng)等方面的問題，從而達(dá)致個(gè)人成長(zhǎng)的最佳狀態(tài)。

1、學(xué)校個(gè)案工作的定義一、學(xué)校個(gè)案工作二學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法2.2基本方法（個(gè)案、小組、社區(qū)、個(gè)案管理）（1）預(yù)防：保障學(xué)生權(quán)利與尊嚴(yán)，并獲得適切性教育；減輕消極事件對(duì)學(xué)生和學(xué)校的影響，維護(hù)校園安全。（2）發(fā)展：幫助學(xué)生發(fā)揮潛能，提升其解決問題的能力，建立自信心；協(xié)助其適應(yīng)周圍環(huán)境系統(tǒng)，建立良好人際關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。（3）治療：針對(duì)適應(yīng)不良或有行為問題的學(xué)生，運(yùn)用專業(yè)輔導(dǎo)療法，增強(qiáng)其社會(huì)功能并減少或消除其問題行為。

2、學(xué)校個(gè)案工作的目的一、學(xué)校個(gè)案工作二學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法2.2基本方法（個(gè)案、小組、社區(qū)、個(gè)案管理）（1）特點(diǎn):①開展形式多樣。②開展場(chǎng)地多變。（2）步驟：①接案。②預(yù)估。③計(jì)劃。④介入。⑤評(píng)估。⑥結(jié)案。3、學(xué)校個(gè)案工作的開展一、學(xué)校個(gè)案工作二學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法2.2基本方法（個(gè)案、小組、社區(qū)、個(gè)案管理）學(xué)校小組工作是學(xué)校社會(huì)工作者以全體學(xué)生為對(duì)象，運(yùn)用小組工作的方法與技巧，通過組織有目的的小組活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生獲得情感支持、行為轉(zhuǎn)變、能力提升，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)校社會(huì)工作系統(tǒng)的發(fā)展。1、學(xué)校小組工作的定義二、學(xué)校小組工作二學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法2.2基本方法（個(gè)案、小組、社區(qū)、個(gè)案管理）（1）興趣小組：如書畫班、籃球隊(duì)、曲藝社等。（2）服務(wù)或志愿小組：此類小組主要是提升學(xué)生的實(shí)踐能力或奉獻(xiàn)意識(shí)。（3）成長(zhǎng)小組：此類小組主要是協(xié)助學(xué)生適應(yīng)不同階段的學(xué)校生活。（4）互助小組：此類小組主要是由有著相似經(jīng)歷的學(xué)生組成的小組。2、學(xué)校小組工作的類型二、學(xué)校小組工作二學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法2.2基本方法（個(gè)案、小組、社區(qū)、個(gè)案管理）（1）開展原則：①個(gè)別化原則。②接納原則。③發(fā)揮組員潛能，引導(dǎo)其自助及互助。④建立良好工作關(guān)系的原則。（2）開展步驟：①組前準(zhǔn)備。②小組開展。③小組總結(jié)與評(píng)估。3、學(xué)校小組工作的開展二、學(xué)校小組工作二學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法2.2基本方法（個(gè)案、小組、社區(qū)、個(gè)案管理）學(xué)校社區(qū)工作是指學(xué)校社會(huì)工作工作者將工作外延拓展到社區(qū)，在工作的過程中堅(jiān)持學(xué)校社會(huì)工作的理念、原則、方法，并將社區(qū)工作的方法運(yùn)用于其中，以促進(jìn)學(xué)校與社區(qū)、學(xué)生及家長(zhǎng)與社區(qū)建立良好關(guān)系，最終促成學(xué)生與社區(qū)的雙贏發(fā)展。1、學(xué)校社區(qū)工作的定義三、學(xué)校社區(qū)工作二學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法2.2基本方法（個(gè)案、小組、社區(qū)、個(gè)案管理）（1）對(duì)學(xué)生而言，為其打造一個(gè)有利于成長(zhǎng)與發(fā)展的社區(qū)空間是非常有必要的。（2）對(duì)社區(qū)而言，學(xué)生發(fā)展?fàn)顟B(tài)如何，將直接影響社區(qū)氛圍以及社區(qū)的持續(xù)發(fā)展。（3）對(duì)學(xué)校而言，學(xué)校社區(qū)工作的開展將為其創(chuàng)造更有利的社區(qū)環(huán)境，也更有利于與社區(qū)共享資源。（4）對(duì)學(xué)校社會(huì)工作者來說，協(xié)助學(xué)生及其家庭、學(xué)校、社區(qū)三者之間建立良好關(guān)系也是重要的工作目的之一。2、學(xué)校社區(qū)工作的意義三、學(xué)校社區(qū)工作二學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法2.2基本方法（個(gè)案、小組、社區(qū)、個(gè)案管理）（1）學(xué)校社區(qū)工作的類型：①同伴輔導(dǎo)計(jì)劃②志愿者訓(xùn)練及服務(wù)活動(dòng)③學(xué)生成長(zhǎng)支持網(wǎng)絡(luò)④鄰里關(guān)懷“行為偏差學(xué)生”計(jì)劃⑤兒童青少年權(quán)益保護(hù)宣傳和咨詢活動(dòng)。（2）學(xué)校社區(qū)工作的步驟：①建立關(guān)系。②收集資料。③制定計(jì)劃。④執(zhí)行計(jì)劃。⑤評(píng)估。3、學(xué)校社區(qū)工作的開展三、學(xué)校社區(qū)工作二學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法2.2基本方法（個(gè)案、小組、社區(qū)、個(gè)案管理）（1）學(xué)校社區(qū)工作的類型：①同伴輔導(dǎo)計(jì)劃②志愿者訓(xùn)練及服務(wù)活動(dòng)③學(xué)生成長(zhǎng)支持網(wǎng)絡(luò)④鄰里關(guān)懷“行為偏差學(xué)生”計(jì)劃⑤兒童青少年權(quán)益保護(hù)宣傳和咨詢活動(dòng)。（2）學(xué)校社區(qū)工作的步驟：①建立關(guān)系。②收集資料。③制定計(jì)劃。④執(zhí)行計(jì)劃。⑤評(píng)估。3、學(xué)校社區(qū)工作的開展三、學(xué)校社區(qū)工作二學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法2.2基本方法（個(gè)案、小組、社區(qū)、個(gè)案管理）學(xué)校個(gè)案管理是個(gè)案管理在學(xué)校領(lǐng)域中的應(yīng)用，實(shí)施個(gè)案管理的社會(huì)工作者在整個(gè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中，有系統(tǒng)地連接不同的組織、機(jī)構(gòu)和專業(yè)人員，設(shè)定協(xié)調(diào)和監(jiān)督的責(zé)任，以此來幫助學(xué)生及其家庭、學(xué)校等服務(wù)使用者用適當(dāng)?shù)姆绞将@得并利用不同的服務(wù)，來滿足其需要和解決其問題。1、學(xué)校個(gè)案管理的定義四、學(xué)校個(gè)案管理二學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法2.2基本方法（個(gè)案、小組、社區(qū)、個(gè)案管理）學(xué)校個(gè)案管理是個(gè)案管理在學(xué)校領(lǐng)域中的應(yīng)用，實(shí)施個(gè)案管理的社會(huì)工作者在整個(gè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中，有系統(tǒng)地連接不同的組織、機(jī)構(gòu)和專業(yè)人員，設(shè)定協(xié)調(diào)和監(jiān)督的責(zé)任，以此來幫助學(xué)生及其家庭、學(xué)校等服務(wù)使用者用適當(dāng)?shù)姆绞将@得并利用不同的服務(wù)，來滿足其需要和解決其問題。1、學(xué)校個(gè)案管理的定義四、學(xué)校個(gè)案管理二學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法（1）服務(wù)使用者遭遇多重問題：?jiǎn)栴}比較復(fù)雜，需要多位專業(yè)人士。（2）“全貌”的工作方法：一是為面臨多重問題的服務(wù)使用者尋找所需要的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；二是協(xié)調(diào)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的各項(xiàng)服務(wù)，（3）雙重功能：一是經(jīng)過各項(xiàng)服務(wù)的協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)服務(wù)的合理配置，二是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的效率。2、學(xué)校個(gè)案管理的特點(diǎn)四、學(xué)校個(gè)案管理二學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法2.2基本方法（個(gè)案、小組、社區(qū)、個(gè)案管理）3、學(xué)校個(gè)案管理的步驟發(fā)現(xiàn)個(gè)案預(yù)估：生理心理社會(huì)選擇一般個(gè)案工作個(gè)案管理制定服務(wù)計(jì)劃長(zhǎng)期短期考慮需求和資源的優(yōu)先順序執(zhí)行計(jì)劃案主與資源的連結(jié)監(jiān)督、評(píng)估結(jié)案二學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法2.2基本方法（個(gè)案、小組、社區(qū)、個(gè)案管理）實(shí)務(wù)操作回到“任務(wù)情境”，文章展示了四川抗震希望學(xué)校學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)，其服務(wù)方式多樣，為學(xué)校社會(huì)工作的服務(wù)使用者提供了專業(yè)的服務(wù)，促進(jìn)了各方的共贏發(fā)展。學(xué)校社會(huì)工作包括學(xué)校個(gè)案工作、學(xué)校小組工作、學(xué)校社區(qū)工作三大類。其定義如下：二學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法2.2基本方法（個(gè)案、小組、社區(qū)、個(gè)案管理）

開展具體分析特點(diǎn)開展形式多樣：采取“個(gè)案室面談+社工信箱”的形式，滿足學(xué)生因課業(yè)限制、看重隱私的特點(diǎn)；開展主題多樣：可以是同學(xué)關(guān)系、親子關(guān)系緊張、行為習(xí)慣不良等方面；步驟接案：被動(dòng)求助（老師轉(zhuǎn)介）居多；建立關(guān)系是一個(gè)挑戰(zhàn)；預(yù)估：多方面搜集資料，評(píng)估學(xué)生的需求或問題；計(jì)劃：與學(xué)生商量后制定雙方都滿意的跟進(jìn)計(jì)劃；介入：采取綜合介入的方式，既注重解決學(xué)生的實(shí)際問題，也注重改善學(xué)生與周圍環(huán)境系統(tǒng)的關(guān)系；評(píng)估與結(jié)案：采用評(píng)估方法評(píng)估介入的有效性，若預(yù)期目標(biāo)達(dá)致則可考慮結(jié)案?！皩W(xué)校個(gè)案工作”的開展：二學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法實(shí)務(wù)操作2.2基本方法（個(gè)案、小組、社區(qū)、個(gè)案管理）“學(xué)校小組工作”的開展步驟：步驟具體分析組前準(zhǔn)備開展小組評(píng)估的前測(cè)，找到一個(gè)為開展小組工作的班級(jí)，進(jìn)行前測(cè)的評(píng)估；根據(jù)前測(cè)評(píng)估了解潛在組員的需求并以此確定小組目標(biāo)；與組員一起制定計(jì)劃書；開展組前篩選，選擇合適的小組組員小組開展在各個(gè)班級(jí)中分別開展不少于5次的小組活動(dòng)，主題可以是：班級(jí)凝聚力、自我認(rèn)識(shí)、行為習(xí)慣、生命教育/入學(xué)適應(yīng)等；根據(jù)小組各開展階段的特點(diǎn)，學(xué)校社會(huì)工作者需要不斷調(diào)整自身的角色，并注重將組員納入到小組過程中；小組總結(jié)與評(píng)估統(tǒng)計(jì)參加小組活動(dòng)人數(shù)；通過評(píng)估問卷或訪談、觀察等方法搜集參加者對(duì)小組活動(dòng)的評(píng)價(jià)及感受；根據(jù)參加者意見調(diào)整后期小組；與此同時(shí)，形成小組評(píng)估報(bào)告二學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法實(shí)務(wù)操作2.2基本方法（個(gè)案、小組、社區(qū)、個(gè)案管理）學(xué)校社區(qū)工作的開展：學(xué)校社區(qū)工作具體分析類型針對(duì)教師講授心理健康教育課、生命教育之自我成長(zhǎng)講座、歷奇團(tuán)體輔導(dǎo)、班級(jí)管理輔導(dǎo)等；針對(duì)學(xué)生及家長(zhǎng)開展家長(zhǎng)講座、親子互動(dòng)等活動(dòng)；針對(duì)社區(qū)居民，開展安全社區(qū)建設(shè)講座等開展步驟建立關(guān)系：進(jìn)入學(xué)校所在的社區(qū)，向社區(qū)居民、社區(qū)組織、社區(qū)關(guān)鍵人物介紹社工團(tuán)隊(duì)能為抗震救災(zāi)做些什么，了解社區(qū)期待社工團(tuán)隊(duì)做什么；收集資料：借助搜集資料的方法，了解該社區(qū)在地震后各方面的情況及需要，并進(jìn)行評(píng)估；制定計(jì)劃：邀請(qǐng)相關(guān)人士（社區(qū)組織領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)關(guān)鍵人物、教師、學(xué)生及家長(zhǎng)）參與計(jì)劃的制定；執(zhí)行計(jì)劃：邀請(qǐng)相關(guān)人士參與計(jì)劃的執(zhí)行，使其更有主人翁意識(shí)；并需要按照活動(dòng)籌備、開展及結(jié)束階段等過程來執(zhí)行計(jì)劃，確保社區(qū)活動(dòng)的科學(xué)性；評(píng)估：在活動(dòng)結(jié)束后，搜集學(xué)校教師、學(xué)生及家長(zhǎng)、社區(qū)居民等隊(duì)活動(dòng)的反饋二學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法實(shí)務(wù)操作2.2基本方法（個(gè)案、小組、社區(qū)、個(gè)案管理）第二章學(xué)校社會(huì)工作實(shí)務(wù)方法任務(wù)三游戲輔導(dǎo)在學(xué)校社會(huì)工作中的運(yùn)用任務(wù)三游戲輔導(dǎo)在學(xué)校社會(huì)工作中的運(yùn)用一、游戲輔導(dǎo)的定義及設(shè)計(jì)原則二、游戲輔導(dǎo)的分類三、游戲輔導(dǎo)的步驟

游戲輔導(dǎo)案例：閃光的彩球

為讓學(xué)生在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)合作,某校三年級(jí)的班主任老師請(qǐng)求學(xué)校社會(huì)工作者小李幫忙開展一次游戲輔導(dǎo)課程，小李欣然同意接受邀請(qǐng)。社工小李很快著手游戲輔導(dǎo)的工作，首先他選擇與該班的學(xué)生初步接觸以了解其具體需要，與此同時(shí)也搜集了該班學(xué)生的相關(guān)資料。隨后，小李在與學(xué)生進(jìn)行溝通后決定選擇“閃光的彩球”為名稱的游戲輔導(dǎo)方案。在一次班級(jí)德育課上，小李在該班執(zhí)行了游戲輔導(dǎo)方案，贏得了學(xué)生與班主任的高度評(píng)價(jià)，這讓小李感覺到很開心。若你是小李，你將如何進(jìn)行以“競(jìng)爭(zhēng)中合作”為主題的游戲輔導(dǎo)方案的設(shè)計(jì)并執(zhí)行該次游戲輔導(dǎo)任務(wù)？請(qǐng)列明游戲輔導(dǎo)的開展步驟。任務(wù)情境：二學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法2.3游戲輔導(dǎo)在學(xué)校社會(huì)工作中的運(yùn)用

游戲輔導(dǎo)案例：閃光的彩球

為讓學(xué)生在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)合作,某校三年級(jí)的班主任老師請(qǐng)求學(xué)校社會(huì)工作者小李幫忙開展一次游戲輔導(dǎo)課程，小李欣然同意接受邀請(qǐng)。社工小李很快著手游戲輔導(dǎo)的工作，首先他選擇與該班的學(xué)生初步接觸以了解其具體需要，與此同時(shí)也搜集了該班學(xué)生的相關(guān)資料。隨后，小李在與學(xué)生進(jìn)行溝通后決定選擇“閃光的彩球”為名稱的游戲輔導(dǎo)方案。在一次班級(jí)德育課上，小李在該班執(zhí)行了游戲輔導(dǎo)方案，贏得了學(xué)生與班主任的高度評(píng)價(jià)，這讓小李感覺到很開心。若你是小李，你將如何進(jìn)行以“競(jìng)爭(zhēng)中合作”為主題的游戲輔導(dǎo)方案的設(shè)計(jì)并執(zhí)行該次游戲輔導(dǎo)任務(wù)？請(qǐng)列明游戲輔導(dǎo)的開展步驟。任務(wù)情境：二學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法2.3游戲輔導(dǎo)在學(xué)校社會(huì)工作中的運(yùn)用任務(wù)要求理解游戲輔導(dǎo)的定義及設(shè)計(jì)原則掌握游戲輔導(dǎo)的分類掌握游戲輔導(dǎo)的步驟???二學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法2.3游戲輔導(dǎo)在學(xué)校社會(huì)工作中的運(yùn)用游戲輔導(dǎo)是學(xué)校社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)學(xué)、心理學(xué)和社會(huì)工作的理論與方法，以游戲?yàn)橹饕墓ぞ?，使學(xué)生通過參與游戲的方式來獲得必要的輔導(dǎo)，協(xié)助學(xué)生問題的解決與需求的滿足，促進(jìn)其健康成長(zhǎng)的過程。1、游戲輔導(dǎo)的定義一、游戲輔導(dǎo)的定義及設(shè)計(jì)原則二學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法2.3游戲輔導(dǎo)在學(xué)校社會(huì)工作中的運(yùn)用2、游戲輔導(dǎo)的設(shè)計(jì)原則一、游戲輔導(dǎo)的定義及設(shè)計(jì)原則1科學(xué)性原則2參與性原則3靈活性原則4安全性原則二學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法2.3游戲輔導(dǎo)在學(xué)校社會(huì)工作中的運(yùn)用二、游戲輔導(dǎo)的分類1、熱身游戲2、自我認(rèn)知游戲3、溝通游戲4、解難游戲5、總結(jié)與評(píng)估游戲二學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法2.3游戲輔導(dǎo)在學(xué)校社會(huì)工作中的運(yùn)用三、游戲輔導(dǎo)的步驟1、建立工作關(guān)系2、設(shè)計(jì)并確定游戲輔導(dǎo)方案3、游戲輔導(dǎo)實(shí)施4、評(píng)估與反饋二學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法2.3游戲輔導(dǎo)在學(xué)校社會(huì)工作中的運(yùn)用

回到“任務(wù)情境”，文章展示了游戲輔導(dǎo)的開展過程，并體現(xiàn)了其獨(dú)特魅力。學(xué)校社會(huì)工作者開展此次游戲輔導(dǎo)的具體步驟如下：任務(wù)情境步驟具體分析1.建立