監(jiān)理的四控制二管理一協(xié)調(diào)

監(jiān)理的四控制二管理一協(xié)調(diào)監(jiān)理的四控制二管理一協(xié)調(diào)監(jiān)理的四控制二管理一協(xié)調(diào)xxx公司監(jiān)理的四控制二管理一協(xié)調(diào)文件編號(hào)：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度監(jiān)理的四控制二管理一協(xié)調(diào)一、降低工程造價(jià)的建議1、設(shè)計(jì)對(duì)于工程項(xiàng)目建設(shè)、工期、工程造價(jià)、工程質(zhì)量以及建成后能否獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益起著決定性的作用，因而要首先對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行審查，設(shè)計(jì)中是否在貫徹執(zhí)行國(guó)家技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策的前提下，做出安全適用、技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理、美觀實(shí)用，確保質(zhì)量的設(shè)計(jì)，是最有效的造價(jià)控制。2、通過(guò)招標(biāo)擇優(yōu)選擇承包商，讓聲譽(yù)好、實(shí)力雄厚既能合理報(bào)價(jià)，又能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承包商來(lái)施工；3、業(yè)主、監(jiān)理、承包商共同充分做好施工前的準(zhǔn)備工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)、周密、科學(xué)的施工流水順序進(jìn)行；4、鼓勵(lì)承包商使用、采用新技術(shù)、新材料、新工藝以保證工程質(zhì)量、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，降低工程成本；5、工程質(zhì)量不僅關(guān)系到以后交付使用，還直接影響投資效果，因此工序力爭(zhēng)一次成優(yōu)；6、嚴(yán)格控制施工圖的不合理變更，嚴(yán)格并加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理簽證，做到結(jié)算有數(shù)、核算有據(jù)。二、設(shè)置合同分層管理的建議合同管理是項(xiàng)目建設(shè)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。合同管理方式設(shè)置的合理與否直接影響這個(gè)工程建設(shè)的全過(guò)程，特別是施工實(shí)施階段的投資控制、進(jìn)度控制和質(zhì)量控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。由于工程規(guī)模大，建議業(yè)主采用總承包的方式，選擇一家實(shí)力強(qiáng)、技術(shù)力量雄厚的承包商。即使有些特別的專業(yè)如消防、設(shè)備安裝，需要業(yè)主另選承包商，我們建議采用指定分包商的形式將其施工組織配合納入總包單位管理；針對(duì)本工程的特點(diǎn)，根據(jù)我公司監(jiān)理項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)，建議采用以下方式：1、土建總承包負(fù)責(zé)土建全部?jī)?nèi)容和土建分包合同，分包單位必須報(bào)監(jiān)理公司及業(yè)主審核后才能簽定正式分包合同，而且要求承包商將分包合同送監(jiān)理部和業(yè)主存檔待查，提高業(yè)主和監(jiān)理公司對(duì)分包單位的監(jiān)控以保證分包合同的真正落實(shí)；2、設(shè)備由業(yè)主進(jìn)行采購(gòu)可以保證業(yè)主采購(gòu)到滿意的設(shè)備，由設(shè)備安裝承包商負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝、設(shè)備調(diào)試、總包單位負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào)。三、反索賠工作的建議對(duì)承包商提出的索賠，業(yè)主應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：1、工程量表中的單價(jià)是綜合單價(jià)，不僅含有直接費(fèi)，還包括間接費(fèi)、人工費(fèi)、輔助施工機(jī)械費(fèi)、公司管理費(fèi)和利潤(rùn)等項(xiàng)目的攤消成本，業(yè)主應(yīng)注意在索賠計(jì)算中不應(yīng)有重復(fù)取費(fèi)；2、停工損失中不應(yīng)以計(jì)日工費(fèi)計(jì)算，通常采取人工單位元乘以折算系數(shù)計(jì)算停滯的機(jī)械費(fèi)補(bǔ)償，應(yīng)按機(jī)械折舊費(fèi)或設(shè)備租賃費(fèi)計(jì)算，不應(yīng)包括運(yùn)轉(zhuǎn)操作費(fèi)用。3、正確區(qū)分停工損失與改變工作內(nèi)容或作業(yè)方法的功效降低損失的區(qū)別，可改作其它工作的不應(yīng)按停工損失計(jì)算，但可以適當(dāng)補(bǔ)償降效損失。四、關(guān)于供電供水、消防、環(huán)保、設(shè)備安裝等專業(yè)報(bào)批和驗(yàn)收工作的建議根據(jù)目前新的驗(yàn)收備案制度要求，在辦理竣工驗(yàn)收之前供電、消防、環(huán)保必須由相應(yīng)的主管部門驗(yàn)收合格。我們認(rèn)為要做好以下幾項(xiàng)工作：1、提前落實(shí)供水供電、消防、環(huán)保、設(shè)備安裝等專業(yè)的設(shè)計(jì)方案，并按工程基建等程序完善有關(guān)報(bào)建手續(xù)，主管部門的批復(fù)意見將是日后施工的重要依據(jù)。2、建議業(yè)主臨時(shí)招聘專家對(duì)設(shè)計(jì)檔的深度及對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、功能、效果的符合性作審查；并在施工前認(rèn)真進(jìn)行圖紙會(huì)審，把圖紙中可能存在的錯(cuò)漏問(wèn)題找出，避免施工過(guò)程出現(xiàn)無(wú)謂的返工損失和給后面的驗(yàn)收工作留下隱患。3、制定總體進(jìn)度計(jì)劃時(shí)要合理安排供水、供電、消防、環(huán)保、設(shè)備安裝等專業(yè)的最佳插入施工時(shí)間，供電、消防、環(huán)保專業(yè)要嚴(yán)格按照進(jìn)度時(shí)間要求做好施工準(zhǔn)備和及時(shí)介入。并要充分考慮到本工程的特征，緊密配合土建專業(yè)準(zhǔn)確搞好構(gòu)件及位置的預(yù)埋工作。4、按照施工進(jìn)度及時(shí)同步辦理有關(guān)報(bào)驗(yàn)手續(xù)，并形成記錄技術(shù)文件。5、申報(bào)有關(guān)部門來(lái)驗(yàn)收前，由監(jiān)理、業(yè)主、承包商進(jìn)行仔細(xì)的自檢，爭(zhēng)取一次驗(yàn)收成功。6、與消防、供電局、自來(lái)水公司、環(huán)保局、質(zhì)監(jiān)部門保持良好的溝通，條件一成熟就迅速聯(lián)系相關(guān)部門到現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。五、安全文明施工控制方面的合理化建議（一）危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程方案審查的合理化建議本工程存在的危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程主要是：混凝土模板支撐工程：搭設(shè)高度5m及以上、搭設(shè)跨度10m及以上，起重機(jī)械設(shè)備自身的安裝、拆卸，搭設(shè)高度24m及以上的落地式鋼管腳手架工程等。施工單位應(yīng)當(dāng)在危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程施工前編制專項(xiàng)方案，專項(xiàng)方案編制應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：（一）工程概況：危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程概況、施工平面布置、施工要求和技術(shù)保證條件。（二）編制依據(jù)：相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范性文件、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及圖紙（國(guó)標(biāo)圖集）、施工組織設(shè)計(jì)等。（三）施工計(jì)劃：包括施工進(jìn)度計(jì)劃、材料與設(shè)備計(jì)劃。（四）施工工藝技術(shù)：技術(shù)參數(shù)、工藝流程、施工方法、檢查驗(yàn)收等。（五）施工安全保證措施：組織保障、技術(shù)措施、應(yīng)急預(yù)案、監(jiān)測(cè)監(jiān)控等。（六）勞動(dòng)力計(jì)劃：專職安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員等。（七）計(jì)算書及相關(guān)圖紙。監(jiān)理工程師應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真的復(fù)核，并組織召開專題方案討論會(huì)，謹(jǐn)慎從事，并在施工過(guò)程中進(jìn)行必要的旁站監(jiān)理，力求做到方案新穎、技術(shù)先進(jìn)、安全可行、經(jīng)濟(jì)合理。（二）安全文明施工方面的合理化建議工程監(jiān)理過(guò)程中抓好安全文明施工，以不影響周邊環(huán)境，爭(zhēng)創(chuàng)安全文明施工樣板工地，保證工程的順利進(jìn)行是監(jiān)理控制工作過(guò)程中的重點(diǎn)工作之一。若我司有幸中標(biāo)，我司擬采取以下幾個(gè)方面的監(jiān)控措施進(jìn)行監(jiān)理：1、安全施工控制措施（1）審查承包商施工方案的安全管理方案，尤其把好電動(dòng)工具的選用關(guān)。（2）檢查現(xiàn)場(chǎng)安全管理設(shè)施和機(jī)具是否完備。（3）施工單位應(yīng)指派專職安全監(jiān)督管理人員。（4）對(duì)于重點(diǎn)危險(xiǎn)部位，一方面應(yīng)增設(shè)安全標(biāo)志，另一方面增設(shè)專職安全員定點(diǎn)跟班監(jiān)控。（5）操作人員持證上崗。（6）高空作業(yè)需分工分明，統(tǒng)一指揮。不得立體交叉施工。（7）施工現(xiàn)場(chǎng)過(guò)道平臺(tái)必須穩(wěn)固。（8）定期進(jìn)行安全檢查。2、文明施工控制措施：（1）工地四周設(shè)圍墻封閉管理，且應(yīng)刷宣傳標(biāo)語(yǔ)，四周作適當(dāng)綠化；（2）合理布置出入大門，門頭應(yīng)設(shè)置總承包的企業(yè)標(biāo)志，大門口設(shè)門衛(wèi)值班室，作業(yè)人員佩帶工卡出入；（3）大門外應(yīng)張掛五牌一圖，大門內(nèi)應(yīng)安排場(chǎng)地設(shè)立宣傳欄、黑板報(bào)等；（4）現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)道路應(yīng)進(jìn)行硬化處理；（5）在現(xiàn)場(chǎng)出入口設(shè)洗車槽，對(duì)進(jìn)出車輛進(jìn)行沖洗；（6）四周修筑排水溝，且對(duì)施工污水有處理措施，使現(xiàn)場(chǎng)基本無(wú)積水。樓梯間、樓層開口處有擋水措施；（7）辦公、生活區(qū)與施工場(chǎng)地相對(duì)獨(dú)立，工人不得在在建工程內(nèi)住宿；（8）原材料、半成品、構(gòu)配件、機(jī)械應(yīng)按施工總平面圖的規(guī)劃布置。材料分類堆放整齊，且豎立標(biāo)注有名稱、品種、規(guī)格、監(jiān)理工程師檢驗(yàn)與否的標(biāo)牌。工完場(chǎng)清，合理回收和使用建筑垃圾，如落地灰用于砂漿、碎磚用于回填；（9）現(xiàn)場(chǎng)必須按規(guī)定布置滅火器、消火栓，嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙；（10）電焊、氣割時(shí)要注意火星灑落，現(xiàn)場(chǎng)鋸末、刨花灑水濕潤(rùn)和及時(shí)清理（11）飯?zhí)?、澡堂、廁所?yīng)按文明施工要求設(shè)置，提供開水供工人飲用。炊事員要持健康證上崗；（12）生活垃圾應(yīng)有專人及時(shí)清理外運(yùn)，并有專用容器供投放滅鼠、除蚊藥劑；（13）夜間施工必須有當(dāng)?shù)卣呐鷾?zhǔn)，且有降噪措施，防止周圍居民投訴；（14）現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)一個(gè)應(yīng)急醫(yī)藥箱，以防萬(wàn)一；（15）建議現(xiàn)場(chǎng)民工生活區(qū)設(shè)立廣播和電視室及其它娛樂(lè)設(shè)施供工人們娛樂(lè)、收看、學(xué)習(xí)，豐富工人們的業(yè)余生活。

闡明擬在本工程監(jiān)理過(guò)程中進(jìn)行“四控制、一管理、一協(xié)調(diào)”的目標(biāo)及所采用的手段、方法和措施第一節(jié)、投資控制方案一、投資控制根據(jù)招標(biāo)文件的要求，對(duì)本工程施工階段投資控制目標(biāo)為：我方應(yīng)按招標(biāo)文件及有關(guān)規(guī)定控制工程造價(jià)。二、投資控制方法與措施投資控制的方法概括地說(shuō)是把合同投資目標(biāo)層層分解，定期將目標(biāo)值與實(shí)際值進(jìn)行對(duì)比和分析，切實(shí)行使國(guó)家及建設(shè)單位給予的計(jì)量權(quán)、簽認(rèn)權(quán)、確認(rèn)權(quán)和否定權(quán)。嚴(yán)把計(jì)量、支付、結(jié)算審核關(guān)，采取有效可行的措施，使每一份付款證書都準(zhǔn)確合理。（一）投資事前控制1、根據(jù)本工程投資控制的特點(diǎn)，建立明確的投資控制監(jiān)理制度。2、設(shè)置經(jīng)驗(yàn)豐富的專職造價(jià)監(jiān)理工程師，明確工作職責(zé)和投資控制工作重點(diǎn)。造價(jià)監(jiān)理工程師應(yīng)在開工前編制完成投資控制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，由項(xiàng)目總監(jiān)批準(zhǔn)后實(shí)施。3、按照合同約定，及時(shí)處理開工前各種事宜，使施工單位如期收到施工圖紙。按期進(jìn)場(chǎng)，避免造成工期和費(fèi)用索賠。4、開工前，總監(jiān)理工程師與建設(shè)單位、施工單位商定工程計(jì)量、工程價(jià)款支付和工程變更費(fèi)用等的審批程序和使用的表格。5、審查施工圖預(yù)算（1）各專業(yè)監(jiān)理工程師事前熟悉施工圖紙、設(shè)計(jì)要求、施工承包合同及其它工程建設(shè)合同，尤其是在工程計(jì)價(jià)和變更處理等方面的要求與約定；（2）根據(jù)施工圖出圖進(jìn)程，跟蹤施工圖預(yù)算的編制，以反映最新出圖對(duì)造價(jià)的影響；（3）督促施工單位在收到正式施工圖紙后，重新對(duì)施工圖紙工程量進(jìn)行審核計(jì)算，上報(bào)工程量清單對(duì)照表給現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)，專業(yè)及造價(jià)監(jiān)理工程師審核，與建設(shè)單位、施工單位協(xié)商一致后，簽署意見送建設(shè)單位確認(rèn)，以此作為投資控制的基本依據(jù)；（4）如果本工程施工招標(biāo)文件或施工承包合同有相關(guān)的要求或約定，協(xié)助建設(shè)單位調(diào)整施工單位投標(biāo)時(shí)的不平衡報(bào)價(jià)。6、審查施工組織設(shè)計(jì)（施工方案）（1）審查施工組織設(shè)計(jì)（施工方案）中的經(jīng)濟(jì)技術(shù)措施，以便更好地審核控制施工單位報(bào)送的現(xiàn)場(chǎng)簽證；（2）審核施工單位編制的施工組織設(shè)計(jì)（施工方案），并對(duì)工作量較大的工程及主要施工方案進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析。根據(jù)工程量清單需要完成的項(xiàng)目以及各項(xiàng)目工程量，對(duì)照施工單位的投標(biāo)文件逐一進(jìn)行審查。特別是對(duì)照現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，預(yù)測(cè)可能發(fā)生的工程變更，向建設(shè)單位提出預(yù)測(cè)報(bào)告。（3）監(jiān)理在審查施工組織設(shè)計(jì)時(shí)，注重對(duì)施工單位施工計(jì)劃安排的審查。要求施工單位充分考慮氣候等因素的影響，保持均衡的進(jìn)度，并與資金計(jì)劃和資源投入相匹配，盡量避免趕工，減少施工機(jī)械設(shè)備重復(fù)進(jìn)場(chǎng)，避免施工措施費(fèi)的增加。7、對(duì)投資控制進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析（1）分析工程投資中容易突破部分，作為投資計(jì)量控制重點(diǎn)。（2）分析和預(yù)測(cè)工程風(fēng)險(xiǎn)及可能誘發(fā)索賠的因素，制定事前防范對(duì)策。（二）投資事中控制1、工程計(jì)量控制（1）工程計(jì)量的范圍1）設(shè)計(jì)圖、變更設(shè)計(jì)圖、工程量清單及工程變更所修訂的工程量清單的內(nèi)容；2）清單以外、且合同文件所規(guī)定的其它內(nèi)容，主要是指費(fèi)用索賠、預(yù)付款、價(jià)格調(diào)整、違約金等。（2）工程計(jì)量的內(nèi)容1）已完成工程量的計(jì)量：定期計(jì)量施工單位已完成且質(zhì)量符合要求的工程量，并評(píng)估所需支付的有關(guān)款項(xiàng)，簽發(fā)預(yù)付款及每月工程進(jìn)度款支付的憑證；由監(jiān)理工程師根據(jù)計(jì)量依據(jù)資料，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)物進(jìn)行計(jì)算和量測(cè)，一般情況下，凡超過(guò)圖紙所示的及監(jiān)理工程師書面指示的任何尺寸、面積或體積的，都不予計(jì)量。工程量簽證應(yīng)經(jīng)建設(shè)單位、項(xiàng)目總監(jiān)、施工單位共同簽字認(rèn)可。對(duì)已計(jì)量的記錄數(shù)據(jù)還要求和工程量清單進(jìn)行對(duì)比，列出增減工程量。2）現(xiàn)場(chǎng)簽證、工程變更的計(jì)量：非施工單位自身原因引起的工程量變更或費(fèi)用支出，監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)與施工單位辦理現(xiàn)場(chǎng)工程量簽證。但如果工程質(zhì)量未達(dá)到規(guī)定要求或由于自身原因造成返工的工程量，監(jiān)理工程師不予計(jì)量?，F(xiàn)場(chǎng)簽證計(jì)量是投資控制工作的關(guān)鍵，監(jiān)理工程師必須嚴(yán)格杜絕不必要的簽證，避免重復(fù)支付。工程變更可以由設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位或建設(shè)單位等單位提出，但無(wú)論由哪方提出，工程變更必須通過(guò)施工單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位和建設(shè)單位同意，并按照有關(guān)程序辦理審核審批確認(rèn)。未經(jīng)確認(rèn)的變更報(bào)價(jià)不得進(jìn)行計(jì)量。關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)簽證計(jì)量的具體措施，我們將在本章投資控制措施中進(jìn)行詳細(xì)論述。3）對(duì)關(guān)鍵性項(xiàng)目的計(jì)量：駐場(chǎng)監(jiān)理應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)參與測(cè)量工作，有必要時(shí)應(yīng)會(huì)同建設(shè)單位一起組織計(jì)量工作。這些關(guān)鍵性項(xiàng)目主要有：原始地面標(biāo)高測(cè)量、樁的實(shí)際入土長(zhǎng)度、隱蔽工程。（3）計(jì)量方法常用的計(jì)量方法包括圖紙法、實(shí)測(cè)法、比例法或分解法以及憑證法。具體計(jì)量時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照合同文件（圖紙、技術(shù)規(guī)范、合同條款、工程量清單、說(shuō)明等）所述計(jì)量范圍、依據(jù)的規(guī)定采用相應(yīng)的辦法。（4）工程計(jì)量管理辦法1）施工單位提出計(jì)量申請(qǐng)或報(bào)告無(wú)論施工單位提出計(jì)量還是監(jiān)理工程師發(fā)出計(jì)量通知，均應(yīng)提前以書面形式說(shuō)明：計(jì)量的時(shí)間、地點(diǎn)、及計(jì)量的內(nèi)容和方法。2）施工單位須同時(shí)向監(jiān)理工程師提交下列資料：A、經(jīng)監(jiān)理工程師審批的開工報(bào)告及擬計(jì)量工程的中間交工證書；B、施工單位的自檢資料；C、工程質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告單有關(guān)的質(zhì)量評(píng)定意見。3）監(jiān)理工程師必須對(duì)計(jì)量資料的真實(shí)性、完整性、正確性進(jìn)行認(rèn)真的審查，確認(rèn)其滿足要求后才能進(jìn)行下一步工作。4）監(jiān)理工程師和施工單位的負(fù)責(zé)計(jì)量工作的工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量，填寫計(jì)量結(jié)果原始記錄。5）由施工單位填寫中間計(jì)量表，監(jiān)理工程師審查簽認(rèn)。2、工程款支付（1）工程款支付的內(nèi)容1）工程量清單內(nèi)的支付：A、清單內(nèi)有具體工程內(nèi)容、數(shù)量、單價(jià)的項(xiàng)目，即一般項(xiàng)目；B、工程數(shù)量或工程內(nèi)容或工程單價(jià)不具體的項(xiàng)目：暫定金、暫定數(shù)量、計(jì)日工等；C、間接用于工程的項(xiàng)目：監(jiān)理費(fèi)用、履約保證金、工程保險(xiǎn)金等。2）工程量清單以外的支付（即沒(méi)有包含在工程量清單內(nèi)，但合同條款規(guī)定的支付項(xiàng)目），包括：A、預(yù)付款支付與扣回；B、材料設(shè)備預(yù)付款支付與扣回；C、價(jià)格調(diào)整支付；D、工程變更費(fèi)用支付；E、索賠金額支付；F、違約金支付；G、遲付款利息支付；H、扣留保留金；I、合同中止支付；J、地方政府支付。3）最終支付（即工程質(zhì)量缺陷責(zé)任終止后，支付施工單位應(yīng)支付的款項(xiàng)）。（2）工程款支付的管理方法1）監(jiān)理工程師根據(jù)合同文件、工程施工監(jiān)理辦法、工程施工監(jiān)理規(guī)范有關(guān)規(guī)定，遵循投資控制監(jiān)理制度，編制本工程工程支付程序及各單位、各部門職責(zé)分工；2）監(jiān)理工程師制訂工程款支付涉及的表格及文件組成格式。對(duì)格式涉及支付的表格和證明文件進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)定，并要求所有施工單位按照統(tǒng)一規(guī)定的格式申請(qǐng)支付，以免造成管理上的困難和混亂。3）中期支付程序A、施工單位按根據(jù)其完成的工作量及合同有關(guān)規(guī)定，按監(jiān)理工程師規(guī)定的格式要求和表格，提出支付申請(qǐng)；B、監(jiān)理工程師對(duì)中期支付申請(qǐng)進(jìn)行審查，簽發(fā)中期支付證書；C、審查的主要內(nèi)容：支付的項(xiàng)目、內(nèi)容和單價(jià)應(yīng)與工程量清單一致，并與合同的有關(guān)規(guī)定相符；支付數(shù)量或金額均在質(zhì)量合格的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)認(rèn)真的計(jì)量并且沒(méi)有超出合同規(guī)定的限制；有關(guān)支付的證明資料真實(shí)齊全，有施工單位和駐地監(jiān)理的簽字；所有款項(xiàng)的計(jì)算與匯總無(wú)誤；4）最終支付程序A、工程缺陷責(zé)任終止后，施工單位提出最終支付申請(qǐng)；B、監(jiān)理工程師對(duì)最終支付申請(qǐng)進(jìn)行審查；C、審查的主要內(nèi)容：申請(qǐng)的格式應(yīng)滿足監(jiān)理工程師的有關(guān)規(guī)定和要求；申請(qǐng)最終支付的總說(shuō)明，包括申請(qǐng)最終支付的合同依據(jù)及計(jì)算方法，按合同規(guī)定最終應(yīng)支付施工單位款項(xiàng)總額，考慮建設(shè)單位以前所付的款額，建設(shè)單位還應(yīng)支付給施工單位的或施工單位需退還建設(shè)單位款額；最終的結(jié)算單，包括各項(xiàng)支付款項(xiàng)的匯總表和詳細(xì)表；最終憑證，包括計(jì)算圖表、交工圖資料、與支付有關(guān)的審批文件、票據(jù)、中間計(jì)量、中期支付證書等；確認(rèn)最終支付的項(xiàng)目與數(shù)量，簽發(fā)最終支付證明；5）各類工程支付的原則、憑證和辦法A、工程量清單內(nèi)一般項(xiàng)目既有具體工程內(nèi)容、數(shù)量、單價(jià)的項(xiàng)目支付：a、支付原則：工程質(zhì)量滿足技術(shù)規(guī)范及有關(guān)合同文件要求；計(jì)量方法及計(jì)量結(jié)果準(zhǔn)確，并滿足相應(yīng)的合同管理上的要求；中間計(jì)量單填寫準(zhǔn)確，有關(guān)人員簽字齊全；按工程量清單的單價(jià)、中間計(jì)量單確定的數(shù)量，進(jìn)行項(xiàng)目的支付。b、支付憑證：中間計(jì)量單匯集了質(zhì)量、數(shù)量及管理程序三方面的內(nèi)容，是支付的重要憑證。B、工程量清單內(nèi)工程數(shù)量或工程內(nèi)容或工程單價(jià)不夠具體的項(xiàng)目支付：a、支付原則：嚴(yán)格遵循合同文件有關(guān)條款規(guī)定，滿足其在使用條件、支付方法、程序管理等的特殊要求；嚴(yán)格控制項(xiàng)目發(fā)生的工程數(shù)量；工程質(zhì)量合格；工程計(jì)量方法結(jié)果準(zhǔn)確，并正確地填寫中間計(jì)量單。b、支付憑證：中間計(jì)量單；有關(guān)使用計(jì)日工、暫定金的用工、用料、用機(jī)械設(shè)備的原始記錄及有關(guān)證明材料；施工單位要求使用計(jì)日工或暫定金的申請(qǐng)單及監(jiān)理工程師同意使用計(jì)日工、暫定金的批復(fù)單。c、支付方法：對(duì)暫定數(shù)量的項(xiàng)目支付，實(shí)際計(jì)量時(shí)，施工單位和監(jiān)理工程師必須要特別注意對(duì)其數(shù)量的控制，進(jìn)行精心的計(jì)量和支付；暫定金的使用，施工單位應(yīng)事先提交暫定金使用申請(qǐng)報(bào)告、采用暫定金進(jìn)行的工程項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)（施工技術(shù)方案）、監(jiān)理與施工單位及建設(shè)單位協(xié)商的具體價(jià)格、工料機(jī)費(fèi)用計(jì)算及說(shuō)明書，監(jiān)理工程師除了審核上述材料外，還應(yīng)審核相關(guān)發(fā)票和收據(jù)；計(jì)日工一般在比較特殊的、較小的工程上使用。C、履約保證金、工程保險(xiǎn)金等間接用于工程的項(xiàng)目支付：a、支付原則：嚴(yán)格遵循合同文件規(guī)定，滿足其在條件、支付方法、程序管理等的特殊要求。b、支付憑證：中間計(jì)量單；有關(guān)發(fā)票、單據(jù)保函文件等證明材料。c、支付方法：檢查完成的質(zhì)量及相關(guān)憑證；根據(jù)合同有關(guān)規(guī)定，采用正確的方法進(jìn)行計(jì)量和支付。D、預(yù)付款支付：a、支付條件：施工單位與建設(shè)單位簽訂了合同；施工單位提供了履約保證金或建設(shè)單位認(rèn)可銀行提供的保函；提供了建設(shè)單位認(rèn)可銀行提供的預(yù)付款保函。b、預(yù)付款的扣回：按合同條款規(guī)定分期扣回。E、材料設(shè)備預(yù)付款支付：a、支付條件：按合同文件有關(guān)規(guī)定支付首期預(yù)付款；獲得預(yù)付款的材料、設(shè)備，必須是用于永久性工程且已運(yùn)抵工地現(xiàn)場(chǎng)或監(jiān)理工程師認(rèn)可的生產(chǎn)場(chǎng)地，其質(zhì)量和存放均滿足監(jiān)理工程師的要求；施工單位編制永久性工程材料到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量表，并向監(jiān)理工程師出示或提交材料訂貨單和收據(jù)。b、材料設(shè)備預(yù)付款扣回：一旦材料與設(shè)備被用于永久性工程，監(jiān)理工程師將按合同條款規(guī)定通過(guò)中期支付證書將預(yù)付款扣回。F、價(jià)格調(diào)整：合同價(jià)格是否隨著施工期市場(chǎng)物價(jià)漲落而調(diào)整，要根據(jù)合同的有關(guān)規(guī)定。如果合同中明確規(guī)定了調(diào)價(jià)條件，則監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)合同辦理有關(guān)事宜，如果合同中只明確了調(diào)價(jià)條件，但未明確調(diào)價(jià)辦法，則監(jiān)理工程師需與建設(shè)單位協(xié)商選擇調(diào)價(jià)辦法。G、工程變更費(fèi)用支付：支付原則與方法應(yīng)依據(jù)：工程變更令（通知）確定的變更支付原則、方法、支付的具體細(xì)節(jié)；工程變更令（通知）的附件，包括原始材料及審批手續(xù)等。H、索賠費(fèi)用的支付：a、“索賠時(shí)間/金額審批表”必須嚴(yán)格按照審批程序進(jìn)行了審批；b、辦理索賠費(fèi)用支付時(shí)，按照監(jiān)理工程師簽發(fā)的“索賠時(shí)間/金額審批表”，按總額一次性支付；c、索賠費(fèi)用不參與合同的價(jià)格調(diào)整，也不需進(jìn)行有關(guān)的支付計(jì)量。I、違約罰金支付、遲付款利息：按合同有關(guān)規(guī)定扣罰或支付。J、保留金扣留：a、扣留：從第一次中期支付開始，按合同規(guī)定的比例扣留到合同規(guī)定的總額為止。b、返還：施工單位完成全部工程并獲發(fā)了工程交工證書，按合同規(guī)定退還施工單位一定比例的保留金，工程質(zhì)量缺陷期限滿并頒發(fā)了缺陷責(zé)任終止證書后，返還其余的保留金。c、保留金免扣：如果施工單位在第一個(gè)“中期支付證書”前，提交了一份建設(shè)單位認(rèn)可銀行出具的銀行保函，且保函擔(dān)保的金額與合同規(guī)定應(yīng)扣留的保留金總額相符，則建設(shè)單位將不再?gòu)闹衅诟犊钭C書中扣留保留金。3、控制設(shè)計(jì)變更（工程洽商）分析變更（工程洽商）的性質(zhì)是屬于設(shè)計(jì)、施工、或者是材料、設(shè)備的原因，然后審核計(jì)算變更（工程洽商）的經(jīng)濟(jì)費(fèi)用，與建設(shè)單位協(xié)調(diào)一致后，監(jiān)理工程師下達(dá)設(shè)計(jì)變更（洽商）通知令。嚴(yán)格控制施工單位與設(shè)計(jì)單位對(duì)變更（洽談）的隨意性，大的設(shè)計(jì)變更，費(fèi)用超萬(wàn)元以上報(bào)建設(shè)單位批準(zhǔn)；同時(shí)審核施工單位提交的設(shè)計(jì)變更金額構(gòu)成及計(jì)算清單的合理性，核準(zhǔn)變更工程數(shù)量，使建設(shè)單位避免不必要的支出。4、工程變更按分類、分級(jí)負(fù)責(zé)原則進(jìn)行管理。工程變更（因工程變更引起的征地拆遷費(fèi)用的變更除外）按其內(nèi)容的重要性和增加投資額分為三類。（1）一類變更（即對(duì)工程的建設(shè)規(guī)模、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、重要構(gòu)筑物的設(shè)計(jì)方案及施工工法進(jìn)行變更，或者需增加的投資額超過(guò)單項(xiàng)中標(biāo)合同價(jià)10%或100萬(wàn)元以上的變更），建設(shè)單位必須把變更預(yù)算報(bào)市建委審核同意后，才能夠簽訂補(bǔ)充合同和實(shí)施。（2）二類變更（即在不改變整體工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的條件下，在進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證基礎(chǔ)上的局部變更，一次變更增減投資額在單項(xiàng)中標(biāo)合同價(jià)10%以下且在100萬(wàn)元以下的變更），建設(shè)單位可在充分論證基礎(chǔ)上決定是否實(shí)施，但在工程推進(jìn)的同時(shí)，應(yīng)及時(shí)完善變更手續(xù)，報(bào)市建委備案、審查。（3）三類變更（即在不影響主體結(jié)構(gòu)及總體布置，一次變更增減投資額在單項(xiàng)中標(biāo)合同價(jià)10%以下且在5萬(wàn)元以下的變更），由建設(shè)單位管理。（4）對(duì)于二、三類工程變更，項(xiàng)目累計(jì)變更增加投資額超過(guò)中標(biāo)合同價(jià)10%后，建設(shè)單位應(yīng)及時(shí)完善變更手續(xù)，報(bào)市建委備案、審查。（5）工程變更審核需提供的資料

1）施工合同2）招投標(biāo)文件（包括答疑、補(bǔ)遺書和中標(biāo)通知書等）3）招標(biāo)圖紙、施工圖以及變更依據(jù)4）經(jīng)建設(shè)單位內(nèi)審的變更預(yù)算書5）建設(shè)單位申請(qǐng)的變更方案（6）控制施工提出的索賠費(fèi)用控制施工中可能發(fā)生的新增加工程費(fèi)用（如施工索賠等），及時(shí)預(yù)測(cè)索賠事件發(fā)生的可能性，妥善做好索賠管理，正確處理索賠事宜，以達(dá)到對(duì)工程實(shí)際投資的有效控制。（7）工程結(jié)算的審核控制監(jiān)理工程師核對(duì)施工單位提交的已完成工程量，匯總工程簽證、索賠文件（如果有），全面審核工程結(jié)算書。審核結(jié)果應(yīng)與施工單位進(jìn)行協(xié)商（對(duì)數(shù)），統(tǒng)一意見后由計(jì)量監(jiān)理工程師簽署意見，總監(jiān)理工程師審批后報(bào)建設(shè)單位審批確認(rèn)。（8）收集工程用的材料設(shè)備市場(chǎng)價(jià)格信息負(fù)責(zé)對(duì)工程中所用的材料、設(shè)備市場(chǎng)價(jià)格信息的收集、整理及審核，以及工程現(xiàn)場(chǎng)預(yù)算外實(shí)際費(fèi)用的審核與簽證。（9）定期向建設(shè)單位單位報(bào)告投資控制情況項(xiàng)目監(jiān)理部定期向建設(shè)單位單位報(bào)告投資控制情況，一般每月以書面報(bào)告形式詳細(xì)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容能反映計(jì)量情況、每月工程款支付情況、變更情況等。5、對(duì)資金使用實(shí)施的動(dòng)態(tài)管理（1）根據(jù)工程進(jìn)度計(jì)劃制訂合理的資金使用控制計(jì)劃和項(xiàng)目現(xiàn)金流量控制計(jì)劃，以便在施工中與實(shí)際工程費(fèi)用支出進(jìn)行分析比較。（2）將投資控制目標(biāo)分解到各分項(xiàng)工程，進(jìn)行分項(xiàng)動(dòng)態(tài)管理。（3）監(jiān)理機(jī)構(gòu)要求施工單位將資金運(yùn)用按年、季、月進(jìn)行分解，作為建設(shè)單位籌措資金的參考依據(jù)，并為投資的實(shí)際完成額度與計(jì)劃額度進(jìn)行對(duì)比提供基礎(chǔ)，以利于動(dòng)態(tài)管理的實(shí)施。（三）投資事后控制1、監(jiān)理工程師必須注意積累一切可能涉及索賠的證明材料，及時(shí)合理地處理索賠。2、確認(rèn)施工單位的遺留工程及缺陷工程是否已補(bǔ)做或返工完成，并達(dá)到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求，簽發(fā)工程的支付證明。3、確認(rèn)施工單位已獲得全部工程的《工程缺陷責(zé)任期終止證書》，簽發(fā)解除施工單位履行擔(dān)保責(zé)任的證明及退回或解除施工單位剩余保留金或銀行保函的證明。4、澄清整個(gè)工程各階段的計(jì)量和支付。5、在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，審核施工單位提交的最終支付申請(qǐng)，簽發(fā)最終支付證書。6、作好工程竣工結(jié)算，整理歸檔工程造價(jià)資料。三、投資控制監(jiān)理流程在本工程監(jiān)理過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行施工階段工程投資控制監(jiān)理工作程序、進(jìn)度款支付監(jiān)理工作程序、費(fèi)用索賠處理程序、最終支付工作程序等監(jiān)理程序。

工程投資控制監(jiān)理工作流程承包商遞交月進(jìn)度款申請(qǐng)書承包商遞交月進(jìn)度款申請(qǐng)書通過(guò)監(jiān)理組收集、熟悉施工招投標(biāo)文件、合同、圖紙工程預(yù)算等有關(guān)資料監(jiān)理工程師初審、整理有關(guān)工程資料、檢查現(xiàn)場(chǎng)簽證、變更費(fèi)用計(jì)價(jià)依據(jù)是否齊全、合理編制月進(jìn)度款審核書各專業(yè)工程師審核計(jì)量工程師進(jìn)行工程量確認(rèn)及價(jià)款審查報(bào)項(xiàng)目建設(shè)單位審批報(bào)項(xiàng)目總監(jiān)審核不通過(guò)不通過(guò)通過(guò)

計(jì)量支付監(jiān)理流程計(jì)量支付監(jiān)理流程計(jì)量工程師與承包商現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量計(jì)量工程師與承包商現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量施工單位填報(bào)《工程師進(jìn)度報(bào)表》監(jiān)理工程師簽署計(jì)量意見總監(jiān)審核、簽署支付審批表建設(shè)單位審查、批復(fù)與建設(shè)單位協(xié)商組成內(nèi)容：支付審批表進(jìn)度款申請(qǐng)表工程進(jìn)度匯總表工程量計(jì)算表合同內(nèi)工程進(jìn)度表工程師變更或新增工程師進(jìn)度報(bào)表隱蔽工程驗(yàn)收記錄工程質(zhì)量試驗(yàn)、檢測(cè)報(bào)告

第二節(jié)、進(jìn)度控制方案工程項(xiàng)目進(jìn)度控制是指在項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)施的過(guò)程中，為使工程建設(shè)的實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度要求相一致，按計(jì)劃要求的時(shí)間施工而開展的控制活動(dòng)，是對(duì)工程項(xiàng)目從施工準(zhǔn)備階段開始，直至項(xiàng)目竣工驗(yàn)收、投產(chǎn)使用為止的全過(guò)程控制。一、進(jìn)度控制進(jìn)度控制目標(biāo)為：按招標(biāo)文件要求。本工程計(jì)劃開工日期為:實(shí)際開工時(shí)間以業(yè)主通知、監(jiān)理簽發(fā)開工令為準(zhǔn)二、進(jìn)度控制方法與措施（一）進(jìn)度事前控制1、在建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)劃的指導(dǎo)下，編制施工控制工作細(xì)則。按照招標(biāo)文件確定的總體進(jìn)度計(jì)劃目標(biāo)，綜合分析和充分考慮技術(shù)可能性和各種不利因素的影響，使提交的計(jì)劃具有科學(xué)性、可靠性、準(zhǔn)確性和可操作性。2、專職進(jìn)度控制的監(jiān)理工程師，通過(guò)對(duì)施工單位提交的施工進(jìn)度計(jì)劃（如月、季、年度進(jìn)度計(jì)劃及總進(jìn)度計(jì)劃等）的審核和在計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中的監(jiān)控和調(diào)整，保障工程施工能按合同工期約定順利完成。3、按照施工合同約定，督促施工單位及早提交其施工進(jìn)度計(jì)劃，并在約定期限內(nèi)進(jìn)行認(rèn)真審查，提出審核意見加以確認(rèn)后實(shí)施，具體審核內(nèi)容可從如下幾個(gè)方面進(jìn)行。（1）施工進(jìn)度的安排是否符合項(xiàng)目建設(shè)總進(jìn)度計(jì)劃中總目標(biāo)和分段目標(biāo)的要求，是否符合施工合同確定的開、竣工日期的規(guī)定。（2）施工進(jìn)度計(jì)劃中項(xiàng)目?jī)?nèi)容如有遺漏，特別是關(guān)鍵工序方面的項(xiàng)目?jī)?nèi)容必須齊全。（3）施工順序安排的合理性和可操作性審查。（4）人力、材料、構(gòu)配件、施工機(jī)具和設(shè)備的供應(yīng)計(jì)劃是否能保證，供應(yīng)是否均衡，現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)存的材料是否足夠應(yīng)付之急需。（5）檢查施工進(jìn)度的安排項(xiàng)目與設(shè)計(jì)圖紙的供應(yīng)情況是否協(xié)調(diào)一致。（6）檢查總、分包單位分別編制的各項(xiàng)單位工程施工進(jìn)度計(jì)劃之間是否相協(xié)調(diào)，專業(yè)分工計(jì)劃銜接是否明確合理。（7）進(jìn)度安排是否合理，是否有造成建設(shè)單位違約而導(dǎo)致索賠的可能性存在。（8）施工進(jìn)度計(jì)劃經(jīng)審核簽署批準(zhǔn)后，并在征得建設(shè)單位同意后發(fā)回承建單位，下達(dá)開工令。4、協(xié)助建設(shè)單位與中標(biāo)施工單位盡早簽定施工合同，以便明確各方權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，辦理場(chǎng)地移交進(jìn)入施工。5、及早組織進(jìn)行施工圖紙會(huì)審和進(jìn)行設(shè)計(jì)技術(shù)交底，明確施工注意事項(xiàng)。（二）進(jìn)度事中控制1、施工計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程受各種因素影響會(huì)造成與原計(jì)劃的安排出現(xiàn)進(jìn)度偏差，因此必須定期地、經(jīng)常地對(duì)施工進(jìn)度實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，主動(dòng)收集有關(guān)數(shù)據(jù)和資料，進(jìn)行計(jì)劃值與實(shí)際值的分析、比較，找出超前或拖后的原因，以便進(jìn)行有效的調(diào)整，并定期合理的意見報(bào)請(qǐng)建設(shè)單位審批。2、根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際施工進(jìn)度情況，要求承建單位在提交月進(jìn)度計(jì)劃的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)以周進(jìn)度計(jì)劃目標(biāo)作為實(shí)施控制進(jìn)度，以保證小目標(biāo)的提前完成來(lái)實(shí)現(xiàn)月進(jìn)度和總進(jìn)度目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。3、當(dāng)關(guān)鍵工序節(jié)點(diǎn)進(jìn)度在實(shí)際施工過(guò)程中出現(xiàn)較大偏差時(shí)，就必須對(duì)原計(jì)劃進(jìn)行必要的調(diào)整，在總施工進(jìn)度目標(biāo)不改變的情況下，一般按以下方法對(duì)原施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。（1）壓縮關(guān)鍵線路上工作的持續(xù)時(shí)間，可通過(guò)采取一定的輔助措施來(lái)達(dá)到此目的，具體如下：組織措施：增加施工工作面，增大施工勞動(dòng)力的投入和機(jī)械設(shè)備的數(shù)量，增加每天的施工時(shí)間等。技術(shù)措施：改進(jìn)施工工藝和施工技術(shù)，縮短工藝技術(shù)間歇時(shí)間，采用更先進(jìn)的施工方法，減少施工過(guò)程的持續(xù)時(shí)間。經(jīng)濟(jì)措施：強(qiáng)調(diào)時(shí)間包干獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)所采用的技術(shù)措施給予一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?。?）組織穿插施工作業(yè)和增加平行作業(yè)工序，主要是調(diào)整可能進(jìn)行平行施工的工序的開始施工時(shí)間和完成時(shí)間，以達(dá)到減少后期工序和增加工作面，留下充足的空間做其他工序的插入施工作業(yè)。4、安全生產(chǎn)也是保證施工進(jìn)度順利達(dá)到的條件之一。加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，保證工程建設(shè)安全促進(jìn)施工進(jìn)度。所以，我司將在實(shí)際施工進(jìn)行時(shí)，隨時(shí)地和定期進(jìn)行安全生產(chǎn)跟蹤監(jiān)控。重點(diǎn)監(jiān)控用電安全、防火安全、施工機(jī)械設(shè)備、高空作業(yè)、垂直運(yùn)輸?shù)忍厥夤ぷ骱臀ｋU(xiǎn)作業(yè)的安全措施和規(guī)程操作。5、嚴(yán)格執(zhí)行工程進(jìn)度監(jiān)理工作程序、施工進(jìn)度控制流程、工程延誤延期監(jiān)理工作程序等。（三）進(jìn)度事后控制1、堅(jiān)持每天及時(shí)做好監(jiān)理日志的記錄，積極、及時(shí)收集有關(guān)進(jìn)度方面的資料、信息，及時(shí)按要求分類歸檔。2、督促施工單位按`施工進(jìn)度及時(shí)整理歸檔技術(shù)資料工作，為編制完整合格的竣工技術(shù)資料做好準(zhǔn)備。3、及早督促施工單位完成質(zhì)量自檢后，報(bào)請(qǐng)監(jiān)理單位組織竣工驗(yàn)收工作，并對(duì)存在問(wèn)題限期做出整改符合要求，及時(shí)協(xié)助建設(shè)單位單位組織竣工驗(yàn)收和備案工作。4、及時(shí)提交工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告和監(jiān)理完整資料。

三、進(jìn)度控制監(jiān)理流程監(jiān)理工程師根據(jù)建設(shè)項(xiàng)目特點(diǎn)，提出工程進(jìn)度控制總目標(biāo)監(jiān)理工程師根據(jù)建設(shè)項(xiàng)目特點(diǎn)，提出工程進(jìn)度控制總目標(biāo)監(jiān)理工程師落實(shí)工程進(jìn)度控制人員機(jī)構(gòu)，明確任務(wù)監(jiān)理工程師審批承包商提交的施工總進(jìn)度計(jì)劃承包商修改施工總進(jìn)度計(jì)劃不同意監(jiān)理工程師審批承包商提交的季度、月度計(jì)劃和分項(xiàng)施工進(jìn)度計(jì)劃承包商修改施工進(jìn)度計(jì)劃不同意同意實(shí)施工程施工進(jìn)度計(jì)劃?rùn)z查承包商修改和調(diào)整施工進(jìn)度計(jì)劃出現(xiàn)偏差繼續(xù)實(shí)施，直到工程竣工與原計(jì)劃一致審批承包商提交的缺陷責(zé)任期進(jìn)度計(jì)劃承包商修改工作進(jìn)度計(jì)劃不同意實(shí)施缺陷責(zé)任期工作計(jì)劃，直至結(jié)束同意同意

第三節(jié)、質(zhì)量控制方案一、質(zhì)量控制根據(jù)招標(biāo)文件的要求，對(duì)本工程施工階段的質(zhì)量控制目標(biāo)為：合格。二、質(zhì)量控制方法（一）原材料質(zhì)量控制材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，加強(qiáng)材料的質(zhì)量控制，是提高工程質(zhì)量的重要保證，是創(chuàng)造正常施工條件，實(shí)現(xiàn)投資、進(jìn)度控制的前提。1、材料質(zhì)量控制要點(diǎn)（1）掌握材料信息優(yōu)選供貨廠家掌握材料質(zhì)量、價(jià)格、供貨情況。對(duì)于主要材料，如本工程的關(guān)鍵材料涂料（油漆）混凝土、門窗等材料定貨前必須向監(jiān)理單位申報(bào)，經(jīng)監(jiān)理工程師同意后方可定貨。（2）加強(qiáng)材料檢查驗(yàn)收，嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)1)對(duì)用于本工程的主要材料，必須具備正式地出廠合格證和材質(zhì)化驗(yàn)單。2)本工程所用構(gòu)配件，必須具有廠家批號(hào)和出廠合格證，由于運(yùn)輸、安裝等環(huán)節(jié)出現(xiàn)地問(wèn)題，必須查清原因，經(jīng)處理鑒定后方可使用。3)對(duì)進(jìn)場(chǎng)的實(shí)物按照委托監(jiān)理合同約定或有關(guān)工程質(zhì)量管理文件采用平行檢驗(yàn)或見證取樣方法進(jìn)行抽檢。4)凡標(biāo)志不清或認(rèn)為有問(wèn)題的材料、對(duì)質(zhì)量保證資料有懷疑或與合同規(guī)定不符的材料、由于本工程的重要性決定必須進(jìn)行檢驗(yàn)的材料以及需要跟蹤化驗(yàn)以保證質(zhì)量的材料，必須按規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)。5)材料質(zhì)量抽樣和檢驗(yàn)的方法，必須符合《建筑材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與管理規(guī)程》，對(duì)重要構(gòu)件或非均質(zhì)材料，應(yīng)酌情增加采樣。6)在現(xiàn)場(chǎng)配置的材料，應(yīng)提出試配要求，經(jīng)試配檢驗(yàn)合格后方可使用。7)對(duì)進(jìn)口材料，應(yīng)會(huì)同當(dāng)?shù)厣虣z部門檢驗(yàn)，如核對(duì)憑證時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，應(yīng)取得供貨單位和商檢人員簽署的商務(wù)記錄，按期提出索賠。(5)重視材料的使用認(rèn)證1)對(duì)主要裝飾材料及構(gòu)配件，應(yīng)在訂貨前要求廠家提供樣品；2)對(duì)材料性能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、使用范圍應(yīng)充分了解，慎重選擇和使用材料；3)凡是用于重要結(jié)構(gòu)、部位的材料，使用前必須仔細(xì)核對(duì)、認(rèn)證其材料的品質(zhì)、規(guī)格和型號(hào)是否滿足工程需要，是否符合設(shè)計(jì)要求；4)新材料的應(yīng)用，必須經(jīng)過(guò)試驗(yàn)和鑒定；要求施工單位報(bào)送相應(yīng)的施工工藝措施和證明材料，組織專題論證，經(jīng)審定后予以簽認(rèn)。代用材料必須通過(guò)計(jì)算和充分論證；5)材料認(rèn)證不合格時(shí)，監(jiān)理人員應(yīng)拒絕簽認(rèn)，并應(yīng)簽發(fā)監(jiān)理工程師通知單，書面通知施工單位限期將不合格的工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備撤出現(xiàn)場(chǎng)。2、材料質(zhì)量控制的內(nèi)容材料質(zhì)量控制的主要內(nèi)容有：材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、材料性能、材料取樣、試驗(yàn)方法、材料適用范圍和施工要求。(1)材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：監(jiān)理工程師必須熟悉各種常用材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并時(shí)刻注意各種材料信息收集，對(duì)本工程各種新材料，新工藝的應(yīng)用，應(yīng)首先掌握各種標(biāo)準(zhǔn)，以便對(duì)材料的品質(zhì)、使用范圍、檢驗(yàn)方法等作出正確的判斷，新材料必須有權(quán)威部門的鑒定文件；（2）材料的試驗(yàn)和檢驗(yàn)材料的檢驗(yàn)方法包括：書面檢驗(yàn)、外觀檢驗(yàn)、理化檢驗(yàn)、無(wú)損檢驗(yàn)；檢驗(yàn)程度包括：免檢、抽樣和全檢。（3）必須針對(duì)本工程特點(diǎn)，根據(jù)材料性能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、使用范圍和施工要求，進(jìn)行綜合考慮，慎重選擇材料。3、材料的采購(gòu)和驗(yàn)收（1）材料、半成品、構(gòu)配件的采購(gòu)凡由施工單位負(fù)責(zé)采購(gòu)的原材料、半成品、構(gòu)配件，在采購(gòu)訂貨前應(yīng)向監(jiān)理工程師申報(bào)，對(duì)于重要的材料應(yīng)提供樣品，供試驗(yàn)或鑒定，鋼材、鋼筋等材料應(yīng)提供理化試驗(yàn)單。經(jīng)監(jiān)理工程師審查認(rèn)可，發(fā)出書面通知方可進(jìn)行采購(gòu)訂貨。（2）材料的檢驗(yàn)凡工地交貨的材料和構(gòu)配件，應(yīng)有出廠合格證和產(chǎn)品說(shuō)明書，由施工單位按規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)，向監(jiān)理工程師提交試驗(yàn)或檢驗(yàn)報(bào)告，經(jīng)監(jiān)理工程師審查并確認(rèn)合格，方準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)。監(jiān)理工程師認(rèn)為供貨方提供的有關(guān)產(chǎn)品合格證明文件以及施工單位提交的檢驗(yàn)報(bào)告和試驗(yàn)報(bào)告，仍不足以說(shuō)明到場(chǎng)產(chǎn)品的質(zhì)量符合要求時(shí)，監(jiān)理工程師再行組級(jí)復(fù)檢或抽樣。（二）質(zhì)量事前控制質(zhì)量的預(yù)控即事前控制，屬于主動(dòng)控制，是預(yù)先分析目標(biāo)可能偏離，并擬定和采取各種預(yù)防措施，以使計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。質(zhì)量事前控制的措施包括：調(diào)查分析研究外部環(huán)境，以確定可能影響質(zhì)量目標(biāo)的因素，并將其考慮到計(jì)劃和管理活動(dòng)中；識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，并在計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中做好風(fēng)險(xiǎn)管理；用科學(xué)的辦法制訂計(jì)劃；高質(zhì)量地做好組織工作；制訂必要的備用方案；計(jì)劃應(yīng)有適當(dāng)?shù)乃沙诙?；加?qiáng)信息管理等。以下為我公司在本工程中具體采用的事前控制方法：（1）審查施工單位資質(zhì)（專業(yè)經(jīng)驗(yàn)）是否與合同要求及其所承擔(dān)的任務(wù)一致，要認(rèn)真核驗(yàn)，把好資質(zhì)核驗(yàn)關(guān)，為質(zhì)量控制打好基礎(chǔ)；（2）審查施工單位組建的項(xiàng)目經(jīng)理部的組織機(jī)構(gòu)、職能分工、制約關(guān)系和界面管理，審查項(xiàng)目部主要成員的資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和能力，重點(diǎn)審查項(xiàng)目經(jīng)理的資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和能力；（3）審查所有上崗工人的上崗證件，督促施工單位對(duì)工人進(jìn)行崗前培訓(xùn)；（4）審查批準(zhǔn)施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì)和施工方案，重點(diǎn)審查主要技術(shù)措施、施工方案和施工工藝；（5）審查批準(zhǔn)擬采購(gòu)使用于本工程的原材料、設(shè)備、成品和半成品樣品，作為材料設(shè)備質(zhì)量控制的第一步，特別對(duì)鋼材、水泵、消防設(shè)備等重要材料設(shè)備的技術(shù)參數(shù)和性能要從嚴(yán)審查，批準(zhǔn)的樣板是今后采購(gòu)和驗(yàn)收的依據(jù)；（6）批準(zhǔn)擬用于本工程的各類材料、設(shè)備；（7）施工單位用于本工程的測(cè)量、檢測(cè)、試驗(yàn)儀器設(shè)備，除其精度、性能需滿足工程要求外，均需獲合法部門的校驗(yàn)認(rèn)可；（8）對(duì)施工單位工地試驗(yàn)室的人員、設(shè)備及合法性進(jìn)行審驗(yàn)；（9）施工開始前，應(yīng)組織施工單位參加由建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位參加的施工圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)技術(shù)交底會(huì)議，了解設(shè)計(jì)意圖，把施工圖中存在的一些錯(cuò)、漏、碰、缺等錯(cuò)誤找出來(lái)，避免將來(lái)因使用錯(cuò)誤的圖紙?jiān)斐少|(zhì)量事故；（10）督促承包人建立以質(zhì)量為中心的崗位責(zé)任制，把質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到人，同時(shí)建議施工單位實(shí)行質(zhì)量獎(jiǎng)罰辦法；（11）督促施工單位在開工前進(jìn)行全員質(zhì)量意識(shí)教育。（12）監(jiān)理單位和施工單位都要根據(jù)本工程特點(diǎn)，找出質(zhì)量管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)，并對(duì)這些重點(diǎn)和難點(diǎn)中容易引發(fā)質(zhì)量事故的因素進(jìn)行分析，制訂相應(yīng)的預(yù)控措施，防患于未然；（三）質(zhì)量事中控制（1）以每一分項(xiàng)工程為對(duì)象，以其質(zhì)量控制點(diǎn)為重點(diǎn)，對(duì)分項(xiàng)工程施工過(guò)程進(jìn)行全面、全程控制、確保作為單位工程質(zhì)量基礎(chǔ)的分部分項(xiàng)工程質(zhì)量。（2）對(duì)于進(jìn)場(chǎng)的原材料按規(guī)定比例和頻率進(jìn)行抽檢（有見證送檢），進(jìn)口材料必須全檢確定符合質(zhì)量要求后才允許使用。合格材料、機(jī)電設(shè)備在場(chǎng)內(nèi)應(yīng)分類堆放，不合格材料要清退出場(chǎng)；（3）對(duì)重點(diǎn)部位要認(rèn)真執(zhí)行旁站監(jiān)理制度，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正施工中的錯(cuò)誤做法，確保工程質(zhì)量；（4）認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量安全巡視檢查制度，每周至少進(jìn)行一次大型巡查活動(dòng)，專業(yè)工程師工作時(shí)間大部分要用于現(xiàn)場(chǎng)巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正施工單位的錯(cuò)誤做法，對(duì)使用不當(dāng)材質(zhì)、使用有缺陷的機(jī)電設(shè)備，要責(zé)令及時(shí)糾正，以免殃及工程質(zhì)量；（5）認(rèn)真進(jìn)行隱蔽驗(yàn)收工作，特別應(yīng)注意易于疏忽的諸如防震抗震等構(gòu)造要求；（6）堅(jiān)持監(jiān)理工程師對(duì)工序的見證、確認(rèn)制度，上一道工序完成后未經(jīng)監(jiān)理工程師的確認(rèn)，而自行進(jìn)行下一道工序的，將拒絕計(jì)量支付，并保留追究質(zhì)量責(zé)任的權(quán)利；（7）加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)、文明施工的監(jiān)理力度；（8）對(duì)新材料、新工藝的使用要持科學(xué)、慎重態(tài)度，對(duì)增加造價(jià)、不成熟或沒(méi)把握的技術(shù)絕不批準(zhǔn)使用：（9）對(duì)變更要求和技術(shù)核定，都要認(rèn)真地進(jìn)行審核，并經(jīng)建設(shè)單位和設(shè)計(jì)單位同意后辦理。（四）質(zhì)量事后控制（1）每一分項(xiàng)工程完成并由施工單位自檢后，經(jīng)監(jiān)理工程師檢查合格方可進(jìn)入下一道工序。對(duì)不符合預(yù)定質(zhì)量目標(biāo)的分項(xiàng)工程，應(yīng)督促施工單位整改達(dá)標(biāo)。（2）已完的部分項(xiàng)工程，監(jiān)理工程師要及時(shí)組織施工單位進(jìn)行檢查評(píng)定，并對(duì)缺陷進(jìn)行處理；（3）監(jiān)理工程師要認(rèn)真做好監(jiān)理日記，及時(shí)收集質(zhì)量方面的技術(shù)資料，按有關(guān)要求分類歸檔；（4）監(jiān)理工程師要督促施工單位做好技術(shù)資料的整理歸檔工作，為編制完整合格的竣工技術(shù)資料做準(zhǔn)備。三、質(zhì)量控制的措施（一）組織措施針對(duì)本工程的特點(diǎn)和難點(diǎn)，擬采取的組織協(xié)調(diào)措施如下：（1）派遣有類似工程監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)的工程師為總監(jiān)理工程師，各專業(yè)負(fù)責(zé)監(jiān)理工程師均在同類工程中擔(dān)任專業(yè)監(jiān)理工程師，有豐富的監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)。（2）建立分工明確的監(jiān)理質(zhì)量保證體系，分班作業(yè)，責(zé)任到人，保證全天候監(jiān)理。（3）督促總施工單位建立多層次的質(zhì)量保證體系，并使這些質(zhì)量保證體系層次分明，責(zé)任到位。（4）核查承建單位的質(zhì)量保證體系，質(zhì)量管理要層次分明責(zé)任到位，獎(jiǎng)罰有章，監(jiān)理單位定期對(duì)其作出評(píng)估。（5）定期組織專業(yè)監(jiān)理工程師和建設(shè)、施工專業(yè)人員對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行聯(lián)合檢查，使整個(gè)工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)。（6）制定完善的安全文明施工管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。（二）技術(shù)措施根據(jù)本工程特點(diǎn)，在對(duì)工程質(zhì)量控制方面擬重點(diǎn)采取以下技術(shù)措施：（1）編制工程質(zhì)量控制點(diǎn)包括重點(diǎn)部位、關(guān)鍵分項(xiàng)、特殊過(guò)程等的監(jiān)控細(xì)則；（2）協(xié)助設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)方案、設(shè)備選型是否先進(jìn)、合理、可靠。（3）檢查施工圖設(shè)計(jì)過(guò)程中是否符合經(jīng)批準(zhǔn)初步設(shè)計(jì)要求和規(guī)范要求。（4）核對(duì)各種工程圖紙的錯(cuò)漏碰缺，保證圖紙質(zhì)量。（5）核查圖紙?jiān)O(shè)計(jì)深度和質(zhì)量是否符合設(shè)計(jì)規(guī)范要求及設(shè)計(jì)合同約定。（6）認(rèn)真組織圖紙會(huì)審，領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖和要求，糾正設(shè)計(jì)上存在的錯(cuò)漏，結(jié)合施工組織設(shè)計(jì)，與設(shè)計(jì)協(xié)商更改和優(yōu)化，盡可能地避免今后的設(shè)計(jì)變更。（7）審查施工方案和施工組織設(shè)計(jì)，保證工程質(zhì)量有可靠的安全技術(shù)措施。（8）督促施工單位完善計(jì)量及質(zhì)量檢測(cè)的技術(shù)和手段。（9）核查現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，配合工作完善后，才發(fā)布開工令。（10）根據(jù)本工程的結(jié)構(gòu)及建筑特點(diǎn)，設(shè)置工序質(zhì)量控制點(diǎn)，對(duì)重要部位的施工方案進(jìn)行專題會(huì)審，實(shí)施跟蹤管理。（11）以工序質(zhì)量控制為核心，主動(dòng)對(duì)工序活動(dòng)的條件加以控制，采用實(shí)測(cè)分析判斷等手段及時(shí)檢驗(yàn)工序質(zhì)量。（12）嚴(yán)格工序之間的質(zhì)量檢查，堅(jiān)持驗(yàn)收制度，妥善處理質(zhì)量事故。（13）按規(guī)范要求的質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和辦法，及時(shí)組織對(duì)檢驗(yàn)批分項(xiàng)、分部工程，并協(xié)助建設(shè)單位對(duì)單位工程進(jìn)行驗(yàn)收，并做好成品保護(hù)。（14）核查質(zhì)量驗(yàn)收?qǐng)?bào)告及有關(guān)技術(shù)文件、竣工圖，并及時(shí)整理、編制、建檔。（15）對(duì)保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)的工程缺陷進(jìn)行評(píng)價(jià)、分析，責(zé)成承建單位及時(shí)改善。（三）經(jīng)濟(jì)措施根據(jù)本工程投資要求嚴(yán)格的特點(diǎn)，擬在工程質(zhì)量控制方面采取以下經(jīng)濟(jì)措施，加以全面控制：（1）及時(shí)對(duì)工程進(jìn)度款審核簽證，并監(jiān)督承建單位?？顚Ｓ?。（2）對(duì)不合格工程不予簽證支付工程款。（四）合同措施根據(jù)本工程參建單位多、設(shè)備、材料供應(yīng)單位多元化的特點(diǎn)，采取如下合同措施，對(duì)本工程質(zhì)量加以控制：（1）協(xié)助建設(shè)單位進(jìn)行合同談判，改進(jìn)施工承包合同中對(duì)質(zhì)量控制的條款。（2）按施工承包合同條款行使質(zhì)量否認(rèn)權(quán)和確認(rèn)權(quán)，對(duì)不合格工程要求必須返工。對(duì)沒(méi)有能力按質(zhì)按期完成工程任務(wù)的單位及個(gè)人，嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng)施工、或清退出場(chǎng)。（3）嚴(yán)格執(zhí)行施工承包合同規(guī)定的獎(jiǎng)罰條款。四、質(zhì)量控制監(jiān)理流程為保證質(zhì)量監(jiān)理工程師能高效工作，使質(zhì)量控制監(jiān)理工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，我司制定一套質(zhì)量監(jiān)理程序（即工作流程）來(lái)指導(dǎo)工程的施工和監(jiān)理，規(guī)范承包人的施工活動(dòng)，統(tǒng)一承包人和監(jiān)理工程師監(jiān)督、檢查和管理的工作步驟。中間驗(yàn)收流程承包單位承包單位質(zhì)量保證資料齊全、合格隱檢、分部、分項(xiàng)驗(yàn)收記錄簽完成分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定完成。自評(píng)合格承包單位填“報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表”報(bào)監(jiān)理單位項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)檢查隱蔽工程分部、分項(xiàng)工程是否完成檢查質(zhì)量保證資料是否符合要求檢查隱蔽工程分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量是否合格不合格合格：總/專業(yè)監(jiān)理工程師簽“報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表竣工驗(yàn)收監(jiān)理流程承包人承包人工程確認(rèn)建成，檢驗(yàn)合格現(xiàn)場(chǎng)清理完畢監(jiān)理工程師對(duì)工程及資料組織預(yù)驗(yàn)收合格？接受承包人提交申請(qǐng)工程技術(shù)資料（含竣工圖）質(zhì)量簽證文件工程計(jì)量資料監(jiān)理、勘察、設(shè)計(jì)單位提出質(zhì)量評(píng)估報(bào)告成立有建設(shè)單位、質(zhì)量監(jiān)督單位、勘察、設(shè)計(jì)等部門及監(jiān)理工程師代表參加的竣工驗(yàn)收小組審查竣工申請(qǐng)，現(xiàn)場(chǎng)檢查與評(píng)估簽署單位工程竣工驗(yàn)收證明書不合格合格

第四節(jié)、合同管理、信息管理方案一、合同管理合同管理主要包括工程變更、工程延期、費(fèi)用索賠、爭(zhēng)端與仲裁四部分。二、合同管理內(nèi)容1、對(duì)工程實(shí)施實(shí)行強(qiáng)有力的合同監(jiān)控，監(jiān)督合促進(jìn)施工單位正確履行合同，保證整個(gè)工程按合同規(guī)定有計(jì)劃、有步驟有次序地施工，防止工程中失控現(xiàn)象的發(fā)生。2、根據(jù)施工合同來(lái)監(jiān)控工程的進(jìn)展，監(jiān)督施工單位和建設(shè)單位雙方對(duì)合同義務(wù)的履行和合同權(quán)利的實(shí)現(xiàn)。3、向建設(shè)單位提供工程合同實(shí)施的情況報(bào)告，提供用于決策的資料、建議和意見。4、嚴(yán)格按照合同條款對(duì)工期、質(zhì)量要求和支付結(jié)算的規(guī)定，做好工期管理、質(zhì)量管理和支付結(jié)算管理。5、按有關(guān)規(guī)定處理合同變更；6、按設(shè)計(jì)變更基本程序?qū)υO(shè)計(jì)變更、洽商及費(fèi)用、實(shí)施、驗(yàn)收、變更手續(xù)的管理；7、對(duì)工程暫停及復(fù)工的管理；8、按有關(guān)程序?qū)こ萄悠谶M(jìn)行管理；9、預(yù)防合同爭(zhēng)議的發(fā)生，避免或減少合同爭(zhēng)議造成的損失，使建設(shè)單位免于對(duì)干擾事件和合同爭(zhēng)議的責(zé)任而不被索賠。10、對(duì)由于各種原因造成的費(fèi)用索賠的管理，客觀、公正地處理索賠。特別是對(duì)施工單位違約造成建設(shè)單位損失進(jìn)行索賠，防止施工單位向建設(shè)單位進(jìn)行索賠，針對(duì)施工單位的索賠進(jìn)行反索賠。11、對(duì)合同執(zhí)行過(guò)程中雙方爭(zhēng)議的調(diào)解；12、在合同執(zhí)行過(guò)程中，根據(jù)事實(shí)對(duì)違約事件進(jìn)行處理。三、合同管理的措施1、合同管理的組織措施（1）建立合同管理制度本工程各類合同訂立生效以后，協(xié)助建設(shè)單位做好開工前的準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)不同合同工序間的銜接。向有關(guān)單位索取合同副本（或復(fù)印件），進(jìn)一步掌握各類合同的具體內(nèi)容條款，以便進(jìn)行合同的跟蹤管理，包括合同各方執(zhí)行情況，變更、修改或補(bǔ)充等，及時(shí)向有關(guān)單位準(zhǔn)確反映合同履行情況并進(jìn)行相應(yīng)的協(xié)商和解。在監(jiān)理過(guò)程中檢查合同履約情況，采取預(yù)先分析調(diào)查的方法，防止偏離合同約定事件發(fā)生。各專業(yè)監(jiān)理工程師隨時(shí)向總監(jiān)理工程師報(bào)告工作，并準(zhǔn)確及時(shí)提供有關(guān)資料，總監(jiān)理工程師及時(shí)向建設(shè)單位反映合同管理情況。（2）建立并完善監(jiān)理組織，健全職責(zé)分工及有關(guān)制度，落實(shí)合同管理的責(zé)任。編制本工程合同管理工作計(jì)劃。2、合同管理的技術(shù)措施（1）工程變更管理1）、工程變更的提出工程變更可能由施工單位提出，也可能由建設(shè)單位或監(jiān)理工程師提出。施工單位提出的工程變更，大多數(shù)是從方便其施工的角度出發(fā)；建設(shè)單位提出變更更多是由于政府管理部門或自身需要的原因，或工程使用性質(zhì)的改變；監(jiān)理工程師則更多是發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)中存在的不足和錯(cuò)漏。而無(wú)論哪方提出的變更，按有關(guān)程序都需要提出變更原因、設(shè)計(jì)變更圖紙或通知、增減工程量、影響工程費(fèi)用的計(jì)算書等。2）、處理工程變更的程序在本工程中，工程變更提出后，經(jīng)監(jiān)理工程師審查（依據(jù)變更的性質(zhì)和變更費(fèi)用的多少，必要時(shí)與建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位或施工單位協(xié)商），工程變更經(jīng)審查批準(zhǔn)后，制定變更文件，發(fā)出變更指令。由施工單位在施工中執(zhí)行變更指令，建設(shè)單位依據(jù)合同及實(shí)施情況計(jì)算工程費(fèi)用。3）、工程變更的管理工作按照建設(shè)監(jiān)理規(guī)范，工程變更的管理應(yīng)通過(guò)二級(jí)管理把關(guān)的，即現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)監(jiān)理工程師和總監(jiān)理工程師的二級(jí)管理。無(wú)論變更的提出來(lái)自何方，專業(yè)監(jiān)理工程師一旦得到信息，即應(yīng)著手進(jìn)行有關(guān)變更資料的收集和加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理，以便當(dāng)建設(shè)單位或總監(jiān)理工程師下達(dá)書面變更通知后，能盡快的向總監(jiān)理工程師或建設(shè)單位提交準(zhǔn)確的相關(guān)資料，為變更的技術(shù)和費(fèi)用評(píng)估提供基礎(chǔ)性資料。專業(yè)監(jiān)理工程師收集整理的工程資料包括：變更前后的設(shè)計(jì)文件、資料、圖紙、有關(guān)方面的書面意見、信函、會(huì)議紀(jì)要，工程變更前后的工程量，施工單位工、料、機(jī)具配備以及現(xiàn)場(chǎng)條件的變化等情況，并依據(jù)上述資料和有關(guān)規(guī)定評(píng)估變更費(fèi)用。對(duì)施工單位提供的變更工程量清單進(jìn)行全面的審核，確認(rèn)無(wú)誤后方與有關(guān)各方商議決定采用何種計(jì)價(jià)方式和標(biāo)準(zhǔn)。4）、變更工程的單價(jià)確定原則施工合同對(duì)變更工程的計(jì)價(jià)沒(méi)有作具體約定的：若工程量清單的價(jià)格適宜的，促成合同當(dāng)事人同意用于變更工程項(xiàng)目。若工程量清單沒(méi)有適合于變更工程的價(jià)格，則由建設(shè)單位和施工單位一起協(xié)商單價(jià)或價(jià)格構(gòu)成；意見不一致時(shí)，由監(jiān)理工程師提供專業(yè)建議，供合同當(dāng)事人再協(xié)商時(shí)參考，或供上級(jí)部門參考。當(dāng)工程變更規(guī)模超過(guò)合同規(guī)定的某個(gè)范圍時(shí)，則單價(jià)或價(jià)格構(gòu)成的調(diào)整，應(yīng)報(bào)上級(jí)部門審批，但在實(shí)際工程中出現(xiàn)這種情況時(shí)應(yīng)注意慎重處理，因?yàn)楹贤瑮l款中未就工程變更超出范圍后如何調(diào)整價(jià)格作出約定，很容易導(dǎo)致工程造價(jià)失控的問(wèn)題。（2）質(zhì)量和驗(yàn)收管理施工合同中要明確規(guī)定工程應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及評(píng)定方法。明確雙方在工程驗(yàn)收上各自的責(zé)任，并在合同中明確規(guī)定首次驗(yàn)收不達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的違約責(zé)任，以使施工單位對(duì)工程建設(shè)一次成優(yōu)的要求具有足夠的重視。（3）工期履約管理1）、施工過(guò)程中，根據(jù)施工合同和施工組織設(shè)計(jì)（施工方案），督促施工單位落實(shí)工程進(jìn)度計(jì)劃，根據(jù)施工合同和施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行實(shí)際值與計(jì)劃值比較、分析、提出意見，并準(zhǔn)確及時(shí)提供有關(guān)信息。2）、對(duì)工期的管理，必要時(shí)采取糾偏措施和重新調(diào)整目標(biāo)計(jì)劃，并照合同關(guān)于工期的約定是否一致，如果有抵觸，則在最大限度維護(hù)建設(shè)單位利益的前提下，建議施工合同雙方進(jìn)行充分協(xié)商，修訂合同條款，以免造成工期違約而承擔(dān)違約責(zé)任。（4）工期延誤的處理1）、嚴(yán)把預(yù)防關(guān)：熟悉、掌握合同條款，認(rèn)真分析影響進(jìn)度的各方面因素（包括外部和內(nèi)部因素），密切監(jiān)控工程實(shí)際進(jìn)度，做好預(yù)防工作，盡可能減少發(fā)生工期延誤的可能性，避免不按合同程序處理工程變更引起的工期延誤；及時(shí)調(diào)整施工進(jìn)度計(jì)劃，保證關(guān)鍵線路上的關(guān)鍵工序按計(jì)劃完成；提出合理可行的措施，支持采用新工藝、新方法，即使協(xié)調(diào)解決施工中出現(xiàn)的問(wèn)題。2）、嚴(yán)把尺度關(guān)：監(jiān)理工程應(yīng)根據(jù)合同有關(guān)條款嚴(yán)格控制工期，做好預(yù)防工作，平時(shí)全面認(rèn)真填寫監(jiān)理日志，為反索賠提供依據(jù)。對(duì)施工單位提出的工期順延申請(qǐng)，應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真審查、分析研究，合同明確規(guī)定工期可以順延的，經(jīng)查實(shí)后才確認(rèn)工期順延，并報(bào)建設(shè)單位批準(zhǔn)。3）、嚴(yán)把審核關(guān)：要求施工單位按合同和國(guó)家有關(guān)法規(guī)、程序提交工期順延申請(qǐng)，嚴(yán)格按照有關(guān)程序?qū)徍恕＃?）合同價(jià)款支付管理措施1）、監(jiān)理工程師按照承包合同中有關(guān)約定，審核施工單位申報(bào)的實(shí)物工作量，并測(cè)算變更工程量比率和價(jià)格，報(bào)建設(shè)單位批準(zhǔn)。2）、按照承包合同價(jià)款的支付方式，包括預(yù)付款、進(jìn)度款和結(jié)算手續(xù)，執(zhí)行對(duì)施工單位合同履約的一定約束，以便督促施工單位能完整履行合同所有約定。（6）違約的處理措施1）、各類合同在訂立過(guò)程中，必須對(duì)各方面的違約作出詳細(xì)的約定。如施工合同中的質(zhì)量違約、工期違約、投資控制違約、材料設(shè)備采購(gòu)違約等方面的具體約定。同時(shí)在合同協(xié)商談判的時(shí)候，就違約問(wèn)題向有關(guān)各方進(jìn)行詳細(xì)的解釋，使各方對(duì)違約發(fā)生的可能性和后果有足夠的預(yù)見，從而盡量的避免違約的發(fā)生。2）、處理施工單位的違約，首先分清是一般違約或是嚴(yán)重違約。一般違約，監(jiān)理工程師書面通知施工單位，責(zé)令短期內(nèi)作出改正，如通知無(wú)效，則書面通知總監(jiān)理工程師和建設(shè)單位，確定因違約行為對(duì)建設(shè)單位造成的損失，辦理扣除相應(yīng)費(fèi)用的證明文件；對(duì)嚴(yán)重違約建設(shè)單位已部分或全部中止合同后，監(jiān)理工程師在認(rèn)真調(diào)查并充分考慮建設(shè)單位為此受到的直接和間接損失后，辦理并簽發(fā)部分或全部中止合同的支付證明。3）、在違約的處理過(guò)程中，監(jiān)理工程師須分清違約責(zé)任方及違約責(zé)任。違約金及賠償損失的計(jì)算應(yīng)按以下原則進(jìn)行：A、提出因違約發(fā)生的費(fèi)用，應(yīng)寫明費(fèi)用的種類，如工程的損壞及因此發(fā)生的拆除，修復(fù)等費(fèi)用支出；B、要根據(jù)合同有關(guān)約定寫明違約金的數(shù)額或計(jì)算方法和支付時(shí)間；C、賠償損失，應(yīng)寫明損失的范圍和計(jì)算方法，如損失的性質(zhì)是直接損失還是間接損失，損失所包含的內(nèi)容是否將可得利益計(jì)入損失中。D、除非雙方協(xié)議將合同解除，或因一方違約使合同無(wú)法履行，否則在違約處理完畢后，監(jiān)理工程師應(yīng)督促及協(xié)助雙方繼續(xù)履行合同。E、當(dāng)一方違約使合同不能履行，另一方欲中止或解除全部合同，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提前通知違約方或按施工合同相關(guān)約定執(zhí)行?？偙O(jiān)應(yīng)按合同約定，對(duì)建設(shè)單位及施工單位進(jìn)行適當(dāng)?shù)膮f(xié)商調(diào)解工作，協(xié)助建設(shè)單位確定有關(guān)費(fèi)用的支付工作及善后處理事宜，特別應(yīng)注意運(yùn)用自己的經(jīng)驗(yàn)，依據(jù)合同盡力維護(hù)建設(shè)單位的利益，使建設(shè)單位少受或不受損失。3、合同管理的經(jīng)濟(jì)措施1）、按合同編制資金使用計(jì)劃，確定、分解造價(jià)控制目標(biāo)。2）、按合同要求支付工程款，嚴(yán)格控制合同外工程款的發(fā)生4、合同管理的信息措施1）、做好合同執(zhí)行情況記錄，保存所有合同文件，注意收集積累素材，為正確處理可能發(fā)生的索賠提供依據(jù)，2）、收集有關(guān)合同信息，進(jìn)行分析比較，提供給建設(shè)單位，為他們的決策提供依據(jù)。四、信息管理的任務(wù)建設(shè)項(xiàng)目的信息管理的任務(wù)收集、整理、存儲(chǔ)、傳遞和應(yīng)用各種工程項(xiàng)目實(shí)施中的信息、文字、數(shù)據(jù)等資料，及時(shí)準(zhǔn)確地向各項(xiàng)目的各級(jí)管理人員、各個(gè)參與項(xiàng)目建設(shè)的單位及其它有關(guān)部門提供他們所需要的信息，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制，迅速準(zhǔn)確的進(jìn)行分類決策，分析問(wèn)題產(chǎn)生原因，為項(xiàng)目總目標(biāo)的控制任務(wù)服務(wù)。五、信息管理的內(nèi)容1）．信息收集信息管理應(yīng)貫穿全過(guò)程監(jiān)理的始終，雖然本工程監(jiān)理招標(biāo)為施工階段，但信息收集應(yīng)包括工程建設(shè)全過(guò)程，使本工程信息系統(tǒng)完備。（1）建設(shè)前期（包括設(shè)計(jì)階段）要收集的信息有：集計(jì)劃任務(wù)書及有關(guān)資料；設(shè)計(jì)文件及有關(guān)資料的整理。（2）初步設(shè)計(jì)階段包括：工程項(xiàng)目的主要任務(wù)和目的、工程規(guī)模、總體規(guī)劃布局等；技術(shù)設(shè)計(jì)階段所收集的資料為初步設(shè)計(jì)的進(jìn)一步深化，本項(xiàng)目要求進(jìn)行限額設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)概算是信息收集的主要內(nèi)容；（3）施工圖實(shí)際階段，主要收集圖紙、概算、圖紙會(huì)審資料、圖紙審核資料、以及各單位之間的聯(lián)系文件；（4）招投標(biāo)合同文件及有關(guān)資料的收集；（5）施工過(guò)程中的信息收集包括：業(yè)主提供的信息，承建商提供的信息，建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理的記錄（如，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員日?qǐng)?bào)表、工地日記、現(xiàn)場(chǎng)每日的天氣記錄、駐場(chǎng)監(jiān)理負(fù)責(zé)人的記錄、駐現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理負(fù)責(zé)人的個(gè)人記錄、駐場(chǎng)監(jiān)理人員月報(bào)等）、工地會(huì)議信息（如，第一次工地會(huì)議、經(jīng)常性工地會(huì)議）、（6）工程竣工階段的信息收集。 2）．監(jiān)理信息的加工和存儲(chǔ)（1）根據(jù)投資控制信息，對(duì)工程設(shè)計(jì)規(guī)模和采用的設(shè)備材料進(jìn)行指示；（2）依據(jù)質(zhì)量控制信息，對(duì)工程設(shè)計(jì)質(zhì)量進(jìn)行指示；（3）依據(jù)投資控制信息，對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)度進(jìn)行指示。3）．監(jiān)理信息的檢索和傳遞本工程規(guī)模較大，我司計(jì)劃在駐場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)監(jiān)理專門的信息管理機(jī)構(gòu)，采用計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息分類，以便快速檢索和傳遞。提高信息使用效率。4）．信息的使用計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息采用有條件共享，以便我司和駐場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)的其它部門充分利用，更好地進(jìn)行投資、進(jìn)度、質(zhì)量控制以及合同管理。（1）根據(jù)工程進(jìn)展情況。監(jiān)理工程師每月、每季度利用“夢(mèng)龍”軟件對(duì)工程進(jìn)展進(jìn)行分析對(duì)比并作出綜合評(píng)價(jià)，包括當(dāng)月（季）整個(gè)工程各方面實(shí)際完成量，實(shí)際完成數(shù)量與合同規(guī)定的計(jì)劃數(shù)量之間的比較。如果某些工作的進(jìn)度拖后，應(yīng)分析其原因、存在的主要困難和問(wèn)題，并提出解決問(wèn)題的建議。（2）工程質(zhì)量情況與問(wèn)題。監(jiān)理工程師應(yīng)系統(tǒng)地將當(dāng)月（季）施工過(guò)程中的各種質(zhì)量情況利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行分析對(duì)比，然后在月報(bào)（季報(bào)）中進(jìn)行歸納和評(píng)價(jià)，包括現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理檢查中發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題、施工中出現(xiàn)的重大事故，對(duì)各種情況、問(wèn)題、事故的處理意見。如有必要的話，可定期印發(fā)專門的質(zhì)量情況報(bào)告。（3）工程結(jié)算情況。工程價(jià)款結(jié)算一般定期進(jìn)行。監(jiān)理工程師采用預(yù)結(jié)算軟件對(duì)投資耗費(fèi)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，在統(tǒng)計(jì)分析的基礎(chǔ)上作一些短期預(yù)測(cè)，以便為業(yè)主在組織資金方面的決策提供可靠依據(jù)。（4）施工索賠情況。在工程施工過(guò)程中，由于業(yè)主的原因或外界客觀條件的影響，供應(yīng)商遭受損失，承包商提出索賠；或由于承包商違約使工程蒙受損失，業(yè)主提出索賠，監(jiān)理工程師可提出索賠處理意見。

第五節(jié)、組織協(xié)調(diào)方案一、組織協(xié)調(diào)的內(nèi)容與方法（一）施工準(zhǔn)備階段協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容1、協(xié)助建設(shè)單位辦理各種報(bào)建報(bào)批手續(xù)，為工程及時(shí)合法開工提供必要條件。2、協(xié)助建設(shè)單位編制建安資金使用計(jì)劃，為開工和材料供應(yīng)計(jì)劃做好充分準(zhǔn)備。3、協(xié)助建設(shè)單位組織對(duì)初步設(shè)計(jì)、施工設(shè)計(jì)等階段的設(shè)計(jì)圖紙審查，并派出資深專業(yè)專家參與技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等指標(biāo)的審核。及早發(fā)現(xiàn)施工圖紙中存在的問(wèn)題，提高審圖的深度及效率。4、協(xié)助建設(shè)單位召開第一次工地會(huì)議，明確參建各方責(zé)、權(quán)、利及以后日常管理制度等。5、嚴(yán)格審核施工單位申報(bào)的平面布置規(guī)劃，合理安排好場(chǎng)地內(nèi)臨設(shè)搭建、臨水臨電敷設(shè)、交通組織等，并提前有計(jì)劃地為下一步專業(yè)工程分包單位考慮合理必要的使用場(chǎng)地。6、嚴(yán)格審核施工單位提交的總體施工組織方案及重要分項(xiàng)、分部（專項(xiàng)安全、臨時(shí)用電，舊樓改造土建施工、精裝修、單位工程施工組織設(shè)計(jì)等）技術(shù)、安全方案。7、嚴(yán)格審核施工單位工程技術(shù)管理人員的到位情況，督促總包單位落實(shí)組織管理機(jī)構(gòu)建設(shè)。8、協(xié)助建設(shè)單位及施工單位落實(shí)主要材料的選擇及見證送檢委托工作，為正式施工創(chuàng)造條件。9、協(xié)助建設(shè)單位辦理施工合同中約定的圖紙文件資料、基點(diǎn)、軸線及臨時(shí)水電接駁口、排水口的交接。（二）施工階段協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容1、督促施工單位負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)各專業(yè)分包單位在安全文明施工、工序交接、施工平面安排、施工質(zhì)量和施工資料控制、產(chǎn)品保護(hù)、進(jìn)度控制等方面的管理，以符合建設(shè)單位要求和政府規(guī)定。2、按照施工進(jìn)度的要求，及時(shí)與設(shè)計(jì)、檢測(cè)單位、質(zhì)監(jiān)站等單位聯(lián)絡(luò)，請(qǐng)他們參與工程重要部位（結(jié)構(gòu)改造等）的現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)，以便及時(shí)解決工程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。3、按照合同及有關(guān)造價(jià)信息與文件，對(duì)建設(shè)單位及施工單位間的一些簽證、預(yù)算等不能調(diào)和問(wèn)題及時(shí)組織專題會(huì)議進(jìn)行研究解決，避免影響工程進(jìn)度。4、以順利推進(jìn)工程建設(shè)為目標(biāo)，依據(jù)有關(guān)法律和法規(guī)，協(xié)助處理建設(shè)單位與施工單位之間、各進(jìn)場(chǎng)單位之間的接洽與協(xié)調(diào)，尤其各專業(yè)、工種間工作面的使用、移交及接口的處理、平衡。5、督促施工單位合理安排土建工程中各分部分項(xiàng)工程施工順序、交叉施工、構(gòu)配件預(yù)埋及工序間或中間驗(yàn)收之間的交接。6、督促施工單位合理安排設(shè)備的進(jìn)退場(chǎng)、管線綜合統(tǒng)籌平衡及管線、構(gòu)件的預(yù)埋。7、協(xié)調(diào)土建專業(yè)與機(jī)電專業(yè)互相矛盾的地方，避免以后返工、整改。8、組織總包單位、專業(yè)工程分包單位細(xì)化施工圖，由總施工單位歸納統(tǒng)一作出各專業(yè)接口的合理方案，并提交設(shè)計(jì)院出圖。9、審查總包單位、專業(yè)工程分包單位提交的進(jìn)度計(jì)劃，協(xié)調(diào)各單位施工工作面的移交。10、督促各單位作好產(chǎn)品保護(hù)工作。（三）竣工驗(yàn)收階段協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容1、對(duì)于房屋改造土建工程、裝飾裝修工程、給排水工程、通風(fēng)空調(diào)工程、消防工程、電氣工程（含強(qiáng)電和弱電）等專業(yè)驗(yàn)收：總包單位或?qū)I(yè)工程分包單位在施工完成并整理好資料后，先報(bào)監(jiān)理審查，經(jīng)監(jiān)理審查合格后才上報(bào)建設(shè)單位向?qū)I(yè)驗(yàn)收部門報(bào)驗(yàn)。2、單位工程驗(yàn)收：監(jiān)理在完成規(guī)定的審查工作后，協(xié)助建設(shè)單位按竣工驗(yàn)收備案制度規(guī)定的程序，向質(zhì)監(jiān)站申報(bào)資料；經(jīng)質(zhì)監(jiān)站書面同意后，建設(shè)單位組織召開驗(yàn)收會(huì)議。二、組織協(xié)調(diào)的措施（一）組織措施1、建立健全監(jiān)理組織，專人（總監(jiān)）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作，完善職責(zé)分工及有關(guān)制度，落實(shí)組織協(xié)調(diào)工作的責(zé)任。2、制定協(xié)調(diào)工作目標(biāo)，將目標(biāo)分解，落實(shí)到人。3、制定工地協(xié)調(diào)例會(huì)工作制度，每周召開一次工地協(xié)調(diào)會(huì)。4、對(duì)影響工程目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的干擾和風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)，采取預(yù)防協(xié)調(diào)措施。（二）技術(shù)措施1、樹立主動(dòng)協(xié)調(diào)的意識(shí)：監(jiān)理工程師樹立主動(dòng)協(xié)調(diào)的意識(shí)，總監(jiān)和總監(jiān)代表應(yīng)是各方協(xié)調(diào)的核心。2、協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)是溝通，尤其是和建設(shè)單位代表的溝通。工地發(fā)生的情況，監(jiān)理的想法、打算，要經(jīng)常主動(dòng)和建設(shè)單位溝通，同時(shí)虛心聽取各單位的意見。每周例會(huì)前可和建設(shè)單位先開協(xié)調(diào)會(huì)預(yù)備會(huì)。3、做好第一次工地例會(huì)（監(jiān)理交底會(huì)），這次會(huì)有建設(shè)單位、施工各方參加，要把監(jiān)理的管理程序、規(guī)定，各方的職責(zé)、權(quán)限、行文路線等交待清楚，可以討論修改再確定。并做好紀(jì)要，發(fā)出監(jiān)理交底文件，作為統(tǒng)一步調(diào)的依據(jù)。4、開好每周協(xié)調(diào)會(huì)，監(jiān)理工程師應(yīng)有準(zhǔn)備，有矛盾時(shí)以工程大局為重，商量解決。5、抓計(jì)劃。抓計(jì)劃的執(zhí)行。計(jì)劃的高速時(shí)協(xié)調(diào)的主要手段。包括設(shè)計(jì)出圖計(jì)劃、甲方供應(yīng)材料和設(shè)備的計(jì)劃，均應(yīng)按計(jì)劃執(zhí)行。稍有偏差，及時(shí)調(diào)整。（三）經(jīng)濟(jì)措施1、編制協(xié)調(diào)目標(biāo)計(jì)劃，對(duì)按要求完成者給予獎(jiǎng)勵(lì)，拖期完工者給予處罰。2、做好工程施工記錄，積累素材，為正確處理可能發(fā)生的各種協(xié)調(diào)問(wèn)題。3、積極主動(dòng)，為建設(shè)單位當(dāng)好參謀，減少由于建設(shè)單位原因?qū)е碌墓て谘诱`。4、收集有關(guān)工作關(guān)系協(xié)調(diào)的信息，分析總結(jié)，定期向建設(shè)單位及有關(guān)單位提供報(bào)告，為正確的決策提供依據(jù)。合同規(guī)定的期限內(nèi)進(jìn)行調(diào)查和取證，與雙方協(xié)商后做出決定。（3）總監(jiān)簽發(fā)《監(jiān)理通知》后，如果建設(shè)單位或施工單位在合同規(guī)定的期限內(nèi)未對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理部作出的決定提出異議，則此決定為最后決定，雙方必須認(rèn)真執(zhí)行。（4）不同意項(xiàng)目監(jiān)理部的決定時(shí)，按合同約定辦理。（5）在仲裁過(guò)程中，項(xiàng)目監(jiān)理部公正地向仲裁機(jī)關(guān)提供與爭(zhēng)議有關(guān)的證據(jù)。（6）在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，甚至在仲裁期間，項(xiàng)目監(jiān)理部仍督促施工單位繼續(xù)施工。3、違約處理（1）在處理已發(fā)生的違約事件時(shí)，以事實(shí)為依據(jù)，以合同約定為準(zhǔn)繩，認(rèn)真聽取各方意見，與雙方充分協(xié)商的基礎(chǔ)上確定解決方案。（2）按合同約定，項(xiàng)目監(jiān)理部認(rèn)真劃分建設(shè)單位和施工單位的違約責(zé)任。（3）監(jiān)理工程師對(duì)違約事件進(jìn)行調(diào)查、分析，與雙方協(xié)商、評(píng)估工期與費(fèi)用損失，總監(jiān)簽發(fā)必要的憑證和《監(jiān)理工程師通知單》等。第六節(jié)、監(jiān)理工作程序1、監(jiān)理工作管理流程根據(jù)合同或建設(shè)單位授權(quán)開展監(jiān)理工作根據(jù)合同或建設(shè)單位授權(quán)開展監(jiān)理工作建設(shè)單位定時(shí)檢查工作實(shí)施情況實(shí)施情況與標(biāo)準(zhǔn)比較沒(méi)有偏差？偏差是否可接受？按要求整改、糾正根據(jù)合同規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任建設(shè)單位定時(shí)對(duì)監(jiān)理進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)將評(píng)價(jià)結(jié)果通報(bào)，記入監(jiān)理考核臺(tái)帳落實(shí)監(jiān)理獎(jiǎng)罰措施通過(guò)三方會(huì)簽通過(guò)三方會(huì)簽2、施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理工作程序進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)審查設(shè)計(jì)文件、熟悉設(shè)計(jì)圖紙、提出修改意見及建議現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查、環(huán)境調(diào)查熟悉合同文件、制定詳細(xì)監(jiān)理計(jì)劃及圖表協(xié)助辦理《開工許可證》等為確保工程正常施工所必須的一切外部接洽事宜召開第一次工程例會(huì)審查承包人的施工組織設(shè)計(jì)、進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量保證體系、施工安全保證體系、審查新技術(shù)、新工藝、新材料。審查承包人的機(jī)械設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)，驗(yàn)收復(fù)核承包人測(cè)定的地面線、施工控制線簽發(fā)開工令3、施工階段監(jiān)理程序第一次工地會(huì)議第一次工地會(huì)議明確監(jiān)理機(jī)制監(jiān)理程序交底組建項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)熟悉圖紙及有關(guān)資料、編制監(jiān)理規(guī)劃及實(shí)施細(xì)則施工組織設(shè)計(jì)審核設(shè)計(jì)交底圖紙會(huì)審監(jiān)理表格發(fā)布簽署開工報(bào)告實(shí)施三控三管一協(xié)調(diào)，督促承包商嚴(yán)格按規(guī)范、圖紙及工藝標(biāo)準(zhǔn)施工，按規(guī)定及要求報(bào)驗(yàn)組織竣工預(yù)驗(yàn)收簽署監(jiān)理意見協(xié)助建設(shè)單位組織竣工驗(yàn)收編寫監(jiān)理總結(jié)整理監(jiān)理檔案督促承包商落實(shí)技術(shù)管理和質(zhì)量保證檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)設(shè)施、文明施工措施，并提出意見對(duì)存在問(wèn)題分析查明原因?qū)嵤┓敌薹倒⑴c質(zhì)量監(jiān)督站核定質(zhì)量等級(jí)投資控制質(zhì)量控制進(jìn)度控制信息管理合同管理安全、文明施工監(jiān)理組織協(xié)調(diào)4、投資控制監(jiān)理工作程序否是否是是否是是否否確定投資控制目標(biāo)（監(jiān)理）審查施工組織設(shè)計(jì)（監(jiān)理）是否合理？承包商按規(guī)定計(jì)量工程師審核已完工程核算書（監(jiān)理）是否合理？審核已完實(shí)物量審核設(shè)計(jì)變更修改已完工程計(jì)量書（承包商）已完工程結(jié)算對(duì)實(shí)際投資與合同比較（監(jiān)理）有無(wú)偏差分析偏差原因（監(jiān)理）提出投資調(diào)整方案（監(jiān)理）審核竣工決算文件（監(jiān)理）竣工決算（建設(shè)單位、承包商）主要技術(shù)方案技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析修改施工組織設(shè)計(jì)（承包商）有無(wú)索賠可能審查索賠文件是否合理？去除不合理部分（監(jiān)理）簽署索賠文件（監(jiān)理）否2)施工階段投資控制監(jiān)理工作程序承包商遞交月進(jìn)度款申請(qǐng)書承包商遞交月進(jìn)度款申請(qǐng)書通過(guò)監(jiān)理組收集、熟悉施工招投標(biāo)文件、合同、圖紙工程預(yù)算等有關(guān)資料監(jiān)理工程師初審、整理有關(guān)工程資料、檢查現(xiàn)場(chǎng)簽證、變更費(fèi)用計(jì)價(jià)依據(jù)是否齊全、合理編制月進(jìn)度款審核書各專業(yè)工程師審核計(jì)量工程師進(jìn)行工程量確認(rèn)及價(jià)款審查報(bào)項(xiàng)目建設(shè)單位審批報(bào)項(xiàng)目總監(jiān)審核不通過(guò)不通過(guò)通過(guò)補(bǔ)充資料補(bǔ)充資料3)計(jì)量支付監(jiān)理程序組成內(nèi)容：組成內(nèi)容：付款審批表進(jìn)度款申請(qǐng)表工程進(jìn)度匯總表原合約工程進(jìn)度報(bào)表（工程變更或新增工程進(jìn)度報(bào)表）工程量計(jì)算表工程甲供料數(shù)量及價(jià)值統(tǒng)計(jì)表工程形象進(jìn)度表隱蔽工程驗(yàn)收記錄分部工程質(zhì)