2022年物業(yè)公司小區(qū)保潔年度工作總結(jié)

第3頁(yè)共3頁(yè)2021年?物業(yè)公司小?區(qū)保潔年度?工作總結(jié)?在這里我代?表___物?業(yè)管理處做?___年工?作總結(jié)。首?先我代表_?__物業(yè)管?理處全體員?工向，公司?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我物管處的?大力支持和?幫助表示由?衷的感謝，?尤其是物業(yè)?公司總經(jīng)理?毛順同志，?其次對(duì)其它?兄弟物管處?對(duì)我們的支?持和幫助也?表示感謝。?我___?管理處全體?員工將上下?一心，團(tuán)結(jié)?互助，克服?各種困難，?較好的完善?物業(yè)服務(wù)工?作和管理等?方面的各項(xiàng)?工作及任務(wù)?，以下是關(guān)?于___年?度的工作總?結(jié)情況：?完善的物業(yè)?服務(wù)項(xiàng)目及?工作完成情?況___小?區(qū)交鑰匙將?近一年半，?小區(qū)管理日?趨步入正規(guī)?管理階段，?各項(xiàng)物業(yè)服?務(wù)項(xiàng)目及小?區(qū)建設(shè)都在?一步步的不?斷完善中，?各部門工作?人員在工作?中相互配合?，不斷完善?和完成物業(yè)?服務(wù)的各項(xiàng)?工作。主?要有以下幾?方面：1?、小區(qū)安全?防范工作-?-保安小區(qū)?安全保衛(wèi)?工作在小區(qū)?各項(xiàng)管理中?處于重要的?地位，為給?業(yè)主提供一?個(gè)安全舒適?的居住環(huán)境?，我們首先?主抓小區(qū)治?安管理工作?，對(duì)保安人?員定期進(jìn)行?崗位培訓(xùn)。?嚴(yán)格執(zhí)行工?作程序、巡?崗查崗、巡?更制度。要?求保安人員?認(rèn)真巡查，?文明執(zhí)勤，?禮貌訓(xùn)導(dǎo)，?做好其本職?工作。我?小區(qū)保安人?員配備共有?___人，?包括隊(duì)長(zhǎng)_?__人、車?庫(kù)管理員_?__人、中?控值班員_?__人、保?安班長(zhǎng)__?_人、保安?員___人?，每班保證?___人在?崗輪流值崗?，每周對(duì)保?安人員進(jìn)行?有關(guān)物業(yè)管?理方面的專?業(yè)知識(shí)及相?關(guān)崗位的培?訓(xùn)，在提高?他們?nèi)w素?質(zhì)的同時(shí)，?樹立良好的?公司形象。?2、衛(wèi)生?管理工作-?-保潔為?了完善小區(qū)?保潔工作，?制定了嚴(yán)格?的保潔程序?，每天對(duì)各?樓層進(jìn)行打?掃，對(duì)裝修?垃圾采取袋?裝化定點(diǎn)堆?放，集中清?運(yùn)管理，保?證了小區(qū)的?衛(wèi)生清潔美?觀。保潔?人員配備共?有___人?，保潔班長(zhǎng)?___人，?內(nèi)保___?人，外保_?__人。每?周對(duì)保潔人?員進(jìn)行專業(yè)?技能培訓(xùn)，?掌握工作技?巧，節(jié)省時(shí)?間，提高工?作效率和質(zhì)?量。對(duì)內(nèi)保?工作不定期?、不定時(shí)進(jìn)?行隨機(jī)檢查?，發(fā)現(xiàn)不符?合日常衛(wèi)生?標(biāo)準(zhǔn)的，及?時(shí)清理并采?取嚴(yán)格的獎(jiǎng)?懲制度;對(duì)?外保工作人?員要求早、?中、晚對(duì)園?區(qū)內(nèi)垃圾清?檢，發(fā)現(xiàn)各?種垃圾及時(shí)?清理。加強(qiáng)?日常工作管?理，以達(dá)到?保潔標(biāo)準(zhǔn)增?強(qiáng)他們服務(wù)?意識(shí)和公司?理念的效果?。3、公?共設(shè)施、設(shè)?備的管理工?作--日常?維修工程?維修是物業(yè)?管理工作步?入正軌管理?階段的主要?工作內(nèi)容之?一。為了保?障業(yè)主的正?常生活，我?管理處加強(qiáng)?對(duì)工程維修?部門的管理?，要求工程?部工作人員?在接到前臺(tái)?有關(guān)業(yè)主報(bào)?修情況時(shí)，?第一時(shí)間趕?赴現(xiàn)場(chǎng)，妥?善解決相關(guān)?問(wèn)題，并把?維修結(jié)果反?饋給前臺(tái)。?___年?___月份?期間，由于?地下水泵出?現(xiàn)故障，導(dǎo)?致1樓4、?___層住?戶家水表轉(zhuǎn)?動(dòng)時(shí)音聲大?，高區(qū)水壓?小，不能正?常用水，直?接影響業(yè)主?正常生活。?前臺(tái)接到報(bào)?修后，發(fā)派?遣單給工程?維修師傅，?在最短的時(shí)?間內(nèi)查出故?障點(diǎn)，并聯(lián)?系總包即東?方建安公司?配合，經(jīng)多?次維修解決?此事，贏得?了業(yè)主的一?致好評(píng)。?___年_?__月份，?天氣漸熱，?使用空調(diào)的?用戶不斷增?加，用電容?量也相應(yīng)的?增大，導(dǎo)致?業(yè)主家里電?閘總掉，業(yè)?主提出盡快?解決一下，?避免造成不?必要的損失?。經(jīng)電工師?傅和供電局?有關(guān)工作人?員認(rèn)真檢查?線路，發(fā)現(xiàn)?是因?yàn)樾^(qū)?地下室總電?閘負(fù)荷容量?不夠，導(dǎo)致?的斷電現(xiàn)象?。由于此事?涉及到更換?總配電容量?，所以還在?解決中。?4、綠化管?理為了給?業(yè)主創(chuàng)造一?個(gè)優(yōu)美的生?活環(huán)境，我?們嚴(yán)格落實(shí)?了綠化管理?措施，積極?配合監(jiān)督綠?化公司，施?工及養(yǎng)護(hù)工?作，針對(duì)綠?化公司在施?工養(yǎng)護(hù)過(guò)程?中出現(xiàn)的問(wèn)?題，及時(shí)發(fā)?出了整改通?知與合理化?的建議，督?促其整改。?我小區(qū)綠?化面積相對(duì)?比較有限，?種植的綠化?植物品種和?數(shù)量在一定?程度上收到?限制，__?_月份時(shí)，?公司各位領(lǐng)?導(dǎo)在對(duì)綠化?進(jìn)行驗(yàn)收的?時(shí)候發(fā)現(xiàn)一?些問(wèn)題，如?：噴泉水池?壁有些縫沒(méi)?磨好，樹木?成活率低，?小區(qū)內(nèi)種植?的劍麻不合?理，路面沒(méi)?磨好，仿木?地面做得不?合格等等，?這對(duì)這些施?工中存在的?問(wèn)題，我