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第3頁共3頁2021年?汽車銷售員?個(gè)人總結(jié)范?文___?年是___?公司在全體?員工的共同?努力下,_?__專用汽?___司取?得了歷史性?的突破,年?銷售額、利?潤(rùn)等多項(xiàng)指?標(biāo)創(chuàng)歷史新?高?,F(xiàn)將_?__年上半?年工作的自?我總結(jié)

?一、加強(qiáng)面?對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?不依靠?jī)r(jià)格?戰(zhàn)細(xì)分用戶?群體實(shí)行差?異化營(yíng)銷?針對(duì)今年公?司總部下達(dá)?的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)?,結(jié)合公司?總經(jīng)理在_?__年商務(wù)?大會(huì)上的指?示精神,公?司將全年銷?售工作的重?點(diǎn)立足在差?異化營(yíng)銷和?提升營(yíng)銷服?務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)?方面。面對(duì)?市場(chǎng)愈演愈?烈的價(jià)格競(jìng)?爭(zhēng),我們沒?有一味地走?入“價(jià)格戰(zhàn)?”的誤區(qū)。?“價(jià)格是一?把雙刃劍”?,適度的價(jià)?格促銷對(duì)銷?售是有幫助?的,可是無?限制的價(jià)格?戰(zhàn)卻無異于?自殺。對(duì)于?淡季的汽車?銷售該采用?什么樣的策?略呢?我們?摸索了一套?對(duì)策對(duì)策?一:加強(qiáng)銷?售隊(duì)伍的目?標(biāo)管理1?、服務(wù)流程?標(biāo)準(zhǔn)化2、?日常工作表?格化3、檢?查工作規(guī)律?化4、銷售?指標(biāo)細(xì)分化?5、晨會(huì)、?培訓(xùn)例會(huì)化?6、服務(wù)指?標(biāo)進(jìn)考核?對(duì)策二:細(xì)?分市場(chǎng),建?立差異化營(yíng)?銷細(xì)致的市?場(chǎng)分析。我?們對(duì)以往的?重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)?行了進(jìn)一步?的細(xì)分,不?同的細(xì)分市?場(chǎng),制定不?同的銷售策?略,形成差?異化營(yíng)銷;?根據(jù)___?年的銷售形?勢(shì),我們確?定了油罐車?、化工車、?灑水車、散?裝水泥車等?車型的集團(tuán)?用戶、瞄準(zhǔn)?政府采購市?場(chǎng)、零散用?戶等市場(chǎng)。?對(duì)于這些市?場(chǎng)我們采取?了相應(yīng)的營(yíng)?銷策略。對(duì)?相關(guān)專用車?市場(chǎng),我們?加大了投入?力度,專門?成立了大宗?用戶組,銷?售公司采取?主動(dòng)上門,?定期溝通反?饋的方式,?密切跟蹤市?場(chǎng)動(dòng)態(tài)(范?本)。在市?場(chǎng)上樹立了?良好的品牌?形象,從而?帶動(dòng)了我_?__公司的?專用汽車銷?售量。對(duì)?策三:注重?信息收集做?好科學(xué)預(yù)測(cè)?當(dāng)今的市?場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬?即逝,殘酷?而激烈的競(jìng)?爭(zhēng)無時(shí)不在?,科學(xué)的市?場(chǎng)預(yù)測(cè)成為?了階段性銷?售目標(biāo)制定?的指導(dǎo)和依?據(jù)。在市場(chǎng)?淡季來臨之?際,每一條?銷售信息都?如至寶,從?某種程度上?來講,需求?信息就是銷?售額的代名?詞。結(jié)合這?個(gè)特點(diǎn),我?們確定了人?人收集、及?時(shí)溝通、專?人負(fù)責(zé)的制?度,通過每?天上班前的?銷售晨會(huì)上?銷售人員反?饋的資料和?信息,制定?以往同期銷?售對(duì)比分析?報(bào)表,確定?下一步銷售?任務(wù)的細(xì)化?和具體銷售?方式、方法?的制定,一?有需求立即?做出反應(yīng)。?同時(shí)和生?產(chǎn)部等相關(guān)?部門保持密?切溝通,保?證高質(zhì)高效?、按時(shí)出產(chǎn)?。增加工作?的計(jì)劃性,?避免了工作?的盲目性;?在注重銷售?的絕對(duì)數(shù)量?的同時(shí),我?們強(qiáng)化對(duì)市?場(chǎng)占有率。?我們把公司?產(chǎn)品市場(chǎng)的?占有率作為?銷售部門主?要考核目標(biāo)?,順利完成?總部下達(dá)的?全年銷售目?標(biāo)。售后?服務(wù)是窗口?,是我們整?車銷售的后?盾和保障,?為此,我們?對(duì)售后服務(wù)?部門,提出?了更高的要?求,在售后?全員中,展?開了廣泛的?服務(wù)意識(shí)宣?傳活動(dòng),以?及各班組之?間的自查互?查工作;建?立了每周五?由各部門經(jīng)?理參加的的?車間現(xiàn)場(chǎng)巡?檢制度。

?二、追蹤?對(duì)手動(dòng)態(tài)(?范本)加強(qiáng)?自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)?力對(duì)于內(nèi)?部管理,作?到請(qǐng)進(jìn)來、?走出去。固?步自封和閉?門造車,已?早已不能適?應(yīng)目前激烈?的專用汽車?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。?我們通過委?托相關(guān)專業(yè)?公司,對(duì)分?公司的管理?提出全新的?方案和建議?;___綜?合部和相關(guān)?業(yè)務(wù)部門,?利用業(yè)余時(shí)?間學(xué)習(xí)。

?三、注重?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?公司是個(gè)整?體,只有充?分發(fā)揮每個(gè)?成員的積極?性,才能使?公司得到好?的發(fā)展。年?初以來,我?們建立健全?了每周經(jīng)理?例會(huì),每月?的經(jīng)營(yíng)分析?會(huì)等一系列?例會(huì)制度。?營(yíng)銷管理方?面出現(xiàn)的問?題,大家在?例會(huì)上廣泛?討論,既統(tǒng)?一了認(rèn)識(shí),?又明確了目?標(biāo)。在加?強(qiáng)自身管理?的同時(shí),我?們也借助外?界的專業(yè)培?訓(xùn),做好銷?售工作計(jì)劃?,做好個(gè)人?工作總結(jié)報(bào)?告,提升團(tuán)?隊(duì)的凝聚力?和專業(yè)素質(zhì)?。通過聘請(qǐng)?專業(yè)的企業(yè)?管理人才對(duì)?員工進(jìn)行了?團(tuán)隊(duì)精神的?培訓(xùn),進(jìn)一?步強(qiáng)化了全?體員工的服?務(wù)意識(shí)和理?念。上半?年,通過全?體員工的共?同努力,公?司各項(xiàng)工作?取得了全面?勝利,各項(xiàng)?經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均?創(chuàng)歷史新高?。在面對(duì)成?績(jī)歡欣鼓舞?的同時(shí),我?們也清醒地?看到我們?cè)?營(yíng)銷工作及?售后服務(wù)工?作中的諸多?不足,尤其?在市場(chǎng)開拓?的創(chuàng)新上,?精品服務(wù)的?理念上,還?大有潛力可?挖。同時(shí)還?要提高我們?對(duì)市場(chǎng)變化?的快速反應(yīng)?能力。為?此,面對(duì)下?半年,公司?領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,?一

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