物業(yè)公司戰(zhàn)略梳理報告課件

三線城市

XX物業(yè)戰(zhàn)略梳理報告公司LOGO三線城市

XX物業(yè)戰(zhàn)略梳理報告公司LOGO

目錄內(nèi)外分析：SWOT模型分析群體定位：戰(zhàn)略群體定位圖價值定位：行業(yè)價值鏈定位圖業(yè)務定位：業(yè)務選擇定位圖競爭定位：競爭因素對比圖措施計劃：戰(zhàn)略措施計劃圖資源配置：職能措施匹配圖核心結(jié)論：戰(zhàn)略梳理總結(jié)圖目錄內(nèi)外分析：SWOT模型分析外部環(huán)境分析細分

市場宏觀影響行業(yè)概況競爭狀況驅(qū)動因素發(fā)展趨勢對企業(yè)自身的影響XX物業(yè)管理市場1、政府要求國企事業(yè)單位等后勤服務社會化。2、政府政策要求農(nóng)村及街道物業(yè)的市場化。3、市場對專業(yè)化的需求4、國家大力發(fā)展棚戶區(qū)改造政策1、目前XX本地有800余家物業(yè)管理企業(yè)，實施專業(yè)物業(yè)管理社區(qū)252個，管理面積3130萬平方米。2、企業(yè)其中XX、XX物業(yè)近幾年發(fā)展較快，盈利模式較好；3、一線品牌企業(yè)10余家進入XX市場，為其開發(fā)的地產(chǎn)項目保駕護航。1、一線品牌物業(yè)的進入，打造品牌效應。地產(chǎn)公司為項目注資2、本地新成立的公司無包袱，政策靈活搶占市場服務質(zhì)量管理要求全面改進經(jīng)營與服務體系業(yè)主需要更高質(zhì)量的服務需求不斷產(chǎn)生新的競爭者和競爭環(huán)境的加劇高新技術(shù)的出現(xiàn)與應用建立反映靈活、更敏捷的企業(yè)體制迫在眉睫1、顯示市場對優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務及延伸的社區(qū)服務的巨大需求2、智能化物業(yè)服務3、行業(yè)集中度將逐步提升1、一線品牌的進入會提高XX整體的服務標準，需要突出自己的特色服務，創(chuàng)造企業(yè)的品牌效應。2、完善企業(yè)制度，提高企業(yè)競爭力3、根據(jù)新的技術(shù)環(huán)境發(fā)展智能化物業(yè)服務2公司LOGO外部環(huán)境分析細分

市場宏觀影響行業(yè)概況競爭狀況驅(qū)動因素發(fā)展趨經(jīng)營著力點的延展，導致物業(yè)管理行業(yè)產(chǎn)業(yè)邊界擴展泛化，為物管企業(yè)創(chuàng)造新的盈利點提供了發(fā)展機遇基礎物業(yè)管理/服務增值服務社區(qū)居民生活及消費相關(guān)價值挖掘資產(chǎn)管理社區(qū)居民（物業(yè)）資產(chǎn)保值增值家政服務教育服務裝修服務醫(yī)療服務購物服務養(yǎng)老服務…業(yè)主資產(chǎn)托管存量資產(chǎn)盤活不動產(chǎn)增值…XX物業(yè)內(nèi)部競爭力評價關(guān)鍵因素權(quán)重分項指標特征說明市場份額0.25相對于主要對手的市場占有率XX目前在管面積400萬平米，在物業(yè)公司中排第二位i，僅次于XX物業(yè)

過去三年增長情況近三年來增長15%

未來三年可能增長情況因為依托于地產(chǎn)的發(fā)展，未來的市場發(fā)展不會太快獲利水平0.25相對主要競爭對手的利潤率高地總收入水平較高，但是利潤率較低

相對主要競爭對手運營成本高低人員密集型企業(yè)，整體運營成本較高企業(yè)形象0.2信譽狀況XX是XX成立最早的物業(yè)企業(yè)，重品質(zhì)，講信譽。信譽好于XX物業(yè)

品牌認知度在物業(yè)行業(yè)內(nèi)品牌認知度高于XX物業(yè)，但是在市場方面低于XX物業(yè)管理水平0.15長遠發(fā)展規(guī)劃沒有制定科學的長遠發(fā)展規(guī)劃

組織運行效率允許效率較低

服務質(zhì)量在本地市場中，同等物業(yè)服務標準，XX的性價比高，質(zhì)量較好。

管理制度和流程在規(guī)范化管理，標準化服務存在不足資源狀況0.15設施、設備狀況設備情況較好，有專屬的衛(wèi)生清掃車，垃圾清運車

人才素質(zhì)狀況基層員工老齡化嚴重（保潔平均年齡65歲，保安平均年齡57歲）管理層新生力量少，人才儲備不足。人員整體素質(zhì)高公司LOGO經(jīng)營著力點的延展，導致物業(yè)管理行業(yè)產(chǎn)業(yè)邊界擴展泛化，為物管企SWOT分析模板優(yōu)勢/劣勢－機會/威脅分析矩陣

SWOT分析優(yōu)勢-S

XX品牌的性價比優(yōu)勢本土物業(yè)經(jīng)驗豐富職工忠誠度高，執(zhí)行力和專業(yè)經(jīng)驗高在管面積和業(yè)主人口基數(shù)大弱勢-W經(jīng)營業(yè)態(tài)單一，服務內(nèi)容偏基礎人力：基層員工老齡化，人才儲備斷檔，尤其缺乏高級技術(shù)人才，底層服務人員年齡大，綜合素質(zhì)低歷史包袱重運營管理機制陳舊，信息化程度低市場經(jīng)營意識差，創(chuàng)新力低機會-O政府要求國企，事業(yè)單位等后勤服務社會化。居民對物業(yè)性價比高的需求政府政策要求農(nóng)村及街道物業(yè)的市場化。物業(yè)資產(chǎn)管理環(huán)境不成熟政策驅(qū)動棚戶區(qū)改造對物業(yè)的需求業(yè)主對物業(yè)延伸性服務需求增大（平臺建立，智能化等）SO戰(zhàn)略：

利用機會發(fā)揮優(yōu)勢S1-O2利用XX品牌優(yōu)勢為本市居民提供質(zhì)優(yōu)價廉的服務S4-O6XX在管人口近十萬為延伸服務提供了市場WO戰(zhàn)略：

利用機會，規(guī)避劣勢W1-O6基礎服務為延伸服務做好基礎W4-O6居民對智能化服務需求量增大，促進公司提高自身管理智能化W1-O5棚戶區(qū)物業(yè)主要是基礎物業(yè)服務，我公司可以為其提質(zhì)優(yōu)價廉的物業(yè)服務

威脅-T：一線物業(yè)品牌的進入本土物業(yè)公司入行門檻低，泛濫，混亂，造成市場競爭混亂。業(yè)委會管理不規(guī)范服務型專業(yè)公司專業(yè)化的影響社會規(guī)范帶來的收支不平衡（成本增加，入不敷出）ST戰(zhàn)略：利用優(yōu)勢，減免威脅S1-T1發(fā)揮本土企業(yè)優(yōu)勢，占領市場S2-T2發(fā)揮20年物業(yè)管理經(jīng)驗，規(guī)范企業(yè)制度。WT戰(zhàn)略：規(guī)避劣勢減免威脅W3-T5優(yōu)化項目和資源，保證公司利潤W2-T1加強員工素質(zhì)的提高W5-T4提高企業(yè)創(chuàng)新能力，應對專業(yè)公

司的競爭W2-T1提高員工素質(zhì)，提高自身在本

土市場的競爭能力公司LOGOSWOT分析模板優(yōu)勢/劣勢－機會/威脅分析矩陣優(yōu)勢-S

弱勢

目錄內(nèi)外分析：SWOT模型分析群體定位：戰(zhàn)略群體定位圖價值定位：行業(yè)價值鏈定位圖業(yè)務定位：業(yè)務選擇定位圖競爭定位：競爭因素對比圖措施計劃：戰(zhàn)略措施計劃圖資源配置：職能措施匹配圖核心結(jié)論：戰(zhàn)略梳理總結(jié)圖目錄內(nèi)外分析：SWOT模型分析物業(yè)公司戰(zhàn)略梳理報告課件戰(zhàn)略群體模型－模板2群體D:群體A:？？群體C:群體B:XX市物業(yè)公司戰(zhàn)略群體定位圖？？公司LOGO戰(zhàn)略群體模型－模板2群體D:群體A:？？群體C:群體B:X現(xiàn)有業(yè)務市場吸引力評價得分對比表序號業(yè)務項目業(yè)務規(guī)模業(yè)務增長盈利性競爭程度進入壁壘評價得分

權(quán)重0.250.250.200.150.15合計1基礎物業(yè)877677.12社區(qū)廣告887877.653車輛美容765655.94社區(qū)洗衣776566.355共享儲物柜886677.156社區(qū)超市876576.757社區(qū)幼教假期培訓8786067.158工程維保865656.159社區(qū)家裝876446.1510社區(qū)家政877677.111社區(qū)O2O886667.012房屋經(jīng)紀675445.4513社區(qū)養(yǎng)老675655.25公司LOGO現(xiàn)有業(yè)務市場吸引力評價得分對比表序號業(yè)務項目業(yè)務規(guī)模業(yè)務增長現(xiàn)有業(yè)務內(nèi)部競爭力評價得分對比表序號業(yè)務項目市場份額獲利水平企業(yè)形象資源狀況管理水平評價得分

權(quán)重0.300.150.100.250.20合計1基礎物業(yè)868777.202社區(qū)廣告888867.703車輛美容767656.304社區(qū)洗衣878667.155共享儲物柜888667.406社區(qū)超市778666.907社區(qū)幼教假期培訓877556.658工程維保867656.559社區(qū)家裝656555.4510社區(qū)家政867666.7011社區(qū)O2O878677.0012房屋經(jīng)紀556545.0513社區(qū)養(yǎng)老757555.90公司LOGO現(xiàn)有業(yè)務內(nèi)部競爭力評價得分對比表序號業(yè)務項目市場份額獲利水平業(yè)務選擇戰(zhàn)略和資源匹配評價得分對比表序號業(yè)務項目與業(yè)務戰(zhàn)略目標和規(guī)劃的一致性狀況對業(yè)務市場的熟悉程度專業(yè)人才儲備狀況公司資源的支持程度大小與其它主要業(yè)務的互補性大小評價得分

權(quán)重0.250.150.150.300.15合計1基礎物業(yè)885777.102社區(qū)廣告776776.803車輛美容876777.054社區(qū)洗衣776776.805共享儲物柜887887.806社區(qū)超市866666.507社區(qū)幼教假期培訓765766.208工程維保765666.059社區(qū)家裝766766.4010社區(qū)家政876766.9011社區(qū)O2O865666.3012房屋經(jīng)紀655545.1013社區(qū)養(yǎng)老655665.55公司LOGO業(yè)務選擇戰(zhàn)略和資源匹配評價得分對比表序號業(yè)務項目與業(yè)務戰(zhàn)略目第一層面，新業(yè)務選擇和定位模板社區(qū)廣告1234567891012345678910基礎物業(yè)A基礎物業(yè)B市場吸引力業(yè)務競爭力/戰(zhàn)略與資源匹配度整合資源積極發(fā)展依據(jù)條件選擇發(fā)展培養(yǎng)能力伺機發(fā)展產(chǎn)業(yè)結(jié)合選擇發(fā)展自營或合營整合資源積極發(fā)展依據(jù)條件選擇發(fā)展鞏固優(yōu)勢優(yōu)先發(fā)展社區(qū)洗衣社區(qū)家政整合資源積極發(fā)展社區(qū)超市車輛美容工程維保社區(qū)家裝房屋經(jīng)紀社區(qū)養(yǎng)老社區(qū)O2O鞏固優(yōu)勢優(yōu)先發(fā)展鞏固優(yōu)勢優(yōu)先發(fā)展鞏固優(yōu)勢優(yōu)先發(fā)展共享儲物柜社區(qū)幼教假期培訓整合資源積極發(fā)展公司LOGO第一層面，新業(yè)務選擇和定位模板社區(qū)廣告12345678910結(jié)合社區(qū)家庭生活服務關(guān)聯(lián)領域，審慎篩選垂直專業(yè)服務，以資本整合或自主孵化方式培育發(fā)展1212內(nèi)部競爭力：市場空間競爭空間獲利空間內(nèi)部實力：資源；能力；決心高XX內(nèi)部實力/戰(zhàn)略匹配度低高內(nèi)部競爭力基礎物業(yè)A*工程維保社區(qū)家政*社區(qū)家裝社區(qū)洗衣社區(qū)超市車輛美容社區(qū)廣告社區(qū)幼教假期培訓*社區(qū)O2O*社區(qū)養(yǎng)老XX物業(yè)業(yè)務選擇矩陣重點發(fā)展，自營/資本整合培育，嫁接資源觀察，保留或退出保持發(fā)展，自營為主基礎物業(yè)B共享儲物柜房屋經(jīng)紀公司LOGO結(jié)合社區(qū)家庭生活服務關(guān)聯(lián)領域，審慎篩選垂直專業(yè)服務，以資本整第三層面，業(yè)務組合定位模板：要從近期、中期和遠期三個層面動態(tài)地進行業(yè)務規(guī)劃利潤第一層面拓展并確保核心業(yè)務的運作第二層面發(fā)展新業(yè)務第三層面開創(chuàng)未來業(yè)務的機會時間安排近期中期遠期基礎物業(yè)A基礎物業(yè)B社區(qū)廣告車輛美容社區(qū)洗衣社區(qū)家裝共享儲物柜業(yè)務定位社區(qū)超市社區(qū)幼教、假期培訓工程維保社區(qū)O2O社區(qū)家政房屋經(jīng)紀社區(qū)養(yǎng)老公司LOGO第三層面，業(yè)務組合定位模板：要從近期、中期和遠期三個層面動態(tài)三線城市

XX物業(yè)戰(zhàn)略梳理報告公司LOGO三線城市

XX物業(yè)戰(zhàn)略梳理報告公司LOGO

目錄內(nèi)外分析：SWOT模型分析群體定位：戰(zhàn)略群體定位圖價值定位：行業(yè)價值鏈定位圖業(yè)務定位：業(yè)務選擇定位圖競爭定位：競爭因素對比圖措施計劃：戰(zhàn)略措施計劃圖資源配置：職能措施匹配圖核心結(jié)論：戰(zhàn)略梳理總結(jié)圖目錄內(nèi)外分析：SWOT模型分析外部環(huán)境分析細分

市場宏觀影響行業(yè)概況競爭狀況驅(qū)動因素發(fā)展趨勢對企業(yè)自身的影響XX物業(yè)管理市場1、政府要求國企事業(yè)單位等后勤服務社會化。2、政府政策要求農(nóng)村及街道物業(yè)的市場化。3、市場對專業(yè)化的需求4、國家大力發(fā)展棚戶區(qū)改造政策1、目前XX本地有800余家物業(yè)管理企業(yè)，實施專業(yè)物業(yè)管理社區(qū)252個，管理面積3130萬平方米。2、企業(yè)其中XX、XX物業(yè)近幾年發(fā)展較快，盈利模式較好；3、一線品牌企業(yè)10余家進入XX市場，為其開發(fā)的地產(chǎn)項目保駕護航。1、一線品牌物業(yè)的進入，打造品牌效應。地產(chǎn)公司為項目注資2、本地新成立的公司無包袱，政策靈活搶占市場服務質(zhì)量管理要求全面改進經(jīng)營與服務體系業(yè)主需要更高質(zhì)量的服務需求不斷產(chǎn)生新的競爭者和競爭環(huán)境的加劇高新技術(shù)的出現(xiàn)與應用建立反映靈活、更敏捷的企業(yè)體制迫在眉睫1、顯示市場對優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務及延伸的社區(qū)服務的巨大需求2、智能化物業(yè)服務3、行業(yè)集中度將逐步提升1、一線品牌的進入會提高XX整體的服務標準，需要突出自己的特色服務，創(chuàng)造企業(yè)的品牌效應。2、完善企業(yè)制度，提高企業(yè)競爭力3、根據(jù)新的技術(shù)環(huán)境發(fā)展智能化物業(yè)服務16公司LOGO外部環(huán)境分析細分

市場宏觀影響行業(yè)概況競爭狀況驅(qū)動因素發(fā)展趨經(jīng)營著力點的延展，導致物業(yè)管理行業(yè)產(chǎn)業(yè)邊界擴展泛化，為物管企業(yè)創(chuàng)造新的盈利點提供了發(fā)展機遇基礎物業(yè)管理/服務增值服務社區(qū)居民生活及消費相關(guān)價值挖掘資產(chǎn)管理社區(qū)居民（物業(yè)）資產(chǎn)保值增值家政服務教育服務裝修服務醫(yī)療服務購物服務養(yǎng)老服務…業(yè)主資產(chǎn)托管存量資產(chǎn)盤活不動產(chǎn)增值…XX物業(yè)內(nèi)部競爭力評價關(guān)鍵因素權(quán)重分項指標特征說明市場份額0.25相對于主要對手的市場占有率XX目前在管面積400萬平米，在物業(yè)公司中排第二位i，僅次于XX物業(yè)

過去三年增長情況近三年來增長15%

未來三年可能增長情況因為依托于地產(chǎn)的發(fā)展，未來的市場發(fā)展不會太快獲利水平0.25相對主要競爭對手的利潤率高地總收入水平較高，但是利潤率較低

相對主要競爭對手運營成本高低人員密集型企業(yè)，整體運營成本較高企業(yè)形象0.2信譽狀況XX是XX成立最早的物業(yè)企業(yè)，重品質(zhì)，講信譽。信譽好于XX物業(yè)

品牌認知度在物業(yè)行業(yè)內(nèi)品牌認知度高于XX物業(yè)，但是在市場方面低于XX物業(yè)管理水平0.15長遠發(fā)展規(guī)劃沒有制定科學的長遠發(fā)展規(guī)劃

組織運行效率允許效率較低

服務質(zhì)量在本地市場中，同等物業(yè)服務標準，XX的性價比高，質(zhì)量較好。

管理制度和流程在規(guī)范化管理，標準化服務存在不足資源狀況0.15設施、設備狀況設備情況較好，有專屬的衛(wèi)生清掃車，垃圾清運車

人才素質(zhì)狀況基層員工老齡化嚴重（保潔平均年齡65歲，保安平均年齡57歲）管理層新生力量少，人才儲備不足。人員整體素質(zhì)高公司LOGO經(jīng)營著力點的延展，導致物業(yè)管理行業(yè)產(chǎn)業(yè)邊界擴展泛化，為物管企SWOT分析模板優(yōu)勢/劣勢－機會/威脅分析矩陣

SWOT分析優(yōu)勢-S

XX品牌的性價比優(yōu)勢本土物業(yè)經(jīng)驗豐富職工忠誠度高，執(zhí)行力和專業(yè)經(jīng)驗高在管面積和業(yè)主人口基數(shù)大弱勢-W經(jīng)營業(yè)態(tài)單一，服務內(nèi)容偏基礎人力：基層員工老齡化，人才儲備斷檔，尤其缺乏高級技術(shù)人才，底層服務人員年齡大，綜合素質(zhì)低歷史包袱重運營管理機制陳舊，信息化程度低市場經(jīng)營意識差，創(chuàng)新力低機會-O政府要求國企，事業(yè)單位等后勤服務社會化。居民對物業(yè)性價比高的需求政府政策要求農(nóng)村及街道物業(yè)的市場化。物業(yè)資產(chǎn)管理環(huán)境不成熟政策驅(qū)動棚戶區(qū)改造對物業(yè)的需求業(yè)主對物業(yè)延伸性服務需求增大（平臺建立，智能化等）SO戰(zhàn)略：

利用機會發(fā)揮優(yōu)勢S1-O2利用XX品牌優(yōu)勢為本市居民提供質(zhì)優(yōu)價廉的服務S4-O6XX在管人口近十萬為延伸服務提供了市場WO戰(zhàn)略：

利用機會，規(guī)避劣勢W1-O6基礎服務為延伸服務做好基礎W4-O6居民對智能化服務需求量增大，促進公司提高自身管理智能化W1-O5棚戶區(qū)物業(yè)主要是基礎物業(yè)服務，我公司可以為其提質(zhì)優(yōu)價廉的物業(yè)服務

威脅-T：一線物業(yè)品牌的進入本土物業(yè)公司入行門檻低，泛濫，混亂，造成市場競爭混亂。業(yè)委會管理不規(guī)范服務型專業(yè)公司專業(yè)化的影響社會規(guī)范帶來的收支不平衡（成本增加，入不敷出）ST戰(zhàn)略：利用優(yōu)勢，減免威脅S1-T1發(fā)揮本土企業(yè)優(yōu)勢，占領市場S2-T2發(fā)揮20年物業(yè)管理經(jīng)驗，規(guī)范企業(yè)制度。WT戰(zhàn)略：規(guī)避劣勢減免威脅W3-T5優(yōu)化項目和資源，保證公司利潤W2-T1加強員工素質(zhì)的提高W5-T4提高企業(yè)創(chuàng)新能力，應對專業(yè)公

司的競爭W2-T1提高員工素質(zhì)，提高自身在本

土市場的競爭能力公司LOGOSWOT分析模板優(yōu)勢/劣勢－機會/威脅分析矩陣優(yōu)勢-S

弱勢

目錄內(nèi)外分析：SWOT模型分析群體定位：戰(zhàn)略群體定位圖價值定位：行業(yè)價值鏈定位圖業(yè)務定位：業(yè)務選擇定位圖競爭定位：競爭因素對比圖措施計劃：戰(zhàn)略措施計劃圖資源配置：職能措施匹配圖核心結(jié)論：戰(zhàn)略梳理總結(jié)圖目錄內(nèi)外分析：SWOT模型分析物業(yè)公司戰(zhàn)略梳理報告課件戰(zhàn)略群體模型－模板2群體D:群體A:？？群體C:群體B:XX市物業(yè)公司戰(zhàn)略群體定位圖？？公司LOGO戰(zhàn)略群體模型－模板2群體D:群體A:？？群體C:群體B:X現(xiàn)有業(yè)務市場吸引力評價得分對比表序號業(yè)務項目業(yè)務規(guī)模業(yè)務增長盈利性競爭程度進入壁壘評價得分

權(quán)重0.250.250.200.150.15合計1基礎物業(yè)877677.12社區(qū)廣告887877.653車輛美容765655.94社區(qū)洗衣776566.355共享儲物柜886677.156社區(qū)超市876576.757社區(qū)幼教假期培訓8786067.158工程維保865656.159社區(qū)家裝876446.1510社區(qū)家政877677.111社區(qū)O2O886667.012房屋經(jīng)紀675445.4513社區(qū)養(yǎng)老675655.25公司LOGO現(xiàn)有業(yè)務市場吸引力評價得分對比表序號業(yè)務項目業(yè)務規(guī)模業(yè)務增長現(xiàn)有業(yè)務內(nèi)部競爭力評價得分對比表序號業(yè)務項目市場份額獲利水平企業(yè)形象資源狀況管理水平評價得分

權(quán)重0.300.150.100.250.20合計1基礎物業(yè)868777.202社區(qū)廣告888867.703車輛美容767656.304社區(qū)洗衣878667.155共享儲物柜888667.406社區(qū)超市778666.907社區(qū)幼教假期培訓877556.658工程維保867656.559社區(qū)家裝656555.4510社區(qū)家政867666.7011社區(qū)O2O878677.0012房屋經(jīng)紀556545.0513社區(qū)養(yǎng)老757555.90公司LOGO現(xiàn)有業(yè)務內(nèi)部競爭力評價得分對比表序號業(yè)務項目市場份額獲利水平業(yè)務選擇戰(zhàn)略和資源匹配評價得分對比表序號業(yè)務項目與業(yè)務戰(zhàn)略目標和規(guī)劃的一致性狀況對業(yè)務市場的熟悉程度專業(yè)人才儲備狀況公司資源的支持程度大小與其它主要業(yè)務的互補性大小評價得分

權(quán)重0.250.150.150.300.15合計1基礎物業(yè)885777.102社區(qū)廣告776776.803車輛美容876777.054社區(qū)洗衣776776.805共享儲物柜887887.806社區(qū)超市866666.507社區(qū)幼教假期培訓765766.208工程維保765666.059社區(qū)家裝766766.4010社區(qū)家政876