無線互聯(lián)切入點：影響力營銷、社交網(wǎng)絡、個性化定制服務

無線互聯(lián)切入點：影響力營銷、社交網(wǎng)絡、個性化定制服務2012年會發(fā)生什么？不是世界末日的到來，不是方舟的出現(xiàn)，這些關乎地球生存的預言，我們無法確切地獲得信息。但是，在關乎人類生活進步的問題中，我們可以肯定的其中一點就是，隨著信息手段的發(fā)展和普及，移動智能終端的數(shù)量將會超過個人計算機的數(shù)量（包括臺式PC和筆記本PC），而移動智能終端不僅僅指手機，還包括了更多具備無線寬帶、智能操作系統(tǒng)的便攜設備，例如各種Pad、聯(lián)網(wǎng)的游戲設備等等。以上分析是摩根斯坦利的數(shù)據(jù)分析結果。這個數(shù)據(jù)告訴我們什么信息呢？告訴我們：無線互聯(lián)的時代就要到了。我們以前看無線互聯(lián)，也許是遠遠的、模模糊糊的、隱隱約約地感覺著無線互聯(lián)，而現(xiàn)在則是逐漸變得清晰，真真切切的在眼前，未來我們將會實實在在地身在無線互聯(lián)的海洋中，你會發(fā)現(xiàn)，你的生活充滿了無線互聯(lián)。最近一兩年來，在信息產業(yè)領域，特別是信息應用這個分支中，我們聽到了很多的名詞和概念，其中就有“云計算”、“智慧地球”、“無線互聯(lián)網(wǎng)”、“物聯(lián)網(wǎng)”、“開放”等等?？梢哉f，這些詞都是圍繞著一件事在說，那就是通過無所不在的網(wǎng)絡能力，為用戶提供便捷的、智能的應用服務，滿足用戶的各種需求，包括生存需求的滿足、娛樂需求的滿足以及成就需求的滿足。所有這些概念其實最終歸結為核心兩點：一是如何具備無所不在的網(wǎng)絡，這個網(wǎng)絡不止簡簡單單可以把人連接起來，還可以把物連接起來，讓物在沒有人的控制下進行智能的處理活動，這需要的就是基礎網(wǎng)絡的建設；二是在這些基礎網(wǎng)絡上如何提供服務，這些服務一定要有信息的處理應用，一定要有業(yè)務內容，一定要有運營。從目前的情況來看，名詞各異，理解各異，但是有一點可以肯定的是：大家都看到了未來，看到了無線互聯(lián)發(fā)展的本質。2011年的關鍵詞

聯(lián)機功能的開放。無線互聯(lián)開放的征兆在2010年已經(jīng)很明顯地顯現(xiàn)出來，從新浪微博的開放，到現(xiàn)在的百度、騰訊、支付寶等，而且從新浪微博開放的程度看，將來必定是徹徹底底的開放，這在以前是難以想像的。以前我們說開放，一般都是市場的后來者或者弱者為了和市場的領先者或者強者進行競爭，希望把開放作為跟強者競爭的一個手段。而目前這些市場的領先者率先扛起了開放的大旗，說明大家已經(jīng)看到了未來開放的必然，而且是可以持續(xù)提供服務能力的開發(fā)，只有這樣的開放，才能夠適應無線互聯(lián)的發(fā)展大潮，才能夠在其中抓住機會。同時，主要的企業(yè)共同發(fā)起建立了“開放應用聯(lián)盟”，目的就是要促進開放的進一步發(fā)展，促進無線互聯(lián)新的格局誕生?；谝?guī)則的共贏。開放的目的是什么呢？對于企業(yè)來講，開放就是為了在無線互聯(lián)發(fā)展中實現(xiàn)共贏，怎么才能實現(xiàn)共贏？最核心的一點就是產業(yè)要有規(guī)則，一個產業(yè)如果沒有規(guī)則，沒有公平的規(guī)則，那就會出問題。以前運營商主導的增值業(yè)務產業(yè)鏈是有規(guī)則，但是由于運營商的獨大，使得這個規(guī)則變得不公平，導致產業(yè)鏈的其他企業(yè)沒有獲得足夠的發(fā)展，也使得產業(yè)沒有最終壯大。什么樣的產業(yè)規(guī)則是公平健康的呢？大家都有意愿自愿維護這個規(guī)則，這個規(guī)則是對大家有利的，這樣一個產業(yè)環(huán)境才是健康良性的。當然，共贏的關鍵不只是說要有一個公平的規(guī)則，關鍵是怎么維護這個規(guī)則，怎么去處罰規(guī)則破壞者？這樣才能夠使無線互聯(lián)發(fā)展過程中的各個環(huán)節(jié)得到自己應該有的利益。信用體系的合作。為實現(xiàn)共贏，我們必須有一個具體的方式進行操作，這就是合作所要解決的問題。比如在企業(yè)能力開放方面，我們相信基于企業(yè)能力調用開放的應用一定會有違反規(guī)則的，比如利用新浪微博的開放，作一些違法的信息傳播，這樣，新浪微博會受害，整個產業(yè)也都會受害。那么，我們開放企業(yè)進行合作，提供一個應用開發(fā)者信用共享機制，如果有誰利用新浪微博的開放能力進行違規(guī)，我們把這個違規(guī)者記錄下來，并且通知所有其他提供開放能力API的企業(yè)，大家對其形成統(tǒng)一的封殺，形成一個信用共享的信用體系，這樣會更良性的發(fā)展，應用就會繁榮。顛覆傳統(tǒng)的創(chuàng)新。無線互聯(lián)的發(fā)展需要創(chuàng)新，而且需要突破性創(chuàng)新、顛覆性創(chuàng)新。目前我們看到的創(chuàng)新基本屬于面向終端、面向眼前的應用創(chuàng)新，這些創(chuàng)新只是滿足了目前部分用戶在一定時間段內的部分需求，其實充滿了很大的不確定性。例如面向手機的瀏覽器、通訊簿、桌面管理工具等等，這些應用的特點是：一、面向眼前甚至是過去的產品開發(fā)；二、大公司很容易進行模仿，只要它愿意；三、開發(fā)者眾多，競爭激烈。所以，我們需要的是面向未來應用機會、面向網(wǎng)絡處理能力的創(chuàng)新，是顛覆傳統(tǒng)的創(chuàng)新。無線互聯(lián)的機遇

無線互聯(lián)的機遇是空前的，為什么？移動運營商的地位弱化。隨著市場的競爭和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的開放影響，電信移動運營商的地位越來越弱化。在中國移動2010年半年報中，我們看到其數(shù)據(jù)流量業(yè)務收入為134.7億元，占非短信數(shù)據(jù)業(yè)務收入的44.1%，同比增長64.2%，占非短信數(shù)據(jù)收入增量的68%.這說明更多的脫離移動運營商的一些無線互聯(lián)服務商開始直接面向用戶提供服務，帶動了中國移動的流量上升，運營商管道化跡象越來越明顯。Android帶來的終端革命。其實真正的革命是iPhone，蘋果公司有了一個好的開始，Android繼承并發(fā)展了iPhone的很多東西，使智能終端的門檻下降，將會造就應用的繁榮。社會化網(wǎng)絡（SNS）的發(fā)展。SNS使我們第一次對人的行為能夠了解到如此透徹的地步，改變了以前社會學中的一個測不準原理。隨著Web2.0的發(fā)展，現(xiàn)實中人類的行為完全遷移到網(wǎng)絡上，我們的行為被完全真實記錄下來，這樣一來，用定量的方法就可以做大樣本社會學研究。

所以，基于這三者的交互點將會產生空前的機遇，催生出新的創(chuàng)業(yè)者。五大網(wǎng)路最潮商業(yè)模式：在名人SNS專頁開店網(wǎng)路最大的好處，是商業(yè)模式可以變化多端!十五年前，網(wǎng)路上最先確認的商業(yè)模式即為電子商務，B2C讓許多大商店初嘗網(wǎng)路力量，入門更容易的C2C網(wǎng)站亦讓許多小商店有機會掘起，到了2004年的長尾理論下，電子商務繼續(xù)成長深圳SEO網(wǎng)路上有了世界最大的書店、世界最大的鞋店…還可以有無限多的店可以被開出來，只要在網(wǎng)站上面盡量賣怪一點的東西，永遠有些人會伸手購買。除了電子商務之外，網(wǎng)路既然如此浩瀚，現(xiàn)實找不到的人，可以從網(wǎng)路上找到，所以最早開始賺錢的虛擬服務即為交友網(wǎng)站如M、校友網(wǎng)站如C，但此后更多的創(chuàng)業(yè)家研發(fā)出更有效的Freemium模式，網(wǎng)站利用免費服務讓網(wǎng)友緊緊黏上，然后再予以收費，相簿網(wǎng)站Flickr、音樂網(wǎng)站Pandora、影片網(wǎng)站Vimeo皆以此法得到獲利，ChrisAnderson亦于曾為此模式如此下定論：免費并不代表業(yè)主的無能，而而是最巧妙的訂價策略。另外，網(wǎng)路最初的獲利模式廣告，依然繼續(xù)被許多網(wǎng)站所采用，廣告亦從最當初的PPM、PPC付費方式之后，還出現(xiàn)專給邊欄插件的PayPerInstall以及專給影片的PayPerPlay等，但廣告漸多、使用者漸煩，新型的廣告也于焉出現(xiàn)。我們準備了五個最具2010年特色的代表網(wǎng)站，它們都訴說著，網(wǎng)路中最潮的商業(yè)模式：模式一：跟著名人開的商店現(xiàn)在商店沒什么，要架在facebook里面才熱鬧!每個名人都有一個粉絲專頁，于是網(wǎng)路商店不自己到熱鬧區(qū)開分店，而是找上一些名人的粉絲專頁，譬如有商店找上鳳凰城太陽隊的NBA球星Amar’eStoudemire來賣季后賽的票，在他4萬名粉絲的粉絲團直接開店販售，幾天內就將票券全部賣光光!我們將這些名人視為會走路的通路，另外在亞洲，牛爾、于美人都有自己的網(wǎng)路商店，其他網(wǎng)路商店亦大量找名人代言，讓他們的形象貼在各式各樣的商品上面;名人挾著他們本身的品牌形象，賣的產品又便宜，已成為品牌商的最大威脅。模式二：DIY廣告被熱情購買原本是Google和Facebook的廣告模式，現(xiàn)在被中小型網(wǎng)站仿效，中小型網(wǎng)站直接開放廣告版位，讓網(wǎng)友自行競價來購買!大部份購買者都是中小企業(yè)或一般個人，只要刷信用卡就可以購買廣告版位，在這樣的模式下，網(wǎng)站不必將整個網(wǎng)站用廣告點綴成破花布，只要在搜尋結果后面(如Google)或在不起眼的角落(如facebook)貼上廣告即可。推文網(wǎng)站Reddit可讓廣告主可設定每日預算從20美元到1萬美元不等，《紐約時報》也開始更大聲推廣他們也一套DIY廣告系統(tǒng)，廣告主每日預算可設50美元到一萬美元不等，交友網(wǎng)站PlentyOfFish也推出了DIY上廣告系統(tǒng)。模式三：改良型的團購網(wǎng)站此為團購的改良版。以往團購可能因人數(shù)不夠而折價過高，因此商家不敢打太多折，但新型的團購網(wǎng)站如Groupon讓消費者當場先線上買單才能取得折價券，且必須要有一定數(shù)量的客戶買單才有折扣，若未達客戶數(shù)則退費，一但成交，每次的折扣都可以高達五折以上!Groupon談的商家亦不是賣商品，而是一般餐廳、理發(fā)店等等一般電子商務接觸不到的城市里的服務型單位，一次給予高幅度折價。Groupon一推出后，在短短半年內損益兩平，員工達到一百多人，擴散到了18個國家、150個城市，每天要賣掉5萬項Groupon，每個月狂增100萬使用人口。模式四：虛擬寶物方興未艾還在笑朋友為什么掏錢出來買虛擬寶物?等到你沉迷游戲后，就會了解為何虛寶可以叫出你的錢包。從前那是網(wǎng)咖的專利，現(xiàn)在的開心農場讓朋友之間比比看誰的農場美麗，一個購買，所有都購買，我們研究過，如果你的游戲有50萬MAU(每月有效玩家)，貼廣告只能年入100萬，但是提出虛寶，一年只要付臺幣400元，有5％的玩家真的買了，就有超過1000萬的營收，現(xiàn)在不只是facebook社群游戲大量采買虛擬寶物，所有網(wǎng)站都試著推出虛擬寶物，希望將他們的流量變成黃金。模式五：不對外開放的網(wǎng)站誰說網(wǎng)站一定是要對外開放?有些商業(yè)模式，圍繞在全球還不夠有效率的市場，這些網(wǎng)站默默的做，直到最近才浮出水面，比如NextJump，只讓一些美國大企業(yè)的員工在購買年節(jié)禮物的時候才會上去逛逛，高達9萬家企業(yè)、1億名的員工，美國Fortune500超大企業(yè)的60％已成為他客戶，而且里面的賣東西的效率奇佳，平均每11個