人力資源管制師模擬試題及答案解析

2017人力資源管理師模擬試題及答案解析1［單選題］差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則和()。A.原則B.有效原則C.經(jīng)濟(jì)原則D.持久原則【參考答案】B【參考解析】差異化戰(zhàn)是企業(yè)力求在本行業(yè)建立區(qū)別于其他企業(yè)的獨(dú)特品質(zhì),從而得到超過一般報(bào)酬水平的戰(zhàn)。差異化戰(zhàn)的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則和有效原則。2［單選題］績(jī)效管理活動(dòng)的首要和關(guān)鍵環(huán)節(jié)是()。A.績(jī)效計(jì)劃B.績(jī)效診斷C.績(jī)效溝通D.績(jī)效考評(píng)【參考答案】A【參考解析】績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理活動(dòng)首要和關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。個(gè)剛剛成型的職能，幫助它的成長(zhǎng)。同時(shí)，了解員工和各級(jí)管理人員的心態(tài)和心聲。把人力資源部提供的員工滿意度調(diào)查，離職面談，申訴調(diào)查等等信息，做為了解員工的正當(dāng)渠道。使用人力資源部提供的信息，將是對(duì)人力資源職能的認(rèn)可。非常感謝二位和中集的其他同事在這一年中給人力資源部的支持!我也祝愿中集早日達(dá)到一千億的目標(biāo)!我從內(nèi)心祝愿中集越做越強(qiáng)，立于不敗之地。今后如果需要，我將很愿意用一種不同的方式，以不同的角色,繼續(xù)幫助中集其制訂是考評(píng)者與被考評(píng)者，圍繞計(jì)劃目標(biāo)，本崗位的職責(zé)、權(quán)限,工作任務(wù)量及重要程度，績(jī)效的衡量標(biāo)準(zhǔn)等問題進(jìn)行探討并達(dá)成共識(shí)的過程。3［單選題］效用化行為的觀點(diǎn)，通常作為()基本假設(shè)。A.市場(chǎng)分析B.經(jīng)濟(jì)分析C.成本分析D.價(jià)格分析【參考答案】B【參考解析】效用化行為的觀點(diǎn)，通常作為經(jīng)濟(jì)分析的基本假設(shè)。它并不是說任何一個(gè)市場(chǎng)主體的每一種經(jīng)濟(jì)選擇和經(jīng)濟(jì)決策行為都達(dá)到了效用化的目標(biāo)，而是說主體的行為可以用效用化的觀點(diǎn)加以分析和預(yù)測(cè)。4［單選題］企業(yè)管理資源狀況分析的內(nèi)容不包括()。A.企業(yè)文化B.品牌知名度C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D.組織管理水平【參考答案】B【參考解析】企業(yè)管理資源狀況分析的內(nèi)容包括組織管理水平、領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格、企業(yè)文化。B項(xiàng)屬于無形資產(chǎn)狀況分析的內(nèi)容。5［單選題］心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測(cè)驗(yàn)，另一類是()。A.人格測(cè)驗(yàn)B.成就測(cè)驗(yàn)C.性向測(cè)驗(yàn)D.情商測(cè)驗(yàn)【參考答案】A【參考解析】心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類:①能力測(cè)驗(yàn);②人格測(cè)驗(yàn)。由于心理學(xué)常把能力分為實(shí)際能力和潛在能力兩大類，故能力測(cè)驗(yàn)分為成就測(cè)驗(yàn)(即判斷個(gè)人在某方面所表現(xiàn)出來的實(shí)際能力)和性向測(cè)驗(yàn)(即判斷個(gè)人將來有可能表現(xiàn)出來的潛在能力)。6［單選題］()的立法宗旨在于確保勞動(dòng)者的休息休假權(quán)的實(shí)現(xiàn)。A.最長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)B.基本勞動(dòng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)C.最低社會(huì)保障D.最低工資標(biāo)準(zhǔn)【參考答案】A【參考解析】最長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)包括國(guó)家通過立法規(guī)定的工時(shí)制度、延長(zhǎng)工作時(shí)間（加班加點(diǎn)）的條件及限額、休息休假制度等，其立法宗旨在于確保勞動(dòng)者的休息休假權(quán)的實(shí)現(xiàn)。［單選題］組織公正與報(bào)酬分配的原則不包括（）。A.分配公平.程序公平C.互動(dòng)公平D.法律公平【參考答案】D【參考解析】組織公正與報(bào)酬分配的原則包括:①分配公平,是指分配的結(jié)果和數(shù)量是否公平，這是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則；②程序公平，是指員工所感覺到的報(bào)酬結(jié)果的決定方式的公平性；③互動(dòng)公平,是指分配結(jié)果反饋和執(zhí)行時(shí)的人際互動(dòng)方式是否公平。8［單選題］勞動(dòng)行政關(guān)系中的相對(duì)人主要是指（）。A.勞動(dòng)者B.用人單位C.勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)D.勞動(dòng)者和用人單位【參考答案】D【參考解析】勞動(dòng)行政相對(duì)人是指勞動(dòng)行政法律關(guān)系中處于被管理地位或接受服務(wù)的一方當(dāng)事人，主要為勞動(dòng)者和用人單位。［單選題］勞動(dòng)法的最主要表現(xiàn)形式是()。A.勞動(dòng)規(guī)章勞動(dòng)法律C.國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)D.地方性勞動(dòng)法規(guī)【參考答案】B【參考解析】勞動(dòng)法律是由全國(guó)人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)，依據(jù)憲法制定的調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的法律。勞動(dòng)法律是勞動(dòng)法的最主要的表現(xiàn)形式，其主要內(nèi)容分為勞動(dòng)關(guān)系法與勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法。10［單選題］()認(rèn)為，創(chuàng)新就是“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”。A.泰勒B.法約爾C.熊彼特D.德魯克【參考答案】C【參考解析】西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特在“創(chuàng)新理論”中提出,創(chuàng)新是“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”，把一種從來沒有過的關(guān)于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引入生產(chǎn)體系，包括引進(jìn)新產(chǎn)品、引用新技術(shù)、開辟新市場(chǎng)、控制原材料的新供應(yīng)來源和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的新組織等五種情況。2016人力資源主管辭職報(bào)告范文我是XX年11月到中集。至今已有一年又六個(gè)月了。我是抱著為一個(gè)中國(guó)企業(yè)盡心盡力的意愿，買了一張單程機(jī)票，到了中集。雖然過去我在中國(guó)工作過，也和中國(guó)企業(yè)有過合資的經(jīng)歷,但這是我第一次在一個(gè)中國(guó)企業(yè)內(nèi)擔(dān)任職務(wù)。到中集的這個(gè)決定,有我的理想主義的色彩。這一年多來,我的經(jīng)歷豐富了很多，對(duì)中國(guó)和中國(guó)企業(yè)有了更深的了解。我很珍惜這一段經(jīng)歷，而且不后悔做了這個(gè)決定。還有一個(gè)月的時(shí)間，我將離開中集。五月份時(shí)，這個(gè)信息將公開于眾。我們共同探討中集人力資源管理的模式和人選，已經(jīng)幾個(gè)月的時(shí)間。您二位一直了解我自己的想法和計(jì)劃。但是，在這幾個(gè)月的工作中，您們?nèi)匀槐３謱?duì)我的信任，保密和敏感的工作仍然交付給我，讓我看到您二位和中集的寬厚和胸懷。對(duì)此，我由衷地感謝！人力資源是支撐中集未來持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略性因素。因此,不管我是否在中集，都希望您們以及集團(tuán)總裁班子能夠繼續(xù)給予人力資源管理以強(qiáng)有力的支持。在今后的幾年里，中集人力資源管理的基礎(chǔ)工作需要做得更扎實(shí)。在我離開之前，有幾件事情希望得到您們的關(guān)注：今后兩年左右，人力資源職能應(yīng)該建立中集統(tǒng)一的職級(jí)系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)應(yīng)該包括中集的各個(gè)產(chǎn)業(yè)，各個(gè)企業(yè)，各個(gè)地區(qū)，各個(gè)國(guó)家。只要是中集的企業(yè),就應(yīng)該納入中集統(tǒng)一的職級(jí)系統(tǒng)。只有用統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn)，中集才能夠比較公平地了解每個(gè)員工的職責(zé)大小。只有實(shí)行統(tǒng)一的職級(jí)系統(tǒng),今后在薪酬福利的設(shè)計(jì)上,在員工職業(yè)生涯規(guī)劃上，在后備隊(duì)伍培育上，才有一個(gè)清晰的尺度。集團(tuán)人力資源部要在XX年把中集職級(jí)系統(tǒng)在中國(guó)境內(nèi)的制造企業(yè)推行實(shí)施。XX年要把職級(jí)推進(jìn)到burg,vanguard,泰國(guó),等等。今年已經(jīng)開始成勢(shì)的工作是全集團(tuán)統(tǒng)一的業(yè)績(jī)管理體系。多謝吳總的支持，整個(gè)集團(tuán)現(xiàn)在開始意識(shí)到，共建團(tuán)隊(duì)愿景和年度工作計(jì)劃，對(duì)上下一致協(xié)調(diào)，推動(dòng)工作,業(yè)績(jī)管理等，都有極大益處。XX年能夠開始把如何做計(jì)劃的方法推動(dòng)下去，能夠按照統(tǒng)一的方法評(píng)價(jià)各級(jí)員工工作計(jì)劃完成情況和核心價(jià)值觀的體現(xiàn)。今后幾年，需要不斷加強(qiáng)管理層的戰(zhàn)略規(guī)劃能力，預(yù)測(cè)能力，團(tuán)隊(duì)管理/激勵(lì)能力，業(yè)績(jī)輔導(dǎo)能力。業(yè)績(jī)管理體系需要有強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì)，才有可能行使有效。幾個(gè)表格，幾個(gè)程序，是無法代替有效管理的能力。由此可以看出領(lǐng)導(dǎo)力提升的重要性。遠(yuǎn)航需要得到大力支持。“遠(yuǎn)航一”應(yīng)該做為領(lǐng)導(dǎo)力提升的第一步。向多年前中國(guó)的“掃盲”運(yùn)動(dòng)一樣,遠(yuǎn)航應(yīng)該走到中集的每一個(gè)角落。讓每一位管理者都參加，包括企業(yè)的總經(jīng)理們，包括總裁班子。這樣,中集可以把遠(yuǎn)航做為集團(tuán)管理的喉舌，推動(dòng)統(tǒng)一的管理理念，統(tǒng)一的解決問題方法。只有這樣，才有可能達(dá)到上下左右，發(fā)自內(nèi)心的協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是無法強(qiáng)求的。協(xié)調(diào)必須發(fā)自內(nèi)心。集團(tuán)人力資源部已經(jīng)意識(shí)到，應(yīng)該根據(jù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略需要,分析應(yīng)該具有的領(lǐng)導(dǎo)能力。今后應(yīng)該啟動(dòng)“遠(yuǎn)航二”，“遠(yuǎn)航三”，等等。止匕外，中集的人力資源職能，無論集團(tuán)層面還是企業(yè)層面，都還沒有能力提供及時(shí)，可靠，有效的人力資源信息，供管理團(tuán)隊(duì)做經(jīng)營(yíng)決策。首要兩個(gè)原因是:人力資源人員的能力有限，人力資源信息系統(tǒng)沒有實(shí)施推廣。因此，在XX-XX年，中集需要全力推廣集團(tuán)統(tǒng)一的人力資源信息系統(tǒng)。這樣一個(gè)系統(tǒng)，加上有效的信息管理，可以給經(jīng)營(yíng)管理層提供有效內(nèi)部員工各種信息,同時(shí)可以降低人力資源職能部門的人工成本。一旦有了統(tǒng)一的職級(jí)，統(tǒng)一的業(yè)績(jī)管理體系，有效的信息系統(tǒng)，人力資源職能部門可以建立員工的潛力評(píng)估，員工的職業(yè)生涯發(fā)展通道，關(guān)鍵核心崗位的后備力量培養(yǎng)，以及支持經(jīng)營(yíng)策略的人力資源規(guī)劃。一旦管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力提升，員工對(duì)企業(yè)的心靈契約能夠加深，企業(yè)和團(tuán)隊(duì)有凝聚力，上下左右協(xié)同程度提高，集團(tuán)成為有機(jī)一體的可能性增強(qiáng)。對(duì)人治的依賴性會(huì)減低。一個(gè)更平等,更透明，更公平的企業(yè)文化會(huì)產(chǎn)生，會(huì)加深對(duì)人的信任和授權(quán)，增強(qiáng)信息的及時(shí)溝通。集團(tuán)人力資源部在今后2-3年里，有很多基礎(chǔ)工作要做。中集的人力資源職能部門面對(duì)著要上陡坡的挑戰(zhàn)。讓這個(gè)職能部門自己殺出一條路來,是不現(xiàn)實(shí)的。如果人力資源管理沒有總裁和總裁班子一致的支持，是無法行之有效的。同時(shí),我認(rèn)為如果把人力資源看成是最重要的經(jīng)營(yíng)資源之一，人力資源職能應(yīng)該直接參與經(jīng)營(yíng)。在中集目前的情況下，我不建議中集到外面去找一個(gè)有跨國(guó)公司經(jīng)驗(yàn)的人力資源管理人員。中集更應(yīng)該信任自己內(nèi)部有能力有潛力的管理人員。把這些人真正用起來，激勵(lì)起來。他們給中集帶來的長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值是遠(yuǎn)遠(yuǎn)比一個(gè)無法適應(yīng)中集現(xiàn)狀的空降兵要高。有些人不抱怨，不會(huì)哭，不愿意叫，不等于這些人沒有期望,沒有抱負(fù)，沒有能力。會(huì)叫的人不一定。沉默的人不一定不強(qiáng)。今天提出辭職申請(qǐng)，是我經(jīng)過認(rèn)真思考，做出的決