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物業(yè)管理處架構及崗位人員配置物業(yè)管理處架構及崗位人員配置物業(yè)管理處架構及崗位人員配置xxx公司物業(yè)管理處架構及崗位人員配置文件編號:文件日期:修訂次數:第1.0次更改批準審核制定方案設計,管理制度管理處架構物業(yè)管理處總經理物業(yè)管理處總經理會所經營部綜合管理部設備設施管理部會所經營部綜合管理部設備設施管理部環(huán)境服務部保安服務部業(yè)主服務部環(huán)境服務部保安服務部業(yè)主服務部一、綜合管理部業(yè)主服務部主任業(yè)主服務部主任1人業(yè)主接待服務4人財務管理業(yè)主接待服務4人財務管理1人內門崗接待服務12人檔案管理特約服務接待報修接待投訴接待處理丁班3人丙班3人乙班3人甲班3人檔案管理特約服務接待報修接待投訴接待處理丁班3人丙班3人乙班3人甲班3人業(yè)戶服務部主任:1人,管理處業(yè)主接待5人,內門崗接待人員:12人,共計18人。二、環(huán)境服務部環(huán)境服務部主管環(huán)境服務部主管1人水景管理綠化管理監(jiān)管保潔服務部水景管理綠化管理監(jiān)管保潔服務部保潔服務部:主管:1人,領班:3人,保潔服務員:35人(其中:外圍人,樓內人,機動班人),共計:39人。綠化服務部:主管:1人,室內擺花養(yǎng)護:1人,室外綠化養(yǎng)護:3人,共計:5人。水景服務部:水景工程師:1人,操作工:1人,共計2人。三、秩序維護服務部保安服務部主管保安服務部主管1人丁班領班丙班領班乙班領班甲班領班丁班領班丙班領班乙班領班甲班領班車庫車管崗1人路面車管崗1人監(jiān)控崗1人車庫車管崗1人路面車管崗1人監(jiān)控崗1人二扇大門崗4人路面巡視1人大樓保安巡視3人秩序維護服務部:秩序維護主管:1人,秩序維護領班(兼巡視崗):4人,秩序維護隊員:44人[其中:內門秩序維護3人,大門崗4人,巡視1人,監(jiān)控崗1人,車輛管理2人(包括路面和地下)],共計;49人。四、設備設施管理部設備設施管理部經理1人設備設施管理部經理1人設備設施管理部領班設備設施管理部領班2人室內報修接單服務室內報修接單服務公共設備維護保養(yǎng)室內報修處理3室內報修處理3人環(huán)給排水工1人人環(huán)弱電工1人人環(huán)強電工1人人設備設施管理部:設備經理:1人,領班:2人,公共設備維護保養(yǎng)3人(其中:強電工2人,弱電工2人,給排水工2人),室內報修接單服務:3人,共計:9人。五、管理處架構部門人員數情況序號部門崗位人數合計人數備注1管理處管理處經理11綜合服務部業(yè)戶服務部環(huán)境保潔部水景服務部保安服務部辦公室業(yè)戶接待內門崗接待保潔主管保潔領班保潔隊員水景工程師水景服務人員保安主管保安領班(兼小區(qū)巡視崗)保安門崗樓內巡視保安監(jiān)控崗路面車管崗車庫車管崗512133511141612444417392493棟樓每幢樓1人,實行24小時服務,四班三運作服務包括外圍、機動、樓內、地下車2設備設施管理部設備經理設備領班強電工弱電工管道工室內接單維修12111393會所經營部主任服務接待:總臺游泳池服務員救生員超市服務員設備設施服
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