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酒店保安員崗位職責酒店保安員崗位職責酒店保安員崗位職責xxx公司酒店保安員崗位職責文件編號:文件日期:修訂次數(shù):第1.0次更改批準審核制定方案設計,管理制度酒店保安員崗位職責范文一: 1、完成資深保安員分派的工作,確保所管區(qū)域內(nèi)的安全 2、認真完成值班巡邏任務,認真填寫當班記錄 3、熟悉本崗位的地形地物及消防設施和分布及使用常識 4、不允許閑雜人員進入樓層和客房,已進入的,要勸其離開。來訪者要辦好來訪登記手續(xù)后方可進入。 5、檢查客房樓層是否有不安全因素,如住客離開房間,門是否鎖好;房間通道是否有不安全因素;客房內(nèi)電插座、護墻板等是否安全。 6、勤巡查樓層,發(fā)現(xiàn)問題及時報告,及時解決(若發(fā)現(xiàn)可疑人員要注意監(jiān)視并報告保安部經(jīng)理)。 7、對違反酒店住客規(guī)定,在樓層或房間鬧事、斗毆、損壞客房設施者先勸其冷靜或將其帶到保安部酌情處理。 8、樓層若發(fā)生事故,如火警、兇殺、爆炸等,要沉著冷靜,盡快報告上級,安定住客,控制出事地點,迅速組織客人疏散,立刻進行處理和搶救,防止事態(tài)擴大。 9、晚12時后,要協(xié)助樓層服務員通知訪客盡快離開客房;檢查防火安全門是否打開。 10、完成上級交派的其他工作。 酒店保安員崗位職責范文二: 1、維持大門秩序,保證門口暢通,勸告非本酒店客人無故不要在門口逗留。 2、掌握進入酒店客人動態(tài),勸阻衣冠不整以及精神不正常的人不進入酒店,對行為表現(xiàn)可疑的客人要有禮貌查詢,發(fā)現(xiàn)問題及時報告值班經(jīng)理查處,對深夜進入酒店的客人要禮貌問清情況方可讓其進入酒店。 3、兼顧大堂保安,一旦接到報警要盡快趕到現(xiàn)場處理情況。 4、對穿拖鞋的客人應禮貌勸阻其進入酒店。 5、管理好公司的保安設施、用具,禁止無關人員使用。 6、謝絕衣冠不整者進入大堂,防止客人在大堂隨意亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐,如發(fā)現(xiàn)應立即勸說制止。 7、在大堂內(nèi)不得找服務員和無關人員聊天,影響正常工作。 8、不得擅離職守,對客人的詢問要熱情、禮貌、周到,使客人滿意,嚴禁用粗言惡語對待客人。維護好本崗位的車輛進入秩序,遇到意外情況及阻礙交通等其它原因,應及時報告并進行疏通,并做好記錄。 9、負責安排好來酒店的車輛的停放,對客人講清停車要求及規(guī)定。 10、嚴格按劃定停車區(qū)域調(diào)度停放車輛,保持車道暢通。 11、當值人員負責管理好車輛安全,以防失竊;發(fā)現(xiàn)車門未關或貴重物品遺留在車內(nèi)時,應報值班經(jīng)理,并負責重點看護。 12、對在酒店門口拉生意、騎自行車、攝影或擺攤叫賣的人應予以驅散。要求巡查各樓層,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌查詢,并做好控制,不能無故進入客房和內(nèi)部用房。 13、嚴格履行自己的職責,及時發(fā)現(xiàn)事故苗頭、消防隱患,確保酒店和他人安全。 14、加強重點區(qū)域、要害部位的巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況應視情況處理或報告上級。 15、對消防器材、消防通道、標記、防火門要經(jīng)常檢查,確保設施完好。 16、如遇突發(fā)事件,酌情處理并及時上報。 17、每天晚上22:30后,要逐層查詢來訪客人情況,并做好登記備查處理。 18、如有報警或故障應及時查找區(qū)域、部位,立即通知巡邏人員進行查看、修復。 19、如發(fā)生火警,按酒店規(guī)定的報警程序及時通知有關人員及有關部門處理。 20、發(fā)生火災時,能迅速趕到現(xiàn)場,準確迅速啟動和運用各種設備,沉著冷靜地輔助領導組織自救工作。 21、主動為客人拉門,運送行李,并隨時解答客人問訊。 酒店保安員崗位職責范文三: 1.熟悉治安、消防業(yè)務知識; 2.嚴格查證,謹防閑雜人員混入酒店; 3.嚴格執(zhí)行會客制度,凡進入酒店聯(lián)系工作、業(yè)務人員必須按會客程序操作; 4.監(jiān)督員工戴證進出酒店,監(jiān)督酒店員工考勤打卡; 5.做好外來車輛登記工作; 6.阻止員工及客人擅自攜帶危險物品進入酒店; 7.根據(jù)員工手冊的要求檢查員工所帶的物品; 8.寫好值班記錄,認真做好交接班工作,做好值班區(qū)域的衛(wèi)生工作,重要情況須有專報; 9.在必要時提供護送服務; 10.維護大堂秩序,保持大堂幽雅文明環(huán)境; 11.愛護保管好公共設施; 12.防止精神患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者進入酒店; 13.注意跟蹤、詢問無明確目標人員,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時采取措施,密切關注零點以后進出酒店的人員; 14.協(xié)助保安領班調(diào)查處理投訴; 15.會同保安領班對行為不檢點人士加以指正、控制; 16.禮貌回答客人的詢問,指點引路,攙扶老弱病殘; 17.掌握酒店一般客情,重要會議、宴請等活動情況,加強對相關區(qū)域的巡邏; 18.檢查酒店各要害部位,如更衣室、公共場所、緊急通道的安全情況; 19.檢查各部門安全管理工作的落實情況; 20.檢查各種設施設備的運行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施,保護現(xiàn)場并及時報告; 21.熟悉酒店所有應急程序,熟悉各樓面消防器材的分布情況,掌握滅火器的使用方法,遇到火災及時撲救并迅速上報; 22.認真做好巡查記錄、交接班工作; 23.完成上級交辦的其他工作。 酒店保安員崗位職責范文四: 1、與其他單位的保安工作相比,酒店安全保衛(wèi)工作要復雜得多。要做好酒店保安工作,酒店保安員應明確向己的崗位職責。 2、維護好大門口的交通秩序,引導車輛的行駛和行人昀過往,保障車輛和行人安全,使門前暢通無阻。 3、高度警戒,發(fā)現(xiàn)精神病患者和衣冠不整者以及形跡可疑者,要堅決阻攔,不讓其入內(nèi),嚴格把好第一天。 4、對來店的客人要彬彬有禮,無論是步行還是乘車來的賓客都要表示歡迎。對乘車來的客人要協(xié)助迎
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