蘇州市出租汽車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試題庫(kù)（含答案）

PAGEPAGE119蘇州市出租汽車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試題庫(kù)（含答案）一、單選題1.車況良好不拋錨是要求（）不拋錨。A、出車前B、營(yíng)運(yùn)時(shí)C、停車后D、收費(fèi)時(shí)答案：B2.執(zhí)行物價(jià)、交通部門核準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并且出具()的車費(fèi)發(fā)票。A、可用的B、出租車用C、清晰完整答案：C3.申請(qǐng)從事網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員，需本市戶籍或持有本市公an機(jī)關(guān)核發(fā)的有效（）。A、《居民身份證》B、《江蘇省居住證》C、《暫住證》D、戶口簿答案：B4.駕駛員出車前除帶好有關(guān)證件外還要（）。A、帶身份證B、帶IC卡C、備信用卡D、備足零錢答案：D5.上有天堂下有蘇杭，指的哪兩個(gè)城市（）A、蘇州、上海B、蘇州、無錫C、蘇州、杭州D、蘇州、、常州答案：C6.蘇州古城區(qū)沿環(huán)古城河體現(xiàn)的是（）的特色。A、古典水韻、園林之都B、國(guó)際風(fēng)情、現(xiàn)代休閑C、綠色環(huán)保、健康生態(tài)D、浪漫時(shí)尚、活力蘇州答案：A7.下列情形（），出租汽車駕駛員可以拒絕提供服務(wù)。A、帶行李較多的B、帶小孩的C、三個(gè)一起乘車的D、攜帶易燃、易爆等違禁物品的答案：D8.選擇路線時(shí)駕駛員應(yīng)選擇（）路線。A、最經(jīng)濟(jì)合理的B、最合理的C、高架道路D、內(nèi)環(huán)道路答案：A9.在蘇州從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的車輛應(yīng)當(dāng)為（）車輛，車輛使用性質(zhì)登記為預(yù)約出租客運(yùn)。A、本市號(hào)牌B、本省號(hào)牌C、號(hào)牌不限D(zhuǎn)、外地號(hào)牌答案：A10.營(yíng)運(yùn)時(shí)遇到找零問題時(shí)，應(yīng)該怎么做？A、駕駛員應(yīng)該備零B、乘客應(yīng)該備零C、無零時(shí)由乘客自己解決答案：A11.網(wǎng)約車駕駛員接受網(wǎng)上預(yù)約后，因客觀原因不能履行約定服務(wù)又不及時(shí)告知乘客的，屬于（）。A、不可抗力B、繞道C、拒載D、不違規(guī)答案：C12.申請(qǐng)從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的車輛，需要安裝（）和應(yīng)急報(bào)警裝置。A、視頻監(jiān)控B、錄音設(shè)備C、具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置D、計(jì)價(jià)器答案：C13.道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)需要調(diào)查取證時(shí)，網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。A、幫助B、協(xié)助C、不關(guān)心D、不配合答案：B14.安裝發(fā)票時(shí)，發(fā)票（）向下裝入計(jì)價(jià)器。A、正面B、反面答案：A15.計(jì)價(jià)器工作原理（）。A、里程轉(zhuǎn)換成金額B、等候時(shí)間轉(zhuǎn)換成金額C、里程裝換成金額、等候時(shí)間轉(zhuǎn)換成金額答案：C16.出租汽車在禁停路段應(yīng)：A、停車滿足乘客打的要求B、不能停車載客答案：B17.交通部門依法進(jìn)行檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)無網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證從事網(wǎng)約車業(yè)務(wù)的，可以依法（），并責(zé)令其在規(guī)定的期間到指定的地點(diǎn)接受處理。A、扣押行駛證B、扣押車輛C、扣押駕駛證D、實(shí)施行政拘留答案：B18.蘇州玄妙觀位于（）A、臨頓路B、人民路C、觀前街D、因果巷答案：C19.出租汽車駕駛員在營(yíng)運(yùn)中要提高自身的治安防范警覺意識(shí)，（），要做好防范工作。A、對(duì)多次改變行車路線和下車地點(diǎn)的乘客B、對(duì)少數(shù)民族乘客C、對(duì)身體殘疾的乘客D、對(duì)外國(guó)乘客答案：A20.服務(wù)過程中駕駛員應(yīng)該牢記（）第一。A、贏利B、愛護(hù)車輛C、服務(wù)質(zhì)量D、微笑服務(wù)答案：C21.解放西路維修點(diǎn)服務(wù)時(shí)間為A、8:3023:00B、8:30--17：00答案：A22.網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)建立乘客投訴處理制度，向社會(huì)公開投訴渠道，并在收到投訴后（）作出答復(fù)。A、立刻B、3天內(nèi)C、及時(shí)D、5天內(nèi)答案：C23.網(wǎng)約車駕駛員在營(yíng)運(yùn)期間，應(yīng)根據(jù)（）升降車窗玻璃、使用音響。A、環(huán)境狀況B、自己的喜好C、自己的精神狀態(tài)D、乘客要求答案：D24.出租汽車在營(yíng)運(yùn)途中，未經(jīng)乘客同意，駕駛員()招攬他人同車乘坐。A、可以B、不得再C、自由選擇答案：B25.江蘇省蘇州中學(xué)位于（）A、人民路B、臨頓路C、竹輝路D、十全街答案：A26.在蘇州從事網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員，應(yīng)當(dāng)符合（）。A、無依法認(rèn)定的嚴(yán)重失信行為記錄B、無依法認(rèn)定的失信行為記錄C、無依法認(rèn)定的普通失信行為記錄D、無依法認(rèn)定的一般失信行為記錄答案：A27.蘇州出租汽車的起步價(jià)是（）。A、11元B、13元C、10元D、12元答案：C28.巡游出租汽車和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車要實(shí)行（）。A、錯(cuò)位發(fā)展和差異化經(jīng)營(yíng)B、共同發(fā)展和差異化經(jīng)營(yíng)C、協(xié)調(diào)發(fā)展和多樣化經(jīng)營(yíng)D、統(tǒng)籌發(fā)展和多樣化經(jīng)營(yíng)答案：A29.暫停功能是在空車狀態(tài)下按暫停鍵顯示（），再按ＩＣ鍵。A、―――――B、ＰＲ－２C、ＬＦ－７D、ＡＤＪ答案：A30.蘇州市中醫(yī)院位于（）附近。A、吳中西路B、人民路C、南環(huán)路D、友新路答案：A31.啟園（席家花園）座落在（）A、東山B、西山（金庭鎮(zhèn)）C、光福鎮(zhèn)D、木瀆鎮(zhèn)答案：A32.雙人心肺復(fù)蘇搶救時(shí)，心臟按壓速度為每分鐘（），每5次心臟按壓，進(jìn)行1次人工呼吸，每次操作中斷時(shí)間最多A、40次B、60次C、80次答案：B33.對(duì)乘客中的老、弱、病、殘等（）供車。A、優(yōu)先B、方便C、及時(shí)答案：A34.下列地名，那個(gè)屬于自然地理實(shí)體名稱？A、彩香新村B、干將東路C、人民橋D、陽(yáng)山答案：D35.營(yíng)運(yùn)服務(wù)前，出租汽車駕駛員應(yīng)（）對(duì)車輛及附屬設(shè)施進(jìn)行全面細(xì)致地檢查。A、七天B、三天C、每天D、每月答案：C36.蘇州工業(yè)園區(qū)星海小學(xué)位于（）附近。A、星洲街B、星港街C、金雞湖大道D、蘇茜路答案：D37.司機(jī)卡簽退后必須拔出司機(jī)卡，當(dāng)計(jì)價(jià)器顯示（）的時(shí)候，方可拔出司機(jī)卡。A、ＣＡｒｄB、“0.00”答案：A38.網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按要求實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)與出租汽車行業(yè)監(jiān)管平臺(tái)、公an機(jī)關(guān)警wu大數(shù)據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)()。A、接通B、互通C、聯(lián)通D、暢通答案：B39.出租車進(jìn)入自主導(dǎo)航的步驟是按鍵()A、車輛導(dǎo)航-地圖導(dǎo)航B、車輛導(dǎo)航-一鍵導(dǎo)航C、離線地圖答案：A40.司機(jī)簽到時(shí)，將司機(jī)卡插入計(jì)價(jià)器的插卡口，計(jì)價(jià)器自動(dòng)簽到約10秒左右，當(dāng)計(jì)價(jià)器窗口顯示“（）”計(jì)價(jià)器簽到完成。A、ＣＡｒｄB、“0.00”C、1答案：B41.從業(yè)人員運(yùn)輸從業(yè)活動(dòng)相關(guān)信用信息包括安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為、()等方面信息。A、服務(wù)質(zhì)量B、交通違章C、交通事故D、有責(zé)投訴答案：A42.行使路線必須選擇()的合理路線或按乘客指定的線路。A、最經(jīng)濟(jì)B、最安全C、最空閑答案：A43.出租汽車計(jì)價(jià)器由（）組成。A、計(jì)價(jià)器本機(jī)、空重車轉(zhuǎn)換裝置、里程傳感器B、計(jì)價(jià)器本機(jī)、空重車轉(zhuǎn)換裝置C、空重車轉(zhuǎn)換裝置、里程傳感器答案：A44.網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)按最佳線路或乘客要求的線路服務(wù)，不應(yīng)繞行，如遇路堵或交通管制，應(yīng)(）。A、事先征求乘客意見，不強(qiáng)行繞道B、根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)重新選擇路線C、終止服務(wù)D、重新選擇路線，并加收費(fèi)用答案：A45.遇到路面條件不允許立即停車落客時(shí)，網(wǎng)約車駕駛員需向乘客解釋，行駛到（）停車。A、離目的地較遠(yuǎn)的指定的出租車停靠點(diǎn)B、就近允許?？康牡囟蜟、附近的停車場(chǎng)D、公交站臺(tái)答案：B46.在計(jì)價(jià)器合表后到發(fā)票打印完成約為30秒，這30秒是否在計(jì)費(fèi)里程之內(nèi)？A、是B、否答案：A47.接受電話招車后，不履行約定服務(wù)或因客觀原因不能履行約定服務(wù)又不及時(shí)告知乘客的，屬()行為。A、拒載B、失信C、失約答案：A48.江蘇省蘇州實(shí)驗(yàn)中學(xué)位于（）A、高新區(qū)B、姑蘇區(qū)C、工業(yè)園區(qū)D、相城區(qū)答案：A49.上高架道路時(shí)應(yīng)提醒乘客：“（）”征得乘客同意。A、“是你讓我走高架的哦?！盉、“上高架快哦?！盋、“上高架可能費(fèi)用會(huì)高一些?！贝鸢福篊50.服務(wù)組織對(duì)乘客的投訴，應(yīng)盡快調(diào)查處理，（）地回復(fù)。A、0.9B、0.8C、1D、0.6答案：C51.葑門橫街、盤門直街、閶門西街是以什么得名的。A、地理方位B、地理位置C、地理特征D、地理環(huán)境答案：B52.在后排就座的乘客中，如有未成年人時(shí)，適當(dāng)（）車窗，及時(shí)將車門中控鎖關(guān)閉。A、提升后排B、拉升前排C、提高后排左側(cè)D、拉高前排答案：A53.在窄車道上行駛要（），拉開與前車間的距離，在避免剮蹭其他車輛的同時(shí)，也要提防被別的車輛碰撞。A、放慢速度B、鳴笛示意前車C、加快車速D、加速超車答案：A54.出租汽車計(jì)價(jià)器低速燈的切換點(diǎn)是（）。A、12km/hB、13km/hC、14km/h答案：A55.將乘客的資金卡置于空車燈的刷卡區(qū)，扣款時(shí)直接按“（）”鍵，語(yǔ)音提示“刷卡成功”。A、‘檢查’鍵B、‘IC’鍵答案：B56.荷塘月色公園在（）A、陽(yáng)澄湖路B、渭中路C、太陽(yáng)路D、227省道答案：C57.駕駛員搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提（）。A、熱情周到B、禮貌待客C、安全行車D、合理收費(fèi)答案：C58.行車中遇轉(zhuǎn)向突然失控時(shí)，切勿使用緊急制動(dòng)，駕駛員應(yīng)告訴車上旅客不要驚慌，迅速（）。A、打破安全窗B、抓住車內(nèi)的固定物C、跳車答案：B59.出租汽車駕駛員在服務(wù)過程中，乘客之間交談時(shí)（）插話。A、可適當(dāng)B、應(yīng)適時(shí)C、不宜D、及時(shí)答案：C60.司機(jī)簽到、簽退時(shí)能否啟動(dòng)汽車？A、能B、不能C、1答案：B61.下面不屬于蘇州縣級(jí)市的是（）A、昆山B、吳江C、常熟D、張家港答案：B62.下列哪種情形，情節(jié)嚴(yán)重的，可以吊銷道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證件、道路運(yùn)輸證件。（）A、使用無效的道路運(yùn)輸證件從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)B、超出核定的區(qū)域從事道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)C、超出核定的期限從事道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)D、以上均是答案：D63.網(wǎng)約車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)可以允許下列哪個(gè)行為（）。A、不使用標(biāo)志燈B、不按照乘客要求線路行駛C、異地經(jīng)營(yíng)D、無故中斷運(yùn)輸答案：A64.網(wǎng)約車新車裸車實(shí)際銷售及購(gòu)置稅總價(jià)不低于12萬(wàn)元，軸距不低于（）毫米。A、2600B、2650C、2700D、沒有規(guī)定答案：D65.熟練掌握刷卡付費(fèi)技術(shù)，()乘客付費(fèi)方式。A、主動(dòng)詢問B、沒必要C、等候答案：A66.出租車司機(jī)()在車上吸煙，對(duì)乘客吸煙的也要?jiǎng)褡?。A、可以B、不得C、可以空車時(shí)答案：B67.蘇州市運(yùn)輸管理處（北區(qū)）位于（）A、北環(huán)路B、312國(guó)道C、南環(huán)路D、桐涇南路答案：B68.申請(qǐng)從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的車輛,網(wǎng)約車平臺(tái)應(yīng)當(dāng)為其購(gòu)買（）。A、座位險(xiǎn)B、第三責(zé)任險(xiǎn)C、承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)D、意外傷害險(xiǎn)答案：C69.我市市區(qū)現(xiàn)有道路地名的通名中使用最多的是A、路和街B、大道C、巷D、里弄答案：A70.出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)為乘客提供安全舒適、方便及時(shí)的服務(wù)，對(duì)乘客中的病人、()、殘疾人等優(yōu)先供車。A、老人B、小孩C、婦女D、產(chǎn)婦答案：D71.出租汽車駕駛員在接洽電召業(yè)務(wù)時(shí)，路遇其他乘客招手?jǐn)r車時(shí)，（）。A、不能重復(fù)載客B、可以重復(fù)載客C、可以先行停車載客D、不可以回避載客服務(wù)需求答案：A72.復(fù)制發(fā)票功能空車狀態(tài)下按暫停鍵顯示（）再按ＩＣ鍵。A、―――――B、ＰＲ－２C、ＬＦ－７D、ＡＤＪ答案：B73.在收費(fèi)結(jié)算時(shí)駕駛員應(yīng)問清（）。A、下車地點(diǎn)B、上車時(shí)間C、付費(fèi)方式D、行李數(shù)目答案：C74.單人心肺復(fù)蘇搶救時(shí)，每心臟按壓（），快速吹氣2次，反復(fù)進(jìn)行。A、8次B、10次C、15次答案：C75.在營(yíng)運(yùn)過程中停運(yùn)，重車狀態(tài)下按（）鍵。A、ＩＣ鍵B、暫停鍵C、檢查鍵答案：B76.走紙裝發(fā)票功能在空車狀態(tài)下按暫停鍵顯示（），再按ＩＣ鍵。A、―――――B、ＰＲ－２C、ＬＦ－７D、ＡＤＪ答案：C77.出租汽車駕駛員在管理、費(fèi)用、經(jīng)營(yíng)方式等方面遇到問題時(shí)，應(yīng)當(dāng)通過（）途徑解決。A、上訪B、集體上訪C、罷運(yùn)抗議D、合法、正常答案：D78.駕駛員講究文明服務(wù)能（）。A、保障服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)良B、完成指標(biāo)C、解除疲勞D、熟悉道路答案：A79.營(yíng)運(yùn)途中網(wǎng)約車駕駛員無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的行為，屬于（）。A、挑客B、甩客C、拒載D、停運(yùn)答案：C80.蘇州大學(xué)附屬第二醫(yī)院位于（）A、三香路B、十梓街C、西環(huán)路D、鳳凰街答案：A81.出租汽車夜間運(yùn)價(jià)時(shí)間是（）。A、22：00—4：00B、24：00—6：00C、23：00—5：00答案：C82.調(diào)整時(shí)間功能每月整點(diǎn)的前后５分鐘，空車狀態(tài)下按暫停鍵顯示（），再按ＩＣ鍵。A、―――――B、ＰＲ－２C、ＬＦ－７D、ＡＤＪ答案：D83.返程的操作在重車狀態(tài)下，里程數(shù)顯示為０．０公里時(shí)，按（）鍵，里貼燈滅。A、ＩＣ鍵B、暫停鍵C、檢查鍵答案：A84.天平山位于（）A、高新區(qū)B、姑蘇區(qū)C、吳中區(qū)D、相城區(qū)答案：C85.持有《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的駕駛員能否從事巡游出租汽車營(yíng)運(yùn)活動(dòng)。A、可以B、不可以C、視情況而定D、不確定答案：B86.蘇州市景范中學(xué)位于（）A、范莊前B、學(xué)士街C、吉慶街D、新市路答案：A87.出租汽車駕駛員載乘客到達(dá)目的地后，應(yīng)（）給付乘客。A、手開發(fā)票B、根據(jù)乘客要求打印發(fā)票C、主動(dòng)提供發(fā)票D、用價(jià)格等同的其它服務(wù)行業(yè)的發(fā)票答案：C88.找零時(shí)駕駛員應(yīng)（）。A、先給票再找零B、先找零再唱票C、先找零再給票D、先唱票再找零答案：D89.網(wǎng)約車平臺(tái)公司暫?；蛘呓K止運(yùn)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)提前()向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)書面報(bào)告，說明有關(guān)情況，通告提供服務(wù)的車輛所有人和駕駛員，并向社會(huì)公告。A、10日B、15日C、20日D、30日答案：D90.網(wǎng)約車駕駛員營(yíng)運(yùn)時(shí)不能做的是()A、按規(guī)定攜帶有關(guān)證件B、遵守交通法規(guī)及有關(guān)行車規(guī)定，按照最合理的或者乘客要求的路線行駛C、出具合法票據(jù)D、路邊有客人攔車，讓客人上車答案：D91.蘇州城隍廟位于（）A、人民路B、景德路C、王天井巷D、葑門橫街答案：B92.計(jì)價(jià)器打印色帶顏色淡了（）加藍(lán)墨水。A、不能B、能答案：A93.申請(qǐng)從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的車輛，使用性質(zhì)登記為（）。A、網(wǎng)約車B、預(yù)約出租客運(yùn)C、網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)D、網(wǎng)約出租客運(yùn)答案：B94.申請(qǐng)從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的車輛，應(yīng)符合（）乘用車，自行駛證載明的車輛初次注冊(cè)登記之日起不超過3年。A、5座及以下B、9座及以下C、5座及以上D、7座及以下答案：D95.計(jì)價(jià)器本機(jī)有（）個(gè)按鍵。A、2B、3C、4答案：B96.北寺塔位于（）附近。A、人民路B、齊門路C、桃塢西街D、平齊路答案：A97.駕駛員接待外賓時(shí)應(yīng)（）禮貌大方。A、不言不語(yǔ)B、不爭(zhēng)不吵C、不卑不亢D、不懂不問答案：C98.處于空車狀態(tài)的出租車，在允許?？康穆范紊?，應(yīng)()揚(yáng)手招車乘客的需求。A、選擇性地滿足B、開走不能滿足C、停車滿足答案：C99.蘇州市實(shí)驗(yàn)小學(xué)位于（）附近。A、人民路B、干將路C、公園路D、三香路答案：A100.嚴(yán)家花園座落在（）A、木瀆鎮(zhèn)B、光福鎮(zhèn)C、甪直鎮(zhèn)D、藏書鎮(zhèn)答案：A101.對(duì)于輕微服務(wù)糾紛的處理，正確的處理方法是（）。A、斤斤計(jì)較，得理不讓人B、不計(jì)是非，一味遷就C、寬容大度，以理服人答案：C102.在二輛車同時(shí)開車十字路口時(shí)沒有信號(hào)燈、也沒有人員指揮時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A、右邊車輛讓左邊車輛先行B、左邊車輛讓右邊車輛先行C、誰(shuí)速度快誰(shuí)先過D、搶著過答案：B103.從業(yè)人員在評(píng)定周期內(nèi)的累積記分分值達(dá)到20分的(不含從業(yè)資格證件吊銷)，負(fù)責(zé)信用等級(jí)評(píng)定的運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)通知其所屬的經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)管理，告知其在記滿20分之日起15日內(nèi)，到檔案所在地經(jīng)設(shè)區(qū)的市運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，接受不少于（）個(gè)學(xué)時(shí)的道路運(yùn)輸法規(guī)、職業(yè)道德和安全知識(shí)等的繼續(xù)教育。A、15B、18C、20D、25答案：B104.假如計(jì)價(jià)器單價(jià)為1.8元，等候時(shí)間等15分鐘，等候金額是多少元（）。A、5.8元B、5元C、5.4元答案：C105.蘇州高新區(qū)道路地名主要采用的是何種序列？A、“山、水”序列B、“澄、元”組合序列C、歷史人文序列D、“蘇、星”組合序列答案：A106.在車后三角玻璃下方應(yīng)張貼（）。A、乘客須知B、廣告標(biāo)語(yǔ)C、服務(wù)卡D、運(yùn)價(jià)標(biāo)貼答案：D107.營(yíng)運(yùn)中（）應(yīng)遵從乘客意愿。A、上車B、下車C、收費(fèi)D、使用音響答案：D108.江南地名的一個(gè)特色，就是和北京的“胡同條子”地名相媲美的是哪類地名？A、橋梁B、里弄C、路街D、河流答案：B109.發(fā)生交通事故后，駕駛員不應(yīng)（）。A、保留現(xiàn)場(chǎng)B、通知警方C、逃離現(xiàn)場(chǎng)D、認(rèn)真搶救受傷人員答案：C110.發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣時(shí)，應(yīng)緊握轉(zhuǎn)向盤，()制動(dòng)減速，將車輛盡快駛離行車道，停放在路邊安全地點(diǎn)。A、開啟前照燈行駛B、開啟示廓燈、霧燈行駛C、選擇安全地點(diǎn)停車D、開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈行駛答案：C111.網(wǎng)約車在服務(wù)過程中發(fā)生的安全責(zé)任事故，應(yīng)由（）承擔(dān)先行賠付。A、網(wǎng)約車平臺(tái)公司B、乘客C、網(wǎng)約車駕駛員D、車輛所有人答案：A112.上肢或小腿出血，且沒有骨折和關(guān)節(jié)損傷時(shí)，可采用（）止血。A、加壓包扎B、屈肢加墊C、止血帶答案：B113.使用純電動(dòng)車從事網(wǎng)約車的，續(xù)航里程不低于（）千米。A、200B、250C、300D、350答案：B114.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證有效期為（）年。A、三B、四C、五D、十答案：C115.從業(yè)人員在評(píng)定周期內(nèi)的累積記分分值達(dá)到20分的(不含從業(yè)資格證件吊銷)，負(fù)責(zé)信用等級(jí)評(píng)定的運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)通知其所屬的經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)管理，告知其在記滿20分之日起（）日內(nèi)，到檔案所在地經(jīng)設(shè)區(qū)的市運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，接受不少于18個(gè)學(xué)時(shí)的道路運(yùn)輸法規(guī)、職業(yè)道德和安全知識(shí)等的繼續(xù)教育。A、5B、7C、10D、15答案：D116.從業(yè)人員在評(píng)定周期內(nèi)的累積記分分值達(dá)到20分的，接受不少于（）個(gè)學(xué)時(shí)的道路運(yùn)輸法規(guī)、職業(yè)道德和安全知識(shí)等的繼續(xù)教育。A、10B、12C、16D、18答案：D117.運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)建立信用檔案對(duì)從業(yè)人員信用等級(jí)分別用（）表示。A、AAAA級(jí)、AAA級(jí)、AA級(jí)、A級(jí)B、AAA級(jí)、AA級(jí)、A級(jí)、B級(jí)C、AA級(jí)、A級(jí)、B級(jí)、C級(jí)D、A級(jí)、B級(jí)、C級(jí)、D級(jí)答案：B118.三角嘴濕地公園在（）A、太陽(yáng)路東B、太平C、蘇虞張公路與陽(yáng)澄湖西路口D、渭塘答案：C119.出租汽車駕駛員可以拒絕提供營(yíng)運(yùn)服務(wù)的情形是（）。A、道路擁堵嚴(yán)重的B、攜帶兒童的C、行動(dòng)不便的D、攜帶寵物的答案：D120.下列哪種情況，乘客可以拒付車費(fèi)。（）A、駕駛員服務(wù)態(tài)度不好的B、繞道行駛的C、車輛中途故障，無法完成約定服務(wù)的D、駕駛員不提供車費(fèi)發(fā)票的答案：D121.碧波二村座落在（）A、文鵲路B、白云街C、迎春南路D、人民路答案：B122.網(wǎng)約車平臺(tái)公司終止經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)將相應(yīng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證》交回()。A、交通運(yùn)輸管理處B、原許可機(jī)關(guān)C、市工商行政機(jī)關(guān)D、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)答案：B123.遭遇（）天氣時(shí)，出租汽車駕駛員要特別留意路面凹洼情況，防止因積水而影響對(duì)路面狀況的判斷，注意濺水影響行人和非機(jī)動(dòng)車輛。A、下雨B、刮風(fēng)C、晴朗D、霧霾答案：A124.駕駛員在聽不懂外地乘客方言時(shí)可借助（）來溝通。A、眼神B、手勢(shì)C、微笑D、交談答案：B125.蘇州市政府位于（）A、人民路B、三香路C、獅山路D、竹輝路答案：B126.遇道路堵塞改道時(shí)，駕駛員應(yīng)得到（）。A、交警同意B、上級(jí)批準(zhǔn)C、路標(biāo)提示D、乘客同意答案：D127.園內(nèi)假山遍布，長(zhǎng)廊環(huán)繞，樓臺(tái)隱現(xiàn)，曲徑通幽，有迷陣一般的感覺的蘇州古典園林是（）。A、留園B、拙政園C、獅子林D、滄浪亭答案：C128.蘇州市立醫(yī)院本部位于（）A、景德路B、白塔西路C、道前街D、三香路答案：C129.網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)服務(wù)，是指以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托構(gòu)建服務(wù)平臺(tái)，整合供需信息，使用符合條件的車輛和駕駛員，提供（）出租汽車服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。A、巡游B、非巡游C、非巡游的預(yù)約D、巡游和預(yù)約答案：C130.申請(qǐng)參加網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試的駕駛員，應(yīng)當(dāng)無暴力犯罪記錄，還應(yīng)當(dāng)無（）A、失信行為B、嚴(yán)重失信行為C、離婚記錄D、超速記錄答案：B131.運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)建立信用檔案對(duì)從業(yè)人員信用等級(jí)按照記分情況進(jìn)行評(píng)定，分為()個(gè)等級(jí)。A、3B、4C、5D、6答案：B132.葉圣陶紀(jì)念館和羅漢堂座落在（）A、同里鎮(zhèn)B、甪直鎮(zhèn)C、周莊鎮(zhèn)D、錦溪鎮(zhèn)答案：B133.駕駛員遇到乘客提出不利于安全行使要求時(shí)，應(yīng)（）。A、予以滿足B、予以勸阻C、不予理會(huì)D、嚴(yán)詞拒絕答案：B134.美之國(guó)花園座落在（）A、寶帶西路、長(zhǎng)吳路B、吳中西路、冬青路C、解放東路、盤蠡路D、桐涇南路、勞動(dòng)路答案：A135.具有嚴(yán)重失信行為的自然人，列入市公共信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)黑名單并向社會(huì)公開，有效期（）年。A、2B、3C、5D、6答案：C136.中國(guó)人民大學(xué)蘇州校區(qū)位于（）A、姑蘇區(qū)B、吳中區(qū)C、工業(yè)園區(qū)D、高新區(qū)答案：C137.地名的功能是多方面的，其中最直接的作用是：A、文化形態(tài)B、信息載體C、定位、指向D、交往媒介答案：C138.駕駛員想主動(dòng)測(cè)試GPS定位是否正常時(shí)，應(yīng)該（）。A、通過車載設(shè)備一鍵報(bào)備按鈕進(jìn)行測(cè)試B、自己按一下試試就可以C、1答案：A139.蘇州園林中面積最大的古典山水園林是（）。A、留園B、拙政園C、耦園D、網(wǎng)師園答案：B140.司機(jī)簽到時(shí)，發(fā)現(xiàn)計(jì)價(jià)器顯示“0.00”此時(shí)計(jì)價(jià)器能否簽到？A、能B、不能C、1答案：B141.持有（）的駕駛員可以從事網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車營(yíng)運(yùn)活動(dòng)。A、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》B、《巡游出租汽車駕駛員證》C、A或者B均可D、《出租汽車駕駛員證》答案：C142.當(dāng)出租汽車內(nèi)發(fā)生（），應(yīng)利用報(bào)警裝置及時(shí)報(bào)警。A、不使用文明用語(yǔ)B、不系安全帶C、治安和刑事案件D、不主動(dòng)出具發(fā)票答案：C143.營(yíng)運(yùn)中駕駛員應(yīng)保持平和心態(tài)，耐心聽?。ǎ┮庖?。A、乘客B、交警C、行人D、管理員答案：A144.蘇州工業(yè)園區(qū)星海實(shí)驗(yàn)中學(xué)位于（）附近。A、星海街B、中新大道C、蘇茜路D、星洲街答案：C145.行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和行業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)在日常監(jiān)督管理、行政許可等工作中，不可以對(duì)嚴(yán)重失信的自然人采取的懲戒方式包括（）A、向社會(huì)公開失信信息B、暫停或者取消與失信行為相關(guān)的職業(yè)資格，緩評(píng)職稱C、列為重點(diǎn)監(jiān)控和監(jiān)督檢查對(duì)象D、限制銀行貸款答案：D146.下面選項(xiàng)中以以蘇州特色的園林、寺廟、遺跡派生命名的道路地名為（）。A、伍子胥弄B、虎丘路C、竹園路D、東環(huán)路答案：B147.申請(qǐng)從事網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員，取得相應(yīng)準(zhǔn)駕車型的機(jī)動(dòng)車駕駛證并具有()年以上駕駛經(jīng)歷。A、1年B、2年C、3年D、5年答案：C148.被稱為“美人腿”的是陽(yáng)澄湖鎮(zhèn)中的原（）A、湘城B、沺涇C、渭塘D、黃橋答案：B149.要注意老年乘客在乘行中可能出現(xiàn)（）現(xiàn)象。A、行動(dòng)遲緩B、體力不支C、說話嘮叨D、歷盡辛苦答案：B150.“月落烏啼霜滿天、夜半鐘聲到客船”。這里的鐘聲是哪里的（）A、西園B、虎丘C、寒山寺D、重元寺答案：C151.蘇州大學(xué)附屬第一醫(yī)院老院區(qū)位于（）A、人民路B、十梓街C、北環(huán)路D、十全街答案：B152.蘇州的市花是（）A、茉莉花B、白玉蘭C、白蘭花D、桂花答案：D153.滄浪亭位于（）A、竹輝路B、人民路C、十全街D、烏鵲橋路答案：B154.對(duì)于乘客提出的無理要求，出租汽車駕駛員要通過（）對(duì)方。A、講道理來說服B、嚴(yán)厲的語(yǔ)言駁斥C、武力的壓制D、多收費(fèi)來滿足答案：A155.江蘇省蘇州第十中學(xué)位于（）附近。A、干將路B、十全街C、人民路D、竹園路答案：B156.上車后，駕駛員要準(zhǔn)確、耐心地解答乘客提出的有關(guān)問題，做到（）。A、上車問路B、熱情回答C、有問必答答案：C157.發(fā)現(xiàn)車上有失物駕駛員應(yīng)（）歸還。A、營(yíng)業(yè)完畢后B、及時(shí)C、請(qǐng)示后D、匯報(bào)后答案：B158.下列那條路名是以蘇州園林命名的。A、留園路B、觀前街C、神道街D、皇廢基答案：A159.處理服務(wù)投訴時(shí)，駕駛員應(yīng)采取下列方法處理（）。A、滿足合理要求，接受批評(píng)、處罰、做好善后B、托人情、找路子、暗地私了C、想方設(shè)法減輕自己責(zé)任答案：A160.同乘客發(fā)生矛盾引起服務(wù)糾紛時(shí)，態(tài)度要冷靜，做到（）。A、得理不繞人B、以理服人、得理讓人C、據(jù)理力爭(zhēng)答案：B161.出租汽車服務(wù)主要包括（）、（）等方式。A、普通、網(wǎng)約B、巡游、電調(diào)C、巡游、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約D、電調(diào)、網(wǎng)約答案：C162.對(duì)違法行為累積記分達(dá)到規(guī)定分值的道路運(yùn)輸從業(yè)人員，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)可以（）從業(yè)資格證件。A、暫扣B、吊銷C、注銷D、A和B均可答案：D163.在蘇州從事網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員應(yīng)當(dāng)符合的條件，不包括下列哪項(xiàng)（）。A、無交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄B、無職務(wù)犯罪記錄C、無吸毒記錄，無飲酒后駕駛記錄D、最近連續(xù)3個(gè)記分周期內(nèi)沒有記滿12分記錄答案：B164.拙政園位于（）A、西北街B、鈕家巷C、平江路D、東北街答案：D165.在蘇州從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的車輛，應(yīng)當(dāng)為（）。A、5座及以下乘用車，自行駛證載明的車輛初次注冊(cè)登記之日起不超過3年B、7座及以下乘用車，自行駛證載明的車輛初次注冊(cè)登記之日起不超過2年C、7座及以下乘用車，自行駛證載明的車輛初次注冊(cè)登記之日起不超過3年D、5座及以下乘用車，自行駛證載明的車輛初次注冊(cè)登記之日起不超過2年答案：C166.環(huán)秀山莊位于（）A、人民路B、干將路C、中街路D、景德路答案：D167.結(jié)算費(fèi)用時(shí)駕駛員應(yīng)（）。A、手工算費(fèi)B、打開計(jì)價(jià)器C、大小票面找清D、唱收唱付答案：D168.蘇州大學(xué)校本部位于（）A、姑蘇區(qū)B、吳江區(qū)C、工業(yè)園區(qū)D、高新區(qū)答案：A169.孫武寫《孫子兵法》的書院座落在（）A、鄧尉山B、穹窿山C、天平山D、花山答案：B170.載客出市境或夜間要去冷僻地區(qū)時(shí)，必須到()辦理乘客驗(yàn)證登記手續(xù)。A、公an機(jī)關(guān)B、治安卡口C、所屬公司答案：B171.乘客達(dá)到目的地后，司機(jī)要在()下請(qǐng)問是刷卡還是付現(xiàn)金，然后按計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi)。A、重車狀態(tài)B、空車狀態(tài)C、停運(yùn)狀態(tài)答案：A172.行經(jīng)繁華路段、交叉路口及未設(shè)置信號(hào)燈的人行道時(shí)，要多注意觀察行人、車輛，遇有行動(dòng)遲緩的老人欲橫穿馬路時(shí)應(yīng)（）。A、鳴按喇叭警示，加快通過B、快速打方向避開C、掉頭駕車駛離D、停車等候答案：D173.乘客上下車時(shí)，應(yīng)從（）側(cè)上下車。A、左B、右C、左右均可D、后答案：B174.下面選項(xiàng)中以道路所經(jīng)橋梁得名的道路地名為（）。A、專諸巷B、西園路C、東、西花橋巷D、齊門路答案：C175.倡導(dǎo)講普通話及使用簡(jiǎn)單英語(yǔ)對(duì)話，禁止使用（）A、臟話、粗話B、好言好語(yǔ)C、甜言蜜語(yǔ)D、以上都不可以答案：A176.乘客檢查卡內(nèi)余額，將卡（）計(jì)價(jià)器自動(dòng)顯示卡內(nèi)資金。A、插入計(jì)價(jià)器B、放在空車燈刷卡區(qū)C、1答案：B177.出租汽車的打車發(fā)票（）無限次復(fù)制。A、能B、不能答案：B178.蘇州科技大學(xué)位于（）A、長(zhǎng)江路B、科銳路C、竹園路D、獅山路答案：B179.出租車駕駛員為乘客提供上下車便利時(shí)，要做到（）A、隨時(shí)可以滿足B、隨地可以滿足C、在遵守交通法規(guī)的前提下，盡量滿足乘客要求答案：C180.被吊銷、撤銷從業(yè)資格證件的網(wǎng)約車駕駛員，在處罰執(zhí)行完畢之日起（）年內(nèi)，不得再次申請(qǐng)網(wǎng)約車從業(yè)資格。A、2B、3C、5D、6答案：A181.駕駛員微笑服務(wù)能（）。A、哄走乘客B、創(chuàng)造價(jià)值C、避免糾紛D、產(chǎn)生波折答案：C182.蘇州的市樹是（）A、香樟樹B、梧桐樹C、銀杏樹D、楊樹答案：A183.下車時(shí)駕駛員應(yīng)用（）提示乘客勿遺忘隨身物品。A、手勢(shì)B、眼神C、微笑D、語(yǔ)言答案：D184.駕駛員要提醒()按規(guī)定系好安全帶。A、前排乘客B、后排乘客C、車內(nèi)乘客答案：C185.西園位于（）A、楓橋路B、西園路C、干將路D、北園路答案：A186.運(yùn)營(yíng)前忌食（）、有礙服務(wù)的食物，保持口氣清新。A、口香糖B、有異味C、維生素片D、飲料答案：B187.網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格制度，包括考試、注冊(cè)、（）和從業(yè)資格證件管理制度。A、培訓(xùn)B、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核C、繼續(xù)教育D、經(jīng)營(yíng)行為監(jiān)管答案：C188.為了預(yù)防駕駛疲勞，駕駛員每天應(yīng)保持()的睡眠A、4-5小時(shí)B、5-6小時(shí)C、7-8小時(shí)答案：C189.行車時(shí)，駕駛員要根據(jù)乘客的目的地，選擇()路線，或者按乘客指定的路線行駛。A、最快的B、最經(jīng)濟(jì)的C、最不堵的答案：B190.在行駛途中，出租汽車駕駛員應(yīng)按照（）開啟和關(guān)閉空調(diào)。A、乘客的合理要求B、個(gè)人喜好C、服務(wù)組織要求D、以上都不對(duì)答案：A191.計(jì)價(jià)器本機(jī)正面顯示屏由（）組成。A、單價(jià)顯示窗、計(jì)程顯示窗、金額顯示窗B、計(jì)程顯示窗、計(jì)時(shí)顯示窗、金額顯示窗C、單價(jià)顯示窗、里程顯示窗、時(shí)間顯示窗、金額顯示窗答案：C192.乘客接打手機(jī)時(shí)，應(yīng)（）不影響乘客通話。A、調(diào)低車內(nèi)音響音量B、加速行駛C、靠邊停車D、繞道行駛答案：A193.在蘇州從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的車輛，車輛初次注冊(cè)登記時(shí)的實(shí)際購(gòu)置價(jià)格及車輛購(gòu)置稅總計(jì)不低于（）萬(wàn)元；純電動(dòng)車?yán)m(xù)航里程不低于（）千米。A、10，300B、10，200C、15，250D、12，250答案：D194.在火車站、汽車站等場(chǎng)站地區(qū)，出租車必須在劃定的候車區(qū)域上客，禁止在()上客。A、馬路上B、公交站點(diǎn)C、非候車區(qū)域答案：C195.《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》有效期自行駛證載明的車輛初次注冊(cè)登記之日起不超過()。A、3年B、5年C、8年D、15年答案：C196.營(yíng)運(yùn)途中，如乘客改變目的地，()選擇合理路線。A、不得重新B、應(yīng)按乘客意愿重新C、須征得駕駛員同意答案：B197.駕駛員出車前要做好出車前的準(zhǔn)備工作，其中要（）。A、檢查車輛B、穿著得體C、備足零錢D、以上都對(duì)答案：D198.下雨天，要密切關(guān)注行人、車輛動(dòng)態(tài)，遇到路面凹洼積水情況時(shí)，應(yīng)（）防止濺水影響行人和非機(jī)動(dòng)車輛。A、加快通過B、慢速行駛C、掉頭駕車駛離D、快速打方向避開答案：B199.每卷發(fā)票的第一張和最后一張為調(diào)試票（）作為正式發(fā)票使用。A、能B、不能答案：B200.載客途中，發(fā)生車輛故障無法完成營(yíng)運(yùn)時(shí)，駕駛員應(yīng)（）。A、讓乘客下車，自行解決交通工具B、讓乘客等候C、婉言說明原因，致以歉意答案：C201.下面選項(xiàng)中以與蘇州文化、歷史密切相關(guān)的歷代人物的姓氏、名字及其官職、榮譽(yù)命名的道路地名為（）。A、專諸巷B、留園路C、郎橋巷D、金門路答案：A202.蘇州四大園林正確的是()A、滄浪亭、留園、虎丘、西園B、滄浪亭、獅子林、西園、留園C、滄浪亭、拙政園、獅子林、留園D、虎丘、拙政園、西園、留園答案：C203.符合條件且持有（）的駕駛員可從事網(wǎng)約車營(yíng)運(yùn)活動(dòng)。A、《巡游出租汽車駕駛員證》B、《駕駛證》C、《行駛證》D、《治安合格證》答案：A204.國(guó)際上出租汽車服務(wù)通行的慣例是（）。A、上車前問清目的地B、上車后問清目的地C、等乘客先說目的地答案：B205.由乘客意愿而被雇用的載運(yùn)乘客并按（）計(jì)費(fèi)的汽車稱為出租汽車。A、行駛里程、時(shí)間B、行駛路線、方向C、協(xié)商價(jià)格D、行駛里程答案：A206.福星小區(qū)座落在（）A、南環(huán)路、福星路B、吳中路、寶帶路C、石湖路、蘇蠡路D、友新路、澄湖西路答案：A207.出租車服務(wù)用語(yǔ)應(yīng)：A、規(guī)范準(zhǔn)確、文明禮貌B、大方隨意、甜言蜜語(yǔ)C、規(guī)范準(zhǔn)確、甜言蜜語(yǔ)D、大方隨意、文明禮貌答案：A208.蘇州是一座歷史文化名城，其歷史文化超過（）年。A、2000年B、1500年C、2300年D、2500年答案：D209.計(jì)價(jià)器顯示的最小單位是（）。A、1角B、1元C、1分答案：B210.出租汽車白天運(yùn)價(jià)時(shí)間是（）。A、5:00—23:00B、6:00—24:00C、4:00—22:00答案：A211.()在市人民政府領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本市行政區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)約車管理工作。A、交通運(yùn)輸管理所B、市交通運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)C、交巡警支隊(duì)D、市交通運(yùn)輸主管部門答案：D212.蘇州市地理位置十分優(yōu)越，在地理方位中處于（）。A、西鄰上海，南連浙江嘉興、湖州等地，東擁太湖，北靠長(zhǎng)江。B、東鄰上海，北連浙江嘉興、湖州等地，西擁太湖，南靠長(zhǎng)江。C、東鄰上海，南連浙江嘉興、湖州等地，西擁太湖，北靠長(zhǎng)江。D、南鄰上海，東連浙江嘉興、湖州等地，北擁太湖，西靠長(zhǎng)江。答案：C213.當(dāng)司機(jī)卡簽退，無線上傳失敗時(shí)，補(bǔ)上傳刷卡數(shù)據(jù)方法是將司機(jī)卡（），無需司機(jī)操作，數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)完成補(bǔ)上傳，成功后再插一次司機(jī)卡完成簽到。A、插入計(jì)價(jià)器的插卡口B、放在空車燈刷卡區(qū)答案：A214.被稱為“蟹中之王”的是（）A、陽(yáng)澄湖蟹B、太湖蟹C、固城湖蟹D、洞庭湖蟹答案：A215.日常修車、換天然氣時(shí)，是否應(yīng)該報(bào)備？A、應(yīng)該報(bào)備B、不去報(bào)備C、1答案：A216.出租車服務(wù)語(yǔ)言宜采用：A、地方方言B、普通話C、外語(yǔ)D、蘇州話答案：B217.如營(yíng)運(yùn)中的出租汽車在夜間發(fā)生交通事故時(shí)，應(yīng)開啟（）、尾燈。A、霧燈B、大燈C、示廓燈D、近光燈答案：C218.水香一村、水香二村座落（）A、吳中西路B、南環(huán)西路C、迎春南路D、友新路答案：A219.出租汽車營(yíng)運(yùn)時(shí)，駕駛員（）在車內(nèi)吸煙。A、不得B、疲勞時(shí)可以C、乘客吸煙時(shí)可以D、在空車狀態(tài)時(shí)可以答案：A220.空車待租狀態(tài)，駕駛員發(fā)生如下哪種情況屬于“拒載”？A、乘客深夜租車出市區(qū)，且拒絕驗(yàn)明身份證件拒絕到檢查站登記的B、乘客醉酒后無人陪伴租車的C、得知乘客去向后，又以各種理由拒絕載客的答案：C221.乘客在車內(nèi)吸煙，出租汽車駕駛員（）。A、可以拒絕載客B、禮貌地加以勸阻C、提供打火機(jī)D、提供煙灰缸答案：B222.營(yíng)運(yùn)結(jié)束時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何選擇付費(fèi)方式？A、乘客應(yīng)主動(dòng)告知駕駛員B、駕駛員應(yīng)主動(dòng)詢問乘客付費(fèi)方式C、想到了就詢問乘客，忘記了就直接付現(xiàn)金答案：B223.網(wǎng)約車平臺(tái)公司承擔(dān)承運(yùn)人責(zé)任和相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，對(duì)于服務(wù)過程中發(fā)生的安全責(zé)任事故等，應(yīng)承擔(dān)（）。A、賠償責(zé)任B、先行賠付責(zé)任C、事故的主體責(zé)任D、承運(yùn)人責(zé)任答案：B224.駕駛員可以在出租汽車上準(zhǔn)備一些書報(bào)、雨傘、地圖等簡(jiǎn)易物品，當(dāng)乘客需要使用時(shí)，應(yīng)（）。A、有償提供B、原價(jià)出售C、收取適當(dāng)費(fèi)用D、無償提供答案：D225.出租汽車駕駛員嚴(yán)禁疲勞駕駛，長(zhǎng)時(shí)間營(yíng)運(yùn)后，（）。A、適時(shí)停運(yùn)休息B、喝點(diǎn)酒繼續(xù)營(yíng)運(yùn)C、抽支煙，繼續(xù)營(yíng)運(yùn)D、繼續(xù)堅(jiān)持營(yíng)運(yùn)答案：A226.司機(jī)交接班時(shí)計(jì)價(jià)器不做簽退，則下一個(gè)司機(jī)()簽到。A、能B、不能答案：B227.藝圃位于（）A、懸橋巷B、文衙弄C、范莊前D、山塘街答案：B228.司機(jī)簽到時(shí)，將司機(jī)卡（），計(jì)價(jià)器自動(dòng)簽到約10秒左右，當(dāng)計(jì)價(jià)器窗口顯示“0。00”計(jì)價(jià)器簽到完成A、插入計(jì)價(jià)器的插卡口B、放在空車燈刷卡區(qū)C、1答案：A229.出租車系統(tǒng)提示音過低，調(diào)高系統(tǒng)提示音的按鍵步驟是（）A、設(shè)置-系統(tǒng)音量設(shè)置B、設(shè)置-收音機(jī)音量設(shè)置C、設(shè)置-通話音量設(shè)置答案：A230.尚湖位于（）A、常熟B、張家港C、太倉(cāng)D、吳中區(qū)答案：A231.在蘇州從事網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)準(zhǔn)駕車型的機(jī)動(dòng)車駕駛證并具有（）年以上駕駛經(jīng)歷。A、2B、3C、5D、6答案：B232.網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)者是（）。A、車輛所有人B、網(wǎng)約車平臺(tái)公司C、網(wǎng)約車駕駛員D、出資人答案：B233.現(xiàn)在司機(jī)結(jié)算銀行卡有2種，分別為‘農(nóng)行卡’和‘交行卡’，哪種卡刷卡資金到賬后，手機(jī)會(huì)收到短信通知？A、農(nóng)行卡B、交行卡答案：B234.蘇州第一中學(xué)位于（）A、西美巷B、鳳凰街C、公園路D、臨頓路答案：C235.網(wǎng)約車不得有（），不得安裝頂燈、空重車狀態(tài)燈等專用設(shè)施設(shè)備。A、廣告B、運(yùn)價(jià)規(guī)則C、行車注意事項(xiàng)D、巡游出租汽車標(biāo)識(shí)答案：D236.刷卡時(shí)將乘客市民卡（），并按“IC”鍵。A、插入計(jì)價(jià)器B、放在空車燈刷卡區(qū)C、1答案：B237.在結(jié)算費(fèi)用時(shí)駕駛員應(yīng)根據(jù)（）報(bào)清本次車費(fèi)。A、計(jì)價(jià)器B、價(jià)目表C、行駛里程D、等候時(shí)間答案：A238.城市人民政府要優(yōu)先發(fā)展公共交通，適度發(fā)展（），優(yōu)化城市交通結(jié)構(gòu)。A、出租汽車B、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車C、巡游出租車D、新能源汽車答案：A239.《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》有效期自（）之日起不超過8年。A、上牌B、購(gòu)買C、行駛證載明的車輛初次注冊(cè)登記D、出廠答案：C240.道路地名，屬于地名中的哪個(gè)類別？A、交通運(yùn)輸類B、行政區(qū)劃類C、建筑物類D、陸地地形類答案：A241.從業(yè)人員信用等級(jí)每年評(píng)定()次。A、1B、2C、3D、4答案：A242.車載消防滅火器應(yīng)放置于指定位置，并保證（）；不受烈日暴曬，不接觸熱源或劇烈震動(dòng)。A、容易拆取B、放置在后備箱內(nèi)C、不易拆取D、安裝位置隱秘答案：A243.交接班、用膳、預(yù)約、進(jìn)廠修車、電招等暫不載客的路程中，應(yīng)當(dāng)顯示“()”標(biāo)志。A、空車B、重車C、停運(yùn)D、暫停答案：D244.駕駛員堅(jiān)持（）相結(jié)合。A、安全行車、經(jīng)濟(jì)效益B、國(guó)家、集體利益C、集體、個(gè)人利益D、國(guó)家、和人利益答案：A245.蘇州工業(yè)園區(qū)一期范圍內(nèi)（金雞湖以西）形成的以“星”、“蘇”組合系列為主的地名命名方案中，“星”字代表的是：A、蘇州B、天上的星星C、中國(guó)D、新加坡答案：D246.司機(jī)上班時(shí)，對(duì)計(jì)價(jià)器必須先做（）動(dòng)作。A、簽到B、簽退C、1答案：A判斷題1.漢語(yǔ)地名中專名與通名的排序遵守專名在前、通名在后的使用原則，也可以倒置。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B2.司機(jī)卡不能簽退時(shí)，應(yīng)檢查計(jì)價(jià)器是否顯示“０．００”，如果顯示其它，請(qǐng)合下空車燈，打一張發(fā)票或?qū)⒂?jì)價(jià)器電源重新插拔。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A3.駕駛員違反交通規(guī)則、高速行駛、只對(duì)安全行車造成威脅，不影響規(guī)范服務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B4.到達(dá)下車點(diǎn)收費(fèi)時(shí)，駕駛員只收現(xiàn)金。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B5.規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不僅要知曉熟記，還要嚴(yán)格執(zhí)行。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A6.營(yíng)運(yùn)車輛只要發(fā)動(dòng)機(jī)好，其他有點(diǎn)小毛病無關(guān)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B7.擬從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的車輛應(yīng)當(dāng)安裝具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報(bào)警裝置。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A8.網(wǎng)約車駕駛員不得泄露用車人個(gè)人信息。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A9.發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品可留作自用或送給他人。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B10.為了方便乘客遇到單行道只要沒有警cha可以安全通過。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B11.從業(yè)人員信用等級(jí)，評(píng)定周期為每年1月1日-12月31日。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A12.留園在留園路西頭，半邊街的南邊。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A13.在日常營(yíng)運(yùn)中，駕駛員要時(shí)刻注意自己的言行舉止，盡可能對(duì)乘客多一聲問候、多一個(gè)微笑、多一點(diǎn)寬容、多一些提醒。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A14.網(wǎng)約車應(yīng)配備白色座套、頭枕套，并保持齊全、潔凈、平整，更換周期最長(zhǎng)不應(yīng)超過7天。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B15.昆山，古稱鹿城，是世界“人類口述和非物質(zhì)遺產(chǎn)代表作”昆曲的發(fā)源地。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A16.嚴(yán)禁利用出租汽車運(yùn)載贓物及易燃、易爆、劇毒、腐蝕性、放射性等危險(xiǎn)品。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A17.乘客下車時(shí)，應(yīng)提醒乘客帶好隨身攜帶的物品，并提醒乘客開門時(shí)注意行人及車輛。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A18.網(wǎng)約車重大價(jià)格變動(dòng)前無須公示。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B19.東方之門位于金雞湖東側(cè)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B20.服務(wù)人員上崗前應(yīng)經(jīng)過法制、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)的崗位培訓(xùn)，并取得上崗資格，在崗人員應(yīng)掌握本崗位業(yè)務(wù)技能，勝任本職工作。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A21.根據(jù)規(guī)定，禁止在網(wǎng)約車上安裝出租汽車頂燈、計(jì)價(jià)器等設(shè)備。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A22.拙政園西邊隔壁就是蘇州博物館。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A23.車輛空調(diào)的制冷效果、音響設(shè)備只要自己感覺行好就可以了。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B24.規(guī)范服務(wù)不僅是乘客需要也是行業(yè)精神文明建設(shè)需要。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A25.出租汽車駕駛員在約定時(shí)間和地點(diǎn)未見到乘客的，等滿10分鐘后，須向中心匯報(bào)，得到許可方可離開。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A26.蘇州市城市旅游形象是“天堂蘇州，東方水城”。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A27.因轉(zhuǎn)向或擦撞引起的側(cè)滑，不可使用行車制動(dòng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A28.滄浪亭在蘇州工人文化宮北側(cè)，解放軍一OO醫(yī)院對(duì)面。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A29.乘客下車時(shí)，應(yīng)提醒乘客開車門時(shí)注意行人、車輛安全，在條件允許下，協(xié)助提拿大行李及物品，巡視車廂，提醒乘客帶好隨身物品，向乘客道別。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A30.《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》有效期自行駛證載明的車輛初次注冊(cè)登記之日起不超過8年。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A31.乘客下車時(shí)，駕駛員應(yīng)協(xié)助乘客清點(diǎn)隨帶物品。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A32.巡視、檢查車廂、行李廂是駕駛員職責(zé)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A33.蘇州文化科技藝術(shù)中心在金雞湖東的蘇州大道東。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A34.營(yíng)運(yùn)車輛只要能啟動(dòng)正常行駛就可以投入正常營(yíng)運(yùn)了。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B35.出租汽車車輛年檢審驗(yàn)合格證、車船使用稅繳訖證、環(huán)保標(biāo)志、營(yíng)運(yùn)資格證件，按有關(guān)管理部門的要求粘貼、擺放。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A36.服務(wù)態(tài)度真誠(chéng)，講話直來直去是乘客歡迎的。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B37.出租汽車在營(yíng)運(yùn)時(shí)車輛一旦發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)立即停車，首先進(jìn)行滅火，然后幫助乘客下車至安全區(qū)域。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B38.出租汽車是由乘客意愿而被雇用的載運(yùn)乘客并按行駛路線、時(shí)間計(jì)費(fèi)的汽車。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A39.乘客揚(yáng)手招車，只要乘客方便可以隨意停車接客。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B40.蘇州河道縱橫，橋梁無數(shù)，古人習(xí)慣以橋來分段命名街巷，這也是造成蘇州古城區(qū)內(nèi)一條道路有多段地名的原因。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A41.私人小客車合乘是不以盈利為目的的，主要應(yīng)在通勤時(shí)段或節(jié)假日進(jìn)行，分?jǐn)偟牟糠殖鲂谐杀緝H限于燃料成本、人工成本等直接費(fèi)用。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A42.簡(jiǎn)明扼要就是說話不嚕嗦，簡(jiǎn)潔明了。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A43.南門商業(yè)區(qū)位于蘇州古城南端人民橋以北地段。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A44.同里位于吳江區(qū)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A45.網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)維護(hù)和保障駕駛員合法權(quán)益，開展有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、安全運(yùn)營(yíng)等方面的崗前培訓(xùn)和日常教育，保證線上提供服務(wù)的駕駛員與線下實(shí)際提供服務(wù)的駕駛員一致，并將駕駛員相關(guān)信息向服務(wù)所在地出租汽車行政主管部門報(bào)備。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A46.我市出租汽車行業(yè)改革的基本思路是：堅(jiān)持優(yōu)先發(fā)展公共交通、適度發(fā)展出租汽車。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A47.出租汽車駕駛員在接洽電召業(yè)務(wù)時(shí)，路遇其他乘客招手?jǐn)r車，可以先行停車載客，再通知調(diào)度中心另行安排車輛前往指定地點(diǎn)接洽電召乘客。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B48.李公堤是蘇州金雞湖中唯一的一條湖中長(zhǎng)堤，集成了蘇州最發(fā)達(dá)的餐飲和酒吧娛樂街區(qū)，是蘇州濱水景觀休閑行業(yè)的新地標(biāo)和蘇州市區(qū)首家“中國(guó)特色商業(yè)街”。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A49.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員提供服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定攜帶網(wǎng)約車運(yùn)輸證、網(wǎng)約車駕駛員證。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A50.網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)合理確定網(wǎng)約車運(yùn)價(jià)，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，并向乘客提供相應(yīng)的出租汽車發(fā)票。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A51.網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)對(duì)其車輛運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并保證其信息監(jiān)控系統(tǒng)與道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)連通。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A52.金庭鎮(zhèn)（西山）是太湖51個(gè)島中最大的一個(gè)島嶼。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A53.蘇州最高的山峰、道教圣地穹窿山在吳中區(qū)境內(nèi)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A54.有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)可以對(duì)列入失信自然人黑名單的人員采取依法撤銷其從業(yè)資格的懲戒措施。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A55.駕駛員要留心乘客上下車時(shí)攜帶物品。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A56.網(wǎng)約車平臺(tái)公司要落實(shí)安全生產(chǎn)管理的主體責(zé)任，加強(qiáng)內(nèi)部管理，切實(shí)保障駕駛員合法權(quán)益，采取有針對(duì)性的措施及時(shí)化解矛盾。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A57.乘車的環(huán)境不會(huì)對(duì)乘客心理產(chǎn)生影響。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B58.范仲淹紀(jì)念館在蘇州天平山。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A59.人民路是貫通蘇州城南北的重要通道。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A60.主動(dòng)問好能使乘客心理感到一種享受。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A61.平江路在臨頓路附近。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A62.行駛途中，應(yīng)按乘客的意愿開啟和關(guān)閉空調(diào)和音響。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A63.中國(guó)四大名園中，蘇州就有拙政園、留園、網(wǎng)師園三個(gè)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B64.道路名稱分段的具體方法為：根據(jù)分段道路所處方位，在道路名稱的專名之后、通名之前加上方位詞，如寶帶西路、廣濟(jì)北路。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A65.駕駛員的主動(dòng)來源于為人民服務(wù)的良好愿望。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A66.實(shí)現(xiàn)地名命名的規(guī)范化、序列化、層次化，以更好地為蘇州社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，不是一個(gè)非常重要的課題。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B67.網(wǎng)約車車輛應(yīng)整潔、外觀完好、配件齊全，無脫漆、凹癟現(xiàn)象。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A68.甩客是營(yíng)運(yùn)途中無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的行為。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A69.駕駛員遇急需救助的乘客，要發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A70.提供網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員應(yīng)具備合法資質(zhì)，公an機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)核查駕駛員是否滿足規(guī)定條件，凡符合條件的駕駛員即可從事網(wǎng)約車營(yíng)運(yùn)活動(dòng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B71.按時(shí)間分，乘客可分為即時(shí)消費(fèi)和預(yù)約消費(fèi)兩類。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A72.當(dāng)出租車正常營(yíng)運(yùn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)有提示信息“導(dǎo)航屏故障”，駕駛員不必理會(huì)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B73.網(wǎng)約車發(fā)展應(yīng)該按照高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營(yíng)的原則。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A74.乘客為了趕時(shí)間或者乘客說隨便，駕駛員就可以隨意上高架多繞點(diǎn)路是應(yīng)該的。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B75.李公堤美食街是在獨(dú)墅湖邊上的一條餐飲美食街。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B76.一個(gè)評(píng)定周期屆滿，從業(yè)人員有關(guān)運(yùn)輸從業(yè)違法、違章、違規(guī)行為按照相關(guān)規(guī)定處理完畢的，該行為的記分不轉(zhuǎn)入下一個(gè)評(píng)定周期。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A77.路上堵車，駕駛員可以自行選擇其他路線。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B78.申請(qǐng)從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的車輛只需要購(gòu)買個(gè)人私家車保險(xiǎn)，不需要營(yíng)運(yùn)車輛保險(xiǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B79.出租汽車是城市綜合交通運(yùn)輸體系的組成部分，是城市公共交通的補(bǔ)充，為社會(huì)公眾提供個(gè)性化運(yùn)輸服務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A80.運(yùn)營(yíng)前，出租汽車駕駛員不需要每天對(duì)車輛及附屬設(shè)施進(jìn)行全面細(xì)致地檢查。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B81.當(dāng)一張司機(jī)卡簽到后，必須是同一張司機(jī)卡才能簽退，另外一張司機(jī)必須在上一張司機(jī)卡簽退后才能簽到。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A82.申請(qǐng)從事網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員，應(yīng)無飲酒后駕駛等違法行為記錄。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A83.駕駛員接待外賓要不卑不亢，滔滔不絕。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B84.網(wǎng)約車駕駛員有拾金不昧、見義勇為和優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信服務(wù)有突出貢獻(xiàn)的，應(yīng)當(dāng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A85.網(wǎng)約車駕駛員可以將車輛交給無從業(yè)資格的駕駛員經(jīng)營(yíng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B86.擬從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的車輛應(yīng)是本地車輛牌照，車輛使用性質(zhì)登記是私家車A、正確B、錯(cuò)誤答案：B87.行車安全是做好營(yíng)運(yùn)服務(wù)和保證人身財(cái)產(chǎn)安全的前提和保證。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A88.計(jì)價(jià)器打印裝置發(fā)生故障，駕駛員應(yīng)該設(shè)法補(bǔ)打發(fā)票給乘客。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A89.世界著名的蘇繡發(fā)源地是鎮(zhèn)湖鎮(zhèn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A90.網(wǎng)約車為占領(lǐng)市場(chǎng)，可以以低于成本的價(jià)格運(yùn)營(yíng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B91.交通部門依法進(jìn)行檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)無道路運(yùn)輸證從事道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，可以中止其運(yùn)行，并責(zé)令其在規(guī)定期限內(nèi)到指定地點(diǎn)接受處理。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A92.網(wǎng)約車不得有巡游出租汽車標(biāo)識(shí)，不得安裝頂燈等專用設(shè)施設(shè)備。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A93.駕駛員在無理乘客面前可發(fā)牢騷。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B94.網(wǎng)約車的行駛里程達(dá)到60萬(wàn)千米時(shí)要強(qiáng)制報(bào)廢。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A95.網(wǎng)約車不得有巡游出租汽車標(biāo)識(shí)，不得巡游攬客，不得在火車站、汽車站等設(shè)立統(tǒng)一巡游車調(diào)度服務(wù)站或?qū)嵭信抨?duì)候客的場(chǎng)所攬客。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A96.車輛運(yùn)營(yíng)途中，在起步價(jià)內(nèi)發(fā)生故障不能行使時(shí)，乘客要付起步價(jià)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B97.微笑是一種笑容，不是特殊語(yǔ)言。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B98.出租汽車駕駛員接到智能電召中心乘客用車指令并確認(rèn)前往后，在乘客上車之前需核對(duì)約車乘客姓名、去向等相關(guān)信息，以防接錯(cuò)乘客。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A99.在劃定的排隊(duì)候客區(qū)域，出租車駕駛員可以不排隊(duì)接自己家人和親朋好友。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B100.對(duì)乘客的罵不還口、打不還手是駕駛員承受委屈的具體表現(xiàn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A101.世博會(huì)蘇州館移建在太湖濕地公園。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A102.藝術(shù)性靈活性的語(yǔ)言能平息矛盾。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A103.網(wǎng)約車應(yīng)當(dāng)始終在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不得跨區(qū)經(jīng)營(yíng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B104.道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)依駕駛員申請(qǐng)，直接發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B105.網(wǎng)約車車輛應(yīng)具備合法資質(zhì)，技術(shù)狀況良好，安全性能可靠，具有營(yíng)運(yùn)車輛相關(guān)保險(xiǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A106.網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中，可以不經(jīng)乘客同意搭載其他乘客。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B107.服務(wù)用語(yǔ)是服務(wù)人員使用的語(yǔ)言。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A108.營(yíng)運(yùn)中出租汽車計(jì)價(jià)器如有故障可以延期一個(gè)星期后再去維修中心處理。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B109.網(wǎng)約車駕駛員可以炒賣和轉(zhuǎn)讓網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)權(quán)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B110.為乘客當(dāng)好參謀，就是為他們選擇經(jīng)濟(jì)合理路線。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A111.高速行駛的車輛，在轉(zhuǎn)向失控的情況下使用緊急制動(dòng)，容易造成翻車。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A112.網(wǎng)約車不得有巡游出租汽車標(biāo)識(shí)，不得安裝頂燈、空重車狀態(tài)燈等專用設(shè)施設(shè)備。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A113.干將路是貫通蘇州城南北的重要通道。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B114.遇到攜帶行李的乘客，駕駛員應(yīng)主動(dòng)下車幫客提拿行李，做到平衡、快速、輕放，妥善放置在車廂或行李廂內(nèi)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A115.空調(diào)、音響的使用應(yīng)由乘客決定。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A116.處于待租狀態(tài)的出租車在不允許?？康穆范紊希瑧?yīng)停車滿足揚(yáng)手招車乘客租車需求。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B117.服務(wù)人員是在服務(wù)組織中，為乘客提供出租車服務(wù)的人員。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A118.業(yè)務(wù)結(jié)束時(shí)，駕駛員要提醒乘客勿遺留物品。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A119.駕駛員接待老弱病殘乘客、切忌高速行駛和急剎猛拐。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A120.網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)保證提供服務(wù)的駕駛員具有合法從業(yè)資格，按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，根據(jù)工作時(shí)長(zhǎng)、服務(wù)頻次等特點(diǎn)，與駕駛員簽訂多種形式的勞動(dòng)合同或者協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A121.出租汽車車頂必須安裝標(biāo)志頂燈并與空車待租標(biāo)志燈聯(lián)動(dòng)，夜間應(yīng)有照明。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A122.網(wǎng)約車駕駛員不再具備從業(yè)條件或者有嚴(yán)重違法行為的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定撤銷或者吊銷從業(yè)資格證件。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A123.出租汽車營(yíng)運(yùn)途中發(fā)生交通事故時(shí)，應(yīng)把握以下要點(diǎn)：立即停車、及時(shí)報(bào)案、搶救傷者、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、協(xié)助調(diào)查取證。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A124.乘客上車后，駕駛員應(yīng)問清下車點(diǎn)后再擇路。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A125.乘客的消費(fèi)個(gè)性并不反映其特有意識(shí)傾向。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A126.在高速公路行車一旦誤過出口匝道可以在高速公路上變換車道，并快速倒車回到匝道口自行離開。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B127.刷卡資金為了能及時(shí)到達(dá)司機(jī)賬戶請(qǐng)司機(jī)及時(shí)進(jìn)行簽到、簽退動(dòng)作。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A128.司機(jī)在回家吃飯的途中，見有人招手就停車，當(dāng)詢問后得知方向不對(duì)就可以拒絕乘客。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B129.地名是人們賦予各個(gè)地理實(shí)體的專有名稱。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A130.出租車駕駛員不得在車內(nèi)吸煙，不得向車外拋物、吐痰。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A131.網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信、文明服務(wù)、保障安全。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A132.服務(wù)組織應(yīng)建立安全行車和治安防范制度，應(yīng)為乘客提供必要的安全和乘車指導(dǎo)信息。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A133.滄浪亭不是一座亭子，它是一座歷史悠久的園林。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A134.網(wǎng)約車駕駛員在從事網(wǎng)約車客運(yùn)服務(wù)時(shí)，可以不用隨身攜帶從業(yè)資格證。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B135.網(wǎng)約車平臺(tái)公司從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)不一定要有自有車輛。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A136.駕駛員下班可以有選擇的接客。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B137.尚湖位于張家港。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B138.從事網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員應(yīng)具有本市戶籍或持有本市公an機(jī)關(guān)核發(fā)的有效居住證。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A139.在交通法規(guī)禁止上下客的地方，駕駛員應(yīng)勸拒乘客上下車。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A140.網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中，可以不按照規(guī)定出具相應(yīng)車費(fèi)票據(jù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B141.道路擁堵非常嚴(yán)重的時(shí)候，出租汽車駕駛員可以要求乘客立即下車。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B142.駕駛員對(duì)病殘人不宜詢問其疾情，注意維護(hù)其自尊心。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A143.網(wǎng)約車駕駛員不得對(duì)舉報(bào)、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對(duì)其服務(wù)作出不滿意評(píng)價(jià)的乘客實(shí)施報(bào)復(fù)行為。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A144.駕駛員服飾應(yīng)整潔，發(fā)型可隨意。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B145.網(wǎng)約車為新能源純電動(dòng)車，其一次充電連續(xù)行駛里程不低于250千米，軸距不低于2650毫米A、正確B、錯(cuò)誤答案：B146.對(duì)傷員進(jìn)行人工呼吸時(shí)，讓傷員仰臥，面部向上，頭后部墊一軟枕。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B147.已經(jīng)上牌4年的車輛可以申請(qǐng)從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B148.營(yíng)運(yùn)車輛的廣告應(yīng)根據(jù)需要張貼或噴刷。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B149.稱謂是服務(wù)序列的結(jié)尾。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B150.到達(dá)下車點(diǎn)后，駕駛員應(yīng)先報(bào)價(jià)再按暫停鍵。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B151.出租汽車駕駛員在接洽電召業(yè)務(wù)時(shí)，路遇其他乘客招手?jǐn)r車時(shí)，不能重復(fù)載客。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A152.太監(jiān)弄位于蘇州市最繁華的步行街觀前街中段北側(cè)，是觀前街的一條內(nèi)街。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B153.網(wǎng)約車駕駛員營(yíng)運(yùn)時(shí)可不經(jīng)乘客同意，招攬他人同乘。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B154.駕駛員在接待乘客時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)下車幫助乘客開關(guān)車門。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A155.《蘇州市自然人失信懲戒辦法（試行）》適用于網(wǎng)約車駕駛員。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A156.網(wǎng)約車應(yīng)保持車輛整潔，必須使用符合要求的白座套等設(shè)施。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B157.網(wǎng)約車平臺(tái)公司和駕駛員信用記錄，應(yīng)納入全國(guó)信用信息共享平臺(tái)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A158.駕駛員對(duì)攜帶孩子的乘客應(yīng)多加關(guān)心。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A159.網(wǎng)約車運(yùn)價(jià)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，價(jià)格水平與巡游車相當(dāng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B160.圓融時(shí)代廣場(chǎng)位于蘇州金雞湖西岸。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B161.待租狀態(tài)是出租車內(nèi)無乘客時(shí)，運(yùn)營(yíng)標(biāo)志顯示“空車”字樣，隨時(shí)可提供服務(wù)的狀態(tài)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A162.發(fā)現(xiàn)乘客遺失物品時(shí)，應(yīng)設(shè)法歸還失主或自行保管。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B163.出租車行業(yè)具有社會(huì)性、公益性、服務(wù)性。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A164.網(wǎng)約車可以在機(jī)場(chǎng)、火車站、汽車站等實(shí)行排隊(duì)候客的場(chǎng)所排隊(duì)攬客。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B165.遇有道路堵塞或臨時(shí)封閉，需改變?cè)旭偮肪€時(shí)，可以按駕駛員意愿改道行駛。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B166.繞路是按合理路線行駛的行為。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B167.乘客對(duì)網(wǎng)約車汽車駕駛員違反營(yíng)運(yùn)管理規(guī)定的行為，可以向公an部門投訴。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B168.周莊位于昆山。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A169.申請(qǐng)參加網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格考試的，應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)準(zhǔn)駕車型機(jī)動(dòng)車駕駛證并具有3年以上駕駛經(jīng)歷A、正確B、錯(cuò)誤答案：A170.申請(qǐng)參加網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格考試的，應(yīng)當(dāng)無交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄，無吸毒記錄，無飲酒后駕駛記錄，最近連續(xù)3個(gè)記分周期內(nèi)沒有記滿12分記錄的材料。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A171.新增和更新出租汽車，優(yōu)先使用新能源汽車。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A172.駕駛員不在乘客面前解開衣扣或抓耳挖鼻。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A173.網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)者在招聘駕駛員時(shí)，應(yīng)當(dāng)查詢駕駛員的信譽(yù)信息，對(duì)列入不良記錄名單的駕駛員，不予聘用。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A174.乘客的消費(fèi)個(gè)性帶有傾向性、穩(wěn)定性、經(jīng)常性。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A175.網(wǎng)約車駕駛員在從事網(wǎng)約車客運(yùn)服務(wù)時(shí)，只需帶相應(yīng)車輛的機(jī)動(dòng)車駕駛證和行駛證。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B176.能否真心誠(chéng)意為殘疾人服務(wù)是檢驗(yàn)服務(wù)工作試金石。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A177.可以以私人小客車合乘名義提供網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)服務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B178.在機(jī)場(chǎng)、車站、碼頭、商場(chǎng)、醫(yī)院等大型公共場(chǎng)所和居民住宅區(qū)，應(yīng)當(dāng)劃定巡游車候客區(qū)域，為巡游車運(yùn)營(yíng)和乘客出行提供便利。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A179.錦溪位于太倉(cāng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B180.私人小客車合乘可以在出行成本之外，適當(dāng)收取報(bào)酬。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B181.車上發(fā)現(xiàn)有乘客遺留物品，司機(jī)可以自行處置。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B182.申請(qǐng)從事網(wǎng)約車的車輛安裝的衛(wèi)星定位裝置可以不與道路運(yùn)輸機(jī)構(gòu)的管理平臺(tái)對(duì)接。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B183.網(wǎng)約車不得巡游攬客，但可以在機(jī)場(chǎng)、火車站、汽車站等設(shè)立統(tǒng)一巡游出租汽車調(diào)度服務(wù)站或?qū)嵭信抨?duì)候客的場(chǎng)所攬客。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B184.電話叫車業(yè)務(wù)，司機(jī)在去接客的途中可以順便接其他客人。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B185.合理路線是從乘客下車地點(diǎn)到目的地的經(jīng)濟(jì)、便捷的行駛軌跡。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A186.在本市市區(qū)（吳江區(qū)、吳中區(qū)、相城區(qū)、姑蘇區(qū)、蘇州工業(yè)園區(qū)、蘇州高新區(qū)）從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守蘇州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A187.沙家浜位于常熟。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A188.外賓一般喜歡了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A189.出租汽車服務(wù)主要包括普通出租、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約等方式。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B190.網(wǎng)約車實(shí)際從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的區(qū)域，可以不受許可區(qū)域限制。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B191.對(duì)于運(yùn)輸服務(wù)過程中發(fā)生的安全責(zé)任事故，網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)者可以要求駕駛員先行賠付，分擔(dān)運(yùn)輸服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B192.傷殘、盲人乘客到了目的地后，駕駛員可以催促其快點(diǎn)下車。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B193.持有《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的駕駛員可直接從事巡游車營(yíng)運(yùn)活動(dòng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B194.出租汽車駕駛員應(yīng)具有良好的駕駛作風(fēng)，做到正確控制車速和安全禮貌行車。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A195.陽(yáng)澄湖西臨蘇州城，東接昆山。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A196.出租汽車計(jì)價(jià)器經(jīng)檢定后的鉛封嚴(yán)禁私自拆開。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A197.乘客上車時(shí)，駕駛員應(yīng)請(qǐng)字當(dāng)頭先問好。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A198.通過繼續(xù)教育，能不斷提高駕駛員的職業(yè)道德素養(yǎng)，促進(jìn)營(yíng)運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的提升。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A199.駕駛員應(yīng)終身學(xué)習(xí)以不斷提高自身素質(zhì)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A200.