人力資源管理師三級基礎(chǔ)知識歷真題講解匯總

人力資源管理師三級基礎(chǔ)知識歷年真題講解匯總第一部分企業(yè)人力資源管理師(基礎(chǔ)知識)第一章勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)一、單項選擇題1．在勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法中，(B)是認(rèn)識客觀現(xiàn)象，向人們提供實在、有用、確定、精確的知識的方法。(20XX年5月三級真題)A．觀察研究方法B．實證研究方法C．對比研究方法D．規(guī)范研究方法2．規(guī)范研究方法重點(diǎn)解決客觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象(C)的問題。A．是什么B．怎么樣C．應(yīng)該是什么D．本質(zhì)3．勞動力供給彈性是(B)變動對_[資率變動的反應(yīng)程度。(20XX年5月三級真題)A．勞動力供給增加量B．勞動力供給量C．勞動力需求增加量D．勞動力需求量4．勞動力需求的自身工資彈性是(C)變動對工資率變動的反應(yīng)程度。A．勞動力需求B．勞動力供給C．勞動力需求量D．勞動力供給量5．對于勞動力供給量變動的百分比大于工資率變動的百分比，下列判斷正確的是(A)。A?Es>1B．Es<1C．Es>0D．Es<06．勞動力市場的基本功能是(B)。(20XX年5月二級真題)A．調(diào)節(jié)資源的配置B．決定就業(yè)量與工資C．解決生產(chǎn)什么的問題D．解決如何生產(chǎn)的問題7．實際工資計算公式是(B)。(20XX年5月二級真題)A．貨幣工資／價格B．貨幣工資／價格指數(shù)C．貨幣工資×價格D．貨幣工資×價格指數(shù)8．(D)實際上是計時工資的一種轉(zhuǎn)化形式。(20XX年6月三級真題)A．等級工資B．崗位工資C．績效工資D．計件工資9．一般而言，正常的收入差距范圍的基尼系數(shù)水平是(C)。(20XX年6月三級真題)A．0．1~0．3B．0．2～0．3C．0．2～0．4D．0．2~0．510．當(dāng)收入差距的衡量指標(biāo)——基尼系數(shù)接近(C)時，收入便接近于絕對不平等。A．0B．0．5C．1D．0或111．當(dāng)收入差距的衡量指標(biāo)——基尼系數(shù)接近(A)時，收入便接近于絕對平等。A．0B．0．5C．1D．0或112．(A)包括國家通過立法規(guī)定的工時制度、延長工作時間(加班加點(diǎn))的條件及最高限額、休息休假制度等，其立法宗旨在于確保勞動者的休息休假權(quán)的實現(xiàn)。A．最長勞動時間標(biāo)準(zhǔn)B．基本勞動時間標(biāo)準(zhǔn)C．最低社會保障D．最低工資標(biāo)準(zhǔn)13．收入差距的衡量指標(biāo)是(B)。(20XX年11月三級真題)A．國民收入B．基尼系數(shù)C．人均GDPD．需求彈性14．(D)是政府通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價和經(jīng)濟(jì)增長的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對策。(20XX年11月二級真題)A．財政政策B．收入政策C．金融政策D。貨幣政策15．在勞動力總量過剩的情況下，不同的資源個體因其自身條件和所處的環(huán)境不同，不會出現(xiàn)(B)的狀況。(20XX年11月三級真題)A．隱蔽性失業(yè)B．技術(shù)性失業(yè)C．潛在性失業(yè)D．公開性失業(yè)16．周期性失業(yè)屬于(D)失業(yè)。(20XX年6月三級真題)。A．選擇性B．結(jié)構(gòu)性C．摩擦性D．總量性17．實際上，不論是出于工資水平的考慮，還是出于崗位技能等級考慮的選擇性失業(yè)，都有(C)的色彩。(20XX年6月三級真題)A．自愿性失業(yè)B．周期性失業(yè)C．摩擦性失業(yè)D．結(jié)構(gòu)性失業(yè)18．總量性失業(yè)是指(B)。A．勞動力需求數(shù)量大于社會對它的供給量B．勞動力供給數(shù)量大于社會對它的需求量C．勞動力供給數(shù)量等于社會對它的需求量D．勞動力供給結(jié)構(gòu)小于對它的結(jié)構(gòu)需求量19．勞動者在就業(yè)崗位之間的變換所形成的失業(yè)稱為(A)。(20XX年5月三級真題)A．摩擦性失業(yè)B．技術(shù)性失業(yè)C．結(jié)構(gòu)性失業(yè)D．季節(jié)性失業(yè)20．(D)是造成非正常失業(yè)的主要原因。(20XX年5月三級真題)A．勞動生產(chǎn)率提高B．氣候的變化C．市場經(jīng)濟(jì)的動態(tài)性D．總需求不足21．由于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變動，造成勞動力供求結(jié)構(gòu)上的失衡所引致的失業(yè)稱為(C)。A．摩擦性失業(yè)B．技術(shù)性失業(yè)C．結(jié)構(gòu)性失業(yè)D．季節(jié)性失業(yè)22．總供給等于(A)之和。A．消費(fèi)+儲蓄B．投資+儲蓄C．投資+收入D．消費(fèi)+收入二、多項選擇題1．資源的稀缺性的屬性包括(BCE)。(20XX年5月三級真題)A．暫時的稀缺性B．絕對的屬性C．相對的稀缺性D．永久的屬性E．消費(fèi)勞動資源支付手段的稀缺性2．現(xiàn)代勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)所要研究的勞動力是指(BCD)。A．能從事勞動的人B．具有勞動能力與就業(yè)要求C．在一定年齡之內(nèi)D．從事或能夠從事某種職業(yè)勞動的全部人口E．一定范圍內(nèi)的人口3.人口年齡結(jié)構(gòu)對勞動力供給的影響主要表現(xiàn)在(BC)。(20XX年5月三級真題)A．就業(yè)人口總量B．勞動年齡組內(nèi)部年齡構(gòu)成C．勞動年齡人口占人口總體比重D．勞動年齡組外部年齡構(gòu)成E．勞動年齡人口占失業(yè)人口比重4.(AB)，與其它市場相比具有顯著的特殊性，這種特殊性導(dǎo)致勞動力市場與其他市場的重大區(qū)別是勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)產(chǎn)生的基礎(chǔ)。A．勞動力市場配置的資源是勞動力B_勞動力市場交換的商品是勞動力C．勞動力具有交換價值D．勞動力具有流動性E．勞動力的無形性5.勞動力市場均衡的意義有(ABD)。(20XX年5月二級真題)A．充分就業(yè)B．同質(zhì)勞動力獲同樣工資C．體現(xiàn)工資差異D．勞動力資源的最優(yōu)分配E．增大工資總額6.勞動力市場的制度結(jié)構(gòu)要素有(ABD)。(20XX年11月三級真題)A.工會B．最低社會保障C．勞動力需求量D．最低勞動標(biāo)準(zhǔn)E．勞動力供給量7．福利所具有的特征包括(ABCD)。A．福利支付以勞動為基礎(chǔ)B．法定性C．企業(yè)自定性D．靈活性E．公平性8．影響貨幣工資的因素有(ABE)。A．貨幣工資率B．工作時間長度C．勞動力數(shù)量D．價格指數(shù)E．工資制度9．現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)中對收入差距的衡量指標(biāo)主要有(ABCDE)。A．洛倫茨曲線B．基尼系數(shù)C．庫茲涅茨比率D．人口眾數(shù)組分布頻率E．帕累托定律10．下列失業(yè)類型中，主要是由于個人方面原因造成的是(AC)。A．摩擦性失業(yè)B．結(jié)構(gòu)性失業(yè)C．技術(shù)性失業(yè)D．季節(jié)性失業(yè)11．對失業(yè)造成的影響，下列敘述正確的有(ACD)。A．失業(yè)造成家庭生活困難B．失業(yè)造成勞動力資源的優(yōu)化配置C．失業(yè)是勞動力資源浪費(fèi)的典型形式D．失業(yè)直接影響勞動者精神需要的滿足程度E．失業(yè)有利于國民收入的增長12．下列對摩擦性失業(yè)表述正確的是(ABCDE)。(20XX年5月二級真題)A．是高效率利用勞動資源的需要B．是一種正常性失業(yè)C．是動態(tài)性市場經(jīng)濟(jì)的一個自然特征D．是一種崗位變換之間的失業(yè)E．表明勞動力經(jīng)常處于流動過程之中13．均衡國民收入等于(ABDE)。(20XX年5月三級真題)A．消費(fèi)與儲蓄B．總需求C．投資與儲蓄D.總供給E．消費(fèi)與投資14．失業(yè)類型分為(ABCD)。(20XX年11月三級真題)A．摩擦性失業(yè)B．技術(shù)性失業(yè)C．結(jié)構(gòu)性失業(yè)D.季節(jié)性失業(yè)E．階段性失業(yè)15．財政政策的手段包括(BC)。(20XX年5月三級真題)A．調(diào)節(jié)利率B．增減預(yù)算支出水平C．增減政府稅收D．調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金率E．公開市場業(yè)務(wù)16．勞動者工資差距的內(nèi)容包括(ABCDE)。A．產(chǎn)業(yè)部門差異B．地區(qū)差異C．職業(yè)差異D．教育程度差異E．年齡性別差異17．?dāng)U張性的財政政策措施有(ACE)。A．?dāng)U大政府購買B．減少政府購買C．增加政府轉(zhuǎn)移支付D．增加稅收E．降低稅率18．常用的反映失業(yè)程度的指標(biāo)有(BE)。A．平均勞動時間B．失業(yè)率C．就業(yè)人數(shù)D．失業(yè)人數(shù)E．失業(yè)持續(xù)期19．政府支出包括(BD)。A．贈與B．政府購買C．稅收D．轉(zhuǎn)移支付E．政府呆壞賬20．我國就業(yè)服務(wù)體系的內(nèi)容包括(ACDE)。A．職業(yè)介紹B．就業(yè)政策C．就業(yè)訓(xùn)練D．失業(yè)保險E．勞動就業(yè)服務(wù)21．收入政策在社會經(jīng)濟(jì)中的重要作用包括(ABCD)。A．有利于經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定B．有利于資源的合理配置C．有利于縮小不合理的收入差距D．有利于限制收入分配不公問題及其危害E．有利于物價的穩(wěn)定第二章勞動法一、單項選擇題1．與《勞動法》法律地位與立法層次相同的“姊妹法”是(D)。(20XX年6月三級真題)A．《公司法》B．《合同法》C．《安全法》D．《工會法》2．(C)是指調(diào)整勞動關(guān)系以及與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會關(guān)系時必須遵循的基本準(zhǔn)則A．憲法的基本原則B．憲法的指導(dǎo)思想C．勞動法的基本原則D．勞動法的指導(dǎo)思想3．以下不屬于勞動法基本原則特點(diǎn)的是(D)。(20XX年5月二級真題)A．指導(dǎo)性B．權(quán)威性C．穩(wěn)定性D．唯一性4．勞動法的首要原則是(C)。(20XX年5月二級真題)A．保障報酬權(quán)B．保障物質(zhì)幫助權(quán)C．保障勞動者的勞動權(quán)D．保障休息休假權(quán)5．(B)是勞動權(quán)的核心。(20XX年11月二級真題)A．擇業(yè)權(quán)和勞動報酬權(quán)B．就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)C．休息休假權(quán)和勞動保護(hù)權(quán)D．勞動保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)6．對企業(yè)富余職工實行下崗而不是直接辭退的做法，屬于(B)勞動者權(quán)益。(20XX年11月三級真題)A．偏重保護(hù)B．優(yōu)先保護(hù)C．平等保護(hù)D．全面保護(hù)7．“安全重于生產(chǎn)”所體現(xiàn)的對勞動者權(quán)益的保護(hù)為(C)。(20XX年5月三級真題)A．全面保護(hù)B．絕對保護(hù)C．優(yōu)先保護(hù)D．偏重保護(hù)8．對勞動者提供最低限度的保護(hù)，體現(xiàn)了勞動法對勞動者的(C)。(20XX年11月三級真題)A．平等保護(hù)B．全面保護(hù)C．基本保護(hù)D．優(yōu)先保護(hù)9．勞動法的立法宗旨在于(C)。(20XX年5月二級真題)A．規(guī)范企業(yè)的行為B．規(guī)范勞動者行為C．保護(hù)勞動者的合法權(quán)益D．規(guī)范勞動力市場10．社會保險特征不包括(A)。(20XX年5月三級真題)A．自由性B．社會性C．互濟(jì)性D．補(bǔ)償性11．勞動和社會保障部發(fā)布的規(guī)范性文件稱為(D)。(20XX年5月三級真題)A．勞動法規(guī)B．勞動法律C．國務(wù)院勞動行政法規(guī)D．勞動規(guī)章12．(B)不具有法律效力。(20XX年11月二級真題)A．立法解釋B．任意解釋C．司法解釋D．行政解釋13．下列不屬于現(xiàn)行《勞動法》主要制度的是(B)。(20XX年5月三級真題)A．就業(yè)促進(jìn)制度B．企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度C．集體談判制度D．職業(yè)技能開發(fā)制度14．當(dāng)員工代表或工會代表與單位行政部門或雇主之間，就勞動條件的改善和勞動關(guān)系的處理問題進(jìn)行談判，并達(dá)成一致時，雙方達(dá)成的協(xié)議稱為(C)。(20XX年11月三級真題)A．勞動合同B．集體協(xié)議C．集體合同D．勞資協(xié)議15．下列不參與集體談判的是(D)。(20XX年5月三級真題)A．企業(yè)雇主B．公司董事會C．工會代表D．單位行政部門16．狹義的勞動爭議，是指員工與用人單位之問關(guān)于勞動關(guān)系、(D)的爭議，在多數(shù)情況下，勞動爭議是針對狹義而言。A．勞動合同B．行政關(guān)系C．勞動報酬D．勞動權(quán)利與義務(wù)17．(C)不是勞動爭議處理制度的內(nèi)容。A．勞動爭議仲裁制度B．勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解制度C．勞動爭議民事調(diào)解制度D．勞動爭議法律訴訟制度18．正常情況下，每個月依照法定程序延長的工作時間不能超過(B)。(20XX年5月三級真題)A.34小時B．36小時C．38小時D．40小時19．根據(jù)我國《勞動法》的規(guī)定，用人單位與工會和勞動者協(xié)商后，一般情況下加班時間為(A)A．每天不超過1小時B．每天不超過3小時C．每周不超過8小時D．每周不超過10小時20．(B)包括工作時問和休息休假制度、工資制度、勞動安全衛(wèi)生制度以及女職工和未成年工特殊保護(hù)制度等。A．促進(jìn)就業(yè)法律制度B．勞動標(biāo)準(zhǔn)制度C．職業(yè)培訓(xùn)制度D．社會保險和福利制度21．(D)不是勞動監(jiān)督檢查制度方面的內(nèi)容。(20XX年6月三級真題)A．糾正違反勞動法的行為和現(xiàn)象B．檢查企業(yè)的社會保險繳費(fèi)情況C．檢杏企業(yè)的勞動安全衛(wèi)生條件D．調(diào)查和解決企業(yè)工資差距問題22．對勞動法的闡述，下列說法不正確的是(C)。(20XX年11月三級真題)A．它是資本主義發(fā)展到一定階段而產(chǎn)生的法律部門B．它與民法關(guān)系密切，是從民法中分離出來的法律部門C．所有與勞動者有關(guān)的社會關(guān)系都是勞動法的調(diào)整對象D．它是調(diào)整勞動關(guān)系以及與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的一個獨(dú)立的法律部門23．下列對勞動法的闡述不正確的是(D)。(20XX年6月二級真題)A．對勞動力市場的運(yùn)作具有不可替代的作用B．體現(xiàn)了勞動既是權(quán)利又是義務(wù)的基本原則C．它是以實現(xiàn)勞動力資源配置合理化為宗旨D．所有與勞動者有關(guān)的社會關(guān)系都是勞動法的調(diào)整對象24.勞動法調(diào)整的對象是(C)。(20XX年11月三級真題)A．經(jīng)濟(jì)關(guān)系B．勞動法律關(guān)系C．勞動關(guān)系D．經(jīng)濟(jì)協(xié)作關(guān)系25.下列社會關(guān)系中，屬于勞動法調(diào)整的勞動關(guān)系是(D)。(20XX年5月三級真題)A．某公司向職工集資而發(fā)生的關(guān)系B．勞動者甲與勞動者乙發(fā)生借款關(guān)系C．兩企業(yè)之間簽訂勞務(wù)輸出的合同關(guān)系D．某民工被個體餐館錄用為服務(wù)員產(chǎn)生的關(guān)系26.勞動行政關(guān)系中的相對人主要是指(D)。(20XX年11月三級真題)A．勞動者B．用人單位C．勞動仲裁機(jī)構(gòu)D．勞動者和用人單位27.勞動法律關(guān)系的主體是指(D)。(20XX年5月三級真題)A.工會代表與用人單位B.工會與用人單位C.職工代表與用人單位D．勞動者與用人單位28.下列屬于勞動法律關(guān)系客體的是(D)。A．勞動合同B．勞動者C．勞動力D.工作時間29.(A)是指勞動法律規(guī)范在調(diào)整勞動關(guān)系過程中所形成的勞動者與用人單位之間的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系。(20XX年5月三級真題)A．勞動法律關(guān)系B．勞動合同關(guān)系C．勞動行政關(guān)系D．勞動雇傭關(guān)系30.(A)是雇員與雇主在勞動過程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。(20XX年11月三級真題)A．勞動合同關(guān)系B．勞動行政法律關(guān)系C．勞動法律淵源D．勞動服務(wù)法律關(guān)系31.下列有關(guān)公民的勞動義務(wù)敘述不正確的是(C)。(20XX年11月二級真題)A．勞動者應(yīng)當(dāng)完成勞動任務(wù)B．勞動者負(fù)有提高職業(yè)技能的義務(wù)C．勞動者在工作中負(fù)有互幫互助的義務(wù)D．勞動者應(yīng)當(dāng)遵守勞動紀(jì)律和職業(yè)紀(jì)律32.勞動法律事實包括勞動法律行為和(A)。A．勞動法律事件B．勞動法律關(guān)系C．勞動法律效力D．勞動法律后果33.(A)是指以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起勞動法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅，具有一定法律后果的活動。A．勞動法律行為B．勞動法律淵源C．勞動法律體系D．勞動法律事件二、多項選擇題1.關(guān)于《勞動法》的正確論述有(BCE)。(20XX年6月三級真題)A．是調(diào)整經(jīng)濟(jì)關(guān)系的法律B．是調(diào)整勞動關(guān)系以及與之有密切聯(lián)系的其他社會關(guān)系的法律C．是從民法中分離出來的D．是從經(jīng)濟(jì)法中分離出來的E．它是一個獨(dú)立的法律部門2．下列社會關(guān)系中，(ABCDE)屬于勞動法調(diào)整的對象。(20XX年11月二級真題)A．有關(guān)國家機(jī)關(guān)與用人單位及職工之間由于處理勞動爭議而產(chǎn)生的關(guān)系B．有關(guān)國家機(jī)關(guān)與用人單位之間因監(jiān)督勞動法律、法規(guī)的執(zhí)行而產(chǎn)生的關(guān)系C．有關(guān)國家機(jī)關(guān)與用人單位之間因檢查勞動法律、法規(guī)的執(zhí)行而產(chǎn)生的關(guān)系D．管理就業(yè)的國家機(jī)關(guān)與用人單位及職工之間由于培訓(xùn)勞動者而發(fā)生的關(guān)系E．管理就業(yè)的國家機(jī)關(guān)與用人單位及職工之間由于招收勞動者而發(fā)生的關(guān)系3．下列社會關(guān)系中，不屬于勞動法調(diào)整的勞動關(guān)系是(ABCE)。(20XX年5月三級真題)A．某公司向職工集資而發(fā)生的關(guān)系B．勞動者甲與勞動者乙發(fā)生的借貸關(guān)系C．兩企業(yè)之間簽訂勞務(wù)輸出的合同關(guān)系D．某民工被個體餐館錄用為服務(wù)員而產(chǎn)生的關(guān)系E．某大學(xué)生利用假期義務(wù)為社區(qū)作社會調(diào)查工作而發(fā)生的關(guān)系4．勞動法基本原則的特點(diǎn)是(ABCD)。(20XX年5月三級真題)A．是指導(dǎo)性的法律規(guī)范B．高度的權(quán)威性C．反映勞動法律部門的特點(diǎn)D．高度的穩(wěn)定性E．反映調(diào)整的勞動關(guān)系的特殊性5．勞動法的基本原則包括(ACE)。(20XX年11月三級真題)A．物質(zhì)幫助權(quán)原則B．適用性原則C．勞動關(guān)系民主化原則D．靈活性原則E．保證勞動者勞動權(quán)的原則6．以下關(guān)于“勞動法的基本原則”和“調(diào)整勞動關(guān)系的具體規(guī)定”的說法正確的是(CDE)。(20XX年5月三級真題)A．前者的明確性高于后者B．前者所覆蓋的事實狀態(tài)小于后者C．前者的明確性低于后者D．前者所覆蓋的事實狀態(tài)大于后者E．前者的穩(wěn)定性高于后者7.勞動法基本原則的作用是(CDE)。A．反映勞動法律部門的特點(diǎn)B．作為指導(dǎo)性的法律規(guī)范C．指導(dǎo)勞動法的制定、修改和廢止D．指導(dǎo)勞動法的實施E．有助于理解、解釋勞動法8.下列屬于勞動關(guān)系民主化原則的是(ABCDE)。A．參加和組織工會的權(quán)利B．平等協(xié)商的權(quán)利C．集體協(xié)商權(quán)D．共同決定權(quán)E．知情權(quán)9.下面的選項中，正確的表述有(BDE)。A．勞動只是一種權(quán)利B．公民不分性別和民族，都有權(quán)要求就業(yè)C．勞動是公民的義務(wù)，這也要求企業(yè)平等錄用員工D．國家應(yīng)為公民勞動權(quán)的實現(xiàn)提供必要保障，有均等的就業(yè)機(jī)會E．用人單位有權(quán)要求職工遵守勞動紀(jì)律并要求完成規(guī)定的任務(wù)10．《勞動法》規(guī)定勞動者有(ABCD)。(20XX年5月二級真題)A．就業(yè)的權(quán)利B．組織工會的權(quán)利C．休息的權(quán)利D．參與企業(yè)管理的權(quán)利E．罷工的權(quán)利11．勞動者與雇主之間存在的對立關(guān)系表現(xiàn)為勞動者與雇主之間有(AD)。(20XX年5月三級真題)A．平等性B．互利性C．矛盾性D．不平等性E．相容性12．勞動權(quán)保障具體體現(xiàn)為(ACE)。(20XX年5月二級真題)A．基本保護(hù)B．平等就業(yè)權(quán)C．全面保護(hù)D．自由擇業(yè)權(quán)E．優(yōu)先保護(hù)13．下面屬于勞動權(quán)的是(ABCDE)。(20XX年11月三級真題)A．平等就業(yè)權(quán)B．勞動報酬權(quán)C．自由擇業(yè)權(quán)D．休息休假權(quán)E．職業(yè)培訓(xùn)權(quán)14．勞動權(quán)是人權(quán)的重要組成部分，其核心內(nèi)容包括(AD)。(20XX年5月三級真題)A．平等就業(yè)權(quán)B．勞動報酬權(quán)C．休息休假權(quán)D．自由擇業(yè)權(quán)E．職業(yè)培訓(xùn)權(quán)15．我國憲法對公民在勞動方面的(ABCE)等權(quán)利做了原則性規(guī)定。(20XX年11月三級真題)A．勞動權(quán)B．休息權(quán)C．勞動保護(hù)權(quán)D．最低工資權(quán)E．職業(yè)培訓(xùn)權(quán)16．勞動法一般由(ABCDE)制度組成。(20XX年11月三級真題)A．職業(yè)培訓(xùn)制度B．勞動標(biāo)準(zhǔn)制度C．勞動爭議處理制度D．社會保險制度E．勞動法的監(jiān)督檢查制度17．下列對勞動者權(quán)益的保護(hù)表現(xiàn)為優(yōu)先保護(hù)的是(AD)。(20XX年11月三級真題)A．對企業(yè)裁員進(jìn)行嚴(yán)格限制B．保護(hù)女職工的勞動安全衛(wèi)生條件C．優(yōu)先錄用原企業(yè)被裁人員或下崗人員D．企業(yè)貼有“安全第一，生產(chǎn)第二”的標(biāo)語E．為了擴(kuò)大就業(yè)，盡量保證企業(yè)的經(jīng)營效益18．社會保險具有(ABCD)特征。(20XX年11月二級真題)A．強(qiáng)制性B．社會性C．互濟(jì)性D．補(bǔ)償性E．差別性19．根據(jù)解釋主體的不同，正式解釋分為(ABC)。(20XX年5月三級真題)A．立法解釋B．司法解釋C．行政解釋D．任意解釋E．合同解釋20．在勞動法中，促進(jìn)就業(yè)制度包括(ABC)。(20XX年11月三級真題)B．政府有關(guān)部門提供就業(yè)服務(wù)和實施失業(yè)保護(hù)等方面的責(zé)任和措施C．政府對婦女、殘疾人、少數(shù)民族、退役軍人等特殊群體的就業(yè)措施D．政府為保護(hù)各類勞動者的合法權(quán)益而制定的有關(guān)勞動條件的最低標(biāo)準(zhǔn)E．政府對要求就業(yè)或已經(jīng)就業(yè)的勞動者進(jìn)行專業(yè)知識與技能訓(xùn)練的措施21.下列符合勞動標(biāo)準(zhǔn)制度內(nèi)容的是(BCDE)。(20XX年5月三級真題)A．最短工作時間B．勞動安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)C．最低工資標(biāo)準(zhǔn)D．未成年丁的勞動條件E．女職工的勞動條件22.勞動法在勞動力市場的運(yùn)作中起到的作用是(BCE)。(20XX年11月二級真題)A．平衡各地區(qū)勞動力市場的供求水平B．使勞動力在使用和流動過程中得到基本保障C．使勞動者在勞動力市場上處于供方主體地位D．規(guī)范企業(yè)雇主的用T行為，保障勞動者的合法權(quán)益E．為勞動力作為生產(chǎn)要素在市場上自由流動提供了法律條件23.下列關(guān)于勞動行政法律關(guān)系的敘述正確的是(AB)。(20XX年5月三級真題)A．它是通過簽訂勞動合同所形成的B．企業(yè)職工和用人單位都屬于勞動行政相對人C．某公司聘用李某為車間總顧問，這種行為是勞動行政法律關(guān)系的客體D．小王于2月初與單位解除了勞動合同，這屬于勞動行政法律關(guān)系的客體E．職介機(jī)構(gòu)被授權(quán)行使某些勞動行政職能時，它屬于勞動行政法律關(guān)系的客體24．勞動法律行為包括(ABCDE)。A．合法行為B．違約行為C．行政行為D．仲裁行為E．司法行為25．對“勞動法律關(guān)系的主體”的闡述，正確的有(ABDE)。(20XX年11月三級真題)A．是勞動法律關(guān)系的參加者B．包括勞動者和用人單位兩方面C．包括勞動行政部門和勞動者兩個方面D．就主體而言，一般一方的權(quán)利即是另一方的義務(wù)E．主體一方義務(wù)的履行即是另一方權(quán)利的實現(xiàn)第三章現(xiàn)代企業(yè)管理一、單項選擇題1．(C)是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。A．經(jīng)濟(jì)環(huán)境B．技術(shù)環(huán)境C．政治法律環(huán)境D．社會文化環(huán)境2．資源開發(fā)和利用活動可分成兩大類，即基本活動和(D)。A．企業(yè)戰(zhàn)略活動B．企業(yè)行業(yè)活動C．最終產(chǎn)品的活動D.支持活動3．在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業(yè)應(yīng)采取(A)戰(zhàn)略。A．扭轉(zhuǎn)型B．增長型C．防御型D．多種經(jīng)營型4．企業(yè)資源優(yōu)勢具有(B)的特點(diǎn)，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。(20XX年11月二級真題)A．絕對性和時問性B．相對性和時間性C．絕對性和暫時性D．相對性和持續(xù)性5．(B)與缺勤率和流動率呈負(fù)相關(guān)。(20XX年11月二級真題)A．組織效率B．組織承諾C．工作績效D．工作分析6．(B)是將對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機(jī)會和威脅的一種方法。(20XX年5月三級真題)A．?dāng)?shù)理統(tǒng)計分析B．SWOT分析C．財務(wù)報表分析D．市場預(yù)測分析7．(C)是指預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)。(20XX年5月二級真題)A．戰(zhàn)略測評標(biāo)準(zhǔn)B．戰(zhàn)略實施標(biāo)準(zhǔn)C．戰(zhàn)略評價標(biāo)準(zhǔn)D．戰(zhàn)略計劃標(biāo)準(zhǔn)8．差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則和(B)。(20XX年5月三級真題)A．領(lǐng)先原則B．有效原則C．經(jīng)濟(jì)原則D．持久原則9．存一般競爭戰(zhàn)略中，(C)是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場作為其目標(biāo)市場和競爭的領(lǐng)域。A．低成本戰(zhàn)略B．差異化戰(zhàn)略C．重點(diǎn)戰(zhàn)略D．穩(wěn)定戰(zhàn)略10．決策樹的分析程序包括：①剪枝決策；②計算期望值；③繪制樹形圖。排序正確的是(B)。(20XX年5月二級真題)A．①②③B．③②①C．③①②D．①③②11．PDCA循環(huán)法的四個階段包括：①檢查；②執(zhí)行；③計劃；④處理。其正確排列順序為(B)。(20XX年11月三級真題)A．①②③④B．③②①④C．③①④②D.④①③②12．(A)又稱為“華德決策準(zhǔn)則”。A．悲觀決策標(biāo)準(zhǔn)B．樂觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)C．中庸決策標(biāo)準(zhǔn)D．最小后悔決策標(biāo)準(zhǔn)13．樂觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)是決策者對未來情況持較樂觀的態(tài)度，且又考慮到不利形勢產(chǎn)生的影響，又稱(B)準(zhǔn)則。A．華德決策B．赫威斯C.亞當(dāng)斯D．中庸14．建立合理有效的(C)是企業(yè)完成計劃任務(wù)的關(guān)鍵。A．計劃體系B．決策體系C．目標(biāo)體系D．營銷體系15．市場營銷是企業(yè)經(jīng)營管理的(B)。A．起步環(huán)節(jié)B．中心環(huán)節(jié)C．結(jié)束環(huán)節(jié)D．中間環(huán)節(jié)16．消費(fèi)者市場是指所有為了(B)而購買商品或服務(wù)的個人和家庭所構(gòu)成的市場。(20XX年5月三級真題)A．家庭消費(fèi)B．個人消費(fèi)C．政府購買D．產(chǎn)業(yè)消費(fèi)17．企業(yè)(B)是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財力和物力。(20XX年11月三級真題)A．銷售能力B．實力C．服務(wù)能力D．潛力18．影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素不包括(A)。(20XX年5月三級真題)A．社會因素B．環(huán)境因素C．組織因素D．人際因素19．(A)是指企業(yè)在一定地區(qū)、一定時間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。(20XX年5月三級真題)A．獨(dú)家性分銷B．廣泛性分銷C．選擇性分銷D．密集性分銷20．下列不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是(A)。A．改善產(chǎn)品策略B．快速掠取策略C．快速滲透策略D．緩慢掠取策略21．渠道的(A)就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個過程中所經(jīng)過的中間層次或環(huán)節(jié)。A．長度B．寬度C．層次數(shù)目D．多重性二、多項選擇題1．企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的微觀分析包括(ABC)。(20XX年5月三級真題)A．現(xiàn)有競爭對手分析B．顧客力量分析C．潛在競爭對手分析D．市場力量分析E．國際競爭對手分析2．經(jīng)營環(huán)境的宏觀分析是指對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生影響的(ABCDE)等各因素的集合。A．政治B．經(jīng)濟(jì)C．法律D．技術(shù)E．文化3.企業(yè)能力效率分析主要包括(ABCDE)。A．各種投入要素的成本B.生產(chǎn)率C.工藝設(shè)計水平D．原料、勞動力等生產(chǎn)要素E．產(chǎn)能的利用程度4．經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)一般包括的內(nèi)容是(ABCDE)。A．產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)B．交換結(jié)構(gòu)C．技術(shù)結(jié)構(gòu)D．消費(fèi)結(jié)構(gòu)E．分配結(jié)構(gòu)5．企業(yè)戰(zhàn)略的實質(zhì)是實現(xiàn)(ACD)之間的動態(tài)平衡。(20XX年11月二級真題)A．外部環(huán)境B．內(nèi)部環(huán)境。C．企業(yè)實力D．戰(zhàn)略目標(biāo)E．長近發(fā)展6．企業(yè)戰(zhàn)略具有(ABCDE)特征，離開這些就稱不上經(jīng)營戰(zhàn)略。A．系統(tǒng)性B．全局性C．長遠(yuǎn)性D．風(fēng)險性E．抗?fàn)幮?．企業(yè)戰(zhàn)略控制的基本要素包括(ABC)。A．戰(zhàn)略評價標(biāo)準(zhǔn)B．實際成效C．績效評價D．越過目標(biāo)E．必須建立管理信息系統(tǒng)8．成熟行業(yè)的戰(zhàn)略制定對策是(ABCDE)。A．合理定價B．工藝創(chuàng)新C．選擇合適的買主D．參與國際競爭E．合理組合產(chǎn)品9．企業(yè)目標(biāo)管理的特點(diǎn)主要包括(ABCD)。(20XX年5月二級真題)A．一種系統(tǒng)化的管理模式B．更富于參與性C．有明確的完整的目標(biāo)體系D．強(qiáng)調(diào)自我控制E．有完善的員工福利計劃10．企業(yè)縱向一體化的主要目的是(ABCDE)。A．控制原料生產(chǎn)的成本B．把供應(yīng)商的利潤轉(zhuǎn)化成自己的利潤C(jī)．控制產(chǎn)品的分銷渠道，減少產(chǎn)品的庫存積壓D．獲取價值鏈重組的利益E．?dāng)U大企業(yè)在特定市場和行業(yè)內(nèi)的規(guī)模和競爭力11．企業(yè)可以通過下列哪些方式實現(xiàn)單一產(chǎn)品或服務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略的戰(zhàn)略目的?(ABCDE)A．把原有的產(chǎn)品或服務(wù)向新的市場領(lǐng)域擴(kuò)展B．提高原有分銷渠道的能力C．加大廣告投入以吸引新的消費(fèi)者D．采取價格手段擠占競爭對手的地盤E．填補(bǔ)產(chǎn)品系列或者增加新的品種12．決策樹的構(gòu)成要素包括(BCDE)。A．概率收益值B．決策點(diǎn)C．方案枝D．狀態(tài)節(jié)點(diǎn)E．概率枝13．決策者可根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)和方法進(jìn)行方案選擇的種類有(ABCD)。A．悲觀決策標(biāo)準(zhǔn)B．樂觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)C．中庸決策標(biāo)準(zhǔn)D．最小后悔決策標(biāo)準(zhǔn)E．決策是最終的選擇14．決策科學(xué)化的要求包括(ABCDE)。A．合理的決策標(biāo)準(zhǔn)B．有效的信息系統(tǒng)C．系統(tǒng)的決策觀念D．科學(xué)的決策程序E．決策方法科學(xué)化15．企業(yè)經(jīng)營計劃包括(ABCE)。A．企業(yè)計劃職能的作用和特點(diǎn)B．制訂企業(yè)計劃的原則C．編制經(jīng)營計劃的方法D．綜合平衡法E．企業(yè)經(jīng)營計劃的目標(biāo)管理16．根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費(fèi)者的購買行為分為(ABCE)。A．習(xí)慣性購買行為B．化解不協(xié)調(diào)的購買行為C．尋求多樣化的購買行為D．和諧的購買行為E．復(fù)雜的購買行為17．需求差別定價法通常有(ABDE)形式。A．以顧客為基礎(chǔ)的差別定價B．以地理位置為基礎(chǔ)的差別定價C．以時問為基礎(chǔ)的需求定價D．以時間為基礎(chǔ)的差別定價E．以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的差別定價18．影響銷售渠道選擇的因素有(ABCDE)。A．產(chǎn)品因素B．市場因素C．企業(yè)因素D．國家法律約束E．中間商的特性19．包裝策略主要包括(ABCDE)。(20XX年11月三級真題)A．相似包裝策略B．差別包裝策略C．組合包裝策略D．復(fù)用包裝策略E．附贈品包裝策略20．常見的定價方法包括(ACE)。(20XX年5月三級真題)A．成本導(dǎo)向定價法B．戰(zhàn)略導(dǎo)向定價法C．需求導(dǎo)向定價法D．利潤導(dǎo)向定價法E．競爭導(dǎo)向定價法21．產(chǎn)品改良包括(ACDE)。(20XX年5月三級真題)A．品質(zhì)改良B．特色市場改良C．特色改良D．附加產(chǎn)品改良E．式樣改良22．企業(yè)促銷策略包括(ABCDE)。(20XX年5月三級真題)A．人員推銷B．廣告C．營業(yè)推廣D．宣傳E．公共關(guān)系23．按照交換對象不同，可將市場分為(ABCDE)。A．商品市場B．服務(wù)市場C．技術(shù)市場D.金融市場E．勞動力市場和信息市場24．影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素有(BCDE)。A．社會因素B．環(huán)境因素C．組織因素D．人際因素E．個人因素25.下列屬于成長期企業(yè)采取的營銷策略的是(ABCDE)。A．改進(jìn)和完善產(chǎn)品B．開拓新的市場C.增強(qiáng)銷售渠道功效D．樹立產(chǎn)品形象E．適時降價第四章管理心理與組織行為一、單項選擇題1．(D)是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。(20XX年5月二級真題)A．工作成就B．工作績效C．工作態(tài)度D．工作滿意度2．影響工作滿意度的因素不包括(D)。(20XX年5月三級真題)A．富有挑戰(zhàn)性的工作B．公平的報酬C．支持性的工作環(huán)境D．合理的分工3．(B)是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。A．歸因B．內(nèi)因C．外因D．知覺4．(C)就是利用有關(guān)的信息資料對人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過程。A．內(nèi)因B．外因C．歸因D．知覺5．(C)包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以及工作與人的相互作用，他人對行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵的作用等。A．知覺B．內(nèi)因C．外因D．歸因6．(C)是指最先的印象對人的知覺所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。(20XX年11月三級真題)A．光環(huán)效應(yīng)B．投射效應(yīng)C．首因效應(yīng)D．刻板印象7．(C)是指在知覺他人時，知覺者以為他人也具備與自己相似的特性。A．對比效應(yīng)B．光環(huán)效應(yīng)C．投射效應(yīng)D．刻板印象8．(A)是指當(dāng)對一個人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。A．光環(huán)效應(yīng)B．投射效應(yīng)C．首因效應(yīng)D．刻板印象9．(A)是組織報酬體系設(shè)計和實施的第一原則。(20XX年5月三級真題)A．公平公正B．適當(dāng)激勵’C．效率優(yōu)先D．成本節(jié)約10．(B)是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。A．認(rèn)知B．態(tài)度C．智慧D．謙虛11．最早提出(A)的是貝克爾(H．S．Beeker)，他認(rèn)為組織承諾是由于員工對組織投入的增加，而使員工不得不繼續(xù)留在該組織的一種心理現(xiàn)象。A．組織承諾B．感情承諾C．繼續(xù)承諾D．規(guī)范承諾12．在運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法組織群體決策時，錯誤的做法是(B)。(20XX年6月二級真題)A．鼓勵參與者各抒己見B．要對提出意見的數(shù)量進(jìn)行控制C．對各種意見和方法的評判要放到最后階段D．鼓勵他人對已經(jīng)提出的意見進(jìn)行補(bǔ)充和修改13．森德斯羅姆和麥克英蒂爾認(rèn)為，團(tuán)隊有效性要素的構(gòu)成不包括(D)。(20XX年5月二級真題)A．團(tuán)隊學(xué)習(xí)B．績效C．成員滿意度D．薪酬14．團(tuán)隊生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力是(C)。(20XX年11月三級真題)A．績效成果B．成員滿意度C．團(tuán)隊學(xué)習(xí)D．外人滿意度15．(C)關(guān)注于人際關(guān)系，它使團(tuán)隊成員們緊密結(jié)合，使大家能繼續(xù)相處甚至獲得某種樂趣。(20XX年5月三級真題)A．團(tuán)隊溝通職能B．團(tuán)隊任務(wù)職能C．團(tuán)隊維護(hù)職能D．團(tuán)隊決策職能16．群體決策的優(yōu)點(diǎn)是(B)。(20XX年5月三級真題)A．群體討論時不易產(chǎn)生個人傾向B．能增加決策的可接受性C．要比個體決策需要更少的時間D．對決策結(jié)果的責(zé)任清晰17．領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致。這是哪種理論的主要思想?(A)(20XX年11月三級真題)A．路徑一目標(biāo)理論B．情境領(lǐng)導(dǎo)理論C．費(fèi)德勒的權(quán)變模型D．參與模型18．在權(quán)變理論中，把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件，這一理論是(B)。A．費(fèi)德勒的權(quán)變模型B．領(lǐng)導(dǎo)情境理論C．路徑一目標(biāo)理論D．參與模型19.(A)是指領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系。(20XX年5月三級真題)A．關(guān)懷維度B．認(rèn)可維度C．結(jié)構(gòu)維度D．尊重維度20．領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與程度的是(D)。A．費(fèi)德勒的權(quán)變模型B．領(lǐng)導(dǎo)情境理論C．路徑一目標(biāo)理論D．參與模型21．關(guān)于心理測試，下列表述不正確的是(C)。A．人格測試通常采用自陳量表和投射法B．心理測試是可信的，但不能全信，要靠實踐經(jīng)驗C．性向測試評價人們從事某種工作可能獲得成就的能力D．對求職者的非生活經(jīng)驗積累形成的能力特征的測試可預(yù)測其職業(yè)發(fā)展?jié)撃?2．心理測驗按測驗的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測驗，另一類是(A)。A.人格測驗B．成就測驗C．性向測驗D．情商測驗23.(A)又稱穩(wěn)定性或可信性，是指一個人在同一心理測量中幾次測量結(jié)果的一致性。A.信度B．效度C．難度D．標(biāo)準(zhǔn)化14.(B)是指一個測驗的測驗結(jié)果與被測驗者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之問的相關(guān)程度，也就是一個測驗希望測量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。A.信度B．效度C．難度D．標(biāo)準(zhǔn)化二、多項選擇題1．組織公正與報酬分配要求(ABC)。(20XX年5月二級真題)A．分配公平B．程序公平C．互動公平D．法律公平E．組織公平2．影響工作滿意度的因素有(ABCDE)。A．富有挑戰(zhàn)性的工作B．公平的報酬C．支持性的工作環(huán)境D．融洽的人際關(guān)系E．個人特征與工作的匹配3．群體決策的優(yōu)點(diǎn)有(BCDE)。(20XX年11月二級真題)A．能比個體需要的時間少B．能增加決策的可接受性C．能增加決策過程的民主性D．能提供比個體更為豐富和全面的信息E．能提供比個體更多的不同的決策方案4．群體決策的缺點(diǎn)有(ABCD)。A．要比個體決策需要更多的時間B．由于從眾心理會妨礙不同意見的表達(dá)C．群體討論時易產(chǎn)生個人傾向D．對決策結(jié)果的責(zé)任不清E．決策缺乏可接受性5．構(gòu)成剛隊有效性的要素有(ABCD)。A．績效B．成員滿意度C．團(tuán)隊學(xué)習(xí)D．外人的滿意度E．薪酬6．群體和組織層面的績效薪資包括(ACE)等。A．收益共享B．獎金共享C．利潤共享D．加薪共享E．員工持股7．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計后的實施要則包括(ACDE)。A．管理系統(tǒng)一元化原則B．發(fā)展戰(zhàn)略性原則C．明確責(zé)任和權(quán)限原則D．分配職責(zé)原則E．優(yōu)先組建機(jī)構(gòu)和配備人員原則8．滿足親和需要的行為可以是(BD)。(20XX年5月二級真題)A．控制他人和活動B．受到許多人的喜歡C．戰(zhàn)勝對手或敵人D．成為團(tuán)隊的一分子E．比競爭者更出色9．滿足安全需要的行為可以是(ACDE)。(20XX年5月三級真題)A．免受失業(yè)和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的威脅B．比其他的競爭者更出C．避免任務(wù)或者決策失敗的風(fēng)險D．免受疾病和殘疾的威脅E．避免受到傷害或處于危險的環(huán)境10．領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有(ABCE)。A．費(fèi)德勒的權(quán)變模B．領(lǐng)導(dǎo)情境理論C．路徑一目標(biāo)理論D．反饋理論E．參與模型11．路徑一目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是(BCDE)。A．反饋B．指導(dǎo)型C．支持型D．參與型E．成就導(dǎo)向型12．對領(lǐng)導(dǎo)行為的早期研究顯示出(AB)。A．關(guān)懷維度B．結(jié)構(gòu)維度C．調(diào)查維度D．溝通維度E．工作滿意維度13．標(biāo)準(zhǔn)化心理測驗具有的優(yōu)點(diǎn)有()。A．可以減少主觀因素對測驗?zāi)康牡挠绊?，使測量準(zhǔn)確、客觀B．使用范圍廣泛C．同一測驗可反復(fù)使用D．針對性強(qiáng)，可以滿足不同測驗?zāi)康牡男枰狤．有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，便于對不同人的測驗成績進(jìn)行比較14．人格測驗主要測量(ABCE)等個性心理特征。A．價值觀B．態(tài)度C．興趣D．能力E．性格15．心理測驗按測驗的方式可分為(BCDE)。(20XX年11月三級真題)A．情商測驗B．紙筆測驗C．操作測驗D．口頭測驗E．情境測驗16．心理測驗按測驗?zāi)康目煞譃?ABE)。(20XX年5月三級真題)A．描述性測驗B．診斷性測驗C．綜合性測驗D．個體性測驗E．預(yù)測性測驗17．在使用心理測驗對應(yīng)聘者進(jìn)行評價和篩選時，策略選擇的種類有(BCE)。A．首因策略B．擇優(yōu)策略C．淘汰策略D．晉升策略E．輪廓匹配策略第五章人力資源開發(fā)與管理一、單項選擇題1．20世紀(jì)二三十年代，美國哈佛大學(xué)教授埃爾頓?梅奧提出了(A)假說。A．社會人B．經(jīng)濟(jì)人C．管理人D．復(fù)雜人2．(D)不符合人本管理思想。A．完善人B．開發(fā)人C．發(fā)展人D．約束人3．對人力資本的理解不正確的是(C)。A．人力資本是活的資本B．人力資本凝結(jié)于勞動者體內(nèi)C．人力資本是有形資本D．人力資本內(nèi)含一定經(jīng)濟(jì)關(guān)系4．(B)不屬于人力資本投資支出的形式。A．教育支出B．管理費(fèi)用C．培訓(xùn)支出D．流動支出5．下列關(guān)于人力資源的敘述不正確的是(B)。A．通過人力投資，可使勞動力供給質(zhì)量得到提高B．用人單位如果進(jìn)行人力投資，就會獲得較高的回報C．投資的直接成本可以從以后的工作中收回，而機(jī)會成本則不能收回D．從個人角度看，若自身投資的成本與收益比例相當(dāng)時，就不會進(jìn)行人力投資6．員工激勵的特點(diǎn)不包括(D)。A．任何一種激勵方法都不是萬能的B．激勵不一定達(dá)到滿意效果C．員工做出相應(yīng)反應(yīng)需要一定時間D．激勵一般會產(chǎn)生直接反應(yīng)7．(C)是日常人力資源管理活動的重要前提和工具。(20XX年5月三級真題)A．崗位調(diào)查B．崗位評價C．崗位分析D．崗位分類分級8．對員工而言，績效管理不具有的功能是(D)。(20XX年5月二級真題)A．互相溝通B．互相激勵C．互相促進(jìn)D．互相競爭9．(A)是人力資源開發(fā)的最高目標(biāo)。(20XX年5月i級真題)A．人的發(fā)展B．社會發(fā)展C．企業(yè)發(fā)展D．組織發(fā)展10．人力資源開發(fā)目標(biāo)的整體性不包括(D)。(20XX年11月三級真題)A．目標(biāo)制定的整體性B．目標(biāo)實施的整體性C．各個目標(biāo)間不孤立D．目標(biāo)設(shè)計的針對性11．職業(yè)教育不包括(D)。(20XX年5月三級真題)A．就業(yè)前的職業(yè)教育B．農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育C．就業(yè)后的職業(yè)教育D．城市職業(yè)技術(shù)教育12．(C)不屬于人力資源管理開發(fā)的手段。A．法律手段B．行政手段C．科技手段D．經(jīng)濟(jì)手段13．關(guān)于動機(jī)與需要的關(guān)系，下列描述不正確的有(C)。A．人的動機(jī)產(chǎn)生于人的需要B．動機(jī)是由需要引發(fā)的內(nèi)在動力C．需要來源于動機(jī)D．動機(jī)是對需要的滿足程度14．人力資源創(chuàng)新能力的配置包括能崗配置與(C)配置兩個方面。A．因人定崗B．按能配崗C．能力組合D．能力大小15．(C)不屬于人力資源創(chuàng)新能力運(yùn)營體系。(20XX年5月三級真題)A．創(chuàng)新能力開發(fā)體系B．創(chuàng)新能力激勵體系C．創(chuàng)新能力結(jié)構(gòu)體系D．創(chuàng)新能力配置體系16．在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理屬于(A)。(20XX年5月三級真題)A．主動開發(fā)型B．以事為中心C．被動反應(yīng)型D．以人為中心17．現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容應(yīng)(C)。(20XX年11月三級真題)A．以事為中心B．以企業(yè)為中心C．以人為中心D．以社會為中心18．(B)是現(xiàn)代人力資源管理的重要特征之一。A．物質(zhì)性B．戰(zhàn)略性C．可用性D．有限性19．現(xiàn)代人力資源管理從(B)看，與傳統(tǒng)的人事管理不同，它更強(qiáng)調(diào)管理的動態(tài)性和組織的整體開發(fā)。(20XX年11月三級真題)A．管理內(nèi)容上B．管理形式上C．管理策略上D．管理方式上20．在(A)上，傳統(tǒng)人事管理方法單一，以人工為主處理數(shù)據(jù)，而現(xiàn)代人力資源管理，更強(qiáng)調(diào)使用電腦技術(shù)處理信息資料，及時準(zhǔn)確地提供決策依據(jù)。A．管理手段B．管理方式C．管理技術(shù)D．管理形式21．從管理形式上看，現(xiàn)代人力資源管理是(B)。(20XX年5月二級真題)A．靜態(tài)管理B．動態(tài)管理C．權(quán)變管理D．權(quán)威管理22．現(xiàn)代人力資源管理的三大基石不包括(C)。(20XX年11月二級真題)A．定編定崗定員定額B．員工的績效管理C．員工的引進(jìn)與培養(yǎng)D．員工的技能開發(fā)23．(D)是現(xiàn)代人力資源管理的特征。(20XX年6月四級真題)A．進(jìn)行靜態(tài)管理B．照章辦事，強(qiáng)凋丁作的規(guī)范性C．以“事”為中心D．處于決策層的地位24．在管理技術(shù)上，現(xiàn)代人力資源管理(B)。A．照規(guī)章辦事B．追求科學(xué)性和藝術(shù)性C．以事為中心D．追求精確性與科學(xué)性25．在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理是(B)。A．戰(zhàn)術(shù)性管理B．戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合的管理C．戰(zhàn)略性管理D．側(cè)重當(dāng)前人事工作的管理26.在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采取(C)。A．科學(xué)化管理B．制度控制C．人性化管理D．權(quán)變管理二、多項選擇題1.目前，經(jīng)濟(jì)管理學(xué)界中出現(xiàn)的人性假設(shè)學(xué)說主要有(ABDE)。A．經(jīng)濟(jì)人B．社會人C．管理人D．復(fù)雜人E．自我實現(xiàn)人2.下列各項屬于人性特征的是(ABC)。A．能動性B．社會性C．整體性D．多樣性E．固定性3.人本管理原則包括(ABCE)。(20XX年5月三級真題)A．人的管理第一B．和諧人際關(guān)系C．員工和組織共同發(fā)展D．滿足社會需要E．構(gòu)建以人為中心的組織機(jī)構(gòu)4.(ABCDE)能夠影響私人投資收益率。A．個體偏好及資本化能力B．資本市場平均報酬率C．貨幣時間價值及收益期限D(zhuǎn)．勞動力市場的工資水平E．國家政策5.人本管理中人的需要是(ABC)。A．社會的人的需要B．企業(yè)投資者的需要C．企業(yè)全體員工的需要D．企業(yè)獲取的需要E．企業(yè)人的智力需要6．下列對人力資本理解正確的是(ABCDE)。(20XX年5月二級真題)A．人力資本具有創(chuàng)造性B．人力資本具有時效性C．人力資本具有累積性D．人力資本具有收益性E．人力資本具有個體差異性7．人力資本投資的特性有(BDE)。(20XX年11月三級真題)A．收益形式單一化B．動態(tài)性C．誰投資，誰收益D．連續(xù)性E．收益形式多樣化8．人力資本投資支出包括(ABCE)。(20XX年5月三級真題)A．實際支出B．心理損失C．直接支出D．間接支出E．時間支出9．人的發(fā)展特征包括(ACE)。A．充分發(fā)展的可能性B．階段性C．發(fā)展方向的多樣性D．長期性E．發(fā)展結(jié)果的差異性10．人力資源理論體系包括(ABCDE)。(20XX年5月二級真題)A．心理開發(fā)B．生理開發(fā)C．倫理開發(fā)D．技能開發(fā)E．環(huán)境開發(fā)11．(BD)是人力資源開發(fā)的最根本目標(biāo)。A．人的發(fā)展B．有效運(yùn)用人的潛能C．企業(yè)發(fā)展D．有效開發(fā)人的潛能E．社會發(fā)展12．(ABDE)屬于人力資源生理開發(fā)研究的內(nèi)容。A．溫度B．濕度C．情感D．噪聲E．輻射13．管理開發(fā)的基本手段包括(ABCDE)。A．法律手段B．行政手段C．經(jīng)濟(jì)手段D．宣傳教育手段E．目標(biāo)管理手段14．人力資源開發(fā)的主體層次有(ABCD)。A．個體的自我開發(fā)B．家庭開發(fā)C．學(xué)校開發(fā)D．企業(yè)或單位的開發(fā)E．國家開發(fā)15．(ABCDE)屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本原理。A．動態(tài)優(yōu)勢原理B．同素異構(gòu)原理C．互補(bǔ)增值原理D．激勵強(qiáng)化原理E．公平競爭原理16．(ABCE)屬于現(xiàn)代人力資源管理的原則。A．完整全面地看待人的因素B．因人而異C．員工與企業(yè)共命運(yùn)D．因人設(shè)崗E．公止平等地對待人17．(ABCE)屬于員工的基本特征。A．生理性行為與生理性需要B．社會性行為與社會性需要C．道德性行為與道德性需要D．自我保護(hù)的行為以及需要E．心理性行為與心理性需要18．(AE)屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術(shù)。(20XX年11月二級真題)A．工作崗位研究B．KPI技術(shù)C．關(guān)鍵事件訪談D．BSC技術(shù)E．人員素質(zhì)測評19．現(xiàn)代人力資源管理就是一個人力資源(ACDE)的過程。A．獲取和整合B．輸入與輸出C．保持和激勵D．控制與調(diào)整E．培訓(xùn)與開發(fā)20．現(xiàn)代人力資源管理的工作內(nèi)容和主要任務(wù)是(ABCD)。A．求才B．用才C．育才D．激才E．愛才21．(ABCD)屬于傳統(tǒng)人事管理的內(nèi)容。(20XX年11月二級真題)A．發(fā)放薪酬B．發(fā)布招聘通知C．管理人事檔案D．制定培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算E．規(guī)劃員工職業(yè)生涯第二部分企業(yè)人力資源管理師(三級)第一章人力資源規(guī)劃一、單項選擇題1．廣義人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計劃的總稱，是(A)的統(tǒng)一。(20XX年5月三級真題)A．戰(zhàn)略計劃與戰(zhàn)術(shù)計劃B．戰(zhàn)略規(guī)劃與組織規(guī)劃C．人員計劃與組織規(guī)劃D．費(fèi)用計劃與人員計劃2．人力資源規(guī)劃在整個人力資源管理活動中占有(C)。(20XX年7月二級真題)A．一般地位B．特殊地位C．重要地位D．必要地位E．突出位置3．(C)是對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定。(20XX年5月三級真題)A．人力資源培訓(xùn)規(guī)劃B．人力資源費(fèi)用計劃C．人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃D．人力資源制度規(guī)劃4．戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)人力資源具體計劃的(B)，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性規(guī)劃。A．組織B．核心C．制度D．規(guī)章5．(B)是對企業(yè)總體框架的設(shè)計。(20XX年11月二級真題)A．戰(zhàn)略規(guī)劃B．組織規(guī)劃C．人員規(guī)劃D．崗位規(guī)劃6．(C)是對企業(yè)人工成本和人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃。(20XX年5月三級真題)A．人員規(guī)劃B．制度規(guī)劃C．費(fèi)用規(guī)劃D．戰(zhàn)略規(guī)劃7．(B)是對企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動的整體規(guī)劃。A．人力規(guī)劃B．人員規(guī)劃C．資源勞動力D．市場勞動力8．1～5年的人力資源規(guī)劃稱為(B)。A．長期規(guī)劃B．中期規(guī)劃C．短期規(guī)劃D．組織規(guī)劃9．人力資源規(guī)劃又被稱為人力資源管理活動的(A)。(20XX年7月二級真題)A．紐帶B．手段C．方法D．策略E．目標(biāo)10．狹義的人力資源規(guī)劃實質(zhì)上是(D)。A．企業(yè)人力資源永久開發(fā)規(guī)劃B．企業(yè)組織變革與組織發(fā)展規(guī)劃C．企業(yè)人力資源制度改革規(guī)劃D．企業(yè)各類人員需求的補(bǔ)充規(guī)劃11．(C)為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。(20XX年5月三級真題)A．人員需求計劃B．人員供給計劃C．工作崗位分析D．工作崗位調(diào)查12.人力資源管理的基礎(chǔ)是(D)。A．人力資源計劃B．人員培訓(xùn)C．勞動定員定額D．工作分析13.工作崗位分析的最終成果足形成崗位規(guī)范和(B)。(20XX年11月三級真題)A．培訓(xùn)制度B．工作說明書C．工資制度D．任務(wù)計劃表14.(B)的結(jié)果——工作說明書、崗位規(guī)范以及職務(wù)晉升圖必須以良好的崗位設(shè)計為基礎(chǔ)，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。(20XX年5月三級真題)A．人員分析B．崗位分析C．任務(wù)分析D．SWOT分析15.避免員工因為工作內(nèi)容定義不清楚而產(chǎn)生抱怨和爭議的方法是(B)。(20XX年11月二級真題)A．工作崗位設(shè)計B．工作崗位分析C．工作崗位評價D．工作崗位分類16.(A)為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據(jù)。(20XX年11月三級真題)A.工作崗位分忻B．工作崗位設(shè)計C．人員流動統(tǒng)計D．人員需求計劃17.工作崗位信息的收集主要是通過(B)實現(xiàn)的。(20XX年5月三級真題)A．任務(wù)分析R．崗位分析C．抽樣調(diào)查D．全面調(diào)查18．工作崗位分析程序準(zhǔn)備階段的具體任務(wù)之一是根據(jù)(A)的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)，對企業(yè)各類崗位的現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解，掌握各種基本數(shù)據(jù)和資料。A．工作崗位分析B．工作崗位調(diào)查C．設(shè)計崗位調(diào)查D．確定崗位調(diào)查目的19．在工作分析的基本流程中，用書面形式表達(dá)分析結(jié)果的階段是(C)。(20XX年5月二級真題)A．準(zhǔn)備階段B．實施階段C．結(jié)果形成階段D．應(yīng)用與反饋階段20．崗位規(guī)范的內(nèi)容不包括(A)。A．崗位勞動環(huán)境規(guī)范B．崗位勞動規(guī)則C．定員定額標(biāo)準(zhǔn)D．崗位培訓(xùn)規(guī)范21．在設(shè)計崗位調(diào)查方案的過程中，能否正確確定(A)直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的完整性和準(zhǔn)確性。A．調(diào)查對象和調(diào)查單位B．崗位調(diào)查的目的C．調(diào)查的時間、地點(diǎn)和方法D．調(diào)查項目22．工作說明書需由初稿、第一稿、第二稿到送審稿增刪多次，才能形成(A)。A．工作說明書“審批稿”B．工作說明書C．崗位規(guī)范D．職務(wù)晉升圖23．(B)是人員招聘的前提條件之一。(20XX年8月i級真題)A．工作崗位分類B．工作崗位分析C．工作崗位評價D．工作崗位設(shè)計24.一般來說，某一組織中的崗位設(shè)置是由該組織的(D)決定的。(20XX年7月二級真題)A．領(lǐng)導(dǎo)B．群眾C．領(lǐng)導(dǎo)集體D．總?cè)蝿?wù)E．總?cè)藬?shù)25.崗位設(shè)置的基本原則是(C)。(20XX年11月二級真題)A．最低數(shù)量原則B．成本最低原則C．因事設(shè)崗原則D．因人設(shè)崗原則26.崗位的存在是為了實現(xiàn)特定的任務(wù)和目標(biāo)服務(wù)的，崗位增加、調(diào)整和合并都必須以(C)為衡量標(biāo)準(zhǔn)。A．是否有利于實現(xiàn)組織盈利B．是否有利于企業(yè)發(fā)展C．是否有利于實現(xiàn)工作目標(biāo)D．是否有利于員工的職業(yè)生涯27．崗位設(shè)置的數(shù)目應(yīng)符合(B)數(shù)量原則。(20XX年7月二級真題)A．最多B．最低C．最高D．適中E．最大28．崗位工作設(shè)計的(D)是最大限度地提高工作崗位的效率，同時又能夠適當(dāng)?shù)貪M足員工的個人發(fā)展的要求。(20XX年7月二級真題)A．前提B．任務(wù)C．要求D．目標(biāo)E．指導(dǎo)思想29．改進(jìn)崗位設(shè)計可以從很多方面人手，但不包括(C)。(20XX年5月三級真題)A．崗位工作的滿負(fù)荷B．崗位的工時制度C．崗位員工的知識化D．勞動環(huán)境的優(yōu)化30．將分工很細(xì)的作業(yè)合并，由一人負(fù)責(zé)一道工序改為幾人共同負(fù)責(zé)幾道工序，這樣的工作設(shè)計措施屬于(C)。(20XX年11月二級真題)A．工作豐富化B．工作滿負(fù)荷C．橫向擴(kuò)大工作D．縱向擴(kuò)大工作31．以下關(guān)于工作豐富化的說法錯誤的是(D)。(20XX年5月三級真題)A．促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高B．有利于提高崗位的工作效率C．增強(qiáng)員工在生理、心理上的滿足感D．使員工完成任務(wù)的內(nèi)容和手段發(fā)生變更32．在工作豐富化過程中，應(yīng)考慮的因素有(A)。(20XX年8月三級真題)A．多樣化和任務(wù)的整體性B．多樣化和任務(wù)的協(xié)調(diào)性C．趣味性和任務(wù)的整體性D．多樣化和任務(wù)的趣味性33．盡量使員工在不同工序或設(shè)備上輪流操作，了解其工作任務(wù)與總目標(biāo)的關(guān)系，這種做法屬于(B)。(20XX年11月三級真題)A．工作擴(kuò)大化B．工作豐富多樣化C．工作滿負(fù)荷D．工作環(huán)境的優(yōu)化34．生產(chǎn)過程中，員工可以自行設(shè)定目標(biāo)，獲得各種反饋信息，這種工作設(shè)計的措施屬于(B)A．工作滿負(fù)荷B．工作豐富化C．橫向擴(kuò)大工作D．縱向擴(kuò)大工作35．(C)能使員工完成任務(wù)的內(nèi)容、形式和手段發(fā)生變化。A．建工作小組B．工作豐富化C．工作擴(kuò)大化D．崗位輪換36．生產(chǎn)工人參與計劃制定，自行決定生產(chǎn)目標(biāo)、作業(yè)程序、操作方法，檢驗衡量工作質(zhì)量和數(shù)量，并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，體現(xiàn)在改進(jìn)崗位設(shè)計中的(C)。A．工作擴(kuò)大化B．橫向擴(kuò)大化C．縱向擴(kuò)大化D．工作豐富化37．以下哪一項是縱向工作擴(kuò)大化的內(nèi)容?(B)A．由一人負(fù)責(zé)一道工序改為由幾個人共同負(fù)責(zé)幾道工序B．車間的生產(chǎn)計劃由工人參與制定C．用多項操作代替單項操作D．讓員工了解其所承擔(dān)的任務(wù)與總?cè)蝿?wù)的關(guān)系38．影響勞動環(huán)境的因素不包括(C)。(20XX年11月三級真題)A．溫度與濕度B．工作地組織C．工作豐富化D．照明與色彩39．工作崗位設(shè)計方法研究中使研究人員易于發(fā)現(xiàn)問題的是(D)。A．程序分析B．流程圖C．線圖D．作業(yè)程序圖40．在方法研究的分析工具中，不適用于服務(wù)性、行政性或管理性崗位的是(D)。A．人一機(jī)程序圖B．多作業(yè)程序圖C．操作人程序圖D．動作分析41．根據(jù)崗位數(shù)量、崗位工作量和勞動者工作效率來計算定員人數(shù)的方法屬于(D)。(20XX年11月二級真題)A．按設(shè)備定員B．按比例定員C．按效率定員D．按崗位定員42．根據(jù)生產(chǎn)總量、工人勞動效率和出勤率來核算定員人數(shù)的方法屬于(C)。(20XX年5月三級真題)A．按機(jī)器設(shè)備定員B．按比例定員C．按勞動效率定員D．按崗位定員43．(C)亦稱詳細(xì)定員標(biāo)準(zhǔn)，是以某類崗位、設(shè)備、產(chǎn)品或工序為對象制訂的標(biāo)準(zhǔn)。(20XX年5月三級真題)A．效率定員標(biāo)準(zhǔn)B．崗位定員標(biāo)準(zhǔn)C．單項定員標(biāo)準(zhǔn)D．設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)44．在保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的前提下，企業(yè)定員應(yīng)強(qiáng)調(diào)精簡、高效、節(jié)約的原則。下列不屬于保證該原則順利執(zhí)行應(yīng)做好的工作的是(D)。A．產(chǎn)品方案設(shè)計要科學(xué)B．提倡兼職C．工作應(yīng)有明確的分工和職責(zé)劃分D．完善企業(yè)的用人制度45．企業(yè)勞動定員標(biāo)準(zhǔn)的特征不包括(C)。(20XX年11月三級真題)A．法定性B．技術(shù)性C．精確性D．統(tǒng)一性46．(B)亦稱概略定員標(biāo)準(zhǔn)——是以某類人員乃至企業(yè)全部人員為對象制訂的標(biāo)準(zhǔn)。(20XX年11月三級真題)A．比例定員標(biāo)準(zhǔn)B．綜合定員標(biāo)準(zhǔn)C．效率定員標(biāo)準(zhǔn)D．設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)47．以下關(guān)于企業(yè)定員的說法錯誤的是(D)。(20XX年5月三級真題)A．在一定時期內(nèi)具有相對穩(wěn)定性B．定員標(biāo)準(zhǔn)通過主觀努力要能夠達(dá)到C．定員的執(zhí)行需要有一個適宜的內(nèi)外部環(huán)境D．定員內(nèi)部環(huán)境包括使企業(yè)真正成為獨(dú)立的商品生產(chǎn)者’48．以下關(guān)于勞動定員與勞動定額的說法錯誤的是(A)。(20XX年5月三級真題)A．應(yīng)用范圍相同B．勞動時間采用的單位長度不同C．概念內(nèi)涵相同D．都是對人力消耗所規(guī)定的限額49．以下關(guān)于零基定員法的表述不正確的是(C)。(20XX年5月三級真題)A．零基法是以崗位勞動量為依據(jù)一切從零開始B．零基法主要用來測定二、三線人員的定員人數(shù)C．零基法是以某一類人員人數(shù)為基礎(chǔ)，按比例定人數(shù)D．零基法對工作量不飽和的崗位，實行并崗或由一人兼職兼崗50．根據(jù)機(jī)器設(shè)備需要開動的數(shù)量和開動班次、工人看管定額，以及出勤率來計算定員人數(shù)的方法屬于(A)。A．按設(shè)備定員B．按崗位定員C．按勞動效率定員D．按比例定員51．企業(yè)定員是對勞動力使用的一種(A)界限。A．?dāng)?shù)量質(zhì)量B．勞動力消耗C．勞動內(nèi)涵D．勞動規(guī)律52．行政編制、企業(yè)編制、軍事編制統(tǒng)稱為(B)編制。A．組織B．人員C．機(jī)構(gòu)D．系統(tǒng)53．關(guān)于企業(yè)定員管理的作用，下列說法中不合理的是(C)。A．合理的勞動定員是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B．合理的勞動定員是企業(yè)人力資源計劃的基礎(chǔ)C．合理的勞動定員是企業(yè)管理必要的條件之一D．科學(xué)合理定員是企業(yè)內(nèi)部各類員工調(diào)配的主要依據(jù)54．關(guān)于定員定額表述正確的是(D)。A．定員就是企業(yè)用人質(zhì)量的界限B．定額是組織生產(chǎn)、指導(dǎo)分配的基本依據(jù)C．定額是產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所消耗的全部勞動的標(biāo)準(zhǔn)D．按照綜合程度，定員定額標(biāo)準(zhǔn)分為單項標(biāo)準(zhǔn)和綜合標(biāo)準(zhǔn)55．企業(yè)各直線部門、職能部門或各組成部分及各類層級權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)之間的指揮、服從、接受監(jiān)督等規(guī)定一般屬于企業(yè)勞動關(guān)系管理制度中(A)的內(nèi)容。(20XX年5月三級真題)A．組織規(guī)則B．編制定員規(guī)則C．時間規(guī)則D．崗位規(guī)范制定原則56．某車間輪班生產(chǎn)某產(chǎn)品的產(chǎn)量任務(wù)2000件，每個工人的班產(chǎn)量定額為5件，定額完成率為100％，出勤率為90％，該工種每班的定員人數(shù)為(B)。A．400B．444C．450D．46357．某車間計劃在明年生產(chǎn)A產(chǎn)品2000件，B產(chǎn)品500件，C產(chǎn)品200件，其每件的工時定額分別為20、30、40小時，計劃期內(nèi)定額完成率120％，出勤率90％，廢品率8％。該工種的定員人數(shù)為(B)人。A．28B．32C．35D．4258．搞好勞動定員工作，核心是(A)。A．保持先進(jìn)合理的定員水平B．制定合理的勞動定額C．保證各類人員比例協(xié)調(diào)D．做到人盡其才，人事相宜59．制度化管理的(D)在于以科學(xué)確定的制度規(guī)范為組織協(xié)作行為的基本約束機(jī)制。(20XX年7月二級真題)A．內(nèi)容B．方法C．手段D．實質(zhì)E．形式60．制度化管理是由(C)提出來的。(20XX年11月二級真題)A．泰勒B．亨利·法約爾C．馬克斯·韋伯D．羅伯特·歐文61．(A)是對企業(yè)管理各基本方面規(guī)定的活動框架。(20XX年11月三級真題)A．管理制度B．業(yè)務(wù)規(guī)范C．技術(shù)規(guī)范D．行為規(guī)范62.制度化管理的優(yōu)點(diǎn)不包括(B)。(20XX年11月三級真題)A．個人與權(quán)力相分離B．適合現(xiàn)代小型企業(yè)組織的需要C．以理性分析為基礎(chǔ)D．適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要63.以下關(guān)于制度化管理的描述，哪句是錯誤的?(A)A．制度化管理是指企業(yè)要制定規(guī)章制度B．管理人員在實施管理時應(yīng)該因事設(shè)人C．制度化管理的企業(yè)的所有權(quán)與管理權(quán)分離D．企業(yè)要形成有序的等級鏈或等級系統(tǒng)64.(B)被稱為企業(yè)的“憲法”。(20XX年5月三級真題)A．企業(yè)管理制度B．企業(yè)基本制度C．企業(yè)薪酬制度D．企業(yè)培訓(xùn)制度65.(D)不屬于行為規(guī)范。(20XX年5月三級真題)A．品德規(guī)范B．儀態(tài)儀表規(guī)范C．勞動紀(jì)律D．員工業(yè)務(wù)規(guī)范66.企業(yè)組織中層次最低、約束范圍最寬的制度規(guī)范是(D)。(20XX年6月二級真題)A．技術(shù)規(guī)范B．企業(yè)基本制度C．業(yè)務(wù)規(guī)范D．個人行為規(guī)范67.企業(yè)人力資源管理(B)是人力資源總體目標(biāo)實現(xiàn)的重要保證。A．規(guī)章制度B．制度規(guī)劃C．核心規(guī)劃D．組織規(guī)劃68.勞動規(guī)范、崗位規(guī)則、崗位標(biāo)準(zhǔn)又稱為(B)。A．崗位要求B．崗位規(guī)范C．崗位培訓(xùn)D．崗位員工規(guī)范69．(A)的程序性強(qiáng)，是人們用來處理常規(guī)化、重復(fù)性問題的有力手段。A．業(yè)務(wù)規(guī)范B．行為規(guī)范C．技術(shù)規(guī)范D．制度規(guī)范70．(A)是企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則。(20XX年5月三級真題)A．共同發(fā)展原則B．學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重C．適合企業(yè)特點(diǎn)D．保持動態(tài)性原則71．管理崗位培訓(xùn)規(guī)范的內(nèi)容不包括(A)。(20XX年5月三級真題)A．經(jīng)歷要求B．指導(dǎo)性培訓(xùn)計劃C．推薦教材D．參考性培訓(xùn)大綱72．影響企業(yè)人力資源管理的外部環(huán)境因素不包括(B)。(20XX年5月三級真題)A．勞動力市場的結(jié)構(gòu)B．企業(yè)文化氛圍的營造C．勞動者的擇業(yè)意識D．競爭對手的人力資源情況73．人力資源費(fèi)用支出控制的基本原則不包括(D)。(20XX年5月三級真題)A．及時性B．節(jié)約性C．適應(yīng)性D．合理性74．不屬于審核人力資源費(fèi)用預(yù)算基本要求的是(B)。A．確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的合理性B．確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的收益性C．確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的準(zhǔn)確性D．確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的可比性75．費(fèi)用預(yù)算與執(zhí)行的原則是(B)、總體控制、個案執(zhí)行。A．分項預(yù)算B．分頭預(yù)算C．分別統(tǒng)計D．整體需求76．(A)模式在企業(yè)經(jīng)營預(yù)算中起主導(dǎo)作用。A．收入一利潤=成本B．收入一成本=利潤C(jī)．收人=成本+利潤D．收入一成本=0二、多項選擇題1．工作說明書可分為(ACD)。A．崗位工作說明書B．任務(wù)工作說明書C．部門工作說明書D．公司工作說明書2．為了使崗位工作豐富化，應(yīng)考慮(ABCDE)。A．任務(wù)多樣化B．任務(wù)的整體性C．信息的溝通與反饋D．賦予必要的自主權(quán)E．明確任務(wù)的意義3.動作經(jīng)濟(jì)原理可以分為(ABC)。A．工作地布置和工作條件的改善B．工具設(shè)備設(shè)計C．人體利用D．細(xì)分一系列動素4.實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理基本職能中保持職能的活動包括(ABCE)。(20XX年5月三級真題)A．營造良好的企業(yè)文化氛圍B．有效的激勵員工C．為員工提供健康、舒適的環(huán)境D．提出人員補(bǔ)充計劃E．保持員工有效工作的積極性、主動性5.從規(guī)劃的期限上看，人力資源規(guī)劃可分為(ACE)。(20XX年5月三級真題)A．長期規(guī)劃B．人力資源費(fèi)用規(guī)劃C．中期計劃D．企業(yè)組織變革規(guī)劃E．短期計