保險公司演講稿2篇

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各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

大家好！

我叫xxx，來自中國人壽保險股份有限公司xx分公司。

今日我演講的題目是“打造一流的銀行保險業(yè)務(wù)網(wǎng)點”。

中國人壽保險股份有限公司是擁有50多年發(fā)展歷史的專業(yè)化商業(yè)壽險公司。在20xx年公司的保費收入高達1287。19億元。占中國壽險市場份額的56。59%。同年成為中國內(nèi)地唯一一家進入全球500強的保險企業(yè)。20xx年12月，中國人壽股份有限公司成為國內(nèi)首家在香港、紐約同時上市的金融企業(yè)。這些都充分顯示了中國人壽的輝煌。

我在今年5月初加入公司中介業(yè)務(wù)部，雖然參與工作時間較短，但是經(jīng)過省公司的一系列培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，對中國人壽股份有限公司奉行“成已為人，成人達已”的核心理念，以及“誠信為本，穩(wěn)健經(jīng)營”的企業(yè)的宗旨，有了深刻的理解，同時也加深了我對銀行保險業(yè)務(wù)的了解。所謂的銀保業(yè)務(wù)就是：銀行與保險公司之間開展的一系列業(yè)務(wù)交叉和合作。客戶進入銀行就可通過銀保業(yè)務(wù)獲得家庭的綜合理財建議，辦理保單遷移等手續(xù)。這樣客戶可以享受到各種優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)；保險公司則可以擴大產(chǎn)品銷售，同時減低經(jīng)營成本；而銀行則提高了客戶忠誠度，增加了利潤來源。這就是所說的“三贏”，也是銀行保險產(chǎn)生的最主要緣由。我經(jīng)營的銀行保險業(yè)務(wù)網(wǎng)點是xx縣農(nóng)行城關(guān)分理處，該分理處位于城關(guān)鎮(zhèn)解放街十字路口，位與商業(yè)區(qū)與居民區(qū)之間，東鄰縣委大院，北靠商業(yè)步行街，地理位置較好。該網(wǎng)點設(shè)有6個儲蓄窗口，共有員工21名，年青人占大部分，思維方式敏捷，接受簇新事物較快。

由于去年xx農(nóng)行城關(guān)分理處與保險公司有過銀保業(yè)務(wù)，有較好的合作基礎(chǔ)，那么如何充分發(fā)揮它已有的優(yōu)勢，將國壽的產(chǎn)品很快的推銷出去，創(chuàng)建一流的銀行保險業(yè)績，打造一流的銀行保險業(yè)務(wù)網(wǎng)點呢？在工作實踐中，我深深相識到做好以下二個方面工作至關(guān)重要：

1、建立雙向服務(wù)理念。雖然銀行已經(jīng)與保險公司合作多年，但是一些客觀方面的緣由使一部分銀行員工對代理保險業(yè)務(wù)所能產(chǎn)生的預(yù)期效應(yīng)仍缺乏足夠的相識，對保險代理業(yè)務(wù)的主動性不高，造成了雙方業(yè)務(wù)融洽度不高，相互促動性不強的狀況。有些銀行員工甚至錯誤的認為：“保險公司求銀行賣保險”。為此我實行各種不同的方式與銀行員工進行溝通，比如：打電話聊閑聊、出來喝喝茶、一起逛逛街、一起吃飯等等，以此加深了解，建立信任，讓銀行員工充分相識到自身在代理業(yè)務(wù)過程中的地位和作用，使銀行員工明白銀行保險業(yè)務(wù)不僅是銀行中間業(yè)務(wù)收入的一個來源，而且也是銀行業(yè)務(wù)的一個重要組成部分，更是現(xiàn)代銀行多樣化經(jīng)營的必由之路，關(guān)系到每一個員工的切實利益。這樣就使銀行員工更好的了解銀行保險業(yè)務(wù)，支持銀行保險工作，從而與銀行員工建立堅固的雙向服務(wù)理念。

2、提高自身素養(yǎng)。保險公司的銀行客戶經(jīng)理是保險公司聯(lián)系銀行和客戶的紐帶，他（她）不僅僅只局限于對銀行網(wǎng)點資源開拓，同時還肩負著網(wǎng)點的維護與專業(yè)指導(dǎo)，其素養(yǎng)凹凸至關(guān)重要。為此我不斷加強理論學(xué)習(xí)，了解各種不同的產(chǎn)品品質(zhì)，嫻熟駕馭各種產(chǎn)品的術(shù)語，遇到不懂的問題，虛心向公司中介部的其他客戶經(jīng)理請教，提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，為更好的開展業(yè)務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。面對中國人壽保險股份有限公司輝煌的業(yè)績；面對公司強有力的領(lǐng)導(dǎo)集體；面對朝氣蓬勃，望我工作的全體同仁；作為一名銀行客戶經(jīng)理的新手，我沒有理由不去酷愛我們的公司，我只有敬業(yè)愛崗，埋頭苦干，奮力拼搏，努力去創(chuàng)建一流的銀行保險業(yè)績，打造一流的銀行保險業(yè)務(wù)網(wǎng)點，為中國人壽銀行保險業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻一份微薄之力！

感謝大家！

保險公司演講稿篇2

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、各位摯友:

大家好!我叫xxx，來自xx區(qū)客戶服務(wù)部，我這天演講的題目是：讓一線無憂。20xx年2月份我入司到泰康人壽保險股份有限公司xx分公司業(yè)務(wù)處理中心至今，一向從事客戶服務(wù)工作。只因入司時間短，須要駕馭的專業(yè)學(xué)問多。為了協(xié)作其他其他崗位工作的順當(dāng)進行，我不斷的學(xué)習(xí)、不斷的積累，漸漸從中學(xué)習(xí)到許多的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)學(xué)問，同時也提升自己應(yīng)對突發(fā)疑難問題的處理手段，豐富了自己對業(yè)務(wù)處理的綜合水平。提高自身素養(yǎng)，堅固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識和高尚的職業(yè)道德，提高工作效率，以便提高業(yè)務(wù)處理技能，完善客戶服務(wù)工作。我一絲不茍、仔細、細致，不讓自己的工作出現(xiàn)任何的差錯。同時，對于其它相關(guān)環(huán)節(jié)崗位的職能和工作，也要加強基礎(chǔ)學(xué)問的駕馭和相識。在應(yīng)對于客戶對于繳費以外的業(yè)務(wù)詢問，精確、專業(yè)的為客戶排憂解難，做一名綜合即專業(yè)的客服人員。在做好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)學(xué)問的熬煉下，培育自己愛崗敬業(yè)的涵養(yǎng)。

干好一個工作，只有自己首先酷愛這個崗位，才能充分發(fā)揮自已潛力，為客戶做好每一件事。每一天以微笑的心情、以專業(yè)和真誠，服務(wù)于客戶。我熱忱、我大方、我周到，讓客戶興奮而來，滿足而歸。做到不斷改善，完善服務(wù)，為樹立公司優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)建立良好的形象。遵守公司規(guī)定，加強自我的管理意識，嚴(yán)格要求自己，以更好的工作狀態(tài)，讓領(lǐng)導(dǎo)滿足。使自己成為一名合格的業(yè)務(wù)管理人員!

一座橋梁，要有橋墩為之作柱，否則難以流通千車萬人;一枝紅玫瑰，要有根莖為之作柱，否則難以飄香于情人節(jié);一座高樓，同樣要有支柱，否則，難以拔地而起，而我們的公司，其支柱又是什么是全體員工的敬業(yè)精神。古今中外，敬業(yè)被多少有志之士視為人生的座右銘，敬業(yè)也成就了多少偉業(yè)和功名。“為人性僻耽佳句，語不驚人死不休”體現(xiàn)了一代詩圣杜甫對寫作的`敬業(yè)精神，做幾千次試驗，甚至拿自己的胡須作試驗品，體現(xiàn)的是一代獨創(chuàng)家愛迪生對獨創(chuàng)事業(yè)的敬業(yè)精神。從畢業(yè)到這天，加入泰康這個大家庭已經(jīng)有接近半年的時間了，泰康這個團結(jié)一樣，專心向上，愛司敬業(yè)三高團隊，讓我完成了從一名學(xué)子到社會一分子的小蛻變。保險業(yè)是一個服務(wù)性的行業(yè)，常常掛在同事們嘴邊的便是“服務(wù)沒有小事”，“服務(wù)到無望為止”，他們不僅僅說到了，做到了，而且還做得讓服務(wù)的客戶人人滿足。一封封的表揚信，充分的說明白泰康人的敬業(yè)精神，我們的客服人員，每周幾次來回于市內(nèi)與郊縣之間，用自己最真的心去和企業(yè)之間溝通、溝通，為他們應(yīng)對面帶給最好的服務(wù);我們的理賠人員

作為泰康人壽鄭州本部的一名內(nèi)勤員工，肩負在我們身上最大的使命就是一切工作以業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向，公司的榮譽為前提，不影響業(yè)務(wù)代表的利益一心一意的作好自己的本職工作。

那么怎樣我們才能做到真正的協(xié)作營銷的腳步，讓奮戰(zhàn)在業(yè)務(wù)前沿的伙伴們及公司的客戶對我們放心呢

首先從自身來講，我們要提高自我的學(xué)習(xí)動力，提升自己的專業(yè)技能，快速全面獲得信息和學(xué)問，貼合時代發(fā)展要求更新觀念的潛力，及貼合實際有利于推動發(fā)展的創(chuàng)新思維潛力。只有我們不斷的學(xué)習(xí)創(chuàng)新，提升自己的綜合素養(yǎng)，我們才能把我們的專業(yè)發(fā)揮在實處，用我們所擁有的專業(yè)學(xué)問為客戶和業(yè)務(wù)代表服務(wù)，，同時也能提高我們的工作效率。和我自身的崗位相結(jié)合，投保規(guī)則、投保單填寫的不斷更新及險種的職責(zé)，保單的審核受理核保出單，問題件的處理的流程，剛好的上早會宣導(dǎo)，都是我在工作中所要學(xué)習(xí)和不斷反思的工作范圍。透過自己的努力，盡可能的使保單的問題件將至最低，，削減問題初審差錯率及受理差錯，提高保單的出單時效，在工作中，一心一意的為營銷，為業(yè)務(wù)一線服務(wù)，盡到自己的義務(wù)，為一線伙伴作好后勤工作，讓他們無憂無慮的在業(yè)務(wù)一線上沖鋒陷陣，無后顧之憂。再次，我們就應(yīng)具有高度的執(zhí)行力，對個人而言，執(zhí)行力是“流程、技能和意愿”的統(tǒng)一。想好了，說好了，答應(yīng)了我們就必需要主動的用行動來執(zhí)行，并且要做到快和準(zhǔn)，并且做到“心中有大，眼里有小，手頭做細，敢于擔(dān)當(dāng)職責(zé)”?！翱臁本褪且笪覀兛焖俚男袆樱焖俚膱?zhí)行，剛好的了解客戶和業(yè)務(wù)伙伴的需求，剛好的拿出方法去滿足客戶和業(yè)

務(wù)代表的需求;“準(zhǔn)”就是我們要做正確的事，正確的做事，拿出的方法必需要有效。工作有緩急之分，但是全部我們要做的工作都是重要的，業(yè)務(wù)代表，客戶及我們在一齊共同工作的伙伴所交代的事情我們都要做到仔細對待，不隨意推給他人，盡自己最大努力完成，假如我們不能夠完成的也必需要放在心上詢問他人，這樣不盡能夠豐富我們業(yè)務(wù)其他領(lǐng)域的專業(yè)學(xué)問，而且對于客戶來說，也能夠盡顯我們專業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)，收到他人的好評。

最終，就像我們的員工宣言所講，我的薪水來自于客戶和業(yè)務(wù)代表，我要用對待家人的看法，用發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微的服務(wù)對待客戶和業(yè)務(wù)代表。我的崗位、榮譽和尊嚴(yán)來自于公司，我要像關(guān)切自己的家庭一樣