企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展課件

第九章

企業(yè)文化的創(chuàng)新與展望

第一節(jié)

企業(yè)文化發(fā)展的外部環(huán)境

第九章

企業(yè)文化的創(chuàng)新與展望

第一節(jié)

企業(yè)文化發(fā)展的外部企業(yè)文化發(fā)展的外部環(huán)境主要包括自然資源及生態(tài)環(huán)境、科學技術環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境等。企業(yè)只有在深刻把握內(nèi)部環(huán)境的基礎上，洞悉外部環(huán)境的特性及變化趨勢，才能有針對性地提出企業(yè)文化創(chuàng)新方案，推動企業(yè)文化地健康發(fā)展。企業(yè)文化發(fā)展的外部環(huán)境主要包括自然資源及一、自然資源及生態(tài)環(huán)境某些資源短缺環(huán)境污染嚴重“綠色營銷”的興起

企業(yè)文化必須適應與自然環(huán)境的協(xié)調(diào)，樹立注重社會利益，關愛人類生存環(huán)境，謀求長期發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)文化。一、自然資源及生態(tài)環(huán)境某些資源短缺二、科學技術環(huán)境技術變化的步伐加快創(chuàng)新的機會增多研發(fā)費用提高技術革新的法規(guī)增多科學技術是第一生產(chǎn)力二、科學技術環(huán)境技術變化的步伐加快科學技術是第一生產(chǎn)力三、經(jīng)濟環(huán)境（一）社會生產(chǎn)力迅速發(fā)展以企業(yè)為中心對外：以顧客為中心對內(nèi)：以員工為中心（二）市場經(jīng)濟體制逐步完善三、經(jīng)濟環(huán)境（一）社會生產(chǎn)力迅速發(fā)展以企業(yè)為中心對外：以顧客四、政治法律環(huán)境（一）政治制度環(huán)境優(yōu)越

國家的政治制度對企業(yè)文化影響主要表現(xiàn)在：為企業(yè)提供的政治價值和處理各方面關系的總的政治原則。（二）法律制度環(huán)境日益完善

法律制度環(huán)境對企業(yè)文化的影響作用主要表現(xiàn)為：一是界定企業(yè)發(fā)展的法律邊界；二是為企業(yè)文化提供處理利益關系的基本依據(jù)和準則。四、政治法律環(huán)境（一）政治制度環(huán)境優(yōu)越五、社會文化環(huán)境應該兼收并蓄，借鑒發(fā)達國家優(yōu)秀企業(yè)文化成果，更重要的是善于從中國的社會文化中吸收營養(yǎng)，傳承優(yōu)良傳統(tǒng)。社會文化環(huán)境主要是指一個國家，地區(qū)或民族的傳統(tǒng)文化，如風俗習慣、倫理道德觀念、價值觀念等等。

中國社會文化是中國企業(yè)文化建設的精神源泉五、社會文化環(huán)境應該兼收并蓄，借鑒發(fā)達國家優(yōu)第二節(jié)

企業(yè)經(jīng)營管理的變化趨勢第二節(jié)

企業(yè)經(jīng)營管理的變化趨勢21世紀，經(jīng)濟全球化的加速和知識經(jīng)濟的增長，將給企業(yè)經(jīng)營管理帶來深刻而重大的影響。企業(yè)經(jīng)營管理將呈現(xiàn)出六大變化趨勢。21世紀，經(jīng)濟全球化的加速和知識經(jīng)濟的增一、知識所有者在企業(yè)權(quán)利關系

中的地位不斷提高

在知識經(jīng)濟環(huán)境里，企業(yè)制度最大的特征是知識所有者和資本所有者共同治理企業(yè)。從發(fā)展趨勢來看，是知識所有者，尤其是擁有制度和創(chuàng)新能力的知識所有者決定企業(yè)的命運。一、知識所有者在企業(yè)權(quán)利關系

中的地位不斷提高二、企業(yè)戰(zhàn)略的重點轉(zhuǎn)向培育

企業(yè)核心能力企業(yè)核心能力指組織中的積累性常識，特別是關于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技術流派的學識。它包括三個要素：技術力、管理力、文化力。二、企業(yè)戰(zhàn)略的重點轉(zhuǎn)向培育

企業(yè)核心能力企業(yè)核三、企業(yè)資源配置沖破國別限制轉(zhuǎn)向區(qū)域化和全球化一方面，在國內(nèi)市場，中國的企業(yè)就在與外資正面競爭，另一方面，中國一大批企業(yè)也在立足國內(nèi)市場的基礎上，實現(xiàn)生產(chǎn)國際化。三、企業(yè)資源配置沖破國別限制轉(zhuǎn)向區(qū)域化和全球化四、網(wǎng)絡革命正在逐漸改變著企業(yè)的經(jīng)營方式

梅特凱因定律：“互聯(lián)網(wǎng)的價值等于其結(jié)點數(shù)的平方”。農(nóng)業(yè)革命工業(yè)革命信息革命網(wǎng)絡革命互聯(lián)網(wǎng)是對企業(yè)的影響是全方位的，但最直接的是營銷。四、網(wǎng)絡革命正在逐漸改變著企業(yè)的經(jīng)營方式五、技術創(chuàng)新成為推進企業(yè)發(fā)展的第一動力技術創(chuàng)新是新技術研究、開發(fā)、生產(chǎn)到首次實現(xiàn)商業(yè)化全過程的經(jīng)濟技術活動，這種經(jīng)濟技術活動的本質(zhì)是實現(xiàn)企業(yè)的科技創(chuàng)造與市場高新技術需求的結(jié)合。

五、技術創(chuàng)新成為推進企業(yè)發(fā)展的第一動力技六、企業(yè)的競爭模式和營利模式發(fā)生深刻變化真正的企業(yè)變革是組織之間應以團結(jié)合作、合力創(chuàng)造價值的方法來產(chǎn)生變化：公司開發(fā)出新的合作經(jīng)營方式，協(xié)助企業(yè)取得前所未有的獲利與競爭力。六、企業(yè)的競爭模式和營利模式發(fā)生深刻變化七、以顧客需求為導向轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造、引導顧客需求。八、優(yōu)秀企業(yè)文化的培育和形成。九、企業(yè)的創(chuàng)新能力、學習能力成為企業(yè)生存、發(fā)展的關鍵。七、以顧客需求為導向轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造、引第三節(jié)

企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展第三節(jié)

企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展一、企業(yè)文化的研究與探索

（一）理論研究趨勢1、研究的基點將突破；2、研究領域?qū)⑦M一步拓寬；3、研究的參照系進一步加大；

4、研究的內(nèi)容不斷深化。一、企業(yè)文化的研究與探索（一）理論研究趨勢（二）實踐發(fā)展趨勢

1、企業(yè)文化戰(zhàn)略成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)核。2、企業(yè)家在企業(yè)文化創(chuàng)新中的作用日益突出。3、企業(yè)文化由一元化發(fā)展為多元化，個人價值觀日益受到重視。（二）實踐發(fā)展趨勢4、企業(yè)文化的獨特性日益突出，并表現(xiàn)為企業(yè)的差別化戰(zhàn)略。5、母公司文化共建模式逐步形成。6、品牌培育成為企業(yè)文化建設的最高表現(xiàn)形式。

7、企業(yè)文化建設與思想政治工作及學習型組織建設相得益彰。

4、企業(yè)文化的獨特性日益突出，并表

8、企業(yè)文化建設與企業(yè)制度建設相互推動。

9、企業(yè)文化建設更加強化執(zhí)行力。

10、中國企業(yè)文化的民主性特征日益突出。

8、企業(yè)文化建設與企業(yè)制度建設相互二、企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展（一）創(chuàng)新與變革文化

在創(chuàng)新與變革的文化的導向下，企業(yè)可能表現(xiàn)出以下文化風格：挑戰(zhàn)自我、敢于冒險、寬容失敗、善于行動二、企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展（一）創(chuàng)新與變革文化（二）人本與能本文化人本

充分的重視人、尊重人，吸收員工參與決策，參與管理能本重視人的能力的培養(yǎng)、開發(fā)和利用，充分發(fā)揮現(xiàn)有能力，挖掘人的潛力（二）人本與能本文化人本能本（三）差別與差距文化

差距與差別文化代表了企業(yè)文化創(chuàng)新的一個重要方向，只有不斷培植這種文化，才能真正適應市場經(jīng)濟的需要，更好地體現(xiàn)以人為本，尊重知識，尊重人才的理念。（四）學習與超越文化

學習與超越作為未來企業(yè)最重要的價值觀之一，對企業(yè)能否適應世界變化，跟上時代步伐，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，具有決定性意義。（三）差別與差距文化（四）學習與超越文化（五）虛擬與借力文化因虛擬經(jīng)營而產(chǎn)生的虛擬借力文化促使企業(yè)培育品牌、開發(fā)無形資產(chǎn)價值，利用自身商譽優(yōu)勢，贏取更多商機。（六）速度與效率文化

企業(yè)的本質(zhì)就是能夠創(chuàng)造比其他形式更快的速度，更高效率。速度與效率文化是推動企業(yè)革新與進步的加速器。（五）虛擬與借力文化（六）速度與效率文化（七）和諧與共享文化和諧與共享文化真正使企業(yè)面向社會，在謀求自身和諧的基礎上，與社會各方取得和諧，與自然環(huán)境取得和諧，在和諧中實現(xiàn)價值的共同增長。和諧強調(diào)協(xié)作。（八）信用與信譽文化信用機制的構(gòu)成有三個層次：1、特殊主義的信用機制，依靠道德約束；2、普遍主義的信用機制，依靠法律約束；3、神圣信用機制，依靠文化約束。（七）和諧與共享文化（八）信用與信譽文化案例分析解讀東方通創(chuàng)新型企業(yè)文化案例分析解讀東方通創(chuàng)新型企業(yè)文化課堂討論：五糧液集團的環(huán)保創(chuàng)新聯(lián)系材料，回答：五糧液集團的環(huán)保創(chuàng)新體現(xiàn)在哪些方面？你認為這一策略可能對該集團企業(yè)文化的創(chuàng)新和發(fā)展產(chǎn)生怎樣的影響？課堂討論：五糧液集團的環(huán)保創(chuàng)新聯(lián)系材料，回答：作業(yè)：根據(jù)材料，談談材料中的企業(yè)如何進行文化創(chuàng)新。作業(yè)：根據(jù)材料，談談材料中的企業(yè)如何進行文化創(chuàng)新。

第九章

企業(yè)文化的創(chuàng)新與展望

第一節(jié)

企業(yè)文化發(fā)展的外部環(huán)境

第九章

企業(yè)文化的創(chuàng)新與展望

第一節(jié)

企業(yè)文化發(fā)展的外部企業(yè)文化發(fā)展的外部環(huán)境主要包括自然資源及生態(tài)環(huán)境、科學技術環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境等。企業(yè)只有在深刻把握內(nèi)部環(huán)境的基礎上，洞悉外部環(huán)境的特性及變化趨勢，才能有針對性地提出企業(yè)文化創(chuàng)新方案，推動企業(yè)文化地健康發(fā)展。企業(yè)文化發(fā)展的外部環(huán)境主要包括自然資源及一、自然資源及生態(tài)環(huán)境某些資源短缺環(huán)境污染嚴重“綠色營銷”的興起

企業(yè)文化必須適應與自然環(huán)境的協(xié)調(diào)，樹立注重社會利益，關愛人類生存環(huán)境，謀求長期發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)文化。一、自然資源及生態(tài)環(huán)境某些資源短缺二、科學技術環(huán)境技術變化的步伐加快創(chuàng)新的機會增多研發(fā)費用提高技術革新的法規(guī)增多科學技術是第一生產(chǎn)力二、科學技術環(huán)境技術變化的步伐加快科學技術是第一生產(chǎn)力三、經(jīng)濟環(huán)境（一）社會生產(chǎn)力迅速發(fā)展以企業(yè)為中心對外：以顧客為中心對內(nèi)：以員工為中心（二）市場經(jīng)濟體制逐步完善三、經(jīng)濟環(huán)境（一）社會生產(chǎn)力迅速發(fā)展以企業(yè)為中心對外：以顧客四、政治法律環(huán)境（一）政治制度環(huán)境優(yōu)越

國家的政治制度對企業(yè)文化影響主要表現(xiàn)在：為企業(yè)提供的政治價值和處理各方面關系的總的政治原則。（二）法律制度環(huán)境日益完善

法律制度環(huán)境對企業(yè)文化的影響作用主要表現(xiàn)為：一是界定企業(yè)發(fā)展的法律邊界；二是為企業(yè)文化提供處理利益關系的基本依據(jù)和準則。四、政治法律環(huán)境（一）政治制度環(huán)境優(yōu)越五、社會文化環(huán)境應該兼收并蓄，借鑒發(fā)達國家優(yōu)秀企業(yè)文化成果，更重要的是善于從中國的社會文化中吸收營養(yǎng)，傳承優(yōu)良傳統(tǒng)。社會文化環(huán)境主要是指一個國家，地區(qū)或民族的傳統(tǒng)文化，如風俗習慣、倫理道德觀念、價值觀念等等。

中國社會文化是中國企業(yè)文化建設的精神源泉五、社會文化環(huán)境應該兼收并蓄，借鑒發(fā)達國家優(yōu)第二節(jié)

企業(yè)經(jīng)營管理的變化趨勢第二節(jié)

企業(yè)經(jīng)營管理的變化趨勢21世紀，經(jīng)濟全球化的加速和知識經(jīng)濟的增長，將給企業(yè)經(jīng)營管理帶來深刻而重大的影響。企業(yè)經(jīng)營管理將呈現(xiàn)出六大變化趨勢。21世紀，經(jīng)濟全球化的加速和知識經(jīng)濟的增一、知識所有者在企業(yè)權(quán)利關系

中的地位不斷提高

在知識經(jīng)濟環(huán)境里，企業(yè)制度最大的特征是知識所有者和資本所有者共同治理企業(yè)。從發(fā)展趨勢來看，是知識所有者，尤其是擁有制度和創(chuàng)新能力的知識所有者決定企業(yè)的命運。一、知識所有者在企業(yè)權(quán)利關系

中的地位不斷提高二、企業(yè)戰(zhàn)略的重點轉(zhuǎn)向培育

企業(yè)核心能力企業(yè)核心能力指組織中的積累性常識，特別是關于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技術流派的學識。它包括三個要素：技術力、管理力、文化力。二、企業(yè)戰(zhàn)略的重點轉(zhuǎn)向培育

企業(yè)核心能力企業(yè)核三、企業(yè)資源配置沖破國別限制轉(zhuǎn)向區(qū)域化和全球化一方面，在國內(nèi)市場，中國的企業(yè)就在與外資正面競爭，另一方面，中國一大批企業(yè)也在立足國內(nèi)市場的基礎上，實現(xiàn)生產(chǎn)國際化。三、企業(yè)資源配置沖破國別限制轉(zhuǎn)向區(qū)域化和全球化四、網(wǎng)絡革命正在逐漸改變著企業(yè)的經(jīng)營方式

梅特凱因定律：“互聯(lián)網(wǎng)的價值等于其結(jié)點數(shù)的平方”。農(nóng)業(yè)革命工業(yè)革命信息革命網(wǎng)絡革命互聯(lián)網(wǎng)是對企業(yè)的影響是全方位的，但最直接的是營銷。四、網(wǎng)絡革命正在逐漸改變著企業(yè)的經(jīng)營方式五、技術創(chuàng)新成為推進企業(yè)發(fā)展的第一動力技術創(chuàng)新是新技術研究、開發(fā)、生產(chǎn)到首次實現(xiàn)商業(yè)化全過程的經(jīng)濟技術活動，這種經(jīng)濟技術活動的本質(zhì)是實現(xiàn)企業(yè)的科技創(chuàng)造與市場高新技術需求的結(jié)合。

五、技術創(chuàng)新成為推進企業(yè)發(fā)展的第一動力技六、企業(yè)的競爭模式和營利模式發(fā)生深刻變化真正的企業(yè)變革是組織之間應以團結(jié)合作、合力創(chuàng)造價值的方法來產(chǎn)生變化：公司開發(fā)出新的合作經(jīng)營方式，協(xié)助企業(yè)取得前所未有的獲利與競爭力。六、企業(yè)的競爭模式和營利模式發(fā)生深刻變化七、以顧客需求為導向轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造、引導顧客需求。八、優(yōu)秀企業(yè)文化的培育和形成。九、企業(yè)的創(chuàng)新能力、學習能力成為企業(yè)生存、發(fā)展的關鍵。七、以顧客需求為導向轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造、引第三節(jié)

企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展第三節(jié)

企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展一、企業(yè)文化的研究與探索

（一）理論研究趨勢1、研究的基點將突破；2、研究領域?qū)⑦M一步拓寬；3、研究的參照系進一步加大；

4、研究的內(nèi)容不斷深化。一、企業(yè)文化的研究與探索（一）理論研究趨勢（二）實踐發(fā)展趨勢

1、企業(yè)文化戰(zhàn)略成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)核。2、企業(yè)家在企業(yè)文化創(chuàng)新中的作用日益突出。3、企業(yè)文化由一元化發(fā)展為多元化，個人價值觀日益受到重視。（二）實踐發(fā)展趨勢4、企業(yè)文化的獨特性日益突出，并表現(xiàn)為企業(yè)的差別化戰(zhàn)略。5、母公司文化共建模式逐步形成。6、品牌培育成為企業(yè)文化建設的最高表現(xiàn)形式。

7、企業(yè)文化建設與思想政治工作及學習型組織建設相得益彰。

4、企業(yè)文化的獨特性日益突出，并表

8、企業(yè)文化建設與企業(yè)制度建設相互推動。

9、企業(yè)文化建設更加強化執(zhí)行力。

10、中國企業(yè)文化的民主性特征日益突出。

8、企業(yè)文化建設與企業(yè)制度建設相互二、企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展（一）創(chuàng)新與變革文化

在創(chuàng)新與變革的文化的導向下，企業(yè)可能表現(xiàn)出以下文化風格：挑戰(zhàn)自我、敢于冒險、寬容失敗、善于行動二、企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展（一）創(chuàng)新與變革文化（二）人本與能本文化人本

充分的重視人、尊重人，吸收員工參與決策，參與管理能本重視人的能力的培養(yǎng)、開發(fā)和利用，充分發(fā)揮現(xiàn)有能力，挖掘人的潛力（二）人本與能本文化人本能本（三）差別與差距文化

差距與差別文化代表了企業(yè)文化創(chuàng)新的一個重要方向，只有不斷培植