《電子商務概論》期末考試復習指導講解

精選優(yōu)質文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)《電子商務概論》期末考試復習指導考試形式：開卷題型及分值：1.單項選擇題（每小題2分，共20分）2.多選題（每小題3分，共30分，錯選，多選，少選均不得分）3.名詞解釋題（每小題2.5分，共10分）4.簡答題（每小題5分，共20分）5.分析論述題（每小題10分，共20分）模擬習題：單項選擇題下列關于電子商務與傳統(tǒng)商務的描述，哪種說法最準確（）。A、傳統(tǒng)商務受到地域的限制，通常其貿易伙伴是固定的，而電子商務充分利用INTERNET，其貿易伙伴可以不受地域的限制，選擇范圍很大的B、隨著計算機網(wǎng)絡技術的發(fā)展，電子商務將完全取代傳統(tǒng)商務C、客戶服務只能采用傳統(tǒng)的服務方式，電子商務在這一方面還無能為力D、用戶購買的任何產品都只能通過人工送達，采用計算機的用戶無法收到其購買的產品在Internet上，實現(xiàn)超文本傳輸?shù)膮f(xié)議是（）。A、httpB、ftpC、wwwD、hypertext電子郵件是Internet上最頻繁的應用之一，它是采用（）協(xié)議進行傳輸?shù)?。A、HTTPB、FTPC、ATPD、SMTP電子貨幣已和人們的生活密切相關，下列不屬于電子貨幣的是（）。A、銀行卡B、電子支票C、面值為100元的手機沖值卡D、電子現(xiàn)金5、數(shù)字現(xiàn)金的四個屬性分別是：貨幣價值、可交換性、可存儲性和（）。A、不可重復性B、確定性C、信息完整性D、安全性6、在電子商務分類中，BtoB是（）。A、消費者與消費者間的電子商務B、企業(yè)間的電子商務C、企業(yè)內部的電子商務D、企業(yè)與消費者間的電子商7、數(shù)字簽名可用于解決（）問題。A、數(shù)據(jù)抵賴B、數(shù)據(jù)沖突C、數(shù)據(jù)泄密D、數(shù)據(jù)誤發(fā)8、域名服務器的主要功能是（）。A、把域名翻譯成IP地址B、把IP地址翻譯成域名C、在域名與IP地址之間互相翻譯D、專門存儲域名9、防火墻為電子商務系統(tǒng)提供安全保障，下列不屬于其提供安全保障的是（）。A、保障關鍵部門不受到來自內部或者外部的攻擊B、確保所有電子商務應用都是授權訪問，為通過Internet與遠程訪問的雇員、客戶、供應商提供安全通道C、保障財務部門的電腦不被他人搬走或者損壞D、保證電子商務系統(tǒng)平臺不受到入侵10、電子商務對企業(yè)成本的降低主要體現(xiàn)在()。A、生產用料減少了B、利用互聯(lián)網(wǎng)資源，信息活動成本降低，庫存可能實現(xiàn)最低C、減少重復勞動D、提高了企業(yè)的競爭力11、關于電子商務物流，哪個敘述是錯誤的()。A、物流是電子商務系統(tǒng)必需的組成部分B、在電子商務中，物流就是倉儲和配送C、電子商務物流是以現(xiàn)代信息技術為基礎的D、物流是電子商務成敗的關鍵環(huán)節(jié)12、20世紀90年代，以舒樂茲教授為代表的網(wǎng)絡營銷4C’s理論是()。A、產品價格渠道促銷B、消費者需求成本方便溝通C、聯(lián)結溝通商務合作D、產品顧客溝通促銷13、CA的中文含義是()。A、銀行中心B、金融中心C、認證中心D、電子中心14、目前一直困擾電子支付發(fā)展的關鍵性問題是()。A、安全性B、效率C、便捷性D、經濟性15、《電子商務示范法》是()于1996年通過的，這將促進協(xié)調和統(tǒng)一國際貿易法。

A、聯(lián)合國國際貿易法律委員會B、國際商會

C、歐盟貿易法委員會D、美國貿易法委員會16、阿里巴巴網(wǎng)站屬于什么類型的電子商務站點()。A、C2C B、B2BC、B2C D、.B2G17.以下哪一項不屬于消費者在網(wǎng)上商店進行購物的操作（）A、瀏覽產品下班B、選購產品C、訂購產品D、信息發(fā)布二、多項選擇題1.數(shù)字證書一般包含以下哪些內容()。A、證書所有人的私鑰B、證書的發(fā)行機構C、證書所有人的名稱D、證書的序列號E、證書的有效期2.下面屬于無形產品的電子商務模式的是()。A、網(wǎng)上訂閱模式B、付費瀏覽模式C、廣告支持模式D、網(wǎng)上贈與模式3.企業(yè)開展電子商務的積極意義主要體現(xiàn)在()。A、擴展企業(yè)市場機會B、降低庫存C、降低企業(yè)采購成本D、縮短企業(yè)生產周期網(wǎng)上交易安全控制要求主要在哪幾個方面()。A、身份的可認證性B、信息的完整性C、不可抵賴性D、不可偽造性5．對客戶關系管理描述正確的是()。A、客戶關系管理的核心思想是把客戶資源作為企業(yè)發(fā)展最重要的資源之一。B、最早提出客戶關系管理（CRM）概念的GartnerGroup將它定義為：為企業(yè)提供全方位的客戶視角，賦予企業(yè)更完善的客戶交流能力和最大化客戶收益率所采取的方法。C、與傳統(tǒng)客戶服務相比，客戶關系管理的服務是被動的，客戶沒問題，就沒有客戶服務。D、客戶關系管理是將營銷和客戶服務合為一體的。6.對條碼技術描述正確的是()。A、輸入速度快，是鍵盤輸入的5倍，并且能實現(xiàn)“即時數(shù)據(jù)輸入”。B、條碼標簽制作相對困難，對設備和材料有些特殊要求，設備相對昂貴。C、采集信息量大，一次可采集幾十位字符的信息。D、可靠性高，利用條碼技術誤碼率低于百萬分之一。7.電子商務知識產權保護的內容主要有()。A、版權保護B、專利權保護C、商標權保護D、域名的保護8.驅動電子商務發(fā)展的主要因素有()。A、計算機應用的普及B、Internet的高速發(fā)展C、政府的支持與推動D、新聞媒體的炒作E、信用卡的普及三、名詞解釋1.電子商務2.數(shù)字證書