崗位職責(zé)電力公司運(yùn)維檢修部（共7篇）

第18頁共18頁崗位職責(zé)電力公司運(yùn)維檢修部〔共7篇〕第1篇：電力平安運(yùn)維部檢修管理制度1真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合運(yùn)維部檢修管理制度1總那么1.1為了加強(qiáng)電力消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)管理，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)人員的行為，保障人身、電網(wǎng)和設(shè)備平安，特制定本制度。1.2部門經(jīng)理是部門平安消費(fèi)第一責(zé)任人，對(duì)部門的平安、安康與環(huán)境負(fù)主要責(zé)任，遵循“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原那么。2檢修平安管理制度主要內(nèi)容1平安活動(dòng)制度。2交接班制度。3巡視檢查制度。4工作票制度。5工作監(jiān)護(hù)制度。6平安工具器管理制度。7車輛管理制度。8高空作業(yè)平安制度。2真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合9平安培訓(xùn)教育制度。10平安例會(huì)制度。3檢修平安活動(dòng)制度3.1嚴(yán)格遵守《電力平安工作規(guī)程》，積極組織與開展各項(xiàng)平安活動(dòng)。3.2部門經(jīng)理負(fù)責(zé)編制部門年度平安消費(fèi)活動(dòng)方案，并組織施行。3.3平安員負(fù)責(zé)組織檢修人員學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)平安消費(fèi)方針、政策、文件及其他規(guī)定等。3.4部門經(jīng)理負(fù)責(zé)定期組織定期召開平安消費(fèi)例會(huì)，制定平安消費(fèi)目的與方案，解決平安消費(fèi)過程中存在的問題，總結(jié)和評(píng)比平安消費(fèi)工作。3.5部門平安管理人員負(fù)責(zé)消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)日常平安檢查、專項(xiàng)平安檢查及其它平安檢查工作。3.6部門平安管理人員負(fù)責(zé)組織檢修人員開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)及演練工作。3.7部門經(jīng)理根據(jù)檢修工作的性質(zhì)，召開工作前平安交底會(huì)并形成會(huì)議記要。4交接班制度4.1交接班制度是保證班組之間有效溝通、連續(xù)工作、平安消費(fèi)的一項(xiàng)重要措施。3真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合4.2部門經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)視部門員工執(zhí)行交接班制度。4.3交、接班時(shí)，有重要工作事項(xiàng)，班長(zhǎng)與班長(zhǎng)之間必須親自交接，做好書面記錄，交接清楚前方能離崗。第2篇：運(yùn)維部崗位職責(zé)運(yùn)維部崗位職責(zé)在軟件產(chǎn)品的整個(gè)生命周期中運(yùn)維部都需要適時(shí)地參與并發(fā)揮不同得作用，因此運(yùn)維部工作內(nèi)容和方向非常多。目的是在效勞出現(xiàn)異常時(shí)盡可能快速的恢復(fù)效勞，從而保障效勞的可用性；同時(shí)深化分析^p故障產(chǎn)生的原因，推動(dòng)并修復(fù)效勞存在的問題，同時(shí)設(shè)計(jì)并開發(fā)相關(guān)的預(yù)案以確保效勞出現(xiàn)故障時(shí)可以高效的止損。運(yùn)維部最根本的職責(zé)都是負(fù)責(zé)效勞的穩(wěn)定性，確保效勞可以7*24H不連續(xù)地為用戶提供效勞。負(fù)責(zé)維護(hù)并確保整個(gè)效勞的高可用性，同時(shí)不斷優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)、提升部署效率、優(yōu)化資利用率進(jìn)步整體的ROI.一，部門人員架構(gòu)運(yùn)維總監(jiān)：梁孟麟運(yùn)維副總監(jiān)：汪國(guó)慶二，職責(zé)1，質(zhì)量：保障并不斷提升效勞的可用性，確保用戶數(shù)據(jù)平安，提升用戶體驗(yàn)。2，效率：用自動(dòng)化的工具/平臺(tái)提升軟件在研發(fā)生命周期中的工程效率。3，本錢：通過技術(shù)手段優(yōu)化效勞架構(gòu)、性能調(diào)優(yōu)；通過資優(yōu)化組合降低本錢。從產(chǎn)品的生命周期來看：1.產(chǎn)品發(fā)布前：負(fù)責(zé)參與并審核架構(gòu)設(shè)計(jì)的合理性和可運(yùn)維性，以確保在產(chǎn)品發(fā)布之后能高效穩(wěn)定的運(yùn)行。2.產(chǎn)品發(fā)布階段：負(fù)責(zé)用自動(dòng)化的技術(shù)或者平臺(tái)確保產(chǎn)品可以高效的發(fā)布上線，之后可以快速穩(wěn)定迭代。3.產(chǎn)品運(yùn)行維護(hù)階段：負(fù)責(zé)保障產(chǎn)品7*24H穩(wěn)定運(yùn)行，在此期間對(duì)出現(xiàn)的各種問題可以快速定位并解決；在日常工作中不斷優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)和部署的合理性，以提升系統(tǒng)效勞的穩(wěn)定性。三，工作內(nèi)容1，問題發(fā)現(xiàn)：設(shè)計(jì)并開發(fā)高效的監(jiān)控平臺(tái)和告警平臺(tái)，使用機(jī)器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)分析^p等方法對(duì)系統(tǒng)中的大量監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)展匯總分析^p，以期在系統(tǒng)出現(xiàn)異常的時(shí)候可以快速的發(fā)現(xiàn)問題和判斷故障的影響。2，問題處理：設(shè)計(jì)并開發(fā)高效的問題處理平臺(tái)和工具，在系統(tǒng)出現(xiàn)異常的時(shí)候可以快速/自動(dòng)決策并觸發(fā)相關(guān)止損預(yù)案，快速恢復(fù)效勞。3，問題跟蹤：通過分析^p問題發(fā)生時(shí)系統(tǒng)的各種表現(xiàn)(日志、變更、監(jiān)控)確定問題發(fā)生的根本原因，制定并開發(fā)預(yù)案工具。4，變更管理：以可控的方式，盡可能高效的完成產(chǎn)品功能的迭代的變更工作5，配置管理：通過配置管理平臺(tái)(自研、開)管理效勞涉及到的多個(gè)模塊、多個(gè)版本的關(guān)系以及配置的準(zhǔn)確性。6，發(fā)布管理：通過構(gòu)建自動(dòng)化的平臺(tái)確保每一次版本變更可以平安可控地發(fā)布到消費(fèi)環(huán)境。7，容量管理：在效勞運(yùn)行維護(hù)階段，為了確保效勞架構(gòu)部署的合理性同時(shí)掌握效勞整體的冗余，需要不斷評(píng)估系統(tǒng)的承載才能，并不斷優(yōu)化之。在這方面主要工作內(nèi)容有：8，容量評(píng)估：通過技術(shù)手段模擬實(shí)際的用戶懇求，測(cè)試整個(gè)系統(tǒng)所能承當(dāng)?shù)淖畲笸掏拢煌ㄟ^建立容量評(píng)估模型分析^p壓力測(cè)試過程中的數(shù)據(jù)以評(píng)估整個(gè)效勞的容量。9，容量?jī)?yōu)化：基于容量評(píng)估數(shù)據(jù)，判斷系統(tǒng)的瓶頸并提供容量?jī)?yōu)化的解決方案。比方通過調(diào)整系統(tǒng)參數(shù)、優(yōu)化效勞部署架構(gòu)等方法來高效的提升系統(tǒng)容量。10，架構(gòu)優(yōu)化：為了支持產(chǎn)品的不斷迭代，需要不斷的進(jìn)展架構(gòu)優(yōu)化調(diào)整。以確保整個(gè)產(chǎn)品可以在功能不斷豐富和復(fù)雜的條件下，同時(shí)保持高可用性。第3篇：運(yùn)維檢修部主任崗位說明書書明說位崗崗位編號(hào)運(yùn)維檢修部)班組(所屬部門主任崗位名稱本部門各崗位主管消費(fèi)副總經(jīng)理直接下級(jí)直接上級(jí)編寫人編制日期批準(zhǔn)人胡封雷2023-09-18述描作工崗位概述全面負(fù)責(zé)運(yùn)維檢修部管理工作，組織運(yùn)維檢修部全體人員，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門、工區(qū)，做好消費(fèi)管理和技術(shù)管理工作，組織完成各項(xiàng)消費(fèi)任務(wù)，確保設(shè)備安康、電網(wǎng)平安和對(duì)用戶可靠供電。崗位職責(zé)與權(quán)限貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)電力消費(fèi)、技術(shù)方面的方針、政策、法律、法規(guī)及有關(guān)文件規(guī)定，結(jié)合1.本公司實(shí)際，組織制定電力消費(fèi)工作管理制度和工作程序，組織施行并監(jiān)視執(zhí)行情況。定期召開部門及各有關(guān)消費(fèi)技術(shù)專業(yè)會(huì)議，組織制定公司年度大修、技改工程方案或方案2.并施行，定期檢查落實(shí)情況。負(fù)責(zé)匯總所轄四個(gè)工區(qū)的年度、月度停電方案，對(duì)停電工作必要性進(jìn)展審核，對(duì)工作量及3.班組工作承載力進(jìn)展分析^p平衡。根據(jù)區(qū)公司指導(dǎo)意見，組織制訂各項(xiàng)消費(fèi)專業(yè)方案，施行技術(shù)監(jiān)視。4.負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)消費(fèi)規(guī)程、制度的新編、修編與復(fù)核。5.6.負(fù)責(zé)組織公司科技工作的開展，組織年度科技工作方案的編制并監(jiān)視施行與考核。負(fù)責(zé)本部門各員工的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，進(jìn)步專業(yè)管理程度并指導(dǎo)基層消費(fèi)管理工作。7.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部室各專業(yè)與公司其他部門的工作關(guān)系。8.定期參加公司消費(fèi)例會(huì)，匯報(bào)消費(fèi)綜合情況。9.負(fù)責(zé)部門員工的月度、年度工作績(jī)效評(píng)價(jià)與考核。10.對(duì)電網(wǎng)消費(fèi)運(yùn)行、檢修工作有決策權(quán)。11.．對(duì)電力設(shè)備異常及故障的處理有決策權(quán)。12崗位位置圖消費(fèi)副總經(jīng)理內(nèi)部聯(lián)絡(luò)：外部聯(lián)絡(luò)：公司各相關(guān)部室、1區(qū)公司運(yùn)維檢修部1.各消費(fèi)工區(qū)、2公司有關(guān)部門2.主任其他、3電力研究院3.地調(diào)、區(qū)調(diào)4.本部門各崗位第4篇：運(yùn)維檢修部物資運(yùn)維檢修部物資指標(biāo)提升措施運(yùn)維檢修部物資指標(biāo)提升措施2023年我公司按照國(guó)網(wǎng)公司文明管理項(xiàng)要求，將庫房標(biāo)準(zhǔn)化建立作為一項(xiàng)重要工作來抓，自2023年10月我公司庫房按標(biāo)準(zhǔn)化修復(fù)后，公司庫房物品嚴(yán)格按庫房擺放要求分門分類擺放，并將庫房管理制度及各類標(biāo)識(shí)懸掛上墻，強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)值班及進(jìn)出登記制度。安排值班保安每天對(duì)庫房值班室及庫房堆場(chǎng)進(jìn)展清掃，保證庫房衛(wèi)生干凈、整潔。物資管理方面，繼續(xù)全面清點(diǎn)倉庫物資，定期進(jìn)展盤點(diǎn)，以帳對(duì)實(shí)、以實(shí)對(duì)賬，完善庫存物資“一本帳”，做到“帳、卡、物”相符。隨時(shí)掌握本單位庫存物資種類、數(shù)量和存儲(chǔ)地點(diǎn)。嚴(yán)格按方案辦理領(lǐng)用手續(xù)，各單位領(lǐng)料必須寫清領(lǐng)料用處及使用地，且要經(jīng)運(yùn)維檢修部物資專責(zé)、主任及消費(fèi)副經(jīng)理簽字確認(rèn)，庫管方可發(fā)料，對(duì)于各單位存放的備品備件，運(yùn)維檢修部要求建立臺(tái)帳，要有領(lǐng)用記錄，每月績(jī)效檢查時(shí)檢查。備品備件領(lǐng)用后假設(shè)有退庫的，在領(lǐng)用記錄中備注說明，材料退回原處。第5篇：運(yùn)維、運(yùn)營(yíng)部崗位職責(zé)派爾員工崗位職責(zé)一、市場(chǎng)營(yíng)銷部：CMO助理的崗位職責(zé)：1.、接待客戶日常來訪、來電、來函等咨詢效勞，為銷售部提供后勤效勞。2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)展訂單跟進(jìn)，為銷售部提供幫助。3、處理制作業(yè)務(wù)員交給的報(bào)表，單據(jù)，文件，資料等。4、受理客戶的投訴，做好相關(guān)記錄，及時(shí)聯(lián)絡(luò)相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理。5、定期對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)展回訪，幫助業(yè)務(wù)人員做好客情，主動(dòng)和客戶增進(jìn)理解，介紹公司的企業(yè)文化，讓客戶更加信賴公司的產(chǎn)品。6、每月總結(jié)整理客戶的投訴資料，分析^p出客戶最不滿意的情況并總結(jié)出來，為公司后期改良和制定方案作參考。7、協(xié)助業(yè)務(wù)員回收貨款，并及時(shí)提醒業(yè)務(wù)員相關(guān)貨款的回收情況。8、及時(shí)提出合理化建議，幫助業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)，每天跟蹤一次，咨詢是否有需要提供幫助。9、配合公司其它部門積極開展工作。10、做好每次部門會(huì)議的工作安排，為部門提供方便。11、組織搜集相關(guān)能促進(jìn)業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)的資料，分發(fā)到個(gè)人閱覽，讓業(yè)務(wù)人員圓滿。12、負(fù)責(zé)制定本部門工作方案，組織制定本部門工作制度。13、定期進(jìn)展客戶滿意度調(diào)查，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)展分析^p改良。14、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)派遣的任務(wù)。平面設(shè)計(jì)崗位職責(zé)：1、派爾網(wǎng)絡(luò)科技：X展架/名片等平面設(shè)計(jì)事宜；所需辦公用品采購(gòu)及設(shè)計(jì)后期印刷；負(fù)責(zé)配合其他部門完成各種視覺事務(wù)。2、澳瑞特酒店：負(fù)責(zé)日常宣傳、籌劃設(shè)計(jì)制作；設(shè)計(jì)成品的印刷出品。3、維咖啡〔一店/二店〕：臺(tái)卡/價(jià)目表/海報(bào)等廣告平面設(shè)計(jì)、制作及其它圖文處理；設(shè)計(jì)后期印刷，以及局部廣告打印等；利用自身的行業(yè)背景和知識(shí)，在設(shè)計(jì)和制作上有效的控制本錢。網(wǎng)絡(luò)編輯崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站編輯信息內(nèi)容的搜集、把關(guān)、標(biāo)準(zhǔn)、整合和編輯，并更新上線；2、管理和維護(hù)網(wǎng)站頁面，完善網(wǎng)站功能，提升用戶體驗(yàn)；3、搜集、研究和處理用戶的意見和反應(yīng)信息；4、組織站的推廣活動(dòng)及相關(guān)網(wǎng)頁內(nèi)容的撰寫；5、協(xié)助完成網(wǎng)站管理與網(wǎng)站的開展規(guī)劃，促進(jìn)網(wǎng)站知名度的進(jìn)步；6、配合技術(shù)、市場(chǎng)等其他部門的工作。銷售崗位職責(zé)：在CMO領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)派爾商業(yè)Wi-Fi系統(tǒng)：派爾iBox、派爾云、派爾微信營(yíng)銷、派爾精準(zhǔn)營(yíng)銷等產(chǎn)品和效勞直接銷售業(yè)務(wù)。商務(wù)經(jīng)理：1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售方案。2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，提升銷售價(jià)值，控制本錢，擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標(biāo)，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率；3、與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的效勞4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略，獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)視公司各職能部門操作。5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格，定期向公司提供市場(chǎng)分析^p及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。6、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。7、搜集一線營(yíng)銷信息和用戶意見，對(duì)公司營(yíng)銷策略、售后效勞、等提出參考意見。8、以你司的特點(diǎn)定發(fā)揮銷售員的積極性，以你司的定位來定。銷售總監(jiān)：1.協(xié)助cmo制定公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)開展規(guī)劃并且組織施行。2.制定并施行產(chǎn)品推廣策略，進(jìn)步公司在業(yè)內(nèi)的形象，擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。3.根據(jù)公司銷售策略，建立并維護(hù)公司的銷售網(wǎng)絡(luò)與渠道管理體系。4.根據(jù)營(yíng)銷策略與營(yíng)銷方案，并結(jié)合各區(qū)域市場(chǎng)情況制定各區(qū)域產(chǎn)品銷售指標(biāo)。5.負(fù)責(zé)公司重大營(yíng)銷合同的會(huì)談月簽訂工作。7.負(fù)責(zé)銷售回款的監(jiān)控和執(zhí)行，確保完成銷售目的.二、運(yùn)維部運(yùn)維工程師崗位職責(zé):1、前期主要負(fù)責(zé)PiiBox的安裝調(diào)試，為客戶搭建PiiBox認(rèn)證上網(wǎng)系統(tǒng)。為客戶提供技術(shù)支撐，負(fù)責(zé)PiiBox的售后運(yùn)維工作；2、如今主要帶著運(yùn)維團(tuán)隊(duì)調(diào)試PiiBox1.0設(shè)備，為客戶提供上門測(cè)試、安裝以及售后技術(shù)運(yùn)維。負(fù)責(zé)運(yùn)維新員工、地方代理商的技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)支持工作；3、后期主要的工作就是為PiiBox以及后續(xù)新產(chǎn)品提供技術(shù)運(yùn)維以及配合研發(fā)團(tuán)隊(duì)測(cè)試新產(chǎn)品。第6篇：運(yùn)維部值班員崗位職責(zé)運(yùn)維部值班員崗位職責(zé)1、值班人員應(yīng)提早5分鐘上崗。值班期間要堅(jiān)守崗位，不得有擅自離崗、脫崗、溜崗等現(xiàn)象。確因工作需要，監(jiān)時(shí)離崗，需找人替崗前方可分開。2、負(fù)責(zé)接聽值班室，并做好記錄，及時(shí)將有關(guān)通知內(nèi)容反應(yīng)到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門及有關(guān)人員。值班期間如遇突發(fā)事件，應(yīng)采取必要的應(yīng)急措施并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)技術(shù)人員報(bào)告。3、值班除工作需要〔如：通知〕外，原那么上只接不打，以保證上情下達(dá)。4、在進(jìn)展值班工作時(shí)，值班員應(yīng)負(fù)責(zé)正確執(zhí)行監(jiān)護(hù)各種電器，消防設(shè)備的工作任務(wù)，并擔(dān)負(fù)復(fù)雜和重要操作任務(wù)。5、負(fù)責(zé)保證組件的平安、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和電能質(zhì)量，并能正確使用信號(hào)。主動(dòng)、迅速、正確的處理事故及異常運(yùn)行。6、做好監(jiān)控工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)發(fā)電單元參數(shù)異常。7、值班期間，值班員必須對(duì)所有設(shè)備進(jìn)展一次全面的巡回檢查，保證組件的平安、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和電能質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷，問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告。8、負(fù)責(zé)用電系統(tǒng)、直流系統(tǒng)、照明系統(tǒng)的檢查、定期維護(hù)及停、送電操作。9、當(dāng)設(shè)備發(fā)生異常事故時(shí)，值班員應(yīng)迅速進(jìn)展處理，如自已處理不了時(shí)，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在經(jīng)理、主管的指揮下，協(xié)助處理事故，根據(jù)經(jīng)理、主管的命令復(fù)歸保護(hù)裝置，詳細(xì)、準(zhǔn)確地做好保護(hù)動(dòng)作情況記錄。10、負(fù)責(zé)設(shè)備、平安用具的日常管理。認(rèn)真作好各種平安用具及工具材料、圖紙資料及工具儀表的管理。擺放有序、干凈。保持工具、儀表、儀器隨時(shí)可用。11、值班員應(yīng)作好工作范圍內(nèi)的清潔工作，隨時(shí)保持設(shè)備和工作場(chǎng)地清潔整齊。12、設(shè)備檢修時(shí)，值班員應(yīng)按《平安規(guī)程》認(rèn)真作好各種平安措施。13、服從專業(yè)技術(shù)人員的安排，調(diào)整好設(shè)備的各種運(yùn)行參數(shù)，做好設(shè)備的保養(yǎng)，使設(shè)備在最優(yōu)狀態(tài)下合理、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。14、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，作好技術(shù)問答及事故演習(xí)工作，具備準(zhǔn)確判斷、快速處理故障的才能。積極參與運(yùn)行分析^p和技術(shù)討論活動(dòng)。15、負(fù)責(zé)各種運(yùn)行日志的記錄，各種操作、受令、缺陷、時(shí)間等記錄16、對(duì)光伏板面清洗工作或者其他外委工作進(jìn)展監(jiān)視和質(zhì)量過程檢驗(yàn)17、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。第7篇：運(yùn)維、運(yùn)營(yíng)部崗位職責(zé)派爾員工崗位職責(zé)一、市場(chǎng)營(yíng)銷部：助理的崗位職責(zé)：CMO、接待客戶日常來訪、來電、來函等咨詢效勞，為銷售部提供后勤效勞。1.、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)展訂單跟進(jìn)，為銷售部提供幫助。2、處理制作業(yè)務(wù)員交給的報(bào)表，單據(jù)，文件，資料等。3、受理客戶的投訴，做好相關(guān)記錄，及時(shí)聯(lián)絡(luò)相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理。4、定期對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)展回訪，幫助業(yè)務(wù)人員做好客情，主動(dòng)和客戶增進(jìn)理解，介紹公5司的企業(yè)文化，讓客戶更加信賴公司的產(chǎn)品。、每月總結(jié)整理客戶的投訴資料，分析^p出客戶最不滿意的情況并總結(jié)出來，為公司后期改6進(jìn)和制定方案作參考。、協(xié)助業(yè)務(wù)員回收貨款，并及時(shí)提醒業(yè)務(wù)員相關(guān)貨款的回收情況。7及時(shí)提出合理化建議，、8咨詢是否有需要提供幫助。每天跟蹤一次，幫助業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)，、配合公司其它部門積極開展工作。9、做好每次部門會(huì)議的工作安排，為部門提供方便。10、組織搜集相關(guān)能促進(jìn)業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)的資料，分發(fā)到個(gè)人閱覽，讓業(yè)務(wù)人員圓滿。11、負(fù)責(zé)制定本部門工作方案，組織制定本部門工作制度。1213、定期