管理學(xué)第五章習(xí)題及答案

管理學(xué)第五章習(xí)題及答案管理學(xué)第五章習(xí)題及答案管理學(xué)第五章習(xí)題及答案xxx公司管理學(xué)第五章習(xí)題及答案文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計，管理制度1413185萬思琪名詞解釋：領(lǐng)導(dǎo)：是領(lǐng)導(dǎo)者為實現(xiàn)組織目標(biāo)二運用權(quán)力向其下屬施加影響力的職能活動。權(quán)利：是影響領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間關(guān)系的一種力量。集權(quán)：是指職權(quán)在組織系統(tǒng)中較高層次一定程度的集中。單選題：1、民主式領(lǐng)導(dǎo)方式的特點之一是：（B）A、領(lǐng)導(dǎo)者預(yù)先安排一切工作的程序和方法，下屬只能服從。B、分配工作時盡管照顧到個人的能力，興趣和愛好。C、對工作事先無布置，事后無檢查，權(quán)力完全給予個人，一切悉聽尊便。D、領(lǐng)導(dǎo)方法的選擇取決于環(huán)境和個性。2、由自我實現(xiàn)人假設(shè)所產(chǎn)生的管理措施為：（C）A、應(yīng)以金錢收買員工的效力和服從B、管理人員在進(jìn)行獎勵時，應(yīng)當(dāng)注意集體獎勵，而不能單純采取個人獎勵C、在管理制度上給予工人更多的自主權(quán)，實行自我控制，讓工人參與管理和決策，并共同分享權(quán)力。D、管理人員應(yīng)事先為工人設(shè)計具體的行為模式，讓工人按此模式實現(xiàn)自身的價值。3．麥格雷戈的×理論是對哪一種人性假設(shè)的概括（A）A．經(jīng)濟(jì)人B．社會人C．自我實現(xiàn)人D．復(fù)雜人多選題：根據(jù)費德勒模型，影響領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)有效性的環(huán)境因素有：（ABD

）

A、領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的關(guān)系；

B、職位權(quán)力；

C、領(lǐng)導(dǎo)者的個人特性；

D、任務(wù)結(jié)構(gòu)。

2．李柯特把領(lǐng)導(dǎo)方式分為（

ABCE

）

A、剝削式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)；

B、仁慈式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)；

C、協(xié)商式民主領(lǐng)導(dǎo)；

D、放任式領(lǐng)導(dǎo)；

E、參與式民主領(lǐng)導(dǎo)；

F、專制式領(lǐng)導(dǎo)。

3．領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖中領(lǐng)導(dǎo)行為分為四種類型，即（

ABEF

）

高體貼與低組織

B、高體貼與高組織

C、高關(guān)系與低任務(wù)

D、低關(guān)系與低任務(wù)

E、低體貼與低組織

F、低體貼與高組織

簡答題：在領(lǐng)導(dǎo)工作中應(yīng)堅持怎樣的用人原則？

答：①從總體上，應(yīng)堅持能力主義與資歷主義相結(jié)合的原則。職務(wù)晉升上，強調(diào)能力，工資報酬上，兼顧資歷。

②具體應(yīng)遵循以下原則：

A重視能力

B按事選人

C知人善任

D授予權(quán)力

E給予支持

F關(guān)心下級

2．自我實現(xiàn)人假設(shè)的主要內(nèi)容是什么應(yīng)采取何種相應(yīng)的管理措施答：①自我實現(xiàn)人假設(shè)也稱Y理論，是由麥格雷戈提出來的。

②其主要內(nèi)容是：厭惡工作不是人的本性；外來的控制和處罰并非是促使人們實現(xiàn)組織目標(biāo)的唯一手段；人們能夠?qū)嵭凶晕夜芾砗妥晕铱刂?；個人目標(biāo)與組織目標(biāo)是可以統(tǒng)一的；普通人不僅會接受職責(zé)，而且會謀求職責(zé)，逃避責(zé)任不是人的本性；大多數(shù)人，在解決組織的困難問題時，都能發(fā)揮自身創(chuàng)造力和聰明才智。

③相應(yīng)的管理措施是：

第一，改變管理職能的重點。管理自我實現(xiàn)人，應(yīng)重在創(chuàng)造一個使人得以發(fā)揮才能的工作環(huán)境。

第二，改變激勵模式。在經(jīng)濟(jì)人假設(shè)和社會人假設(shè)的條件下，其激勵都是來自金錢和人際關(guān)系等外部因素。而對自我實現(xiàn)人主要是給予來自工作本身的內(nèi)在激勵，使其擔(dān)當(dāng)是具有挑戰(zhàn)性的工作，擔(dān)負(fù)更多的責(zé)任，促使其工作做出成績，滿足其自我實現(xiàn)的需要。

第三，在管理制度上給予員工更多的自主權(quán)，實行自我控制，讓工人參與管理和決策，并共同分享權(quán)力。論述題：聯(lián)系中國實際，談?wù)勀銓θ诵约僭O(shè)理論的理解及其在領(lǐng)導(dǎo)工作中的運用。答：（一）對人性假設(shè)理論的理解

①人性假設(shè)理論由西方管理學(xué)家提出來的，其內(nèi)容包括經(jīng)濟(jì)人假設(shè)、社會人假設(shè)、自我實現(xiàn)人假設(shè)、復(fù)雜人假設(shè)。它有其科學(xué)的成分，但也有其片面性。中國有自身的民族特征和文化傳統(tǒng)，因此，不能對西方的東西照抄照搬，而應(yīng)根據(jù)我國的實際，對這些理論進(jìn)行分析、研究，并加以揚棄。

②馬克思主義對人性的分析是我們研究人性的指導(dǎo)思想。馬克思指出：“人的本質(zhì)并不是單個人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實性上，它是一切社會關(guān)系的總和?！币虼耍荒苊撾x社會和組織的影響來研究人的本性，更應(yīng)該反對把人的本性說成是生來具有、一成不變的。由此可見、經(jīng)濟(jì)人社會人、自我實現(xiàn)人的假設(shè)都有其片面性和局限性，而復(fù)雜人的假設(shè)是辯證的觀點，是有道理的。

③幾種人性假設(shè)反映了不同歷史時期對人的看法，也說明了隨著生產(chǎn)的發(fā)展，技術(shù)的進(jìn)步，文化水平和生活水平的提高，工人在需要層次和需要結(jié)構(gòu)上的變化，這對搞好領(lǐng)導(dǎo)工作有指導(dǎo)意義。

④幾種人性假設(shè)都認(rèn)為，應(yīng)根據(jù)人的不同需要和素質(zhì)而采取不同的管理職能和領(lǐng)導(dǎo)方法，這同樣具有普遍的指導(dǎo)作用。任何一種管理方法和管理制度都是針對一定情況而提出的，不能絕對地說哪種好，哪種壞，都有一定的優(yōu)點和缺點。

（二）人性假設(shè)理論在領(lǐng)導(dǎo)工作中的應(yīng)用：（聯(lián)系實際來談）

①就中國當(dāng)前的實際性況看，對大多數(shù)人來說，他們共同的、迫切的需要仍然是改善生活狀況。但人們工作的目的并不僅僅為謀生和金線，他們還有各種各樣的需要，需要的層次也隨人們的文化水平、生活水平以及地位和年齡而變化。

②組織目標(biāo)與個人目標(biāo)，從整體和長遠(yuǎn)來看是一致的，但從局部和近期看也可能不一致。因此，組織和個人雙方應(yīng)做出努力，使個人目標(biāo)更多地反映社會要求，組織也必須洞察群眾的需要，使組織目標(biāo)包含更多的個人利益。從而增加積極性、提高效率。

③由于人是復(fù)雜的，管理方法應(yīng)當(dāng)因人、因任務(wù)、因