個(gè)人銷售述職報(bào)告

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個(gè)人銷售述職報(bào)告（匯總5篇）

一段時(shí)間的銷售工作結(jié)束了，回顧這段時(shí)間的收獲，我們是時(shí)候該寫述職報(bào)告了。下面是我為大家細(xì)心收集整理的個(gè)人銷售述職報(bào)告，歡迎閱讀借鑒，盼望能夠關(guān)心到大家。

個(gè)人銷售述職報(bào)告篇1

20__年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的教導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事關(guān)心和鼓舞，感謝我在懊喪時(shí)鼓舞我給我打氣的同事們，感謝信逸和給我這個(gè)上升的機(jī)會(huì)。

來到已經(jīng)快半年的時(shí)間，從一個(gè)不懂得銷售的人員，到地產(chǎn)銷售經(jīng)理的這個(gè)位置，當(dāng)中給了我許多的動(dòng)力，同時(shí)也給了我許多培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我在這個(gè)行業(yè)有了上升的空間，逐步的找到了在房地產(chǎn)銷售中的樂趣。我情愿仔細(xì)執(zhí)行下達(dá)的銷售政策，并和其他銷售員一道努力拼搏，樂觀開拓市場，較好的完成銷售業(yè)績，同時(shí)，也提出了自己對銷售的觀點(diǎn)。

作為房地產(chǎn)銷售經(jīng)理，協(xié)作做好日常管理工作，是銷售人員和總監(jiān)之間的樞紐和橋梁，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺案場問題，準(zhǔn)時(shí)解決問題，同時(shí)，也負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計(jì)工作等，主要工作如下：

1、幫助總監(jiān)做好日常的管理工作。

(1)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章管理制度，起到以身作則的帶頭作用。

(2)幫助總監(jiān)做好工作支配，制定值班表。

(3)自覺遵守作息時(shí)間，幫助銷售總監(jiān)做好考勤、考核制度，嚴(yán)禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生，如若發(fā)覺，按人事管理制度執(zhí)行。

(4)幫助總監(jiān)每周組織銷售人員開總結(jié)例會(huì)，上周銷售狀況、問題、提出建議。

(5)嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止，熱忱禮貌對待客戶，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立品牌形象。

(6)愛惜公務(wù)，帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作。

(7)培育集體協(xié)作精神和工作默契，其他員工接待客戶時(shí)，應(yīng)樂觀主動(dòng)地賜予協(xié)作，促成及成交，對于不能成交的緣由，進(jìn)行、總結(jié)、準(zhǔn)時(shí)地賜予協(xié)作，把握機(jī)會(huì)達(dá)成成交。

2、解決客戶提出的疑難問題。

(1)假如銷售人員由于銷售閱歷不足，可能無法回答有些客戶提出的問題，這時(shí)，就要銷售經(jīng)理出面，為客戶解決疑難問題，取得客戶的信任。

(2)用懇切的態(tài)度、平和的心情傾聽客戶訴說，取得客戶的理解。急躁而細(xì)致地同客戶溝通，穩(wěn)定客戶的心情。

(3)仔細(xì)地向客戶闡明的工作程序和原則，想方法解決客戶提出的疑難問題，盡量贏得客戶對本的信譽(yù)與個(gè)人素養(yǎng)的認(rèn)可和信任。

3、日常統(tǒng)計(jì)工作。

(1)每天仔細(xì)統(tǒng)計(jì)電話量、區(qū)域、客戶群、找準(zhǔn)銷售定位。

(2)仔細(xì)統(tǒng)計(jì)到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例。

(3)每周對電話量、到訪客戶量進(jìn)行總結(jié)，在每周銷售例會(huì)上進(jìn)行匯報(bào)。

(4)了解項(xiàng)目的價(jià)格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等，抓住賣點(diǎn)，做到心中有數(shù)，鎮(zhèn)靜應(yīng)付。

(5)了解市場狀況進(jìn)行比較、，找出銷售難點(diǎn)和影響因素，幫助經(jīng)理提出方案和建議。

(6)做好定金收據(jù)、認(rèn)購書、傭金收據(jù)的核對、登記、存檔，有錯(cuò)漏要準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

(7)做好收款、銷售登記工作、做好銷售進(jìn)度表。

(8)跟蹤客戶的補(bǔ)丁、定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。

(9)做好銷售報(bào)表，銷售總結(jié)，每周例會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4、周邊項(xiàng)目競品狀況。

(1)定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，市場動(dòng)向、特點(diǎn)和進(jìn)展趨勢。

(2)收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息，把握房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，銷售和市場競爭進(jìn)展?fàn)顩r，提出改進(jìn)方案和措施。

(3)負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進(jìn)行透徹的。

銷售主管要起到帶頭作用，多協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和的工作支配，要團(tuán)結(jié)銷售人員，要有分散力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、組織力量與指揮力量。

從今以后要嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)負(fù)責(zé)做好本職工作，努力彌補(bǔ)自己的不足之處，多學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問。我的成長離不開領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和同事的支持。

盼望在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的支持下努力工作，取得更好的業(yè)績。不斷提高自我。

個(gè)人銷售述職報(bào)告篇2

我是，我的工作職責(zé)是銷售內(nèi)勤，下半年的工作主要是銷售內(nèi)勤，下面我就半年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)，不足之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)批判指正。

一、下半年的職責(zé)履行狀況

1、合同的落實(shí)

針對合同，具體落實(shí)技術(shù)參數(shù)，保證以最快的速度下發(fā)訂單，以便能保證在合同這一環(huán)節(jié)不影響生產(chǎn)周期。跟蹤生產(chǎn)過程，準(zhǔn)時(shí)與銷售溝通。

2、出庫、合同統(tǒng)計(jì)

準(zhǔn)時(shí)統(tǒng)計(jì)出庫、合同，隨時(shí)把握出庫的完成狀況，合同履行狀況，以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的決策。

3、做好一系列銷售服務(wù)工作

依據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作，包括整理資質(zhì)、出庫、發(fā)票、借款登記及報(bào)銷單處理工作。

4、各種售后服務(wù)報(bào)表的整理歸檔

注意準(zhǔn)時(shí)收集客戶狀況的各種表格(售后反庫信息、驗(yàn)收報(bào)告、顧客滿足度調(diào)查表及下即客戶評估表)，并注意實(shí)行各種方式了解服務(wù)詳細(xì)過程。

5、做好產(chǎn)品退換貨的跟蹤落實(shí)

退換貨的產(chǎn)品依據(jù)實(shí)際狀況，制作產(chǎn)品客訴處理單，對退換貨產(chǎn)品的數(shù)量、日期、客訴緣由和發(fā)回日期都做了具體記錄。

6、做好內(nèi)勤的交接工作

依據(jù)自身工作積累閱歷及與老內(nèi)勤的學(xué)習(xí)，逐步對內(nèi)勤的工作有了新的理解，在交接的時(shí)候把平常的積累寫下來，同時(shí)對工作要達(dá)到的程度有了目標(biāo)和方向。但是今后還要連續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互關(guān)心，才能把銷售服務(wù)工作做好。

二、認(rèn)清不足，加以改進(jìn)，提高工作效率

雖然取得了一些成果，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一、行業(yè)學(xué)問缺乏，對工作效率有肯定影響;有些工作還不夠細(xì)，貫徹的不是非常到位;

文字水平還需要很大提高。在今后的工作中，首先不但要自己努力學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)學(xué)問。

其次、了解行業(yè)，了解市場，加強(qiáng)對市場進(jìn)展脈絡(luò)、走向的了解，提高市場的敏感度;更好的幫助銷售人員工作。

第三、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。第四、發(fā)揮服務(wù)職能，為各部門做好協(xié)作工作。

將來的日子里，我會(huì)嚴(yán)格根據(jù)“誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、卓越”的精神要求自己，提高自己，為企業(yè)的進(jìn)展盡自己的一份微薄之力。

各位領(lǐng)導(dǎo)，我的匯報(bào)完畢。

個(gè)人銷售述職報(bào)告篇3

一、愛崗敬業(yè)：

回顧歷史、展望將來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增加使命感與責(zé)任感，培育仆人翁意識(shí)。

二、崗位職責(zé)：

學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。

三、崗位技能：

學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓(xùn)方式：

1、公司內(nèi)部定期不定期支配員工培訓(xùn)。

2、樂觀參加中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。

培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才制造條件，為企業(yè)供應(yīng)員工積累。

我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)當(dāng)既有壓力又要有信念，沒有信念就不會(huì)勝利，沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。

同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)當(dāng)要有樹立時(shí)間意識(shí)、競爭意識(shí)。

公司各個(gè)部門應(yīng)相互協(xié)作相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬利潤指標(biāo)。

今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和30名職工對自己的殷切期望和支持，肯定要努力做到以下兩點(diǎn)：

1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理

其工作職責(zé)就是開拓市場和__公司的業(yè)務(wù)，在工作之中肯定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于__形象的事情。

2、努力學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)，提高工作力量，和業(yè)務(wù)水平，為把__建成在平谷地x規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的IT企業(yè)而努力。

以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力協(xié)作各個(gè)部門制定的利潤指標(biāo)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。

個(gè)人銷售述職報(bào)告篇4

大家好!20__年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事關(guān)心鼓舞，感謝在我懊喪時(shí)鼓舞我給我打氣信任我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合，由于是他們的關(guān)心、認(rèn)可、信任、鼓舞才能使我更加樂衷于我的工作，更加喜愛我的工作。

一年來，我仔細(xì)貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，樂觀協(xié)作銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、樂觀開拓市場，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。依據(jù)公司管理人員考核方法的通知精神，根據(jù)年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個(gè)人工作述職如下：

1、__市場全年任務(wù)完成狀況。20__年，我負(fù)責(zé)連、__地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售__萬元，完成全年指標(biāo)1__%，比去年同期增加了__萬元長率為__%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，20__年新客戶銷售額有望，有較大突破。

2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個(gè)一個(gè)市場入手，同經(jīng)銷商編織__產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我們的努力，和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通，急躁做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題，最終讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信念。

3、開發(fā)空白市場。__地區(qū)三個(gè)地區(qū)20__年底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。20__年年初我對空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)1研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣，制定了具體的市場開發(fā)方案，查找合適目標(biāo)客戶，有針對性宣揚(yáng)銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。

4、組織今年的銷售工作。樂觀宣揚(yáng)公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策，__區(qū)域今年銷售量比20__年增加了800萬以上。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品領(lǐng)先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種消失斷貨。假如發(fā)貨準(zhǔn)時(shí)的話，今年銷量還能提高一塊。

5、做好__區(qū)域各月市場銷售分析工作。落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成狀況，對當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并依據(jù)當(dāng)月的銷售狀況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售方案。

6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題。對這些問題準(zhǔn)時(shí)賜予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的方法，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法準(zhǔn)時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

7、樂觀參加并幫助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實(shí)施狀況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好內(nèi)勤工作的幫助和指導(dǎo)。

一年下來，雖然__市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些問題：

1、我們銷售工作做得不細(xì)、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠快速，使我們失去一部分市場。

2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的轉(zhuǎn)變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個(gè)別區(qū)域消失串貨狀況。雖然今年我們對串貨問題組織爭論過，但工作還沒有做到位，串貨問題連續(xù)存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大，對經(jīng)銷商的信念打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得2也不夠全面，有的區(qū)域能供應(yīng)信息幫助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)力量還需更快更好的提高。

3、__市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級(jí)市場進(jìn)貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位，隨便銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)峻。

結(jié)合20__年銷售工作取得的成果及存在的問題，并依據(jù)生活用紙20__年1.5億元的銷售目標(biāo)，準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面來開展20__的銷售工作：

1、加強(qiáng)市場推廣、宣揚(yáng)力度。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率;制定市場宣揚(yáng)策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施多媒體傳播方案，制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案。

2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶狀況收集、調(diào)查，20__年毀滅__省空白縣市。

3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、溝通工作，進(jìn)一步完善銷售管理工作。20__年我們要對任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合，對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來。

4、聽從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，樂觀為其他同事的工作制造良好的氛圍和環(huán)境，相互敬重、相互協(xié)作。同時(shí)，勇于開展批判和自我批判，對其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤準(zhǔn)時(shí)地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力訂正、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)責(zé)任。20__年我仍會(huì)和全部銷售人員一道努力拼搏，力爭20__年公司生活用紙銷量增長__%，為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為__億元的目標(biāo)而奮斗。

個(gè)人銷售述職報(bào)告篇5

我有幸成為__公司營銷部一員，回顧和總結(jié)過去，在領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事的支持、關(guān)心下，我較好地履行了工作職責(zé)。使我不論在思想上還是在工作力量上都取得了長足進(jìn)步?，F(xiàn)將一年來的工作狀況，作一簡要匯報(bào)：

一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合素養(yǎng)

在工作中我也特別重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)學(xué)問(專業(yè)技術(shù)學(xué)問、心理學(xué))，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的力量，不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。一年來，雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時(shí)間不多，但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向師父學(xué)，作為一名業(yè)務(wù)人員，師父走過了太多太多的路，坎坷曲折地走過來的，他們會(huì)利用自己所積攢下來的豐富閱歷傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習(xí)勝利的業(yè)務(wù)員，他不僅有著跟人很好的溝通力量，同時(shí)他必需要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)學(xué)問，如不虛心學(xué)習(xí)，樂觀求教，實(shí)踐閱歷的缺乏必將成為制約個(gè)人工作力量進(jìn)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、