智慧城市基層治理解決方案

Security

Level:智慧城市-基層治理解決方案SecurityLevel:智慧城市-基層治理解決方案13 成功案例1 數(shù)字化政府的發(fā)展趨勢(shì)和挑戰(zhàn)2 XX智慧城市基層治理解決方案目錄CONTENTS3 成功案例1 數(shù)字化政府的發(fā)展趨勢(shì)和挑戰(zhàn)2 XX智慧城市基2數(shù)字經(jīng)濟(jì)進(jìn)入爆發(fā)期，數(shù)字化政府成為匹配社會(huì)高速發(fā)展新動(dòng)能數(shù)字政府驅(qū)動(dòng)中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展政府服務(wù)化服務(wù)數(shù)字化智慧城市作為數(shù)字政府的載體在中國(guó)遍地開花，規(guī)模世界第一數(shù)字經(jīng)濟(jì)構(gòu)建數(shù)字化政府是構(gòu)建服務(wù)型政府的必要條件建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)、智慧社會(huì)，發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)，培育新增長(zhǎng)點(diǎn)、形成新動(dòng)能———

，十九大報(bào)告數(shù)字經(jīng)濟(jì)進(jìn)入爆發(fā)期，數(shù)字化政府成為匹配社會(huì)高速發(fā)展新動(dòng)能數(shù)字3新連接，新應(yīng)用正加速數(shù)據(jù)生產(chǎn)和流動(dòng)，數(shù)據(jù)成為新的生產(chǎn)資料海量數(shù)據(jù)多樣應(yīng)用實(shí)時(shí)處理XXTB/天訓(xùn)練數(shù)據(jù)量一個(gè)縣的數(shù)據(jù)量1PB/天生產(chǎn)數(shù)據(jù)數(shù)字化互聯(lián)工廠縣級(jí)40萬人聯(lián)接5G新應(yīng)用視頻數(shù)據(jù)750萬物聯(lián)接30倍 100萬倍流量 圖形計(jì)算能力視頻預(yù)覽

視頻地圖高低聯(lián)動(dòng)

視頻巡邏實(shí)景標(biāo)繪

視頻回傳5G數(shù)據(jù)回傳數(shù)據(jù)接入

預(yù)警發(fā)布分析研判

設(shè)備監(jiān)管決策支持

統(tǒng)計(jì)分析AI應(yīng)用數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

遠(yuǎn)程辦公數(shù)據(jù)共享

設(shè)備監(jiān)管應(yīng)用拓展

統(tǒng)計(jì)分析算力支撐云基礎(chǔ)設(shè)施NewICTAI IoT 大數(shù)據(jù) 視頻 融合通信 GIS新連接，新應(yīng)用正加速數(shù)據(jù)生產(chǎn)和流動(dòng)，數(shù)據(jù)成為新的生產(chǎn)資料海量4當(dāng)前基層政府的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施仍然面臨諸多挑戰(zhàn)看不見情況摸不清，事件顧不及，家底看不全效率低信息同步難，辦事流程多，審批時(shí)間長(zhǎng)對(duì)城市正在發(fā)生的事情或已經(jīng)發(fā)生的事情缺少一個(gè)總體感知，無法把握城市在各個(gè)領(lǐng)域，如安全，經(jīng)濟(jì)，應(yīng)急等態(tài)勢(shì)變化；同時(shí)對(duì)突發(fā)的事件，無法快速統(tǒng)籌關(guān)鍵信息，如突發(fā)疫情的情況；無法快速和基層各個(gè)部門會(huì)商?；鶎庸ぷ魅藛T淪為“表哥”，“表姐”。由于各地市級(jí)、區(qū)級(jí)職能部門條狀分割，各部門從垂直條線分別向基層要數(shù)據(jù)、加任務(wù)，同樣的數(shù)據(jù)反復(fù)核、反復(fù)填、反復(fù)報(bào)，形式主義工作加量、加績(jī)效、加考核。指揮難態(tài)勢(shì)感知差，指揮不可視，數(shù)據(jù)支撐難對(duì)城市整體管理強(qiáng)體驗(yàn)感差、感知性的體驗(yàn)差，整體態(tài)勢(shì)無法可視化、無法實(shí)時(shí)地感知城市運(yùn)行狀況，決策沒有精準(zhǔn)數(shù)據(jù)支撐，沒有大數(shù)據(jù)匯聚智能的AI指導(dǎo)統(tǒng)一指揮當(dāng)前基層政府的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施仍然面臨諸多挑戰(zhàn)看不見效率低對(duì)城市52010“強(qiáng)鎮(zhèn)擴(kuò)權(quán)”改革序幕江蘇省選取20個(gè)試點(diǎn)鎮(zhèn)2016《關(guān)于深入推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鎮(zhèn)行政管理體制改革的指導(dǎo)意見》2018各省市發(fā)布《關(guān)于深入推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鎮(zhèn)行政管理體制改革試點(diǎn)實(shí)施方案》中共中央辦公廳

國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)基層整合審批服務(wù)執(zhí)法力量的實(shí)施意見》2019社會(huì)發(fā)展瞬息萬變，中央對(duì)基層政府?dāng)?shù)字基礎(chǔ)設(shè)施提出更高的要求2010“強(qiáng)鎮(zhèn)擴(kuò)權(quán)”改革序幕2016《關(guān)于深入推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)63 成功案例1 數(shù)字化政府的發(fā)展趨勢(shì)和挑戰(zhàn)2 XX智慧城市基層治理解決方案目錄CONTENTS3 成功案例1 數(shù)字化政府的發(fā)展趨勢(shì)和挑戰(zhàn)2 XX智慧城市基7新建平臺(tái)：構(gòu)筑以服務(wù)為中心的數(shù)字政府，全面提升基層治理能力安統(tǒng)標(biāo)

運(yùn)全一準(zhǔn)

營(yíng)保運(yùn)規(guī)

支障維范

撐體體體

體系系系

系數(shù)據(jù)接入融合現(xiàn)有的數(shù)據(jù)城管系統(tǒng)環(huán)保系統(tǒng)住建系統(tǒng)工商系統(tǒng)各委辦局已建現(xiàn)網(wǎng)系統(tǒng)…村村通監(jiān)控使能平臺(tái)一鍵上屏多屏協(xié)同一指揮 ………聯(lián)動(dòng)指揮業(yè)務(wù)協(xié)同格管理 ……服務(wù)延伸務(wù)服務(wù)……一窗受理 規(guī)范行權(quán)執(zhí)法回溯統(tǒng) 網(wǎng) 政 綜合執(zhí)法 ……組織能力 一屏可視 應(yīng)管盡管 權(quán)力下放 精準(zhǔn)執(zhí)法基層黨建黨建分布黨建引領(lǐng) ……應(yīng)用平臺(tái)視頻監(jiān)控 會(huì)議終端 自助一體機(jī) 綜合執(zhí)法儀 無人機(jī) 語音話機(jī)/手機(jī) 傳真 廣播 政務(wù)微信 welinkNew

ICT服務(wù)視頻云平臺(tái)融合通信平臺(tái)GIS平臺(tái)IoT平臺(tái)AI平臺(tái)大數(shù)據(jù)平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施展示大屏運(yùn)行監(jiān)測(cè)事件管理決策支持指揮調(diào)度值班辦公室辦事審批 網(wǎng)格值班執(zhí)法審查 文事管理移動(dòng)辦公/Welink移動(dòng)審批 移動(dòng)執(zhí)法移動(dòng)巡查 運(yùn)營(yíng)管理可視平臺(tái)統(tǒng)一用戶公共組件支撐統(tǒng)一消息

統(tǒng)一日志集成平臺(tái)（ROMA）數(shù)據(jù)支撐統(tǒng)一附件存儲(chǔ) 數(shù)據(jù)集成

分析建?？梢暬?自然語言處理AI支撐知識(shí)圖譜 圖像識(shí)別主題庫(kù)黨建主題庫(kù)政務(wù)服務(wù)庫(kù)綜合執(zhí)法庫(kù)網(wǎng)格治理庫(kù)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行主題庫(kù)基礎(chǔ)庫(kù)網(wǎng)格基礎(chǔ)庫(kù)人口庫(kù)城市部件庫(kù)法人庫(kù)事件庫(kù)電子證照庫(kù)權(quán)力事項(xiàng)庫(kù)宏觀經(jīng)濟(jì)庫(kù)……地理信息庫(kù)數(shù)據(jù)源政務(wù)大數(shù)據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)12345數(shù)據(jù)本平臺(tái)數(shù)據(jù)……統(tǒng)一工作門戶/統(tǒng)一移動(dòng)門戶新建平臺(tái)后，可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要擴(kuò)展，可以擴(kuò)展的包括應(yīng)用平臺(tái)、使能平臺(tái)和基礎(chǔ)設(shè)施新建平臺(tái)：構(gòu)筑以服務(wù)為中心的數(shù)字政府，全面提升基層治理能力安8數(shù)據(jù)對(duì)接應(yīng)用對(duì)接繼承平臺(tái)：基于現(xiàn)有智能應(yīng)用，建設(shè)一體化平臺(tái)，讓基層治理更智慧統(tǒng)一指揮一屏可視一鍵上屏多屏協(xié)同……網(wǎng)格管理應(yīng)管盡管聯(lián)動(dòng)指揮多屏協(xié)同……政務(wù)服務(wù)權(quán)力下放一窗受理服務(wù)延伸……綜合執(zhí)法綜合執(zhí)法規(guī)范行權(quán)執(zhí)法回溯……組織能力基層黨建黨建分布黨建引領(lǐng)……基層治理應(yīng)用一體化平臺(tái)視頻監(jiān)控 會(huì)議終端 自助一體機(jī) 綜合執(zhí)法儀 無人機(jī) 語音話機(jī)/手機(jī) 傳真 廣播 政務(wù)微信 welink云平臺(tái)視頻云平臺(tái)融合通信平臺(tái)時(shí)空地理信息物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)人工智能平臺(tái)大數(shù)據(jù)平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施展示大屏運(yùn)行監(jiān)測(cè)事件管理決策支持指揮調(diào)度值班辦公室辦事審批 網(wǎng)格值班執(zhí)法審查 文事管理移動(dòng)辦公/Welink移動(dòng)審批 移動(dòng)執(zhí)法移動(dòng)巡查 運(yùn)營(yíng)管理集成平臺(tái)（ROMA）基層政務(wù)服務(wù)基層綜合執(zhí)法…

…基層網(wǎng)格管理基層黨建引領(lǐng)基層統(tǒng)一指揮上級(jí)城市建好的基礎(chǔ)設(shè)施城管系統(tǒng)生態(tài)環(huán)境市場(chǎng)監(jiān)管…

…場(chǎng)景2：區(qū)縣建設(shè)基層治理應(yīng)用一體化平臺(tái)，統(tǒng)一門戶，各街鎮(zhèn)共享場(chǎng)景3：街鎮(zhèn)建設(shè)基層治理應(yīng)用一體化平臺(tái)統(tǒng)一用戶統(tǒng)一門戶注：虛線部分基礎(chǔ)設(shè)施，可以復(fù)用上級(jí)城市的基礎(chǔ)設(shè)施，根據(jù)需要適當(dāng)建設(shè)。數(shù)據(jù)對(duì)接繼承平臺(tái)：基于現(xiàn)有智能應(yīng)用，建設(shè)一體化平臺(tái)，讓基層治9構(gòu)建一個(gè)看得清、管得住、放得開、執(zhí)法準(zhǔn)、會(huì)思考的基層治理基礎(chǔ)設(shè)施一屏可視一鍵上屏多屏協(xié)同數(shù)據(jù)可視看得清（統(tǒng)一指揮）應(yīng)管盡管聯(lián)動(dòng)指揮業(yè)務(wù)協(xié)同智能分撥績(jī)效考核管得住（網(wǎng)格管理）????權(quán)力下放一窗受理服務(wù)延伸智能政務(wù)放得開（政務(wù)服務(wù)）精準(zhǔn)執(zhí)法規(guī)范行權(quán)執(zhí)法回溯執(zhí)法準(zhǔn)（綜合執(zhí)法）??智能中心決策輔助會(huì)思考（數(shù)字平臺(tái)）黨建引領(lǐng)組織能力基層黨建構(gòu)建一個(gè)看得清、管得住、放得開、執(zhí)法準(zhǔn)、會(huì)思考的基層治理基礎(chǔ)10保障組織管理黨組織管理：加大基層黨組織管理力度，實(shí)現(xiàn)黨組織的可視化管理及組織內(nèi)部信息關(guān)聯(lián)。黨員管理：摸清基層黨員情況，實(shí)現(xiàn)黨員精細(xì)化管理，努力使每名黨員都納入黨組織有效管理。黨建活動(dòng)管理：開展黨建活動(dòng)管理，要對(duì)基層黨組織、黨務(wù)動(dòng)態(tài)活動(dòng)進(jìn)行管理，有助于明確黨建工作要求。黨組織黨員信息服務(wù)陣地黨建活動(dòng)先鋒黨員：充分發(fā)揮優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的示范引領(lǐng)示范作用，聯(lián)動(dòng)鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心，放大行動(dòng)先鋒。強(qiáng)化黨建引領(lǐng)黨員畫像：結(jié)合黨員各業(yè)務(wù)信息，構(gòu)建黨員畫像，實(shí)現(xiàn)黨員的標(biāo)簽化管理，挖掘出先鋒模范黨員。點(diǎn)單派單：基層網(wǎng)格員在平時(shí)的走訪中對(duì)基層黨員的需求反饋到指揮中心，中心根據(jù)基層要求實(shí)施派單，實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)黨建資源共享組織能力：建立可視化的基層黨組織管理能力，保障基層黨組織活力組織部獲取數(shù)據(jù)

動(dòng)態(tài)信息反饋

黨建引領(lǐng)保障組織管理黨組織管理：加大基層黨組織管理力度，實(shí)現(xiàn)黨組織的11統(tǒng)一的組織和用戶信息管理統(tǒng)一的軟件應(yīng)用基礎(chǔ)技術(shù)框架智慧黨務(wù)管理黨建門戶網(wǎng)黨建任務(wù)管理三重一大決策管理….干部考核管理系統(tǒng)專題子系統(tǒng)模塊化應(yīng)用支持應(yīng)用整合快速部署實(shí)施基層黨建：建立網(wǎng)格黨支部，發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，推進(jìn)改革精準(zhǔn)落地黨建引領(lǐng)統(tǒng)一的組織和用戶信息管理智慧黨務(wù)管理黨建門戶12智慧大屏，匯聚1+4專題，掌控基層實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)一屏可視：打造一個(gè)智慧大屏，看清基層實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，總體態(tài)勢(shì)了然于胸黨建引領(lǐng)黨組織管理黨員管理黨建活動(dòng)管理政務(wù)服務(wù)網(wǎng)格管理綜合執(zhí)法指揮調(diào)度先鋒黨員一窗受理 12345咨詢 立案審批處罰決定網(wǎng)格員管理結(jié)案反饋遠(yuǎn)程控制結(jié)案反饋黨員畫像自助服務(wù) 政務(wù)咨詢 調(diào)查取證結(jié)案歸檔事件聯(lián)動(dòng)監(jiān)控視頻事件聯(lián)動(dòng)監(jiān)控視頻點(diǎn)單派單事項(xiàng)管理 服務(wù)考核 處罰告知雙隨機(jī)管理自動(dòng)派單受理平臺(tái)自動(dòng)派單受理平臺(tái)看得清

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統(tǒng)一指揮智慧大屏，匯聚1+4專題，掌控基層實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)一屏可視：打造一個(gè)13一鍵上屏：云平臺(tái)匯聚區(qū)縣基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，快速構(gòu)建專題態(tài)勢(shì)塊HDFS數(shù)據(jù)庫(kù) 大數(shù)據(jù)AI數(shù)據(jù)使能數(shù)據(jù)處理文件 對(duì)象區(qū)縣基礎(chǔ)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)接入疫情總體態(tài)勢(shì)病人收治情況業(yè)務(wù)樣板間業(yè)務(wù)場(chǎng)景快速構(gòu)建：通過數(shù)十個(gè)項(xiàng)目上的業(yè)務(wù)能力積累，沉淀形成了業(yè)務(wù)資產(chǎn)樣板間，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)專題的自由定制組裝與發(fā)布，快速構(gòu)建上屏應(yīng)用，即時(shí)應(yīng)答一把手對(duì)數(shù)據(jù)展示訴求。經(jīng)濟(jì)發(fā)展疫情監(jiān)控政務(wù)服務(wù)黨建引領(lǐng)文明實(shí)踐社會(huì)治理交通運(yùn)行民生幸福城市管理公共安全智慧旅游┉看得清

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統(tǒng)一指揮一鍵上屏：云平臺(tái)匯聚區(qū)縣基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，快速構(gòu)建專題態(tài)勢(shì)塊HDFS14視頻指揮/視頻會(huì)商 移動(dòng)執(zhí)法 網(wǎng)格巡查 視頻黨建 遠(yuǎn)程協(xié)同辦公融合通信平臺(tái)視頻云XX云Welink服務(wù)企業(yè) 在途出差辦公智慧屏 筆記本電腦網(wǎng)格&執(zhí)法員終端設(shè)備鄉(xiāng)鎮(zhèn)會(huì)議室區(qū)縣大會(huì)堂村委討論室政務(wù)云委辦局會(huì)議室市民終端設(shè)備看得清

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統(tǒng)一指揮多屏協(xié)同：構(gòu)建全連接的智能工作平臺(tái)，讓一把手和基層隨時(shí)協(xié)同融合通信平臺(tái)視頻云XX云Welink服務(wù)企業(yè) 在途出差辦15數(shù)據(jù)可視：支持鎮(zhèn)/社區(qū)/樓棟向下逐級(jí)鉆取，地圖聯(lián)動(dòng)數(shù)據(jù)，按需展開看得清

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統(tǒng)一指揮數(shù)據(jù)可視：支持鎮(zhèn)/社區(qū)/樓棟向下逐級(jí)鉆取，地圖聯(lián)動(dòng)數(shù)據(jù)，按需16AI智能上報(bào)12345熱線公眾訴求通道網(wǎng)格員巡查網(wǎng)格統(tǒng)一事件受理應(yīng)管盡管：統(tǒng)一平臺(tái)入口受理基層網(wǎng)格事件，提升基層治理效率管得住

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網(wǎng)格管理AI智能上報(bào)12345熱線公眾訴求通道網(wǎng)格員巡查網(wǎng)格統(tǒng)一事件17應(yīng)管盡管：統(tǒng)一網(wǎng)格事件處置調(diào)配，提升基層網(wǎng)格人力效率12345等熱線WeLink移動(dòng)上報(bào)網(wǎng)格中心立案網(wǎng)格中心派遣事件處置網(wǎng)格員核查系統(tǒng)自動(dòng)結(jié)案自動(dòng)識(shí)別上報(bào)坐席立案坐席派遣處置反饋核查反饋指揮中心結(jié)案網(wǎng)格員上報(bào)融合網(wǎng)格，提高基層事件響應(yīng)效率消防網(wǎng)格 ? 環(huán)境網(wǎng)格城管網(wǎng)格 ? 民政網(wǎng)格綜治網(wǎng)格

?

治安網(wǎng)格標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，提高委辦局聯(lián)動(dòng)處置效率以權(quán)責(zé)清單為依據(jù)引導(dǎo)聯(lián)動(dòng)以網(wǎng)格化平臺(tái)為基礎(chǔ)擴(kuò)展應(yīng)用讓城市大腦自動(dòng)派遣城市事件上報(bào)立案派遣處置反饋核查結(jié)案歸檔管得住

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網(wǎng)格管理應(yīng)管盡管：統(tǒng)一網(wǎng)格事件處置調(diào)配，提升基層網(wǎng)格人力效率123418市級(jí)指揮中心執(zhí)法隊(duì)消防隊(duì)辦事處派出所網(wǎng)格員巡邏隊(duì)區(qū)縣級(jí)指揮中心環(huán)境感知交通感知視頻感知區(qū)縣街道辦事處通信網(wǎng)感知網(wǎng)數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)應(yīng)用聯(lián)動(dòng)通信聯(lián)動(dòng)物理聯(lián)動(dòng)…..水務(wù)局交通局民政局應(yīng)急局公安局?jǐn)?shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)應(yīng)用聯(lián)動(dòng)通信聯(lián)動(dòng)物理聯(lián)動(dòng)應(yīng)用聯(lián)動(dòng)指揮中心指令上通下達(dá)，實(shí)時(shí)同步3類場(chǎng)景：值班值守，同屏標(biāo)繪，綜合保障數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)指揮一張圖，所有信息融合在一張圖顯示根據(jù)聯(lián)動(dòng)數(shù)據(jù)形成專題庫(kù)，全生命周期支撐事件決策分析通信聯(lián)動(dòng)固話、手機(jī)，視頻會(huì)議，視頻監(jiān)控，APP等融合通信互通保障指揮中心可任意連線基層可達(dá)的地方，實(shí)現(xiàn)可視指揮物理聯(lián)動(dòng)各市縣區(qū)街道指揮中心大屏支持同屏互控領(lǐng)導(dǎo)在任意指揮間可同基層人員進(jìn)行協(xié)同指揮管得住

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網(wǎng)格管理聯(lián)動(dòng)指揮：市縣-區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)-村、社區(qū)三級(jí)聯(lián)動(dòng)，快速響應(yīng)指揮調(diào)度、事件處置市級(jí)指揮中心執(zhí)法隊(duì)消防隊(duì)辦事處派出所網(wǎng)格員巡邏隊(duì)區(qū)縣級(jí)指揮中19受理區(qū)鎮(zhèn)級(jí)網(wǎng)格化治理平臺(tái)派遣 處置 反饋核查事件標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)格標(biāo)準(zhǔn)市級(jí)網(wǎng)格化治理平臺(tái)GIS地圖市12345平臺(tái)綜合執(zhí)法 網(wǎng)格員巡 公眾訴求平臺(tái) 查 渠道駐鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)駐鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)村社區(qū)村社區(qū)上級(jí)部門駐鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)村社區(qū)…………聯(lián)動(dòng)指揮：

事件精準(zhǔn)聯(lián)動(dòng)到社區(qū)街道辦，推進(jìn)基層精細(xì)化治理聯(lián)動(dòng)指揮平臺(tái)執(zhí)法基層組織精準(zhǔn)聯(lián)動(dòng)管得住

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網(wǎng)格管理受理區(qū)鎮(zhèn)級(jí)網(wǎng)格化治理平臺(tái)核查事件標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)格標(biāo)準(zhǔn)GIS地圖市1220事件上報(bào)市民上報(bào)“馬路亂停車”事件網(wǎng)格管理平臺(tái)業(yè)務(wù)協(xié)同服務(wù)中心聯(lián)動(dòng)領(lǐng)域監(jiān)管領(lǐng)域工單中心事件服務(wù)事件上報(bào)服務(wù)事件分撥服務(wù)聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)清單事件反饋服務(wù)聯(lián)動(dòng)事件實(shí)例庫(kù)統(tǒng)一工單編號(hào)來源渠道事件實(shí)例單號(hào)事件描述…2020021109912345受理02010120200211001XXX車道占用，馬路違?！畏?wù)工單上報(bào)服務(wù)工單查詢服務(wù)事件服務(wù)監(jiān)管事件上報(bào)服務(wù)分撥服務(wù)監(jiān)管事項(xiàng)清單辦結(jié)服務(wù)監(jiān)管事件實(shí)例庫(kù)統(tǒng)一工單編號(hào)來源渠道事項(xiàng)實(shí)例單號(hào)事件描述…20200211099業(yè)務(wù)底座分撥03010120200212001XXX車道占用，馬路違停執(zhí)法立案…時(shí)間上級(jí)來源工單狀態(tài)…統(tǒng)一工單編號(hào) 發(fā)起來源20200211099 綜治大聯(lián)動(dòng)應(yīng)用2020/2/11

9:38:15聯(lián)動(dòng)事件中心處置中…統(tǒng)一工單編號(hào)業(yè)務(wù)實(shí)例編碼來源單號(hào)處置系統(tǒng)事件描述狀態(tài)開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間…2020021109902010120200211001綜治大聯(lián)動(dòng)應(yīng)用XXX車道占用，馬路違停執(zhí)行2020/2/11

9:38:15…202002110990301012020021200102010120200211001綜合執(zhí)法應(yīng)用XXX車道占用，馬路違停執(zhí)法立案執(zhí)行2020/2/11

11:7:52…分撥接收接口處罰辦結(jié)工單更新服務(wù)事件受理1事件分撥 處置結(jié)果接收接口2 ROMA綜合執(zhí)法平臺(tái)受理立案3業(yè)務(wù)協(xié)同：事件精準(zhǔn)聯(lián)動(dòng)到社區(qū)街道辦，推進(jìn)基層精細(xì)化治理管得住

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網(wǎng)格管理事件上報(bào)市民上報(bào)“馬路亂停車”事件網(wǎng)格管理平臺(tái)業(yè)務(wù)協(xié)21事件來源區(qū)智能判重智能并單語義分析文本分析疑難類型生活垃圾廢棄玻璃廢棄電池交辦對(duì)應(yīng)單位牽頭單位協(xié)助單位事件數(shù)·據(jù)庫(kù)地址：城區(qū)城管局：3工作時(shí)地址、·

類型執(zhí)法部門街鎮(zhèn)城管社區(qū)執(zhí)法隊(duì)智能分撥：智能分撥，基于AI能力識(shí)別事件，自動(dòng)分撥到對(duì)應(yīng)部門AI智能分撥在自上而下事件流轉(zhuǎn)中，根據(jù)事件清單可以自動(dòng)將清單中的事件分撥至對(duì)應(yīng)部門，有效提高聯(lián)動(dòng)工作效率。對(duì)于一些疑難事件，可以分給幾個(gè)部門，需要幾個(gè)部門進(jìn)行聯(lián)合處置，主協(xié)辦明確。地址：街鎮(zhèn)智能分撥區(qū)事件沉淀聯(lián)動(dòng)指揮中心 綜合研判規(guī)則固化街鎮(zhèn)：3工作時(shí)自動(dòng)判定智能派單智能派單半智能派單類型城市管理管得住

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網(wǎng)格管理事件來源區(qū)交辦對(duì)應(yīng)單位事件數(shù)·據(jù)庫(kù)地址：城區(qū)地址、·類型22考核對(duì)象全覆蓋考核涵蓋各駐鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)、社區(qū)村、窗口服務(wù)人員、執(zhí)法人員、網(wǎng)格員等，實(shí)現(xiàn)了考核對(duì)象的全覆蓋?？己诉^程全平臺(tái)網(wǎng)格事件按照主動(dòng)上報(bào)、處置效率、投訴舉報(bào)責(zé)任倒查和滿意度回訪情況開展考核；服務(wù)事項(xiàng)按照XXXX開展；執(zhí)法案件按照XXX開展?？己朔?jǐn)?shù)均根據(jù)責(zé)任單位辦件實(shí)際情況，由系統(tǒng)平臺(tái)自動(dòng)運(yùn)算生成，確保了考核的真實(shí)、客觀、公正?？己私Y(jié)果全運(yùn)用部門和人員的考核結(jié)果納入綜合績(jī)效考核范圍，與人員收入直接掛鉤，確保了考核結(jié)果的有效運(yùn)用?？己酥贫瓤?jī)效考核：自動(dòng)生成基層辦公人員績(jī)效考核，基層考核更真實(shí)、客觀、公正管得住

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網(wǎng)格管理考核對(duì)象全覆蓋考核過程全平臺(tái)考核結(jié)果全運(yùn)用考核制度績(jī)效考核：23權(quán)力下放：分解權(quán)力，精細(xì)化權(quán)力下達(dá)基層，讓基層事項(xiàng)基層定省庫(kù)事項(xiàng)目錄清單全省綜合改革一體化平臺(tái)鎮(zhèn)同步事項(xiàng)省編碼獲取事項(xiàng)維護(hù)權(quán)力事項(xiàng)庫(kù)行政審批類公共服務(wù)類行政處罰類行政強(qiáng)制類行政執(zhí)法信息公開綜合執(zhí)法平臺(tái)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)管理平臺(tái)權(quán)力事項(xiàng)清單 權(quán)力精細(xì)化數(shù)字化平臺(tái) 權(quán)力可視化平臺(tái)大屏展示權(quán)力清單放得開

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政務(wù)服務(wù)權(quán)力下放：分解權(quán)力，精細(xì)化權(quán)力下達(dá)基層，讓基層事項(xiàng)基層定省庫(kù)24一窗受理：依托權(quán)力下放，建立一窗受理服務(wù)，提高基層事項(xiàng)處置效率快速受理智能知識(shí)庫(kù)專題服務(wù)共享數(shù)據(jù)服務(wù)運(yùn)行監(jiān)控智能集成電子材料庫(kù)基層延伸綜合窗口綜合窗口綜合窗口管理崗管理崗?fù)顿Y項(xiàng)目市場(chǎng)準(zhǔn)入個(gè)人事務(wù)社會(huì)事務(wù)受理/審查/辦結(jié)管理/協(xié)調(diào)綜合服務(wù)大廳數(shù)字分撥平臺(tái)基層審批部門住建部門招商部門財(cái)政部門審批、監(jiān)管放得開

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政務(wù)服務(wù)一窗受理：依托權(quán)力下放，建立一窗受理服務(wù)，提高基層事項(xiàng)處置效25鎮(zhèn)級(jí)政務(wù)服務(wù)中心村便民服務(wù)點(diǎn)社區(qū)便民服務(wù)點(diǎn)村便民服務(wù)點(diǎn)社區(qū)便民服務(wù)點(diǎn)村便民服務(wù)點(diǎn)線上線下辦理融合“一張網(wǎng)體系”加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)事項(xiàng)下放力度服務(wù)提升：基層通辦基層自助服務(wù)基層代辦服務(wù)服務(wù)延伸：依托鎮(zhèn)/村兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)一窗受理平臺(tái)服務(wù)全鎮(zhèn)覆蓋放得開

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政務(wù)服務(wù)鎮(zhèn)級(jí)政務(wù)服務(wù)中心村便民服務(wù)點(diǎn)社區(qū)村便民服務(wù)點(diǎn)社區(qū)村便民服務(wù)點(diǎn)26智能政務(wù)：AI智慧政務(wù)大廳，民眾辦事智能審批，提高社會(huì)運(yùn)行效率無人審批刷臉辦事自助辦理自助打證即批即得智能一體機(jī)通過身份識(shí)別、數(shù)據(jù)采集、自助打印等設(shè)備與專業(yè)終端系統(tǒng)的集成，為政務(wù)服務(wù)“最后一公里”用戶提供全面支持智能分流使用智能排隊(duì)機(jī)攝像頭跟蹤分析，以可靠算法對(duì)不同服務(wù)事項(xiàng)用戶進(jìn)行分流，提高辦件效率智能采集將攝像頭、證照讀卡器、高拍儀等采集設(shè)備結(jié)合，通過人像識(shí)別及OCR等技術(shù)進(jìn)行用戶信息的智能采集智能存儲(chǔ)在政務(wù)大廳、社區(qū)中心等服務(wù)場(chǎng)所使用存儲(chǔ)管理系統(tǒng)對(duì)用戶提交材料、辦理結(jié)果進(jìn)行存儲(chǔ)和發(fā)放智能機(jī)房對(duì)機(jī)房實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程集中監(jiān)控管理，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)設(shè)備告警信息及設(shè)備參數(shù)，快速定位出故障設(shè)備，使維護(hù)和管理從人工被動(dòng)看守的方式向計(jì)算機(jī)集中控制和管理的模式轉(zhuǎn)變。AI審批系統(tǒng)放得開

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政務(wù)服務(wù)智能政務(wù)：AI智慧政務(wù)大廳，民眾辦事智能審批，提高社會(huì)運(yùn)行效27依托智能一體機(jī)自助服務(wù)終端，中心實(shí)現(xiàn)24小時(shí)自助服務(wù)，村（社區(qū)）實(shí)現(xiàn)平臺(tái)延伸，提供自助申報(bào)、遠(yuǎn)程咨詢等，后端接入一窗受理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)居民“就近辦理”。自助申報(bào)遠(yuǎn)程咨詢自助打證自助物流智能政務(wù)：智能一體機(jī)提供無人化政務(wù)服務(wù)，釋放基層工作負(fù)擔(dān)放得開

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政務(wù)服務(wù)依托智能一體機(jī)自助服務(wù)終端，中心實(shí)現(xiàn)24小時(shí)自助服務(wù)，村（社28精準(zhǔn)執(zhí)法：統(tǒng)一中心執(zhí)法調(diào)度事項(xiàng)來源，精準(zhǔn)分配執(zhí)法任務(wù)為確保執(zhí)法流程規(guī)范，不斷加強(qiáng)執(zhí)法流程體系建設(shè)，統(tǒng)一中心執(zhí)法調(diào)度事項(xiàng)來源；針對(duì)日常存在的問題，綜合執(zhí)法局向各執(zhí)法中隊(duì)派單，按流程操作，處理結(jié)果反饋，并在網(wǎng)上進(jìn)行公示，形成閉環(huán)。執(zhí)法準(zhǔn)

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綜合執(zhí)法精準(zhǔn)執(zhí)法：統(tǒng)一中心執(zhí)法調(diào)度事項(xiàng)來源，精準(zhǔn)分配執(zhí)法任務(wù)為確保執(zhí)29組建鎮(zhèn)綜合執(zhí)法局梳理部門執(zhí)法權(quán)限列出執(zhí)法權(quán)限清單現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)問題責(zé)令整改未整改到位執(zhí)法立案立案審批調(diào)查取證處罰告知處罰決定結(jié)案歸檔全隨機(jī)全監(jiān)督全覆蓋陽(yáng)光執(zhí)法公平執(zhí)法觸摸一體機(jī)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)APP微信公眾號(hào)規(guī)范行權(quán)：構(gòu)筑基層標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法流程，推進(jìn)基層高效規(guī)范執(zhí)法執(zhí)法一隊(duì)伍 檢查規(guī)范化 全流程管理 雙隨機(jī)抽查 結(jié)果受監(jiān)督執(zhí)法準(zhǔn)

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綜合執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)問題責(zé)令整改未整改到位執(zhí)法立案立案審批30執(zhí)法回溯：對(duì)執(zhí)法過程與數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄與保存，規(guī)范執(zhí)法工作流程平臺(tái)會(huì)對(duì)事件處辦的全過程進(jìn)行記錄與監(jiān)督，每個(gè)執(zhí)法人員的操作時(shí)間和內(nèi)容都記錄在案，全程留痕，有效規(guī)范了工作流程。整合現(xiàn)有電子印章系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法文書的簽名捺印。音視頻識(shí)別，自動(dòng)切割規(guī)范性文書自動(dòng)生成操作上留痕文書上留印數(shù)據(jù)上留存執(zhí)法準(zhǔn)

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綜合執(zhí)法執(zhí)法回溯：對(duì)執(zhí)法過程與數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄與保存，規(guī)范執(zhí)法工作流程平31智能中心：基于云平臺(tái)AI能力，快速閉環(huán)違規(guī)事件數(shù)據(jù)傳輸IoT,5G,eLTEInternet智能感知聯(lián)動(dòng)特定空間定義關(guān)聯(lián)變量定義關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)調(diào)用事件智能管理模塊預(yù)警事件事件派發(fā)全流程監(jiān)督指揮系統(tǒng)全域安全感知管控系統(tǒng)應(yīng)急決策指揮模塊智慧城管管理模塊城市運(yùn)營(yíng)中心IT基礎(chǔ)設(shè)施（XX云）ROMA企業(yè)集成平臺(tái)數(shù)據(jù)集成

FDI消息集成

MQSAPI

集成

APICROMA接入服務(wù)昇騰910Atlas

300訓(xùn)練Atlas800訓(xùn)練Atlas訓(xùn)練服務(wù)昇騰310Atlas

300推理Atlas

800推理Atlas推理服務(wù)大屏展示煙火檢測(cè)占道經(jīng)營(yíng)打架斗毆高密人群數(shù)據(jù)產(chǎn)生會(huì)思考

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數(shù)字平臺(tái)智能中心：基于云平臺(tái)AI能力，快速閉環(huán)違規(guī)事件數(shù)據(jù)傳輸IoT32決策輔助：治理數(shù)據(jù)資產(chǎn)，讓數(shù)據(jù)“慧”說話，助力一把手決策經(jīng)濟(jì)趨勢(shì) 精準(zhǔn)執(zhí)法 政務(wù)數(shù)據(jù) 黨員畫像 信用審批 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè) ……數(shù)據(jù)集成DAYU-CDM(數(shù)據(jù)遷移)DRS(數(shù)據(jù)復(fù)制)大數(shù)據(jù)服務(wù)圖引擎GESMapReduceMRS數(shù)據(jù)湖探索DLI搜索服務(wù)CSS數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)DWS智能數(shù)據(jù)湖運(yùn)營(yíng)平臺(tái)DAYU數(shù)據(jù)治理數(shù)據(jù)開發(fā)數(shù)據(jù)服務(wù)數(shù)據(jù)資產(chǎn)AI開發(fā)平臺(tái)ModelArts部署模型訓(xùn)練模型管理數(shù)據(jù)處理城市水利交通監(jiān)管...視頻分析IVA視頻分析VAS 通用API服務(wù)人臉識(shí)別文字識(shí)別圖像識(shí)別自然語言語音識(shí)別智能機(jī)器人數(shù)據(jù)智能體TrafficGo智能園區(qū)XX云IT基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙市長(zhǎng)統(tǒng)籌決策的信息化支撐健康寶

APP全北京市民的個(gè)人健康證明委辦局?jǐn)?shù)據(jù)服務(wù)支撐基層政府政務(wù)智能化辦公政府?dāng)?shù)字資產(chǎn)稅務(wù)企業(yè)納稅數(shù)據(jù)人社個(gè)人社保數(shù)據(jù)辦公廳

企業(yè)中標(biāo)數(shù)據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管局企業(yè)注冊(cè)數(shù)據(jù)會(huì)思考

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數(shù)字平臺(tái)決策輔助：治理數(shù)據(jù)資產(chǎn)，讓數(shù)據(jù)“慧”說話，助力一把手決策數(shù)據(jù)333 成功案例1 數(shù)字化政府的發(fā)展趨勢(shì)和挑戰(zhàn)2 XX數(shù)字政府基層治理解決方案目錄CONTENTS3 成功案例1 數(shù)字化政府的發(fā)展趨勢(shì)和挑戰(zhàn)2 XX數(shù)字政府基34張家港市：市級(jí)統(tǒng)一建設(shè)，8鄉(xiāng)鎮(zhèn)共用已經(jīng)建設(shè)城市級(jí)數(shù)字平臺(tái)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的打通，門戶集成各鄉(xiāng)鎮(zhèn)自建系統(tǒng)多，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，數(shù)據(jù)不通約束鄉(xiāng)鎮(zhèn)系統(tǒng)建設(shè)，統(tǒng)一使用市級(jí)平臺(tái)增加AI提升事件自動(dòng)識(shí)別、語音自動(dòng)識(shí)別等能力，大大降低基層工作人員負(fù)擔(dān)增加ICP實(shí)現(xiàn)融合通信，兩級(jí)聯(lián)動(dòng)指揮基于先進(jìn)的數(shù)字平臺(tái)打好的基礎(chǔ)，增加AI等技術(shù)大大提升社會(huì)治理水平，處于縣域的領(lǐng)先地位世界智慧城市大獎(jiǎng)獲“城市精細(xì)化治理獎(jiǎng)”（中國(guó)賽區(qū)）提名獎(jiǎng)背景與挑戰(zhàn)解決方案客戶價(jià)值建設(shè)模式：市里統(tǒng)籌，鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)一規(guī)范管理與XX簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議獲“城市精細(xì)化治理獎(jiǎng)”（中國(guó)賽區(qū)）提名獎(jiǎng)張家港市：市級(jí)統(tǒng)一建設(shè)，8鄉(xiāng)鎮(zhèn)共用已經(jīng)建設(shè)城市級(jí)數(shù)字平臺(tái)約束35xxxx鎮(zhèn)：”1+4”集成治理模式家底看不清，缺數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)碎片化基層工作效率低，小馬拉不動(dòng)大車群眾問題無入口，吐槽多條塊分割，業(yè)務(wù)碎片化，跨部門協(xié)同困難一期打造集成平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)基層業(yè)務(wù)統(tǒng)一門戶，統(tǒng)一APP基層政務(wù)協(xié)同辦公實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)合理利舊原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，通過集成融合，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一門戶和統(tǒng)一APP，保護(hù)投資并易于開展新業(yè)務(wù)區(qū)縣-鄉(xiāng)鎮(zhèn)/街道實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同，事件多級(jí)聯(lián)動(dòng)的治理體系超出預(yù)期的基層服務(wù)，從工作、生活、安全等方面獲得群眾認(rèn)可背景與挑戰(zhàn)解決方案客戶價(jià)值建設(shè)模式：鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)使用區(qū)級(jí)下發(fā)系統(tǒng)，自建大腦xxxx鎮(zhèn)：”1+4”集成治理模式家底看不清，缺數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)碎36Security

Level:智慧城市-基層治理解決方案SecurityLevel:智慧城市-基層治理解決方案373 成功案例1 數(shù)字化政府的發(fā)展趨勢(shì)和挑戰(zhàn)2 XX智慧城市基層治理解決方案目錄CONTENTS3 成功案例1 數(shù)字化政府的發(fā)展趨勢(shì)和挑戰(zhàn)2 XX智慧城市基38數(shù)字經(jīng)濟(jì)進(jìn)入爆發(fā)期，數(shù)字化政府成為匹配社會(huì)高速發(fā)展新動(dòng)能數(shù)字政府驅(qū)動(dòng)中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展政府服務(wù)化服務(wù)數(shù)字化智慧城市作為數(shù)字政府的載體在中國(guó)遍地開花，規(guī)模世界第一數(shù)字經(jīng)濟(jì)構(gòu)建數(shù)字化政府是構(gòu)建服務(wù)型政府的必要條件建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)、智慧社會(huì)，發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)，培育新增長(zhǎng)點(diǎn)、形成新動(dòng)能———

，十九大報(bào)告數(shù)字經(jīng)濟(jì)進(jìn)入爆發(fā)期，數(shù)字化政府成為匹配社會(huì)高速發(fā)展新動(dòng)能數(shù)字39新連接，新應(yīng)用正加速數(shù)據(jù)生產(chǎn)和流動(dòng)，數(shù)據(jù)成為新的生產(chǎn)資料海量數(shù)據(jù)多樣應(yīng)用實(shí)時(shí)處理XXTB/天訓(xùn)練數(shù)據(jù)量一個(gè)縣的數(shù)據(jù)量1PB/天生產(chǎn)數(shù)據(jù)數(shù)字化互聯(lián)工廠縣級(jí)40萬人聯(lián)接5G新應(yīng)用視頻數(shù)據(jù)750萬物聯(lián)接30倍 100萬倍流量 圖形計(jì)算能力視頻預(yù)覽

視頻地圖高低聯(lián)動(dòng)

視頻巡邏實(shí)景標(biāo)繪

視頻回傳5G數(shù)據(jù)回傳數(shù)據(jù)接入

預(yù)警發(fā)布分析研判

設(shè)備監(jiān)管決策支持

統(tǒng)計(jì)分析AI應(yīng)用數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

遠(yuǎn)程辦公數(shù)據(jù)共享

設(shè)備監(jiān)管應(yīng)用拓展

統(tǒng)計(jì)分析算力支撐云基礎(chǔ)設(shè)施NewICTAI IoT 大數(shù)據(jù) 視頻 融合通信 GIS新連接，新應(yīng)用正加速數(shù)據(jù)生產(chǎn)和流動(dòng)，數(shù)據(jù)成為新的生產(chǎn)資料海量40當(dāng)前基層政府的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施仍然面臨諸多挑戰(zhàn)看不見情況摸不清，事件顧不及，家底看不全效率低信息同步難，辦事流程多，審批時(shí)間長(zhǎng)對(duì)城市正在發(fā)生的事情或已經(jīng)發(fā)生的事情缺少一個(gè)總體感知，無法把握城市在各個(gè)領(lǐng)域，如安全，經(jīng)濟(jì)，應(yīng)急等態(tài)勢(shì)變化；同時(shí)對(duì)突發(fā)的事件，無法快速統(tǒng)籌關(guān)鍵信息，如突發(fā)疫情的情況；無法快速和基層各個(gè)部門會(huì)商?；鶎庸ぷ魅藛T淪為“表哥”，“表姐”。由于各地市級(jí)、區(qū)級(jí)職能部門條狀分割，各部門從垂直條線分別向基層要數(shù)據(jù)、加任務(wù)，同樣的數(shù)據(jù)反復(fù)核、反復(fù)填、反復(fù)報(bào)，形式主義工作加量、加績(jī)效、加考核。指揮難態(tài)勢(shì)感知差，指揮不可視，數(shù)據(jù)支撐難對(duì)城市整體管理強(qiáng)體驗(yàn)感差、感知性的體驗(yàn)差，整體態(tài)勢(shì)無法可視化、無法實(shí)時(shí)地感知城市運(yùn)行狀況，決策沒有精準(zhǔn)數(shù)據(jù)支撐，沒有大數(shù)據(jù)匯聚智能的AI指導(dǎo)統(tǒng)一指揮當(dāng)前基層政府的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施仍然面臨諸多挑戰(zhàn)看不見效率低對(duì)城市412010“強(qiáng)鎮(zhèn)擴(kuò)權(quán)”改革序幕江蘇省選取20個(gè)試點(diǎn)鎮(zhèn)2016《關(guān)于深入推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鎮(zhèn)行政管理體制改革的指導(dǎo)意見》2018各省市發(fā)布《關(guān)于深入推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鎮(zhèn)行政管理體制改革試點(diǎn)實(shí)施方案》中共中央辦公廳

國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)基層整合審批服務(wù)執(zhí)法力量的實(shí)施意見》2019社會(huì)發(fā)展瞬息萬變，中央對(duì)基層政府?dāng)?shù)字基礎(chǔ)設(shè)施提出更高的要求2010“強(qiáng)鎮(zhèn)擴(kuò)權(quán)”改革序幕2016《關(guān)于深入推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)423 成功案例1 數(shù)字化政府的發(fā)展趨勢(shì)和挑戰(zhàn)2 XX智慧城市基層治理解決方案目錄CONTENTS3 成功案例1 數(shù)字化政府的發(fā)展趨勢(shì)和挑戰(zhàn)2 XX智慧城市基43新建平臺(tái)：構(gòu)筑以服務(wù)為中心的數(shù)字政府，全面提升基層治理能力安統(tǒng)標(biāo)

運(yùn)全一準(zhǔn)

營(yíng)保運(yùn)規(guī)

支障維范

撐體體體

體系系系

系數(shù)據(jù)接入融合現(xiàn)有的數(shù)據(jù)城管系統(tǒng)環(huán)保系統(tǒng)住建系統(tǒng)工商系統(tǒng)各委辦局已建現(xiàn)網(wǎng)系統(tǒng)…村村通監(jiān)控使能平臺(tái)一鍵上屏多屏協(xié)同一指揮 ………聯(lián)動(dòng)指揮業(yè)務(wù)協(xié)同格管理 ……服務(wù)延伸務(wù)服務(wù)……一窗受理 規(guī)范行權(quán)執(zhí)法回溯統(tǒng) 網(wǎng) 政 綜合執(zhí)法 ……組織能力 一屏可視 應(yīng)管盡管 權(quán)力下放 精準(zhǔn)執(zhí)法基層黨建黨建分布黨建引領(lǐng) ……應(yīng)用平臺(tái)視頻監(jiān)控 會(huì)議終端 自助一體機(jī) 綜合執(zhí)法儀 無人機(jī) 語音話機(jī)/手機(jī) 傳真 廣播 政務(wù)微信 welinkNew

ICT服務(wù)視頻云平臺(tái)融合通信平臺(tái)GIS平臺(tái)IoT平臺(tái)AI平臺(tái)大數(shù)據(jù)平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施展示大屏運(yùn)行監(jiān)測(cè)事件管理決策支持指揮調(diào)度值班辦公室辦事審批 網(wǎng)格值班執(zhí)法審查 文事管理移動(dòng)辦公/Welink移動(dòng)審批 移動(dòng)執(zhí)法移動(dòng)巡查 運(yùn)營(yíng)管理可視平臺(tái)統(tǒng)一用戶公共組件支撐統(tǒng)一消息

統(tǒng)一日志集成平臺(tái)（ROMA）數(shù)據(jù)支撐統(tǒng)一附件存儲(chǔ) 數(shù)據(jù)集成

分析建?？梢暬?自然語言處理AI支撐知識(shí)圖譜 圖像識(shí)別主題庫(kù)黨建主題庫(kù)政務(wù)服務(wù)庫(kù)綜合執(zhí)法庫(kù)網(wǎng)格治理庫(kù)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行主題庫(kù)基礎(chǔ)庫(kù)網(wǎng)格基礎(chǔ)庫(kù)人口庫(kù)城市部件庫(kù)法人庫(kù)事件庫(kù)電子證照庫(kù)權(quán)力事項(xiàng)庫(kù)宏觀經(jīng)濟(jì)庫(kù)……地理信息庫(kù)數(shù)據(jù)源政務(wù)大數(shù)據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)12345數(shù)據(jù)本平臺(tái)數(shù)據(jù)……統(tǒng)一工作門戶/統(tǒng)一移動(dòng)門戶新建平臺(tái)后，可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要擴(kuò)展，可以擴(kuò)展的包括應(yīng)用平臺(tái)、使能平臺(tái)和基礎(chǔ)設(shè)施新建平臺(tái)：構(gòu)筑以服務(wù)為中心的數(shù)字政府，全面提升基層治理能力安44數(shù)據(jù)對(duì)接應(yīng)用對(duì)接繼承平臺(tái)：基于現(xiàn)有智能應(yīng)用，建設(shè)一體化平臺(tái)，讓基層治理更智慧統(tǒng)一指揮一屏可視一鍵上屏多屏協(xié)同……網(wǎng)格管理應(yīng)管盡管聯(lián)動(dòng)指揮多屏協(xié)同……政務(wù)服務(wù)權(quán)力下放一窗受理服務(wù)延伸……綜合執(zhí)法綜合執(zhí)法規(guī)范行權(quán)執(zhí)法回溯……組織能力基層黨建黨建分布黨建引領(lǐng)……基層治理應(yīng)用一體化平臺(tái)視頻監(jiān)控 會(huì)議終端 自助一體機(jī) 綜合執(zhí)法儀 無人機(jī) 語音話機(jī)/手機(jī) 傳真 廣播 政務(wù)微信 welink云平臺(tái)視頻云平臺(tái)融合通信平臺(tái)時(shí)空地理信息物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)人工智能平臺(tái)大數(shù)據(jù)平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施展示大屏運(yùn)行監(jiān)測(cè)事件管理決策支持指揮調(diào)度值班辦公室辦事審批 網(wǎng)格值班執(zhí)法審查 文事管理移動(dòng)辦公/Welink移動(dòng)審批 移動(dòng)執(zhí)法移動(dòng)巡查 運(yùn)營(yíng)管理集成平臺(tái)（ROMA）基層政務(wù)服務(wù)基層綜合執(zhí)法…

…基層網(wǎng)格管理基層黨建引領(lǐng)基層統(tǒng)一指揮上級(jí)城市建好的基礎(chǔ)設(shè)施城管系統(tǒng)生態(tài)環(huán)境市場(chǎng)監(jiān)管…

…場(chǎng)景2：區(qū)縣建設(shè)基層治理應(yīng)用一體化平臺(tái)，統(tǒng)一門戶，各街鎮(zhèn)共享場(chǎng)景3：街鎮(zhèn)建設(shè)基層治理應(yīng)用一體化平臺(tái)統(tǒng)一用戶統(tǒng)一門戶注：虛線部分基礎(chǔ)設(shè)施，可以復(fù)用上級(jí)城市的基礎(chǔ)設(shè)施，根據(jù)需要適當(dāng)建設(shè)。數(shù)據(jù)對(duì)接繼承平臺(tái)：基于現(xiàn)有智能應(yīng)用，建設(shè)一體化平臺(tái)，讓基層治45構(gòu)建一個(gè)看得清、管得住、放得開、執(zhí)法準(zhǔn)、會(huì)思考的基層治理基礎(chǔ)設(shè)施一屏可視一鍵上屏多屏協(xié)同數(shù)據(jù)可視看得清（統(tǒng)一指揮）應(yīng)管盡管聯(lián)動(dòng)指揮業(yè)務(wù)協(xié)同智能分撥績(jī)效考核管得?。ňW(wǎng)格管理）????權(quán)力下放一窗受理服務(wù)延伸智能政務(wù)放得開（政務(wù)服務(wù)）精準(zhǔn)執(zhí)法規(guī)范行權(quán)執(zhí)法回溯執(zhí)法準(zhǔn)（綜合執(zhí)法）??智能中心決策輔助會(huì)思考（數(shù)字平臺(tái)）黨建引領(lǐng)組織能力基層黨建構(gòu)建一個(gè)看得清、管得住、放得開、執(zhí)法準(zhǔn)、會(huì)思考的基層治理基礎(chǔ)46保障組織管理黨組織管理：加大基層黨組織管理力度，實(shí)現(xiàn)黨組織的可視化管理及組織內(nèi)部信息關(guān)聯(lián)。黨員管理：摸清基層黨員情況，實(shí)現(xiàn)黨員精細(xì)化管理，努力使每名黨員都納入黨組織有效管理。黨建活動(dòng)管理：開展黨建活動(dòng)管理，要對(duì)基層黨組織、黨務(wù)動(dòng)態(tài)活動(dòng)進(jìn)行管理，有助于明確黨建工作要求。黨組織黨員信息服務(wù)陣地黨建活動(dòng)先鋒黨員：充分發(fā)揮優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的示范引領(lǐng)示范作用，聯(lián)動(dòng)鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心，放大行動(dòng)先鋒。強(qiáng)化黨建引領(lǐng)黨員畫像：結(jié)合黨員各業(yè)務(wù)信息，構(gòu)建黨員畫像，實(shí)現(xiàn)黨員的標(biāo)簽化管理，挖掘出先鋒模范黨員。點(diǎn)單派單：基層網(wǎng)格員在平時(shí)的走訪中對(duì)基層黨員的需求反饋到指揮中心，中心根據(jù)基層要求實(shí)施派單，實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)黨建資源共享組織能力：建立可視化的基層黨組織管理能力，保障基層黨組織活力組織部獲取數(shù)據(jù)

動(dòng)態(tài)信息反饋

黨建引領(lǐng)保障組織管理黨組織管理：加大基層黨組織管理力度，實(shí)現(xiàn)黨組織的47統(tǒng)一的組織和用戶信息管理統(tǒng)一的軟件應(yīng)用基礎(chǔ)技術(shù)框架智慧黨務(wù)管理黨建門戶網(wǎng)黨建任務(wù)管理三重一大決策管理….干部考核管理系統(tǒng)專題子系統(tǒng)模塊化應(yīng)用支持應(yīng)用整合快速部署實(shí)施基層黨建：建立網(wǎng)格黨支部，發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，推進(jìn)改革精準(zhǔn)落地黨建引領(lǐng)統(tǒng)一的組織和用戶信息管理智慧黨務(wù)管理黨建門戶48智慧大屏，匯聚1+4專題，掌控基層實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)一屏可視：打造一個(gè)智慧大屏，看清基層實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，總體態(tài)勢(shì)了然于胸黨建引領(lǐng)黨組織管理黨員管理黨建活動(dòng)管理政務(wù)服務(wù)網(wǎng)格管理綜合執(zhí)法指揮調(diào)度先鋒黨員一窗受理 12345咨詢 立案審批處罰決定網(wǎng)格員管理結(jié)案反饋遠(yuǎn)程控制結(jié)案反饋黨員畫像自助服務(wù) 政務(wù)咨詢 調(diào)查取證結(jié)案歸檔事件聯(lián)動(dòng)監(jiān)控視頻事件聯(lián)動(dòng)監(jiān)控視頻點(diǎn)單派單事項(xiàng)管理 服務(wù)考核 處罰告知雙隨機(jī)管理自動(dòng)派單受理平臺(tái)自動(dòng)派單受理平臺(tái)看得清

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統(tǒng)一指揮智慧大屏，匯聚1+4專題，掌控基層實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)一屏可視：打造一個(gè)49一鍵上屏：云平臺(tái)匯聚區(qū)縣基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，快速構(gòu)建專題態(tài)勢(shì)塊HDFS數(shù)據(jù)庫(kù) 大數(shù)據(jù)AI數(shù)據(jù)使能數(shù)據(jù)處理文件 對(duì)象區(qū)縣基礎(chǔ)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)接入疫情總體態(tài)勢(shì)病人收治情況業(yè)務(wù)樣板間業(yè)務(wù)場(chǎng)景快速構(gòu)建：通過數(shù)十個(gè)項(xiàng)目上的業(yè)務(wù)能力積累，沉淀形成了業(yè)務(wù)資產(chǎn)樣板間，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)專題的自由定制組裝與發(fā)布，快速構(gòu)建上屏應(yīng)用，即時(shí)應(yīng)答一把手對(duì)數(shù)據(jù)展示訴求。經(jīng)濟(jì)發(fā)展疫情監(jiān)控政務(wù)服務(wù)黨建引領(lǐng)文明實(shí)踐社會(huì)治理交通運(yùn)行民生幸福城市管理公共安全智慧旅游┉看得清

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統(tǒng)一指揮一鍵上屏：云平臺(tái)匯聚區(qū)縣基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，快速構(gòu)建專題態(tài)勢(shì)塊HDFS50視頻指揮/視頻會(huì)商 移動(dòng)執(zhí)法 網(wǎng)格巡查 視頻黨建 遠(yuǎn)程協(xié)同辦公融合通信平臺(tái)視頻云XX云Welink服務(wù)企業(yè) 在途出差辦公智慧屏 筆記本電腦網(wǎng)格&執(zhí)法員終端設(shè)備鄉(xiāng)鎮(zhèn)會(huì)議室區(qū)縣大會(huì)堂村委討論室政務(wù)云委辦局會(huì)議室市民終端設(shè)備看得清

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統(tǒng)一指揮多屏協(xié)同：構(gòu)建全連接的智能工作平臺(tái)，讓一把手和基層隨時(shí)協(xié)同融合通信平臺(tái)視頻云XX云Welink服務(wù)企業(yè) 在途出差辦51數(shù)據(jù)可視：支持鎮(zhèn)/社區(qū)/樓棟向下逐級(jí)鉆取，地圖聯(lián)動(dòng)數(shù)據(jù)，按需展開看得清

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統(tǒng)一指揮數(shù)據(jù)可視：支持鎮(zhèn)/社區(qū)/樓棟向下逐級(jí)鉆取，地圖聯(lián)動(dòng)數(shù)據(jù)，按需52AI智能上報(bào)12345熱線公眾訴求通道網(wǎng)格員巡查網(wǎng)格統(tǒng)一事件受理應(yīng)管盡管：統(tǒng)一平臺(tái)入口受理基層網(wǎng)格事件，提升基層治理效率管得住

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網(wǎng)格管理AI智能上報(bào)12345熱線公眾訴求通道網(wǎng)格員巡查網(wǎng)格統(tǒng)一事件53應(yīng)管盡管：統(tǒng)一網(wǎng)格事件處置調(diào)配，提升基層網(wǎng)格人力效率12345等熱線WeLink移動(dòng)上報(bào)網(wǎng)格中心立案網(wǎng)格中心派遣事件處置網(wǎng)格員核查系統(tǒng)自動(dòng)結(jié)案自動(dòng)識(shí)別上報(bào)坐席立案坐席派遣處置反饋核查反饋指揮中心結(jié)案網(wǎng)格員上報(bào)融合網(wǎng)格，提高基層事件響應(yīng)效率消防網(wǎng)格 ? 環(huán)境網(wǎng)格城管網(wǎng)格 ? 民政網(wǎng)格綜治網(wǎng)格

?

治安網(wǎng)格標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，提高委辦局聯(lián)動(dòng)處置效率以權(quán)責(zé)清單為依據(jù)引導(dǎo)聯(lián)動(dòng)以網(wǎng)格化平臺(tái)為基礎(chǔ)擴(kuò)展應(yīng)用讓城市大腦自動(dòng)派遣城市事件上報(bào)立案派遣處置反饋核查結(jié)案歸檔管得住

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網(wǎng)格管理應(yīng)管盡管：統(tǒng)一網(wǎng)格事件處置調(diào)配，提升基層網(wǎng)格人力效率123454市級(jí)指揮中心執(zhí)法隊(duì)消防隊(duì)辦事處派出所網(wǎng)格員巡邏隊(duì)區(qū)縣級(jí)指揮中心環(huán)境感知交通感知視頻感知區(qū)縣街道辦事處通信網(wǎng)感知網(wǎng)數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)應(yīng)用聯(lián)動(dòng)通信聯(lián)動(dòng)物理聯(lián)動(dòng)…..水務(wù)局交通局民政局應(yīng)急局公安局?jǐn)?shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)應(yīng)用聯(lián)動(dòng)通信聯(lián)動(dòng)物理聯(lián)動(dòng)應(yīng)用聯(lián)動(dòng)指揮中心指令上通下達(dá)，實(shí)時(shí)同步3類場(chǎng)景：值班值守，同屏標(biāo)繪，綜合保障數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)指揮一張圖，所有信息融合在一張圖顯示根據(jù)聯(lián)動(dòng)數(shù)據(jù)形成專題庫(kù)，全生命周期支撐事件決策分析通信聯(lián)動(dòng)固話、手機(jī)，視頻會(huì)議，視頻監(jiān)控，APP等融合通信互通保障指揮中心可任意連線基層可達(dá)的地方，實(shí)現(xiàn)可視指揮物理聯(lián)動(dòng)各市縣區(qū)街道指揮中心大屏支持同屏互控領(lǐng)導(dǎo)在任意指揮間可同基層人員進(jìn)行協(xié)同指揮管得住

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網(wǎng)格管理聯(lián)動(dòng)指揮：市縣-區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)-村、社區(qū)三級(jí)聯(lián)動(dòng)，快速響應(yīng)指揮調(diào)度、事件處置市級(jí)指揮中心執(zhí)法隊(duì)消防隊(duì)辦事處派出所網(wǎng)格員巡邏隊(duì)區(qū)縣級(jí)指揮中55受理區(qū)鎮(zhèn)級(jí)網(wǎng)格化治理平臺(tái)派遣 處置 反饋核查事件標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)格標(biāo)準(zhǔn)市級(jí)網(wǎng)格化治理平臺(tái)GIS地圖市12345平臺(tái)綜合執(zhí)法 網(wǎng)格員巡 公眾訴求平臺(tái) 查 渠道駐鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)駐鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)村社區(qū)村社區(qū)上級(jí)部門駐鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)村社區(qū)…………聯(lián)動(dòng)指揮：

事件精準(zhǔn)聯(lián)動(dòng)到社區(qū)街道辦，推進(jìn)基層精細(xì)化治理聯(lián)動(dòng)指揮平臺(tái)執(zhí)法基層組織精準(zhǔn)聯(lián)動(dòng)管得住

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網(wǎng)格管理受理區(qū)鎮(zhèn)級(jí)網(wǎng)格化治理平臺(tái)核查事件標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)格標(biāo)準(zhǔn)GIS地圖市1256事件上報(bào)市民上報(bào)“馬路亂停車”事件網(wǎng)格管理平臺(tái)業(yè)務(wù)協(xié)同服務(wù)中心聯(lián)動(dòng)領(lǐng)域監(jiān)管領(lǐng)域工單中心事件服務(wù)事件上報(bào)服務(wù)事件分撥服務(wù)聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)清單事件反饋服務(wù)聯(lián)動(dòng)事件實(shí)例庫(kù)統(tǒng)一工單編號(hào)來源渠道事件實(shí)例單號(hào)事件描述…2020021109912345受理02010120200211001XXX車道占用，馬路違?！畏?wù)工單上報(bào)服務(wù)工單查詢服務(wù)事件服務(wù)監(jiān)管事件上報(bào)服務(wù)分撥服務(wù)監(jiān)管事項(xiàng)清單辦結(jié)服務(wù)監(jiān)管事件實(shí)例庫(kù)統(tǒng)一工單編號(hào)來源渠道事項(xiàng)實(shí)例單號(hào)事件描述…20200211099業(yè)務(wù)底座分撥03010120200212001XXX車道占用，馬路違停執(zhí)法立案…時(shí)間上級(jí)來源工單狀態(tài)…統(tǒng)一工單編號(hào) 發(fā)起來源20200211099 綜治大聯(lián)動(dòng)應(yīng)用2020/2/11

9:38:15聯(lián)動(dòng)事件中心處置中…統(tǒng)一工單編號(hào)業(yè)務(wù)實(shí)例編碼來源單號(hào)處置系統(tǒng)事件描述狀態(tài)開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間…2020021109902010120200211001綜治大聯(lián)動(dòng)應(yīng)用XXX車道占用，馬路違停執(zhí)行2020/2/11

9:38:15…202002110990301012020021200102010120200211001綜合執(zhí)法應(yīng)用XXX車道占用，馬路違停執(zhí)法立案執(zhí)行2020/2/11

11:7:52…分撥接收接口處罰辦結(jié)工單更新服務(wù)事件受理1事件分撥 處置結(jié)果接收接口2 ROMA綜合執(zhí)法平臺(tái)受理立案3業(yè)務(wù)協(xié)同：事件精準(zhǔn)聯(lián)動(dòng)到社區(qū)街道辦，推進(jìn)基層精細(xì)化治理管得住

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網(wǎng)格管理事件上報(bào)市民上報(bào)“馬路亂停車”事件網(wǎng)格管理平臺(tái)業(yè)務(wù)協(xié)57事件來源區(qū)智能判重智能并單語義分析文本分析疑難類型生活垃圾廢棄玻璃廢棄電池交辦對(duì)應(yīng)單位牽頭單位協(xié)助單位事件數(shù)·據(jù)庫(kù)地址：城區(qū)城管局：3工作時(shí)地址、·

類型執(zhí)法部門街鎮(zhèn)城管社區(qū)執(zhí)法隊(duì)智能分撥：智能分撥，基于AI能力識(shí)別事件，自動(dòng)分撥到對(duì)應(yīng)部門AI智能分撥在自上而下事件流轉(zhuǎn)中，根據(jù)事件清單可以自動(dòng)將清單中的事件分撥至對(duì)應(yīng)部門，有效提高聯(lián)動(dòng)工作效率。對(duì)于一些疑難事件，可以分給幾個(gè)部門，需要幾個(gè)部門進(jìn)行聯(lián)合處置，主協(xié)辦明確。地址：街鎮(zhèn)智能分撥區(qū)事件沉淀聯(lián)動(dòng)指揮中心 綜合研判規(guī)則固化街鎮(zhèn)：3工作時(shí)自動(dòng)判定智能派單智能派單半智能派單類型城市管理管得住

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網(wǎng)格管理事件來源區(qū)交辦對(duì)應(yīng)單位事件數(shù)·據(jù)庫(kù)地址：城區(qū)地址、·類型58考核對(duì)象全覆蓋考核涵蓋各駐鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)、社區(qū)村、窗口服務(wù)人員、執(zhí)法人員、網(wǎng)格員等，實(shí)現(xiàn)了考核對(duì)象的全覆蓋?？己诉^程全平臺(tái)網(wǎng)格事件按照主動(dòng)上報(bào)、處置效率、投訴舉報(bào)責(zé)任倒查和滿意度回訪情況開展考核；服務(wù)事項(xiàng)按照XXXX開展；執(zhí)法案件按照XXX開展?？己朔?jǐn)?shù)均根據(jù)責(zé)任單位辦件實(shí)際情況，由系統(tǒng)平臺(tái)自動(dòng)運(yùn)算生成，確保了考核的真實(shí)、客觀、公正?？己私Y(jié)果全運(yùn)用部門和人員的考核結(jié)果納入綜合績(jī)效考核范圍，與人員收入直接掛鉤，確保了考核結(jié)果的有效運(yùn)用?？己酥贫瓤?jī)效考核：自動(dòng)生成基層辦公人員績(jī)效考核，基層考核更真實(shí)、客觀、公正管得住

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網(wǎng)格管理考核對(duì)象全覆蓋考核過程全平臺(tái)考核結(jié)果全運(yùn)用考核制度績(jī)效考核：59權(quán)力下放：分解權(quán)力，精細(xì)化權(quán)力下達(dá)基層，讓基層事項(xiàng)基層定省庫(kù)事項(xiàng)目錄清單全省綜合改革一體化平臺(tái)鎮(zhèn)同步事項(xiàng)省編碼獲取事項(xiàng)維護(hù)權(quán)力事項(xiàng)庫(kù)行政審批類公共服務(wù)類行政處罰類行政強(qiáng)制類行政執(zhí)法信息公開綜合執(zhí)法平臺(tái)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)管理平臺(tái)權(quán)力事項(xiàng)清單 權(quán)力精細(xì)化數(shù)字化平臺(tái) 權(quán)力可視化平臺(tái)大屏展示權(quán)力清單放得開

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政務(wù)服務(wù)權(quán)力下放：分解權(quán)力，精細(xì)化權(quán)力下達(dá)基層，讓基層事項(xiàng)基層定省庫(kù)60一窗受理：依托權(quán)力下放，建立一窗受理服務(wù)，提高基層事項(xiàng)處置效率快速受理智能知識(shí)庫(kù)專題服務(wù)共享數(shù)據(jù)服務(wù)運(yùn)行監(jiān)控智能集成電子材料庫(kù)基層延伸綜合窗口綜合窗口綜合窗口管理崗管理崗?fù)顿Y項(xiàng)目市場(chǎng)準(zhǔn)入個(gè)人事務(wù)社會(huì)事務(wù)受理/審查/辦結(jié)管理/協(xié)調(diào)綜合服務(wù)大廳數(shù)字分撥平臺(tái)基層審批部門住建部門招商部門財(cái)政部門審批、監(jiān)管放得開

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政務(wù)服務(wù)一窗受理：依托權(quán)力下放，建立一窗受理服務(wù)，提高基層事項(xiàng)處置效61鎮(zhèn)級(jí)政務(wù)服務(wù)中心村便民服務(wù)點(diǎn)社區(qū)便民服務(wù)點(diǎn)村便民服務(wù)點(diǎn)社區(qū)便民服務(wù)點(diǎn)村便民服務(wù)點(diǎn)線上線下辦理融合“一張網(wǎng)體系”加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)事項(xiàng)下放力度服務(wù)提升：基層通辦基層自助服務(wù)基層代辦服務(wù)服務(wù)延伸：依托鎮(zhèn)/村兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)一窗受理平臺(tái)服務(wù)全鎮(zhèn)覆蓋放得開

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政務(wù)服務(wù)鎮(zhèn)級(jí)政務(wù)服務(wù)中心村便民服務(wù)點(diǎn)社區(qū)村便民服務(wù)點(diǎn)社區(qū)村便民服務(wù)點(diǎn)62智能政務(wù)：AI智慧政務(wù)大廳，民眾辦事智能審批，提高社會(huì)運(yùn)行效率無人審批刷臉辦事自助辦理自助打證即批即得智能一體機(jī)通過身份識(shí)別、數(shù)據(jù)采集、自助打印等設(shè)備與專業(yè)終端系統(tǒng)的集成，為政務(wù)服務(wù)“最后一公里”用戶提供全面支持智能分流使用智能排隊(duì)機(jī)攝像頭跟蹤分析，以可靠算法對(duì)不同服務(wù)事項(xiàng)用戶進(jìn)行分流，提高辦件效率智能采集將攝像頭、證照讀卡器、高拍儀等采集設(shè)備結(jié)合，通過人像識(shí)別及OCR等技術(shù)進(jìn)行用戶信息的智能采集智能存儲(chǔ)在政務(wù)大廳、社區(qū)中心等服務(wù)場(chǎng)所使用存儲(chǔ)管理系統(tǒng)對(duì)用戶提交材料、辦理結(jié)果進(jìn)行存儲(chǔ)和發(fā)放智能機(jī)房對(duì)機(jī)房實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程集中監(jiān)控管理，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)設(shè)備告警信息及設(shè)備參數(shù)，快速定位出故障設(shè)備，使維護(hù)和管理從人工被動(dòng)看守的方式向計(jì)算機(jī)集中控制和管理的模式轉(zhuǎn)變。AI審批系統(tǒng)放得開

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政務(wù)服務(wù)智能政務(wù)：AI智慧政務(wù)大廳，民眾辦事智能審批，提高社會(huì)運(yùn)行效63依托智能一體機(jī)自助服務(wù)終端，中心實(shí)現(xiàn)24小時(shí)自助服務(wù)，村（社區(qū)）實(shí)現(xiàn)平臺(tái)延伸，提供自助申報(bào)、遠(yuǎn)程咨詢等，后端接入一窗受理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)居民“就近辦理”。自助申報(bào)遠(yuǎn)程咨詢自助打證自助物流智能政務(wù)：智能一體機(jī)提供無人化政務(wù)服務(wù)，釋放基層工作負(fù)擔(dān)放得開

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政務(wù)服務(wù)依托智能一體機(jī)自助服務(wù)終端，中心實(shí)現(xiàn)24小時(shí)自助服務(wù)，村（社64精準(zhǔn)執(zhí)法：統(tǒng)一中心執(zhí)法調(diào)度事項(xiàng)來源，精準(zhǔn)分配執(zhí)法任務(wù)為確保執(zhí)法流程規(guī)范，不斷加強(qiáng)執(zhí)法流程體系建設(shè)，統(tǒng)一中心執(zhí)法調(diào)度事項(xiàng)來源；針對(duì)日常存在的問題，綜合執(zhí)法局向各執(zhí)法中隊(duì)派單，按流程操作，處理結(jié)果反饋，并在網(wǎng)上進(jìn)行公示，形成閉環(huán)。執(zhí)法準(zhǔn)

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綜合執(zhí)法精準(zhǔn)執(zhí)法：統(tǒng)一中心執(zhí)法調(diào)度事項(xiàng)來源，精準(zhǔn)分配執(zhí)法任務(wù)為確保執(zhí)6