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第5頁(yè)共5頁(yè)2021年?郵政所下半?年工作總結(jié)?范文__?_縣郵政局?上半年工作?總結(jié)及下步?工作安排我?局根據(jù)全省?“商業(yè)化經(jīng)?營(yíng),集約化?發(fā)展”戰(zhàn)略?,確定了今?年發(fā)展目標(biāo)?,以“爭(zhēng)取?主動(dòng),創(chuàng)造?條件,尋找?商機(jī)”為經(jīng)?營(yíng)思路,根?據(jù)省、地局?的郵政會(huì)議?精神,發(fā)揚(yáng)?求真務(wù)實(shí)、?干事創(chuàng)業(yè)、?埋頭苦干的?工作作風(fēng),?加強(qiáng)隊(duì)伍建?設(shè),強(qiáng)化基?礎(chǔ)工作,提?高服務(wù)質(zhì)量?,較好地完?成了上半年?工作任務(wù)。?(一)、?1—___?月份經(jīng)營(yíng)各?項(xiàng)指標(biāo)完成?情況1、?收入完成情?況:業(yè)務(wù)總?收入完成_?__萬(wàn)元,?比上年同期?下降___?%,完成年?計(jì)劃的__?_%。其中?通信業(yè)務(wù)收?入完成__?_萬(wàn)元,比?上年同期下?降___%?,完成年計(jì)?劃的___?%;其他業(yè)?務(wù)收入完成?___萬(wàn)元?,完成年計(jì)?劃的___?%。函件收?入完成__?_萬(wàn)元,完?成年計(jì)劃的?___%;?包件收入完?成___萬(wàn)?元,完成年?計(jì)劃的__?_%,其中?快遞包裹收?入完成__?_萬(wàn)元,完?成年計(jì)劃的?___%;?匯票收入完?成___萬(wàn)?元,完成年?計(jì)劃的__?_%;特快?專遞收入完?成___萬(wàn)?元,完成年?計(jì)劃的__?_%;機(jī)要?收入完成_?__萬(wàn)元,?完成年計(jì)劃?的___%?;物流收入?完成___?萬(wàn)元,完成?年計(jì)劃的_?__%;報(bào)?刊收入累計(jì)?完成___?萬(wàn)元,完成?年計(jì)劃的_?__%;集?郵收入完成?___萬(wàn)元?,完成年計(jì)?劃的___?%;儲(chǔ)蓄收?入完成__?_萬(wàn)元,完?成年計(jì)劃的?___%,?其中保險(xiǎn)收?入完成__?_萬(wàn)元,完?成年計(jì)劃的?___%;?代辦收入完?成___萬(wàn)?元,完成年?計(jì)劃的__?_%。2?、支出完成?情況:成本?費(fèi)用總支出?完成___?萬(wàn)元,完成?年計(jì)劃__?_%。其中?通信業(yè)務(wù)成?本完成__?_萬(wàn)元,同?比增長(zhǎng)__?_%;管理?費(fèi)用完成_?__萬(wàn)元,?同比增加_?__%;財(cái)?務(wù)費(fèi)用完成?___萬(wàn)元?;其他費(fèi)用?支出完成_?__萬(wàn)元,?同比增長(zhǎng)_?__%。?3、收支差?額完成情況?:完成-_?__萬(wàn)元,?完成年計(jì)劃?-___%?。4、服?務(wù)滿意度:?___分5?、金融業(yè)務(wù)?指標(biāo)完成情?況:儲(chǔ)蓄凈?增余額完成?___萬(wàn)元?,完成年計(jì)?劃___%?;保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?完成___?萬(wàn)元保額,?完成年計(jì)劃?___%。?6、電信?業(yè)務(wù)指標(biāo)完?成情況:代?理聯(lián)通業(yè)務(wù)?完成g網(wǎng)放?號(hào)___戶?,完成年計(jì)?劃___%?;完成c網(wǎng)?放號(hào)___?戶,完成年?計(jì)劃___?%。(二?)、采取的?經(jīng)營(yíng)措施?1、實(shí)施人?才戰(zhàn)略,調(diào)?整崗位發(fā)揮?人才效應(yīng)。?今年上半年?我局進(jìn)行了?___名職?工___個(gè)?崗位的調(diào)整?,辭退__?_名勞務(wù),?有效地發(fā)揮?人力資源的?潛能,使人?力資源組合?達(dá)到最優(yōu)。?由于廣告設(shè)?計(jì)人員相應(yīng)?的技術(shù)技能?要求較高,?我局缺乏相?應(yīng)人才,通?過(guò)多方考核?從社會(huì)上招?聘了___?名設(shè)計(jì)人員?,進(jìn)行了競(jìng)?爭(zhēng)上崗制,?經(jīng)過(guò)___?個(gè)月的比較?使優(yōu)秀人才?脫穎而出,?現(xiàn)在留下的?這名設(shè)計(jì)人?員全面素質(zhì)?較高,得到?了用戶的認(rèn)?可,為廣告?業(yè)務(wù)發(fā)展打?下了基礎(chǔ)。?2、推進(jìn)?三項(xiàng)制度,?提高勞動(dòng)效?率在用人改?革方面,形?成能者上、?庸者下的用?人機(jī)制,形?成人才的流?動(dòng)性,我局?上半年調(diào)整?更換了__?_名營(yíng)業(yè)班?長(zhǎng)和___?名支局長(zhǎng)。?在用工制度?方面,結(jié)合?省局減員增?效工作要求?,做到不斷?規(guī)范用工管?理,優(yōu)化人?員結(jié)構(gòu)。在?分配制度方?面,深層次?體現(xiàn)薪酬靠?貢獻(xiàn),晉升?靠業(yè)績(jī)的理?念,調(diào)整了?設(shè)備維護(hù)員?等技術(shù)人員?的工資,正?棋路、新華?路郵政支局?___年收?入上了一個(gè)?等次,支局?長(zhǎng)工資也相?應(yīng)調(diào)整了一?個(gè)檔次,充?分調(diào)動(dòng)了基?層___者?的工作積極?性和創(chuàng)造性?。本著向一?線傾斜的政?,后臺(tái)人員?由原___?元調(diào)整為_?__元,營(yíng)?業(yè)員、投遞?員均上調(diào)了?工資。3?、注重宣傳?營(yíng)銷戰(zhàn)略的?總體部署宣?傳是各項(xiàng)業(yè)?務(wù)發(fā)展的基?礎(chǔ)。___?月份我局對(duì)?業(yè)務(wù)收入較?大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)林?場(chǎng)進(jìn)行了郵?政業(yè)務(wù)檢查?督導(dǎo),制定?了業(yè)務(wù)宣傳?整體營(yíng)銷戰(zhàn)?略,即按時(shí)?節(jié)不同整合?業(yè)務(wù)宣傳進(jìn)?行營(yíng)銷。_?__月份組?成聯(lián)通用戶?交話費(fèi)抽大?獎(jiǎng)、“農(nóng)都?樂(lè)”葉面肥?推銷、送圖?書下鄉(xiāng)、報(bào)?刊短期收訂?、集郵業(yè)務(wù)?等綜合業(yè)務(wù)?宣傳小組,?歷時(shí)___?天行程__?_多公里進(jìn)?行___個(gè)?鄉(xiāng)鎮(zhèn)的宣傳?營(yíng)銷。當(dāng)月?聯(lián)通話費(fèi)額?達(dá)___萬(wàn)?元,發(fā)展g?網(wǎng)用戶__?_戶、c網(wǎng)?用戶___?戶;推銷4?2箱葉面肥?;銷售出_?__元的大?圖書;報(bào)刊?短期收訂完?成___萬(wàn)?元;簽定1?000版?zhèn)€?性化郵票開?發(fā)意向書。?4、根據(jù)?業(yè)務(wù)特點(diǎn)提?供個(gè)性化服?務(wù)個(gè)性化服?務(wù)即根據(jù)不?同用戶確定?不同服務(wù)方?式。在特快?專業(yè)方面,?與婚慶公司?協(xié)商,把出?租彩虹門禮?炮業(yè)務(wù)作為?婚慶輔助項(xiàng)?目,上半年?實(shí)現(xiàn)收入_?__元;_?__月份我?局與人民銀?行多次溝通?達(dá)成協(xié)議,?將人行每天?的會(huì)計(jì)報(bào)表?通過(guò)特快專?遞的方式郵?寄到地行,?年收入可達(dá)?___元;?___月份?正式啟動(dòng)_?__醬菜廠?的豆瓣醬、?醬油、老醋?等產(chǎn)品至加?格達(dá)奇的配?送業(yè)務(wù)。在?報(bào)刊發(fā)行業(yè)?務(wù)方面,對(duì)?原投遞到各?學(xué)校發(fā)行站?的報(bào)刊雜志?,進(jìn)行年組?班級(jí)細(xì)分后?,直接投遞?到各班主任?手中,縮短?了投遞時(shí)限?,得到了學(xué)?校師生的歡?迎。5、?鎖定目標(biāo)市?場(chǎng)確定拓展?業(yè)務(wù)發(fā)展空?間只有鎖定?了目標(biāo)市場(chǎng)?才能確定業(yè)?務(wù)發(fā)展方向?。我局報(bào)刊?短期收訂計(jì)?劃___萬(wàn)?元,在營(yíng)銷?中首先將短?期訂閱用戶?信息進(jìn)行統(tǒng)?計(jì),分區(qū)域?下發(fā)至各支?局及縣局投?遞員手中,?進(jìn)行逐戶宣?傳訂閱,力?爭(zhēng)不漏一個(gè)?老用戶;其?次在發(fā)展新?用戶方面,?進(jìn)行用戶細(xì)?分,發(fā)展各?中小學(xué)校教?輔類報(bào)刊及?報(bào)刊亭銷售?情感類雜志?。廣告業(yè)務(wù)?由于縣內(nèi)競(jìng)?爭(zhēng)激勵(lì),我?們借助網(wǎng)點(diǎn)?優(yōu)勢(shì)鎖定周?邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn),?將周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)?廣告業(yè)務(wù)實(shí)?現(xiàn)逐步壟斷?,上半年承?攬戶外廣告?___塊,?收入___?萬(wàn)元,由此?打開了鄉(xiāng)鎮(zhèn)?包圍城市的?局面。同時(shí)?在縣內(nèi)尋找?邊緣市場(chǎng),?開發(fā)了校園?文化市場(chǎng)、?啟動(dòng)了郵送?廣告市場(chǎng)、?承攬了各單?位胸卡業(yè)務(wù)?、黨政機(jī)關(guān)?的公示欄業(yè)?務(wù),由此集?聚競(jìng)爭(zhēng)力量?,逐步參與?業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng),?爭(zhēng)取到主動(dòng)?。(三)?、基礎(chǔ)工作?情況1、?完善各項(xiàng)制?度:我局今?年年初在基?礎(chǔ)管理工作?方面著重加?強(qiáng)了各項(xiàng)制?度的完善,?使制度更加?嚴(yán)密。在郵?政業(yè)務(wù)資費(fèi)?的管理上,?根據(jù)省、地?文件要求完?善資費(fèi)優(yōu)惠?管理,明確?審批權(quán)限,?完善優(yōu)惠標(biāo)?準(zhǔn)及程序,?嚴(yán)格控制超?范圍、超標(biāo)?準(zhǔn)優(yōu)惠資費(fèi)?。在欠費(fèi)管?理上,要求?各專業(yè)每月?與財(cái)務(wù)及時(shí)?對(duì)帳,實(shí)現(xiàn)?財(cái)實(shí)相符,?帳實(shí)相符,?強(qiáng)化了責(zé)任?追究,有效?控制用戶欠?費(fèi)。在視檢?視察工作方?面,___?月份重新修?訂的管理辦?法對(duì)___?個(gè)監(jiān)督崗位?人員職責(zé)進(jìn)?行了落實(shí)、?規(guī)范了管理?、推動(dòng)郵政?安全工作由?防范向源頭?管理、由事?后檢查向務(wù)?實(shí)基礎(chǔ)管理?,努力杜絕?案件的發(fā)生?。2、制?定增效節(jié)支?___項(xiàng)規(guī)?定:我局不?斷革故鼎新?,將降本增?效定為攻克?目標(biāo)。__?_月___?日召開行政?工作會(huì)議研?究決定在業(yè)?務(wù)酬金、旅?差費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、?業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)?使用、招待?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦?公費(fèi)等方面?制定了新的?規(guī)定,__?_月___?日職代會(huì)通?過(guò)執(zhí)行。?3、提高職?工素質(zhì):職?工崗前培訓(xùn)?,做到培訓(xùn)?有計(jì)劃、有?準(zhǔn)備,崗位?練功與每日?一題活動(dòng)有?效結(jié)合,各?班組基本上?能夠按照要?求進(jìn)行,但?存在有的做?的不實(shí)、不?透,下步我?局將按照方?案實(shí)行階梯?式管理,使?此項(xiàng)工作做?實(shí)做透,加?大監(jiān)督管理?力度。(?四)、隊(duì)伍?建設(shè)情況?當(dāng)前我局面?臨著前所未?有的困難,?企業(yè)要發(fā)展?離不開人,?人的素質(zhì)提?高了,經(jīng)營(yíng)?工作才會(huì)不?斷深入,經(jīng)?營(yíng)水平才會(huì)?不斷提高。?今年上半年?我局繼續(xù)以?促進(jìn)企業(yè)發(fā)?展為目標(biāo),?以管理、營(yíng)?銷、專業(yè)技?術(shù)三支隊(duì)伍?建設(shè)為重點(diǎn)?。首先加強(qiáng)?干___伍?建設(shè),主動(dòng)?適應(yīng)形勢(shì)發(fā)?展的需要。?通過(guò)保持_?__員先進(jìn)?性教育學(xué)習(xí)?活動(dòng),使班?子整體素質(zhì)?得到提高,?樹立了班子?的整體形象?,注重了團(tuán)?結(jié)協(xié)作、整?體作用的發(fā)?揮,做到重?大事項(xiàng)的_?__協(xié)商,?努力站在全?局和戰(zhàn)略高?度確定本單?位、本部門?的發(fā)展規(guī)劃?,全面、系?統(tǒng)地推進(jìn)企?業(yè)的改革、?經(jīng)營(yíng)、管理?等各項(xiàng)工作?。其次要提?高職工隊(duì)伍?的整體素質(zhì)?,努力適應(yīng)?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的?需要。上半?年我局將職?工隊(duì)伍的思?想和精神集?中到加快發(fā)?展上來(lái),切?實(shí)調(diào)動(dòng)職工?隊(duì)伍的積極?性與創(chuàng)造性?,增強(qiáng)職工?參與市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)的信心與?決心。不斷?提高營(yíng)銷人?員的實(shí)踐技?能與操作技?能。不斷估?化干___?伍的能力結(jié)?構(gòu),提__?_伍的領(lǐng)導(dǎo)?能力與管理?水平。做好?規(guī)范用工、?依法用工工?作,加快人?員流動(dòng)與合?理配置,滿?足企業(yè)對(duì)人?才的需求。?加強(qiáng)崗位技?能培訓(xùn),建?立職工培訓(xùn)?平臺(tái)。(?五)、安全?工作情況:?加強(qiáng)了企業(yè)?內(nèi)部的安全?防范、防火?、安全生產(chǎn)?、內(nèi)部治理?綜合治理等?各項(xiàng)工作。?將各類安全?責(zé)任制度層?層分解到各?部門,各基?層,嚴(yán)格執(zhí)?行責(zé)任制考?核辦法,做?到了責(zé)任
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