保險銷售工作總結(jié)與計劃1000字

Word———保險銷售工作總結(jié)與計劃1000字篇一：保險銷售工作總結(jié)與方案1000字

在支公司意外險部學習。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學習，熟識內(nèi)務。主要學習：承保，保單錄入，理賠，填寫單等一系列工作。許多人認為是打雜的工作，這可不是一般的打雜的工作，這可是讓我知道了許多工作中必需了解，必需知道，必需清晰的東西，由于這些工作的處理好壞，直接影響到我們對客戶服務的質(zhì)量。而且，意外險部經(jīng)理xx在工作中也賜予了我很大的關懷和支持，也給了我許多去一線承保，查勘，定損等學習的機會。先就以一年的工作狀況做以總結(jié)：

轉(zhuǎn)瞬間過去了，20xx年后，我被支配到非車險部學習，始終到現(xiàn)在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序，各種內(nèi)務工作的操作，并也進行了一些簡潔的操作：承保，續(xù)保，理賠等。得到了部門同事和非車險經(jīng)理xx經(jīng)理的大力支持和關心。而且，得到了許多去一線學習查勘，定損，理賠，承保等的學習機會，讓我受益許多，得到許多熬煉的機會。并且得到xx經(jīng)理一些工作中的指導和處理事情的方法，尤其是工作中我做的不足時，xx經(jīng)理的嚴厲指導，使我真正體會到自己懂得的東西太少了，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關懷和關心，漸漸地讓我有了一個更加全面的視野，更加專業(yè)的為客戶服務的方式。

以前，我總以為自己對很了解，很懂，但經(jīng)過這半年在意外險和非車險營銷的學習，讓我更加理解到這兩個字的內(nèi)涵。感覺到做個真正的保險人真的很不簡單，由于他要求我們具備各方面的學問，要有敏銳的市場洞察力，要有一顆敢于面對失敗挫折的心，而且要有堅持學習提升自己的力量等等。

經(jīng)過這一年的學習后，我感覺我的頭腦更清楚了，目標更明確了，盼望自己能充分發(fā)揮自己的力量，為人保，為中國保險貢獻自己的一點力氣。再次感謝xx保險各級領導對我工作的支持和關心，感謝身邊同事的支持，由于是你們讓我更成熟，更專業(yè)。

始終信任：努力或許會不勝利，但放棄確定失敗；始終信任：我會全力以赴，把握每次學習和提升自己的機會；始終信任：我會用我的成果去回報一路上陪伴我的人，一路上暖和過我的人。

篇二：保險銷售工作總結(jié)與方案1000字

20xx年x月我加入xx保險，成為xx這個大家庭中的一員。從事保險這個生疏的行業(yè)，對于一個從未接觸過保險的人來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。時至今日已快滿一年了，為了適應當前工作的需要，本人時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素養(yǎng)，特殊是增加保險方面的學問，做一個真正的保險人。一年里，我在公司領導和同事的關心下不斷的成長。下面結(jié)合我的詳細狀況對20xx年的工作做一下總結(jié)。

一、工作思想方面

樂觀貫徹公司關于進展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，樂觀仔細參與公司組織的各項學習，并且細心領悟，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素養(yǎng)水平，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)學問和技能。同時做到遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責任感和事業(yè)心。

二、業(yè)務方面

我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務人員申報，公司單證管理人員每月規(guī)定x號和xx號為我們的領單日，每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要依據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領，盡量做到不斷單。

每次單證寄到，先把它們以xx份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單特地章，做好標注。其實打一張車險很簡潔，也不是一項比較簡單的技術(shù)活，一共就五樣東西，發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、?？ǎ蛲旮缴弦环萆虡I(yè)險條款裝進保險封袋賜予投保人就可以了，但是需要足夠的細心和急躁，客戶多的時候還要仔細認真檢查，防止裝錯單，削減不必要的麻煩。

剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，假如有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務員補齊資料后以xx份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒（x套為一盒）標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。

每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必需要仔細工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭特別激烈，我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿足。

三、工作中做的好的方面

1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思索，較好處理整體與局部、大我與小我的關系，遇事能從大局考慮。

2、心態(tài)平和，為人謙和，處世樂觀，有良好的人際關系。

四、工作中的不足

1、限于閱歷與眼界，還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務討論，仔細學習業(yè)務學問，戰(zhàn)勝自我，提升自我。

2、須加強與人溝通的力量。

3、須加強應變力量。

總結(jié)一年的工作，盡管有了肯定的進步和成果，但在一些方面還存在著不足。比如有制造性的工作思路還不是許多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

在新的一年里，我將仔細學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的進展做出更大的貢獻。

篇三：保險銷售工作總結(jié)與方案1000字

自己從20xx年起開頭從事銷售工作，xx年來在廠經(jīng)營工作領導的帶領和關心下，加之全科職工的鼎力幫助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止今年年底完成銷售額xx元，現(xiàn)將20xx年來從事銷售工作總結(jié)如下：

一、切實落實崗位職責，仔細履行本職工作

作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并準時催回貨款;

2、努力完成銷售管理方法中的各項要求;

3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

4、樂觀廣泛收集市場信息并準時整理上報領導;

5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格根據(jù)職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品學問入手，在了解技術(shù)學問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己常常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導支配的任務后，樂觀著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。

總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于__系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務學問欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。

二、明確任務，主動樂觀，力求保質(zhì)保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領導支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面樂觀了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要樂觀考慮并補充完善。

三、正確對待客戶投訴并準時、妥當解決

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格根據(jù)廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應仔細做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應準時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應準時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿足。

四、20xx年區(qū)域工作設想

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20xx年自己方案在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)依據(jù)20xx年區(qū)域銷售狀況和市場變化，自己方案將工作重點放在xx區(qū)域。

(二)為樂觀協(xié)作代理銷售，自己方案在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品學問及性能、用途，以利代理產(chǎn)品快速走入市場并形成銷售。

(三)自己在搞好業(yè)務的同時方案仔細學習業(yè)務學問、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學問，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)，為企業(yè)的再進展奠定人力資源基礎。

(四)為確保完成全年銷售任務，自己平常就樂觀搜集信息并準時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

五、對銷售管理方法的幾點建議

(一)20xx年銷售管理方法應條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、嘉獎，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務員考核后按方法如數(shù)兌現(xiàn)。

(二)20xx年應在廠、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿足的前提下仔細修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理方法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年依據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。

(三)20x