有關(guān)年度工作計(jì)劃集合9篇

第有關(guān)年度工作計(jì)劃集合9篇 年度工作計(jì)劃篇1

為了保證我校師生在食堂用餐放心，為師生提供更好的就餐環(huán)境。鞏固食堂工作效率，有序開展各項(xiàng)工作。全面提升學(xué)校食堂影響力，極大的去激發(fā)我校食堂員工發(fā)展意識(shí)，曾強(qiáng)員工“做好本職工作、全方位服務(wù)師生的信心和決心”。特制定本工作計(jì)劃。

工作思路

1、增強(qiáng)勤儉節(jié)約的意識(shí)。不安全操作和浪費(fèi)是極大的沒有責(zé)任；勤儉節(jié)約是中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)美德，引導(dǎo)員工自覺養(yǎng)成這種良好的行為習(xí)慣。

2、強(qiáng)化員工的集體榮譽(yù)感，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，人人都有“校榮我榮”的感覺。每半個(gè)月對(duì)員工定期進(jìn)行職業(yè)道德和職業(yè)技能培訓(xùn)。通過培訓(xùn)、進(jìn)行考核、對(duì)一些不合格的員工在培訓(xùn)，在考核，使其在各自崗位上發(fā)揮最大程度的才智和技能，使食堂隊(duì)伍不斷得以優(yōu)化，從而提高食堂隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

員工培訓(xùn)

一、本學(xué)年計(jì)劃對(duì)食堂員工衛(wèi)生、服務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。由于食堂人員的文化知識(shí)水平，操作技能參差不一，食堂培訓(xùn)的內(nèi)容也有所不同。

1、主要是通過口頭語言的形式向他（她）們傳授各種技能。

2、圍繞一個(gè)問題展開討論，提出自己的看法和建議，歸納總結(jié)。

3、通過示范操作分步驟講明操作要領(lǐng)。

4、對(duì)操作的全過程進(jìn)行總結(jié)，找出問題，提出改進(jìn)方法。

二、召開食堂全體工作會(huì)議，組織員工學(xué)習(xí)我國《食品衛(wèi)生法》和《學(xué)校食堂衛(wèi)生工作條例》，食堂各種衛(wèi)生、安全規(guī)章制度。提高他們的法律意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，端正工作態(tài)度。與員工鑒定食品衛(wèi)生安全目標(biāo)責(zé)任書。

1、堅(jiān)持每天對(duì)食堂的食品衛(wèi)生進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立場(chǎng)即糾正或處理。每周召開一次食堂工作人員會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，時(shí)時(shí)刻刻強(qiáng)調(diào)安全問題，切實(shí)保證師生的飲食安全。

2、制定每周工作計(jì)劃、每月考勤、視師生就餐人數(shù)合理安排人員。提高學(xué)生節(jié)約意識(shí)。組織有關(guān)人員研究每周營養(yǎng)菜譜。

3、全力搞好就餐工作，合理搭配營養(yǎng)餐，使每位學(xué)生經(jīng)歷更加充沛的投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中。

三、培養(yǎng)員工主人翁意識(shí)，提高食堂整體素質(zhì)。

1、提高主人翁的自覺性和加強(qiáng)員工民主管理重要性的認(rèn)識(shí)，讓員工參加民主管理，發(fā)揮員工的智慧和創(chuàng)造力，有重大決策時(shí)廣泛聽取員工的意見，讓員工的開言路，集思廣益，幫助管理者決策，而當(dāng)決策一旦定案，管理者就要組織員工實(shí)施方案，這樣員工才會(huì)以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮干勁，智慧和創(chuàng)造力，大大增強(qiáng)食堂的生機(jī)和活力。

2、要善于激發(fā)員工參與意識(shí)，關(guān)心每位員工的痛癢，開展一些有意義娛樂活動(dòng)和公益活動(dòng)，生活上關(guān)心他們的喜怒哀樂和冷暖，人格上尊重他們，甚至稱呼可心切一點(diǎn)讓員工們感覺到自己是學(xué)校的一份子，從學(xué)校能找到家的感覺，同時(shí)，創(chuàng)造讓他們體現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)，從而使員工感覺到大家庭的溫暖和做主人的樂趣，從而產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感，才能增加學(xué)校的凝聚力。年度工作計(jì)劃篇2

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老顧客資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的顧客全部開發(fā)一遍，有意向合作的顧客安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等顧客交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等顧客保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等顧客交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)顧客，加緊聯(lián)絡(luò)老顧客感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的顧客群體。以至于達(dá)到4.萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1.萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等顧客交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等顧客保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等顧客交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的顧客，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的顧客可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等顧客交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等顧客保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老顧客交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老顧客中有潛力開發(fā)的顧客資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為顧客公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)萬元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。

我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。年度工作計(jì)劃篇3

一、本年度工作總結(jié)

20__年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面做一下簡(jiǎn)要的銷售工作總結(jié)。

我是今年十月份到公司工作的，同時(shí)開始組建銷售部，進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解?？梢郧逦?、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作，有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，卻還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，這直接影響銷售部的銷售業(yè)績(jī)。

二、部門工作總結(jié)

在將近三個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出"萬事無憂德行天下"的核心語句，使得我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪，亦為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個(gè)，加上沒有記錄的概括為230個(gè)，而一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。而在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

3）工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三、市場(chǎng)分析

現(xiàn)在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析，我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。

在太原市場(chǎng)上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì)，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。

四、20__年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。

2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4）建立新的銷售模式與渠道。

把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

5）銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。銷售部?jī)?nèi)部擬定20__年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。

今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。

20__年我部門工作重心主要放在開拓市場(chǎng)，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好20__年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。年度工作計(jì)劃篇4

隨著學(xué)代會(huì)的結(jié)束，新一屆學(xué)生會(huì)產(chǎn)生，生活部成員也有所變化。在此，我們提出新一屆學(xué)生會(huì)生活部工作計(jì)劃。

一、工作目標(biāo)

1.加強(qiáng)生活部聯(lián)系學(xué)生和學(xué)校的作用，及時(shí)將學(xué)生在校園生活方面意見反映給學(xué)校，并協(xié)助學(xué)校加以解決。

2.加強(qiáng)住宿生文明豐富校園生活建設(shè)。與宣傳部合作，開辟揚(yáng)大附中住宿生專欄，征求住宿生生活趣事，展現(xiàn)住宿生精彩生活。與文藝部、體育部、社會(huì)實(shí)踐部等部門合作，利用住宿生周末在校時(shí)間，開辦一些講座，開放圖書館、電子閱覽室等公共資源，組織一些俱樂部或者活動(dòng)社。

3.豐富同學(xué)校園生活。建議學(xué)并協(xié)助學(xué)校在每班班級(jí)門口掛一個(gè)班級(jí)個(gè)性化小展示牌，以更好的宣傳班級(jí)文化。與信息部等部門合作，加強(qiáng)校園班級(jí)王章建設(shè)，讓班級(jí)網(wǎng)站更好的發(fā)揮它的作用，讓它成為同學(xué)們平時(shí)特別是放假時(shí)交流的一個(gè)好平臺(tái)。

二、具體工作

1.迎新工作

迎新是每一屆工作的開始，生活部迎新的主要工作是：做好整個(gè)迎新工作的物資準(zhǔn)備工作;新生報(bào)到時(shí)的各項(xiàng)工作;為新生辦理醫(yī)?？?、學(xué)生證等個(gè)工作;認(rèn)真完成學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、主席團(tuán)交代的各項(xiàng)工作。

2.教師節(jié)活動(dòng)

每年的教師節(jié)為彰顯人文關(guān)懷，我院研究生會(huì)都會(huì)給學(xué)院全體教師送上一份精美的禮物，今年的教師節(jié)在開始后不久，恰逢中秋節(jié)，因此在禮物的準(zhǔn)備上，生活部要提前做好準(zhǔn)備。提前準(zhǔn)備好禮物方案，制定預(yù)算，決算和禮物的采購工作，確保全院教師感受到學(xué)院的人文關(guān)懷。

3.招新工作

招新工作緊隨迎新工作之后，關(guān)系到生活部未來一年里工作的正常運(yùn)作，招新對(duì)象是文學(xué)院20__級(jí)全體研究生，主要負(fù)責(zé)生活方面事務(wù)。因此我們秉持著擇優(yōu)的原則認(rèn)真完成招新工作。

以上是生活部本學(xué)期的工作的初步計(jì)劃，在實(shí)際工作當(dāng)中我們將不斷完善和發(fā)展我們的計(jì)劃。在開展自己工作的同時(shí)將積極與兄弟部門密切合作，努力為廣大同學(xué)服務(wù)。同時(shí)，我們將積極接受院領(lǐng)導(dǎo)及廣大同學(xué)的監(jiān)督，希望廣大同學(xué)能夠提出意見，我們將認(rèn)真總結(jié)，以不斷的改善自身工作，爭(zhēng)取更好地服務(wù)大家!

學(xué)生會(huì)生活部年度工作計(jì)劃篇5

（一）工作計(jì)劃的一般格式：

1．計(jì)劃的名稱。包括訂立計(jì)劃單位或團(tuán)體的名稱和計(jì)劃期限兩個(gè)要素，如“學(xué)校團(tuán)委工作計(jì)劃”。

2．計(jì)劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的項(xiàng)目和指標(biāo)，實(shí)施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。

3．最后寫訂立計(jì)劃的日期。

（二）工作計(jì)劃的內(nèi)容。一般地講，包括：

1．情況分析（制定計(jì)劃的根據(jù)）。制定計(jì)劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的。

2．工作任務(wù)和要求（做什么）。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。

3．工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。

（三）制訂好工作計(jì)劃須經(jīng)過的步驟：

1．認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級(jí)的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會(huì)精神，武裝思想。

2．認(rèn)真分析本單位的具體情況，這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。

3．根據(jù)上級(jí)的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實(shí)現(xiàn)。

4．根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難，確定預(yù)算克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時(shí)，工作陷于被動(dòng)。

5．根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。

6．計(jì)劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論。計(jì)劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。

7．在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。計(jì)劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后，就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂，使其更加完善，切合實(shí)際。年度工作計(jì)劃篇6

批準(zhǔn)：

審定：

審核：

編制：

電氣專業(yè)

20__年12月05日

電氣專業(yè)20__年工作總結(jié)及20__年工作計(jì)劃

在20__年工作中，電氣專業(yè)全體員工以公司總體工作方針為指導(dǎo)，緊緊圍繞工程收尾及達(dá)標(biāo)投產(chǎn)、生產(chǎn)準(zhǔn)備及設(shè)備治理、機(jī)組試運(yùn)及安全穩(wěn)定運(yùn)行、員工培訓(xùn)及制度建設(shè)這四方面工作，全面開展各項(xiàng)工作，深入扎實(shí)地開展“質(zhì)量年”活動(dòng)，完成了全年的工作任務(wù)。500kv線路送出工程順利完成，八月中旬兩臺(tái)機(jī)組投入商業(yè)運(yùn)營。為了更好的完成安全生產(chǎn)、達(dá)標(biāo)投產(chǎn)及基建向生產(chǎn)過渡的各項(xiàng)工作任務(wù)，確保公司各項(xiàng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)從以下幾個(gè)方面對(duì)20__年工作進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)20__年工作做出安排。

20__年工作總結(jié)

1.安全管理工作方面：

1.1落實(shí)了安全責(zé)任制：

現(xiàn)場(chǎng)工作中各級(jí)工作人員能切實(shí)履行本崗位安全職責(zé)，本著對(duì)人身、對(duì)設(shè)備安全負(fù)責(zé)的態(tài)度，互相關(guān)心施工安全，及時(shí)提醒安全注意事項(xiàng)，杜絕習(xí)慣性違章，保證了做到“三不傷害”。員工在檢修工作中嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行工作票制度和危險(xiǎn)點(diǎn)分析。

1.2認(rèn)真落實(shí)。

班組始終把安全工作放在首位，加強(qiáng)預(yù)防，從加強(qiáng)職工安全教育入手，對(duì)安規(guī)等深入學(xué)習(xí)、加深理解，在職工心中樹立牢固的安全意識(shí)。

1.3制定了“兩措”計(jì)劃，并定期檢查實(shí)施情況,20__年安措和反措按計(jì)劃全部完成。

1.4認(rèn)真開展了春、秋兩季季安全大檢查和安全生產(chǎn)月活動(dòng)。

主要工作有：現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備衛(wèi)生清掃，防火檢查，500千伏開關(guān)場(chǎng)等室外設(shè)備大電流節(jié)點(diǎn)紅外檢測(cè)，全廠各單位電動(dòng)、安全工器具共檢查164件，檢驗(yàn)出絕緣手套5只不合格，電動(dòng)、安全工器具檢驗(yàn)后沒有貼合格證，現(xiàn)正在購買

1.5堅(jiān)持經(jīng)常性安全教育，經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)檢查“兩票”、“三制”的執(zhí)行情況和習(xí)慣性違章，認(rèn)真執(zhí)行《習(xí)慣性違章檢查考核管理規(guī)定》，發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象認(rèn)真進(jìn)行幫助教育，并嚴(yán)肅考核?！皟善薄焙细衤?00%，杜絕習(xí)慣性違章。

1.6提高安全活動(dòng)質(zhì)量。

安全活動(dòng)是安全生產(chǎn)的第一道防線，也是提高職工安全意識(shí)最有效的安全教育方法。抓住問題的關(guān)鍵，堅(jiān)持安全活動(dòng)以人為本的方針，樹立安全活動(dòng)有質(zhì)量，安全生產(chǎn)有保障的認(rèn)識(shí)，糾正安全活動(dòng)形式化、記錄化的現(xiàn)象，使人人學(xué)有所得，發(fā)言更實(shí)際、深刻，不浪費(fèi)安全活動(dòng)的有效時(shí)間，在有限時(shí)間內(nèi)爭(zhēng)取更大的收益，安全活動(dòng)次數(shù)每周保證一次，做到人人參與，盡量有所收獲和提高。

1.7勞務(wù)派遣工人安全

勞務(wù)派遣工人現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)少，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作和設(shè)備不熟悉，安全隱患大，班組派專人一對(duì)一負(fù)責(zé)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)他們的安全教育和培訓(xùn)，工作負(fù)責(zé)人監(jiān)護(hù)到位，堅(jiān)決防止安全意識(shí)低、技術(shù)差帶來的不安全因素，從而全面保證人身、設(shè)備的安全。2技術(shù)培訓(xùn)方面：

根據(jù)公司培訓(xùn)要求和班組培訓(xùn)需求，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)電氣專業(yè)管轄設(shè)備，本著注重實(shí)效的原則，加強(qiáng)人員技術(shù)培訓(xùn)，按計(jì)劃完成了本年的培訓(xùn)任務(wù)

2.1班組培訓(xùn)：

根據(jù)現(xiàn)有設(shè)備情況，按照專業(yè)分工循序漸進(jìn)的介入到各設(shè)備的調(diào)試跟蹤，帶動(dòng)大學(xué)生進(jìn)行一次設(shè)備了解和熟悉、繼電保護(hù)整定計(jì)算、繪制控制回路圖，通過繪制圖紙加強(qiáng)對(duì)控制回路的熟悉和理解。

2.1.1組織人員到現(xiàn)場(chǎng)消缺，在工作中積累經(jīng)驗(yàn)；

2.1.1組織人員參加柴油機(jī)、skf軸承、低壓綜合保護(hù)廠家人員在標(biāo)準(zhǔn)室進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)；

2.1.3參加設(shè)備部組織的首屆技術(shù)知識(shí)競(jìng)賽并取得很好的成績(jī)；

2.1.4班組每周講課一次，根據(jù)班內(nèi)人員特長(zhǎng)合理安排講課人和講課內(nèi)容，講課教案學(xué)習(xí)人次達(dá)1080人次；

2.1.5針對(duì)個(gè)人薄弱之處和現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試出現(xiàn)的問題，每月每人次進(jìn)行一次技術(shù)問答和一次考問講解，并進(jìn)行一次月技術(shù)培訓(xùn)考試，技術(shù)問答人次達(dá)270人次；考問講解人次達(dá)270人次；月考人次達(dá)270人次，通過形勢(shì)多樣的培訓(xùn)，使全班人技術(shù)水平都得到了全面提高。

2.1.6對(duì)新到的員工和勞務(wù)工，班組采用理論與實(shí)際相結(jié)合的辦法，預(yù)期的工作提前做好理論知識(shí)的講解，進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)后再進(jìn)行實(shí)際工作的計(jì)劃性培訓(xùn)，使之達(dá)到事半功倍的效果。在培訓(xùn)和教育新員工和勞務(wù)工的同時(shí)，班組員工也有一種緊迫感，也要相互學(xué)習(xí)，從而達(dá)到了共同進(jìn)步的目的。

2.2外出培訓(xùn)

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備和合同內(nèi)容，外出到廠家培訓(xùn)了以下項(xiàng)目

2.2.1北京四方公司進(jìn)行線路保護(hù)學(xué)習(xí)，4人次；

2.2.2到北京六所和瑞學(xué)習(xí)ncs，2人次；

2.2.3吉林長(zhǎng)山電廠學(xué)習(xí)大修經(jīng)驗(yàn)，2人次；

2.2.4黑龍江雙鴨山電廠學(xué)習(xí)大修經(jīng)驗(yàn)，5人次；

2.2.5上海學(xué)習(xí)勵(lì)磁調(diào)節(jié)器，1人次；

2.2.6南京賽爾法保護(hù)器廠家進(jìn)行低壓綜合保護(hù)器培訓(xùn)學(xué)習(xí)，2人次；

2.2.7遼陽、沈陽分別進(jìn)行為期一個(gè)月的初級(jí)焊工培訓(xùn)和起重、吊車司機(jī)的專業(yè)培訓(xùn)，4人次；

2.2.8沈陽進(jìn)行一周的ab變頻器原理及故障培訓(xùn)，3人次；

2.2.9大連電子研究所對(duì)電除塵控制回路工作原理，故障處理及檢修工藝的培訓(xùn)，3人次；另外，凝結(jié)水變頻器、電動(dòng)機(jī)測(cè)控保護(hù)單元、西門子框架斷路器、西電三菱真空斷路器、直流充電柜及蓄電池、abb低壓變頻器由于時(shí)間關(guān)系，還沒有進(jìn)行外出培訓(xùn)。

3專業(yè)建設(shè)方面

3.1規(guī)章制度建設(shè)為完善規(guī)章制度，班組已完成班組管理制度匯編、物資管理制度、班組管理考核辦法的編制以及班組管理責(zé)任制任務(wù)；各種制度已進(jìn)柜存檔。

3.2精神文明建設(shè)及宣傳工作

3.2.1規(guī)定班組宣傳報(bào)道工作由兩人專門負(fù)責(zé)，每周達(dá)到兩份，重要工作和活動(dòng)及時(shí)加量。

3.2.2擬定班組精神文明建設(shè)目標(biāo)，在每個(gè)人的心里，班組就是一個(gè)大家庭；保證每個(gè)人的一舉一動(dòng)都是班組的縮影，達(dá)到以班組榮譽(yù)為榮、班組恥辱為恥。

3.3專業(yè)管理

為了使2臺(tái)機(jī)組能夠順利的投入商業(yè)化運(yùn)營，專業(yè)員工積極行動(dòng)起來，深挖設(shè)備隱患、積極改進(jìn)、消缺完善電氣系統(tǒng)各個(gè)設(shè)備，使得2臺(tái)機(jī)組能夠一直安全穩(wěn)定運(yùn)行，良好率達(dá)到百分百。主要有以下幾方面的工作：

3.3.1一號(hào)高廠變和脫硫變烴含量超標(biāo)，經(jīng)多次濾油處理直至合格；

3.3.2一號(hào)爐電除塵b室左二電場(chǎng)除塵變?cè)胍舸?，吊芯檢查，經(jīng)技術(shù)人員鑒定后已處理合格。

3.3.3一號(hào)主變?cè)胍魡栴}，經(jīng)廠家技術(shù)人員鑒定后為設(shè)備運(yùn)行指標(biāo)范圍內(nèi)。

3.3.4已完成并網(wǎng)安全評(píng)價(jià)復(fù)查階段工作，并制定了進(jìn)一步的整改計(jì)劃。

3.3.5已完成達(dá)標(biāo)投產(chǎn)自查階段工作，已進(jìn)入了下一步的整改計(jì)劃工作。

3.3.6梁家窩鋪鐵路道口信號(hào)備用電源及灰場(chǎng)10kv線路施工完畢。

3.3.7送出輸電線路安裝跟蹤已順利完成。

3.3.8完成500千伏臨時(shí)過渡母線拆除工作。

3.3.9臨時(shí)啟備變已拆除，500千伏起備變安裝已全部完成，且對(duì)啟備變共箱母線絕緣子也進(jìn)行了徹底的清掃，并經(jīng)試驗(yàn)及調(diào)試工作都合格。

3.3.10粉煤灰分選磨細(xì)電源施工及時(shí)跟蹤，電源及所有電氣設(shè)備的安裝和試驗(yàn)已全部完成。

3.3.11水源地10千伏電源改造廠內(nèi)部分架線工作已經(jīng)結(jié)束，待時(shí)機(jī)成熟即可過渡到廠內(nèi)。

3.3.12完成了脫硫島1、2號(hào)正式電源恢復(fù)和試驗(yàn)工作。

3.3.13設(shè)備部各專業(yè)庫房電源和各設(shè)備通道門禁電源已全部安裝完畢。

3.3.14一、二號(hào)機(jī)組重要負(fù)荷低壓綜合保護(hù)器改造完成60余臺(tái)，電除塵、脫硫、輸煤pc800保護(hù)器改造工作已陸續(xù)隨保護(hù)器分批的到貨持續(xù)進(jìn)行。

3.3.15已將兩臺(tái)機(jī)6kv負(fù)荷開關(guān)柜挑簾改造完畢，待機(jī)組計(jì)劃性檢修時(shí)機(jī)再對(duì)電源、備用和聯(lián)絡(luò)開關(guān)進(jìn)行改造。

3.3.16完成發(fā)電機(jī)氫干燥器冷卻水路改造。

3.3.17完成2臺(tái)爐12臺(tái)磨煤機(jī)潤滑油泵電動(dòng)機(jī)增容改造。

3.3.18空預(yù)器二次回路改造改造已全部完成。

3.3.19各mcc段抽屜插件改造，高壓軸瓦電機(jī)油擋改造，換熱機(jī)組變頻器改造等其它改造項(xiàng)目已逐步進(jìn)入立項(xiàng)實(shí)施階段，計(jì)劃在機(jī)組計(jì)劃性檢修具備條件時(shí)實(shí)施。

3.3.20歷時(shí)近一個(gè)月的時(shí)間，現(xiàn)已將兩臺(tái)發(fā)電機(jī)漏氫量控制在合格范圍內(nèi)。

3.3.21廠前區(qū)變壓器房移位，同時(shí)，5、6、7號(hào)樓改為廠前區(qū)變電源供電工程已順利完工。

3.3.22電抗器a相、c相油質(zhì)不合格情況，及時(shí)進(jìn)行了補(bǔ)油、濾油。

3.3.23二號(hào)主變放油閥、電抗器c相閥門放油閥漏油進(jìn)行了閥門更換及缺陷處理，保證了各變壓器的安全穩(wěn)定運(yùn)行。

3.3.24二號(hào)機(jī)2a凝結(jié)水泵電動(dòng)機(jī)運(yùn)行中驅(qū)動(dòng)端軸承異音，經(jīng)過及時(shí)處理軸承下端蓋及其前后端軸承，使其最短時(shí)間內(nèi)投入運(yùn)行。

3.3.25通訊、sis、mis3.3.26繼電保護(hù)及其高壓儀表、計(jì)量、技術(shù)監(jiān)督

3.4班組建設(shè)

按照公司及部門班組建設(shè)及青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)，積極做好班組建設(shè)工作，在幾次的班組建設(shè)聯(lián)合檢查中，沒有出現(xiàn)被考核的嚴(yán)重問題，但也存在著一些共性或需要注意的問題，都逐一進(jìn)行了整改和完善。

3.4.1首先建立建全班組組織機(jī)構(gòu)，做到一人管多事的同時(shí)還要多人做一事，達(dá)到任何工作都有人管，有人做。

3.4.2班組文件分類進(jìn)柜、電子版存檔，對(duì)缺少的資料和圖紙進(jìn)行多方的搜集。

3.4.3班組對(duì)庫房進(jìn)行了徹底的整理和清點(diǎn)，備品備件、工具及材料上架。

3.4.4進(jìn)一步建立健全了班組設(shè)備臺(tái)帳、設(shè)備規(guī)范。

4投產(chǎn)準(zhǔn)備工作

4.1尾工處理和缺陷消除

4.1.1尾工處理

4.1.1.1梁家窩鋪鐵路道口信號(hào)備用電源及灰場(chǎng)10kv線路施工完畢

4.1.1.2封閉母線絕緣在線監(jiān)測(cè)裝置的安裝完畢

4.1.1.3變壓器在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的安裝完畢

4.1.1.5廢水處理站開關(guān)回復(fù)及調(diào)試

4.1.1.6備用通訊通道拆除、光線熔接、調(diào)試

4.1.1.7電氣試驗(yàn)電源完善

4.1.1.7ncs及ecs系統(tǒng)完善

4.1.1.8系統(tǒng)安穩(wěn)裝置完善

4.1.2缺陷處理

自去年12月機(jī)組168試運(yùn)到現(xiàn)在，電氣專業(yè)累計(jì)缺陷457項(xiàng)，現(xiàn)已完成450項(xiàng)，由于施工單位對(duì)尾工處理和缺陷消除都不積極，造成部分缺陷長(zhǎng)期得不到處理，根據(jù)這種實(shí)際情況，積極配合個(gè)單位，將尾工和缺陷通知施工單位，按限期不能處理的.，另委隊(duì)伍處理。

4.2設(shè)備治理完善

4.2.1重要負(fù)荷低壓綜保改造60余臺(tái)

4.2.2循環(huán)水及化學(xué)pc綜保直流電源瞬間失去后恢復(fù)到初始狀態(tài)已經(jīng)改造完畢

4.2.36kv開關(guān)柜挑簾負(fù)荷部分已經(jīng)由金屬改造成pvc絕緣板

4.2.4空氣預(yù)熱器備、主電動(dòng)機(jī)聯(lián)動(dòng)失敗已改造完畢

4.2.5

4.3備品備件準(zhǔn)備

4.3.1班組清點(diǎn)了各主要設(shè)備的隨機(jī)備件，并協(xié)調(diào)物資部門、物資供應(yīng)商供貨，使兩臺(tái)機(jī)主設(shè)備的事故備件已全部到位。

4.3.2按照設(shè)備清冊(cè)，對(duì)備件不齊、可能出現(xiàn)故障的元器件進(jìn)行了重新配備。一部分已到班組，其它部分正在采購中，不影響機(jī)組運(yùn)行，對(duì)明年將進(jìn)行的1號(hào)機(jī)大修，上報(bào)了充分的備件。5達(dá)標(biāo)投產(chǎn)工作年度工作計(jì)劃篇7

在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代，商家為了吸引消費(fèi)者的眼球，提高銷售量，應(yīng)該在每個(gè)細(xì)節(jié)上力求做到于眾不同，在原有硬件設(shè)施設(shè)備的條件下除了店鋪的設(shè)計(jì)，櫥窗的造型外，軟件服務(wù)尤為總要。服務(wù)提升銷售業(yè)績(jī)才會(huì)隨之提高，如何提升服務(wù)重點(diǎn)有以下幾方面：

一、服裝的陳列

在賣場(chǎng)除了店鋪的設(shè)計(jì)和櫥窗的造型外，需要在服裝的陳列上表新立異，以求強(qiáng)烈的視覺沖擊力，營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境，以濃重的設(shè)計(jì)烘托自身的賣場(chǎng)氛圍，以獨(dú)特的個(gè)性確立商圈的形象，以爭(zhēng)取更多消費(fèi)者的光顧，來獲取更大的利潤。因此，服裝陳列也越來越受商家的注意，成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán)，如何陳列商品，有以下幾點(diǎn)建議：

1、疊裝陳列

(1)首先強(qiáng)調(diào)視覺，在色塊掌握上，原則應(yīng)是從外到內(nèi)，有淺至深，由暖至冷，由明至暗，因?yàn)檫@是人觀察事物的習(xí)性，這樣也能使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生興趣，從注意、吸引、觀察、購買等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購物。

(2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。

(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計(jì)模特，展示疊裝中的代表款式，以吸引注意增進(jìn)視覺，并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報(bào)，宣傳單張，以全方位位展示代表款。

2、掛裝陳列：

(1)每款服飾應(yīng)同時(shí)連續(xù)掛2件以上，掛裝應(yīng)保持整潔，無折痕。

(2)掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi)，從前到后，由淺到深，由明至暗，側(cè)列從前到后，從外到內(nèi)，由淺到深，由明至暗，這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來定。

3、模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進(jìn)店。

在細(xì)節(jié)決定成敗的今天，商家想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，立于不敗之地，就得從細(xì)微處入手，作為服裝銷售的專賣店，有三個(gè)因素決定著專賣店開得是否成功，一是硬件，二是其貨品陳列，三是專賣店的員工素質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。

二、提高服務(wù)質(zhì)量：

服裝導(dǎo)購代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的是為了喜好，有的兼而有之，不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求，好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同，獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量。

1、自身工作要求：

(1)保證積極的工作態(tài)度，在工作中持有飽滿的工作熱情;

(2)善于與同事合作，精誠合作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能;

(3)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

(4)對(duì)自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實(shí)細(xì)致，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

(5)善于做出工作總結(jié)，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯，學(xué)會(huì)自主嚴(yán)格要求自己。

2、客戶維系要求：

(1)知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時(shí)，滿足顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶所必要的條件。

(2)建立客戶資料，對(duì)客服的喜好要清楚了解，客戶電話必須詳細(xì)記錄，在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以通知客戶。

(3)對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

(4)對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量，盡自己的努力做的更好。

三、具體工作計(jì)劃

1、對(duì)銷售任務(wù)的細(xì)化分解，將每月的任務(wù)量分配至每周、每天，每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對(duì)任務(wù)完成情況，總結(jié)工作得失;

2、于老客戶保持良好關(guān)系，在周末時(shí)發(fā)送祝福短信，讓客戶感受到被重視。

3、新品上架或換季活動(dòng)時(shí)主動(dòng)通過電話通知顧客，邀約顧客到店消費(fèi)。

在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶為宗旨、提高自身素質(zhì)同時(shí)加強(qiáng)客戶維系量。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動(dòng)散戶消費(fèi)群體，確保銷售量穩(wěn)定才是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的利器。

我們大區(qū)又開始了新一年的工作計(jì)劃。在這一年里，作為一名營銷員，為了做好新一年的工作，我現(xiàn)擬定一份營銷計(jì)劃，力取在20__年干出漂亮的成績(jī)。

一、自我認(rèn)識(shí)。做到“走在前面，面對(duì)才能”。市場(chǎng)變化像電子更新周期那樣快，一步小心就被新產(chǎn)品給替換。如果我們不學(xué)習(xí)，不接受新知識(shí)，不自我審視，那么就會(huì)被新環(huán)境下的市場(chǎng)所替換。所以我們?cè)谧晕艺J(rèn)識(shí)上要跟著時(shí)代步伐走，甚至要超越時(shí)代的步伐，只有在自我認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上明白我做什么。為什么而做，要怎么做才能做到，而這些認(rèn)識(shí)必須體現(xiàn)到工作中去，在每一個(gè)店面里，我們面對(duì)經(jīng)銷商，面對(duì)營業(yè)員，面對(duì)消費(fèi)者，必須在自我認(rèn)識(shí)清楚的條件下，去滿足他們及他們的的需求，才能解決問題，才能提高業(yè)績(jī)，提高自己。

二、心態(tài)修煉。做到“四心”。哲人說:“你的心態(tài)就是你真正的主人”。偉人說：“要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰是坐騎，誰是騎師”。所以心態(tài)的層次高度決定了命運(yùn)發(fā)展的方向。在工作中面對(duì)自己，我們必須擁有一顆樂于工作和解決問題的心;面對(duì)經(jīng)銷商，我們必須擁有一顆樂于協(xié)助開展市場(chǎng)工作的心;面對(duì)店員，我們必須擁有一顆善于引導(dǎo)和培養(yǎng)的耐心;面對(duì)消費(fèi)者，我們必須擁有一顆不厭其煩的心。

三、專業(yè)營銷技巧。做到“把握重點(diǎn)，產(chǎn)生銷售”。記得有這么一個(gè)故事說：“一天一位女士到店里買鞋，在試穿了很多雙以后還是不滿意，其服務(wù)店員發(fā)現(xiàn)該女士的一只腳比另一只腳大，于是就對(duì)該女士說，你的一只腳比另外一只腳大些，因而穿起來不是很舒服，所以......沒等店員說完話，該女士就走了。同樣，該女士進(jìn)了另外一家鞋店，在同樣的問題下，服務(wù)店員對(duì)該女士說，你的一只腳比另外一只腳要小些，可能穿起來會(huì)有感不適。隨后該女士在這家店買走了兩雙鞋子。這個(gè)故事告訴我們，只有把話說到點(diǎn)子上了，成功銷售的機(jī)會(huì)才會(huì)更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學(xué)習(xí)，去鍛煉口才，掌握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎(chǔ)上，我們才能在每一次工作中面對(duì)經(jīng)銷商，店員，消費(fèi)者圓滿的實(shí)現(xiàn)營銷價(jià)值。年度工作計(jì)劃篇8

一、城管執(zhí)法體制改革。

根據(jù)區(qū)委常務(wù)會(huì)研究決定，我區(qū)將成立__區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局，在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)下，我局將積極配合組織部、編辦、人社局等部門，組建執(zhí)法局班子，優(yōu)化隊(duì)伍，暫時(shí)按照綜合執(zhí)法組的工作模式開展工作，到20__年，我省正式出臺(tái)城管執(zhí)法體制改革方案后，依照方案再確定綜合執(zhí)法局的職責(zé)權(quán)限，細(xì)化責(zé)任分工，加強(qiáng)立法、司法保障，確保我區(qū)秩序井然有序。

二、國家園林城市復(fù)審。

1、我區(qū)綠地規(guī)劃系統(tǒng)為20__年的標(biāo)準(zhǔn)，與現(xiàn)行的國家園林城市標(biāo)準(zhǔn)部分指標(biāo)不符，目前我局正積極與市局對(duì)接，重新制定綠地規(guī)劃系統(tǒng)，并根據(jù)新的規(guī)劃設(shè)計(jì)圖紙，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)，并建議政府盡快招標(biāo)開工，保障我區(qū)20__年國家園林城市復(fù)審順利通過。

2、根據(jù)附近縣市的標(biāo)準(zhǔn)，我區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)較低，計(jì)劃通過提高綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)的方式來提高綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提升綠化效果。

三、城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體長(zhǎng)效運(yùn)作。

1、城區(qū)市場(chǎng)化運(yùn)行計(jì)劃今年12月底完成招標(biāo)，鎮(zhèn)、村市場(chǎng)化運(yùn)作已進(jìn)入招標(biāo)程序，計(jì)劃11月底完成招標(biāo)，12月份完成公司與鄉(xiāng)鎮(zhèn)交接，制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)與公司的職責(zé)分工及監(jiān)督考核辦法。20__年1月份正式啟動(dòng)市場(chǎng)化運(yùn)作，以城管局監(jiān)督為主，鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)督為輔，考核公司為主，考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)為輔，計(jì)劃每月對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行考核、評(píng)比，堅(jiān)持社會(huì)監(jiān)督和采集員巡查制度，充分發(fā)揮數(shù)字化城管平臺(tái)的作用，用高科技手段完成對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)工作的監(jiān)督。

2、根據(jù)市局通知，今年12月份以后德州市將不再接收我區(qū)的生活垃圾，建立垃圾填埋已是迫在眉睫，目前我區(qū)在義渡口鎮(zhèn)建設(shè)的垃圾填埋場(chǎng)已進(jìn)入前期準(zhǔn)備工作，爭(zhēng)取盡快建成，投入使用。同時(shí)我區(qū)計(jì)劃對(duì)中茂圣源電廠進(jìn)行改造，建設(shè)垃圾焚燒發(fā)電廠，對(duì)開發(fā)區(qū)附近的企業(yè)進(jìn)行供熱，并解決垃圾處理問題。

四、路燈美化節(jié)能改造。

1、對(duì)__公園、__公園、__景觀公園等已建成公園的景觀燈、草坪燈等進(jìn)行提檔升級(jí)，打造流光溢彩的景觀形象。

2、建成區(qū)路燈改造。

其一，打通迎賓街、顏城街、黃辦路等7條斷頭路路燈照明；對(duì)開發(fā)區(qū)9條街道實(shí)施亮化。

其二，路燈節(jié)能改造。此工程可將城區(qū)所有高壓鈉燈改造為L(zhǎng)ED路燈，由專門的公司負(fù)責(zé)安裝、改造和維護(hù)，節(jié)省下來的電費(fèi)作為工程資金，不用追加政府投資預(yù)算，合同期滿后，所有的改造路燈將歸政府所有。通過節(jié)能改造，將達(dá)到節(jié)能減耗、增加照明、改善環(huán)境的效果，而且LED路燈可根據(jù)時(shí)間自動(dòng)調(diào)整亮度，真正將我區(qū)打造“不夜城”。年度工作計(jì)劃篇9

根據(jù)國家和上級(jí)語委文件的重要精神，我校本學(xué)年的語言文字工作將“熱愛祖國語言文字，構(gòu)建和諧語言生活”為主題，以創(chuàng)建語言文字規(guī)范化示范學(xué)校為主要目標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，科學(xué)管理，扎實(shí)活動(dòng)，以推進(jìn)我校語言文字工作更深入地開展。現(xiàn)制定本年度語言文字工作計(jì)劃如下:

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全語言文字組織機(jī)構(gòu)

明確分工，責(zé)任到人，把開展達(dá)標(biāo)校創(chuàng)建活動(dòng)作為全面實(shí)施素質(zhì)教育、不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量的重要工作來抓。

語言文字工作組織機(jī)構(gòu)：

組長(zhǎng)：鄧澤洋

副組長(zhǎng)：高峰張世敬趙彩鳳