駕校行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理秩序的混亂

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，培訓(xùn)油料要嚴(yán)格限量，要實(shí)行規(guī)?；?jīng)營(yíng)，在細(xì)節(jié)上做文章。精細(xì)化管理，這也是聯(lián)運(yùn)駕校的必然選擇。1、管理是一門(mén)科學(xué)，是有規(guī)律可循的，按照規(guī)律辦事就會(huì)事半功倍。駕校是教育行業(yè)，從事著一種實(shí)用技能的教育，因此要按教育規(guī)律辦事；駕校是服務(wù)行業(yè)，是一個(gè)有著嚴(yán)格的行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻且又競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的服務(wù)企業(yè)，因此要按服務(wù)行業(yè)的規(guī)范理念辦事；駕校還是危險(xiǎn)性很強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)性企業(yè)，因此有許多特殊的規(guī)律要遵循。駕校老板應(yīng)當(dāng)把握行業(yè)本質(zhì)，按規(guī)律行事，建立科學(xué)的培訓(xùn)體系、完善的控制體系和立體的營(yíng)銷(xiāo)體系。2、體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)與連鎖點(diǎn)擴(kuò)張戰(zhàn)略相結(jié)合聯(lián)運(yùn)駕校要想要想加強(qiáng)品牌影響力，要通過(guò)多年的媒體宣傳和口碑積累，另外，潛在客戶(hù)可以在學(xué)習(xí)掌握一定的理論知識(shí)后預(yù)先接觸車(chē)輛的學(xué)習(xí)，這種人性化的體制給才能給駕校贏得了許多潛在客戶(hù)的心。3、聯(lián)運(yùn)駕校應(yīng)該樹(shù)立的培訓(xùn)模式聯(lián)運(yùn)駕校應(yīng)該樹(shù)立的培訓(xùn)模式是“流水線(xiàn)式”，即把整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程，根據(jù)考試科目的劃分，分成幾個(gè)工序，由幾個(gè)教練員分階段的對(duì)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)?！傲魉€(xiàn)式”培訓(xùn)法的優(yōu)點(diǎn)是：教練員專(zhuān)業(yè)化程度高，訓(xùn)練針對(duì)性強(qiáng)，培訓(xùn)效率高，能夠形成上下工序的監(jiān)督，在一定程度上解決了教練員與學(xué)員長(zhǎng)時(shí)間接觸容易產(chǎn)生的腐敗現(xiàn)象。4、處理學(xué)員、教練、駕校老板三者之間的關(guān)系理論上，有這么一種陷入惡性循環(huán)的駕校三者間關(guān)系現(xiàn)狀：學(xué)員抱怨教練員服務(wù)態(tài)度差，缺乏職業(yè)精神；教練員抱怨駕校老板給的薪水低，福利待遇低；老板抱怨教練員效率低、素質(zhì)差，帶不來(lái)回頭客。在抱怨中，學(xué)員拒絕給駕校介紹新學(xué)員；在抱怨中，教練員不思進(jìn)取，得多且過(guò)；在抱怨中，老板喪失信心，維持現(xiàn)狀。在這惡性循環(huán)的關(guān)系中，學(xué)員、教練員、駕校老板都是痛苦的。這就要求管理者充分認(rèn)識(shí)利害，協(xié)調(diào)好各方面的利益關(guān)系。六、建議以及解覺(jué)方案1、建立科學(xué)的、公正的激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)的目的是為了提高員工的積極性，影響工作積極性的主要因素有：工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系、薪酬福利和工作環(huán)境等。在制定激勵(lì)制度時(shí)體現(xiàn)了科學(xué)性，企業(yè)系統(tǒng)地分析、搜集了與激勵(lì)有關(guān)的信息，全面了解員工的需求，不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的措施。另外，激勵(lì)制度體現(xiàn)了公正的原則。機(jī)制包括精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)，兩者應(yīng)該齊頭并進(jìn)，兩者并重。建議聯(lián)運(yùn)駕校等還要把學(xué)員服務(wù)滿(mǎn)意率納入教練員的考核并和收入掛鉤，進(jìn)行重獎(jiǎng)重罰。2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實(shí)力需培養(yǎng)和深化一個(gè)企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展，不僅僅需要制度規(guī)章的完善以及相關(guān)硬件設(shè)施的齊全，而且還要培養(yǎng)自己企業(yè)組織的文化，對(duì)組織的各成員形成正確指導(dǎo)規(guī)范與良好激勵(lì)。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)方針、價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)行為、社會(huì)責(zé)任、經(jīng)營(yíng)形象等的總和。是企業(yè)個(gè)性化的根本體現(xiàn)，它是企業(yè)生存、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化對(duì)組織具有導(dǎo)向功能，具有約束功能，具有凝聚功能，具有激勵(lì)功能以及調(diào)適功能。企業(yè)文化落實(shí)到實(shí)處，我們以聯(lián)運(yùn)駕校為例，要引導(dǎo)員工遵守職業(yè)操守，不斷更新觀念，統(tǒng)一思想，改善和提高服務(wù)質(zhì)量，真正做到###駕校校長(zhǎng)所說(shuō)的“我們這些教職工應(yīng)當(dāng)形成在服務(wù)中體現(xiàn)價(jià)值，在服務(wù)中尋找快樂(lè)，在服務(wù)中積累人脈的價(jià)值觀……”，從而使學(xué)校以“一流技術(shù)、一流教學(xué)、一流服務(wù)”的口碑吸引客戶(hù)，做好品牌營(yíng)銷(xiāo)。3、成本控制（1）工資成本、油耗成本等應(yīng)該控制，但目前在許多駕校這一成本不是如何控制的問(wèn)題，而是如何優(yōu)化的問(wèn)題。收入要和績(jī)效掛鉤，要變按辛苦分配為按質(zhì)量分配，按市場(chǎng)分配。油耗要在保證訓(xùn)練效果的前提下，結(jié)合對(duì)學(xué)員的節(jié)油意識(shí)和習(xí)慣的培訓(xùn)一并進(jìn)行，不可脫離訓(xùn)練實(shí)際硬性