科技環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷分析課件

科技環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷分析的影響科技環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷分析的影響1科技環(huán)境概述定義內(nèi)涵與營(yíng)銷管理的關(guān)系影響方面企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略影響經(jīng)營(yíng)管理方式影響消費(fèi)者購(gòu)物行為影響如何對(duì)待科技是把雙刃劍企業(yè)管理態(tài)度消費(fèi)者態(tài)度政府的態(tài)度目錄科技環(huán)境概述定義內(nèi)涵與營(yíng)銷管理的關(guān)系影響方面企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略2科技環(huán)境概述定義企業(yè)的科技環(huán)境是指企業(yè)所處社會(huì)環(huán)境中的技術(shù)要素以及與該要素直接相關(guān)的各種社會(huì)現(xiàn)象的集合?！獞?zhàn)略管理（黃旭）內(nèi)涵分類（1）技術(shù)創(chuàng)新：開(kāi)發(fā)新技術(shù)，已有新技術(shù)的應(yīng)用創(chuàng)新

（2）新技術(shù)革命：信息技術(shù)，生物技術(shù)，空間技術(shù)，

海洋技術(shù)，新能源，新材料

（3）知識(shí)經(jīng)濟(jì)：計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

（企業(yè)營(yíng)銷的科學(xué)技術(shù)環(huán)境是指由于技術(shù)因素而引起的對(duì)生產(chǎn)力從而對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷所帶來(lái)的影響。）科技環(huán)境概述3科技發(fā)展與營(yíng)銷管理的關(guān)系農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)工業(yè)經(jīng)濟(jì)知識(shí)信息經(jīng)濟(jì)科技發(fā)展文化形態(tài)經(jīng)濟(jì)環(huán)境科技作為第一生產(chǎn)力與經(jīng)濟(jì)，文化因素互相磨合，共同推進(jìn)社會(huì)意識(shí)形態(tài)發(fā)展科技發(fā)展與營(yíng)銷管理的關(guān)系農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)工業(yè)經(jīng)濟(jì)知識(shí)信息經(jīng)濟(jì)科技發(fā)展4科技環(huán)境的影響方面（一）影響企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略“物競(jìng)天擇，適者生存”，在21世紀(jì)，新技術(shù)以絕對(duì)的速度超前性，全面的涉及廣泛性成為“創(chuàng)造性的毀滅力量”掌握新技術(shù)的企業(yè)，可以進(jìn)而開(kāi)拓新的市場(chǎng)份額，反之，舊的行業(yè)會(huì)受到?jīng)_擊甚至一敗涂地。科技環(huán)境的影響方面（一）影響企業(yè)的市5對(duì)營(yíng)銷策略的影響機(jī)制科技環(huán)境產(chǎn)品的更新?lián)Q代渠道多元新奇化促銷靈活時(shí)效化價(jià)格市場(chǎng)化自由化4P模式分析：對(duì)營(yíng)銷策略的影響機(jī)制科技環(huán)境產(chǎn)品的更新?lián)Q代渠道多元新6科技環(huán)境的影響方面（二）影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理

技術(shù)革命是管理改革或管理

革命的動(dòng)力，它向管理提出了

新課題、新要求，又為企業(yè)改善

經(jīng)營(yíng)管理、提高管理效率提供了物

質(zhì)基礎(chǔ)。1:工欲行其事，必先利其器。經(jīng)營(yíng)管理設(shè)備的與時(shí)俱進(jìn)2:科技帶來(lái)更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟Ｊ剑瑥亩楷F(xiàn)更完善的企業(yè)文化科技環(huán)境的影響方面（二）影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理1:工欲行其事，必7科技環(huán)境的影響方面（三）影響消費(fèi)者購(gòu)物行為渠道多元化，享受更加便捷的服務(wù)交易公平透明，獲得想要的讓渡價(jià)值消費(fèi)行為更新快，獲得多樣的商品體驗(yàn)

科技環(huán)境的影響方面（三）影響消費(fèi)者購(gòu)物行為8科技是把雙刃劍科技進(jìn)步對(duì)企業(yè)可以收獲更多的利潤(rùn)，對(duì)消費(fèi)者可以享受更多的商品體驗(yàn)，二者結(jié)合推動(dòng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，但其間的發(fā)展的瑕疵也應(yīng)引起起我們的重視科技是把雙刃劍科技進(jìn)步對(duì)企業(yè)可以收獲更多的利潤(rùn)，對(duì)消費(fèi)者可以9“快的VS嘀嘀”的O2O營(yíng)銷說(shuō)起打車，最近互聯(lián)網(wǎng)兩巨頭的“燒錢”模式可謂是茶余飯后的焦點(diǎn)之談。兩者都巧妙地結(jié)合了新技術(shù)的推廣模式，加上：“線上消費(fèi)，線下體驗(yàn)”的服務(wù)模式，把整個(gè)打車行業(yè)炒的越來(lái)越熱。那他們?cè)趺闯吹哪?？?各方面分析下1：技術(shù)軟件推廣平臺(tái)：快的

——支付寶；嘀嘀——微信2：融資的大力支持。做市場(chǎng)本身靠燒錢來(lái)養(yǎng)。據(jù)公開(kāi)消息嘀嘀已得到三輪融資。與此同時(shí)快的也即將再獲阿里近一億美元投資3：燒錢抓住消費(fèi)者心理，返單利潤(rùn)的吸引兩個(gè)巨頭就這么心甘情愿做冤大頭嗎？“快的VS嘀嘀”的O2O營(yíng)銷說(shuō)起打車，最近互聯(lián)網(wǎng)兩巨頭的“燒10。打車軟件之爭(zhēng)，明面上是騰訊與阿里之爭(zhēng)，暗地里卻是他們合伙在炒作，培養(yǎng)用戶習(xí)慣和市場(chǎng)，讓用戶把他們當(dāng)冤大頭去占便宜，而他們真正的目標(biāo)不僅是占領(lǐng)你的手機(jī)支付渠道還要占領(lǐng)你的存款，最終從國(guó)有銀行口中奪取利益。設(shè)想有一天，當(dāng)你去商場(chǎng)消費(fèi)時(shí)，不再是刷信用卡，而是所有的支付都用手機(jī)，通過(guò)微信或支付寶來(lái)支付的時(shí)候，當(dāng)你所有的錢都存在使用更方便更安全服務(wù)更優(yōu)質(zhì)的新型網(wǎng)絡(luò)銀行中的時(shí)候，中國(guó)的傳統(tǒng)銀行業(yè)將經(jīng)受的是什么樣的打擊？。打車軟件之爭(zhēng)，明面上是騰訊與阿里之爭(zhēng)，暗地里卻是他們合伙在11兩者之爭(zhēng)又帶來(lái)什么影響呢？消費(fèi)行為方式更加便捷，手機(jī)口袋逐漸成為趨勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，車主互相攻擊，消費(fèi)群體也得不到更好的保障，兒童老人得不到完善地服務(wù)人心浮躁，更加向錢看，社會(huì)機(jī)械化嚴(yán)重兩者之爭(zhēng)又帶來(lái)什么影響呢？消費(fèi)行為方式更加便捷，手機(jī)口袋逐漸12如何對(duì)待社會(huì)政府怎樣對(duì)待科技環(huán)境鼓勵(lì)科技研發(fā)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，生活水平提高加強(qiáng)相關(guān)方面的法律法規(guī)建設(shè)，完善市場(chǎng)體系如何對(duì)待社會(huì)政府怎樣對(duì)待科技環(huán)境13如何對(duì)待企業(yè)怎樣對(duì)待科技環(huán)境1：內(nèi)部管理生產(chǎn)部門：a：追蹤科技信息，確保目前產(chǎn)品質(zhì)量，打造延伸品牌，

延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈b:完善質(zhì)檢體系，運(yùn)用科技縮短運(yùn)作時(shí)間c：建立完整高效的售后服務(wù)機(jī)制，力爭(zhēng)科技化作業(yè)，

減少人力，時(shí)間資本

研發(fā)部門：a:建立和完善相應(yīng)的開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)，為企業(yè)提供

可靠的技術(shù)儲(chǔ)備。b:建立和完善企業(yè)市場(chǎng)信息

系統(tǒng)，形成自己的信息資源庫(kù)銷售部門：重視職工的教育培訓(xùn),提高和強(qiáng)化“技術(shù)+營(yíng)銷”觀念

管理決策部門：緊密關(guān)注科技動(dòng)態(tài)，跟蹤科技商機(jī)，做出順應(yīng)潮流的策略2：對(duì)外發(fā)展關(guān)注國(guó)際國(guó)內(nèi)立法，依法生產(chǎn)在謀求自身利益的同時(shí)，更著眼于社會(huì)利益，向社會(huì)化營(yíng)銷前進(jìn)，追求可持續(xù)永久發(fā)展如何對(duì)待企業(yè)怎樣對(duì)待科技環(huán)境14如何對(duì)待消費(fèi)者如何對(duì)待科技環(huán)境：做一個(gè)前沿理智的消費(fèi)者，提升自我科技素養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，關(guān)注科技動(dòng)態(tài)做一個(gè)社會(huì)人，善于運(yùn)用法律保護(hù)自己的權(quán)益以及社會(huì)利益，追求便捷消費(fèi)方式的同時(shí)維護(hù)消費(fèi)環(huán)境。如何對(duì)待消費(fèi)者如何對(duì)待科技環(huán)境：152014即將興起的十大科技趨勢(shì)2014即將興起的十大科技趨勢(shì)16參考資料：李德俊市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)2011.12P(57)人民網(wǎng)通信

經(jīng)濟(jì)論壇_天涯論

上方網(wǎng)()AIQIYI視頻

參考資料：17

By.M.K

2014.3.10謝謝觀看謝謝觀看18科技環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷分析的影響科技環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷分析的影響19科技環(huán)境概述定義內(nèi)涵與營(yíng)銷管理的關(guān)系影響方面企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略影響經(jīng)營(yíng)管理方式影響消費(fèi)者購(gòu)物行為影響如何對(duì)待科技是把雙刃劍企業(yè)管理態(tài)度消費(fèi)者態(tài)度政府的態(tài)度目錄科技環(huán)境概述定義內(nèi)涵與營(yíng)銷管理的關(guān)系影響方面企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略20科技環(huán)境概述定義企業(yè)的科技環(huán)境是指企業(yè)所處社會(huì)環(huán)境中的技術(shù)要素以及與該要素直接相關(guān)的各種社會(huì)現(xiàn)象的集合?！獞?zhàn)略管理（黃旭）內(nèi)涵分類（1）技術(shù)創(chuàng)新：開(kāi)發(fā)新技術(shù)，已有新技術(shù)的應(yīng)用創(chuàng)新

（2）新技術(shù)革命：信息技術(shù)，生物技術(shù)，空間技術(shù)，

海洋技術(shù)，新能源，新材料

（3）知識(shí)經(jīng)濟(jì)：計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

（企業(yè)營(yíng)銷的科學(xué)技術(shù)環(huán)境是指由于技術(shù)因素而引起的對(duì)生產(chǎn)力從而對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷所帶來(lái)的影響。）科技環(huán)境概述21科技發(fā)展與營(yíng)銷管理的關(guān)系農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)工業(yè)經(jīng)濟(jì)知識(shí)信息經(jīng)濟(jì)科技發(fā)展文化形態(tài)經(jīng)濟(jì)環(huán)境科技作為第一生產(chǎn)力與經(jīng)濟(jì)，文化因素互相磨合，共同推進(jìn)社會(huì)意識(shí)形態(tài)發(fā)展科技發(fā)展與營(yíng)銷管理的關(guān)系農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)工業(yè)經(jīng)濟(jì)知識(shí)信息經(jīng)濟(jì)科技發(fā)展22科技環(huán)境的影響方面（一）影響企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略“物競(jìng)天擇，適者生存”，在21世紀(jì)，新技術(shù)以絕對(duì)的速度超前性，全面的涉及廣泛性成為“創(chuàng)造性的毀滅力量”掌握新技術(shù)的企業(yè)，可以進(jìn)而開(kāi)拓新的市場(chǎng)份額，反之，舊的行業(yè)會(huì)受到?jīng)_擊甚至一敗涂地?？萍辑h(huán)境的影響方面（一）影響企業(yè)的市23對(duì)營(yíng)銷策略的影響機(jī)制科技環(huán)境產(chǎn)品的更新?lián)Q代渠道多元新奇化促銷靈活時(shí)效化價(jià)格市場(chǎng)化自由化4P模式分析：對(duì)營(yíng)銷策略的影響機(jī)制科技環(huán)境產(chǎn)品的更新?lián)Q代渠道多元新24科技環(huán)境的影響方面（二）影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理

技術(shù)革命是管理改革或管理

革命的動(dòng)力，它向管理提出了

新課題、新要求，又為企業(yè)改善

經(jīng)營(yíng)管理、提高管理效率提供了物

質(zhì)基礎(chǔ)。1:工欲行其事，必先利其器。經(jīng)營(yíng)管理設(shè)備的與時(shí)俱進(jìn)2:科技帶來(lái)更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟Ｊ剑瑥亩楷F(xiàn)更完善的企業(yè)文化科技環(huán)境的影響方面（二）影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理1:工欲行其事，必25科技環(huán)境的影響方面（三）影響消費(fèi)者購(gòu)物行為渠道多元化，享受更加便捷的服務(wù)交易公平透明，獲得想要的讓渡價(jià)值消費(fèi)行為更新快，獲得多樣的商品體驗(yàn)

科技環(huán)境的影響方面（三）影響消費(fèi)者購(gòu)物行為26科技是把雙刃劍科技進(jìn)步對(duì)企業(yè)可以收獲更多的利潤(rùn)，對(duì)消費(fèi)者可以享受更多的商品體驗(yàn)，二者結(jié)合推動(dòng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，但其間的發(fā)展的瑕疵也應(yīng)引起起我們的重視科技是把雙刃劍科技進(jìn)步對(duì)企業(yè)可以收獲更多的利潤(rùn)，對(duì)消費(fèi)者可以27“快的VS嘀嘀”的O2O營(yíng)銷說(shuō)起打車，最近互聯(lián)網(wǎng)兩巨頭的“燒錢”模式可謂是茶余飯后的焦點(diǎn)之談。兩者都巧妙地結(jié)合了新技術(shù)的推廣模式，加上：“線上消費(fèi)，線下體驗(yàn)”的服務(wù)模式，把整個(gè)打車行業(yè)炒的越來(lái)越熱。那他們?cè)趺闯吹哪兀吭?各方面分析下1：技術(shù)軟件推廣平臺(tái)：快的

——支付寶；嘀嘀——微信2：融資的大力支持。做市場(chǎng)本身靠燒錢來(lái)養(yǎng)。據(jù)公開(kāi)消息嘀嘀已得到三輪融資。與此同時(shí)快的也即將再獲阿里近一億美元投資3：燒錢抓住消費(fèi)者心理，返單利潤(rùn)的吸引兩個(gè)巨頭就這么心甘情愿做冤大頭嗎？“快的VS嘀嘀”的O2O營(yíng)銷說(shuō)起打車，最近互聯(lián)網(wǎng)兩巨頭的“燒28。打車軟件之爭(zhēng)，明面上是騰訊與阿里之爭(zhēng)，暗地里卻是他們合伙在炒作，培養(yǎng)用戶習(xí)慣和市場(chǎng)，讓用戶把他們當(dāng)冤大頭去占便宜，而他們真正的目標(biāo)不僅是占領(lǐng)你的手機(jī)支付渠道還要占領(lǐng)你的存款，最終從國(guó)有銀行口中奪取利益。設(shè)想有一天，當(dāng)你去商場(chǎng)消費(fèi)時(shí)，不再是刷信用卡，而是所有的支付都用手機(jī)，通過(guò)微信或支付寶來(lái)支付的時(shí)候，當(dāng)你所有的錢都存在使用更方便更安全服務(wù)更優(yōu)質(zhì)的新型網(wǎng)絡(luò)銀行中的時(shí)候，中國(guó)的傳統(tǒng)銀行業(yè)將經(jīng)受的是什么樣的打擊？。打車軟件之爭(zhēng)，明面上是騰訊與阿里之爭(zhēng)，暗地里卻是他們合伙在29兩者之爭(zhēng)又帶來(lái)什么影響呢？消費(fèi)行為方式更加便捷，手機(jī)口袋逐漸成為趨勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，車主互相攻擊，消費(fèi)群體也得不到更好的保障，兒童老人得不到完善地服務(wù)人心浮躁，更加向錢看，社會(huì)機(jī)械化嚴(yán)重兩者之爭(zhēng)又帶來(lái)什么影響呢？消費(fèi)行為方式更加便捷，手機(jī)口袋逐漸30如何對(duì)待社會(huì)政府怎樣對(duì)待科技環(huán)境鼓勵(lì)科技研發(fā)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，生活水平提高加強(qiáng)相關(guān)方面的法律法規(guī)建設(shè)，完善市場(chǎng)體系如何對(duì)待社會(huì)政府怎樣對(duì)待科技環(huán)境31如何對(duì)待企業(yè)怎樣對(duì)待科技環(huán)境1：內(nèi)部管理生產(chǎn)部門：a：追蹤科技信息，確保目前產(chǎn)品質(zhì)量，打造延伸品牌，

延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈b:完善質(zhì)檢體系，運(yùn)用科技縮短運(yùn)作時(shí)間c：建立完整高效的售后服務(wù)機(jī)制，力爭(zhēng)科技化作業(yè)，

減少人力，時(shí)間資本

研發(fā)部門：a:建立和完善相應(yīng)的開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)，為企業(yè)提供

可靠的技術(shù)儲(chǔ)備。b:建立和完善企業(yè)市場(chǎng)信息

系統(tǒng)，形成自己的信息資源庫(kù)銷售部門：重視職工的教育培訓(xùn),提高和強(qiáng)化“技術(shù)+營(yíng)銷”