2017年秋西南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)與繼續(xù)教育0621《消費者行為學(xué)》作業(yè)答案

第第14頁共10頁1、頓悟?qū)W說，是屬于哪個學(xué)派的理論？A1. 認(rèn)知學(xué)習(xí)論2.行為學(xué)派理論3.認(rèn)知發(fā)現(xiàn)說4.認(rèn)知同化學(xué)說2、操作性條件反射理論是由（ ）提出來的。B1. 巴甫洛夫2.斯金納3.弗洛伊德4.卡特爾3、食品的營養(yǎng)與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是否達到了法律所規(guī)定的要求、轉(zhuǎn)基因食品是否會對（A疇。1. 功能風(fēng)險2.物質(zhì)風(fēng)險3.社會風(fēng)險4.心理風(fēng)險4、消費者行為學(xué)是研究個體或群體為了滿足需要與欲望而挑選、購買、（ ）處置產(chǎn)品服務(wù)所涉及的過程。D1. 介入2.觀看3. 交換使用5、通過對消費者在購買活動中的語言表情動作等進行分析從而了解支配其買行為的心理，這種研究方法是（A ）。1. 觀察法訪談法測量法統(tǒng)計法6、通過口頭信息傳遞途徑了解消費者心理的方法是（D ）。觀察法抽樣法問卷法訪談法7、指態(tài)度能使人更好地適應(yīng)環(huán)境和趨利避害這是指態(tài)度具有什么功能？（ B ）1. 自我保護功能適應(yīng)功能認(rèn)知功能價值表現(xiàn)功能8、記憶信息保持在1分鐘以上，直到數(shù)年乃至終生的記憶被稱為（ A ）。1. 長時記憶短時記憶感覺記憶瞬間記憶9、消費者為了維持和延續(xù)生存的需要而產(chǎn)生的購買動機被稱為（ A ）。1. 生理性購買動機心理性購買動機社會性購買動機求新、求異動機10、人類為了維持生命和延續(xù)后代而產(chǎn)生的需要，如進食、飲水、睡眠、運動稱為（ A ）。1. 生理需要社會需要心理需要發(fā)展需要11、這類消費者表情外露，心急口快，選購商品時言談舉止顯得匆忙，一般對所甚至是草率地做出購買決定，我們往往把這類消費者稱為（ A ）。1. 膽汁質(zhì)型消費者多血質(zhì)型消費者黏液質(zhì)型消費者4. 抑郁質(zhì)型消費者12（ C 是指人們對外界物的不正確的感覺或知覺。1. 空間知覺知覺3. 錯覺感覺13、等距測量法是下列哪位（ A 提出來的。1. 瑟斯頓李克特3. 奧斯古德博葛達斯14對識記過的內(nèi)容不能再認(rèn)和回憶或者表現(xiàn)為錯誤的再認(rèn)和回憶我們把種現(xiàn)象稱為（ C ）。1. 感覺識記3. 遺忘記憶15、經(jīng)典性條件反射理論是以下（ A ）學(xué)者提出來的?！ぐ透β宸蛎绹睦韺W(xué)家斯金納柯勒布魯納16、記憶信息保持的時間在20秒以內(nèi)的記憶稱之為（ A ）。1. 短時記憶長時記憶感覺記憶永久記憶多項選擇題17、下列有關(guān)消費者態(tài)度的功能描述正確的是（ABCD）？1.認(rèn)知功能2.自我保護功能3.適應(yīng)功能4.價值表現(xiàn)功能18、1.感覺在消費者購物的作用具體表現(xiàn)在以下哪些方面？感覺可以讓消費者理解產(chǎn)品CD2.感覺可以推銷產(chǎn)品3.通過感覺消費者可以獲得對商品的第一印象4.感覺是引起消費者某種情緒的通道19、廣告對消費者行為的影響有以下哪些因素？ABC廣告可以為消費者提供選購指導(dǎo)廣告可以喚起消費者的購物需求廣告可以向消費者傳授知識廣告可以為消費者節(jié)省成本20、產(chǎn)品命名和設(shè)計的心理策略產(chǎn)品命名和設(shè)計的心理策略有哪些？ABCDEF以人名命名根據(jù)產(chǎn)品的制作方法或研制過程命名根據(jù)產(chǎn)品的主要成分命名根據(jù)產(chǎn)品出產(chǎn)地命名根據(jù)產(chǎn)品的主要效用命名根據(jù)產(chǎn)品的外觀或色澤命名21、下列產(chǎn)品命名和設(shè)計的心理原則正確的是（ ABCDE ）？要注意和尊重不同民族、種族、宗教、地域的風(fēng)俗習(xí)慣要做到簡明、通俗和易記要與產(chǎn)品本身的性質(zhì)、特點和情調(diào)相諧調(diào)要做到個性鮮明、獨具特色必須有鮮明的形象特征22ABCDE求新、求異動機求實動機模仿、從眾動機求便動機、好癖動機求美動機、求名動機23、下列選項中有關(guān)注意的分類正確（ AB ）？無意注意有意注意不間斷注意持續(xù)注意判斷題判斷題24、消費者感知商家聲譽越高，購買中的感知風(fēng)險越高。1. A.√2. 25、消費者行為是外顯行為和內(nèi)隱行為的復(fù)合整體，而且更偏重于后者。1. A.√2. B.×26、文化因素對消費者行為沒有廣泛而深遠的影響。1. A.√2. 27臺產(chǎn)品中的一種廣告方式，給觀眾留下相當(dāng)深的印象，以達到營銷目的。1. 2. B.×28與其自我概念相抵觸的產(chǎn)品和品牌。1. A.√B.×29、投射法是用以測定消費者心理活動狀況的一種方法。1. A.√B.×30、直接觀察法是指調(diào)研人員到現(xiàn)場觀察發(fā)乍的情形以搜集信息。1. A.√2. B.×31、消費是社會再生產(chǎn)過程中的一個重要環(huán)節(jié)，也是最終環(huán)節(jié)。1. A.√2. B.×32、女性時裝流行無光澤的色調(diào)，這是一種非正規(guī)化時裝發(fā)展趨勢。1. A.√2. B.×33、3、家庭成員的個人特征對家庭購買決策方式亦有重要影響。1. A.√2. B.×34、1、消費者為滿足某些需要而搜集相關(guān)信息、選擇和購買消費品。這稱之為消費者的外顯行為。1. A.√B.×35、消費者往往是在消費需求的指引下對商品、服務(wù)進行認(rèn)知學(xué)習(xí)的。1. A.√2. B.×36、消費者態(tài)度不會影響其對產(chǎn)品、商標(biāo)的判斷與評價。1. A.√2. 37一個重要因素。1. A.√2. B.×38就會表現(xiàn)為不同的需要形態(tài)。1. A.√2. B.×39、消費者行為研究涉及許多范疇，所以有“跨學(xué)科”之說。1. A.√2. B.×40特點，是人們?nèi)粘Ｉ钪凶畛Ｒ姷男睦憩F(xiàn)象。1. A.√B.×41深度，這些空間特征都是由輪廓及其所包圍的空間組成。1. A.√2. 42反應(yīng)。1. A.√B.×43具和用于交通、度假等方面。這一群體比較關(guān)心時尚，崇尚娛樂和休閑。1. A.√2. B.×44、文化因素對消費者行為縣有最廣泛而深遠的影響。1. A.√2. B.×45、模仿從眾是人們普遍具有的一種行為方式，其形成的原因比較穩(wěn)定的。1. A.√2. 46、“我喜歡我選擇”是典型的“以自我為中心”的消費行為的體現(xiàn)。1. 2. B.×47一個人，也可能是不同的人。1. A.√B.×48的廣告策略。1. A.√B.×49使購買行為發(fā)生。1. A.√2. B.×50、流行是一種群眾性的社會心理現(xiàn)象。1. A.√2. B.×51、平常人們所說的“脾氣”、“性情”就是心理學(xué)上所說的氣質(zhì)。1. A.√2. B.×52、個性對消費者采用創(chuàng)新產(chǎn)品的影響有先有后。1. A.√2. 53價格選擇名牌產(chǎn)品的傾向。1. A.√B.×54·提出的。1. A.√2. B.×55、艾賓浩斯認(rèn)為遺忘會隨時間的變化而變化，時間越長遺忘越多。1. A.√2. B.×56叫做本能動機，這不是所有人都具有的動機。1. A.√2. 57、消費者的性格是在購買行為中起核心作用的個性心理特征。1. A.√2. B.×主觀題58、簡述廣告對消費者行為的影響。參考答案：（一）廣告可以喚起消費者的購物需求刺激初級需求刺激選擇性需求創(chuàng)造時尚需求（二）廣告可以向消費者傳授知識（三）廣告可以為消費者提供選購指導(dǎo)59、簡述文化對消費行為的影響。參考答案：第一：文化對消費觀念的影響；第二：對生活方式的影響；第三：對審美觀念的影響。60、簡述消費者態(tài)度的功能。參考答案：1、適應(yīng)功能2、自我保護功能3、認(rèn)知功能4、價值表現(xiàn)功能61、家庭購買決策中的夫妻角色縱觀這些研究可以發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)關(guān)于家庭購買決策夫妻角色的研究都集中于分析"思考題：你認(rèn)為中國家庭購買決策中的