暑假供電所實習總結

PAGE頁碼6/NUMPAGES總頁數(shù)12暑假供電所實習總結暑假供電所實習總結往__供電局人和供電所開展了一個多月（__年__月__日至__年__月__日）的社會實踐活動.活動期間，我參加了供電所里的各項活動，內容涉及到安全用電、微機開票、整改預算、搶修線路和優(yōu)質服務等各個方面.活動中白云供電局__供電所給予了大力的支持.現(xiàn)將本次實習的有關情況報告如下：實習內容：1.學習安全知識和有關電力的政策法規(guī).同供電所工作人員一起到用電客戶家里檢修線路，并向用戶宣傳安全用電知識.__月__日，趕赴____10kv線路50_電桿斷裂搶修作業(yè)點，在施工監(jiān)護人的監(jiān)護下協(xié)助施工人員搶修.__月__日，同供電所配電人員一起__村，測低壓到戶整改線路，并制定預算表.2.學習__供電所完善的管理運行模式和安全生產責任體制.參加供電所會議四次.會議的主題分別是：加強用電管理和對安全生產的監(jiān)督;部署迎峰度夏工作;總結__月份工作并制定__月份工作計劃;學習實踐“__”總結座談會.3.學習__供電所“對‘供電部門實行優(yōu)質服務’的落實辦法”.在供電所營業(yè)廳實踐，實行規(guī)范化優(yōu)質服務.接受廣大客戶咨詢，向用電客戶解釋有關收費和電價問題.4.學習《供電管理信息系統(tǒng)jn__》，了解系統(tǒng)功能及運行環(huán)境，掌握jn__的使用.向jn__系統(tǒng)中錄入各用電臺區(qū)的低壓線路圖、客戶信息、客戶計量表臺帳，修改計量表表記局編號和表箱號，并按每月電費流程操作電腦，實行微機開票，打印電費__實習總結與建議：__供電所統(tǒng)管__鎮(zhèn)所轄的25個行政村全部居民的生活用電和廠礦用電，在各級電力公司和省、市政府的關心支持下，其農電工作蓬勃發(fā)展，通過全所廣大干部職工的辛勤努力，各項工作取得了顯著的成就.__鎮(zhèn)的農網建設和改造工程，除少數(shù)因電房用地建設需重新選址外，全部工程已基本完成，且成績顯著.農電管理步入規(guī)范化軌道，對農村電工基本實現(xiàn)了“準職業(yè)化、正規(guī)化、專業(yè)化”的管理，基本完成了對農村電工的統(tǒng)一考核，擇優(yōu)聘用，持證上崗工作.農電管理體制已基本理順，并達到一戶一表，實現(xiàn)“五統(tǒng)一”、“四到戶”、“三公開”.下面一組數(shù)據是農電改造前與農電改造后的一些參數(shù)的對比，通過比較，可以說明農電改造有效地促進了農民群眾生活水平的提高.供電可靠率電壓合格率線損搶修時間電價（元/kwh）農電改造前80%左右75%左右25%以上3小時以上1.00以上農電改造后95%以上92%以上10%以下90分鐘以內生活：0.557生產：0.82同時我也清醒的看到：農電的改革和發(fā)展進程、農電的規(guī)范化管理與農村經濟的發(fā)展、農民物質文化生活水平的提高還不太適應;農電部門的規(guī)范化管理，服務水平和服務質量，用戶還不太滿意.分析投訴舉報較多的地方，主要有以下幾個方面的原因：1.個別地方電工屬供電部門臨時聘用，其業(yè)務水平不夠高，業(yè)務素質不夠硬.2.少數(shù)設施計劃檢修停電提前通知不到位.3.客戶報裝用電程序繁雜.4.營業(yè)網點少，企業(yè)交費不方便.5.外力破壞電力設施現(xiàn)象日趨嚴重，確保電力安全生產難長大.6.電力供需矛盾突出，用電戶緊張狀況難于緩解.7.網建設困難重重，安全穩(wěn)定運行壓力大結合鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村地區(qū)的實際情況，我有如下建議：供電所加強對電工特別是臨時聘用人員的業(yè)務素質和水平的考核，組織學習，提高服務質量.計劃檢修停電應盡量做到提前一周向社會公告.簡化客戶報裝用電程序，縮短其等待通電時間.為方便用戶，供電所可與當?shù)劂y行和信用社協(xié)商，使用戶可就近在銀行或信用社交納電費.供電部門要花大力氣進一步做好用電知識和依法用電的宣__育工作，同時爭取有關執(zhí)法部門和廣大群眾的多方支持.建議廣播電視、公安等有關部門配合支持，大力宣傳《電力法》、《電力設施保護條例》等法規(guī)，進一步提高全社會依法用電和保護電力設施的意識，加大對破壞、偷盜電力設施行為的打擊力度，共同為我市電力建設和招商引資創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境.加快發(fā)展電網建設步伐是保證全市電力供應和安全穩(wěn)定運行的必由之路.建議黨委、政府要進一步重視支持電力企業(yè)建設，寬松環(huán)境，化解矛盾，提供在市場經濟條件下的政策支撐.同時，區(qū)供電部門要用足用活上級對電壓質量差用電傾斜的扶持政策，積極主動向上爭取項目資金，加大資金投入，重點對我區(qū)10kv線路和城鎮(zhèn)殘舊線路進行大規(guī)模改造，從根本上改善電網設施狀況，保證電網安全穩(wěn)定運行.建議城建、國土等有關部門支持配合市供電部門做好電力設施的規(guī)劃和建設，減少施工矛盾和阻力，杜絕在電力設施保護區(qū)內違章建筑，尤其是市民普遍關注的城市居民區(qū)電網規(guī)劃建設問題，相關部門要與供電部門配合認真調查論證，做到與城建規(guī)劃同步進行，科學規(guī)劃，預留電網設施線路，確保高壓線路、變壓器等設施與人居有足夠的安全距離，并保證供電設施的合理布局..實習體會：1.自主學習工作后不再象在學校里學習那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學去做.只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的.2.積極進取的工作態(tài)度在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗.特別是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高.3.團隊精神工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的.一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力.合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功.個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之4.基本禮儀步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行.這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教.5.為人處事作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的關系.無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事.人的一生中，學校并不是真正永遠的學校，而真正的學校只有一個，那就是社會.大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放，向廣大群眾學習，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑.通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識.一個多月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用.社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，__了才干.PAGE頁碼12/NUMPAGES總頁數(shù)12

暑假供電所實習總結（2）今年7月15暑假銷售助理實習總結習.在這一個月的實習里，我的主要任務是協(xié)助公司銷售部各職員的工作，具體包括打印、復印、傳真、查賬、對帳、統(tǒng)計數(shù)據、上網推廣，網絡銷售，聯(lián)系客戶，介紹產品等等.這段時間的經歷，讓我親身經歷了公司的生活，不僅熟悉了銷售業(yè)務，更看到了公司銷售過程中的許多內容，理論上實踐上都有了較大的飛躍.通過此次實習，我進一步的了解電子商務，更深的理解所學的基本理論，基本知識和基本技能，聯(lián)系了社會，結合了實踐，鍛煉和提高理論聯(lián)系實際的能力，分析問題解決問題的能力和社會工作能力也有所提高.企業(yè)介紹廣州立白企業(yè)集團__創(chuàng)建于1994年，總部位于改革開放前沿的__市，主營家居民生離不開的日化產品，產品范圍涵蓋“衣物洗滌、衣物護理、洗潔精、個人護理、口腔清潔、家居清潔、紙品、消殺”等八大類一百多個品種.在國家的改革開放政策和各級黨委、政府、社會各界的關心、支持和幫助下，立白集團如沐春風，如魚得水，業(yè)務發(fā)展突飛猛進，近年來均保持每年30%以上__的發(fā)展速度.現(xiàn)如今，立白集團的綜合實力雄居中國洗滌行業(yè)前三強.立白集團的營銷網絡星羅棋布，遍布全國.立白集團在全國各地擁有七大生產基地，員工總人數(shù)達7000余人，并擁有“立白”、“藍天”兩個“中國馳名商標”、兩個“中國免檢產品”和三個“中國名牌”.根據市場權威機構統(tǒng)計表明，__年立白洗潔精雄居全國市場占有率第一位，立白洗衣皂雄居全國市場占有率第二位，立白洗衣粉雄居全國市場占有率第三位，立白集團已發(fā)展成為代表民族日化工業(yè)的標桿企業(yè)和旗艦型企業(yè)，并得到了政府和社會各界的廣泛認可及信賴.主要工作由于該企業(yè)大量產品用于國內銷售，且信息宣傳主要靠__的網站，我就是主要負責__的后臺操作，通過產品信息發(fā)送和顧客的咨詢來開拓客戶.公司已經申請了__的誠信通服務，能通過阿里推廣的即誠信通會員形式更好的在其網站上發(fā)布信息.網上的聯(lián)絡方式還有msn和email聯(lián)系顧客，網絡之外的還有電話、信件聯(lián)系等等，從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機.我就是通過操作該網絡平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿易通版來實現(xiàn)與顧客的即時通訊，幫助企業(yè)打點日常的顧客咨詢事宜.這也與電子商務專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起，使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實工作當中.作為信息化的一種趨勢，電子郵箱和網站留言也是通訊的一種不錯的選擇.我的主要任務是操作__誠信通，主要步驟有：1.直接登錄__網站，在網站上點擊我的商務中心，填寫登錄名和密碼即可.2.登錄阿里旺旺貿易通，選擇左邊阿里幫幫，點擊右上角的產品管理，即可直接進入__的我的商務中心.3.商務中心為商家提供的發(fā)送信息和重復發(fā)送信息的服務，由于以前已經有部分商品上架.所以每天的主要是重復發(fā)送以前的信息，以來獲取較靠前的信息排名.但是一天24小時之內一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過審核后才能上榜，每天僅可以修改一次.逐一點擊產品后的重發(fā)按鈕，便可以重發(fā)信息.4.通過訂閱產品信息或在__站內搜索引擎中搜取需要立白產品的中間商，還可在站內搜索引擎中搜取供應有關產品信息的一些貿易公司，都可以找到顧客.5.點擊客戶，再輸入驗證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式，需要注意的是必須是誠信通會員才能看到.__也會隨機匹配一些客戶給會員!6.如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的，說明此時電腦或手機在線.如果您已經登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點擊來實現(xiàn)即時通訊了.7.如果網上洽談的可以的話，再通過電話就可以商量具體事宜.關鍵的付款基本都不是是通買賣通來實現(xiàn)的，而是通過傳統(tǒng)手段來實現(xiàn)的.客戶在貿易通上咨詢的問題很多，首先的是商品的用途問題，其次是價格問題.真正想購買產品的顧客首先是要考慮價格的，包括運費等其它費用.而這個問題針對不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺的.另一個考慮的是該商品是否有積壓，如果有就可以相應的放寬限度.該公司主要顧客還是中間經銷商.這是由市場決定的，因為很多顧客需求量是較小的，不適合公司直接聯(lián)系的.公司的主要目標也是培養(yǎng)大量的經銷商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源，對于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的.但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉型的同時，尤其是b2b行業(yè)在電子商務領域的發(fā)展還遠沒有像歐美國家那樣發(fā)達.尤其是在交易的后期，國內的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽保證來實現(xiàn)的，而在國外除了商品的運輸之外其它都已能通過網絡來實現(xiàn).可見國內的電子商務還有很長的一段路要走，還不成熟..自我認識由于專業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏，在日常的操作過程中暴露出許多的問題，最主要的是以下的兩個問題：1.由于對__的了解一些，主要操作都沒有問題，問題主要集中在__網站的信息排名是如何排列的.2.對產品的了解，主要是對產品的生產過程，原料，用途都不是很熟悉.3.對顧客所提出的專業(yè)性問題無法提出自己的觀點，很多東西需要向前輩請教.電子商務優(yōu)劣勢分析通過這次實習我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收獲很多.下面先闡述一下我對電子商務優(yōu)劣勢的認識:（1）使買賣雙方信息交流低廉、快捷.信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎.傳統(tǒng)商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具，這與internet信息是以web超文本（包含圖像;聲音、文本信息）傳輸不可同日而語.（2）降低企業(yè)間的交易成本.首先對于賣方而言，電子商務可以降低企業(yè)的促銷成本.即通過internet發(fā)布企業(yè)相關信息（如企業(yè)產品價目表，新產品介紹，經營信息等）和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效.因為在網上提供企業(yè)的照片、產品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”.據idc調查，在internet上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10倍，而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10.其次對于買方而言，電子商務可以降低采購成本.傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程.而利用internet，企業(yè)可以加強與主要供應商之間的協(xié)作，將原材料采購和產品制造過程兩者有機地結合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng).據通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務采購系統(tǒng)，可以節(jié)約采購費用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%.另外，借助internet，企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應商，而不是只局限于原有的幾個商家.（3）減少企業(yè)的庫存.企業(yè)為應付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量.但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策，可能使生產計劃受阻，交貨延期.因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目標之以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題.通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產，同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給，從而實現(xiàn)“零庫存管理”.（4）縮短企業(yè)生產周期.一個產品的生產是許多企業(yè)相互協(xié)作的結果，因此產品的設計開發(fā)和生產銷最可能涉及許多關聯(lián)企業(yè)，通過電子商務可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象.（5）24小時/天無間斷運作，增加了商機.傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制,而基于internet的電子商務則是一周7天、一天24小時無間斷運作，網上的業(yè)務可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍.實習總結通過這次實習我對自己的專業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這