2022年有關護士工作計劃匯總六篇

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人生天地之間，假設白駒過隙，突然而已，我們又將迎來新的挑戰(zhàn)，現在這個時候，你會有怎樣的方案呢？但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態(tài)吧，下面是我整理的護士工作方案6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

護士工作方案篇1

一、工作目標

20xx年我要以效勞提高質量，更好的為臨床效勞。把以前的被動效勞變?yōu)橹鲃有冢瑺幦∽龅绞瞻l(fā)物品主動熱情，無差無錯，存在問題及時溝通，解決落實，把各項工作標準再標準，細化再細化。消毒滅菌準確徹底，無延誤。都說素質決定能力。我要積極提高素質，加強學習，爭先進。認真學習醫(yī)院的各項管理標準，協(xié)助護士長做好工作。

二、工作方案

〔一〕學習管理工作標準

認真學習醫(yī)院的各項管理標準，逐句分析研究，不懂就問，協(xié)助護士長完成各項工作。掌握各項規(guī)章制度，操作流程，操作規(guī)程，崗位職責，應急預案，做好各項工作。

〔二〕接受最新知識，提高業(yè)務素質

積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務培訓，科內的業(yè)務學習，不斷學習新的專業(yè)知識，提高自身業(yè)務素質，做好每一項工作。

〔三〕主動熱情效勞，提升效勞理念

為病人效勞“主動上門〞，及時準確。按標準進行護理操作，樹立良好的效勞形象，定期到病人當中征求意見，更周到的為每一名病人效勞。

〔四〕加強個人修養(yǎng)，樹立“天使〞形象

加強根本功訓練，包括思想政治、職業(yè)素質、醫(yī)德醫(yī)風、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質，鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學知識，提高護理管理水平和質量。

三、保證措施

〔一〕加強根底理論知識的學習

加強理論知識的學習，不斷豐富自己的專業(yè)技術知識，利用業(yè)余時間多翻閱護理相關書籍，密切關注護理知識的新動態(tài)。

〔二〕加強專業(yè)知識的操作

在工作中不斷總結經驗教訓，做到膽大心細，客服心里障礙。定期或不定期對工作進行總結，遇有困難及時向有經驗的其他護士請教。

〔三〕認真做好根底護理工作

標準護理工作，保持病人的病床整潔，無異味，無污跡，物品擺放整齊，輸液滴熟與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現問題及時解決。

以上是我對20xx年的個人工作方案，可能還不是很成熟，希望能到達我所想的目的。在新的一年中，我會更加努力，認真負責的去對待每一項工作，更好的為每一名病人效勞，為醫(yī)院的建設奉獻出自己的力量。

護士工作方案篇2

20xx年我院護理工作目標是根據衛(wèi)生廳各項護理工作部署及醫(yī)院的總體規(guī)劃，抓住我院新病房樓投入使用，整體住院環(huán)境改善為契機，堅持“病人為中心〞，繼續(xù)深化開展優(yōu)質護理效勞，創(chuàng)新護理管理，加強質量控制，不斷提高護理效勞水平和護理效勞質量，現結合我科室的實際情況，制定20xx年如下工作方案：

一加強護理質量管理，使護理質量持續(xù)改良。

1落實三級質控〔護理部-片內-科內〕，每周科內進行自查?？剖曳譃閮山M進行，檢查內容按我院護理質量控制本十項內容逐一進行。每月對檢查結果有總結，包括存在問題，整改措施，效果評價。并進行小組與小組考核，組內成員相互考核，考核優(yōu)勝者給于獎勵。

2反復學習五項〔分級護理制度，交接班制度，醫(yī)囑執(zhí)行制度，查對制度，平安輸血制度〕護理核心制度，落實執(zhí)行。

3加強病人的各種風險評估，包括壓瘡，跌倒，墜床，管道滑脫，減少和防止護理不良事件的發(fā)生。

4每月召開護士座談會一次，傳達護理部會議的主要內容，反響本月護理各項檢查的存在的問題，聽取各位護士的意見和建議，表揚優(yōu)秀個人和小組，制定本月的護理方案，強調本月的工作重點。

5加強護理病歷書寫的內涵，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原那么，即客觀、真實、準確、及時、完整〞，防止不標準的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要表達綜合護理問題記錄，又要表達專科病癥的特殊性，使護理文件標準化和標準化。要求只要

病人有主訴就要記錄，病人擅自離開病房除聯系病人或家屬外，要求及時記錄。責任護士要了解病人的心里變化及時發(fā)現異常情況，告知家屬，做好記錄，并要求家屬簽字。

二繼續(xù)深化優(yōu)質護理效勞。

1培養(yǎng)護理人員主動效勞意識，樹立“以病人為中心〞的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。對病人實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。

2加強護士禮儀文化學習，強化護士的現代護理文化意識，標準護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)道德，提升護理人員素養(yǎng)。

3注重收集護理效勞需求信息，通過發(fā)放滿意度調查表，獲取病人的需求及反響信息，及時提出改良措施，同時對護士的工作給予鼓勵，調動她們的工作積極性。每月對病人的滿意度調查進行總結，有存在問題，整改措施，效果評價。對提名表揚的護士除給予晨會表揚外，納入科室績效考核和年終考核。

4做好入院病人的宣傳教育，住院病人的疾健康教育，出院病人的康復指導以及回訪工作，開展多種形式的健康教育方式，如，健康教育處方，每周一次集體健康教育，責任護士一對一健康教育，并想在本科室進行電子屏幕循環(huán)播放的健康教育等，使健康教育覆蓋率100％，到達促進疾病康復的目的。

5加強責任護士對病人全方位管理，不定期檢查責任護士對所管病人

掌握情況，護士長按危重病人十知道提問責任護士，此項檢查納入績效考核。

三繼續(xù)加強護理過程中的平安管理

1讓十大平安目標貫穿護理工作始終，保障病人的就醫(yī)平安。

2嚴格執(zhí)行查對制度，三查七對的執(zhí)行到位，加強對護士的管理，杜絕嚴重過失及事故的發(fā)生。要求病人的腕帶執(zhí)行率到達100%。對病人的任何操作要核對床頭卡，腕帶，問病人或家屬叫什么名字。

3要求每位護士掌握科室各種急救物品的性能和使用，急救藥品的定點和定位，提高各護理人員的應急能力。各種搶救器械及物品安排專人管理。

4嚴格落實執(zhí)行消毒隔離制度，落實醫(yī)院感染管理的根本要求。

5認真做好重點環(huán)節(jié)的監(jiān)控，對入院、新轉入、危重、手術、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點催促、檢查和監(jiān)控。

6認真執(zhí)行告知程序，與病人保持有效溝通。

四抓好“三基〞及專科技能訓練與考核工作，提高本科護理隊伍建設。

1對科室護士實行分層次培訓，年初定好每位護士〔n1-n4〕培訓內容，包括理論和操作。每位護士一份培訓表。

2根本技能考核：除按護理部組織的操作培訓不定期到示教室強化訓練外，科室每月組織一項操作示教。要求對根本技能能熟練掌握，將標準操作實施于病人，確保病人平安，預防并發(fā)癥發(fā)生。3加強專科技能的培訓：組織全科人員每月業(yè)務學習一次，每次講一

個?？萍膊〖白o理，每周分別提問，不定時抽查考試，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的根底。每月對科室危重病人進行一次護理查房。并要求參加本科醫(yī)生的業(yè)務學習。

4加強三基知識的學習，由護理部統(tǒng)一組織進行兩次理論考試，科室每半年考核一次，內容包括三基，各種護理制度，本科疾病知識，護理法律法規(guī)，院感知識等。每周晨會提問一到兩次。

6在加強技能培訓的同時，重點加強危重病人搶救技術與流程的掌握、常用急救藥品的劑量與作用，搶救儀器的性能及使用方法。讓每個護理人員均能熟練掌握心肺復蘇急救技術，提高危重病人的搶救成功率。

7加強年輕護士的培養(yǎng)，新入科護士要求強化練習三個月的靜脈穿刺技術，三個月內每天上午8點給本科病人進行靜脈輸液，力爭到達一針見血。

五加強教學科研工作

1加強實習生和新上崗護士帶教工作。提高帶教質量。實行“一對一〞帶教?？剖颐恐馨才艑Ｈ藢ν瑢W進行一次小講座。每季度對同學及帶教老師召開一次座談會。聽取哥老師及同學對本科室?guī)Ы痰慕ㄗh與意見。對每次新入科的同學進行本科室崗前教育。強調平安意識。2鼓勵“創(chuàng)新效勞〞，發(fā)揮各技術小組的作用，如遇到開展新技術工程及特殊疑難病例，可通過查閱文獻資料、組織討論學習，進行護理會診等形式更新知識和技能，對有“創(chuàng)新效勞〞者，依據規(guī)定給予獎勵，作為年終考核優(yōu)秀的條件之一。

3鼓勵高年資護師撰寫論文。

4與醫(yī)生合作，開展水療作為本科20xx的三新工程。

護士工作方案篇3

1、建立完善護理崗位管理制度，提升護理科學化管理水平。根據衛(wèi)生部?關于實施醫(yī)院護士崗位管理的指導意見?的要求。

〔1〕深化護理模式改革，加強效勞內涵建設。推行責任制整體護理工作模式，切實履行好對患者的專業(yè)照顧、病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導等護理職責。在門〔急〕診、手術室等非住院部門也表達護理效勞的人性化、專業(yè)化和標準化，探索優(yōu)質護理的實踐形式，突出崗位特色，在全院各部門營造優(yōu)質護理效勞的氣氛。

〔2〕創(chuàng)新管理機制改革，促進管理能力提升。配合醫(yī)院相關部門，以護士崗位管理為切入點，推動護理管理的機制創(chuàng)新。一是，建立競爭性的用人機制。這是確保護士隊伍穩(wěn)定開展的根本保障。積極推進醫(yī)院人事制度改革，破除身份界限，堅持按需設崗、按崗聘用、競聘上崗，逐步建立“能上能下、能進能出〞的用人機制。二是，建立科學性的考核機制。這是引導護士隊伍健康開展的關鍵環(huán)節(jié)。三是，建立鼓勵性的分配機制。這是調動護士積極性的重要舉措。要根據護士的臨床實際表現和工作業(yè)績，把考核結果與個人收入掛鉤，向臨床一線護士、骨干護士傾斜。加大績效工資比例，拉開收入差距，形成有鼓勵、有約束的內部競爭機制。

2、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

〔1〕按護士標準化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基〞及?？萍寄苡柧毰c考核工作。重點加強對新入院護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，直至達標。

〔2〕加強?？萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ鰧？评碚撆c技能的培訓與考核方案，組織考核，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的根底。

〔3〕根本技能考核：屬于標準化培訓對象的護士，在年內16項根本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士方案安排操作考試一次，理論考試二次。

〔4〕強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

〔5〕更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術開展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術工程及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有方案的選送局部護士外出進修、學習，提高學術水平。

3、加強護理管理，提高護士長管理水平

〔1〕舉辦院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理效勞中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的效勞需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

〔2〕加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

〔3〕促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

4、加強護理質量過程控制，確保護理工作平安、有效

〔1〕繼續(xù)實行護理質量二級管理體系，提高護士長發(fā)現問題，解決問題的能力，同時發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

〔2〕建立檢查、考評、反響制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、催促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現護理工作中的問題，提出整改措施。

〔3〕加強護理不良事件管理。定期分析和研究護理平安工作狀況，提出改良意見。對己發(fā)生的護理不良事件要認真做好調查、及時上報，組織討論，并提出處理意見及

護士工作方案篇4

一、加強護理平安管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優(yōu)質、平安有序的護理效勞。

1、不斷強化平安意識教育，發(fā)現工作中的不平安因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理過失為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理過失因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使平安警鐘常鳴。

2.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習新公布的>及>的相關條款，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。

3、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

4、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

5、完善護理文件記錄，減少平安隱患。重視現階段護理文書存在問題，標準護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原那么，即客觀、真實、準確、及時、完整〞，防止不標準的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要表達綜合護理問題記錄，又要表達?？撇“Y的特殊性，使護理文件標準化和標準化。

6、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回憶性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反響能力。

二、以病人為中心，提倡人性化效勞，加強護患溝通，提高病人滿意度，防止護理糾紛。

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反響等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。

4、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調查表，對效勞質量高的護士給予表揚鼓勵，對效勞質量差的護士給予批評教育。

三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續(xù)改良。

1、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發(fā)現問題，及時糾正、處理。

2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反響信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。

四、嚴格落實三基三嚴培訓方案，提高護理人員整體素質。

1、對各級護理人員按三基三嚴培訓方案進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。

2、護理查房時提問護士，內容為根底理論知識、?？评碚撝R、院內感染知識等。

3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

護士工作方案篇5

在20xx年新的一年里,我們堅持把“以病人為中心〞的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為效勞導向〞,在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明標準效勞和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年內科護理工作方案:

一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質

1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。

2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部工作方案以強化“三基〞護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。

3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術開展不平衡的現狀有方案的選送局部護士外出學習,提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、護理平安是護理管理的重點,平安工作長抓不懈

1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理平安管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)平安。

2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點催促檢查和監(jiān)控。

3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5、護理部不定期的進行護理平安隱患檢查,發(fā)現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改良措施。對同樣問題反復出現的.科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重過失及事故的發(fā)生。

三、轉變護理觀念,提高效勞質量

1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心〞的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動效勞意識,質量意識,平安意識,在進一步標準護理操作的根底上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作平安、有效。

2.注重收集護理效勞需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反響信息,經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改良措施,同時對護士工作給予鼓勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動效勞。把“用心效勞,創(chuàng)造感動〞的效勞理念運用到實際工作中。

3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強平安管理的責任,杜絕嚴重過失及事故的發(fā)生。在平安的根底上提高我們的護理質量。

4、深化親情效勞,提高效勞質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的根底上,進一步標準護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

四、合理利用人力資源,防止人浮于事的局面

我院的醫(yī)護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加頂峰期上班人數,全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以到達保質保量為病人提供滿意的護理效勞。

五、樹立法律意識,標準護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的公布,如何在護理效勞中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫標準要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,標準護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行工作總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。

護士工作方案篇6

經常聽人說，教師是天底下最光芒的職業(yè)，現在我卻要說，護士也同樣。因為護士對人民的健康做出了積極奉獻，從而受到了社會的尊敬。轉眼我已做護士工作兩年的時間了，回憶這兩年來的歷程，心里充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態(tài)度對待病人，為病人減少一分的痛苦成了我的使命，所以我不愧譽為“白衣天使〞的稱號。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該更上一個臺階，為此特制訂20xx年護士個人工作方案:

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

按護士標準化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基〞及?？萍寄苡柧毰c考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部工作方案上半年以強化根底護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

2、根本技能考核：屬于標準化培訓對象的護士，在年內16項根本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士方案安排操作考試一次，理論考試二次。

3、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核方案，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的根底。

4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術開展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術工程及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有方案的選送局部護士外出進修、學習，提高學術水平。

5、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)組織學習醫(yī)院效勞禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施方案。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)效勞禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12〞護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

二、加強護理管理，嚴謹護士長工作方案，提高護士長管理水平

1、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理效勞中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的效勞需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

2、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

3、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程控制，確保護理工作平安、有效

1、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。