技術(shù)研發(fā)部管理人員質(zhì)量培訓(xùn)課件

03十二月2022技術(shù)研發(fā)部管理人員質(zhì)量培訓(xùn)30十一月2022技術(shù)研發(fā)部管理人員質(zhì)量培訓(xùn)1技術(shù)研發(fā)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理內(nèi)容技術(shù)研發(fā)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理內(nèi)容2人人3機(jī)機(jī)4料料5法法6環(huán)環(huán)78/30100101質(zhì)量損失1:10:100規(guī)則如果未進(jìn)行預(yù)防活動，那么流到下一個(gè)階段發(fā)生的損失費(fèi)用會更大.如果在工程上檢出不良時(shí)，所損失的費(fèi)用只有1USD在顧客處發(fā)現(xiàn)時(shí)損失的費(fèi)用會增加到10USD最終顧客消費(fèi)者處發(fā)生不良時(shí)其損失費(fèi)用會上升到

100USD.8/30100101質(zhì)量損失1:10:100規(guī)則如89/30100101重點(diǎn)控制環(huán)節(jié)工程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)客戶環(huán)節(jié)終端消費(fèi)者環(huán)節(jié)9/30100101重點(diǎn)控制環(huán)節(jié)工程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)客戶環(huán)節(jié)終端消費(fèi)9公司質(zhì)量方針的內(nèi)容

人人都要熟記★公司質(zhì)量方針：科技領(lǐng)先力爭創(chuàng)新，狠抓質(zhì)量精益求精；完善體系持續(xù)改進(jìn)，服務(wù)顧客永保誠信.公司質(zhì)量方針的內(nèi)容

人人都要熟記★公司質(zhì)量方針：10公司質(zhì)量目標(biāo)的內(nèi)容人人都要熟記★公司質(zhì)量目標(biāo)的內(nèi)容人人都要熟記★11部門的質(zhì)量目標(biāo)人人都要熟記★部門的質(zhì)量目標(biāo)人人都要熟記★12公司組織架構(gòu)圖公司組織架構(gòu)圖13公司溝通方式正式溝通非正式溝通公司溝通方式正式溝通非正式溝通14部門職責(zé)及個(gè)人職責(zé)部門職責(zé)個(gè)人職責(zé)質(zhì)量手冊中有規(guī)定崗位職責(zé)中有規(guī)定部門職責(zé)及個(gè)人職責(zé)部門職責(zé)個(gè)人職責(zé)質(zhì)量手冊中有規(guī)定崗位職責(zé)中15設(shè)計(jì)開發(fā)是否對產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)進(jìn)行策劃?設(shè)計(jì)開發(fā)是否對產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)進(jìn)行策劃?16設(shè)計(jì)開發(fā)是否對產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)進(jìn)行策劃?設(shè)計(jì)開發(fā)是否對產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)進(jìn)行策劃?17設(shè)計(jì)開發(fā)策劃做了哪些規(guī)定?1。本公司現(xiàn)有的管理手冊、程序文件、工藝文件、加工/裝配圖紙等已經(jīng)對產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程進(jìn)行了常規(guī)策劃，策劃形成了《與產(chǎn)品有關(guān)的過程控制程序》、《采購過程控制程序》、《生產(chǎn)過程控制程序》、《檢具管理制度》、《產(chǎn)品的監(jiān)視測量控制程序》、《設(shè)備安全操作規(guī)程》、《裝配工藝》、《產(chǎn)品檢驗(yàn)管理規(guī)定》，常規(guī)策劃還包括定型產(chǎn)品使用的加工/裝配圖紙、工藝文件等，新設(shè)計(jì)產(chǎn)品的加工/裝配圖紙、工藝文件，測試報(bào)告等，能夠保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的順利進(jìn)行。2。產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃過程中應(yīng)考慮產(chǎn)品中的安全使用等要求，在產(chǎn)品使用說明書中體現(xiàn)。產(chǎn)品說明書每年根據(jù)客戶需求視是否變更，改版。3。策劃文件的編制應(yīng)符合公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，并與公司質(zhì)量管理體系文件中的內(nèi)容協(xié)調(diào)一致，不得有沖突、矛盾的地方。4。新設(shè)計(jì)產(chǎn)品按試制使用的加工/裝配圖紙、工藝文件等，按“試制”在制程相關(guān)文件中進(jìn)行標(biāo)識。5。新設(shè)計(jì)產(chǎn)品按試制使用的加工/裝配圖紙、工藝文件等，按“試制”在文件保存中進(jìn)行標(biāo)識。注：還需要技術(shù)研發(fā)部修改文件設(shè)計(jì)開發(fā)策劃做了哪些規(guī)定?1。本公司現(xiàn)有的管理手冊、程序文件18是否對設(shè)計(jì)/開發(fā)組織之間、部門之間、技術(shù)、包括與外部的接口進(jìn)行管理?確保有效溝通和明確責(zé)任?技術(shù)研發(fā)部與生產(chǎn)設(shè)備部之間圖紙工藝輸出流程是否對設(shè)計(jì)/開發(fā)組織之間、部門之間、技術(shù)、包括與外部的接口進(jìn)19是否對設(shè)計(jì)/開發(fā)組織之間、部門之間、技術(shù)、包括與外部的接口進(jìn)行管理?確保有效溝通和明確責(zé)任?外委加工流程技術(shù)研發(fā)部與質(zhì)量管理部之間是否對設(shè)計(jì)/開發(fā)組織之間、部門之間、技術(shù)、包括與外部的接口進(jìn)20產(chǎn)品設(shè)計(jì)和/或開發(fā)的輸入要求有哪些?是否有文件的形式?產(chǎn)品設(shè)計(jì)和/或開發(fā)的輸入要求有哪些?是否有文件的形式?21產(chǎn)品設(shè)計(jì)和/或開發(fā)的輸入要求有哪些?是否有文件的形式?產(chǎn)品設(shè)計(jì)和/或開發(fā)的輸入要求有哪些?是否有文件的形式?22設(shè)計(jì)輸出蓋“試制”章設(shè)計(jì)輸出蓋“試制”章23設(shè)計(jì)開發(fā)輸入評審設(shè)計(jì)開發(fā)輸入評審24是否對輸入的適當(dāng)性進(jìn)行了評審?不完整、含糊或矛盾的要求是否得到了解決?是否對輸入的適當(dāng)性進(jìn)行了評審?不完整、含糊或矛盾的要求是否得25技術(shù)研發(fā)部評審會議參加人員技術(shù)研發(fā)部評審會議參加人員26設(shè)計(jì)/開發(fā)過程輸出是否能夠?qū)φ赵O(shè)計(jì)/開發(fā)輸入要求進(jìn)行驗(yàn)證?是否形成文件?合格設(shè)計(jì)/開發(fā)過程輸出是否能夠?qū)φ赵O(shè)計(jì)/開發(fā)輸入要求進(jìn)行驗(yàn)證?是27設(shè)計(jì)驗(yàn)證內(nèi)部驗(yàn)證外部驗(yàn)證設(shè)計(jì)驗(yàn)證內(nèi)部驗(yàn)證外部驗(yàn)證28是否在適當(dāng)?shù)碾A段對設(shè)計(jì)/開發(fā)進(jìn)行系統(tǒng)評審?以保證:

評估滿足要求的能力;

識別問題及建議解決的方案.

參與評審的部門是否包括被評審設(shè)計(jì)/開發(fā)階段有關(guān)的職能部門的代表?

評審的結(jié)果和之后的跟進(jìn)措施是否有記錄?每年至少評審一次日常不定期針對發(fā)現(xiàn)的問題評估是否在適當(dāng)?shù)碾A段對設(shè)計(jì)/開發(fā)進(jìn)行系統(tǒng)評審?以保證:

評估滿足29驗(yàn)證的結(jié)果及之后的跟進(jìn)措施是否有記錄?有驗(yàn)證的結(jié)果及之后的跟進(jìn)措施是否有記錄?有30是否對設(shè)計(jì)和開發(fā)進(jìn)行確認(rèn)?是否在產(chǎn)品交付或?qū)嵤┲巴瓿?

確認(rèn)結(jié)果及必要措施的記錄是否保持?內(nèi)部驗(yàn)證共同完成是否對設(shè)計(jì)和開發(fā)進(jìn)行確認(rèn)?是否在產(chǎn)品交付或?qū)嵤┲巴瓿?

確31是否對設(shè)計(jì)和開發(fā)的更改進(jìn)行評審、驗(yàn)證和確認(rèn)?并在實(shí)施前得到批準(zhǔn)?

變更的結(jié)果及之后的跟進(jìn)措施是否記錄?是否對設(shè)計(jì)和開發(fā)的更改進(jìn)行評審、驗(yàn)證和確認(rèn)?并在實(shí)施前得到批32糾正和預(yù)防措施實(shí)施情況及有效性評價(jià)?糾正和預(yù)防措施實(shí)施情況及有效性評價(jià)?33如何識別顧客的要求和潛在需求

客戶對產(chǎn)品對有關(guān)要求和預(yù)期要求;

客戶規(guī)定用途所需的要求.如何識別顧客的要求和潛在需求

客戶對產(chǎn)品對有關(guān)要求和預(yù)期要求3403十二月2022技術(shù)研發(fā)部管理人員質(zhì)量培訓(xùn)30十一月2022技術(shù)研發(fā)部管理人員質(zhì)量培訓(xùn)35技術(shù)研發(fā)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理內(nèi)容技術(shù)研發(fā)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理內(nèi)容36人人37機(jī)機(jī)38料料39法法40環(huán)環(huán)4142/30100101質(zhì)量損失1:10:100規(guī)則如果未進(jìn)行預(yù)防活動，那么流到下一個(gè)階段發(fā)生的損失費(fèi)用會更大.如果在工程上檢出不良時(shí)，所損失的費(fèi)用只有1USD在顧客處發(fā)現(xiàn)時(shí)損失的費(fèi)用會增加到10USD最終顧客消費(fèi)者處發(fā)生不良時(shí)其損失費(fèi)用會上升到

100USD.8/30100101質(zhì)量損失1:10:100規(guī)則如4243/30100101重點(diǎn)控制環(huán)節(jié)工程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)客戶環(huán)節(jié)終端消費(fèi)者環(huán)節(jié)9/30100101重點(diǎn)控制環(huán)節(jié)工程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)客戶環(huán)節(jié)終端消費(fèi)43公司質(zhì)量方針的內(nèi)容

人人都要熟記★公司質(zhì)量方針：科技領(lǐng)先力爭創(chuàng)新，狠抓質(zhì)量精益求精；完善體系持續(xù)改進(jìn)，服務(wù)顧客永保誠信.公司質(zhì)量方針的內(nèi)容

人人都要熟記★公司質(zhì)量方針：44公司質(zhì)量目標(biāo)的內(nèi)容人人都要熟記★公司質(zhì)量目標(biāo)的內(nèi)容人人都要熟記★45部門的質(zhì)量目標(biāo)人人都要熟記★部門的質(zhì)量目標(biāo)人人都要熟記★46公司組織架構(gòu)圖公司組織架構(gòu)圖47公司溝通方式正式溝通非正式溝通公司溝通方式正式溝通非正式溝通48部門職責(zé)及個(gè)人職責(zé)部門職責(zé)個(gè)人職責(zé)質(zhì)量手冊中有規(guī)定崗位職責(zé)中有規(guī)定部門職責(zé)及個(gè)人職責(zé)部門職責(zé)個(gè)人職責(zé)質(zhì)量手冊中有規(guī)定崗位職責(zé)中49設(shè)計(jì)開發(fā)是否對產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)進(jìn)行策劃?設(shè)計(jì)開發(fā)是否對產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)進(jìn)行策劃?50設(shè)計(jì)開發(fā)是否對產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)進(jìn)行策劃?設(shè)計(jì)開發(fā)是否對產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)進(jìn)行策劃?51設(shè)計(jì)開發(fā)策劃做了哪些規(guī)定?1。本公司現(xiàn)有的管理手冊、程序文件、工藝文件、加工/裝配圖紙等已經(jīng)對產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程進(jìn)行了常規(guī)策劃，策劃形成了《與產(chǎn)品有關(guān)的過程控制程序》、《采購過程控制程序》、《生產(chǎn)過程控制程序》、《檢具管理制度》、《產(chǎn)品的監(jiān)視測量控制程序》、《設(shè)備安全操作規(guī)程》、《裝配工藝》、《產(chǎn)品檢驗(yàn)管理規(guī)定》，常規(guī)策劃還包括定型產(chǎn)品使用的加工/裝配圖紙、工藝文件等，新設(shè)計(jì)產(chǎn)品的加工/裝配圖紙、工藝文件，測試報(bào)告等，能夠保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的順利進(jìn)行。2。產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃過程中應(yīng)考慮產(chǎn)品中的安全使用等要求，在產(chǎn)品使用說明書中體現(xiàn)。產(chǎn)品說明書每年根據(jù)客戶需求視是否變更，改版。3。策劃文件的編制應(yīng)符合公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，并與公司質(zhì)量管理體系文件中的內(nèi)容協(xié)調(diào)一致，不得有沖突、矛盾的地方。4。新設(shè)計(jì)產(chǎn)品按試制使用的加工/裝配圖紙、工藝文件等，按“試制”在制程相關(guān)文件中進(jìn)行標(biāo)識。5。新設(shè)計(jì)產(chǎn)品按試制使用的加工/裝配圖紙、工藝文件等，按“試制”在文件保存中進(jìn)行標(biāo)識。注：還需要技術(shù)研發(fā)部修改文件設(shè)計(jì)開發(fā)策劃做了哪些規(guī)定?1。本公司現(xiàn)有的管理手冊、程序文件52是否對設(shè)計(jì)/開發(fā)組織之間、部門之間、技術(shù)、包括與外部的接口進(jìn)行管理?確保有效溝通和明確責(zé)任?技術(shù)研發(fā)部與生產(chǎn)設(shè)備部之間圖紙工藝輸出流程是否對設(shè)計(jì)/開發(fā)組織之間、部門之間、技術(shù)、包括與外部的接口進(jìn)53是否對設(shè)計(jì)/開發(fā)組織之間、部門之間、技術(shù)、包括與外部的接口進(jìn)行管理?確保有效溝通和明確責(zé)任?外委加工流程技術(shù)研發(fā)部與質(zhì)量管理部之間是否對設(shè)計(jì)/開發(fā)組織之間、部門之間、技術(shù)、包括與外部的接口進(jìn)54產(chǎn)品設(shè)計(jì)和/或開發(fā)的輸入要求有哪些?是否有文件的形式?產(chǎn)品設(shè)計(jì)和/或開發(fā)的輸入要求有哪些?是否有文件的形式?55產(chǎn)品設(shè)計(jì)和/或開發(fā)的輸入要求有哪些?是否有文件的形式?產(chǎn)品設(shè)計(jì)和/或開發(fā)的輸入要求有哪些?是否有文件的形式?56設(shè)計(jì)輸出蓋“試制”章設(shè)計(jì)輸出蓋“試制”章57設(shè)計(jì)開發(fā)輸入評審設(shè)計(jì)開發(fā)輸入評審58是否對輸入的適當(dāng)性進(jìn)行了評審?不完整、含糊或矛盾的要求是否得到了解決?是否對輸入的適當(dāng)性進(jìn)行了評審?不完整、含糊或矛盾的要求是否得59技術(shù)研發(fā)部評審會議參加人員技術(shù)研發(fā)部評審會議參加人員60設(shè)計(jì)/開發(fā)過程輸出是否能夠?qū)φ赵O(shè)計(jì)/開發(fā)輸入要求進(jìn)行驗(yàn)證?是否形成文件?合格設(shè)計(jì)/開發(fā)過程輸出是否能夠?qū)φ赵O(shè)計(jì)/開發(fā)輸入要求進(jìn)行驗(yàn)證?是61設(shè)計(jì)驗(yàn)證內(nèi)部驗(yàn)證外部驗(yàn)證設(shè)計(jì)驗(yàn)證內(nèi)部驗(yàn)證外部驗(yàn)證62是否在適當(dāng)?shù)碾A段對設(shè)計(jì)/開發(fā)進(jìn)行系統(tǒng)評審?以保證:

評估滿足要求的能力;

識別問題及建議解決的方案.

參與評審的部門是否包括被評審設(shè)計(jì)/開發(fā)階段有關(guān)的職能部門的代表?

評審的結(jié)果和之后的跟進(jìn)措施是否有記錄?每年至少評審一次日常不定期針對發(fā)現(xiàn)的問題評估是否在適當(dāng)?shù)碾A段對設(shè)計(jì)/開發(fā)進(jìn)行系統(tǒng)評審?以保證:

評估滿足63驗(yàn)證的結(jié)果及之后的跟進(jìn)措施是否有記錄?有驗(yàn)證的結(jié)果及之后的跟進(jìn)措施是否有記錄?有64是否對設(shè)計(jì)和開發(fā)進(jìn)行確認(rèn)?是否在產(chǎn)品交付或?qū)嵤┲巴瓿?

確認(rèn)結(jié)果及必要措施的記錄是否保持?內(nèi)部驗(yàn)證共同完成是否對設(shè)計(jì)和開