項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)課件整理

10.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理10.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理墨菲定律管理學(xué)三大定律之一越怕出事，越會出事如果有兩種或以上選擇，其中一種將導(dǎo)致災(zāi)難，則必定有人會作出這種選擇。墨菲定律管理學(xué)三大定律之一10.1.1風(fēng)險(xiǎn)管理概述風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)在于提高項(xiàng)目中積極事件的概率和影響，降低項(xiàng)目中消極事件的概率和影響項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)源于任何項(xiàng)目中都存在的不確定性不確定性不論是正面還是負(fù)面的影響，0%<概率<100％的所有事件不確定性是項(xiàng)目環(huán)境的一個(gè)顯著特征項(xiàng)目的獨(dú)特性導(dǎo)致項(xiàng)目充滿風(fēng)險(xiǎn)10.1.1風(fēng)險(xiǎn)管理概述風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)在于提高項(xiàng)目中積極10.1.2風(fēng)險(xiǎn)的起因與條件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是一種不確定的事件或條件，一旦發(fā)生，就會對一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)造成積極或消極影響，如范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)可能有一種或多種起因（Cause），一旦發(fā)生可能有一項(xiàng)或多項(xiàng)影響風(fēng)險(xiǎn)的起因包括已知或潛在的需求、假設(shè)條件、制約因素或某種狀況，可能引起消極或積極結(jié)果風(fēng)險(xiǎn)條件（Conditions）則是可能引發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的各種項(xiàng)目或組織環(huán)境因素10.1.2風(fēng)險(xiǎn)的起因與條件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是一種不確定的事件或10.1.3風(fēng)險(xiǎn)要素風(fēng)險(xiǎn)兩要素：概率、影響風(fēng)險(xiǎn)三要素：事件、概率、影響風(fēng)險(xiǎn)四要素：起因、事件、概率、影響10.1.3風(fēng)險(xiǎn)要素風(fēng)險(xiǎn)兩要素：概率、影響10.1.4風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度反映了組織和干系人接受不同程度風(fēng)險(xiǎn)的意愿風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度受三類主要因素影響：風(fēng)險(xiǎn)偏好?為了預(yù)期回報(bào)，一個(gè)實(shí)體愿意承受不確定的程度?風(fēng)險(xiǎn)厭惡者

?風(fēng)險(xiǎn)追求者?風(fēng)險(xiǎn)中立者風(fēng)險(xiǎn)承受力Risktolerance?組織或個(gè)人能承受的風(fēng)險(xiǎn)程度、數(shù)量或容量風(fēng)險(xiǎn)臨界值Riskthreshold?干系人特別關(guān)注的特定的不確定程度或影響程度10.1.4風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度反映了組織和干系人接受不同程度風(fēng)險(xiǎn)的10.2規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理10.2規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理10.2.1規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理PlanRiskManagement過程定義：定義如何實(shí)施項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理活動的過程過程作用：確保風(fēng)險(xiǎn)管理的程度、類型和可見度與風(fēng)險(xiǎn)及項(xiàng)目對組織的重要性相匹配風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃對促進(jìn)與所有干系人的溝通，獲得他們的同意與支持，從而確保風(fēng)險(xiǎn)管理過程在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中的有效實(shí)施，至關(guān)重要規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理過程在項(xiàng)目構(gòu)思階段就應(yīng)開始，并在項(xiàng)目規(guī)劃階段的早期完成10.2.1規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理PlanRiskManage10.2.2風(fēng)險(xiǎn)會議主題：制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃參與人：PM、選定的團(tuán)隊(duì)成員和干系人，組織中負(fù)責(zé)管理風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃和應(yīng)對的人員等議題：確定實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理活動的總體計(jì)劃確定用于風(fēng)險(xiǎn)管理的成本種類和進(jìn)度活動建立或評審風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急儲備的使用方法分配風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)裁剪組織中有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)類別和術(shù)語定義等通用模版或制定該模版?風(fēng)險(xiǎn)級別?不同風(fēng)險(xiǎn)的概率?對不同目標(biāo)的影響?概率和影響矩陣10.2.2風(fēng)險(xiǎn)會議主題：制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃10.2.3風(fēng)險(xiǎn)類別規(guī)定對潛在風(fēng)險(xiǎn)成因的分類方法風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)（RiskBreakdownStructure，RBS）是按風(fēng)險(xiǎn)類別排列的一種層級結(jié)構(gòu)RBS有助于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在識別風(fēng)險(xiǎn)的過程中發(fā)現(xiàn)有可能引起風(fēng)險(xiǎn)的多種原因10.2.3風(fēng)險(xiǎn)類別規(guī)定對潛在風(fēng)險(xiǎn)成因的分類方法10.2.4風(fēng)險(xiǎn)概率和影響的定義10.2.4風(fēng)險(xiǎn)概率和影響的定義10.3識別風(fēng)險(xiǎn)10.3識別風(fēng)險(xiǎn)10.3.1識別風(fēng)險(xiǎn)IdentifyRisks過程定義：判斷哪些風(fēng)險(xiǎn)可能影響項(xiàng)目并記錄其特征的過程過程作用：對已有風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行文檔化，并未項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)預(yù)測未來事件積累知識和技能應(yīng)鼓勵全體項(xiàng)目人員參與潛在風(fēng)險(xiǎn)的識別識別風(fēng)險(xiǎn)是個(gè)在項(xiàng)目生命周期中反復(fù)進(jìn)行的過程應(yīng)采用統(tǒng)一的格式對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行描述，確保對每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)都有明確和清晰的理解，以便有效支持風(fēng)險(xiǎn)分析和應(yīng)對10.3.1識別風(fēng)險(xiǎn)IdentifyRisks10.3.2

文檔審查DocumentationReviews對項(xiàng)目文檔（包括各種計(jì)劃、假設(shè)條件、以往的項(xiàng)目文檔、協(xié)議和其他信息）進(jìn)行結(jié)構(gòu)化審查項(xiàng)目計(jì)劃的質(zhì)量以及這些計(jì)劃與項(xiàng)目需求和假設(shè)條件的匹配程度，都是項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)指示器（indicators）10.3.2文檔審查DocumentationRevi10.3.3

信息收集技術(shù)InformationGatheringTechniques包括：頭腦風(fēng)暴德爾菲技術(shù)訪談根本原因分析?Rootcauseanalysis，RCA?發(fā)現(xiàn)問題、找到其深層次原因并制定預(yù)防措施的一種特定技術(shù)10.3.3信息收集技術(shù)InformationGath10.3.4

核對單分析ChecklistAnalysis可以根據(jù)以往類似項(xiàng)目和其他來源的歷史信息與知識編制風(fēng)險(xiǎn)識別核對單也可用RBS的底層作為風(fēng)險(xiǎn)核對單核對單盡管簡單易用但無法完全窮盡，還需不斷努力識別新的風(fēng)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該注意考察未在核對單中列出的事項(xiàng)核對單要隨時(shí)調(diào)整，以便增減相關(guān)條目在項(xiàng)目收尾過程中，應(yīng)對核對單進(jìn)行審查，并根據(jù)新的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)改進(jìn)核對單，供未來項(xiàng)目使用10.3.4核對單分析ChecklistAnalysi10.3.5

假設(shè)分析AssumptionsAnalysis每個(gè)項(xiàng)目及其計(jì)劃都是基于一套特定的假想（Hypotheses）、設(shè)想（Scenarios）或假設(shè)（Assumptions）的假設(shè)分析是檢驗(yàn)假設(shè)條件在項(xiàng)目中的有效性，并識別因其中的不準(zhǔn)確、不穩(wěn)定、不一致或不完整所致的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)10.3.5假設(shè)分析AssumptionsAnalys10.3.6

圖解技術(shù)DiagrammingTechniques圖解技術(shù)可包括：因果圖系統(tǒng)或過程流程圖影響圖Influencediagrams?用圖形方式表示變量與結(jié)果之間的因果關(guān)系、事件時(shí)間順序及其他關(guān)系10.3.6圖解技術(shù)DiagrammingTechni10.3.7

SWOT分析10.3.7SWOT分析10.3.8

風(fēng)險(xiǎn)登記冊RiskRegister風(fēng)險(xiǎn)登記冊的最初內(nèi)容來自于本過程的輸出風(fēng)險(xiǎn)登記冊還需記錄風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對規(guī)劃的結(jié)果隨著其他風(fēng)險(xiǎn)管理過程的實(shí)施，風(fēng)險(xiǎn)登記冊總的信息種類和數(shù)量將逐漸增加最初的風(fēng)險(xiǎn)登記冊內(nèi)容包括：已識別風(fēng)險(xiǎn)清單?對已識別風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行盡可能詳細(xì)的描述?風(fēng)險(xiǎn)的根本原因是造成一個(gè)或多個(gè)已識別風(fēng)險(xiǎn)的基本條件或事件，應(yīng)記錄在案潛在應(yīng)對措施清單10.3.8風(fēng)險(xiǎn)登記冊RiskRegister10.4實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析10.4實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析10.4.1實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析PerformQualitativeRiskAnalysis過程定義：評估并綜合分析風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響，對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先排序，從而為后續(xù)分析或行動提供基礎(chǔ)的過程過程作用：使項(xiàng)目經(jīng)理能夠降低項(xiàng)目的不確定性級別，并重點(diǎn)關(guān)注高優(yōu)先級的風(fēng)險(xiǎn)評估已識別風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級，會受到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和其他干系人的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度的影響建立概率和影響層級的定義，有助于減少偏見的影響風(fēng)險(xiǎn)行動的時(shí)間緊迫性可能會放大風(fēng)險(xiǎn)的重要性實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)定性分析過程之后，可進(jìn)入實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析過程，或者直接進(jìn)入規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對過程10.4.1實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析PerformQualit10.4.2

風(fēng)險(xiǎn)概率和影響評估RiskProbabilityandImpactAssessment風(fēng)險(xiǎn)概率評估旨在調(diào)查每個(gè)具體風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和潛在影響對已識別的每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)都要進(jìn)行概率和影響評估10.4.2風(fēng)險(xiǎn)概率和影響評估RiskProbabili10.4.3

概率和影響矩陣10.4.3概率和影響矩陣10.4.4

風(fēng)險(xiǎn)緊迫性評估RiskDataQualityAssessment把近期就需要應(yīng)對的風(fēng)險(xiǎn)確定為更緊迫的風(fēng)險(xiǎn)評估指標(biāo)：可監(jiān)測性應(yīng)對的時(shí)間要求風(fēng)險(xiǎn)征兆預(yù)警信號

風(fēng)險(xiǎn)等級某些定性分析中，可以綜合考慮風(fēng)險(xiǎn)的緊迫性及從概率和影響優(yōu)先級=概率x影響x緊迫性10.4.4風(fēng)險(xiǎn)緊迫性評估RiskDataQualit10.5實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析10.5實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析10.5.1實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析PerformQuantitativeRiskAnalysis過程定義：就已識別風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目整體目標(biāo)的影響進(jìn)行定量分析的過程過程作用：產(chǎn)生量化風(fēng)險(xiǎn)信息，來支持決策制定，降低項(xiàng)目的不確定性分析對象：定性風(fēng)險(xiǎn)分析中確定的有重大影響的風(fēng)險(xiǎn)所有風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目的總體影響（進(jìn)度、成本等）項(xiàng)目經(jīng)理運(yùn)用專家判斷來確定定量風(fēng)險(xiǎn)分析的必要性和有效性10.5.1實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析PerformQuanti10.5.2

決策樹分析DecisionTreeAnalysis決策樹分析是對所考慮的決策以及采用這種或者那種現(xiàn)有方案可能產(chǎn)生的后果進(jìn)行描述的一種圖解方法它綜合了每種可用選項(xiàng)的概率和費(fèi)用，以及每條事件邏輯路徑的收益當(dāng)所有收益和后續(xù)決策全部量化之后，決策樹的求解過程可得出每項(xiàng)方案預(yù)期值10.5.2決策樹分析DecisionTreeAnal10.5.3

決策樹分析案例質(zhì)量檢驗(yàn)的環(huán)境：檢驗(yàn)費(fèi)用為：1000元/套檢驗(yàn)后重裝費(fèi)用為：200元/套檢驗(yàn)出有缺陷的設(shè)備修理費(fèi)和重裝費(fèi)為：2300元/套出廠后若再發(fā)現(xiàn)有缺陷的設(shè)備修理費(fèi)和重裝費(fèi)為：35000元/套已知的設(shè)備缺陷率為：4%決策樹分析：是否要對50套設(shè)備進(jìn)行出廠前檢驗(yàn)？10.5.3決策樹分析案例質(zhì)量檢驗(yàn)的環(huán)境：10.5.4

決策樹分析過程10.5.4決策樹分析過程10.6規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對10.6規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對10.6.1規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對PlanRiskResponses過程定義：針對項(xiàng)目目標(biāo)，制定提高機(jī)會、降低威脅的方案和措施的過程過程作用：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級來制定應(yīng)對措施，并把風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對所需的資源和活動加進(jìn)項(xiàng)目的預(yù)算、進(jìn)度計(jì)劃和項(xiàng)目管理計(jì)劃中制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施需要理解風(fēng)險(xiǎn)處理機(jī)制根據(jù)該機(jī)制來分析風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃是否有效確認(rèn)和分配風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對責(zé)任人（ownerforriskresponse）來實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施必須與風(fēng)險(xiǎn)的重要性相匹配，能經(jīng)濟(jì)有效地應(yīng)對挑戰(zhàn)最佳風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施需要從備選方案中加以選擇10.6.1規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對PlanRiskRespon10.6.2消極風(fēng)險(xiǎn)或威脅的應(yīng)對策略StrategiesforNegativeRisksorThreats通常用規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕這三種策略來應(yīng)對威脅或消極風(fēng)險(xiǎn)第四種策略—接受，可同時(shí)應(yīng)對消極與積極風(fēng)險(xiǎn)每種風(fēng)險(xiǎn)策略對風(fēng)險(xiǎn)狀況都有不同且獨(dú)特的影響，要根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和對項(xiàng)目總體目標(biāo)的影響選擇不同的策略10.6.2消極風(fēng)險(xiǎn)或威脅的應(yīng)對策略Strategies10.6.2規(guī)避Avoid風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)采取行動來消除威脅，或保護(hù)項(xiàng)目免受風(fēng)險(xiǎn)影響的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略通常包括改變項(xiàng)目管理計(jì)劃，以完全消除威脅項(xiàng)目經(jīng)理也可以把項(xiàng)目目標(biāo)從風(fēng)險(xiǎn)的影響中分離出來，或改變收到威脅的目標(biāo)縮小范圍延長進(jìn)度改變策略等最極端的規(guī)避策略是關(guān)閉整個(gè)項(xiàng)目在項(xiàng)目早期出現(xiàn)的某些風(fēng)險(xiǎn)，可以通過澄清需求、獲取信息、改善溝通或取得專有技能來加以回避10.6.2規(guī)避Avoid風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)采取行動來10.6.2轉(zhuǎn)移Transfer風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)威脅照成的影響連同應(yīng)對責(zé)任一起轉(zhuǎn)移給給第三方的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)是把風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任簡單地推給另一方，而并非消除風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略幾乎總是需要向風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者支付風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)策略對處理風(fēng)險(xiǎn)的財(cái)務(wù)后果最有效可采用多種工具：保險(xiǎn)Insurance履約保函Performancebonds擔(dān)保書Warranties保證書Guarantees合同Contracts協(xié)議Agreements10.6.2轉(zhuǎn)移Transfer風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)威10.6.2減輕Mitigate風(fēng)險(xiǎn)減輕是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)采取行動降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率或造成的影響的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略意味著把不利風(fēng)險(xiǎn)的概率和/或影響降低到可接受的臨界值范圍內(nèi)提前采取行動來降低風(fēng)險(xiǎn)概率和/或可能給項(xiàng)目造成的影響，比風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后再設(shè)法補(bǔ)救，往往要更加有效采用不太復(fù)雜的流程進(jìn)行更多得測試選用更可靠的供應(yīng)商開發(fā)原型加入冗余部件（減輕影響）等10.6.2減輕Mitigate風(fēng)險(xiǎn)減輕是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)采10.6.2接受Accept風(fēng)險(xiǎn)接受是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)決定接受風(fēng)險(xiǎn)的存在，而不采取任何措施（除非風(fēng)險(xiǎn)真的發(fā)生）的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略這一策略在不可能用其他方法時(shí)使用，或者其他方法不具經(jīng)濟(jì)有效時(shí)使用該策略表明，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)已決定不為處理某風(fēng)險(xiǎn)而變更項(xiàng)目管理計(jì)劃，或者無法找到任何其他的合理應(yīng)對策略該策略可以是被動（passive）或主動的（active）被動接受風(fēng)險(xiǎn)，只需要記錄本策略，而不需要任何其他行動；待風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)再由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行處理主動接受策略常見的是建立應(yīng)急儲備，安排一定的時(shí)間、資金或資源來應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)10.6.2接受Accept風(fēng)險(xiǎn)接受是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)決定接10.6.3積極風(fēng)險(xiǎn)或機(jī)會的應(yīng)對策略10.6.3積極風(fēng)險(xiǎn)或機(jī)會的應(yīng)對策略10.6.4風(fēng)險(xiǎn)對應(yīng)案例從項(xiàng)目中刪除工作包或活動—回避盡早分派團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)常去供應(yīng)商的生產(chǎn)場地去了解他們所交產(chǎn)品的問題—減輕影響把工作包完成的日期定在當(dāng)有經(jīng)驗(yàn)的資源能夠被利用的時(shí)候—開拓盡早與供應(yīng)商談判以確保價(jià)廉物美—提高把工作包外包出去以獲得機(jī)會—分享通知管理層，當(dāng)不采取阻止風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的行動時(shí)，費(fèi)用可能會上漲—接受從項(xiàng)目中去除有麻煩的資源—回避為經(jīng)驗(yàn)有限的團(tuán)隊(duì)成員提供額外的培訓(xùn)—減輕把難以完成的工作外包給更有經(jīng)驗(yàn)的公司—轉(zhuǎn)移要求客戶來處理部分工作—轉(zhuǎn)移為具有設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的設(shè)備制作原形—減輕10.6.4風(fēng)險(xiǎn)對應(yīng)案例從項(xiàng)目中刪除工作包或活動—回避10.7控制風(fēng)險(xiǎn)10.7控制風(fēng)險(xiǎn)10.7.1控制風(fēng)險(xiǎn)ControlRisks過程定義：在整個(gè)項(xiàng)目中實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃、跟蹤已識別風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)督殘余風(fēng)險(xiǎn)、識別新風(fēng)險(xiǎn)，以及評估風(fēng)險(xiǎn)管理過程有效性的過程過程作用：在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中提高應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的效率，不斷優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)會涉及選擇替代策略、實(shí)施應(yīng)急或彈回計(jì)劃、采取糾正措施，以及修訂項(xiàng)目管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對責(zé)任人應(yīng)定期向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)計(jì)劃的有效性、未曾預(yù)料到的后果，以及為合理應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)所需采取的糾正措施10.7.1控制風(fēng)險(xiǎn)ControlRisks10.7.2監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)過程在項(xiàng)目生命周期中，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)登記冊中所列的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施還應(yīng)持續(xù)監(jiān)督項(xiàng)目工作，以便發(fā)現(xiàn)新風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)變化和過時(shí)風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)過程需要基于項(xiàng)目執(zhí)行中生成的績效數(shù)據(jù)，采用諸如偏差和趨勢分析的各種技術(shù)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)過程的其他目的在于確定：項(xiàng)目的假設(shè)條件是否仍然成立某個(gè)已評估過的風(fēng)險(xiǎn)是否發(fā)生了變化或消失風(fēng)險(xiǎn)管理政策和程序是否已得到遵守根據(jù)當(dāng)前的風(fēng)險(xiǎn)評估，是否需要調(diào)整成本或進(jìn)度應(yīng)急儲備10.7.2監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)過程在項(xiàng)目生命周期中，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)登記冊10.7.3項(xiàng)目執(zhí)行中的風(fēng)險(xiǎn)處理流程10.7.3項(xiàng)目執(zhí)行中的風(fēng)險(xiǎn)處理流程Thankyou!Thankyou!1.中國古代海洋小說的產(chǎn)生和發(fā)展，從時(shí)間的向度來看，有著悠久的歷史；從內(nèi)容和品質(zhì)的維度來看，卻并不是呈現(xiàn)為鮮明的向前發(fā)展的進(jìn)步性，而是出現(xiàn)經(jīng)常性回復(fù)或幾種形態(tài)并存的傾向。2.自從古代朝廷采用科舉考試選拔人才以來，“金榜題名”與“名落孫山”始終結(jié)伴而行。于是，針對考生開發(fā)的“補(bǔ)習(xí)班”便應(yīng)運(yùn)而生。3.書院除了要求學(xué)生熟讀“四書五經(jīng)”，還鍛煉學(xué)生們寫八股文的能力，熟悉八股文的格律、步驟等。唐朝和宋朝的科舉考試，策問一科是學(xué)生們的重點(diǎn)復(fù)習(xí)對象。4．文章通過對比，論證了只有完成由傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式到新動能模式的轉(zhuǎn)型升級，中國經(jīng)濟(jì)才有無可限量的未來這一觀點(diǎn)。5.文藝高峰的出現(xiàn)，除客觀社會環(huán)境外，創(chuàng)作主體至關(guān)重要。政治清明、經(jīng)濟(jì)繁榮、文化昌盛，為文藝家勇攀文藝高峰創(chuàng)設(shè)良好客觀條件，但偉大杰出作品的產(chǎn)生依然有賴于文藝家自身努力，換句話說，創(chuàng)作主體高度決定文藝高度。6．改革開放以來，我國農(nóng)業(yè)從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代，從單一走向多元，生產(chǎn)技術(shù)裝備不斷升級，農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量快速增長都得益于科技對農(nóng)業(yè)的支撐。7．小說結(jié)尾聚焦于父親與林掌柜的三舉杯，這一情景極具儀式感，既是雪夜酒敘情節(jié)的收束，也是全文的升華，帶給讀者無限遐想。8．作者指出人之所以能適應(yīng)人生境遇的種種變化，就是因?yàn)檫@些變化是在相當(dāng)長的時(shí)間里達(dá)到的。9．時(shí)間之所以讓人感到渺茫和不可思議，是因?yàn)楹涂臻g相比，時(shí)間既無法把握，又無法挽留。10．這篇散文語言優(yōu)美、細(xì)膩，文采飄逸、富有想象力，字里行間流露出濃濃的文學(xué)韻味，讓人回味無窮。11.另一種水聲，是流水聲，細(xì)弱又清亮。它來自幽暗的撈紙房某個(gè)角落，水從一只裝滿紙漿的槽缸里溢出來，匍匐進(jìn)地面。幾近難以察覺的流水聲，被無邊的寂靜擴(kuò)大了。水聲泠泠，像由遠(yuǎn)及近的銀鈴聲從云霄灑落大地。1.中國古代海洋小說的產(chǎn)生和發(fā)展，從時(shí)間的向度來看，有著悠久10.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理10.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理墨菲定律管理學(xué)三大定律之一越怕出事，越會出事如果有兩種或以上選擇，其中一種將導(dǎo)致災(zāi)難，則必定有人會作出這種選擇。墨菲定律管理學(xué)三大定律之一10.1.1風(fēng)險(xiǎn)管理概述風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)在于提高項(xiàng)目中積極事件的概率和影響，降低項(xiàng)目中消極事件的概率和影響項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)源于任何項(xiàng)目中都存在的不確定性不確定性不論是正面還是負(fù)面的影響，0%<概率<100％的所有事件不確定性是項(xiàng)目環(huán)境的一個(gè)顯著特征項(xiàng)目的獨(dú)特性導(dǎo)致項(xiàng)目充滿風(fēng)險(xiǎn)10.1.1風(fēng)險(xiǎn)管理概述風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)在于提高項(xiàng)目中積極10.1.2風(fēng)險(xiǎn)的起因與條件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是一種不確定的事件或條件，一旦發(fā)生，就會對一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)造成積極或消極影響，如范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)可能有一種或多種起因（Cause），一旦發(fā)生可能有一項(xiàng)或多項(xiàng)影響風(fēng)險(xiǎn)的起因包括已知或潛在的需求、假設(shè)條件、制約因素或某種狀況，可能引起消極或積極結(jié)果風(fēng)險(xiǎn)條件（Conditions）則是可能引發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的各種項(xiàng)目或組織環(huán)境因素10.1.2風(fēng)險(xiǎn)的起因與條件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是一種不確定的事件或10.1.3風(fēng)險(xiǎn)要素風(fēng)險(xiǎn)兩要素：概率、影響風(fēng)險(xiǎn)三要素：事件、概率、影響風(fēng)險(xiǎn)四要素：起因、事件、概率、影響10.1.3風(fēng)險(xiǎn)要素風(fēng)險(xiǎn)兩要素：概率、影響10.1.4風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度反映了組織和干系人接受不同程度風(fēng)險(xiǎn)的意愿風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度受三類主要因素影響：風(fēng)險(xiǎn)偏好?為了預(yù)期回報(bào)，一個(gè)實(shí)體愿意承受不確定的程度?風(fēng)險(xiǎn)厭惡者

?風(fēng)險(xiǎn)追求者?風(fēng)險(xiǎn)中立者風(fēng)險(xiǎn)承受力Risktolerance?組織或個(gè)人能承受的風(fēng)險(xiǎn)程度、數(shù)量或容量風(fēng)險(xiǎn)臨界值Riskthreshold?干系人特別關(guān)注的特定的不確定程度或影響程度10.1.4風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度反映了組織和干系人接受不同程度風(fēng)險(xiǎn)的10.2規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理10.2規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理10.2.1規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理PlanRiskManagement過程定義：定義如何實(shí)施項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理活動的過程過程作用：確保風(fēng)險(xiǎn)管理的程度、類型和可見度與風(fēng)險(xiǎn)及項(xiàng)目對組織的重要性相匹配風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃對促進(jìn)與所有干系人的溝通，獲得他們的同意與支持，從而確保風(fēng)險(xiǎn)管理過程在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中的有效實(shí)施，至關(guān)重要規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理過程在項(xiàng)目構(gòu)思階段就應(yīng)開始，并在項(xiàng)目規(guī)劃階段的早期完成10.2.1規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理PlanRiskManage10.2.2風(fēng)險(xiǎn)會議主題：制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃參與人：PM、選定的團(tuán)隊(duì)成員和干系人，組織中負(fù)責(zé)管理風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃和應(yīng)對的人員等議題：確定實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理活動的總體計(jì)劃確定用于風(fēng)險(xiǎn)管理的成本種類和進(jìn)度活動建立或評審風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急儲備的使用方法分配風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)裁剪組織中有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)類別和術(shù)語定義等通用模版或制定該模版?風(fēng)險(xiǎn)級別?不同風(fēng)險(xiǎn)的概率?對不同目標(biāo)的影響?概率和影響矩陣10.2.2風(fēng)險(xiǎn)會議主題：制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃10.2.3風(fēng)險(xiǎn)類別規(guī)定對潛在風(fēng)險(xiǎn)成因的分類方法風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)（RiskBreakdownStructure，RBS）是按風(fēng)險(xiǎn)類別排列的一種層級結(jié)構(gòu)RBS有助于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在識別風(fēng)險(xiǎn)的過程中發(fā)現(xiàn)有可能引起風(fēng)險(xiǎn)的多種原因10.2.3風(fēng)險(xiǎn)類別規(guī)定對潛在風(fēng)險(xiǎn)成因的分類方法10.2.4風(fēng)險(xiǎn)概率和影響的定義10.2.4風(fēng)險(xiǎn)概率和影響的定義10.3識別風(fēng)險(xiǎn)10.3識別風(fēng)險(xiǎn)10.3.1識別風(fēng)險(xiǎn)IdentifyRisks過程定義：判斷哪些風(fēng)險(xiǎn)可能影響項(xiàng)目并記錄其特征的過程過程作用：對已有風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行文檔化，并未項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)預(yù)測未來事件積累知識和技能應(yīng)鼓勵全體項(xiàng)目人員參與潛在風(fēng)險(xiǎn)的識別識別風(fēng)險(xiǎn)是個(gè)在項(xiàng)目生命周期中反復(fù)進(jìn)行的過程應(yīng)采用統(tǒng)一的格式對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行描述，確保對每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)都有明確和清晰的理解，以便有效支持風(fēng)險(xiǎn)分析和應(yīng)對10.3.1識別風(fēng)險(xiǎn)IdentifyRisks10.3.2

文檔審查DocumentationReviews對項(xiàng)目文檔（包括各種計(jì)劃、假設(shè)條件、以往的項(xiàng)目文檔、協(xié)議和其他信息）進(jìn)行結(jié)構(gòu)化審查項(xiàng)目計(jì)劃的質(zhì)量以及這些計(jì)劃與項(xiàng)目需求和假設(shè)條件的匹配程度，都是項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)指示器（indicators）10.3.2文檔審查DocumentationRevi10.3.3

信息收集技術(shù)InformationGatheringTechniques包括：頭腦風(fēng)暴德爾菲技術(shù)訪談根本原因分析?Rootcauseanalysis，RCA?發(fā)現(xiàn)問題、找到其深層次原因并制定預(yù)防措施的一種特定技術(shù)10.3.3信息收集技術(shù)InformationGath10.3.4

核對單分析ChecklistAnalysis可以根據(jù)以往類似項(xiàng)目和其他來源的歷史信息與知識編制風(fēng)險(xiǎn)識別核對單也可用RBS的底層作為風(fēng)險(xiǎn)核對單核對單盡管簡單易用但無法完全窮盡，還需不斷努力識別新的風(fēng)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該注意考察未在核對單中列出的事項(xiàng)核對單要隨時(shí)調(diào)整，以便增減相關(guān)條目在項(xiàng)目收尾過程中，應(yīng)對核對單進(jìn)行審查，并根據(jù)新的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)改進(jìn)核對單，供未來項(xiàng)目使用10.3.4核對單分析ChecklistAnalysi10.3.5

假設(shè)分析AssumptionsAnalysis每個(gè)項(xiàng)目及其計(jì)劃都是基于一套特定的假想（Hypotheses）、設(shè)想（Scenarios）或假設(shè)（Assumptions）的假設(shè)分析是檢驗(yàn)假設(shè)條件在項(xiàng)目中的有效性，并識別因其中的不準(zhǔn)確、不穩(wěn)定、不一致或不完整所致的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)10.3.5假設(shè)分析AssumptionsAnalys10.3.6

圖解技術(shù)DiagrammingTechniques圖解技術(shù)可包括：因果圖系統(tǒng)或過程流程圖影響圖Influencediagrams?用圖形方式表示變量與結(jié)果之間的因果關(guān)系、事件時(shí)間順序及其他關(guān)系10.3.6圖解技術(shù)DiagrammingTechni10.3.7

SWOT分析10.3.7SWOT分析10.3.8

風(fēng)險(xiǎn)登記冊RiskRegister風(fēng)險(xiǎn)登記冊的最初內(nèi)容來自于本過程的輸出風(fēng)險(xiǎn)登記冊還需記錄風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對規(guī)劃的結(jié)果隨著其他風(fēng)險(xiǎn)管理過程的實(shí)施，風(fēng)險(xiǎn)登記冊總的信息種類和數(shù)量將逐漸增加最初的風(fēng)險(xiǎn)登記冊內(nèi)容包括：已識別風(fēng)險(xiǎn)清單?對已識別風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行盡可能詳細(xì)的描述?風(fēng)險(xiǎn)的根本原因是造成一個(gè)或多個(gè)已識別風(fēng)險(xiǎn)的基本條件或事件，應(yīng)記錄在案潛在應(yīng)對措施清單10.3.8風(fēng)險(xiǎn)登記冊RiskRegister10.4實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析10.4實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析10.4.1實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析PerformQualitativeRiskAnalysis過程定義：評估并綜合分析風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響，對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先排序，從而為后續(xù)分析或行動提供基礎(chǔ)的過程過程作用：使項(xiàng)目經(jīng)理能夠降低項(xiàng)目的不確定性級別，并重點(diǎn)關(guān)注高優(yōu)先級的風(fēng)險(xiǎn)評估已識別風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級，會受到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和其他干系人的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度的影響建立概率和影響層級的定義，有助于減少偏見的影響風(fēng)險(xiǎn)行動的時(shí)間緊迫性可能會放大風(fēng)險(xiǎn)的重要性實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)定性分析過程之后，可進(jìn)入實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析過程，或者直接進(jìn)入規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對過程10.4.1實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析PerformQualit10.4.2

風(fēng)險(xiǎn)概率和影響評估RiskProbabilityandImpactAssessment風(fēng)險(xiǎn)概率評估旨在調(diào)查每個(gè)具體風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和潛在影響對已識別的每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)都要進(jìn)行概率和影響評估10.4.2風(fēng)險(xiǎn)概率和影響評估RiskProbabili10.4.3

概率和影響矩陣10.4.3概率和影響矩陣10.4.4

風(fēng)險(xiǎn)緊迫性評估RiskDataQualityAssessment把近期就需要應(yīng)對的風(fēng)險(xiǎn)確定為更緊迫的風(fēng)險(xiǎn)評估指標(biāo)：可監(jiān)測性應(yīng)對的時(shí)間要求風(fēng)險(xiǎn)征兆預(yù)警信號

風(fēng)險(xiǎn)等級某些定性分析中，可以綜合考慮風(fēng)險(xiǎn)的緊迫性及從概率和影響優(yōu)先級=概率x影響x緊迫性10.4.4風(fēng)險(xiǎn)緊迫性評估RiskDataQualit10.5實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析10.5實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析10.5.1實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析PerformQuantitativeRiskAnalysis過程定義：就已識別風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目整體目標(biāo)的影響進(jìn)行定量分析的過程過程作用：產(chǎn)生量化風(fēng)險(xiǎn)信息，來支持決策制定，降低項(xiàng)目的不確定性分析對象：定性風(fēng)險(xiǎn)分析中確定的有重大影響的風(fēng)險(xiǎn)所有風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目的總體影響（進(jìn)度、成本等）項(xiàng)目經(jīng)理運(yùn)用專家判斷來確定定量風(fēng)險(xiǎn)分析的必要性和有效性10.5.1實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析PerformQuanti10.5.2

決策樹分析DecisionTreeAnalysis決策樹分析是對所考慮的決策以及采用這種或者那種現(xiàn)有方案可能產(chǎn)生的后果進(jìn)行描述的一種圖解方法它綜合了每種可用選項(xiàng)的概率和費(fèi)用，以及每條事件邏輯路徑的收益當(dāng)所有收益和后續(xù)決策全部量化之后，決策樹的求解過程可得出每項(xiàng)方案預(yù)期值10.5.2決策樹分析DecisionTreeAnal10.5.3

決策樹分析案例質(zhì)量檢驗(yàn)的環(huán)境：檢驗(yàn)費(fèi)用為：1000元/套檢驗(yàn)后重裝費(fèi)用為：200元/套檢驗(yàn)出有缺陷的設(shè)備修理費(fèi)和重裝費(fèi)為：2300元/套出廠后若再發(fā)現(xiàn)有缺陷的設(shè)備修理費(fèi)和重裝費(fèi)為：35000元/套已知的設(shè)備缺陷率為：4%決策樹分析：是否要對50套設(shè)備進(jìn)行出廠前檢驗(yàn)？10.5.3決策樹分析案例質(zhì)量檢驗(yàn)的環(huán)境：10.5.4

決策樹分析過程10.5.4決策樹分析過程10.6規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對10.6規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對10.6.1規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對PlanRiskResponses過程定義：針對項(xiàng)目目標(biāo)，制定提高機(jī)會、降低威脅的方案和措施的過程過程作用：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級來制定應(yīng)對措施，并把風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對所需的資源和活動加進(jìn)項(xiàng)目的預(yù)算、進(jìn)度計(jì)劃和項(xiàng)目管理計(jì)劃中制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施需要理解風(fēng)險(xiǎn)處理機(jī)制根據(jù)該機(jī)制來分析風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃是否有效確認(rèn)和分配風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對責(zé)任人（ownerforriskresponse）來實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施必須與風(fēng)險(xiǎn)的重要性相匹配，能經(jīng)濟(jì)有效地應(yīng)對挑戰(zhàn)最佳風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施需要從備選方案中加以選擇10.6.1規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對PlanRiskRespon10.6.2消極風(fēng)險(xiǎn)或威脅的應(yīng)對策略StrategiesforNegativeRisksorThreats通常用規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕這三種策略來應(yīng)對威脅或消極風(fēng)險(xiǎn)第四種策略—接受，可同時(shí)應(yīng)對消極與積極風(fēng)險(xiǎn)每種風(fēng)險(xiǎn)策略對風(fēng)險(xiǎn)狀況都有不同且獨(dú)特的影響，要根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和對項(xiàng)目總體目標(biāo)的影響選擇不同的策略10.6.2消極風(fēng)險(xiǎn)或威脅的應(yīng)對策略Strategies10.6.2規(guī)避Avoid風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)采取行動來消除威脅，或保護(hù)項(xiàng)目免受風(fēng)險(xiǎn)影響的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略通常包括改變項(xiàng)目管理計(jì)劃，以完全消除威脅項(xiàng)目經(jīng)理也可以把項(xiàng)目目標(biāo)從風(fēng)險(xiǎn)的影響中分離出來，或改變收到威脅的目標(biāo)縮小范圍延長進(jìn)度改變策略等最極端的規(guī)避策略是關(guān)閉整個(gè)項(xiàng)目在項(xiàng)目早期出現(xiàn)的某些風(fēng)險(xiǎn)，可以通過澄清需求、獲取信息、改善溝通或取得專有技能來加以回避10.6.2規(guī)避Avoid風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)采取行動來10.6.2轉(zhuǎn)移Transfer風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)威脅照成的影響連同應(yīng)對責(zé)任一起轉(zhuǎn)移給給第三方的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)是把風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任簡單地推給另一方，而并非消除風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略幾乎總是需要向風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者支付風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)策略對處理風(fēng)險(xiǎn)的財(cái)務(wù)后果最有效可采用多種工具：保險(xiǎn)Insurance履約保函Performancebonds擔(dān)保書Warranties保證書Guarantees合同Contracts協(xié)議Agreements10.6.2轉(zhuǎn)移Transfer風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)威10.6.2減輕Mitigate風(fēng)險(xiǎn)減輕是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)采取行動降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率或造成的影響的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略意味著把不利風(fēng)險(xiǎn)的概率和/或影響降低到可接受的臨界值范圍內(nèi)提前采取行動來降低風(fēng)險(xiǎn)概率和/或可能給項(xiàng)目造成的影響，比風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后再設(shè)法補(bǔ)救，往往要更加有效采用不太復(fù)雜的流程進(jìn)行更多得測試選用更可靠的供應(yīng)商開發(fā)原型加入冗余部件（減輕影響）等10.6.2減輕Mitigate風(fēng)險(xiǎn)減輕是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)采10.6.2接受Accept風(fēng)險(xiǎn)接受是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)決定接受風(fēng)險(xiǎn)的存在，而不采取任何措施（除非風(fēng)險(xiǎn)真的發(fā)生）的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略這一策略在不可能用其他方法時(shí)使用，或者其他方法不具經(jīng)濟(jì)有效時(shí)使用該策略表明，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)已決定不為處理某風(fēng)險(xiǎn)而變更項(xiàng)目管理計(jì)劃，或者無法找到任何其他的合理應(yīng)對策略該策略可以是被動（passive）或主動的（active）被動接受風(fēng)險(xiǎn)，只需要記錄本策略，而不需要任何其他行動；待風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)再由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行處理主動接受策略常見的是建立應(yīng)急儲備，安排一定的時(shí)間、資金或資源來應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)10.6.2接受Accept風(fēng)險(xiǎn)接受是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)決定接10.6.3積極風(fēng)險(xiǎn)或機(jī)會的應(yīng)對策略10.6.3積極風(fēng)險(xiǎn)或機(jī)會的應(yīng)對策略10.6.4風(fēng)險(xiǎn)對應(yīng)案例從項(xiàng)目中刪除工作包或活動—回避盡早分派團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)常去供應(yīng)商的生產(chǎn)場地去了解他們所交產(chǎn)品的問題—減輕影響把工作包完成的日期定在當(dāng)有經(jīng)驗(yàn)的資源能夠被利用的時(shí)候—開拓盡早與供應(yīng)商談判以確保價(jià)廉物美—提高把工作包外包出去以獲得機(jī)會—分享通知管理層，當(dāng)不采取阻止風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的行動時(shí)，