游泳館管理制度細(xì)則模板(4篇)

第第17頁共17頁游泳館管理制度細(xì)則模板獨(dú)墅湖體育中心游泳館安全管理細(xì)則有醒目的“游泳人員須知”及其他必要的安全警示。救生設(shè)施、救生人員達(dá)到?區(qū)社會事業(yè)局的相關(guān)要求。其告之本館的游泳安全須知。有溺水搶救操作規(guī)程及溺水事故處理制度，并懸掛在明顯位置。值班。游泳場所各類人員上崗著裝有明顯標(biāo)識。各種電器、機(jī)械設(shè)備能隨時啟用，并由具有資格證書的人員操作和管理。禁止向游泳人員出售含有酒精的飲料。禁止酗酒人員游泳。崗位責(zé)任制度。游泳館的票卡制作，大屏播放內(nèi)容中必須含有游泳安全須知。對組織游泳教學(xué)、比賽和活動的，必須事先做好安全知識培訓(xùn)。沒有接受安全培訓(xùn)的謝絕入場。同時，要求組織方提供參加者的保險證明。13.本館與外簽定館企合同時，合同條款中必須含有雙方的安全責(zé)任條例。館進(jìn)行安全監(jiān)管。安排專人到現(xiàn)場坐鎮(zhèn)，負(fù)責(zé)整個活動過程的安全保障協(xié)調(diào)工作。游泳館管理制度細(xì)則模板（二）制度嚴(yán)格遵守嬰兒游泳館各項(xiàng)規(guī)章制度。不得擅自更改會員資料、會員卡信息。不得對外透露會員資料、信息。不得議論、討論、散布泳館內(nèi)部、未成文信息。不得私自更改消費(fèi)賬單、現(xiàn)金收據(jù)等票據(jù)。不得利用工作之便貪污公款。行政日常工作職責(zé)1.衛(wèi)生清潔與檢查：做好售貨區(qū)域的清潔消毒工作，并保持售貨區(qū)域地面及桌椅整潔，貨物擺放整齊，無積灰；2每天不定時整理商品，做好清點(diǎn)工作，如有丟失，按照賣價賠償及時上報補(bǔ)充庫存；注意物品保質(zhì)期收銀并做好財務(wù)記錄，熟練操作收銀系統(tǒng)；每天下班前做好出入貨及賬目清點(diǎn)工作；登記維護(hù)會員信息；及時補(bǔ)充店內(nèi)各類表單；熟悉商品的品牌，特點(diǎn)，使用說明；客人接待及安排，熱情周到；店內(nèi)促銷及節(jié)假日活動策劃安排、執(zhí)行；做好所有員工考勤記錄；游泳卡銷售記錄；店內(nèi)日常開銷支出的記錄；應(yīng)聘人員面試及錄用通知；監(jiān)督配合1105.括寶寶服務(wù)流程和注意事項(xiàng)，安全培訓(xùn)，育兒知識，專業(yè)技能，銷售技巧，鍋爐操作說明)；7)23——?dú)g迎您參觀愛寶貝寶寶游泳館，有什么可以幫到您的。請問有預(yù)約嗎。有收到過我們的免費(fèi)體驗(yàn)券嗎。(詢問了解對方寶寶的情況)——?dú)g迎您光臨，請問您是試游還是參觀，麻煩您做一下來訪登記，我們帶您參觀介紹嬰兒游泳館分為四個功能區(qū)：1、按摩區(qū)。包括按摩工作臺，衣物柜，備置做臍部處理的消毒物品、按摩油、嬰兒爽身粉、尿片和已經(jīng)消毒的柔軟干燥的浴巾等。工作臺上可放置cd機(jī)。在這個區(qū)域內(nèi)，完成嬰兒游泳前的智力開發(fā)模仿游戲、興奮性按摩、臍部處理；嬰兒游泳之后做臍部消毒和安撫鎮(zhèn)靜性按摩等工作。2、嬰兒洗澡區(qū)。分為沐浴區(qū)和盆洗浴。都是一個寶寶一消毒。大一點(diǎn)的寶寶在淋浴區(qū)域，提高場地利用率。3、嬰兒游泳區(qū)。游泳區(qū)同樣分為嬰兒個人游泳池和嬰童游泳池，大池子擁有循環(huán)過濾系統(tǒng)，每天換水消毒。4、親子互動區(qū)：提供寶媽觀看嬰兒游泳以及與寶寶親密接觸和互動的場地。嬰兒游泳館的采光要求：新生兒、嬰兒游泳館采用自然光，明亮且光線柔和，新生兒喜歡較暗些的光，才能睜大眼睛，強(qiáng)光刺激時，新生兒常將眼睛閉上，所以，以防強(qiáng)光直射刺激新生兒、嬰兒的眼睛。明亮的光線有利于觀察嬰兒游泳的反應(yīng)和治療效果。嬰兒游泳師職責(zé)：1、嚴(yán)格按照嬰兒游泳操去做。堅持一對一的服務(wù)。適當(dāng)?shù)臅r候做舒醒操和恢復(fù)操。以增加寶寶的游泳幅度，保證寶寶在精神狀態(tài)好的時候后用洗澡。2、對已經(jīng)能很出色游泳的寶寶，工作人員容易產(chǎn)生麻痹。注意孩子在游泳池邊和游泳池內(nèi)，“眼球不離寶寶”。兩手在孩子活動范圍內(nèi)，可以及時救護(hù)。同時也提醒家長看護(hù)好自己的寶寶。3、在寶寶游泳前，稱體重，測量體溫，檢查寶寶是否健康狀況。4、 個月或 斤之內(nèi)的寶寶在小池子，需要用脖圈，以保護(hù)頸椎，同游泳時間不能超分鐘，以保證洗澡做撫觸不哭鬧。超個月或 斤要用腋下圈歲內(nèi)嬰兒游泳不要超分鐘。時間太長，寶寶太疲勞，會哭鬧。5、當(dāng)嬰兒在泳池中開始顫抖時，應(yīng)將其及時抱出，并讓其體溫得到迅速提升。6、當(dāng)寶寶游泳洗澡完畢后，必須在館內(nèi)停分鐘以上，保證寶寶從游泳館的高的室內(nèi)溫度到休息室的中間溫度-外出，這樣保證溫度的逐漸降低。謹(jǐn)防寶寶在頭發(fā)沒有干的情況下，直接外出，導(dǎo)致感冒。7、所有的寶寶應(yīng)受到尊重。寶寶喜歡夸獎。請鼓勵和稱贊寶寶。8、早、晚對游泳館進(jìn)行紫外燈消毒，游泳前對游泳館內(nèi)所有的設(shè)備進(jìn)行消毒，包括毛巾要放入消毒柜。9、每天整理嬰兒游泳用品，檢查有沒有過期，如有缺少，立刻購買補(bǔ)全。10、工作人員要做到技術(shù)、手法精湛、熟練，不斷學(xué)習(xí)提高。寶寶服務(wù)流程和注意事項(xiàng)，安全培訓(xùn)，育兒知識，專業(yè)技能，銷售技巧，鍋爐操作說明嬰兒游泳館通風(fēng)和消毒要求：嬰兒游泳館因?yàn)槌睗褚约懊芊廨^嚴(yán)，往往易產(chǎn)生霉?jié)n和異味，所以，需要有良好的通風(fēng)條件。要求安裝專門的通風(fēng)設(shè)施，以便經(jīng)常排除濕氣和不潔空氣，換進(jìn)新鮮空氣。吹風(fēng)機(jī)等小電器應(yīng)安裝在遠(yuǎn)離嬰兒游泳池的地方，以防萬一開動的電器掉下來，造成致命的危險。嬰兒游泳館內(nèi)需要確保空氣和附加設(shè)施的無交叉感染或污染，要求有專門的消毒設(shè)施。每個寶寶每次一人一池子水。嬰兒游泳后嬰兒游泳池做常規(guī)消毒。嬰兒游泳館室內(nèi)溫度與濕度要求嬰兒游泳館需要維持恒溫，嬰兒新生兒產(chǎn)熱和散熱的功能均比年長兒童和成人差。新生兒嬰兒游泳館的溫度在冬天要比一般水療室高1℃~2℃，為27℃~28℃.夏天在25℃~26℃，以保證新生兒做被動體操或按摩時不會受涼感冒。保持游泳館的一定濕度，能夠增加空氣的導(dǎo)熱性，嬰兒游泳館內(nèi)的相對濕度不要超對于新生兒來說最適宜的環(huán)境濕度%~ 。嬰幼兒游泳館用電要謹(jǐn)慎嬰兒游泳準(zhǔn)備工作嬰兒游泳準(zhǔn)備工作包括。游泳館管理制度細(xì)則模板（三）第一條崗位責(zé)任制度(一)崗位職責(zé)：◆經(jīng)營部主管(部長)：1、各崗位實(shí)施正確的服務(wù)操作程序，保證管轄范圍的日?；顒诱＿M(jìn)行。2、執(zhí)行獎罰制度，隨時向公司匯報工作情況并提出整改方法及處理意見。3、制定排班表，科學(xué)合理地安排人力，最大限度提高工作效率。4、制定培訓(xùn)計劃，按照崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作技能要求培訓(xùn)下屬，使之盡快了解和掌握各項(xiàng)規(guī)定，提高員工素質(zhì)。5、根據(jù)本轄區(qū)服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和經(jīng)營活動中的情況進(jìn)行客源客情分析，收集客人意見，改進(jìn)工作方法，了解專業(yè)技術(shù)新動向及發(fā)展，努力完成部門下達(dá)的營業(yè)指標(biāo)任務(wù)。6、負(fù)責(zé)安全檢查工作，為客人活動提供優(yōu)良的服務(wù)及良好的環(huán)境。7、按時參加部門例會，及時匯報工作，向下傳達(dá)會議精神，并落實(shí)下去。8、公正、公平評估所屬本區(qū)域員工，并作系統(tǒng)調(diào)查，上報經(jīng)理評估。9、保持對所屬員工服務(wù)技能及思想的有效掌握與控制。10、維持與公司其他部門良好協(xié)調(diào)的工作關(guān)系，有任何超出自己權(quán)限的，不能解決的工作，并及時上報本部經(jīng)理，妥善解決。11、組織并參加部門例會，定期匯報工作計劃及安排。12、完成經(jīng)理安排的其他特殊工作。13、檢查各區(qū)域衛(wèi)生情況，如當(dāng)日不能完成的工作必須登記交班記錄本。并認(rèn)真填寫員工月績考核表。14、認(rèn)真貫徹落實(shí)“ 小時”復(fù)命制，對不能完成的任務(wù)或工作應(yīng)及時知上級。15、班前會前主動看上次有無事情需要傳達(dá)、通知的，好在班前會時及時通知上班人員。16、接班后檢查各區(qū)域的物品是否配備齊全，有無急需申購或領(lǐng)用的物品。17、做好巡場工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，不能處理的及時上報。18、做好現(xiàn)場衛(wèi)生檢查，以及填寫月績考核等，做到公平、公正。19、認(rèn)真完成上級下達(dá)的任務(wù)以及上班未完成的工作。20、當(dāng)班次不能完成的工作，交接清楚給下一班，并清楚說明。21、寫好交班記錄，需要下班交接的內(nèi)容，一定要寫清楚。22、組織召開班后會，講本班發(fā)生的事情及需要注意的內(nèi)容，并加以說明?！舴?wù)員：1、做好上崗準(zhǔn)備，檢查儀容儀表、工號牌配帶和區(qū)域衛(wèi)生是否符合要求。2、做好區(qū)域內(nèi)物品及設(shè)施、設(shè)備檢查，申購，領(lǐng)用，補(bǔ)充，整理。3、保證清腳池水質(zhì)正常。4、給客人講解游泳館的使用、服務(wù)、及注意事項(xiàng)。5、提高警惕，做好救護(hù)工作，保障客人的人生安全。6、負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)。7、避免意外事故的發(fā)生，并做好意外事故發(fā)生時的處理，有效保障泳池的正常使用。8、做好記錄，并簽名認(rèn)可。9、做好區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生工作，客人離去后立即打掃地面衛(wèi)生，保持地面無水跡。10、收集客人反饋意見和建議，詢問客人的需要及要求。11、做好低質(zhì)易耗品的使用控制。12、標(biāo)準(zhǔn)提供高效，優(yōu)質(zhì)，主動熱情的服務(wù)。13、負(fù)責(zé)游泳館驗(yàn)票工作，堅決執(zhí)行公司驗(yàn)票制度，堅持工作原則，對不能處理的問題要及時報告管理人員解決?！艟茸o(hù)員：1、根據(jù)安排及要求及時做好游泳池吸塵及消毒工作；2、主動向客人講解游泳的注意事項(xiàng)和準(zhǔn)備活動；3、禮貌勸導(dǎo)、阻止游客在池內(nèi)外做危險動作。堅持工作原則，對不能處理的問題要及時報告管理人員解決；4、保證水質(zhì)正常，并進(jìn)行測試、記錄。5、聽見呼救或發(fā)生險情時，救生員應(yīng)立即下水救生，其他救生員及服務(wù)員應(yīng)馬上協(xié)助，并投放救生圈，保持其他區(qū)域有救護(hù)值班，做到忙而不亂，沉著冷靜。救生要求：①救生員應(yīng)繞到溺水者背后，抓住其胛部或雙手，頭部向上，將其拖出水面；②將溺水者拖到岸上后，用毛巾逆著毛孔方向?qū)⑸眢w擦干；③傾聽溺水者心臟有無跳動，若無跳動，先刺激心臟(手掌錘、壓胸部)。④掰開溺水者的嘴，檢查咽喉有無阻塞；⑤將溺水者搭在肩上，上下啟動壓水或者將溺水者肚子放置在他人大腿上，拳打肺部，將溺水者腹中的水倒出；⑥對溺水者進(jìn)行人工呼吸，當(dāng)腹部有起伏時，停止；⑦視其情況，及時送醫(yī)院搶救。(二)檢查及獎懲公司成立衛(wèi)生檢查小組，再以經(jīng)營部副總經(jīng)理為組長的帶領(lǐng)下，經(jīng)營部經(jīng)理、主管、部長、辦公室人員每周定期、不定期對游泳池衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查。經(jīng)營部經(jīng)理牽頭游泳池工作，對游泳池的衛(wèi)生、安全負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，對違反公司制度的，納入當(dāng)月績效考核，情節(jié)嚴(yán)重的將追究其賠償責(zé)任。員工獎懲明細(xì)：1、公司營業(yè)分鐘坐上救生臺，隨時巡視、檢查泳池內(nèi)泳者的動態(tài)，強(qiáng)安全管理，落實(shí)安全措施違者扣分。未按要求著工裝進(jìn)入游泳場所，扣 分；2、具備健康的身體和良好的水性，熟悉各種救生技術(shù)，持救生證上崗，并備好相關(guān)工作用具。未穿拖鞋進(jìn)入游泳場所，分；3、班前未檢查設(shè)施設(shè)備，造成安全隱患，扣 分；4、未給客人講解游泳館的使用、服務(wù)、及注意事項(xiàng)，導(dǎo)致事故發(fā)生， 分；5、保持警惕，隨時為賓客提供救護(hù)，防止發(fā)生意外，未禮貌勸導(dǎo)、阻止游客在池內(nèi)外做危險動作，導(dǎo)致事故發(fā)生，分；保證沒有無關(guān)人員進(jìn)入池面違者扣 分；6、未按要求做好游泳池水質(zhì)處理及消毒，扣 分；7、雖對游泳池做了水質(zhì)處理及消毒，但經(jīng)檢測不達(dá)標(biāo)，扣 分；8、未按要求做好消毒檢測及記錄，扣 分；9、未按要求做好區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生工作，扣 分；10、未按要求收集客人反饋意見和建議，扣 分；11、上崗時，保持注意力高度集中，不打瞌睡，不看書讀報，不與無關(guān)人閑談，不做其他工作，不得擅自離開救生崗位。當(dāng)班時帶情緒，表情呆板服務(wù)者，扣 分；12、工作時間無故脫崗或私自會客，扣 分；13、分，公司營業(yè)時間結(jié)束后沿泳池周圍檢查池內(nèi)一遍，確認(rèn)無分；14、當(dāng)班時不得坐在客用凳上，違者扣 分；15、工作用具、客用物品不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及擺放標(biāo)準(zhǔn)，扣 分；16、擅自進(jìn)入吧臺逗留或私拿物品，扣 分并開除；17、對客人任何提問，直接回答“不知道”者，分；18、不能按時完成上司安排各類管理工作，扣 分；19、營業(yè)高峰期，管理人員未到現(xiàn)場協(xié)助服務(wù)，扣 分；20、為本公司提出合理化的建議，經(jīng)實(shí)施效果明顯，獎 分；21、發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施，防止重大事故發(fā)生者，分第二條清掃保潔制度(一)、場內(nèi)每天所產(chǎn)生的果皮、紙屑、煙頭、塑料袋、廢棄物等一切垃圾，按照清掃時間、存放地點(diǎn)，按照劃分責(zé)任管理區(qū)按時進(jìn)行清理。(二)、每日普掃一遍，并全面巡回保潔；四凈：場內(nèi)石邊凈、花帶周邊凈、雨污水口處凈、果皮箱里外凈；四無：無塑料袋、無丟堆漏掃、無誤水漫濫、無亂倒垃圾；(四)、工作人員隨時消除水中污物，每天停場后徹底清掃池邊走道、出發(fā)臺、廁所、淋浴室和更衣室，保持清潔無異味；第三條消毒制度(一)嚴(yán)禁患有肝炎、心臟病、高血壓、皮膚癬疹(包括腳癬)、嚴(yán)重沙眼、急性結(jié)膜炎、中耳炎、腸道傳染病、性病、精神病及酗酒者入場游泳；0.6/可光腳上池面，不得穿任何鞋上池面，以污染池水；0.3-0.5/升之間，保證池水的消毒；5-10/(五)更衣室、淋浴室、池邊、座椅凳每天消毒，并做好記錄；(六)禁止出租游泳衣褲第四條公共場所從業(yè)人員健康管理制度(一)所有從業(yè)人員(包括臨時工)每年進(jìn)行一次健康檢查和衛(wèi)生知識培訓(xùn)，取得“健康合格證”后方可繼續(xù)上崗工作。新參加工作的人員上崗前須取得“健康合格證”。(二)經(jīng)營部負(fù)責(zé)健康檢查的組織安排和監(jiān)督檢查工作，并根據(jù)健康檢查的結(jié)果，對患有《傳染性疾病者應(yīng)調(diào)離其直接為顧客服務(wù)的工作崗位。(三)“健康合格證”不得涂改、轉(zhuǎn)讓、偽造。(四)健康檢查項(xiàng)目按衛(wèi)生部頒發(fā)的有關(guān)預(yù)防性體檢管理頒發(fā)執(zhí)行。第五條公共場所危害健康事故報告制度(一)報告范圍：1、2、微小氣候或空氣質(zhì)量不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)所致的虛脫休克；生活飲水遭受污染或飲水污染所致的介水傳染性疾病流行和中毒；3、公共用具、用水和衛(wèi)生設(shè)施遭受污染所致傳染性疾病、皮膚病；4、意外事故處致的一氧化碳、氨氣、氯氣、消毒殺蟲劑中毒。(二)事故報告負(fù)責(zé)人是本公司衛(wèi)生負(fù)責(zé)人，其他人員也有義務(wù)報告。(三)發(fā)生死亡或同時發(fā)名以上(含 名)受害病人時，事故報告負(fù)責(zé)人要在發(fā)生事小時之內(nèi)，電話報告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)，必要(如重大事和可疑刑事案件)必須同時報告公安部門。(四)衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)在接到報告小時內(nèi)會用相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果及處理意見于周內(nèi)寫成“公共場所危害健康事故縣城調(diào)查報告書”，報送同級衛(wèi)生行政部門、上級衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)、事故單位的主管部門和事故單位，并建立檔案。天域 藥蒸游泳須知神病及酗酒者嚴(yán)禁入池。游泳者須購票入場，一人一票，由驗(yàn)票員檢票后進(jìn)入，元押金領(lǐng)取存衣柜鑰匙存放衣物；游泳結(jié)束后到總服務(wù)臺交還存衣柜鑰匙，退取押金出門。3.為了維護(hù)場內(nèi)及池水清潔衛(wèi)生，請泳客在場內(nèi)自覺穿著拖鞋，入池前須淋浴全身，經(jīng)洗腳池沖洗后方可進(jìn)入池區(qū)。場內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、隨地吐痰及亂丟雜物。謝絕在池邊吃東西、喝飲料。120cm池。為保護(hù)水質(zhì)，方便救生員及時發(fā)現(xiàn)并處理問題，保證泳客安全，請泳客穿著深色游泳衣、褲；穿著非游泳衣、褲者不能入池；陪伴兒童的家長進(jìn)入場內(nèi)也須換成拖鞋，禁穿其他鞋類進(jìn)入游泳場內(nèi)。為了您和他人的安全，請勿將玻璃器皿帶入池區(qū)。泳池內(nèi)嚴(yán)禁跳水、潛水、嬉戲打鬧。帶入相反更衣室。游泳館應(yīng)急預(yù)案應(yīng)急負(fù)責(zé)人：周德彪應(yīng)急人員組成：黃強(qiáng)、向飛、蔣雪蓮、梁素君各崗位應(yīng)嚴(yán)格按照崗位責(zé)任制度開展工作，如發(fā)現(xiàn)客人溺水或發(fā)生險情時，救生員應(yīng)立即下水救生，其他救生員及服務(wù)員應(yīng)馬上協(xié)助，并投放救生圈，保證其它區(qū)域有救護(hù)值班，做到忙而不亂，沉著冷靜。救護(hù)要求。①救生員應(yīng)繞到溺水者背后，抓住其胛部或雙手，頭部向上，將其拖出水面；②將溺水者拖到岸上后，用毛巾逆著毛孔方向?qū)⑸眢w擦干；③傾聽溺水者心臟有無跳動，若無跳動，先刺激心臟(手掌錘、壓胸部)。④掰開溺水者的嘴，檢查咽喉有無阻塞；⑤將溺水者搭在肩上，上下啟動壓水或者將溺水者肚子放置在他人大腿上，拳打肺部，將溺水者腹中的水倒出；⑥對溺水者進(jìn)行人工呼吸，當(dāng)腹部有起伏時，停止；120游泳館管理制度細(xì)則模板（四）值班制度為了維護(hù)游泳館正常秩序，保證游泳館的安全，使工作正常進(jìn)行，建立健全值班制度，也是游泳館每個職工的應(yīng)盡職責(zé)。1、值班人員應(yīng)準(zhǔn)時到位，做到不遲到、不早退、堅守崗位。保持高度警惕，發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人，必須查詢清楚，并將情況記錄在案，以便備查。2、值班人員到崗后，必須先巡查一遍，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，并做好記錄。3、值班人員不得無故缺席，如遇特殊情況不能到位者，必須先找好代班人員，經(jīng)館長同意后，方可代班。4、節(jié)假日必須服從場部統(tǒng)一安排值班任務(wù)(無條件服從)。5、如擅離職守，發(fā)生事故或案件，要進(jìn)行追究；嚴(yán)重失職者，要加重處罰或追究刑事職任。更衣室工作人員崗位責(zé)任制1、遵守游泳館各項(xiàng)規(guī)章制度，堅守原則，按章辦事。2、嚴(yán)守勞動紀(jì)律，提早十五分鐘上班，做好相關(guān)工作。3、工作時不會客、不串崗、不擅離職守，全心全意為來館游客者服務(wù)，禮貌待人。4、愛護(hù)和管理好更衣室內(nèi)的各種設(shè)施，提高警惕，防止發(fā)生丟失物品現(xiàn)象和 等，拾到物品要及時交到有關(guān)部門。5、更衣室服務(wù)工作人員不隨意對游泳者進(jìn)行貴重物品的寄存。6、保管好工作物品，每天做好手牌的交接工作，如有遺失照價賠償。對所有更衣柜鑰匙定期保養(yǎng)。7、嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭吵，如有糾紛及時與工作人員聯(lián)系。8、未經(jīng)允許嚴(yán)禁私自放人進(jìn)館游泳，違章按章罰款。9、更衣室地面保持清潔衛(wèi)生，兼顧廁所、淋浴管理，做到無氣味，末開無人龍頭。10、加強(qiáng)更衣室巡回管理，注意閑雜人員，提高警惕。重點(diǎn)檢查、督查男女更衣室員是否可以使用，安全系數(shù)是否可靠。對更衣箱定期檢查和門鎖保養(yǎng)。11、更衣室工作人員不得從事任何經(jīng)營活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。保潔管理制度1關(guān)操作技能、工作要求等培訓(xùn)，根據(jù)培訓(xùn)結(jié)果擇優(yōu)錄用。2、將保潔任務(wù)分解細(xì)化、按需要劃分若干個崗位，根據(jù)崗位任務(wù)的工作量與目標(biāo)要求合理配置崗位人員。3、按保潔標(biāo)準(zhǔn)和工作要求對場地保潔進(jìn)行定期、不定期的檢查和監(jiān)督，及時指出和糾正場地保潔中的問題。對檢查情況要有記錄、有處理、有通報，使場地保潔計劃穩(wěn)步運(yùn)行。4、提出場地保潔過程中疑難問題的解決方案，制定場地保潔中的預(yù)案。救生員工作守則救生術(shù)語：“同心同德，拯溺救難”“以防為本，施救要準(zhǔn)”一、救生員守則：1、熱愛祖國，熱愛人民，熱愛游泳救生事業(yè)；樹立“拯溺救難”思想，建立高尚的職業(yè)道德觀，見溺救難；2、謙虛好學(xué)，切磋技藝，不斷提高救生技術(shù)水平；按期完成培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)、注冊等相關(guān)事宜。3、認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行救生員值崗要求；認(rèn)真、細(xì)致、友好、及時地為游泳者服務(wù)4、遵守紀(jì)律、嚴(yán)守崗位、絕對服從救生組長的領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一安排、調(diào)度，配合完成救生工作；5、在游泳開場前，充分準(zhǔn)備好后上崗，清場后或交接崗后離崗；6、值崗時，不接電話，不會親友，集中精力，不擅自離崗；嚴(yán)禁攜帶任何與值崗無關(guān)的物品；7、見“溺”勇為。不怕臟、不怕累、不推御、不拖延、不隨意終止搶救；8