2021-2022學年山東省泰安市統(tǒng)招專升本管理學第二輪測試卷(含答案)

2021-2022學年山東省泰安市統(tǒng)招專升本管理學第二輪測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.只重視任務效果而不重視下屬發(fā)展的領導風格屬于管理方格圖中的（）

A.（1，9）型B.（9，1）型C.（9，9）型D.（1，1）型

2.下列關于集權與分權的說法最合理的是（）

A.只有集權才能讓組織統(tǒng)一，因此在管理活動中只要做好集權就可以了

B.只有分權才能提高組織成員的積極性，因此在管理活動中只要做好分權工作就可以了

C.集權與分權沒有什么關系，根據管理者自己的喜好是可以隨便選擇的

D.根據組織的具體情況做到集權與分權的有效結合才能保證組織高效運行

3.關于組織沖突的避免，以下說法不正確的是（）

A.對于非正式組織來講，首先要認識到其存在是偶然的，應扼殺在搖籃里

B.對于直線與參謀，應該首先明確必要的職權關系

C.對于委員會，應該注意委員會人選的理論和實踐背景

D.沖突可能發(fā)生在組織內部，也可能發(fā)生在組織之間，及時充分的信息反饋對解決沖突是非常必要的

4.從企業(yè)運營的角度來看，推廣新產品前做好市場調研屬于（）

A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.預算控制

5.職能職權的行使最可能造成（）

A.削弱直線職權B.多頭領導C.溝通障礙D.無人負責

6.有關研究表明,道德發(fā)展的最低層次是（）

A.原則層次B.慣例層次C.前慣例層次D.后慣例層次

7.通過減少成本和資產對企業(yè)進行重組，加強企業(yè)所具有的基本的和獨特的競爭能力的戰(zhàn)略類型是（）

A.收縮戰(zhàn)略B.一體化戰(zhàn)略C.加強型戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略

8.下列屬于激勵過程理論的是（）

A.需要層次理論B.公平理論C.雙因素理論D.成就需要理論

9.根據問題的緊迫性，組織中的大多數決策均屬于（）

A.時間敏感型決策B.知識敏感型決策C.不確定型決策D.非程序化決策

10.各種溝通方式中，具有快速傳遞，信息容量大，遠程傳遞一份信息可以同時傳遞多人等優(yōu)點，但屬于單向溝通的溝通方式是（）

A.電子媒介溝通B.書面溝通C.非語言溝通D.口頭溝通

11.質量管理之父是（）

A.戴明和朱蘭B.盧因C.馬斯洛D.亞當斯

12.企業(yè)通過減少成本和資產對業(yè)務進行重組，加強企業(yè)所具有基本的和獨特的競爭能力的屬于（）

A.收縮戰(zhàn)略B.剝離戰(zhàn)略C.清算戰(zhàn)略D.虛擬運作戰(zhàn)略

13.甲公司生產某種產品的固定成本是30萬元，該產品單位變動成本為4元，市場售價為10元，若要達到6萬元銷售毛利的目標，該產品產銷量應為（）

A.45000B.30000C.75000D.60000

14.某單位領導認為人是勤奮的，在管理上主張啟發(fā)內因，發(fā)揮人的主觀能動性，實行自我控制。這說明該單位領導運用的是（）

A.X理論B.Y理論C.超Y理論D.Z理論

15.某企業(yè)多年來生產和銷售任務完成比較好，職工收入也相應提高，但領導和職工的關系不融洽，該領導者的領導方式屬于方格理論中所說的（）

A.貧乏型B.俱樂部型C.任務型D.中間型

16.在菲德勒模型中，下列哪種情況屬于較好的領導環(huán)境（）

A.人際關系差，工作結構復雜，職位權力強

B.人際關系差，工作結構簡單，職位權力強

C.人際關系好，工作結構復雜，職位權力弱

D.人際關系好，工作結構復雜，職位權力強

17.提出漸進決策模式的學者是（）

A.杰伊·洛西B.赫伯特·A·西蒙C.威廉·大內D.林德布洛姆

18.管理中有一說法叫跳起來，摘桃子，可用來描述目標的（）

A.可接受性B.挑戰(zhàn)性C.可實現性D.可考核性

19.道德規(guī)范屬于（）的企業(yè)文化

A.顯現層B.中層C.表層D.潛層

20.關于目標管理，下述哪種說法是錯誤的（）

A.目標管理是行為科學在管理實踐中的應用

B.目標管理是通過指揮系統(tǒng)由上而下逐級確定下級的目標

C.目標管理含有自我控制的意義

D.目標管理是一種分權的管理方式

21.美國學者布萊克和穆頓提出了（）

A.領導特性論B.領導權變理論C.領導方格論D.領導生命周期理論

22.以質量求生存，以品種求發(fā)展，以服務求信譽的說法體現了哪種競爭戰(zhàn)略的思想（）

A.成本領先B.差異化C.集中D.多元化

23.管理就是設計和保持一種良好的環(huán)境，使人在群體里高效率地完成既定目標的過程。這是西方哪位著名管理學者的觀點（）

A.赫伯特·西蒙B.斯蒂芬·羅賓斯C.哈羅德·孔茨D.彼得·德魯克

24.在管理者方格中的（1，9）型領導方式稱為（）

A.鄉(xiāng)村俱樂部型管理B.貧乏型管理C.團隊型管理D.任務型管理

25.人力資源計劃過程的第一個步驟是（）

A.招聘員工B.編制人力資源計劃C.職前引導D.職業(yè)生涯發(fā)展

26.職工的工作效率隨著上司能滿足他們社會需求的程度而改變。此假設屬于（）

A.經濟人假設B.社會人假設C.自我實現人假設D.復雜人假設

27.作為管理者把重要的信息傳遞給工作小組成員是其一項重要職責，這時管理者扮演的角色是（）

A.監(jiān)督者B.傳播者C.發(fā)言人D.領導者

28.對于基層管理者而言，最重要的技能是（）

A.技術技能B.人際技能C.概念技能D.領導技能

29.采用集中決策，分散經營的組織結構是（）

A.直線型B.職能型C.事業(yè)部型D.矩陣型

30.認為支付薪酬的依據應當只是員工的技能、經驗、績效或職責的道德觀是（）

A.功利主義道德觀B.公平公正道德觀C.社會契約道德觀D.推己及人道德觀

二、填空題(10題)31.____溝通能傳遞大量信息，并且能得到及時地現場反饋

32.組織結構設計的出發(fā)點和依據是____

33.____是指許多人在一起共同工作可以促進個人活動的效率，出現增量或增質的現象

34.管理的____和____原理便是管理的二重性原理

35.領導是一個動態(tài)的概念，受到____、____和環(huán)境的制約

36.管理者在決定收集什么樣的信息、收集多少信息時，通常要進行____分析

37.領導行為四分圖的兩個維度是定規(guī)維度和____

38.____的目的是解決問題或利用機會

39.1916年，法國實業(yè)家法約爾提出，管理是由____等職能為要素組成的活動過程

40.對管理人員的培訓方法有____

三、判斷題(10題)41.管理之所以必要是由勞動的社會化決定的（）

A.否B.是

42.在平衡積分卡的控制指標中，在學習和成長方面，最關鍵的因素是人才（）

A.否B.是

43.控制過程就是管理人員對下屬行為進行監(jiān)督的過程（）

A.否B.是

44.管理方格圖中，（9，1）型對應的領導方式是鄉(xiāng)村俱樂部型（）

A.否B.是

45.組織結構按照管理層次的多少和管理幅度的大小，可分為扁平式和錐形式兩種類型。相對于扁平式而言，錐形式組織結構管理者的管理幅度更大（）

A.否B.是

46.目標管理既是一種管理方法，又是一種激勵方式（）

A.否B.是

47.內部提升有利于平息并緩和內部競爭者之間的緊張關系（）

A.否B.是

48.標桿控制的心理學基礎在于人的成就動機導向（）

A.否B.是

49.直線制組織結構是一種最簡單、最原始的組織結構形式（）

A.否B.是

50.重要的問題越應該由個體決策，因為個體決策能避免意見分歧以及避免失去機會（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.確定型決策

52.技術技能

五、論述題(2題)53.路徑—目標理論是羅伯特·豪斯發(fā)展的一種領導權變理論。論述路徑—目標理論的基本內容

54.結合實際論述目標管理的過程與特點

六、材料題(1題)55.什么是集權與分權？試述影響集權與分權的主要因素

參考答案

1.B管理方格論以員工導向和生產導向為維度建立坐標體系，生成了從（1,1）到（9,9）的81種不同的領導類型。其中，（9,1）型，又稱為任務型管理，表示領導者只重視任務效果而不重視下屬發(fā)展

2.DD本題主要考查對集權、分權關系的認識。任何一個組織沒有絕對的集權也沒有絕對的分權，要根據組織的具體情況做到集權與分權的有效結合才能保證組織高效運行

3.A非正式組織的存在有其必要性和客觀性；直線職權與參謀職權必須有明確必要的職權關系；選擇維護委員會成員時，應該注意委員會人選的理論和實踐背景；沖突可能發(fā)生在組織內部，也可能發(fā)生在組織之間，及時充分的信息反饋對解決沖突是非常必要的

4.A前饋控制又稱事前控制或預先控制，是在企業(yè)生產經營活動開始之前進行的控制。推廣新產品前做好市場調研顯然是在企業(yè)生產經營活動開始之前進行的

5.BB職能職權的行使最可能造成多頭領導的問題

6.C

7.A收縮戰(zhàn)略是通過減少成本和資產對企業(yè)進行重組，加強企業(yè)所具有的基本的和獨特的競爭能力，屬于防御戰(zhàn)略的一種

8.BB激勵的過程理論試圖說明員工面對激勵措施，如何選擇行為方式去滿足他們的需要，以及確定其行為方式的選擇是否成功。過程理論主要有：亞當斯的公平理論、弗魯姆的期望理論、斯金納的強化理論

9.BB根據問題的緊迫性，組織中的大多數決策均屬于知識敏感型決策，知識敏感型決策適用于處理那些對組織來說不緊迫，組織需要有足夠的時間從容應對的問題

10.AA電子媒介溝通兼具題干中表述的特點

11.AA本題考查質量管理理論。戴明和朱蘭被譽為質量管理之父

12.A

13.DD根據量本利分析法，保目標利潤的產量Q=（F+π）/（p-v）=（30+6）/（10-4）=6萬件

14.BB本題考查Y理論。該單位領導運用的Y理論。Y理論類似于性善論，強調人之初，性本善，引導好，努力干

15.CC管理方格理論中，對人員的關心度低且對生產的關心度高的領導方式稱任務型管理

16.

17.D除了西蒙的有限理性模式，林德布洛姆的漸進決策模式也對完全理性模式提出了挑戰(zhàn)

18.BB跳起來，摘桃子說明目標具有挑戰(zhàn)性

19.D企業(yè)文化由表及里可分為三層：①顯現層的組織文化載體；②表層的制度系統(tǒng)；③潛層的精神層

20.BB目標管理的制定是上下、左右、下上多次反復后，制定的

21.C美國學者布萊克和穆頓提出了領導方格論

22.BB以質量求生存，以品種求發(fā)展，以服務求信譽的說法體現了差異化競爭戰(zhàn)略的思想

23.C

24.AA在管理方格論中，（1,9）型領導又稱鄉(xiāng)村俱樂部型領導，表示領導者不重視任務效果只重視下屬的發(fā)展和士氣

25.BB編制人力資源計劃是人力資源計劃過程的第一步

26.B

27.BB本題考查管理者的角色。傳播者角色職責：將組織或外界的有效信息通過會議等形式及時向下屬傳遞，以便下屬清楚地開展工作

28.AA本題考查管理者的技能：技術技能、人際技能、概念技能。其中，技術技能對基層管理者最重要；人際技能對所有層次管理者同等重要；概念技能對高層管理者最重要

29.CC本題考查各組織結構的特征。集中決策，分散經營是事業(yè)部組織結構的特征

30.BB此題考查道德觀的有關內容，公平公正道德觀的主要主張是同工同酬，符合題意要求

31.口頭

32.實現企業(yè)目標

33.社會助長作用

34.自然屬性

35.領導者

36.成本—收益

37.關懷維度

38.決策

39.計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制

40.工作輪換、設置助理職務、臨時職務

41.Y√管理之所以必要是由勞動的社會化決定的

42.N×在學習和成長方面，最關鍵的因素是人才、信息系統(tǒng)和組織程序

43.N×本題考查對控制概念的理解?？刂剖侵腹芾碚弑O(jiān)控績效，將其與目標進行比較，并且在必要時采取糾正措施的活動，控制環(huán)節(jié)包括制訂標準、衡量工作和糾正偏差

44.N×（9，1）型，又稱為任務型管理，表示領導者只重視任務效果而不重視下屬的發(fā)展和士氣

45.N×相對于扁平式而言，錐形式組織結構管理者的管理幅度更小

46.Y√目標管理既是一種管理方法，又是一種激勵方式。目標管理是戰(zhàn)略性計劃的實施的內容，目標管理是現代績效評估方法，目標管理也是一種控制方法

47.N×外部招聘的優(yōu)勢包括：具備難得的外部競爭優(yōu)勢、有利于平息并緩和內部競爭者之間的緊張關系、能夠為組織輸送新鮮血液

48.Y√標桿控制的心理學基礎在于人的成就動機導向，認為任何個人與組織都應設定既富有挑戰(zhàn)性又具有可行性的目標，只有這樣，個人和組織才有發(fā)展的動力

49.Y√本題考查對組織結構類型的認識

50.N×越重要的問題越可能由群體決策，因為與個人決策相比，在群體決策時，對問題的認識更全面，決策的質量可能更高

51.確定型決策是指決策問題的條件是已知的，每個方案都只有一種確定的結果，從中選擇一個最優(yōu)方案，付諸實施后就能取得預期效果的決策，如庫存決策、設備更新決策

52.技術技能是指管理者掌握和熟悉特定專業(yè)領域中的過程、慣例、技術和工具的能力

53.（1）路徑—目標理論認為領導者的工作是幫助下屬達到他們的目標，并提供必要的指導和支持，以確保各自的目標與群體或組織的總體目標一致。（2）領導者的行為被下屬接受的程度，取決于下屬是將這種行為視為獲得當前滿足的源泉，還是作為未來滿足的手段。根據領導者行為的不同，可以分為四種領導行為：指導型領導行為、支持型領導行為、參與型領導行為、成就導向型領導行為。同一領導者可以根據不同的情景表現出任何一種領導風格。（3）根據路徑—目標理論引申出的一些假設范例：①相對于具有高度結構化和安排完好的任務來說，當任務不明或壓力過大時，指導型領導產生更高的滿意度。②當下屬執(zhí)行結構化任務時，支持型領導有利于促成員工高績效和高滿意度。③指導型領導不太適合于知覺能力強或經驗豐富的下屬。④組織中的正式權力關系越明確、越層級化，領導者越應表現出支持性行為，降低指導性行為。⑤內向性控制點的下屬，比較滿意于指導型風格。⑥當任務結構不清時，成就導向型領導將會提高下屬的努力水平，從而達到高績效的預期

54.目標管理是讓組織的主管人員和員工共同參與目標制定，在工作中實現自我控制并努力完成工作目標的一種管理制度或方法，它由美國管理學家德魯克提出。目標管理的過程：（1）制定目標，包括確定組織的總體目標和各個部門的分目標。（2）明確組織的作用，每個目標和子目標都應有