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關(guān)于問題分析解決匯報(bào)模板第1頁,共21頁,2022年,5月20日,12點(diǎn)33分,星期六第一步:現(xiàn)狀描述、問題界定背景信息:癥狀描述:現(xiàn)狀描述:(要找出問題癥狀的數(shù)據(jù))第2頁,共21頁,2022年,5月20日,12點(diǎn)33分,星期六第一步:現(xiàn)狀描述、問題定義原定/預(yù)期目標(biāo)是:實(shí)際/現(xiàn)在指標(biāo)是:偏離值/差距:?jiǎn)栴}界定:(要找出問題的數(shù)據(jù)差距)第3頁,共21頁,2022年,5月20日,12點(diǎn)33分,星期六第一步:現(xiàn)狀描述、問題定義聚焦問題:(從諸多癥狀和偏離值發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì))第4頁,共21頁,2022年,5月20日,12點(diǎn)33分,星期六第二步:要因分析、分解目標(biāo)原因分析:(盡可能羅列所有導(dǎo)致問題的原因)第5頁,共21頁,2022年,5月20日,12點(diǎn)33分,星期六第二步:要因分析、分解目標(biāo)原因聚焦:(對(duì)所有原因進(jìn)行分析,找出重要原因)第6頁,共21頁,2022年,5月20日,12點(diǎn)33分,星期六第二步:要因分析、分解目標(biāo)次因刪除:(陳述刪除部分原因的理由)第7頁,共21頁,2022年,5月20日,12點(diǎn)33分,星期六第二步:要因分析、分解目標(biāo)要因分析之邏輯化、結(jié)構(gòu)化(對(duì)各個(gè)要因進(jìn)行歸類)第8頁,共21頁,2022年,5月20日,12點(diǎn)33分,星期六第二步:要因分析、分解目標(biāo)要因分析之重要緊急分類(根據(jù)對(duì)業(yè)務(wù)的影響進(jìn)行匪類)重要性緊急性高中低低中高需要馬上消除的原因第9頁,共21頁,2022年,5月20日,12點(diǎn)33分,星期六第二步:要因分析、分解目標(biāo)要因分析之帕累托分析(按照28原則進(jìn)行分析,鎖定重要原因)第10頁,共21頁,2022年,5月20日,12點(diǎn)33分,星期六第二步:要因分析、分解目標(biāo)分解目標(biāo):將要因轉(zhuǎn)化為子目標(biāo)針對(duì)原因
轉(zhuǎn)變成的目標(biāo)是:針對(duì)原因
轉(zhuǎn)變成的目標(biāo)是:目標(biāo)1目標(biāo)2第11頁,共21頁,2022年,5月20日,12點(diǎn)33分,星期六第三步:方案制定、過程反思方案制定:(針對(duì)每一個(gè)子目標(biāo)進(jìn)行方案討論、制定)針對(duì)目標(biāo)
的方案是:針對(duì)目標(biāo)
的方案是:方案1方案2第12頁,共21頁,2022年,5月20日,12點(diǎn)33分,星期六第三步:方案制定、過程反思過程反思:(對(duì)以上所有步驟進(jìn)行反思)問題界定:原因分析:目標(biāo)制定:方案制定:第13頁,共21頁,2022年,5月20日,12點(diǎn)33分,星期六第四步:方案評(píng)估、落實(shí)行動(dòng)方案評(píng)估:(對(duì)每個(gè)目標(biāo)的方案分別進(jìn)行評(píng)估)達(dá)成目標(biāo)1的方案評(píng)價(jià):快速獲勝浪費(fèi)時(shí)間重大機(jī)遇專門努力不容易實(shí)施容易實(shí)施收益小收益大12345選定的達(dá)成目標(biāo)1的方案是:第14頁,共21頁,2022年,5月20日,12點(diǎn)33分,星期六第四步:方案評(píng)估、落實(shí)行動(dòng)方案評(píng)估:(對(duì)每個(gè)目標(biāo)的方案分別進(jìn)行評(píng)估)目標(biāo)1已選擇解決方案的風(fēng)險(xiǎn)分析:存在的風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)造成風(fēng)險(xiǎn)的原因預(yù)防措施應(yīng)急方案及啟動(dòng)點(diǎn)發(fā)生概率嚴(yán)重性第15頁,共21頁,2022年,5月20日,12點(diǎn)33分,星期六第四步:方案評(píng)估、落實(shí)行動(dòng)方案評(píng)估:(對(duì)每個(gè)目標(biāo)的方案分別進(jìn)行評(píng)估)達(dá)成目標(biāo)2的方案評(píng)價(jià):快速獲勝浪費(fèi)時(shí)間重大機(jī)遇專門努力不容易實(shí)施容易實(shí)施收益小收益大12345選定的達(dá)成目標(biāo)2的方案是:第16頁,共21頁,2022年,5月20日,12點(diǎn)33分,星期六第四步:方案評(píng)估、落實(shí)行動(dòng)方案評(píng)估:(對(duì)每個(gè)目標(biāo)的方案分別進(jìn)行評(píng)估)目標(biāo)2已選擇解決方案的風(fēng)險(xiǎn)分析:存在的風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)造成風(fēng)險(xiǎn)的原因預(yù)防措施應(yīng)急方案及啟動(dòng)點(diǎn)發(fā)生概率嚴(yán)重性第17頁,共21頁,2022年,5月20日,12點(diǎn)33分,星期六第四步:方案評(píng)估、落實(shí)行動(dòng)落實(shí)行動(dòng):(對(duì)每個(gè)目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行制定)目標(biāo)1:;小組成員:。序號(hào)行動(dòng)責(zé)任人時(shí)間進(jìn)度跟蹤檢查負(fù)責(zé)人/時(shí)間開始結(jié)束123456789…
第18頁,共21頁,2022年,5月20日,12點(diǎn)33分,星期六第四步:方案評(píng)估、落實(shí)行動(dòng)落實(shí)行動(dòng):(對(duì)每個(gè)目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行制定)目標(biāo)2:;小組成員:。序號(hào)行動(dòng)責(zé)任人時(shí)間進(jìn)度跟蹤檢查負(fù)責(zé)人/時(shí)間開始結(jié)束123456789…
第19頁,共21頁,2022年,5月20日,12點(diǎn)33分,星期六第五步:過程管控、固化推廣過程管控:(對(duì)
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