塑料擠出成型模具產(chǎn)業(yè)深度調(diào)研及未來發(fā)展現(xiàn)狀趨勢(shì)分析

塑料擠出成型模具產(chǎn)業(yè)深度調(diào)研及未來發(fā)展現(xiàn)狀趨勢(shì)分析關(guān)系營(yíng)銷的具體實(shí)施（一）組織設(shè)計(jì)關(guān)系營(yíng)銷的管理，必須設(shè)置相應(yīng)的機(jī)構(gòu)。企業(yè)關(guān)系管理，對(duì)內(nèi)要協(xié)調(diào)處理好部門之間、員工之間的關(guān)系，對(duì)外要向公眾發(fā)布消息、征求意見、搜集信息、處理糾紛等。管理機(jī)構(gòu)要代表企業(yè)有計(jì)劃、有準(zhǔn)備、分步驟地開展各種關(guān)系營(yíng)銷活動(dòng)，把企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者從煩瑣事務(wù)中解脫出來，使各職能部門和機(jī)構(gòu)各司其職，協(xié)調(diào)合作。關(guān)系管理機(jī)構(gòu)是企業(yè)營(yíng)銷部門與其他職能部門之間、企業(yè)與外部環(huán)境之間聯(lián)系溝通和協(xié)調(diào)行動(dòng)的專門機(jī)構(gòu)。其作用是：收集信息資料，充當(dāng)企業(yè)的耳目；綜合評(píng)價(jià)各職能部門的決策活動(dòng)，充當(dāng)企業(yè)的決策參謀；協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力；向公眾輸送信息，溝通企業(yè)與公眾之間的理解和信任。（二）資源配置（1）人力資源調(diào)配。一方面實(shí)行部門間人員輪換，以多種方式促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部關(guān)系的建立；另一方面從內(nèi)部提升經(jīng)理，可以加強(qiáng)企業(yè)觀念并使其具有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光。（2）信息資源共享。在采用新技術(shù)和新知識(shí)的過程中，以多種方式分享信息資源。如利用網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門及企業(yè)外部擁有多種知識(shí)與技能的人才的關(guān)系；制定政策或提供幫助以削減信息超載，提高電子郵件和語音信箱系統(tǒng)的工作效率；建立“知識(shí)庫”或“回復(fù)網(wǎng)絡(luò)”，并入更龐大的信息系統(tǒng)；組成臨時(shí)“虛擬小組”，以完成自己或客戶的交流項(xiàng)目。（三）文化整合關(guān)系各方環(huán)境的差異會(huì)造成建立關(guān)系的困難，使工作關(guān)系難以溝通和維持?？缥幕g的人們要相互理解和溝通，必須克服不同文化規(guī)范帶來的交流障礙。文化的整合，是關(guān)系雙方能否真正協(xié)調(diào)運(yùn)作的關(guān)鍵。合作伙伴的文化敏感性非常敏銳和靈活，它能使合作雙方共同有效地工作，并相互學(xué)習(xí)彼此的文化差異。文化整合是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中處理各種關(guān)系的高級(jí)形式，不同企業(yè)有不同的企業(yè)文化。推行差別化戰(zhàn)略的企業(yè)文化可能是鼓勵(lì)創(chuàng)新、發(fā)揮個(gè)性及承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；而成本領(lǐng)先的企業(yè)文化，則可能是節(jié)儉、紀(jì)律及注重細(xì)節(jié)。如果關(guān)系雙方的文化相適應(yīng)，將能強(qiáng)有力地鞏固企業(yè)與各子市場(chǎng)系統(tǒng)的關(guān)系并建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?？蛻舴诸惻c客戶分類管理（一）客戶分類客戶分類指按照客戶對(duì)于供應(yīng)商的重要性分為不同等級(jí)。等級(jí)劃分有三級(jí)制，如A類、B類、C類；有五級(jí)制，如A類、B類、C類、D類、E類；也有六級(jí)及以上的分類。有的企業(yè)將不同等級(jí)客戶稱為鉆石級(jí)、白金級(jí)、黃金級(jí)、白銀級(jí)、普通級(jí)等，客戶分類的目的是識(shí)別客戶重要性并給予不同的待遇。如果客戶分類錯(cuò)誤，就有可能將重要客戶作為次要客戶對(duì)待，而將次要客戶作為重要客戶對(duì)待，降低企業(yè)營(yíng)銷效益：正確的客戶分類需要正確的分類標(biāo)準(zhǔn)，有的企業(yè)僅僅以客戶購買量（額）作為分類標(biāo)準(zhǔn)，這是比較片面的，客戶分類依據(jù)有客戶關(guān)系價(jià)值、客戶忠誠度、客戶信用度等因素。1、客戶關(guān)系價(jià)值客戶關(guān)系價(jià)值簡(jiǎn)稱為客戶價(jià)值，指客戶為供應(yīng)商帶來的價(jià)值或客戶在供應(yīng)商眼中的價(jià)值。長(zhǎng)期客戶總收益指一定時(shí)期內(nèi)客戶持續(xù)購買為企業(yè)帶來的收益?？蛻糍徺I量、購買頻率、購買持續(xù)時(shí)間是長(zhǎng)期客戶總收益的主要影響因素，獲取客戶的成本指企業(yè)為使?jié)撛诳蛻舫蔀楝F(xiàn)實(shí)客戶而耗費(fèi)的成本。保留客戶的成本指企業(yè)為加強(qiáng)或維持客戶關(guān)系而耗費(fèi)的成本，如人員訪問成本、設(shè)立俱樂部的成本等。在獲取及保持客戶關(guān)系的成本不易計(jì)算時(shí)，可以近似地用銷售量（額）來代替。測(cè)定客戶關(guān)系價(jià)值可以使供應(yīng)商集中有限的資源服務(wù)于重要客戶，收到更高的效益。調(diào)查表明，許多企業(yè)的利潤(rùn)主要來自中等規(guī)模的客戶，因?yàn)榇罂蛻?，般要求周到的服?wù)和最大限度的折扣，小客戶零星購買產(chǎn)生較多的交易費(fèi)用，這些都降低了公司的利潤(rùn)率。中等規(guī)模的客戶既沒有大客戶那么多的要求，又沒有小客戶那么多的交易成本?？蛻絷P(guān)系價(jià)值應(yīng)當(dāng)綜合考慮現(xiàn)實(shí)價(jià)值和潛在價(jià)值兩個(gè)方面，現(xiàn)實(shí)價(jià)值指客戶當(dāng)前購買為供應(yīng)商帶來的價(jià)值，潛在價(jià)值指客戶今后可能追加購買為供應(yīng)商帶來的價(jià)值，有些客戶實(shí)力雄厚，產(chǎn)品需要量大，但是對(duì)供應(yīng)商還不了解或不放心，因而購買量?。蝗绻黾恿私饣蛱岣邼M意度則可能大幅度追加購買，成為大客戶。2、客戶忠誠度客戶忠誠的判斷標(biāo)準(zhǔn)主要有產(chǎn)品購買因素、成本因素、價(jià)格因素和態(tài)度因素等。在產(chǎn)品購買方面，忠誠客戶會(huì)長(zhǎng)期購買，高頻率購買，追加購買，交叉購買與原產(chǎn)品相關(guān)的其他產(chǎn)品與服務(wù)，向上購買升級(jí)產(chǎn)品，向他人推薦供應(yīng)商產(chǎn)品等等，在成本方面，忠誠客戶與供應(yīng)商保持長(zhǎng)期的交易關(guān)系，形成常規(guī)性購買，減少交易談判而降低了交易成本；供應(yīng)商了解忠誠客戶的服務(wù)需求，能夠及時(shí)有效地提供服務(wù)而降低了服務(wù)成本，在價(jià)格方面，忠誠客戶降低了價(jià)格敏感性，基于一貫的信任而對(duì)供應(yīng)商的價(jià)格變動(dòng)給予理解。在態(tài)度方面，忠誠客戶關(guān)心和維護(hù)供應(yīng)商的品牌，較少受到競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品的影響，關(guān)心供應(yīng)商企業(yè)的發(fā)展，為供應(yīng)商提供廣泛的信息與建議。3、客戶信用度客戶以往交易的信用情況考察主要有總欠款率和貨款延期支付平均天數(shù)兩個(gè)指標(biāo)。其中，統(tǒng)計(jì)期內(nèi)總欠款率=逾期未付貨款總額/總購買金額，貨款延付平均天數(shù)指超出合同規(guī)定時(shí)間拖延支付貨款的平均天數(shù)。根據(jù)客戶貨款實(shí)際支付情況，分月結(jié)30天、月結(jié)60天、月結(jié)90天、現(xiàn)金客戶和國外客戶五種情況進(jìn)行信用度評(píng)分。對(duì)新開發(fā)客戶以及客戶未來信用狀況變化趨勢(shì)的考察，可考慮以下因素：（1）企業(yè)管理層因素。主要管理者在業(yè)界的信譽(yù)、專業(yè)知識(shí)、有無應(yīng)對(duì)局勢(shì)變化的能力、有無不良嗜好、健康情況。（2）支付能力。資產(chǎn)負(fù)債率、風(fēng)險(xiǎn)性經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、固定資產(chǎn)投資情況、銀行存款、偷漏稅情況、員工福利、員工獎(jiǎng)金發(fā)放等。（3）財(cái)務(wù)狀況。財(cái)務(wù)調(diào)度能力、收付款情況。（4）管理狀況。士氣和效率、內(nèi)部控制能力。（5）營(yíng)銷狀況。品牌知名度、產(chǎn)銷能力、業(yè)界影響力等。（6）行業(yè)狀況。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度、產(chǎn)品發(fā)展前景等。若以上任一因素未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，即為不合格客戶，應(yīng)當(dāng)高度警惕并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。（二）客戶分類管理客戶分類是客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)。企業(yè)按照客戶的重要性制定不同的客戶關(guān)系管理策略，投放不同的資源。比如，對(duì)于A類客戶，在產(chǎn)品方面，可以根據(jù)客戶的需求幫助研發(fā)或定制產(chǎn)品；在促銷方面，派出職位較高的銷售主管、部門經(jīng)理乃至公司領(lǐng)導(dǎo)定期聯(lián)系與拜訪客戶，維系客戶關(guān)系；在價(jià)格方面，給予最優(yōu)惠的價(jià)格和折扣或在必要時(shí)給予較大數(shù)額的年終返利；在交貨期方面，保證滿足其交貨期的要求，優(yōu)先安排生產(chǎn)，由生產(chǎn)部、物流部經(jīng)理親自負(fù)責(zé)，公司主要領(lǐng)導(dǎo)督辦；在延期付款方面，給予最長(zhǎng)的延付期限；在投訴處理方面，在最短時(shí)間內(nèi)給予回復(fù)及處理，進(jìn)行滿意度調(diào)查與跟蹤。在促銷方面，派出職位較高的銷售主管、部門經(jīng)理乃至公司領(lǐng)導(dǎo)定期聯(lián)系與拜訪客戶，維系客戶關(guān)系。與A類客戶相比，低重要性客戶獲得的待遇要拉開一定差距。智能制造裝備行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)智能制造裝備行業(yè)是控制工程學(xué)、嵌入式軟件、電力電子、機(jī)電一體化、網(wǎng)絡(luò)通訊等多學(xué)科知識(shí)和應(yīng)用技術(shù)的融合。多學(xué)科和先進(jìn)技術(shù)的綜合集成，對(duì)行業(yè)參與者在技術(shù)整合方面提出了較高的要求，也形成了行業(yè)準(zhǔn)入的技術(shù)壁壘。長(zhǎng)期以來，智能制造裝備行業(yè)核心控制和功能部件技術(shù)的發(fā)展被部分國際知名廠商所主導(dǎo)。而我國智能制造裝備行業(yè)技術(shù)主要是通過不斷學(xué)習(xí)、吸收國外同行技術(shù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)國內(nèi)行業(yè)應(yīng)用特點(diǎn)進(jìn)行適應(yīng)性、創(chuàng)新性開發(fā)而逐步發(fā)展起來的，與國際一流品牌相比，在高精度的實(shí)時(shí)控制性能、產(chǎn)品的可靠性和耐用度上仍存在差距。近年來，我國工業(yè)自動(dòng)化技術(shù)水平快速提升，產(chǎn)品和技術(shù)與國際先進(jìn)企業(yè)之間的差距在不斷縮小。（一）系統(tǒng)性創(chuàng)新是智能制造發(fā)展的關(guān)鍵隨著以工業(yè)機(jī)器人和高端數(shù)控機(jī)床為代表的智能裝備的廣泛運(yùn)用，將促使以工業(yè)軟件和控制技術(shù)為代表的智能系統(tǒng)、以工業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)為代表的智能網(wǎng)絡(luò)、以大數(shù)據(jù)技術(shù)和系統(tǒng)集成運(yùn)用為代表的智能管理等領(lǐng)域的自主創(chuàng)新加快，多領(lǐng)域系統(tǒng)性協(xié)同推進(jìn)，將成為智能制造發(fā)展的關(guān)鍵。（二）滿足個(gè)性化的市場(chǎng)需求智能制造可以通過互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)分析等信息技術(shù)把需求方和供給方連接起來，以客戶為中心，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化制造，做到定制化生產(chǎn)，滿足個(gè)性化的市場(chǎng)需求。智能制造企業(yè)可在線生產(chǎn)所需要的各種制造服務(wù)，不僅生產(chǎn)產(chǎn)品，而且向客戶提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置。（三）滿足高精度、高品質(zhì)的市場(chǎng)需求隨著客戶對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和功能要求的不斷提升，產(chǎn)品不斷向高精密度、高品質(zhì)的方向發(fā)展。產(chǎn)品品質(zhì)及精度的提升對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工藝水平、裝配的靈活性要求也更高，產(chǎn)品的生產(chǎn)工序也從單一工序簡(jiǎn)單加工，演變成標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化的柔性生產(chǎn)。隨著產(chǎn)品精密度、品質(zhì)水平的提升，生產(chǎn)工藝難度不斷增加，從而對(duì)高精度、高品質(zhì)的智能制造設(shè)備需求不斷加大。智能制造裝備行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)（一）融資渠道單一隨著下游客戶對(duì)智能制造裝備在精度、效率、智能化水平、定制化程度等各方面的要求越來越高，要求制造裝備制造企業(yè)不斷加大研發(fā)投入，研發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品。市場(chǎng)需求不斷增加直接帶來了裝備制造企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模的需要，融資渠道比較單一、拓寬融資渠道成為了企業(yè)需要直面的問題。（二）部分原材料、零部件仍存在進(jìn)口依賴雖然我國裝備制造行業(yè)經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，技術(shù)水平和生產(chǎn)工藝已有進(jìn)步，但在模具制造的上游行業(yè)模具鋼制造領(lǐng)域，我國產(chǎn)品與發(fā)達(dá)國家高性能模具鋼相比仍存在差距，高端模具制造企業(yè)生產(chǎn)所用模具鋼材仍需依賴進(jìn)口。此外，目前部分高端智能制造裝備所使用的大量傳動(dòng)、傳感零部件仍需依賴從發(fā)達(dá)國家如日本、美國等進(jìn)口。如我國相關(guān)配套行業(yè)不能實(shí)現(xiàn)突破，實(shí)現(xiàn)進(jìn)口替代，則智能制造裝備生產(chǎn)企業(yè)仍需依賴進(jìn)口原材料和零部件。（三）高端技術(shù)人才仍然缺乏智能制造裝備行業(yè)屬于技術(shù)密集型行業(yè)，對(duì)于行業(yè)內(nèi)專業(yè)技術(shù)人才有較高的需求，包括專業(yè)理論知識(shí)、技術(shù)研發(fā)能力、實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)等具體要求。由于我國智能制造裝備產(chǎn)業(yè)發(fā)展時(shí)間有限，專業(yè)人才數(shù)量相對(duì)較少且專業(yè)能力水平較美國、日本等發(fā)達(dá)國家低，高端技術(shù)人才的缺乏，在一定程度上制約了行業(yè)的快速發(fā)展。智能制造裝備行業(yè)面臨的機(jī)遇（一）國家產(chǎn)業(yè)政策的支持加快發(fā)展智能制造，是培育我國經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新動(dòng)能的必由之路，對(duì)推動(dòng)我國制造業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，打造我國制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)制造強(qiáng)國具有重要戰(zhàn)略意義。2010年《關(guān)于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定》將以智能制造裝備為代表的高端裝備制造業(yè)列為七大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一；此后，國家陸續(xù)頒布《中國制造2025》、《重大技術(shù)裝備自主創(chuàng)新指導(dǎo)目錄（2012年版）》及《工業(yè)企業(yè)技術(shù)改造升級(jí)投資指南（2019年版）》等一系列指導(dǎo)文件，為智能制造裝備行業(yè)的發(fā)展提供了有力的政策支持。（二）下游行業(yè)的發(fā)展帶來穩(wěn)定需求智能制造裝備應(yīng)用領(lǐng)域廣泛，下游涵蓋消費(fèi)電子、通訊、家居建材、半導(dǎo)體等領(lǐng)域。一方面，隨著新產(chǎn)品和新技術(shù)的層出不窮、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，客戶對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、精密度的要求不斷提升，對(duì)智能制造裝備的需求日益強(qiáng)勁；另一方面，智能制造裝備下游行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)、制造工藝不斷更新迭代，促使智能制造裝備不斷進(jìn)行升級(jí)換代。許多舊設(shè)備不能滿足生產(chǎn)需求，提前進(jìn)入淘汰周期，拉動(dòng)智能制造裝備需求增長(zhǎng)。在塑料擠出成型模具及下游設(shè)備細(xì)分領(lǐng)域，歐美門窗型材企業(yè)的塑料擠出成型模具及下游設(shè)備供貨來源有外購和自制兩個(gè)渠道。隨著行業(yè)分工日益精細(xì)化、專業(yè)化以及產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)，歐美主要門窗型材生產(chǎn)企業(yè)對(duì)于關(guān)鍵制造裝備供應(yīng)局面正發(fā)生改變，逐漸從下屬模具制造廠自制轉(zhuǎn)向從專業(yè)裝備制造企業(yè)采購。在半導(dǎo)體封裝設(shè)備及模具細(xì)分領(lǐng)域，我國作為目前全球最大的半導(dǎo)體市場(chǎng)，半導(dǎo)體設(shè)備國產(chǎn)化率低，供需嚴(yán)重失衡。近年來，在國家政策大力支持下，我國半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)投資不斷擴(kuò)張，技術(shù)水平進(jìn)步，規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)。此外，半導(dǎo)體設(shè)備開始加速，國內(nèi)半導(dǎo)體設(shè)備制造商獲得發(fā)展機(jī)遇。模具行業(yè)概況打造具有國際競(jìng)爭(zhēng)力的工業(yè)尤其是制造業(yè)，是我國提升綜合國力、保障國家安全的必由之路。大力發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)，加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，是未來10年我國工業(yè)發(fā)展的中心任務(wù)。為指導(dǎo)各地工業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，引導(dǎo)社會(huì)投資方向，加強(qiáng)企業(yè)技術(shù)改造，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)，工信部于2019年發(fā)布了《工業(yè)企業(yè)技術(shù)改造升級(jí)投資指南（2019年版）》，明確列示了超大規(guī)模集成電路封裝模具、塑料異型材共擠及高速擠出模具、高檔模具標(biāo)準(zhǔn)件和智能化模具集成制造單元等。模具在工業(yè)制造業(yè)界素有工業(yè)之母的稱號(hào)。模具工業(yè)的發(fā)展水平是機(jī)械制造水平的重要標(biāo)志之一，是衡量一個(gè)國家制造水平高低的重要指標(biāo)，也是一個(gè)國家的工業(yè)產(chǎn)品保持國際競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障。模具是裝備制造業(yè)的重要組成部分，是精密的制造裝備。模具形狀復(fù)雜，對(duì)結(jié)構(gòu)強(qiáng)度、剛度、表面硬度、表面粗糙度和加工精度都有極高要求。模具成型具有生產(chǎn)效率高、一致性高、能耗低、材耗低以及精度高等優(yōu)勢(shì)，被廣泛運(yùn)用于汽車、電子、建材、醫(yī)療、航空航天、半導(dǎo)體等領(lǐng)域中，主要用于高效、大批量生產(chǎn)工業(yè)產(chǎn)品中的有關(guān)零部件和制件。模具的設(shè)計(jì)和制造水平，一定程度上直接影響了有關(guān)零部件和制件的生產(chǎn)成本、生產(chǎn)效率、產(chǎn)品精度和使用壽命。精密模具的設(shè)計(jì)與制造的技術(shù)含量高，其基礎(chǔ)是整體設(shè)計(jì)能力及裝備工藝水平，再根據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域選用各種高品質(zhì)的模具材料，運(yùn)用精密數(shù)控機(jī)床、慢走絲等高精度加工設(shè)備制造出相關(guān)的模具配件，由專業(yè)模具工程師進(jìn)行裝配，部分精密模具在開發(fā)前期還會(huì)做試驗(yàn)?zāi)＿M(jìn)行工藝測(cè)試。尺寸的精度是制造高精密、高質(zhì)量、高科技含量模具產(chǎn)品的重要因素，具備精密模具制造能力的企業(yè)通常具有高水平的模具設(shè)計(jì)與制造技術(shù)。目前，我國已經(jīng)發(fā)展出一批專門從事高精度模具制造的企業(yè)，但是在精密要求最高的領(lǐng)域中，我國國產(chǎn)模具與國際市場(chǎng)高端模具尚有一定的差距。塑料擠出成型模具市場(chǎng)情況模具根據(jù)成型加工工藝的不同性質(zhì)，可以分為沖壓模具、鑄造模具、塑料模具和鍛造模具等類別，產(chǎn)品屬于塑料模具大類中的塑料擠出成型模具。塑料擠出成型模具主要是用來生產(chǎn)具有連續(xù)形狀的塑料型材制品的模具，是擠出生產(chǎn)的核心部分，塑料擠出成型模具技術(shù)精度直接關(guān)系到擠出生產(chǎn)的效率、穩(wěn)定性、擠出制品的質(zhì)量以及模具本身的使用壽命。因此，塑料擠出成型模具的設(shè)計(jì)和技術(shù)水平在塑料型材擠出生產(chǎn)環(huán)節(jié)中處于核心地位。塑料擠出成型下游設(shè)備是塑料擠出生產(chǎn)線中不可或缺的部分，其設(shè)計(jì)精度、運(yùn)行穩(wěn)定性、智能化程度以及與塑料擠出成型模具的契合程度直接影響到塑料擠出成型生產(chǎn)的效率和產(chǎn)品質(zhì)量，是塑料擠出成型生產(chǎn)環(huán)節(jié)重要的組成部分。根據(jù)中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會(huì)塑料門窗及建筑裝飾制品分會(huì)統(tǒng)計(jì)信息，2020年我國塑料擠出成型模具及相關(guān)下游設(shè)備產(chǎn)業(yè)規(guī)模逾萬臺(tái)（套）。整體上看，我國國內(nèi)塑料擠出成型模具及下游設(shè)備市場(chǎng)集中度不高。在歐洲和北美高端市場(chǎng)，門窗型材企業(yè)的塑料擠出成型模具及下游設(shè)備供貨來源有外購和自制兩個(gè)渠道。整體上看，外購市場(chǎng)規(guī)模不低于7億元人民幣；部分門窗型材企業(yè)擁有下屬的模具制造廠，自制模具每年的市場(chǎng)規(guī)模約為28億元5人民幣。綜上，全球高端塑料擠出成型模具及下游設(shè)備合計(jì)市場(chǎng)規(guī)模不低于35億元。隨著行業(yè)分工日益精細(xì)化及專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)鏈不斷升級(jí)，歐美主要門窗型材生產(chǎn)企業(yè)對(duì)于關(guān)鍵制造裝備塑料擠出成型模具及下游設(shè)備的供應(yīng)局面也正發(fā)生著改變，正逐漸從下屬模具制造廠自制的供應(yīng)局面轉(zhuǎn)向從專業(yè)裝備制造企業(yè)采購。供應(yīng)局面的改變將給業(yè)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、產(chǎn)品質(zhì)量過硬、技術(shù)水平較高且具有一定國際品牌效應(yīng)的塑料擠出成型模具及下游設(shè)備制造企業(yè)走向國際市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)帶來巨大的發(fā)展機(jī)遇。此外，隨著我國裝備制造業(yè)的崛起，世界塑料擠出模具行業(yè)內(nèi)過去由歐美少數(shù)企業(yè)寡頭主導(dǎo)的市場(chǎng)格局正發(fā)生著顯著的變化。自2018年至2020年，世界塑料擠出成型模具及下游設(shè)備頭部品牌奧地利GreinerExtrusion的塑料擠出成型模具及下游設(shè)備銷售額分別為8，000萬歐元、7，800萬歐元和6，800萬歐元，同國際一流品牌競(jìng)爭(zhēng)，搶占高端市場(chǎng)同樣將成為國內(nèi)塑料擠出成型裝備制造企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。塑料擠出成型模具市場(chǎng)概況塑料擠出成型模具及下游設(shè)備主要用于新型環(huán)保節(jié)能型塑料型材的生產(chǎn)，因此，塑料門窗及塑料型材市場(chǎng)的發(fā)展情況很大程度上決定了塑料擠出成型模具及下游設(shè)備的市場(chǎng)需求。近年來，被動(dòng)式節(jié)能建筑已被越來越多的應(yīng)用。被動(dòng)式節(jié)能屋是基于被動(dòng)式設(shè)計(jì)而建造的節(jié)能建筑物，可用極小的能耗將室內(nèi)調(diào)節(jié)到合適的溫度，環(huán)保效應(yīng)明顯。被動(dòng)式節(jié)能建筑可適應(yīng)氣候特征和自然條件，通過采用保溫隔熱性能和氣密性能更高的圍護(hù)結(jié)構(gòu)及高效新風(fēng)熱回收技術(shù)，最大程度地降低建筑供暖供冷需求，并充分利用可再生能源，以更少的能源消耗提供舒適室內(nèi)環(huán)境。被動(dòng)式節(jié)能建筑內(nèi)全年保持恒溫（20-26℃）、恒濕（40-60%）、恒氧（CO?≤1，000ppm）、低噪（夜間≤30dB）、健康（PM2．5≤35μg/m3）的舒適環(huán)境，對(duì)門窗的性能要求極高，門窗的選材、結(jié)構(gòu)、保溫等性能一定程度上決定了被動(dòng)式建筑的優(yōu)劣。據(jù)歐盟規(guī)定，2020年歐盟27個(gè)國家全部采用被動(dòng)房標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，所有新建房屋如不能達(dá)到被動(dòng)式建筑標(biāo)準(zhǔn)，將不予發(fā)放開工建設(shè)許可證?；诒粍?dòng)式節(jié)能屋的市場(chǎng)推廣度提升以及塑料門窗優(yōu)異的保溫性能并綜合考慮其設(shè)計(jì)制造成本，塑料門窗已在歐美環(huán)保節(jié)能門窗領(lǐng)域占據(jù)了較大市場(chǎng)。近年來，被動(dòng)式節(jié)能建筑的理念和技術(shù)在我國也逐漸開始從探索走向成熟，以降低建筑本體能源需求為原則，減少對(duì)機(jī)械式采暖和制冷設(shè)備的依賴，正在成為高能效建筑領(lǐng)域的共識(shí)。我國各級(jí)頒布了多項(xiàng)與被動(dòng)式節(jié)能建筑相關(guān)的支持政策，2016年，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部批準(zhǔn)了《被動(dòng)式低能耗建筑—嚴(yán)寒和寒冷地區(qū)居住建筑》（16J908-8）為國家建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)；2019年，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部發(fā)布了國家標(biāo)準(zhǔn)《近零能耗建筑技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》（GB/T51350-2019）。根據(jù)中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會(huì)塑料門窗及建筑裝飾制品分會(huì)統(tǒng)計(jì)信息，全球范圍內(nèi)塑料門窗型材行業(yè)在2019年創(chuàng)造產(chǎn)值約750億元，其中我國150億元、北美200多億元、歐洲250多億元及其他地區(qū)100多億元。產(chǎn)品層級(jí)也逐漸由初級(jí)向中高端提升，從而帶動(dòng)了高端塑料擠出成型模具及下游設(shè)備的市場(chǎng)需求。2020年我國塑料型材銷量為147萬噸，UPVC塑料門窗銷量達(dá)1．5億平方米以上，塑料門窗在建筑門窗市場(chǎng)占有率保持在25%左右。隨著我國碳達(dá)峰及碳中和相關(guān)政策相繼推出以及被動(dòng)式節(jié)能建筑的逐漸推廣，高品質(zhì)高性能的塑料門窗應(yīng)用市場(chǎng)范圍將持續(xù)逐步拓寬，市場(chǎng)規(guī)模將持續(xù)不斷擴(kuò)大。品牌資產(chǎn)的構(gòu)成與特征品牌能給企業(yè)帶來財(cái)富。同樣的產(chǎn)品貼上不同的品牌標(biāo)簽，就可以賣出不同的價(jià)格，其市場(chǎng)占有能力也有很大的差異。這是人所共知的，如OEM就是以此為基礎(chǔ)發(fā)展起來的。這種由品牌帶來的超值利益是品牌的價(jià)值體現(xiàn)，是由品牌這種特殊的資產(chǎn)生成的。稱品牌是特殊資產(chǎn)，不僅是因?yàn)樗鼰o形，而且還因?yàn)樗恼鎸?shí)價(jià)值并未在企業(yè)財(cái)務(wù)狀況表中反映出來。（一）品牌資產(chǎn)的一般認(rèn)知1、阿克的品牌資產(chǎn)釋義美國加州大學(xué)伯克利分校營(yíng)銷戰(zhàn)略學(xué)教授戴維?阿克認(rèn)為（1991），“品牌資產(chǎn)是與品牌、品牌名稱和標(biāo)志相聯(lián)系的，能夠增加或減少企業(yè)所銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)的價(jià)值和顧客價(jià)值的一系列品牌資產(chǎn)與負(fù)債”，并且品牌資產(chǎn)“可以分為五類：品牌忠誠度、品牌知名度、品質(zhì)認(rèn)知度、除品質(zhì)認(rèn)知度之外的品牌聯(lián)想和品牌資產(chǎn)的其他專有權(quán)一—專利權(quán)、商標(biāo)、渠道關(guān)系等”。2、凱勒的品牌資產(chǎn)解讀美國達(dá)特茅斯大學(xué)營(yíng)銷學(xué)教授凱文?萊恩，凱勒認(rèn)為（1998），“品牌資產(chǎn)代表了一種產(chǎn)品的附加值，這種附加值來源于以往對(duì)此品牌的營(yíng)銷投資”；“以顧客為本的品牌資產(chǎn)就是由于顧客對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)而引起的對(duì)該品牌營(yíng)銷的不同反應(yīng)”，包括“不同的效應(yīng)、品牌的認(rèn)同和顧客對(duì)營(yíng)銷的反應(yīng)三個(gè)重要組成部分”。后又明確為（2008），基于顧客的品牌資產(chǎn)是“顧客品牌知識(shí)所導(dǎo)致的對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的差異化反應(yīng)”?！爱?dāng)顧客對(duì)品牌有較高的認(rèn)知和熟悉度，并在記憶中形成了強(qiáng)有力的、偏好的、獨(dú)特的品牌聯(lián)想時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生基于顧客的品牌資產(chǎn)”；“創(chuàng)建基于顧客的品牌資產(chǎn)時(shí)，在顧客記憶中建立品牌認(rèn)知和建立積極的品牌形象（即強(qiáng)有力的、偏好的和獨(dú)特的品牌聯(lián)想），這兩者是舉足輕重且密不可分的”。亦即，品牌資產(chǎn)包括品牌認(rèn)知和品牌形象兩方面。其中，“品牌認(rèn)知是由品牌再認(rèn)（是指消費(fèi)者通過品牌暗示確認(rèn)之前見過該品牌的能力）和品牌回憶（是指在給出品類、購買或使用情境作為暗示的條件下，消費(fèi)者在記憶中找出該品牌的能力）構(gòu)成的”，而“積極的品牌形象是通過營(yíng)銷活動(dòng)將強(qiáng)有力的、偏好的、獨(dú)特的聯(lián)想與記憶中的品牌聯(lián)系起來而建立的”。3、我國學(xué)者的品牌資產(chǎn)認(rèn)知符國群教授提出了“商標(biāo)資產(chǎn)”的概念。1998年在其《商標(biāo)資產(chǎn)研究》中指出，“商標(biāo)資產(chǎn)作為顧客與商標(biāo)之間長(zhǎng)期關(guān)系的反映，它是由商標(biāo)知名度、商標(biāo)的品質(zhì)形象（或者消費(fèi)者對(duì)商標(biāo)的品質(zhì)感知）、商標(biāo)聯(lián)想、商標(biāo)忠誠、附著于商標(biāo)之上的其他權(quán)利型資產(chǎn)五個(gè)方面構(gòu)成”。基于前人研究成果，品牌資產(chǎn)作為一種通過為消費(fèi)者和企業(yè)提供附加利益來體現(xiàn)的、超過商品或服務(wù)本身利益以外的價(jià)值，它是品牌知名度、品牌忠誠、品牌聯(lián)想、品牌的品質(zhì)形象和附著在品牌上的其他資產(chǎn)等項(xiàng)內(nèi)容的集成反映?？傊放瀑Y產(chǎn)是一種超過商品或服務(wù)本身利益以外的價(jià)值。它通過為消費(fèi)者和企業(yè)提供附加利益來體現(xiàn)其價(jià)值，并與某一特定的品牌緊密聯(lián)系著。若某種品牌給消費(fèi)者提供的超過商品或服務(wù)本身以外的附加利益越多，則該品牌對(duì)消費(fèi)者的吸引就越大，從而品牌資產(chǎn)價(jià)值也就越高。如果該品牌的名稱或標(biāo)志發(fā)生變更，則附著在該品牌上的財(cái)產(chǎn)也將部分或全部喪失。品牌給企業(yè)帶來的附加利益，最終源于品牌對(duì)消費(fèi)者的吸引力和感召力。也可以說，品牌資產(chǎn)是企業(yè)與顧客關(guān)系的反映，而且是長(zhǎng)期動(dòng)態(tài)關(guān)系的反映。（二）品牌資產(chǎn)的構(gòu)成1、品牌知名度品牌知名度就是指品牌為消費(fèi)者所知曉的程度，故也稱品牌知曉度。對(duì)某一個(gè)特定的品牌來說，品牌知名度或知曉度反映了消費(fèi)者總體中有多少或多大比例的消費(fèi)者知曉它?？梢?，品牌知名度反映的是品牌的影響范圍或品牌的影響廣度。（1）品牌知名度有益于提高品牌影響力，也有益于抑制競(jìng)爭(zhēng)品牌知名度。對(duì)知名度較高的品牌產(chǎn)生好感，源于品牌宣傳，也源于消費(fèi)者的自我暗示。對(duì)知名度較高的品牌，消費(fèi)者常常感覺或暗示自己“有這么大的宣傳力度，其實(shí)力不凡，品牌及產(chǎn)品定然不錯(cuò)”“這個(gè)品牌廣為傳誦，又有那么多人在使用其產(chǎn)品，應(yīng)該或值得信賴……”，因熟悉而放心?？梢?，品牌知名度的高低，直接影響著消費(fèi)者對(duì)品牌的態(tài)度，并在此基礎(chǔ)上影響消費(fèi)者的購買選擇。品牌知名度不僅影響消費(fèi)者的購買選擇，而且還會(huì)抑制競(jìng)爭(zhēng)品牌知名度的提高。這是因?yàn)?，一方面，人腦對(duì)信息的吸納能力是有限的，有較大選擇性的能夠形成長(zhǎng)時(shí)記憶的信息更是有限的；另一方面，人腦在吸納信息的過程中，對(duì)同種信息而言，還有先入為主的特性。（2）品牌知名度通過品牌再識(shí)率和品牌回憶率來衡量。品牌知名度是通過富有成效的宣傳來提升的，而品牌知名度或知曉度就可以用品牌再識(shí)率和品牌回憶率來衡量。前者反映的是消費(fèi)者總體中知悉該品牌的數(shù)量及其比例；而后者則反映消費(fèi)者總體有多少或多大比例的消費(fèi)者在只提示產(chǎn)品領(lǐng)域的情況下就能夠回憶起該品牌。2、品牌忠誠度品牌忠誠度作為消費(fèi)者對(duì)某一品牌偏愛程度的衡量指標(biāo)，它反映了對(duì)該品牌的信任和依賴程度。一般來說，忠誠度越高的品牌，顧客對(duì)其重復(fù)購買行為發(fā)生的次數(shù)越多。品牌忠誠的價(jià)值具體表現(xiàn)在這樣幾方面：其一是降低營(yíng)銷費(fèi)用。如果消費(fèi)者對(duì)某品牌持有偏好，形成了品牌忠誠，有較高的信任度和依賴性，進(jìn)而經(jīng)常購買該品牌產(chǎn)品，就會(huì)使品牌擁有者節(jié)省廣告等促銷費(fèi)用。其二是易于吸引消費(fèi)者，擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。品牌忠誠度高，表明企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得到了顧客的認(rèn)可；顧客的連續(xù)重復(fù)性購買也是一種富有誘導(dǎo)性的示范；口碑甚佳又使老顧客成了義務(wù)宣傳員。而這些都是消費(fèi)者群體擴(kuò)大的重要而又十分有效的條件。3、品牌聯(lián)想對(duì)品牌而言，不同的品牌會(huì)使消費(fèi)者在腦海中產(chǎn)生不同的聯(lián)想，進(jìn)而形成不同的品牌印象。不難想象，提及“麥當(dāng)勞”，消費(fèi)者可能就會(huì)想起：漢堡、薯?xiàng)l、麥當(dāng)勞叔叔、潔凈的店鋪……這種品牌聯(lián)想所形成的對(duì)品牌的印象最終將成為消費(fèi)者選擇品牌的重要依據(jù)。因此，品牌聯(lián)想成為品牌資產(chǎn)的構(gòu)成要素。品牌，通常會(huì)使人們聯(lián)想到產(chǎn)品特征、消費(fèi)者構(gòu)成、消費(fèi)者利益、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等，其聯(lián)想內(nèi)容因品牌不同而各異。消費(fèi)者通過對(duì)不同品牌產(chǎn)生不同的聯(lián)想，使品牌間的差異得以顯露。廣告宣傳等傳播品牌的主要目的就是試圖使消費(fèi)者“產(chǎn)生聯(lián)想→產(chǎn)生差別化認(rèn)知→產(chǎn)生好感→產(chǎn)生購買欲望”。同時(shí)，由于絕大部分聯(lián)想會(huì)想到消費(fèi)者利益或與此關(guān)聯(lián)，而這又是消費(fèi)者購買與放棄購買的依據(jù)或緣由。所以，品牌聯(lián)想能提供消費(fèi)者選購的理由。此外，品牌聯(lián)想的資產(chǎn)價(jià)值還表現(xiàn)在它能揭示品牌擴(kuò)展的依據(jù)、能夠創(chuàng)造有利于品牌為消費(fèi)者所接受的正面態(tài)度與感覺。4、品牌的品質(zhì)形象品牌的品質(zhì)形象是指消費(fèi)者對(duì)某一品牌的總體質(zhì)量感受或在品質(zhì)上的整體印象。不言而喻，品牌品質(zhì)形象相當(dāng)程度地影響品牌的市場(chǎng)聲譽(yù)，進(jìn)而影響品牌或產(chǎn)品的獲利能力。（1）品牌的品質(zhì)形象不同于產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量。品牌的品質(zhì)形象以品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量為基礎(chǔ)，但兩者又并非完全等同。一方面，品牌的品質(zhì)形象依賴于該品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)、耐用性、產(chǎn)品外觀和銷售服務(wù)能力等影響產(chǎn)品質(zhì)量的各有關(guān)因素；另一方面，品牌品質(zhì)形象作為消費(fèi)者對(duì)品牌在質(zhì)量上的整體感知，它并非必然與產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量不可分割。（2）品牌的品質(zhì)形象是企業(yè)實(shí)實(shí)在在努力的結(jié)果。品牌品質(zhì)形象形成的過程中，企業(yè)是主角。正是通過企業(yè)積極主動(dòng)的營(yíng)銷努力，使得企業(yè)的品牌相關(guān)信息觸及到了消費(fèi)者的心靈，并存留在消費(fèi)者的頭腦里、記憶中。也可以說，品牌的品質(zhì)形象的形成反映了企業(yè)在品質(zhì)方面所做的承諾以及企業(yè)為兌現(xiàn)這種承諾所做的各種努力。5、附著在品牌上的其他資產(chǎn)作為品牌資產(chǎn)的重要組成部分，這些被稱之為附著在品牌之上的其他資產(chǎn)是指那些與品牌密切相關(guān)的、對(duì)品牌的增值能力有重大影響的、不易準(zhǔn)確歸類的特殊資產(chǎn)，一般包括專利、專有技術(shù)、分銷渠道等。例如，可口可樂公司津津樂道的令其感到自豪的“7X”配方即是一種專有技術(shù)，是一種品牌資產(chǎn)。正是“7X”配方及對(duì)其神秘化的宣傳，使“可口可樂”品牌具有了無可比擬的價(jià)值。最后還需說明，上述品牌資產(chǎn)的五個(gè)方面，具體到某一個(gè)特定的品牌時(shí)，并非是均衡的。如，有的品牌知名度很高，但在消費(fèi)者心目中產(chǎn)生的聯(lián)想?yún)s不一定十分理想；有的品，牌雖能激起一種獨(dú)特的或美好的聯(lián)想，但其品質(zhì)形象可能并不盡如人意，等等。對(duì)品牌的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)做到心中有數(shù)是品牌有效運(yùn)營(yíng)的重要依據(jù)。（三）品牌資產(chǎn)的一般特征品牌資產(chǎn)作為企業(yè)財(cái)產(chǎn)的重要組成部分，主要有以下5個(gè)基本特征。（1）品牌資產(chǎn)具有無形性。品牌資產(chǎn)與廠房、設(shè)備等有形資產(chǎn)不同，它不能使人憑借眼（看）手（摸）等人們的感官直接感受到它的存在及大小。所以，品牌資產(chǎn)是一種特殊，的資產(chǎn)，是一種無形資產(chǎn)。有形資產(chǎn)通常是通過市場(chǎng)交換的方式取得其所有權(quán)，而品牌資產(chǎn)則一般需經(jīng)由品牌所有者申請(qǐng)注冊(cè)轉(zhuǎn)化成商標(biāo)，由注冊(cè)機(jī)關(guān)依照法定程序確立其法律意，義的所有權(quán)；當(dāng)然，品牌資產(chǎn)也可以直接通過交換獲得所有權(quán)。（2）品牌資產(chǎn)難以準(zhǔn)確計(jì)量。一方面，品牌資產(chǎn)構(gòu)成的特殊性決定了的品牌資產(chǎn)難以準(zhǔn)確計(jì)量。我們知道，品牌反映的是一種企業(yè)與顧客的關(guān)系。這種關(guān)系的深度與廣度通常需通過品牌知名度、品牌聯(lián)想、品牌忠誠和品牌品質(zhì)形象等多方面予以透視，而且品牌資產(chǎn)的這些組成部分又是相互聯(lián)系、相互影響、彼此交錯(cuò)而難以截然分開的。另一方面，反映品牌資產(chǎn)價(jià)值的品牌獲利性（品牌未來獲利能力）受許多不易計(jì)量因素的影響，如品牌在消費(fèi)者中的影響力、品牌投資強(qiáng)度、品牌策略、產(chǎn)品市場(chǎng)容量、產(chǎn)品所處行業(yè)及其結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度等。這也增添了準(zhǔn)確計(jì)量品牌資產(chǎn)的難度。（3）品牌資產(chǎn)在利用中增值。就一般有形資產(chǎn)而言，其投資與利用往往是涇渭分明，存在著明顯的界限，投資即會(huì)增加資產(chǎn)存量，利用就會(huì)減少資產(chǎn)存量，而品牌資產(chǎn)則不同。品牌資產(chǎn)作為一種無形資產(chǎn)，其投資與利用常常是交織在一起、難以截然分開的。品牌資產(chǎn)的利用并不必然是品牌資產(chǎn)減少的過程，而且，如果品牌管理利用得當(dāng)，品牌資產(chǎn)，非但不會(huì)因利用而減少，反而會(huì)在合理利用中增值。（4）品牌資產(chǎn)具有波動(dòng)性。從品牌資產(chǎn)構(gòu)成上的分析可以看出，無論是品牌知名度的提高，還是品牌忠誠度的增強(qiáng)，抑或品牌品質(zhì)形象的改善，都不可能一跳而就，而是營(yíng)銷企業(yè)長(zhǎng)期不懈努力的結(jié)果。盡管品牌資產(chǎn)是企業(yè)以往投入的沉淀與結(jié)晶，但這并不表明品牌資產(chǎn)只增不減。事實(shí)上，企業(yè)品牌決策的失誤、競(jìng)爭(zhēng)者品牌運(yùn)營(yíng)的成功，都有可能使企業(yè)品牌資產(chǎn)發(fā)生波動(dòng)，甚至是大幅度下降，或者快速增長(zhǎng)。（5）品牌資產(chǎn)是營(yíng)銷績(jī)效的主要衡量指標(biāo)。品牌資產(chǎn)是企業(yè)不斷進(jìn)行營(yíng)銷投入或營(yíng)銷活動(dòng)的結(jié)果，每一種營(yíng)銷投入或營(yíng)銷活動(dòng)都或多或少地會(huì)對(duì)品牌資產(chǎn)存量的增減變化產(chǎn)生影響。正因如此，分散的單一的營(yíng)銷手段難以保證品牌資產(chǎn)獲得增值，必須綜合運(yùn)用各種營(yíng)銷手段，并使之有機(jī)協(xié)調(diào)與配合。像奔馳、可口可樂、SONY等品牌之所以能夠長(zhǎng)盛不衰，與品牌運(yùn)營(yíng)者擁有豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的營(yíng)銷技巧是密不可分的。如此說來，品牌資產(chǎn)的大小是各種營(yíng)銷技術(shù)營(yíng)銷手段綜合作用的結(jié)果，它在很大程度上反映了企業(yè)營(yíng)銷的總體水平。品牌資產(chǎn)是營(yíng)銷績(jī)效的主要衡量指標(biāo)。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式、實(shí)力等特征決定了本公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇。1、競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)模式與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)模式指本公司對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的攻擊戰(zhàn)略實(shí)施之后競(jìng)爭(zhēng)者的回應(yīng)方式。競(jìng)爭(zhēng)者常見的反應(yīng)模式有以下四種。（1）從容型競(jìng)爭(zhēng)者。從容型競(jìng)爭(zhēng)者指競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)某些特定的攻擊行為沒有迅速反應(yīng)或強(qiáng)，烈反應(yīng)。這類競(jìng)爭(zhēng)者“從容不迫”的原因是多種多樣的。一是認(rèn)為自己的顧客忠誠度高，不會(huì)轉(zhuǎn)換購買。這類競(jìng)爭(zhēng)者通常實(shí)力強(qiáng)大，市場(chǎng)份額高，品牌知名度高，市場(chǎng)掌控能力強(qiáng)。對(duì)于其他同類企業(yè)可能不放在眼里，認(rèn)為小泥鰍掀不起大風(fēng)浪。企業(yè)選擇此類競(jìng)爭(zhēng)者作為攻擊對(duì)象，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行投入產(chǎn)出分析，測(cè)定所投入的競(jìng)爭(zhēng)資金能否收到預(yù)期效果，能否吸引競(jìng)爭(zhēng)者顧客轉(zhuǎn)換購買。如果競(jìng)爭(zhēng)者的顧客果真不會(huì)轉(zhuǎn)換購買，則本公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和策略就是無效或低效的，競(jìng)爭(zhēng)資金投入就是不值得的。二是競(jìng)爭(zhēng)者正在對(duì)該業(yè)務(wù)進(jìn)行收割榨取。競(jìng)爭(zhēng)者或者認(rèn)為該產(chǎn)品已經(jīng)處于衰退期，沒有大力發(fā)展的價(jià)值，沒有必要費(fèi)力地爭(zhēng)奪市場(chǎng)擴(kuò)大份額；或者正在進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，減少甚至放棄該業(yè)務(wù)。因此，不打算繼續(xù)投入資金應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，能銷多少就銷多少，能得多少利潤(rùn)就得多少利潤(rùn)。企業(yè)選擇這類競(jìng)爭(zhēng)者作為攻擊對(duì)象，首先要分析該業(yè)務(wù)是否已經(jīng)進(jìn)入衰退期，如果已經(jīng)進(jìn)入衰退期，本公司是否有必要投入資金爭(zhēng)奪市場(chǎng)擴(kuò)大份額？如果競(jìng)爭(zhēng)者是因?yàn)閼?zhàn)略轉(zhuǎn)移而不作反應(yīng)，則可以成為本公司乘虛而入搶占市場(chǎng)的有利時(shí)機(jī)，攻擊戰(zhàn)略就易于收到顯著效果。三是競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)遲鈍，舉棋不定，對(duì)于受到攻擊之后的可能效果缺乏認(rèn)識(shí)，同時(shí)也缺乏做出迅速反應(yīng)或強(qiáng)烈反應(yīng)的條件，比如資金不足，等等。這類競(jìng)爭(zhēng)者的一般實(shí)力不強(qiáng)，市場(chǎng)開拓能力不強(qiáng)。選擇這類競(jìng)爭(zhēng)者作為攻擊對(duì)象易于取得顯著效果。（2）選擇型競(jìng)爭(zhēng)者。選擇型競(jìng)爭(zhēng)者指競(jìng)爭(zhēng)者只對(duì)某些類型的攻擊做出反應(yīng)，而對(duì)其他類型的攻擊無動(dòng)于衷。企業(yè)如果尚不具備與競(jìng)爭(zhēng)者正面決戰(zhàn)的實(shí)力，就應(yīng)當(dāng)分析競(jìng)爭(zhēng)者在哪些方面反應(yīng)敏感，在哪些方面反應(yīng)不敏感，以制定最為可行的攻擊戰(zhàn)略，避免引起競(jìng)爭(zhēng)者強(qiáng)烈反應(yīng)。（3）兇狠型競(jìng)爭(zhēng)者。兇狠型競(jìng)爭(zhēng)者指競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)所有的攻擊行為都做出迅速而強(qiáng)烈的反應(yīng)。這類競(jìng)爭(zhēng)者意在警告其他企業(yè)最好停止任何攻擊。選擇這類競(jìng)爭(zhēng)者作為攻擊對(duì)象必須慎之又慎，除非本公司的實(shí)力遠(yuǎn)在競(jìng)爭(zhēng)者之上，有把握一舉擊潰而不畏懼它的兇猛反撲。否則，就會(huì)損失慘重或者兩敗俱傷。（4）隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者。指對(duì)競(jìng)爭(zhēng)攻擊的反應(yīng)具有隨機(jī)性，有無反應(yīng)和反應(yīng)強(qiáng)弱無法根據(jù)其以往的情況加以預(yù)測(cè)。此類競(jìng)爭(zhēng)者大多是實(shí)力弱小的企業(yè)。本公司在具備一定實(shí)力的條件下，選擇此類競(jìng)爭(zhēng)者作為進(jìn)攻對(duì)象易于取勝并實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果。2、競(jìng)爭(zhēng)者的其他特征與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇企業(yè)要攻擊的競(jìng)爭(zhēng)者不外乎下列三類之一。（1）強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)者與弱競(jìng)爭(zhēng)者。攻擊弱競(jìng)爭(zhēng)者在提高市場(chǎng)占有率的每個(gè)百分點(diǎn)方面所耗費(fèi)的資金和時(shí)間較少，但能力提高和利潤(rùn)增加也較少。在自身實(shí)力強(qiáng)大的條件下，攻擊強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)者可以提高自己的生產(chǎn)、管理和促銷能力，更大幅度地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)占有率和利潤(rùn)水平。（2）近競(jìng)爭(zhēng)者和遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)者。多數(shù)公司重視同近競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)抗并力圖摧毀對(duì)方，但是競(jìng)爭(zhēng)勝利可能招來更難對(duì)付的競(jìng)爭(zhēng)者。美國的戰(zhàn)略研究專家波特舉了兩個(gè)毫無意義的“勝利”的例子：鮑希和隆巴公司曾積極同其他軟鏡頭生產(chǎn)商對(duì)抗并且取得了很大的成功，導(dǎo)致失敗者紛紛把資產(chǎn)賣給露華濃、強(qiáng)生和謝林一普洛夫等較大的公司，使自己面對(duì)更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)者。一家橡膠特種用品生產(chǎn)商把另一家橡膠特種用品生產(chǎn)商當(dāng)作不共戴天的仇敵來攻擊并抽走股份，給這家公司造成很大損失，結(jié)果幾家大型輪胎公司的特種用品部門乘虛而入，很快打入了特種橡膠制品市場(chǎng)，傾銷產(chǎn)品。（3）“良性”競(jìng)爭(zhēng)者與“惡性”