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文檔簡介

辦公室管理規(guī)范目的:為了加強(qiáng)企業(yè)正規(guī)化管理,改變員工精神面貌和行為規(guī)范,提高企業(yè)形象,創(chuàng)造一個整潔有序的辦公環(huán)境、增強(qiáng)員工對公司的責(zé)任感和歸屬感、推進(jìn)公司日常工作規(guī)范化、秩序化、樹立公司形象,特制定辦公室管理規(guī)范:1、員工儀容、儀表要求1。1、上班時間保持情緒飽滿,精神愉悅.1。2、員工頭發(fā)必須經(jīng)常清洗,保持發(fā)型整潔清爽,嚴(yán)禁披散頭發(fā)。、員工頭發(fā)不得染艷色,不得留怪異發(fā)型.、男員工不得留長發(fā)、留鬢角、留胡須。1。5、員工應(yīng)經(jīng)常修剪指甲。1。6、提倡辦公室女員工化淡妝,不得濃妝艷抹,不得使用香味濃烈的香水。2、著裝規(guī)定2。1、員工進(jìn)入辦公區(qū)必須佩戴工作卡.2。2、員工上班不得穿拖鞋,不可卷起褲腿。2。3、員工上班應(yīng)按規(guī)定著裝,不得穿著奇裝異服上班。、男員工上班應(yīng)穿著正式襯衫(包括短袖襯衫)T恤、穿著長褲(不得穿短褲、背心).、女員工不得穿著露背、露臍裝、短褲,奇裝異服及過于透明的服裝.T恤,其他時間需統(tǒng)一著裝的公司另行通知。2.8、進(jìn)出車間必須穿著工作服、戴工作帽,高清潔區(qū)域還應(yīng)佩戴口罩。292.8、進(jìn)出車間必須穿著工作服、戴工作帽,高清潔區(qū)域還應(yīng)佩戴口罩。29(東西兩邊及中間樓梯)洗手消毒經(jīng)員工更衣室或觀光通道進(jìn)出.3、員工行為舉止要求、嚴(yán)禁不雅舉止,如腳翹桌面、當(dāng)眾化妝、梳頭等。、禁止倒剩飯剩菜,隨地吐痰等。3。3、抽煙請到保安室旁邊吸煙區(qū),廠區(qū)內(nèi)其它地方不得抽煙。3.4、坐姿端正,上班時間不得東倒西歪、趴桌睡覺。3。5、行走快捷,避免腳步遲緩、拖拉,避免鞋跟發(fā)出太大聲響。3。6、上班時間不允許在辦公區(qū)域進(jìn)餐.4、禮儀要求4.1、在通道、走廊里或公司其它地點遇到公司領(lǐng)導(dǎo)或來訪者客人要禮讓,不能搶行,并微笑點頭致意或簡單打招呼“您好"。4。2、欲進(jìn)房間要先敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。4,應(yīng)在電話聲響三聲之內(nèi)接起電話,首句規(guī)范用語通話時使用禮貌用語;通話簡明扼要,不得在電話中閑聊。4。4、直接接洽人員迎來送往面帶微笑、輕頷首、略彎腰;握手時,眼睛平視對方,自然伸出右手中等力度握對方的手,神情坦然大方、態(tài)度不卑不亢。4.5、準(zhǔn)時參加會議。會議期間,將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)節(jié)至震動狀態(tài),有電話進(jìn)來,應(yīng)輕輕行至?xí)h室外接聽.5、辦公規(guī)范要求輕手輕腳,避免發(fā)出撞擊聲。、辦公區(qū)域同事不在座位時,在電話響鈴兩聲后,其他員工應(yīng)主動為其接聽(或轉(zhuǎn)接)電話,不得使電話長時間響鈴。、保持辦公桌面的整潔有序,垃圾要及時扔入紙簍,保密文件的草稿應(yīng)及時粉碎。、工作時間不得串崗、不得閑聊(包括電話聊天、網(wǎng)絡(luò)聊天方式、不得登錄無關(guān)網(wǎng)站。、工作時間不得聽音樂、唱歌,嚴(yán)禁玩電腦網(wǎng)絡(luò)游戲。、較長時間離開工作崗位,應(yīng)通知部門內(nèi)其他人員,并關(guān)閉電腦顯示屏。、未經(jīng)同意不得隨意翻閱同事的文件、資料。、準(zhǔn)時參加公司召集的會議;遇重要會議,非緊急事件,不得請假。、提高成本意識,節(jié)約使用復(fù)印紙等消耗性辦公用品,節(jié)約用水用電。55(24:00前)OAJIRA任務(wù)經(jīng)辦人必須在規(guī)定時間內(nèi)給予回復(fù),不能及時回復(fù)的提前告知報告人說明原因,任務(wù)完結(jié)報告人應(yīng)及時關(guān)閉任務(wù)。6、值日生規(guī)范要求6。1、值日生值日依辦公室值日表順序循環(huán),值日生值日當(dāng)天必須佩帶值日生標(biāo)示卡。6。2、值日生上班首先應(yīng)開啟復(fù)印機(jī)、打印機(jī),灰塵打掃,并做好紙張補(bǔ)充(第一格擺放二次紙、第二格擺放空白A4紙)二次紙擺放時一定要檢查是否有訂書釘、回形針等異物。6。3、值日生應(yīng)將小會議桌、兩間接待室、空置的組合辦公桌、公共電腦位、公共區(qū)域的柜子、桌子、沙發(fā)、茶幾、茶水區(qū)域、飲水機(jī)、冰箱、樣品室桌椅、放封口機(jī)/打碼機(jī)/過塑機(jī)的桌位擦拭干凈。6。4、所有公共區(qū)域的桌椅擺放整齊。用過的一次性杯子、煙灰缸、公共區(qū)域桌面上的雜物及時清理干凈。6。5、辦公室照明上班時由值日生負(fù)責(zé)開啟,12:10,13:10/閉.值日生標(biāo)示卡移交給第二天的值日生天的工作完成。、值日生值日時間為當(dāng)天全天,可提報給行政部。68—12:3017:50—18:3010)7、辦公室衛(wèi)生大掃除規(guī)范要求7.1、辦公室大掃除時間為每月月底,逢周末、節(jié)假日及特殊事件時提前到前一天打掃(具體打掃時間各部門自行安排).7。21、總助、采購、網(wǎng)管、生產(chǎn)王佳旭負(fù)責(zé)總經(jīng)辦、總經(jīng)辦前的三扇窗戶及打印機(jī)前的玻璃幕墻和玻璃門。213、生產(chǎn)部負(fù)責(zé)本部辦公室。4、內(nèi)銷部負(fù)責(zé)本部辦公室及樣品室。5、外銷部負(fù)責(zé)本部辦公室及6.7829、電商部負(fù)責(zé)本部辦公室、大會議室.7.3、衛(wèi)生要求:玻璃、門窗、墻壁、橫梁、邊角無污漬,衛(wèi)生無死角.748、檢查及處罰規(guī)定8.1、以上規(guī)范第七條除外其它由行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查。8。2、員工如發(fā)現(xiàn)有違反以上規(guī)定的現(xiàn)象,可向行政部舉報,如調(diào)查屬實,舉報人獎勵10—20元 元/次。8。3、以上規(guī)定,員工如有違反,公司將視情節(jié)輕重給予10—50元/次罰款,部門主管督導(dǎo)不力負(fù)連帶責(zé)任,處以10元/次罰款,并將處罰結(jié)果在公告欄內(nèi)公示.8。4、如檢查時發(fā)現(xiàn)部門有違反規(guī)定且無具體責(zé)任人時,則處罰該部門負(fù)責(zé)人。8。5、各部門可遵照本規(guī)定進(jìn)行部門自查及對違反規(guī)定的員工作相應(yīng)違規(guī)處罰。8.6、部門主管領(lǐng)導(dǎo)直接提報處罰員工的,主管領(lǐng)導(dǎo)不受連帶處罰。9、本規(guī)范的解釋權(quán)歸公司行政部,自發(fā)布之日起開始執(zhí)行。修訂記錄:120162

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