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文檔簡介
Word———物業(yè)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)300精選8篇工作總結(jié)對(duì)我們的工作有著特別的價(jià)值和意義,準(zhǔn)時(shí)寫工作總結(jié)能夠關(guān)心我們分析出自己存在的問題,我今日就為您帶來了物業(yè)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)300精選8篇,信任肯定會(huì)對(duì)你有所關(guān)心。
物業(yè)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)300篇1
回首20___年試用期的工作,感慨頗深,時(shí)間如梭,不知不覺中來___物業(yè)工作已幾個(gè)月了了。在我看來,這是短暫而又漫長的幾個(gè)月。短暫的是我還沒來得及把握更多的工作技巧與專業(yè)學(xué)問,時(shí)間就已消逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長。
回顧當(dāng)時(shí)來___物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,不過如今的我已從當(dāng)時(shí)懵懂的同學(xué)變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的___一員,對(duì)客服工作也由生疏變得熟識(shí)。
許多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡潔、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)學(xué)問,把握肯定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)消失很多失誤、失職。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、詢問、投訴和建議,更要準(zhǔn)時(shí)地對(duì)各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn),對(duì)約修、報(bào)修的完成狀況進(jìn)行回訪。為提高工作效率,在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí),前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔,使各種信息儲(chǔ)存更完整,查找更便利,保持原始資料的完整性,同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
下面是我這幾個(gè)月來的主要工作內(nèi)容:
1、根據(jù)要求,對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,發(fā)生更改準(zhǔn)時(shí)做好跟蹤并更新;
2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、詢問準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行回復(fù),并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對(duì)于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類,聯(lián)系施工方進(jìn)行修理,跟蹤及反饋;
5、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)物業(yè)、施工單位等信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理,并對(duì)此過程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪;
6、資料錄入和文檔編排工作。對(duì)物業(yè)的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,仔細(xì)做好錄入及編排打印,依據(jù)各部門的工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等;
在完成上述工作的過程中,我學(xué)到了許多,也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素養(yǎng)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),工作閱歷還不夠豐富的人而言,工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運(yùn)的是在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力關(guān)心下,讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì),敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來。在___物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),無論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),無論你興奮與否,苦惱與否,都應(yīng)以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,由于我代表的不單是我個(gè)人的形象,更是物業(yè)的形象。
在這幾個(gè)月來的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也經(jīng)常使人感到繁瑣,無暇顧及。在___的每一天,我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的熟悉到,只有深化細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來勝利。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能,當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都仔細(xì)努力的完成時(shí),換來的也是上級(jí)對(duì)我的支持與確定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,當(dāng)該方案得到大家的全都認(rèn)可后,心中布滿勝利的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來宣揚(yáng)欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,我都會(huì)仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待,盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。
在20___年這全新的幾個(gè)月里,我要努力改正過去幾個(gè)月里工作中的缺點(diǎn),不斷提升自己,著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
1、自覺遵守物業(yè)的各項(xiàng)管理制度;
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理學(xué)問,提高與客戶溝通的技巧,完善客服接待流程及禮儀;
3、加強(qiáng)文案制作力量;拓展各項(xiàng)工作技能,如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等;
4、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對(duì)工作急躁度,更加注意細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作樂觀性;
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提升自己各方面力量,跟上物業(yè)前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)能加入___物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),___的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的最大目標(biāo)就是力爭在新幾個(gè)月工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,與物業(yè)一起取得更大的進(jìn)步!
物業(yè)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)300篇2
我于20xx年xx月xx日成為物業(yè)的試用員工,到今日xx個(gè)月試用期已滿,依據(jù)物業(yè)的規(guī)章制度,現(xiàn)轉(zhuǎn)為物業(yè)正式客服員工。從來物業(yè)的第一天開頭,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,現(xiàn)將這xx個(gè)月的工作狀況總結(jié)如下:
一、特別留意的向四周的老同事學(xué)習(xí),在工作中到處留意,多看,多思索,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟識(shí)著物業(yè)的狀況,較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。
二、對(duì)工作仔細(xì)負(fù)責(zé),任勞任怨,與同事協(xié)作默契,平常刻苦鉆研,不斷創(chuàng)新,能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)精彩的完成任務(wù),保證物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)度,做到讓客戶、領(lǐng)導(dǎo)、自己都滿足。
三、幫助領(lǐng)導(dǎo)帶新員工,雖然我自己還是一個(gè)來物業(yè)不久的尚在試用期的新員工,但在x—x月份,還是樂觀主動(dòng)的幫助領(lǐng)導(dǎo)帶新人,將自己知道的和在工作中應(yīng)當(dāng)著重留意的問題都教給xx。
總之,經(jīng)過xx個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠樂觀、主動(dòng)、嫻熟的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)覺問題,并樂觀全面的協(xié)作物業(yè)的要求來綻開工作,與同事能夠很好的協(xié)作和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完善,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素養(yǎng),以期為物業(yè)的進(jìn)展盡自己的一份力氣。
物業(yè)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)300篇3
首先,感謝您們能給我機(jī)會(huì)某某物業(yè)管理公司工作成長學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在我試用期一個(gè)月時(shí)間里,我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟識(shí)了解,通過學(xué)習(xí),我熟識(shí)了公司項(xiàng)目的整個(gè)操作流程。工作中,我始終嚴(yán)格要求自己,仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂及提出好的建議;項(xiàng)目方面不了解的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,盼望能盡早融入到工作中,為公司做出更大的貢獻(xiàn),公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下全體員工的協(xié)作下已工作了1個(gè)多月,對(duì)這段期間的工作匯報(bào)如下:
一、全面熟識(shí)公司、項(xiàng)目人員環(huán)境、制度流程,感悟公司企業(yè)文化。
本人加入公司時(shí),全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下,滿腔熱忱,樂觀進(jìn)取,呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
二、訂正錯(cuò)誤、合理建議:
由于前期多種緣由,造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后,特殊是工程修理方面,通過努力逐一處理,充分調(diào)查討論,科學(xué)合理執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的交代的各種事宜;合理結(jié)合農(nóng)夫安置房物業(yè)管理特性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下,對(duì)本項(xiàng)目物管工作進(jìn)行了調(diào)整。
三、規(guī)范管理制度、提高項(xiàng)目執(zhí)行力量:
接手某某項(xiàng)目后,逐個(gè)與部門員工交談,增進(jìn)了解,利用例會(huì)、臨時(shí)會(huì)議進(jìn)行培訓(xùn),包括物業(yè)管理法規(guī)條例、裝飾裝修、建筑物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保質(zhì)期限等國家省市標(biāo)準(zhǔn)。在工作中發(fā)覺存在的問題隱患,準(zhǔn)時(shí)的講解學(xué)習(xí)消退,同時(shí)在利用好原有制度的基礎(chǔ)上完善建立了一些規(guī)章制度:
1。裝修裝飾巡查制度;
2。保安部周勤務(wù)執(zhí)行制度;
3。保潔勤務(wù)工作流程安排方案;
經(jīng)過初步的規(guī)化調(diào)整,每個(gè)員工的確做到責(zé)任到人、獎(jiǎng)罰到人;做到培訓(xùn)、考核常?;?,有效提高員工專業(yè)服務(wù)學(xué)問與技能?,F(xiàn)在本項(xiàng)目員工的服務(wù)意識(shí)和對(duì)客戶服務(wù)力量有較大進(jìn)步。經(jīng)過一過個(gè)多月的工作,雖然取得了一些成果,然而,仍存在不足,如別工程修理方面未能完全準(zhǔn)時(shí)的解決,現(xiàn)盡力逐個(gè)協(xié)調(diào)解決,本人信任在葉總的帶領(lǐng)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,桂林萃島物業(yè)服務(wù)中心的工作會(huì)更加進(jìn)步。
物業(yè)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)300篇4
經(jīng)過試用期客服的工作,我要成為我們物業(yè)公司的一名正式員工了,有興奮也有緊急,我要連續(xù)努力,把工作做得更好才行,而對(duì)于試用期的客服工作,我總結(jié)如下。
之前我沒有接觸過這個(gè)行業(yè),雖然做過客服的工作,但是卻是銷售的客服,主動(dòng)的聯(lián)系客戶,但是物業(yè)客服卻并不是如此,而是要接聽客戶的電話,去幫他們解決問題,而我們的客戶是我們的業(yè)主,在工作里頭,我盡責(zé)的做好溝通,舒緩業(yè)主們的心情,去幫他們把問題處理好,和公司的其他同事把事情都去做好溝通,有時(shí)候去做好督促,當(dāng)然我知道,一些事情要去處理好,除了服務(wù)的態(tài)度,也要熟識(shí)這個(gè)事情,才能更好的去做好,像修理,是需要多少的時(shí)間,又是可能遇到什么樣的困難,其實(shí)都是我們客服需要了解的,而不僅僅只是把業(yè)主們的問題去反饋就夠了,而是要把一件事了解清晰,知道怎么解決,又是需要多少的時(shí)間,這樣才能是更好的把客服的工作做好,雖然這份工作基礎(chǔ),但是能了解的真的許多。
我樂觀的去學(xué)習(xí),去熟識(shí)物業(yè)工作里面的學(xué)問,多去找同事了解,業(yè)主們遇到的問題,有些我不懂的,我就去問同事,熟識(shí)了之后,處理起來會(huì)更加的簡潔,作為客服,我知道服務(wù)的態(tài)度是很有必要的,所以即使業(yè)主們心情感動(dòng),我確保自己不被影響到,而是根據(jù)要求,去做好該做的事情,盡力的去解決問題。下班之后,會(huì)去回顧一天的工作,哪些還做的不夠好的,要去改善,哪些是自己不懂的,會(huì)去找資料了解清晰,每次的進(jìn)步看起來不多,但是經(jīng)過這幾個(gè)月,我把客服的工作做得很好了,業(yè)主們賜予了我許多的確定,處理好了事情,并且也能把業(yè)主的心情給勸慰好。
試用的結(jié)束,讓我轉(zhuǎn)正,是對(duì)我工作的一個(gè)確定,我會(huì)連續(xù)的去做好,同時(shí)自己一些還有待改進(jìn)的地方,會(huì)連續(xù)的去提升,去做的更加的精彩,我信任經(jīng)過努力,我的客服工作能做得更好,來得到更多業(yè)主們的確定,同時(shí)盡自己的可能把業(yè)主們的問題都是盡快解決。
物業(yè)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)300篇5
從入職到轉(zhuǎn)正自然在前臺(tái)工作中經(jīng)受了不少艱辛,但能夠迎來轉(zhuǎn)正的契機(jī)自然意味著過去的努力是值得的,工作中付出的諸多努力讓我在職場(chǎng)道路上成長了很多,我也很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們能夠在工作中賜予自己不少指導(dǎo),面對(duì)轉(zhuǎn)正后的各項(xiàng)挑戰(zhàn)應(yīng)當(dāng)要做好充分的預(yù)備,因此我總結(jié)了轉(zhuǎn)正前的工作閱歷并以此來指導(dǎo)今后的自己。
明確前臺(tái)人員的職責(zé)并做好來訪人員的登記工作,每當(dāng)有客戶前來物業(yè)的時(shí)候都會(huì)樂觀為對(duì)方進(jìn)行服務(wù),主要是了解客戶的來意并做好相應(yīng)的登記,而且我也會(huì)依據(jù)客戶的需求聯(lián)系相關(guān)部門的員工,這樣的話也能夠盡快解決客戶的問題并讓對(duì)方感到滿足,我明白前臺(tái)工作的完成往往代表著物業(yè)的形象,所以我會(huì)注意自身在工作中的表現(xiàn)并反思服務(wù)水平是否足夠優(yōu)秀,我也能夠嚴(yán)格遵守物業(yè)的制度并以此來強(qiáng)化自身的力量,在記錄好客戶信息的同時(shí)也會(huì)將其反饋給部門領(lǐng)導(dǎo),在交接班的時(shí)候也會(huì)向值班人員具體說明自己工作期間的狀況。
做好物業(yè)各類費(fèi)用的催收以及繳納工作,物業(yè)管理費(fèi)用的收取在我看來是項(xiàng)艱難的任務(wù),主要是部分業(yè)辦法識(shí)不到物業(yè)服務(wù)的重要性,事實(shí)上無論是物業(yè)衛(wèi)生的打掃還是公共設(shè)施的維護(hù)都需要物業(yè)進(jìn)行處理,然而每次物業(yè)費(fèi)用都需要反復(fù)督促才能夠收齊,因此向業(yè)主說明繳納物業(yè)費(fèi)用的重要性也是自己的職責(zé)所在,作為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁讓我很重視自身工作的完成,而且我也會(huì)負(fù)責(zé)物業(yè)公司的水電以及網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用的繳納工作,樂觀做好這項(xiàng)工作并保管好索取的發(fā)票是很重要的。
仔細(xì)接聽電話并準(zhǔn)時(shí)反饋業(yè)主的看法,電話接聽工作的完成是前臺(tái)人員的職責(zé)所在,所以我會(huì)仔細(xì)聽取電話內(nèi)容并做好相應(yīng)的記錄,這樣的話則能依據(jù)對(duì)方的需求做好電話轉(zhuǎn)接或者看法反饋工作,而且我也會(huì)通過溝通過程中的記錄來跟進(jìn)看法的處理狀況,準(zhǔn)時(shí)反饋問題的處理進(jìn)度從而獲得對(duì)方的理解,而且我在下班前會(huì)向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)天的前臺(tái)工作狀況,能夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊眠@項(xiàng)工作讓我漸漸獲得了物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我也將連續(xù)做好本職工作并致力于成為優(yōu)秀的前臺(tái)人員。
通過以往在前臺(tái)工作中積累的閱歷讓我得以轉(zhuǎn)正,我很重視前臺(tái)工作的完成狀況并始終以較高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,我會(huì)連續(xù)做好前臺(tái)工作并圍圍著物業(yè)的進(jìn)展方向而努力。
物業(yè)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)300篇6
轉(zhuǎn)瞬間我在物業(yè)保安崗位上的試用期已經(jīng)結(jié)束了,得益于這三個(gè)多月在保安工作中的良好表現(xiàn)讓我具備了轉(zhuǎn)正的條件,對(duì)我來說這樣的成就說明以往在職場(chǎng)中的努力是很有意義的,至少我在以往的保安工作中為了盡快轉(zhuǎn)正從而付出了不少努力,入職以來也能夠盡職盡責(zé)地做好物業(yè)保安的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)轉(zhuǎn)正前完成的物業(yè)保安工作進(jìn)行相應(yīng)的總結(jié)。
通過巡察工作的綻開較好地保障物業(yè)小區(qū)的平安,為了完善物業(yè)安保體系導(dǎo)致我很重視巡察工作的綻開,究竟監(jiān)控結(jié)合巡察的方式往往能有效避開盜竊大事的發(fā)生,而且我也會(huì)對(duì)巡察工作中的表現(xiàn)寫好相應(yīng)的工作日志,在交接班的時(shí)候也會(huì)向同事具體說明巡察期間的狀況。由于物業(yè)小區(qū)本就在治安方面做得非常優(yōu)秀,因此我從入職到現(xiàn)在沒有發(fā)覺任何盜竊方面的事故,能夠取得這樣的勝利也與同事們?cè)诒0补ぷ髦械呐ο⑾⑾嚓P(guān),我也要履行好自己的職責(zé)并為了安保體系的完善而努力。
能夠做好小區(qū)停車場(chǎng)的管理從而讓業(yè)主們感到滿足,這項(xiàng)工作中主要是指揮車主將車輛停放到指定位置,而且我也要精確辨別車主身份從而避開停放外來車輛的狀況,究竟小區(qū)停車場(chǎng)是特地為業(yè)主們供應(yīng)停車服務(wù)的區(qū)域,若是由于其他車輛的停放導(dǎo)致業(yè)主的利益受損則是嚴(yán)峻違反規(guī)定的,另外為了避開惡意搶占停車位的狀況消失還要做好相應(yīng)的指揮,避開業(yè)主由于停車的問題產(chǎn)生糾紛或者車輛消失碰撞的現(xiàn)象,我能夠依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示做好停車場(chǎng)管理工作,能夠在這項(xiàng)工作中取得進(jìn)展也讓我的內(nèi)心感到非常滿意。
仔細(xì)做好消防宣揚(yáng)以及外來人員的登記工作,為了避開火災(zāi)事故的發(fā)生導(dǎo)致我會(huì)向業(yè)主進(jìn)行宣揚(yáng),主要講解用電平安以及燃?xì)馐褂梅矫娴牧粢馐马?xiàng),而且我也會(huì)消防設(shè)備進(jìn)行檢查從而確保能投入使用。為了維護(hù)物業(yè)管理導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)不允許外賣或者計(jì)程車進(jìn)入,因此我會(huì)做好調(diào)解并盡量讓外賣員在小區(qū)門口通知業(yè)主前來領(lǐng)取,而且我也會(huì)依據(jù)按時(shí)關(guān)閉和開放小區(qū)大門從而建立平安保障,具備這種負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我較好地完成了物業(yè)保安工作。
試用期雖已結(jié)束卻也意味著自己需要面對(duì)新的挑戰(zhàn),即轉(zhuǎn)正后需要以更嚴(yán)格的要求來對(duì)待物業(yè)保安工作,我也信任憑借著對(duì)職業(yè)進(jìn)展的追求能夠讓自己成長為合格的物業(yè)保安人員。
物業(yè)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)300篇7
轉(zhuǎn)瞬的時(shí)間,我就在我們物業(yè)保安的崗位上面已經(jīng)工作了三個(gè)月的時(shí)間了,我們?cè)囉闷谝沧罱K要結(jié)束了?;仡檮倓偨Y(jié)束的這段試用期,在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、全部同事的關(guān)心下,我完善地完成了試用期的全部考核勝利轉(zhuǎn)正,在這里我要向大家表示感謝,假如沒有你們的支持,我確定不能夠在保安的崗位上面做的這么好。想著自己是要在物業(yè)連續(xù)工作下去的,所以我確定要做好自己保安的職責(zé),所以我想著給自己轉(zhuǎn)正前的工作做一個(gè)總結(jié)吧,這樣可以讓我對(duì)自身的工作力量有個(gè)更加清晰地了解。
一、試用期間主要的工作
1、嚴(yán)格監(jiān)管小區(qū)的出入:我的保安工作崗位是在小區(qū)門口的保安廳,我根據(jù)物業(yè)的要求,秉持著為業(yè)主的生命、財(cái)產(chǎn)平安負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)格執(zhí)行人員的出入,每一天嚴(yán)格監(jiān)管小區(qū)外人員的進(jìn)出、貨物車輛的進(jìn)出,全部外來的都必需要在保安亭登記之后方可進(jìn)入。
2、消防設(shè)施的檢查:雖然我的工作崗?fù)な窃谛^(qū)的門口,但是小區(qū)主要通道的消防設(shè)施都是交給我來檢查的,所以每一天交班的時(shí)候我們都是提前非常鐘上班的,便利我們后續(xù)工作的交替,所以我每天下班前就利用這非常鐘區(qū)檢查小區(qū)道路上的消防栓,保證設(shè)施正常,全部的都有水供應(yīng),有問題的我也要做好登記,并準(zhǔn)時(shí)將狀況反映給物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。
3、為業(yè)主排憂解難:有時(shí)候業(yè)主比較急得的時(shí)候會(huì)將小孩子放在我這里讓我?guī)兔Υ芤韵?,或者有些大人買了東西回來,但是還不便利上樓放東西,都是放在我這里保管的,我都是堅(jiān)持自己的職責(zé),專心為業(yè)主服務(wù),關(guān)心他們排憂解難,呈現(xiàn)我們物業(yè)的服務(wù)態(tài)度。
二、試用期間學(xué)習(xí)到的東西
1、作為一名物業(yè)的員工,就需要遵守物業(yè)的規(guī)定,聽從領(lǐng)導(dǎo)的支配,履行自己的指責(zé),這樣才是一個(gè)合格的物業(yè)員工。
2、要有正確的服務(wù)意識(shí),更好地為小區(qū)業(yè)主服務(wù)。我身上肩負(fù)著的是小區(qū)數(shù)千戶業(yè)主的生命和財(cái)產(chǎn)平安,所以我要有好的職責(zé)意識(shí),工作兢兢業(yè)業(yè),保障大家的平安。小區(qū)業(yè)主特殊簡單對(duì)我們物業(yè)產(chǎn)生不好的看法,所以我作為物業(yè)的保安,必需要有高的服務(wù)意識(shí),為業(yè)主們供應(yīng)周到、細(xì)致的服務(wù),盡可能地削減物業(yè)與業(yè)主的摩擦。
通過這段時(shí)間的試用期考核,我已經(jīng)對(duì)物業(yè)保安的工作已經(jīng)有很深的熟悉了,我信任我能夠勝任好這一份工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們信任我,也請(qǐng)全部的業(yè)主們信任我,我肯定做好自己的工作,為大家奉獻(xiàn)自己的力氣!
物業(yè)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)300篇8
本人于20xx年xx月開頭在物業(yè)工作,目前職位為客服專員。進(jìn)入物業(yè)參與工作的幾個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心培育和教育下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的進(jìn)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中,對(duì)物業(yè)有了一個(gè)比較完整的熟悉;對(duì)于物業(yè)的進(jìn)展歷程和管理以及個(gè)人崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清楚的熟悉。在熟識(shí)工作的過程中,我也漸漸領(lǐng)悟了物業(yè)誠信、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新的價(jià)值觀,為公司的穩(wěn)步進(jìn)展增加新的活
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