量化培訓管理

建立以需求為導向的量化培訓管理體系第一頁，共四十六頁。許盛華(Simo)簡介北京航空學院1981-1985航空部608所湖南株洲1985-1988第二頁，共四十六頁。許盛華(Simo)簡介光夏印刷福建，廈門1988-1993第三頁，共四十六頁。許盛華(Simo)簡介赫爾辛基工業(yè)大學1993-1996第四頁，共四十六頁。許盛華(Simo)簡介赫爾辛基芬蘭首都人口：540萬面積：37萬平方公里第五頁，共四十六頁。許盛華(Simo)簡介通力電梯芬蘭總部1996-1997第六頁，共四十六頁。許盛華(Simo)簡介芬蘭通力電梯培訓經(jīng)理江蘇，昆山1997-2002第七頁，共四十六頁。許盛華(Simo)簡介奇勝電器培訓經(jīng)理廣東，深圳2002-2005.1第八頁，共四十六頁。許盛華(Simo)簡介樂百氏集團全國培訓經(jīng)理廣東，廣州第九頁，共四十六頁。生活中的量化信息智商、情商大腦有１００億神經(jīng)細胞，人一生能記憶儲存１００億條信息人體血管連接起來有15萬公里，可繞地球四周大腦的微細血管連起來達150萬公里，可繞地球38周正常人在沒有月亮的晴朗黑夜，可看到80公里外的人擦火柴心肌每天所做的功能能把一輛普通汽車抬高十五米……第十頁，共四十六頁。人的性格能量化嗎？第十一頁，共四十六頁。內(nèi)容概要培訓需求類型量化培訓需求培訓計劃數(shù)據(jù)庫第十二頁，共四十六頁。問題你是否考慮過培訓需求的量化問題？你覺得培訓需求該如何量化？第十三頁，共四十六頁。這些數(shù)據(jù)/名詞你用嗎？靜態(tài)需求動態(tài)需求需求人次數(shù)需求覆蓋率需求課時數(shù)培訓百分比培訓普及率顯性成本隱性成本第十四頁，共四十六頁。內(nèi)容概要培訓需求類型量化培訓需求培訓計劃數(shù)據(jù)庫第十五頁，共四十六頁。培訓需求組織層面（公司）職位層面（部門）個人層面（個人）第十六頁，共四十六頁。培訓需求應考慮公司的經(jīng)營策略業(yè)務(wù)重點組織架構(gòu)崗位職責勝任能力人員發(fā)展組織層面職位層面?zhèn)€人層面第十七頁，共四十六頁。培訓需求的分類靜態(tài)需求動態(tài)需求第十八頁，共四十六頁。靜態(tài)培訓需求靜態(tài)培訓需求是指完成崗位要求所需要的勝任能力所對應的培訓課程，它是針對組織和崗位要求而產(chǎn)生的，是與崗位同時存在的。注意靜態(tài)需求與人無關(guān)第十九頁，共四十六頁。動態(tài)培訓需求動態(tài)培訓需求是指某位員工到了指定崗位后，其現(xiàn)有能力與崗位要求之間的差別所對應的培訓課程。注意我們常說的員工培訓需求其實就是動態(tài)需求第二十頁，共四十六頁。培訓靜態(tài)需求與動態(tài)需求第二十一頁，共四十六頁。培訓靜態(tài)需求與動態(tài)需求第二十二頁，共四十六頁。分數(shù)說明了解基本知識有一定知識及經(jīng)驗，能在簡單和沒有幫助的情況下運用非常了解，能在復雜的情況下運用，同時能對新員工進行輔導絕對掌握，能在復雜情況下運用且能創(chuàng)新，并因其專業(yè)知識而著名第二十三頁，共四十六頁。靜態(tài)需求模版（舉例）課程類型職位課程名稱生產(chǎn)主管質(zhì)檢主管工藝工程師文化類入職培訓√√√5S√√質(zhì)量類ISO9000√√√第二十四頁，共四十六頁。為什么菜單式需求？將需求控制在一個能管理的范圍像餐館吃飯一樣，不會得到無數(shù)種需求易于統(tǒng)計和管理名稱等規(guī)范化給各部門經(jīng)理減輕負擔只需要打勾等第二十五頁，共四十六頁。菜單式需求的注意事項應建立好課程體系應考慮組織需求和崗位需求要記住各課程目標及內(nèi)容大綱等對各職位職能等要有相當?shù)牧私馀c部門經(jīng)理的溝通工具取長補短獲得各部門經(jīng)理的簽名不要追求完美！第二十六頁，共四十六頁。內(nèi)容概要培訓需求類型量化培訓需求培訓計劃數(shù)據(jù)庫第二十七頁，共四十六頁。需求管理基本邏輯靜態(tài)需求個性化處理動態(tài)需求增加特別需求免除不必要的“需求”最大的好處：快速，準確，高效！第二十八頁，共四十六頁。個性化的需求（行動）

根據(jù)職位定義靜態(tài)需求應用到個人:個人發(fā)展計劃績效評估JD公司策略刪除不必要課程需求增加特別需要的課程員工的動態(tài)需求第二十九頁，共四十六頁。從靜態(tài)需求到動態(tài)需求崗位靜態(tài)需求模型員工靜態(tài)需求個性化處理，動態(tài)需求培訓經(jīng)理最后確認將資料輸入電腦系統(tǒng)第三十頁，共四十六頁。哪些情況應“免除”需求？員工從競爭對手中來，某些方面具備足夠的經(jīng)驗在來公司前參加過類似的培訓實踐中有足夠的證據(jù)表明某項技能已經(jīng)符合崗位要求第三十一頁，共四十六頁。哪些情況會增加需求？工作或績效評估中發(fā)現(xiàn)，某項技能雖然參加過相關(guān)培訓，但是沒有掌握個人發(fā)展的需求第三十二頁，共四十六頁。需求管理(舉例:業(yè)務(wù)代表劉祥)入職培訓產(chǎn)品知識時間管理表述技巧銷售技巧零售管理團隊建設(shè)拓展關(guān)鍵客戶入職培訓產(chǎn)品知識時間管理零售管理團隊建設(shè)拓展關(guān)鍵客戶管理技巧業(yè)務(wù)代表的靜態(tài)需求免除管理技巧增加劉祥的動態(tài)需求第三十三頁，共四十六頁。靜態(tài)培訓需求計算實例請計算：人均需求小時，各類、各職位人均需求小時第三十四頁，共四十六頁。培訓需求計算練習根據(jù)提供的表格，選出兩個職位，兩門課程（不同課程類型），對各職位的靜態(tài)需求進行定義，并進行量化（課時數(shù)，職位人數(shù)，各課程的需求，各職位的需求總數(shù)，平均數(shù)及總平均數(shù)）。根據(jù)你公司的實際情況定義職位名稱及人數(shù)課程也請選定常見課程第三十五頁，共四十六頁。內(nèi)容概要培訓需求類型量化培訓需求培訓計劃數(shù)據(jù)庫第三十六頁，共四十六頁。培訓計劃:形象工程型在中國5S最成功的工廠5S倒入5S宣傳5S培訓5S跟進5S活動總結(jié)5S持續(xù)的宣傳，改進第三十七頁，共四十六頁。培訓計劃:人人過關(guān)-政治運動型領(lǐng)導力課程所有經(jīng)理銷售技巧培訓所有銷售5S培訓所有職員第三十八頁，共四十六頁。培訓計劃:系統(tǒng)建設(shè)型需求診斷企業(yè)癥狀設(shè)定目標培訓課程評估報告應突出主要目標！第三十九頁，共四十六頁。形象工程型的優(yōu)缺點？優(yōu)點成就可視易獲得老板認可缺點資源過于在一、二個項目上體系性較差需要培訓外的更多資源與培訓管理人員個性密切相關(guān)第四十頁，共四十六頁。政治運動型優(yōu)缺點？優(yōu)點影響大,轟轟烈烈,人人有份運作簡單缺點為了培訓而培訓一刀切,不能很好滿足需求員工職位的變動,新員工沒人管第四十一頁，共四十六頁。系統(tǒng)建設(shè)型優(yōu)缺點？優(yōu)點系統(tǒng)性強對癥下藥良性運作培訓人員壓力較小缺點不易看到整體性成就需要系統(tǒng)的培訓管理工具第四十二頁，共四十六頁。內(nèi)容概要培訓需求類型量化培訓需求培訓計劃數(shù)據(jù)庫第四十三頁，共四十六頁。培訓數(shù)據(jù)庫“擺渡人”培訓管理軟件第四十四頁，共四十六頁。Q&A問題?謝謝！第四十五頁，共四十六頁。內(nèi)容梗概建立以需求為導向的量化培訓管理體系。許盛華(Simo)簡介。正常人在沒有月亮的晴朗黑夜，可看到80公里外的人擦火柴。個人層面（個人）。靜態(tài)培訓需求是指完成崗位要求所需要的勝任能力所對應的培訓課程，它是針對組織和崗位要求而產(chǎn)生的，是與崗位同時存在的。動態(tài)培訓需求是指某位員工到了指定崗位后，其現(xiàn)有能力與崗位要求之間的差別所對應的培訓課程。我們常說的員工培訓需求其實就是動態(tài)需求。培訓靜態(tài)需求與動態(tài)需求。非常了解，能在復雜的情況下運用，同時能對新員工進行輔導。絕對掌握，能在復雜情況下運用且能創(chuàng)新，并因其專