XX倉儲(chǔ)有限責(zé)任公司員工手冊

員工手冊 第33頁/共34頁P(yáng)AGEXX倉儲(chǔ)有限責(zé)任公司W(wǎng)arehousingCo.,Ltd員工手冊2015年09月

目錄TOC\o"1-3"\h\z引言 2入職第一天 3公司日常事務(wù)說明 5薪酬管理制度 7辦公管理制度 15組織結(jié)構(gòu)圖 21獎(jiǎng)懲制度 23

引言各位同事，歡迎加入XX倉儲(chǔ)有限責(zé)任公司,很高興我們能在一起工作！我們工作的集體XX倉儲(chǔ)有限責(zé)任公司是個(gè)大家庭，在這里我們每周都要一起渡過至少四十小時(shí)的充實(shí)時(shí)光。每一位來到公司的新員工都希望盡快了解公司的各方面情況，而且在正式投入工作的過程中，每位員工也需要公司有相關(guān)的制度支持。因此有了這樣一本《員工手冊》。本手冊根據(jù)公司章程，依據(jù)公司人事、行政、財(cái)務(wù)等規(guī)章制度而制定，通過它，您可以初步了解：任職期間的公司基本管理制度；公司日常事務(wù)說明；員工行為規(guī)范；獎(jiǎng)懲制度；相關(guān)事務(wù)的辦理手續(xù)等。有關(guān)準(zhǔn)則和政策，提供您在公司可享受的權(quán)利、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)等資料。熟悉了這些內(nèi)容后，您將對(duì)公司行為和管理風(fēng)格有一個(gè)更清楚的認(rèn)識(shí)，包括您對(duì)我們的期望和我們對(duì)您的期望。公司提倡員工“在信任與尊重的基礎(chǔ)上,遵守標(biāo)準(zhǔn)工作流程,不斷提高并更新”；同時(shí)更鼓勵(lì)員工進(jìn)取與創(chuàng)新。公司為您提供了一個(gè)公平競爭、廣闊發(fā)展的空間。為了您能迅速地投入工作，準(zhǔn)確地完成崗位所賦予您的職責(zé)，請仔細(xì)閱讀。此版員工手冊系試用版，隨公司事業(yè)的發(fā)展與經(jīng)營環(huán)境的不斷變化，本手冊適時(shí)作相應(yīng)調(diào)整,其中規(guī)定的政策都有可能隨之相應(yīng)的修訂，不過，任何政策的變動(dòng)我們都將及時(shí)通知您。您有不明確的地方，請?zhí)岢鲎约旱囊蓡?。我們希望您作為公司的一員感到愉快。公司的每一位在崗員工都應(yīng)遵循本手冊，另外員工應(yīng)留意公司公布的各種規(guī)定，公司所公布的各種規(guī)定事項(xiàng)與本手冊同屬本公司手冊。本手冊的解釋權(quán)屬于公司人力資源中心。本手冊如有未盡詳細(xì)處，概依本公司其他章則，或經(jīng)雙方協(xié)商辦理。

入職指引報(bào)到員工按公司要求擇優(yōu)錄取后,須按以下步驟進(jìn)行：人力資源中心是具體負(fù)責(zé)辦理報(bào)道手續(xù)的職能部門，到人力資源中心填寫《員工入職登記表》，報(bào)到時(shí)您須交驗(yàn)以下有效證照原件并留復(fù)印件：包括A.身份證；B.學(xué)歷證書、學(xué)位證書；C.職稱證書、資格證書；D.婚姻狀況證明、計(jì)劃生育證明、獨(dú)生子女證明；E.健康證；F.其他相關(guān)資格證書；G.免冠一寸近照3張，經(jīng)人力資源中心核實(shí)后留存復(fù)印件。人力資源中心統(tǒng)一安排時(shí)間進(jìn)行入職培訓(xùn)。憑人力資源中心的入職通知到公司或指定崗位上班。當(dāng)個(gè)人資料有以下更改或補(bǔ)充時(shí)，請您在一個(gè)月內(nèi)到人力資源中心出示相關(guān)證明的原件并留下復(fù)印件，以確保與您有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益：A、姓名或身份證號(hào)碼；B、戶籍；C、婚姻狀況；D、職稱、從業(yè)資格；E、培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)。辦公及生活安排入職指引您進(jìn)入公司后，人力資源中心向新員工介紹公司基本情況，工作的同事，公司所處地址及主要工作職責(zé)。到供職部門報(bào)到：人力資源中心介紹您所在的部門，部門經(jīng)理及直接主管。工作直接對(duì)直接主管負(fù)責(zé)，同時(shí)直接主管及部門經(jīng)理有對(duì)員工工作做出評(píng)定的權(quán)力。部門都會(huì)指定一名員工作為您的入職指引人。入職指引人除了向您介紹公司、部門的基本情況和您的工作任務(wù)外，還會(huì)指導(dǎo)您如何領(lǐng)取辦公用品，使用辦公設(shè)備，用餐等有關(guān)工作的具體事務(wù)。同時(shí)，公司將及時(shí)為您安排脫產(chǎn)的入職培訓(xùn)。后勤支持部門職能簡介：行政前臺(tái)：總機(jī)，傳真，復(fù)印，郵件收發(fā)，郵政速遞，外部來賓接待，用車，票務(wù)，訂房，打字，領(lǐng)取辦公用品。財(cái)務(wù)部：工資，保險(xiǎn)，報(bào)銷，借款，領(lǐng)用支票等。人力資源中心：考核，培訓(xùn)，檔案。試用與轉(zhuǎn)正社會(huì)聘用員工的試用與轉(zhuǎn)正。你入職后，一般頭二個(gè)月為試用期（試用期最多不超過六個(gè)月），視具體情況而定。在試用期間你應(yīng)盡快融入到公司的工作氛圍中去，充分展示你的才干。這是你與公司互相了解互相適應(yīng)的時(shí)期。試用期滿后，經(jīng)所在部門考核和人力資源中心審核，通過主管業(yè)務(wù)的副總審批后，你就成為公司核定級(jí)別員工了。在試用期間，如果你表現(xiàn)突出，經(jīng)過人力資源中心考核后，可縮短試用期，提前轉(zhuǎn)正。應(yīng)屆畢業(yè)生的試用與轉(zhuǎn)正應(yīng)屆生入職后試用期為一年。試用期原則上不予縮短，如試用期內(nèi)有特殊貢獻(xiàn)，則可適當(dāng)縮短試用期。

公司日常事務(wù)說明職位管理規(guī)定（一）轉(zhuǎn)正手續(xù)：試用期滿前，人力資源中心將通知該員工所在部門經(jīng)理辦理轉(zhuǎn)正的有關(guān)手續(xù)，并將相關(guān)表格交至部門經(jīng)理。員工本人認(rèn)真地對(duì)試用期的工作做自我評(píng)價(jià)，由直接主管及部門經(jīng)理填寫考核表，將表格交人力資源中心逐級(jí)簽批。新員工轉(zhuǎn)正后需配合人力資源中心辦理相關(guān)手續(xù)。（二）調(diào)動(dòng)手續(xù)：因工作需要，員工職位或部門需變更時(shí)，需由該部門經(jīng)理申請，然后逐級(jí)簽批。正式換崗前，需填寫工作交接單，并將原工作事項(xiàng)交接清楚。（三）離職手續(xù)：離職時(shí)，需遞交辭職報(bào)告，逐級(jí)簽批。正式員工離職需提前三十天提出申請。填寫離職清單，并按所列項(xiàng)目交回相關(guān)財(cái)物。離職員工需完成本職工作，并未給公司造成任何損失，也沒有違反職業(yè)道德和勞動(dòng)紀(jì)律，將工作交接清楚，公司將正常辦理離職。根據(jù)離職清單到財(cái)務(wù)部結(jié)清有關(guān)款項(xiàng)。員工在合同期內(nèi)辭職，未提前三十天書面呈報(bào)上級(jí)主管，擅自離開公司，將被扣除最低實(shí)際工作日，最高一個(gè)月的底薪、車飯津貼及其它福利。若擅離職守，造成嚴(yán)重失職，營私舞弊，且給公司利益造成任何損害，不僅將被扣除底薪、相應(yīng)損失，若造成重大損失公司還將追究其法律責(zé)任。公司在合同期內(nèi)辭退員工，應(yīng)提前三十天書面通知該員工，該員工在完成本職份內(nèi)的工作且無差錯(cuò)及延遲，將正常辦理離職。在合同期內(nèi)若員工嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或給公司造成嚴(yán)重?fù)p害的可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同關(guān)系，并無任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。凡離職的員工（包括自動(dòng)辭職、辭退、除名等），按規(guī)定辦妥有關(guān)手續(xù)后，當(dāng)月薪資、福利津貼及應(yīng)扣費(fèi)用等一律在下月到公司統(tǒng)一辦理。（四）裁員及遣散公司業(yè)務(wù)緊縮或因不可抗力因素停止業(yè)務(wù)運(yùn)營1個(gè)月以上者，可隨時(shí)裁譴人員，但解雇人員時(shí)，應(yīng)在事先預(yù)告，其預(yù)告期限規(guī)定如下：在公司工作6個(gè)月以上不滿1年者,提前10日告之；在公司工作2年以上不滿3年者，提前20日告之；在公司工作3年以上不滿5年者，提前30日告之。

薪酬管理制度第一章工作時(shí)間工作時(shí)間辦公室員工：周一至周五為工作日，周六周日為休息日上班時(shí)間：08:30AM—12:00AM13:30PM—18:00PM第二條因私請假的申請所有假期，包括事假、病假、探親假、婚假、年假、產(chǎn)假、喪假，均應(yīng)提前請假，并填寫請假單。員工請假一天以內(nèi)（含一天）由部門經(jīng)理簽批，一天以上三天以內(nèi)（含三天）由所屬本部總監(jiān)簽批并在人力資源中心備案，三天以上報(bào)人力資源中心審核后由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。部門經(jīng)理及總監(jiān)助理請假，一天以內(nèi)（含一天）報(bào)所屬本部總監(jiān)簽批，一天以上上報(bào)公司總經(jīng)理簽批，并在人力資源中心備案。年假須提前30天申請，并同婚假、產(chǎn)假、喪假，均須經(jīng)部門經(jīng)理、所屬本部總監(jiān)、總經(jīng)理三級(jí)批準(zhǔn)，交人力資源中心備案后，方可休假。因故未能提前填寫請假單的，均應(yīng)于上班第一天內(nèi)補(bǔ)填。在本公司工作未滿一年的員工不享受帶薪假期。第三條因公外出的安排員工上班時(shí)間因公務(wù)外出，須經(jīng)部門經(jīng)理同意，并在離崗時(shí)和到崗時(shí)分別打卡，請部門經(jīng)理在考勤卡上簽字；因公務(wù)外出后下班前不能回公司、上班打卡時(shí)間不能到崗的，均需在考勤卡上注明原因，并經(jīng)部門經(jīng)理簽字。員工出差由部門經(jīng)理安排，填寫外出單后，須經(jīng)部門經(jīng)理、所屬本部總監(jiān)、總經(jīng)理三級(jí)批準(zhǔn)，交人力資源中心備案后方可有效。員工出差時(shí)間超過7天的，返回當(dāng)天可以不回公司，次日休息一天；超過14天的，在無工作安排情況下，返回次日可休息兩天。第四條員工加班員工加班由部門經(jīng)理安排，并填寫加班單，經(jīng)部門經(jīng)理簽批后方為有效。第二章打卡制度第一條打卡：公司辦公室員工實(shí)行上下班打卡制度，凡沒有打卡的，視同遲到或早退。遲到：員工在規(guī)定上班時(shí)間15分鐘后簽到或到崗的視為遲到。每月3次15分鐘之內(nèi)不計(jì)遲到，從第四次開始或每次遲到超過15分鐘計(jì)遲到，每遲到一分鐘扣一元整。曠工：遲到、早退1小時(shí)（含1小時(shí)）以上的，無其它特殊原因，計(jì)曠工一次。凡未請假、無故缺勤或請假未準(zhǔn)即私自休假一天的視為曠工。超過5天者公司有權(quán)將其辭退。第四條人力資源中心每月5日統(tǒng)計(jì)上月1日至上月31日的考勤情況，由各部門經(jīng)理指定的部門考勤員在每月3日將部門缺勤及加班情況上報(bào)人力資源中心，同時(shí)附上請假單、加班單及外出單。員工應(yīng)在每月2日前查閱本人考勤卡，并在考勤卡空白處注明未打卡原因，并請部門經(jīng)理在考勤卡上簽字。凡考勤卡的空白處未注明原因的按未打卡計(jì)。第五條各部門員工出差，應(yīng)提前做考勤記錄備案。第六條凡考勤卡記錄反映外出超過1小時(shí)的，若月底沒有部門外出單相關(guān)記載，記曠工一次。第三章假期管理制度第一條病假與事假病假凡員工因病及非因公負(fù)傷需要停止工作休息的，應(yīng)在當(dāng)日通知本部門經(jīng)理，并及時(shí)填寫請假單。請病假應(yīng)持有區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的病休證明，沒有休假證明的以事假計(jì)算。員工休病假以4小時(shí)為統(tǒng)計(jì)單位。不足4小時(shí)按半天計(jì)算。超過4小時(shí)，不足8小時(shí)按一天計(jì)算。員工休婚假、喪假、產(chǎn)假、事假及年休假期間患病的仍按原假考勤計(jì)算，不做順延。員工未超過1個(gè)月的病假按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)日工資：基本工資/月上班天數(shù)×70％；員工連續(xù)休病假超過1個(gè)月，按市職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)工資；員工長期病休，超過醫(yī)療期仍不能從事原工作，也不能從事由公司另行安排的工作的，按國家有關(guān)規(guī)定，公司可給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償后解除勞動(dòng)合同。工傷按國家有關(guān)規(guī)定處理。事假：員工因事確需本人辦理的，應(yīng)事先填寫請假單，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。員工休事假以4小時(shí)為統(tǒng)計(jì)單位。不足4小時(shí)按半天計(jì)算；超過4小時(shí)，不足8小時(shí)按一天計(jì)算。事假期間，扣除當(dāng)天日工資及一切補(bǔ)貼，當(dāng)月超過3天，扣除當(dāng)月相應(yīng)獎(jiǎng)金。員工事假原則上月累計(jì)不得超過5天。員工事假天數(shù)原則上不得連續(xù)超過30天，否則作自動(dòng)辭職處理。員工可以以已發(fā)生的加班沖抵病、事假。以下行為視為曠工：提供虛假病休證明騙取休假。未經(jīng)主管部門或主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，擅自離崗休假。上班時(shí)間脫崗，辦私事或拒絕工作。因本人違法亂紀(jì)，被公安司法機(jī)關(guān)收容、審查、拘留、傳訊不能執(zhí)行正常工作。遲到1小時(shí)（含1小時(shí)）以上且未請假。曠工的處理：每曠工一日，扣除當(dāng)天日工資及一切補(bǔ)貼和相應(yīng)獎(jiǎng)金外，罰款50元。一個(gè)月內(nèi)連續(xù)曠工2天以上或一年之內(nèi)累計(jì)曠工5天以上的，公司可按有規(guī)定解除勞動(dòng)合同。周上班天數(shù)：辦公室員工5天/周、物業(yè)員工6天/周、保安6天/周?；閱始伲夯榧伲阂婪ǖ怯浗Y(jié)婚的夫妻，除國家規(guī)定的假期外，增加婚假十日，并取消晚婚假。國家規(guī)定假期為3天，增加婚假10天，即所有依法登記的夫妻都可享受13天的婚假。喪假：員工的直系親屬（父母，公婆，配偶和子女）死亡時(shí)，給予喪假3天。需赴外地處理喪事的，可適當(dāng)給予路程假。第三條產(chǎn)假、哺乳假：產(chǎn)假期限：已婚女員工生育，享受國家規(guī)定的產(chǎn)假外增加三個(gè)月的產(chǎn)假，產(chǎn)假是98天，增加三個(gè)月，按每月30天，女職工共可享受188天的產(chǎn)假；難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天；多胞胎生育的，每多生育1個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天。男員工配偶生育的可享受帶薪陪產(chǎn)假15天（限在女方產(chǎn)假期間）。已婚女員工懷孕后：a.前三個(gè)月享受累計(jì)不超過3天的孕檢假；b.三個(gè)月后至八個(gè)月，每月享有1天的孕檢假；c.九個(gè)月后每周享有1天的孕檢假，以上均須出據(jù)有效證明。產(chǎn)假均含節(jié)、假日。產(chǎn)假期間待遇：員工休正常產(chǎn)假期間，工資先由社保中心生育險(xiǎn)支付，不足工資標(biāo)準(zhǔn)部分，由單位補(bǔ)發(fā)，產(chǎn)假期間不享受餐補(bǔ)等補(bǔ)助；超過正常產(chǎn)假的，按事假有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。違反計(jì)劃生育政策的，按有關(guān)規(guī)定處理。哺乳假：女員工自生育后享有哺育未滿周歲嬰兒的哺乳假；每天享有1小時(shí)哺乳時(shí)間，未休不補(bǔ)。超時(shí)應(yīng)履行請假手續(xù)，按事假累計(jì)計(jì)算；未請事假的，記為曠工。第四章加班管理第一條加班的安排公司業(yè)務(wù)應(yīng)在正常工作時(shí)間內(nèi)完成，不提倡加班，確因工作需要而又無法另作安排的工作，可由部門經(jīng)理安排員工加班，員工自行加班不予承認(rèn)。員工加班后應(yīng)填寫加班表，詳細(xì)寫明加班時(shí)間、工作內(nèi)容，經(jīng)部門經(jīng)理、所屬本部總監(jiān)簽批后于每月報(bào)人力資源中心后由總經(jīng)理簽批方為有效。部門經(jīng)理應(yīng)對(duì)加班表進(jìn)行嚴(yán)格審核，凡應(yīng)在業(yè)余時(shí)間完成的日常業(yè)務(wù)范圍的工作一律不計(jì)算加班。不符合加班標(biāo)準(zhǔn)的加班，不予承認(rèn)或由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)處理。員工加班應(yīng)盡量安排輪休（累計(jì)加班8小時(shí)的可以換休1天），無法安排的，加班時(shí)間月累計(jì)不得超過36小時(shí)，超過時(shí)間部分由部門經(jīng)理安排輪休；當(dāng)月病、事假優(yōu)先以加班時(shí)間沖抵。如有加班后在本月已安排輪休或無法安排輪休，以及根據(jù)上一款規(guī)定計(jì)算加班工資，不能或不能完全充抵員工加班時(shí)間的，由人力資源中心根據(jù)加班表做出統(tǒng)計(jì)，并出具員工存休單，由人力資源中心經(jīng)理簽核后，一式兩聯(lián)，分別交員工本人作以后輪休憑據(jù)及人力資源中心備案憑據(jù)。存休單當(dāng)年有效，不跨年度計(jì)算輪休。部門安排或員工申請輪休，均須填寫請假單并經(jīng)本部門經(jīng)理簽字同意，且應(yīng)將本人相應(yīng)的員工存休單交人力資源中心作輪休依據(jù)。有關(guān)請假審批流程依照本制度“病假與事假”之“事假”相關(guān)條款辦理。公司統(tǒng)一安排的培訓(xùn)、考核、會(huì)議一律不計(jì)加班。第二條加班工資計(jì)算發(fā)放方法：員工加班以小時(shí)計(jì)，每月超出應(yīng)出勤小時(shí)部分計(jì)加班;加班工資發(fā)放辦法：加班每滿1小時(shí)，按每小時(shí)（月基本工資/月應(yīng)出勤小時(shí)）支付加班工資；法定節(jié)假日按實(shí)際出勤小時(shí)計(jì)算為加班小時(shí)，工資按國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。以下人員不予此則計(jì)算加班工資：部門經(jīng)理及以上級(jí)別員工；出差員工；公司確認(rèn)的其他員工。第五章薪酬福利第一條工資（基本工資+崗位工資+各項(xiàng)補(bǔ)貼）發(fā)薪時(shí)間實(shí)行下發(fā)薪制度，每月10日由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一發(fā)放，如遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。計(jì)算方法公司根據(jù)崗位和工作內(nèi)容確定工資標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行變崗變薪制；當(dāng)月10日發(fā)放上月1日至上月31日的工資；新入職員工，按實(shí)際工作日計(jì)算發(fā)放工資；工資調(diào)整每年底根據(jù)考核情況，對(duì)員工工資進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整；對(duì)于公司有特殊貢獻(xiàn)的員工，經(jīng)管理部門討論通過可隨時(shí)調(diào)整工資。交納各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)的規(guī)定根據(jù)有關(guān)文件規(guī)定，公司為職工辦理社會(huì)保險(xiǎn)，社會(huì)保險(xiǎn)由單位和個(gè)人共同負(fù)擔(dān)，費(fèi)用承擔(dān)的比例和繳費(fèi)基數(shù)按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。個(gè)人交納部分由財(cái)務(wù)部從每月工資中代扣代繳。員工薪資實(shí)行保密制度，嚴(yán)禁員工之間相互打探、討論及向外界透露工資情況，員工關(guān)于薪資方面的問題，可向公司負(fù)責(zé)人咨詢。第二條其他福利公司每年組織體檢一次職員類別及享受福利（1）職員類別長期全日職員，全天滿時(shí)工作。短期臨時(shí)職員，非定期的或規(guī)定一段時(shí)間內(nèi)部分工作日工作；（2）享受福利項(xiàng)目長期全日制員工享受一切公司福利項(xiàng)目（試用期內(nèi)員工不享受）.短期臨時(shí)職員和應(yīng)急職員不享受公司任何福利項(xiàng)目.第三條人力資源中心制定薪酬標(biāo)準(zhǔn)，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)計(jì)算及發(fā)放工資。第四條其它補(bǔ)助：異地派遣補(bǔ)貼，以當(dāng)月實(shí)際發(fā)生天數(shù)計(jì)入當(dāng)月工資；手機(jī)話費(fèi)超過報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)部分自行承擔(dān)。第六章差旅費(fèi)管理制度為了保證公司正常經(jīng)營活動(dòng)，加強(qiáng)公司差旅費(fèi)報(bào)銷的管理，在使之符合合理、節(jié)約的原則下，同時(shí)保障出差人員工作與生活的需要，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本制度。第一條報(bào)銷范圍本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工；差旅費(fèi)分交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)、通訊費(fèi)及招待費(fèi)等：第二條員工出差制度出差手續(xù)出差前應(yīng)填寫《出差申請單》送公司人力資源中心備案。出差期限由部門主管視情況需要，事前予以核定并依照程序核實(shí)出差任務(wù)、人數(shù)、地點(diǎn)、時(shí)間、預(yù)計(jì)費(fèi)用等，核定后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。如因事情緊急而未及時(shí)填表，須事先由部門負(fù)責(zé)人口頭報(bào)告總經(jīng)理，等返回公司后，應(yīng)立即補(bǔ)辦手續(xù)出差人員憑批準(zhǔn)的《出差申請單》和《借款單》向財(cái)務(wù)部門暫借相應(yīng)數(shù)額的差旅費(fèi)，返回后5天內(nèi)填具《報(bào)銷單》，經(jīng)人力資源中心確認(rèn)出差時(shí)間和天數(shù)之后，由主管審核報(bào)總經(jīng)理和董事長批準(zhǔn)，再去財(cái)務(wù)部報(bào)銷；未于5天內(nèi)報(bào)銷者，財(cái)務(wù)部門應(yīng)于當(dāng)月工資中先予扣除，等報(bào)銷時(shí)再行核付。出差費(fèi)用報(bào)銷要求交通費(fèi)、住宿費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷，超標(biāo)自付。報(bào)銷時(shí)須有作憑據(jù)，無憑據(jù)者不另外補(bǔ)助?；锸迟M(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)支取。出差發(fā)生的通訊費(fèi)以郵局或電訊部門憑證報(bào)銷。已核定電話費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)的不再另外報(bào)銷電話費(fèi)。在出差期間需要招待客戶的，必須向有關(guān)部門主管請示后，方可辦理。因工作特別需要，所支付的小費(fèi)，又無法取得發(fā)票的，回公司報(bào)銷時(shí)必須寫明情況，經(jīng)總經(jīng)理審批后交財(cái)務(wù)部門處理。招待費(fèi)將計(jì)入本部門定額之內(nèi)。員工差旅費(fèi)，按差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)據(jù)實(shí)核支，如發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)情況，除將所報(bào)費(fèi)用追回外，并視情節(jié)輕重，予以處罰。員工出差期間，非工作需要而產(chǎn)生的一切費(fèi)用，由個(gè)人自理。第三條差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)住宿標(biāo)準(zhǔn)（單位：元/天）：地區(qū)/人員直轄市省會(huì)城市省轄市縣級(jí)市及以下總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷（含副總經(jīng)理，下同）經(jīng)理200180150120其他人員180150120100出差人員住宿實(shí)行限額憑據(jù)報(bào)銷方法，按出差實(shí)際住宿天數(shù)計(jì)算報(bào)銷，特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可報(bào)銷。出差人員由單位接待，一律不予報(bào)銷住宿費(fèi)。住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一般指每天每間，若為同性二人同時(shí)出差，按一個(gè)房間標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷?；锸逞a(bǔ)助費(fèi)（單位：元/天）：地區(qū)/人員直轄市省會(huì)城市省轄市縣級(jí)市及以下總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷經(jīng)理50404040其他人員50404040出差人員由對(duì)方單位接待的，不報(bào)銷伙食補(bǔ)助。當(dāng)日因公產(chǎn)生招待費(fèi)用的，則取消當(dāng)日伙食補(bǔ)助。工作人員因公在公司內(nèi)部單位出差，不報(bào)銷伙食補(bǔ)助費(fèi)。市內(nèi)外出工作無宿費(fèi)補(bǔ)助，伙食補(bǔ)助為午餐補(bǔ)助，標(biāo)準(zhǔn)為15元。交通費(fèi)以經(jīng)理核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷。出差地交通工具原則上以公交車、地鐵為主。出差人員原則上不得乘坐出租車，但下列情況除外：（1）出差目的地偏遠(yuǎn)，沒有公共交通工具的；（2）攜有巨款或重要文件須確保安全的;（3）時(shí)間緊迫的、夜間辦事不方便的;（4）陪同重要客人外出的。

辦公管理制度第一章工作紀(jì)律保持工作環(huán)境的寧靜，不得高聲說話、唱歌，傳遞信息不得高聲傳呼；工作時(shí)間不得閑逛、串崗、聊天；工作時(shí)間不準(zhǔn)看報(bào)刊雜志、聽錄音機(jī)、MP3等；不得利用公司電腦玩電子游戲、上網(wǎng)聊天，不得在工作時(shí)間處理私人事務(wù)；避免長時(shí)間占用電話；迅速接聽電話，電話鈴聲盡量不要超過三聲，并使用規(guī)范用語；保持公共辦公區(qū)域干凈，利落，要求物品擺放整齊，桌面清潔。遵守公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)指引及各項(xiàng)規(guī)章制度。第二章工作禮儀第一條員工須保持儀表的整潔、干練。第二條接待客戶、打電話須耐心、禮貌，使用文明用語；第三條接聽電話首先要報(bào)“您好！（公司名）”，。如遇同事不在，其他的員工都有義務(wù)代為接聽，并作簡單記錄，避免電話鈴長時(shí)間回響。第四條尊重同事，禮貌待客。胸懷坦蕩，為人公正。第三章工作關(guān)系員工工作由直接上級(jí)安排，并向直接上級(jí)負(fù)責(zé)；員工對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)有疑問或意見，應(yīng)向直接上級(jí)反映，未獲答復(fù)前，必須執(zhí)行被指派的任務(wù)；若與其他員工或領(lǐng)導(dǎo)之間在工作中產(chǎn)生意見分歧，應(yīng)首先向直接上級(jí)反映，或轉(zhuǎn)告有關(guān)部門求得溝通，通過溝通，化解分歧，相互理解。全體員工要有精誠合作，積極向上的團(tuán)結(jié)精神，一切以公司利益為中心。工作態(tài)度合作：良好的合作會(huì)令每位員工積極思考，并從工作中得到樂趣；尊敬：員工與客戶之間、員工與員工之間都應(yīng)該相互尊重，這是做好一切工作的前提；守時(shí)：時(shí)間即生命，守時(shí)是具有責(zé)任感的表現(xiàn)；整潔：個(gè)人外表和公司環(huán)境的整潔是員工及公司整體精神面貌的直觀反映。要求著裝整潔，舉止大方、文雅，禮貌待人；忠誠：需要員工盡職盡責(zé)工作，認(rèn)真對(duì)待，嚴(yán)守公司商業(yè)秘密。第四章工作例會(huì)制度第一條公司實(shí)行部門周例會(huì)制度為總結(jié)部門階段性工作情況，調(diào)整和部署部門下一階段工作，及時(shí)解決發(fā)生的問題，實(shí)現(xiàn)員工的有效溝通，各部門實(shí)行每周例會(huì)制度。例會(huì)可邀請其他部門有關(guān)人員列席參加。與會(huì)員工需于每周四例會(huì)前，向部門經(jīng)理遞交本周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃；部門經(jīng)理安排每周四上午10:00召開本部門周例會(huì)，幫助員工分析工作問題，適時(shí)開展部門內(nèi)部討論，并部署下周工作。第二條公司月總結(jié)大會(huì)、半年總結(jié)與年度總結(jié)大會(huì)制度為及時(shí)總結(jié)公司整體階段性經(jīng)營情況，修正經(jīng)營策略，靈活調(diào)整公司部署，合理規(guī)劃各部門下階段工作重點(diǎn)，公司實(shí)行階段性總結(jié)大會(huì)制度。與會(huì)員工需于每月26日前，向部門經(jīng)理遞交本月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃；部門經(jīng)理、副經(jīng)理需于每月28日前，提交部門工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃、目標(biāo)給所屬本部總監(jiān)審閱后，交總經(jīng)理。第三條會(huì)議紀(jì)律本條例所列條款適用于正式會(huì)議；嚴(yán)格遵守會(huì)議時(shí)間，不得遲到、早退。如因特殊情況不能參會(huì)，須在會(huì)前一小時(shí)向會(huì)議召集人請假；在會(huì)議開始前，應(yīng)對(duì)所攜帶手機(jī)等通訊設(shè)備或其他有聲設(shè)備做消音處理。會(huì)議進(jìn)行中，無特殊情況不得接聽電話；在會(huì)議進(jìn)行當(dāng)中，會(huì)場內(nèi)不得隨意走動(dòng)、交談、要保持良好的秩序。如因特殊情況要求暫時(shí)離開會(huì)場，須在征得會(huì)議主持人同意后方可離開會(huì)場；會(huì)議主持人在會(huì)前要明確會(huì)議主題、會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員及其他特殊要求，并及時(shí)通知參會(huì)人員。第五章員工建議及申訴管理制度第一條員工建議管理為了集思廣益，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，發(fā)揮民主管理和監(jiān)督的作用，建立員工與公司的溝通渠道，不斷改進(jìn)公司各項(xiàng)目工作，特別制定本制度；公司將開設(shè)合理化建議區(qū)和電子信箱，收集員工建議和意見；如因特殊原因，不便以書面說明，而須口頭報(bào)告者，可直接與行政部經(jīng)理面談；員工的建議、意見經(jīng)采納施行后，視貢獻(xiàn)大小予以獎(jiǎng)勵(lì)。屬檢舉行為，經(jīng)查明屬實(shí)，除對(duì)檢舉人酌情獎(jiǎng)勵(lì)外，并為其嚴(yán)格保密；行政部對(duì)定期收集到的意見或建議分類整理，一般事項(xiàng)送相關(guān)部門處理，重要事項(xiàng)送總裁批閱；各部門必須定期召開工作總結(jié)會(huì)，接受意見、建議，改進(jìn)工作，提高效率。第二條員工申訴管理申訴內(nèi)容：員工在工作中感到自己受到不合理待遇，包括所在崗位設(shè)置不合理、本人不適合或不滿意在某崗位工作、工資待遇偏低、直接主管管理方式難以接受等問題時(shí)，有權(quán)進(jìn)行申訴。申訴程序：員工可以直接向行政經(jīng)理或隔級(jí)主管申訴或發(fā)電子郵件；行政經(jīng)理負(fù)責(zé)申訴處理；處理結(jié)果將及時(shí)以面談形式反饋申訴員工。第六章財(cái)物管理制度第一條公司內(nèi)部物業(yè)管理為了方便員工的業(yè)務(wù)工作，避免無序和浪費(fèi)，凡涉及以下事項(xiàng)請?zhí)崆芭c辦公室聯(lián)系:部門所需訂閱的報(bào)紙、刊物、請于每年11月10日前到辦公室登記；往來信件、特快專遞、報(bào)刊的發(fā)送（商品、貨物運(yùn)輸除外）；各部門所需的低值易耗品及辦公用品，請部門經(jīng)理提前到辦公室申請，由辦公室統(tǒng)一購買、保管，領(lǐng)用時(shí)需在登記本上簽字；如果需要購置貴重辦公用品應(yīng)寫申請報(bào)告，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理或副總經(jīng)理同意后方可購買。領(lǐng)用時(shí)應(yīng)登記，并負(fù)責(zé)物品的完好，如出現(xiàn)人為損壞應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任；空調(diào)、燈、電話、等公共設(shè)施出現(xiàn)損壞或故障時(shí)，請馬上與綜合辦公室聯(lián)系。第二條辦公用品的購買與領(lǐng)用1.范圍：計(jì)算器、文件夾、筆、本、電池、裝訂用品等與日常辦公相關(guān)的物品2.購買：各部門在辦公室處提出申請，由辦公室部門統(tǒng)一購買。3.領(lǐng)用：領(lǐng)取辦公用品需在登記簿上登記，單價(jià)在50元以上的物品需由領(lǐng)用本人簽字。第三條車輛管理由于公司車輛有限,隨著公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,各項(xiàng)工作對(duì)公務(wù)車的需求卻有所增加。為了使公務(wù)車能夠合理使用及時(shí)到位，適應(yīng)公司工作的需要，為此確定公司汽車的使用原則和公司汽車的管理程序。1.用車原則先來先用原則、重要性優(yōu)先原則、共同原則。各部門要對(duì)自己部門的工作加強(qiáng)計(jì)劃和預(yù)見，促成在公務(wù)車的安排調(diào)度過程中，能幾件事一次出車辦理的就不出兩次車，克服無效勞動(dòng)和不必要的浪費(fèi)。2．車輛管理車輛由綜合部統(tǒng)一管理，各部門用車須提前半天到綜合部登記，（返回公司時(shí)到綜合部去登記旅程數(shù)及還公司車時(shí)間）。車輛出長途前（超出北京市范圍），司機(jī)應(yīng)對(duì)出行車輛進(jìn)行全面檢查，確保車輛無故障；車輛外借必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。3．公務(wù)車的維護(hù)司機(jī)負(fù)責(zé)保證車輛的清潔和整齊。駕駛?cè)顺霭l(fā)前應(yīng)對(duì)機(jī)油、汽油、水、剎車、喇叭、燈光、輪胎等基本車況進(jìn)行檢查。車輛出現(xiàn)問題應(yīng)立刻反映到辦公室，并填寫“維修申請單”報(bào)告故障原因及相關(guān)費(fèi)用額，經(jīng)批準(zhǔn)后，及時(shí)修理解除故障。司機(jī)全面負(fù)責(zé)車輛的車容車況維修、保養(yǎng)（在力所能及的前提下小修不出門，其它維修、保養(yǎng)、送修進(jìn)廠）。對(duì)公務(wù)車輛狀況做到心中有底，保持各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)正常。車輛維修費(fèi)用超過1000元的，必須書面寫出維修報(bào)告交至辦公室，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后方可實(shí)施。報(bào)銷時(shí)需將此報(bào)告附上。4．其他車輛養(yǎng)路費(fèi)、車船稅、車輛年檢、駕駛證年審等相關(guān)手續(xù)按時(shí)辦理。司機(jī)領(lǐng)油卡應(yīng)做好記錄。駕駛員必須遵守一切交通法規(guī)制度，違反交通規(guī)則造成的罰款和車輛損壞由駕駛?cè)素?fù)責(zé)承擔(dān)責(zé)任。5．加班駕駛員平日下班后因公出車加班兩小時(shí)以上的或雙休日、節(jié)假日因公出車按加班計(jì)算，加班原則上不計(jì)發(fā)加班費(fèi)，在不影響正常工作的前提下，安排輪休，但不累計(jì)跨年?！豆居密嚨怯洝返谒臈l辦公設(shè)備管理規(guī)定為了對(duì)公司內(nèi)部辦公設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一管理，公司就打印機(jī)等設(shè)備的使用方法和程序，作如下規(guī)定：1.打印機(jī)的管理：打印機(jī)的維護(hù)由行政部相關(guān)人員負(fù)責(zé)管理、維護(hù)，其他員工不得隨意改動(dòng)打印機(jī)內(nèi)部程序；打印文件時(shí)，應(yīng)盡量避免打印草稿，打印出的文件，應(yīng)及時(shí)拿走，不要堆積在打印機(jī)旁。不得打印與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的文件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以警告，警告三次以上者，予以罰款；2.電腦的管理：行政部門負(fù)責(zé)把所有公司內(nèi)部設(shè)備編號(hào)，并列出設(shè)備配置明細(xì)，電腦專人專用；分屬個(gè)人使用的電腦設(shè)備，應(yīng)于領(lǐng)用時(shí)簽署個(gè)人領(lǐng)用單，并應(yīng)正確操作電腦設(shè)備，并在下班前把電腦關(guān)閉，如發(fā)現(xiàn)未關(guān)閉者，予以公開批評(píng)，批評(píng)三次以上者，予以罰款50元；使用人因正常使用導(dǎo)致設(shè)備損壞，應(yīng)事先提出書面申請（填寫資產(chǎn)變動(dòng)申請表），由行政部門專人負(fù)責(zé)維修。任何人員無權(quán)自行拆裝設(shè)備，若自行拆裝設(shè)備造成設(shè)備損壞，視情節(jié)輕重由使用人自付修理費(fèi)用或予以賠償（100—1000元罰款）；如使用人發(fā)生變動(dòng)，應(yīng)事先通知行政部，并作設(shè)備變更手續(xù)（填寫資產(chǎn)變動(dòng)申請表），行政部相關(guān)人員及時(shí)更新設(shè)備使用狀況。未完成更換手續(xù)的，視設(shè)備使用人未更換，原使用人仍對(duì)設(shè)備負(fù)責(zé)；使用人離職前，應(yīng)由行政部相關(guān)人員檢查其設(shè)備狀況，如無問題，在離職清單上簽字確認(rèn)。3.空調(diào)等公共財(cái)產(chǎn)的使用：空調(diào)為公司財(cái)產(chǎn)，員工在使用時(shí)應(yīng)愛護(hù)并使用正確的操作；下班后，行政部人員負(fù)責(zé)把所有空調(diào)關(guān)閉，方可離開，如發(fā)現(xiàn)未關(guān)閉者，予以公開批評(píng)，批評(píng)三次以上者，予以罰款。第五條公章及合同管理規(guī)定1.各部門使用公章需攜帶蓋章資料到辦公室登記《用章登記表》，由經(jīng)理審批后方可蓋章。2.公章原則上不得帶離公司，如有特殊情況必須填寫《用章申請》，并做好攜帶公章記錄。3.凡涉及有關(guān)公司聲譽(yù)、財(cái)產(chǎn)、委托書等內(nèi)容的文件用章，需填寫《用章申請表》，由總經(jīng)理或副總經(jīng)理審核簽字后方可蓋章。4.公司行政、人事、業(yè)務(wù)無關(guān)的內(nèi)容一律不予蓋章。第六條保密制度1.公司的員工有責(zé)任保守公司的商業(yè)機(jī)密，并妥善保管所持有的文件；2.保密的范圍：紙質(zhì)、電子文檔、往來傳真及電子郵件、客戶資料等商業(yè)信息；3.員工不準(zhǔn)對(duì)外提供公司的商業(yè)秘密及未公開的經(jīng)營情況和資料，也不準(zhǔn)擅自復(fù)印和拷貝商業(yè)資料；4.發(fā)現(xiàn)他人有泄密或竊密的行為要堅(jiān)決制止；5.對(duì)于不遵守保密制度的員工做開除處理，情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)追究法律責(zé)任，并要求經(jīng)濟(jì)賠償。6.涉及保密工作的需簽定《保密協(xié)議》。

組織結(jié)構(gòu)圖第一條組織結(jié)構(gòu)圖股東會(huì)股東會(huì)董事會(huì)總經(jīng)理副總經(jīng)理財(cái)務(wù)部物業(yè)部保安中心保潔中心維修中心工程部行政部人力資源中心辦公管理中心第二條各部門職責(zé)總經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃公司所有事務(wù)及主管公司財(cái)務(wù)部，副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理管理公司日常事務(wù)，主管行政部、工程部和物業(yè)部。各部門職責(zé)如下：1.行政部的職責(zé)：協(xié)助公司總經(jīng)理、副經(jīng)理管理公司日常事務(wù)及各部門溝通協(xié)調(diào)工作;負(fù)責(zé)公司辦公用品及后勤管理，接待來客訪問等;負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的制定、文件資料處理、檔案管理等;負(fù)責(zé)人力資源的配置、勞動(dòng)合同簽訂、員工的考勤和薪酬管理及相關(guān)工作。2.財(cái)務(wù)部職責(zé)：負(fù)責(zé)建立公司會(huì)計(jì)核算的制度和體系；做好會(huì)計(jì)核算，負(fù)責(zé)組織公司財(cái)務(wù)成本和利潤計(jì)劃的制定和實(shí)施；負(fù)責(zé)對(duì)各部門資金使用計(jì)劃審核和對(duì)使用情況實(shí)施監(jiān)督，管好用好資金；負(fù)責(zé)公司統(tǒng)計(jì)、保險(xiǎn)、物業(yè)資質(zhì)、工商年檢、稅務(wù)等相關(guān)工作；對(duì)往來結(jié)算戶隨時(shí)清理、督助相關(guān)部門及時(shí)催收款；嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理規(guī)定、審批報(bào)銷各種發(fā)票單據(jù)；對(duì)公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，每月向總經(jīng)理提供資金變化情況表和收支明細(xì)表，年度和半年度向董事會(huì)提供綜合性財(cái)務(wù)分析報(bào)告和根據(jù)工作需要向部門提供專項(xiàng)財(cái)務(wù)分析報(bào)告。3.物業(yè)部的職責(zé)：負(fù)責(zé)公司倉儲(chǔ)區(qū)及配套用房物業(yè)管理以及綠化和維護(hù)工作；負(fù)責(zé)計(jì)劃和安排合適人選跟進(jìn)各項(xiàng)工作；負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)區(qū)及配套用房消防安全等方面之對(duì)外溝通工作；檢查、管理和規(guī)劃倉儲(chǔ)區(qū)及配套用房、外部的各項(xiàng)日常安全及保潔工作；各項(xiàng)中、長期及短期物業(yè)工作計(jì)劃；對(duì)倉儲(chǔ)區(qū)及配套用房的防盜、防暴、防火安全負(fù)責(zé)，對(duì)公司發(fā)生的各類緊急險(xiǎn)情和火情能有效控制與處理；對(duì)整個(gè)倉儲(chǔ)區(qū)及配套用房的公共設(shè)施、設(shè)備的及時(shí)搶修，并將搶修情況匯報(bào)上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)。4.工程部職責(zé)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目備案核準(zhǔn)，施工質(zhì)量、進(jìn)度管理；辦理土地規(guī)劃許可證和土地證；辦理項(xiàng)目總體規(guī)劃和施工圖設(shè)計(jì)；辦理施工許可證和項(xiàng)目驗(yàn)收；辦理與項(xiàng)目施工相關(guān)的其他一切事務(wù)。

獎(jiǎng)懲制度第一章獎(jiǎng)勵(lì)制度第一條獎(jiǎng)勵(lì)條件在本職工作中有突出貢獻(xiàn)者，如改進(jìn)經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟(jì)效益，提出合理化建議等方面做出突出成績者；工作中敢于堅(jiān)持原則，對(duì)弄虛作假、嚴(yán)重違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律、貪污、盜竊、破壞公共財(cái)產(chǎn)者大膽揭發(fā)、勇于斗爭有功績者；在工作中發(fā)現(xiàn)事故隱患并采取措施，避免重大事故發(fā)生，以及保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和利益有突出貢獻(xiàn)者；在其他方面做出重大成績者。第二條獎(jiǎng)勵(lì)的種類：公司獎(jiǎng)勵(lì)分為表彰，公司內(nèi)部記功，公司內(nèi)部記大功，公司特別獎(jiǎng)勵(lì)4種，內(nèi)容如下：表彰（公司內(nèi)部通報(bào)口頭表揚(yáng)）：獲3次表彰公司內(nèi)部記功，并由公司在通告欄中宣布；企業(yè)內(nèi)部記功：記功二次公司內(nèi)部記大功，由公司在員工大會(huì)中宣布；公司內(nèi)部記大功