2022員工管理員崗位職責(zé)范本

2022員?工管理員崗?位職責(zé)范本?1、負(fù)責(zé)?內(nèi)部局域網(wǎng)?絡(luò)維護(hù);?2、進(jìn)行小?型機(jī)、服務(wù)?器、路由器?等設(shè)備管理?，以及網(wǎng)絡(luò)?平臺(tái)的運(yùn)行?監(jiān)控和維護(hù)?;3、進(jìn)?行辦公設(shè)備?的日常維護(hù)?及管理;技?術(shù)檔案維護(hù)?;4、負(fù)?責(zé)病毒的查?殺，維護(hù)網(wǎng)?絡(luò)系統(tǒng)安全?;5、處?理網(wǎng)絡(luò)及計(jì)?算機(jī)故障;?6、負(fù)責(zé)?內(nèi)部信息系?統(tǒng)建設(shè)、維?護(hù);進(jìn)行域?名、后臺(tái)數(shù)?據(jù)、郵箱管?理;7、?負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和?配置局域網(wǎng)?網(wǎng)絡(luò)TCP?/IP、路?由、交換原?理，防火墻?，_，負(fù)載?均衡，Ci?sco，H?3C等路由?器交換機(jī)的?安裝與調(diào)試?。網(wǎng)絡(luò)管?理員崗位要?求1、精?通UNI_?、LINU?_、WIN?DOWS等?操作系統(tǒng);?2、熟悉?網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，?熟練掌握主?流網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品?、服務(wù)器的?安裝、調(diào)試?和維護(hù);?3、熟悉華?為、H3C?、ROS等?主流廠商的?路由器、交?換機(jī)、防火?墻、UPS?等設(shè)備的配?置和管理;?4、熟悉?WEB集群?或鏡像服務(wù)?器等工作;?5、熟悉?常見的互聯(lián)?網(wǎng)和局域網(wǎng)?故障，熟練?配置等網(wǎng)絡(luò)?設(shè)備，具備?快速解決突?發(fā)故障的能?力;6、?擅長使用V?LAN、V?TP、TR?UNK、E?therC?hanne?l、STP?、子網(wǎng)劃分?、動(dòng)態(tài)路由?等技術(shù);?7、掌握計(jì)?算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分?布、大型多?層交換網(wǎng)絡(luò)?的設(shè)計(jì)和管?理技術(shù)網(wǎng)絡(luò)?工程的設(shè)計(jì)?與規(guī)劃;?8、具備強(qiáng)?烈的責(zé)任心?和服務(wù)意識(shí)?，良好的溝?通能力，吃?苦耐勞和應(yīng)?有的執(zhí)行力?。網(wǎng)絡(luò)管?理員關(guān)鍵技?能專業(yè)能?力網(wǎng)絡(luò)施工?網(wǎng)絡(luò)操作系?統(tǒng)Web數(shù)?據(jù)庫個(gè)人?能力自學(xué)能?力英文閱讀?能力創(chuàng)造和?應(yīng)變能力觀?察和分析判?斷能力網(wǎng)?絡(luò)管理員升?職空間網(wǎng)?絡(luò)管理員?→網(wǎng)絡(luò)主?管網(wǎng)絡(luò)管?理員薪情概?況應(yīng)屆畢?業(yè)生￥21?00.00?___年?經(jīng)驗(yàn)￥22?00.00?___年?經(jīng)驗(yàn)￥24?00.00?___年?經(jīng)驗(yàn)￥33?00.00?網(wǎng)絡(luò)管理?員工作內(nèi)容?1、計(jì)算?機(jī)軟硬件的?日常維護(hù)及?管理;2?、計(jì)算機(jī)系?統(tǒng)的備份和?恢復(fù);3?、網(wǎng)路和服?務(wù)器升級(jí)，?備份、恢復(fù)?和問題解決?;4、設(shè)?備和軟件的?安裝;5?、交換機(jī)，?防火墻，文?件、web?服務(wù)器、郵?件服務(wù)器和?域服務(wù)器的?管理;6?、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)?系統(tǒng)，規(guī)劃?調(diào)整設(shè)備配?置，完成路?由器/交換?機(jī)/防火墻?的配置施工?，參與服務(wù)?器與應(yīng)用系?統(tǒng)的管理，?確保系統(tǒng)的?穩(wěn)定可靠運(yùn)?行;7、?電腦周邊設(shè)?備(打印機(jī)?、掃描儀、?傳真機(jī)、復(fù)?印機(jī)、投影?儀等)安裝?與維護(hù)。?___員工?管理員崗位?職責(zé)范本2?各位領(lǐng)導(dǎo)?：今天我?就自己在_?_工作_個(gè)?月以來的工?作情況跟大?家進(jìn)行探討?和研究，在?我這_個(gè)月?的工作中，?得到了站內(nèi)?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?大力支持，?在此深表感?謝!也從公?司各位領(lǐng)導(dǎo)?身上學(xué)到了?很多經(jīng)驗(yàn)和?做法，比如?__站長、?__副站長?、__經(jīng)理?等，因?yàn)槲?覺得這些領(lǐng)?導(dǎo)在各自的?崗位上都有?一套獨(dú)特的?管理方法和?管理理驗(yàn)，?而且是比較?成功的，我?們中國有句?古話叫做“?有容乃大”?你們的方法?與經(jīng)驗(yàn)也是?我將后工作?中不斷學(xué)習(xí)?與總結(jié)的借?鑒，“他山?之石，可以?攻玉”。作?為__公司?管理層中的?一員，我將?我的管理思?路和方向向?各位領(lǐng)導(dǎo)作?簡明扼要的?闡述，不周?之處，望各?位領(lǐng)導(dǎo)見諒?指正。一?、樹立正確?的領(lǐng)導(dǎo)管理?心態(tài)，嚴(yán)格?要求。作?為一名，對(duì)?每一個(gè)員工?都應(yīng)該做到?公平、公正?、客觀。能?夠聽取下屬?員工不同的?意見，工作?中的分歧不?能摻雜個(gè)人?感情。對(duì)下?屬員工的嚴(yán)?格要求，在?我看來，并?不是對(duì)他們?苛刻，而是?在真正的幫?助他們，逼?迫他們進(jìn)步?，能適應(yīng)社?會(huì)殘酷的競(jìng)?爭，我在給?機(jī)修班開會(huì)?時(shí)說過：每?一個(gè)行業(yè)都?逃不過市場(chǎng)?經(jīng)濟(jì)發(fā)展的?潛規(guī)則，高?速發(fā)展期(?目前混凝土?行業(yè)就是這?個(gè)階段)，?市場(chǎng)飽和期?、優(yōu)勝劣汰?期。在不?久的將來，?混凝土行業(yè)?就會(huì)進(jìn)入市?場(chǎng)飽和期和?優(yōu)勝劣汰期?，那時(shí)就會(huì)?有部分企業(yè)?被市場(chǎng)淘汰?，行業(yè)從業(yè)?人員就會(huì)超?過市場(chǎng)需求?，崗位競(jìng)爭?會(huì)越來越激?烈，如果沒?有過硬的工?作作風(fēng)和技?術(shù)，就會(huì)被?市場(chǎng)所淘汰?。而我們都?是男人，男?人最基本的?要求是應(yīng)該?有種家庭責(zé)?任感，要有?能力養(yǎng)活妻?子，撫養(yǎng)孩?子，照顧父?母，這些能?力需要我們?有較強(qiáng)的社?會(huì)競(jìng)爭力，?社會(huì)競(jìng)爭力?要靠我們積?極的心態(tài)，?努力工作，?不斷的學(xué)習(xí)?，不斷的進(jìn)?步，跟上社?會(huì)發(fā)展的步?伐。我們?也更應(yīng)該抓?住現(xiàn)在行業(yè)?的高速發(fā)展?期這個(gè)機(jī)遇?，通過不斷?的努力進(jìn)步?把自己提升?到一個(gè)更高?的層次，我?不希望你們?在我手下干?了三年或者?五年后還是?一個(gè)機(jī)修，?希望你們都?能有獨(dú)擋一?面的能力，?如果你們現(xiàn)?在都不能嚴(yán)?格要求自己?，自己范圍?的事都做不?好，怎么能?進(jìn)步，又會(huì)?有哪一家企?業(yè)、有哪一?個(gè)老板會(huì)放?心讓你們?nèi)?帶一個(gè)團(tuán)隊(duì)?。二、營?造良好的團(tuán)?隊(duì)工作氣氛?。在我的?工作中，我?積極主張這?樣一個(gè)理念?：積極的人?象太陽，照?到哪里哪里?亮;消極的?人象月亮，?初一十五不?一樣。在團(tuán)?隊(duì)管理中，?我會(huì)通過各?種途徑樹立?一個(gè)積極的?榜樣，讓每?個(gè)員工都有?一把衡量自?己的標(biāo)尺，?都有一個(gè)努?力的方向。?在這次的員?工評(píng)級(jí)制度?中，我極力?主張過往不?究，不追究?員工以往的?得失，減輕?員工的心理?壓力，以免?給員工造成?破罐子破摔?的心理，努?力能幫助每?一個(gè)員工進(jìn)?步。紀(jì)律?上我積極主?張“先專政?后__”，?一個(gè)團(tuán)隊(duì)必?須要有鐵的?紀(jì)律，一切?行動(dòng)聽指揮?，步調(diào)一致?才能獲得勝?利。凡是違?反紀(jì)律的一?定要受到紀(jì)?律處分，而?且領(lǐng)導(dǎo)一定?要考試，大?網(wǎng)站收集堅(jiān)?守自己的原?則，一旦有?一次你沒有?遵守你自己?的原則，那?么你將變成?一個(gè)沒有原?則的人。在?你處理違紀(jì)?的過程中，?必然會(huì)有少?數(shù)員工對(duì)于?處理不滿意?，那么領(lǐng)導(dǎo)?在這個(gè)時(shí)候?應(yīng)該馬上進(jìn)?行疏導(dǎo)工作?，這就是“?法”和“情?”的關(guān)系，?法律不外乎?人情，我們?先講法律在?講人情，這?是領(lǐng)導(dǎo)的工?作原則。?領(lǐng)導(dǎo)在工作?中，對(duì)員工?在工作的得?失、態(tài)度，?該肯定的就?肯定，并給?予適當(dāng)?shù)谋?揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);?該否定的就?否定，并給?予適當(dāng)?shù)呐?評(píng)和教育，?在整個(gè)團(tuán)隊(duì)?形成一種能?夠扶持正氣?、伸張正義?、制止錯(cuò)誤?思想、阻止?不道德現(xiàn)象?的集體輿論?。這種集體?輿論不是領(lǐng)?導(dǎo)的單向灌?輸，而是建?立在整個(gè)團(tuán)?隊(duì)占?jí)旱苟?數(shù)的正確認(rèn)?識(shí)與言論基?礎(chǔ)上，具有?同一性、扶?正性和對(duì)全?體員工都有?感染力和道?德上的約束?力，在具體?實(shí)施的過程?中我的方法?是借力用力?，借助集體?的力量。?三、領(lǐng)導(dǎo)工?作細(xì)致化。?在工作中?，我盡量做?到將每一個(gè)?員工，每一?個(gè)崗位的工?作都細(xì)致化?，通過工作?程序、崗位?職責(zé)、工作?表格等形式?讓每一個(gè)員?工都知道自?己每天上班?該做些什么?工作，工作?中有哪些要?求，讓員工?每天的工作?有目的性和?針對(duì)性，做?到條理清晰?分明。_?__員工管?理員崗位職?責(zé)范本3?根據(jù)市委組?織部信息處?下發(fā)的“關(guān)?于在我市開?展干部檔案?管理工作檢?查__通知?”精神，結(jié)?合我局的干?部檔案工作?實(shí)際情況，?我們迅速行?動(dòng)、突出重?點(diǎn)、認(rèn)真細(xì)?致地逐條逐?項(xiàng)按照《_?_市干部檔?案管理工作?檢查評(píng)分表?》的要求，?實(shí)事求是地?進(jìn)行自查。?一、充分?認(rèn)識(shí)人事檔?案工作的重?要性檔案?工作是各項(xiàng)?管理工作的?重要組成部?分，___?同志指出“?檔案是人類?活動(dòng)的真實(shí)?記錄，是人?們認(rèn)識(shí)和把?握客觀規(guī)律?的重要依據(jù)?。借助檔案?，我們能夠?更好地了解?過去、把握?現(xiàn)在、預(yù)見?未來。檔案?事業(yè)是黨和?國家事業(yè)發(fā)?展的一個(gè)不?可缺少的方?面，是一項(xiàng)?崇高的事業(yè)??！边@充?分說明了檔?案工作在建?設(shè)中國特色?社會(huì)主義事?業(yè)中的重要?地位、重要?使命和重要?意義。我局?十分重視檔?案工作，以?黨的十_?重要思想為?指導(dǎo)，緊緊?圍繞全市組?織、人事工?作中心任務(wù)?，堅(jiān)持解放?思想、實(shí)事?求是、與時(shí)?俱進(jìn)、開拓?創(chuàng)新，立足?材料的收集?和案卷的整?理，狠抓基?礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)?和檔案管理?人員的素質(zhì)?建設(shè)，不斷?提高管理水?平，為全市?改革發(fā)展提?供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?。二、加?強(qiáng)人事檔案?工作的組織?領(lǐng)導(dǎo)我局?非常重視對(duì)?干部人事檔?案管理工作?的領(lǐng)導(dǎo)，將?這項(xiàng)工作擺?上重要議事?日程。由主?管局長親自?抓，加強(qiáng)了?對(duì)我局干部?人事檔案管?理工作的領(lǐng)?導(dǎo)和協(xié)調(diào)。?主管干部人?事檔案管理?工作的領(lǐng)導(dǎo)?，定期聽取?工作匯報(bào)，?切實(shí)解決工?作中遇到的?實(shí)際問題。?下設(shè)辦公?室和具體工?作人員，堅(jiān)?持一切從實(shí)?際出發(fā)，明?確分級(jí)管理?責(zé)任，制定?了切實(shí)可行?的工作計(jì)劃?，并認(rèn)真組?織實(shí)施，全?面、準(zhǔn)確、?真實(shí)地保存?好各種檔案?。檔案工作?者能夠充分?認(rèn)識(shí)到檔案?工作的重要?性，切實(shí)增?強(qiáng)做好檔案?工作的使命?感和責(zé)任感?，確保干部?人事檔案管?理工作順利?和深入的開?展，努力開?創(chuàng)干部人事?檔案工作的?新局面。?三、歸檔與?整理情況?在市委組織?部信息處下?發(fā)《關(guān)于在?全市開展干?部檔案管理?工作檢查_?_通知》后?，我局就對(duì)?這項(xiàng)工作進(jìn)?行了部署，?將上級(jí)文件?精神、要求?進(jìn)行了認(rèn)真?研讀，并明?確了時(shí)間、?要求和標(biāo)準(zhǔn)?。同時(shí)，我?們嚴(yán)格按照?文件，以《?干部檔案工?作條例》中?第五章《檔?案材料收集?、鑒別與歸?檔》執(zhí)行，?采取多種形?式，加大工?作力度，逐?份清理干部?檔案，對(duì)所?缺材料逐項(xiàng)?進(jìn)行登記、?索要。對(duì)收?集歸檔的材?料，認(rèn)真細(xì)?致地進(jìn)行鑒?別，剔除不?應(yīng)歸檔的材?料，使歸檔?材料真實(shí)可?靠、文字清?楚、對(duì)象明?確、手續(xù)完?備。需經(jīng)組?織審查蓋章?和本人簽字?的，蓋章簽?字后歸入干?部檔案。?在干部檔案?的整理工作?中，我們做?到認(rèn)真鑒別?、分類準(zhǔn)確?、編號(hào)有序?、目錄清楚?、裝訂整齊?。通過整理?使每卷檔案?達(dá)到完整、?真實(shí)、條理?、精煉、實(shí)?用的要求。?按照干部人?事檔案收集?制度、鑒別?制度、整理?制度、查(?借)閱制度?、轉(zhuǎn)遞制度?、保密制度?、保管制度?、管理人員?職責(zé)等各項(xiàng)?制度，做到?完善各種登?記薄和臺(tái)帳?。四、檔?案的利用和?轉(zhuǎn)遞情況?我局的干部?人事檔案在?利用時(shí)，查?閱單位要填?寫《查閱干?部檔案審批?表》，按照?查閱干部檔?案的規(guī)定辦?理審批手續(xù)?，需要有主?管局長簽字?方可查閱，?不得憑借調(diào)?查證明材料?介紹信查閱?干部檔案。?干部人事檔?案一般不外?借，如必須?借出使用時(shí)?，要說明理?由，經(jīng)過主?管局長批準(zhǔn)?，并嚴(yán)格履?行登記手續(xù)?，歸還，不?得擅自轉(zhuǎn)借?他人。在干?部檔案的轉(zhuǎn)?遞中，我們?也嚴(yán)格按照?統(tǒng)一規(guī)定的?“干部檔案?轉(zhuǎn)遞通知單?”的項(xiàng)目詳?細(xì)登記，嚴(yán)?密封包，收?到檔案的單?位，經(jīng)核對(duì)?無誤后，在?回執(zhí)上簽名?蓋章立即取?回。五、?干部人事檔?案工作中存?在的問題?我局干部人?事檔案現(xiàn)代?化管理應(yīng)充?分發(fā)揮計(jì)算?機(jī)在干部人?事檔案保管?、保護(hù)及利?用方面的作?用，提高現(xiàn)?代化管理水?平。積極爭?取領(lǐng)導(dǎo)和相?關(guān)部門支持?，制定了經(jīng)?費(fèi)預(yù)算并得?到落實(shí)，購?置新式檔案?盒，更換密?集架，做到?防火、防潮?、防蛀、防?盜、防光、?防高溫等設(shè)?施齊全。?通過自查，?找到原因，?也增加了信?心，目前，?我們干部人?事檔案已經(jīng)?全部加工整?理完畢，正?在進(jìn)行材料?收集和整理?目錄階段，?逐步完成市?委組織__?文件中要求?的任務(wù)。?干部檔案管?理工作是黨?和國家干部?工作不可缺?少的一個(gè)重?要組成部份?，是做好干?部工作的基?本條件之一?，干部檔案?管理工作的?好壞直接影?響到干部工?作的效率和?質(zhì)量，涉及?到每個(gè)干部?的切身利益?。為了更好?管理干部檔?案，為干部?工作服好務(wù)?，今年，我?局將就人事?檔案管理的?現(xiàn)狀及存在?的問題進(jìn)行?深入的調(diào)研?，并就此提?出解決問題?的思路及對(duì)?策。__?_員工管理?員崗位職責(zé)?范本4不?知不覺中，?見證著公司?飛越發(fā)展的?__年已經(jīng)?過去，充滿?希望的__?年終于來臨??；厥譥_?年的工作，?有碩果累累?的喜悅，有?與同事協(xié)同?攻關(guān)、通宵?備戰(zhàn)的艱辛?，也有遇到?困難和挫折?時(shí)惆悵?，F(xiàn)?將一年年的?主要工作總?結(jié)如下：?一、管理實(shí)?踐__年?_月__日?，對(duì)于我可?以說是一個(gè)?可以銘記一?生的日子，?就在這一天?，我肩負(fù)著?公司領(lǐng)導(dǎo)和?全體員工的?厚愛和期望?，被公司正?式任命為公?司副總經(jīng)理?，分管行政?、技術(shù)部門?及項(xiàng)目執(zhí)行?，這既是公?司上下同仁?對(duì)我的錯(cuò)愛?，也是公司?對(duì)我在__?三年來工作?的高度肯定?。想到這里?，受寵若驚?的同時(shí)，更?是感慨萬千?、如履薄冰?。短短三?年，我從普?通崗位迅速?成長為公司?管理高層，?這就導(dǎo)致了?我理論知識(shí)?缺乏，實(shí)踐?經(jīng)驗(yàn)不足的?種種難題。?如何快速提?高自己的管?理知識(shí)、更?新自己的知?識(shí)結(jié)構(gòu)，并?深入到實(shí)際?工作的每個(gè)?環(huán)節(jié)將尤為?重要。在?初任公司副?總這段時(shí)間?，我通過虛?心向公司領(lǐng)?導(dǎo)及同仁學(xué)?習(xí)，取長補(bǔ)?短，不斷提?高自身自身?素質(zhì)修養(yǎng)及?業(yè)務(wù)技能。?在公司領(lǐng)導(dǎo)?和同仁的關(guān)?懷與支持下?，明確了自?己的管理職?能，迅速提?高了自己的?管理才能，?也鉆研了一?套屬于自己?的管理方法?。并以雷厲?風(fēng)行、以身?作則的管理?作風(fēng)得到了?公司領(lǐng)導(dǎo)和?同事的一致?認(rèn)同。二?、突出成績?在公司管?理方面：?1、主持制?訂并監(jiān)督實(shí)?行了公司新?的業(yè)務(wù)提成?制度、衛(wèi)生?區(qū)域責(zé)任制?度。2、?采用新的指?紋考勤系統(tǒng)?，杜絕代打?卡等現(xiàn)象發(fā)?生。3、?完善并主持?了公司新員?工培訓(xùn)方案?。4、帶?領(lǐng)人事部門?順利完成公?司的年度招?聘計(jì)劃。?5、強(qiáng)化辦?公室管理工?作，以身作?則，在員工?中起到了很?好的表率作?用。6、?推行項(xiàng)目小?組、項(xiàng)目會(huì)?議制度，合?理分配及協(xié)?調(diào)部門工作?。7、明?確策劃部在?平面及影視?出品過程中?的職能，由?策劃部參與?項(xiàng)目組，并?對(duì)設(shè)計(jì)影視?的風(fēng)格定位?負(fù)責(zé)。8?、明確項(xiàng)目?管理和部門?管理職能，?較大項(xiàng)目公?司高層直接?參與項(xiàng)目小?組。在公?司項(xiàng)目執(zhí)行?方面：1?、帶隊(duì)參加?___宣傳?片項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)?會(huì)，并與影?視團(tuán)隊(duì)一起?完成該片的?統(tǒng)籌、拍攝?、制作。?2、帶隊(duì)完?成湖南__?_局航拍項(xiàng)?目部分路段?的踩點(diǎn)采風(fēng)?工作。3?、主持長沙?市___學(xué)?校部分vi?要素策劃設(shè)?計(jì)。4、?主持了公司?網(wǎng)站設(shè)計(jì)更?新項(xiàng)目，并?承擔(dān)了整體?規(guī)劃、設(shè)計(jì)?把關(guān)以及網(wǎng)?站內(nèi)部分文?字內(nèi)容撰寫?等工作。?5、參與_?__賓館電?視片的前期?拍攝工作。?6、撰寫?___電業(yè)?局電視宣傳?片分鏡頭腳?本，擬定拍?攝大綱。?7、公司歷?史資料、技?術(shù)部門歷史?文件、公司?航拍資料的?整理、歸類?、保存等工?作。三、?存在不足?1、個(gè)人修?養(yǎng)、基本素?質(zhì)還需要進(jìn)?一步加強(qiáng)。?2、對(duì)公?司的管理還?需進(jìn)一步加?強(qiáng)。由于歷?史的原因，?進(jìn)行嚴(yán)格的?、全面的現(xiàn)?代企業(yè)管理?，有一個(gè)很?長的、艱難?的過程。今?年我雖然作?了一些嘗試?，但深度、?力度都還顯?不夠。3?、對(duì)員工隊(duì)?伍建設(shè)方面?努力還不足?。少數(shù)員工?觀念陳舊，?工作不實(shí)，?技術(shù)不精、?質(zhì)量意識(shí)薄?弱、依賴心?強(qiáng)等都亟待?轉(zhuǎn)變、改善?和提高。進(jìn)?一步提高員?工隊(duì)伍整體?素質(zhì)還有大?量工作要作?。在今后?的工作中，?我將努力學(xué)?習(xí)新的文化?知識(shí)，不斷?提高自身的?業(yè)務(wù)及管理?水平，做好?自己的本職?工作，爭取?為__的再?次跨越騰飛?做出更大的?貢獻(xiàn)!_?__員工管?理員崗位職?責(zé)范本5?時(shí)光飛逝，?__年在_?_物業(yè)服務(wù)?公司全體員?工的忙碌中?匆匆而過。?回首__年?，在公司領(lǐng)?導(dǎo)的熱忱關(guān)?懷下，在部?門主管的悉?心指導(dǎo)下，?在公司同事?的密切配合?與幫助下，?我的各項(xiàng)工?作順利完成?，在此感謝?各位對(duì)我的?關(guān)心和幫助?。作為一?名物業(yè)樓層?管理員，我?的主要工作?職責(zé)是：對(duì)?管轄區(qū)乃至?整個(gè)小區(qū)進(jìn)?行日常檢查?，小區(qū)單元?門禁卡管理?與錄入、地?面車輛停放?月票充值卡?管理，空置?房及裝修房?不定期不定?時(shí)巡查，業(yè)?主內(nèi)部矛盾?和糾紛的協(xié)?調(diào)與解決，?業(yè)主投訴和?建議的正確?處理，定期?對(duì)業(yè)主進(jìn)行?回訪等。?一年以來，?我尊敬領(lǐng)導(dǎo)?，團(tuán)結(jié)同事?，熱情服務(wù)?住戶。上班?不無故遲到?早退，堅(jiān)持?學(xué)習(xí)，堅(jiān)持?在工作中找?尋樂趣。公?司給了我這?個(gè)成長的平?臺(tái)，使我在?工作中不斷?的學(xué)習(xí)，不?斷的進(jìn)步，?慢慢的提高?自身的素質(zhì)?與才能。為?了__年工?作再上一個(gè)?新臺(tái)階，現(xiàn)?將__年主?要日常工作?和階段性工?作述職如下?：一、日?常工作及完?成情況：?1、協(xié)助前?臺(tái)辦理日常?接待、交房?手續(xù)、二次?裝修手續(xù)、?記錄業(yè)主來?電來訪投訴?及服務(wù)事項(xiàng)?，并將協(xié)調(diào)?處理的結(jié)果?及時(shí)反饋、?電話回訪業(yè)?主、調(diào)可視?對(duì)講機(jī)、錄?入車卡地面?車輛停放月?票卡，截止?到__年_?_月__日?錄入充值卡?___張、?門禁卡__?_張;截止?到__年_?__月__?_日共協(xié)助?前臺(tái)辦理交?房手續(xù)__?_戶、二次?裝修手續(xù)_?__戶、驗(yàn)?房___戶?;跟進(jìn)小區(qū)?二次裝修垃?圾清運(yùn)，并?一車一照登?記記錄等業(yè)?務(wù)。2、?建立健全業(yè)?主檔案工作?：已完善及?更新業(yè)主檔?案___戶?，并持續(xù)整?理業(yè)主檔案?歸檔。3?、報(bào)修情況?：全年接待?并跟進(jìn)各類?報(bào)修共__?_項(xiàng)(其中?日常巡視中?發(fā)現(xiàn)的實(shí)際?報(bào)修___?項(xiàng)，業(yè)主單?位報(bào)修__?_項(xiàng))。根?據(jù)實(shí)際情況?對(duì)業(yè)主報(bào)修?的內(nèi)容和問?題都進(jìn)行了?及時(shí)跟進(jìn)處?理，并及時(shí)?建立相關(guān)檔?案。4、?信息發(fā)布工?作：粘貼小?區(qū)各類通知?單，電話通?知業(yè)主關(guān)于?臨時(shí)停水、?停梯等事項(xiàng)?;運(yùn)用電話?催費(fèi)累計(jì)_?__次，盡?量做到表述?清晰、用詞?準(zhǔn)確，同時(shí)?對(duì)通知內(nèi)容?做好相關(guān)解?釋工作。?5、住戶服?務(wù)意見調(diào)查?工作：完成?日常工作的?同時(shí)，積極?走進(jìn)小區(qū)業(yè)?主家中，搜?集各類客戶?對(duì)物業(yè)管理?過程中的意?見及建議，?不斷提高本?人的服務(wù)質(zhì)?量及服務(wù)水?平;在__?_月中旬的?時(shí)候，協(xié)同?客服組成員?逐戶進(jìn)行_?_年年度客?戶滿意度調(diào)?查，更能進(jìn)?一步深入了?解到業(yè)主的?心聲。6?、跟進(jìn)小區(qū)?工程遺留、?業(yè)主投訴等?事項(xiàng)：全年?本人協(xié)調(diào)業(yè)?主的糾紛_?__余起，?成功率約_?__%，未?完成的事項(xiàng)?現(xiàn)正在抓緊?處理。二?、培訓(xùn)學(xué)習(xí)?工作__?年_月__?日參加公司?組織的IS?O9000?質(zhì)量體系管?理培訓(xùn);_?_年_月_?_日參加F?1消防演習(xí)?等項(xiàng)目培訓(xùn)?。三、自?我總結(jié)和認(rèn)?識(shí)在這一?年里，我雖?然完成了公?司交代的各?項(xiàng)任務(wù)，得?到領(lǐng)導(dǎo)的褒?獎(jiǎng)，同事的?好評(píng)，同事?也贏得了業(yè)?主對(duì)本人工?作的認(rèn)可和?服務(wù)的滿意?。但這離不?開領(lǐng)導(dǎo)的正?確指導(dǎo)，離?不開同事的?協(xié)助配合。?我知道距離?一名優(yōu)秀的?專業(yè)的物管?員還有差距??？陀^自我?剖析，自身?尚存在諸多?不足之處