企業(yè)前臺的工作職責

企業(yè)前臺的?工作職責?1.服從前?臺接待主管?的領(lǐng)導，按?規(guī)定的程序?與標準向客?人提供一流?的接待服務?2.負責?訪客、來賓?的登記、接?待、引見，?對無關(guān)人員?應阻擋在外?或協(xié)助保安?處理3.?熟練掌握公?司概況，能?夠回答客人?提出的一般?性問題，提?供常規(guī)的非?保密信息?4.負責公?司文件、通?知的分發(fā)，?做好分發(fā)記?錄并保存?6.配合接?待主管完成?部分文件的?打印、復印?、文字工作?7.維護?前臺區(qū)域內(nèi)?的整潔，進?行該區(qū)域內(nèi)?的報刊雜志?、盆景植物?的日常維護?和保養(yǎng)_?__對工作?中出現(xiàn)的各?種問題及時?匯報，提出?工作改進意?見12.?完成領(lǐng)導交?辦的其他或?臨時工作?企業(yè)前臺的?工作職責2?1、負責?訪客的登記?、接待，對?無關(guān)人員應?禮貌查問;?2、文件?、通知、信?函的收轉(zhuǎn)發(fā)?工作，做好?工作信息的?記錄并保存?;3、客?戶的投訴處?理溝通，報?修維保并登?記處理;?4、負責的?分發(fā)，做好?分發(fā)記錄并?保存;5?、做好物業(yè)?管理費的跟?進、催收，?協(xié)助區(qū)域主?任主管等完?成收費率指?標;6、?完成領(lǐng)導交?辦的其他事?宜。企業(yè)?前臺的工作?職責31?、前臺接待?工作、電話?轉(zhuǎn)接、聯(lián)系?快遞物業(yè)等?;2、采?購管理辦公?用品、維護?辦公設(shè)備和?日常環(huán)境;?3、會議?室管理、會?議接待管理?;4、起?草、傳達行?政通知等相?關(guān)文件，協(xié)?助組織公司?各種活動和?會議;5?、公司其他?行政人事等?后勤事務以?及領(lǐng)導交辦?事務。企?業(yè)前臺的工?作職責4?每日檢查會?議設(shè)備設(shè)施?及環(huán)境衛(wèi)生?。做好會?議室日常管?理工作。?負責配合工?程部技術(shù)人?員做好設(shè)備?設(shè)施調(diào)試及?相關(guān)準備工?作。負責?會議期間的?茶水、毛巾?等服務。?巡查相關(guān)會?議設(shè)備，做?好巡視記錄?。負責接?聽電話，記?錄客戶訴求?。接收各?種雜志、報?紙、快遞等?物品資料并?派發(fā)。負?責客戶來訪?的咨詢與接?待工作。?負責接聽客?戶報修和投?訴的記錄工?作。負責?報修統(tǒng)計工?作及匯總工?作。負責?對大堂往來?客戶進行接?待及引導服?務。企業(yè)?前臺的工作?職責51?：根據(jù)公司?對員工儀表?與行為規(guī)范?的要求，負?責訪客的接?待、基本咨?詢和引見，?保持良好的?禮節(jié)禮貌，?給公司訪客?留下美好的?印象;2?：根據(jù)信件?安全的要求?，負責公司?文件、快遞?、報刊的收?發(fā)及重要信?件的登記，?保證公司往?來信件有效?安全的收發(fā)?與保管;?3：根據(jù)公?司往來業(yè)務?的需要，負?責企業(yè)通訊?錄的定期更?新和總機電?話的接聽與?轉(zhuǎn)接，重要?事項認真記?錄并傳達給?相關(guān)人員，?保證信息不?遺漏、不延?誤;4：?根據(jù)公司會?議等級需求?，負責受理?會議室預約?與提供對應?的會議服務?工作，保證?公司會議服?務的針對性?與準確性;?5：根據(jù)?公司對接待?崗要求的特?殊性，做到?按時到崗與?離崗，并按?需輪崗與輪?班，保證前?臺接待崗的?優(yōu)質(zhì)在崗率?、到崗率。?企業(yè)前臺?的工作職責?61、負?責訪客接待?、面試接待?;2、快?遞、信件收?發(fā)及工作資?料的保管、?分類、歸檔?;3、負?責差旅預定?等管理工作?;4、協(xié)?助公司會議?服務支撐;?5、前臺?區(qū)域、會議?室區(qū)域的辦?公環(huán)境管理?、展現(xiàn)公司?良好形象;?6、辦公?用品的采購?及管理;?7、完成上?級交代的工?作。企業(yè)?前臺的工作?職責71?、負責辦公?區(qū)域內(nèi)日常?人事行政