怎樣寫工作總結(jié)

怎樣寫工作總結(jié)山西晉城銀河物業(yè)管理有限公司北京高力國(guó)際物業(yè)服務(wù)有限公司蘇愛剛2015年12月29日怎么寫工作總結(jié)總結(jié)，就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)，進(jìn)行一次具體的總分析，總研究；也就是看看得了哪些成績(jī)，存在哪些缺點(diǎn)和不足，有什么經(jīng)驗(yàn)和提高。怎么寫工作總結(jié)（一）基本情況1、總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。怎么寫工作總結(jié)（一）基本情況2、成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。怎么寫工作總結(jié)（一）基本情況3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。怎么寫工作總結(jié)（一）基本情況4、今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。怎么寫工作總結(jié)（二）寫好總結(jié)需要注意的問題。1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn)，到群眾中找事實(shí)的寫法。怎么寫工作總結(jié)（二）寫好總結(jié)需要注意的問題。2、一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析，得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。3、條理要清晰。總結(jié)是寫給別人看的，條理不清，人們就看不下去，及時(shí)看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。4、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本職的，有現(xiàn)象的；有重要的；有次要的?？偨Y(jié)中的問題要有主次，詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略。怎么寫工作總結(jié)（二）寫好總結(jié)需要注意的問題。5、總結(jié)的具體協(xié)作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討論，修改。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆，或親自主持討論，起草，修稿。怎么寫工作總結(jié)簡(jiǎn)介

工作進(jìn)行到一定階段或告一段落，需要回過頭來對(duì)所做的事情認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)、找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，把這些用文字表述出來，就叫做工作總結(jié)?？偨Y(jié)的寫作過程，既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過程，又是人們思想認(rèn)識(shí)提高的過程。通過總結(jié)，人們可以把零散的，膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí)，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚(yáng)成績(jī)，客服缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。它還是作為先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)被上級(jí)推廣開來，為其他單位所汲取、借鑒，推動(dòng)實(shí)際工作的順利開展，工作總結(jié)要用第一人稱。既要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達(dá)方式以敘述、議論為主，說明為輔，可以?shī)A敘夾議說。怎么寫工作總結(jié)簡(jiǎn)介總結(jié)要寫的有理論價(jià)值。。一方面，要抓主要矛盾盾，無論談成績(jī)或談存在在的問題，都不要面面俱俱到。另一方面，對(duì)主要要矛盾要進(jìn)行深入細(xì)致的的分析，談成績(jī)要寫清怎怎么做的。為什么這樣做做，效果如何，經(jīng)驗(yàn)是什什么；談存在問題，要寫寫清是什么問題，為什么么會(huì)出現(xiàn)這種問題，其性性質(zhì)是什么，教訓(xùn)是什么么。這樣的總結(jié)，才能對(duì)對(duì)前一段的工作有所反思思，并由感性認(rèn)識(shí)上升到到理性認(rèn)識(shí)。怎么寫工作總結(jié)內(nèi)容1、基本情況。這是對(duì)自身情況和形式背背景的簡(jiǎn)略介紹，自身情情況包括單位名稱、工作作性質(zhì)、基本建制、人員員數(shù)量、主要工作任務(wù)等等；形式背景包括國(guó)內(nèi)外外形式，有關(guān)政策，指導(dǎo)導(dǎo)思想等。2、成績(jī)和做法。工作取得了哪些主要成績(jī)績(jī)，采取了哪些方法，措措施，收到了什么效果等等，這些事工作的主要內(nèi)內(nèi)容，需要較多事實(shí)和數(shù)數(shù)據(jù)。3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過對(duì)實(shí)踐過程進(jìn)行認(rèn)真真的分析，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，，使感性認(rèn)識(shí)上升到理性性認(rèn)識(shí)。怎么寫工作總結(jié)內(nèi)容4、今后打算。下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績(jī)，，糾正錯(cuò)誤，準(zhǔn)備取得什什么樣的成就，不必像計(jì)計(jì)劃那樣具體，但一般不不能少于這些內(nèi)容。怎么寫工作總結(jié)特點(diǎn)1、自我性。總結(jié)是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐進(jìn)進(jìn)行回顧的產(chǎn)物，它以自自身工作實(shí)踐為教材，采采用的是第一人稱語法，，其中的成績(jī)、做法、經(jīng)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等，都有自指指性的特征。2、回顧性。這一點(diǎn)總結(jié)和計(jì)劃正好相相反，計(jì)劃是預(yù)想未來，，對(duì)將要開展的工作進(jìn)行行安排，總結(jié)是回顧過去去，對(duì)前一段的工作進(jìn)行行檢驗(yàn)，但目的還是為了了做好下一步的工作，所所以總結(jié)和計(jì)劃這兩種文文件的關(guān)系是十分密切的的，一方面，計(jì)劃是總結(jié)結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)；另一方方面，總結(jié)又是制定下一一步工作計(jì)劃的重要參考考。怎么寫工作總結(jié)特點(diǎn)3、客觀性?？偨Y(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活活動(dòng)進(jìn)行全面回顧，檢查查的文件，這決定了總結(jié)結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。。它是以自身的實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)為依據(jù)的，所列舉的事事例和數(shù)據(jù)都必須完全可可靠，確鑿無誤，任何夸夸大、縮小、隨意杜撰、、歪曲事實(shí)的做法都會(huì)使使總結(jié)失去應(yīng)有的價(jià)值。。4、經(jīng)驗(yàn)性?？偨Y(jié)還必須從理論的高度度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。凡是正正確的實(shí)踐活動(dòng)，總會(huì)產(chǎn)產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個(gè)方面面的成果，作為精神成果果的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從某種意意義上講，比物質(zhì)成果更更寶貴，因?yàn)樗鼘?duì)今后的的社會(huì)實(shí)踐有種重要的指指導(dǎo)作用。這一特性要求求總結(jié)必須按照實(shí)踐是檢檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)的原原則，去正確的反應(yīng)客觀觀事物的本來面目，找出出正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)，得得出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，這樣才才能達(dá)到總結(jié)的目的。怎么寫工作總結(jié)種類根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，可可將總結(jié)分為許多不同的的類型，按范圍分，有班班組總結(jié)、單位總結(jié)、行行業(yè)總結(jié)、地區(qū)總結(jié)等。。按性質(zhì)分：有工作總結(jié)、、教學(xué)總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、、科研總結(jié)、思想總結(jié)、、項(xiàng)目總結(jié)等。按時(shí)間分：有全面總結(jié)、、專題總結(jié)等；按內(nèi)容分：有全面總結(jié)、、專題總結(jié)等。區(qū)分以上總結(jié)的種類，目目的在于明確重心，把握握界限，為構(gòu)思寫作提供供方便。但上述分類不是是絕對(duì)的，相互之間可以以相容、交叉。怎么寫工作總結(jié)結(jié)構(gòu)形式年終總結(jié)（含綜合性總結(jié)結(jié)）或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo)題題通常采用兩種寫法，一一種是發(fā)文單位名稱+時(shí)間+文種。另一種是采用新聞聞標(biāo)題的形式。怎么寫工作總結(jié)寫法總結(jié)的標(biāo)題總結(jié)的標(biāo)題分為單標(biāo)題和和雙標(biāo)題兩種。單標(biāo)題又又可分為公文式標(biāo)題和文文章式標(biāo)題。公文式標(biāo)題題：?jiǎn)挝幻Q+時(shí)限+總結(jié)內(nèi)容+文稱。如標(biāo)題下或文末有有單位署名，標(biāo)題可省略略單位名稱等。文章式標(biāo)標(biāo)題一般都是直接表明總總結(jié)的基本觀點(diǎn)，常用于于專題總結(jié)，雙標(biāo)題是同同時(shí)使用上述兩種標(biāo)題，，一般正題用文章式標(biāo)題題：副題采用公文式標(biāo)題題，補(bǔ)充說明單位、時(shí)限限、內(nèi)容等。有的總結(jié)采用雙標(biāo)題，正正標(biāo)題點(diǎn)明文章的主旨或或重心，副標(biāo)題具體說明明文章的內(nèi)容和文種。怎么寫工作總結(jié)寫法（二）總結(jié)的正文和其他應(yīng)用文體一樣，總總結(jié)的正文也分為開頭、、主體、結(jié)尾三部分，各各部分均有其特定的內(nèi)容容。1、開頭：總結(jié)的開頭主要用來概括括基本情況，包括單位名名稱、工作性質(zhì)、主要任任務(wù)、時(shí)代背景、指導(dǎo)思思想、以及總結(jié)目的，主主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分，應(yīng)以簡(jiǎn)明明扼要的文字寫明在本總總結(jié)所包括的限期內(nèi)的工工作根據(jù)，指導(dǎo)思想以及及對(duì)工作成績(jī)的評(píng)價(jià)等內(nèi)內(nèi)容，它是工作總結(jié)的引引言、便于把下面的內(nèi)容容引導(dǎo)出來，只要很短的的一段文字就可以了。怎么寫工作總結(jié)2、主體：這是總結(jié)的主要部分，內(nèi)內(nèi)容包括成績(jī)和做法、經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，今后打算等等方面，這部分篇幅大，，內(nèi)容多，要特別注意層層次分明，條理清楚。2.1主體常見結(jié)構(gòu)：工作總結(jié)主體常見的結(jié)構(gòu)構(gòu)形態(tài)有三種，要根據(jù)實(shí)實(shí)際需要選擇好：第一，縱式結(jié)構(gòu)。就是按按照事物或時(shí)間活動(dòng)的過過程安排內(nèi)容。寫作時(shí)，，把總結(jié)所包括的實(shí)踐劃劃分為幾個(gè)階段，按時(shí)間間順序分別敘述每個(gè)階段段的成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)和和體會(huì)。這種寫法主要以以工作回顧連帶談及經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)教訓(xùn)?；旧鲜前垂ぷ髯髡归_的程序和步驟，分分段說明每個(gè)步驟和階段段的工作情況。夾敘夾議議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)訓(xùn)。這樣寫，主要著眼于于工作過程的回顧。這種種寫法的好處是事物發(fā)展展或社會(huì)活動(dòng)的全過程清清楚明白。怎么寫工作總結(jié)第二、橫式結(jié)構(gòu)。按事實(shí)性質(zhì)和規(guī)律的不同同分門別類地一次展開內(nèi)內(nèi)容，使各層之間呈現(xiàn)相相互并列的態(tài)勢(shì)，這種寫寫法的優(yōu)點(diǎn)是各層次的內(nèi)內(nèi)容鮮明集中。第三、縱橫式結(jié)構(gòu)。安排排內(nèi)容時(shí)，既考慮時(shí)間的的先后順序，體現(xiàn)事物的的發(fā)展過程，又注意內(nèi)容容的邏輯聯(lián)系，從幾個(gè)方方面總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這這種寫法，多數(shù)是先采用用縱式結(jié)構(gòu)，寫事物發(fā)展展的各個(gè)階段的情況或問問題，然后用橫式結(jié)構(gòu)總總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，具體寫寫法是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為主主，用工作回顧闡明經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)教訓(xùn)。一般是先歸納和和提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)訓(xùn)，分別展開討論，把工工作過程、工作方法、取取得成效等等穿插在里面面寫，使經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)開起起來更加充實(shí)。但是這樣樣寫，整個(gè)工作回顧會(huì)被被拆開來分別為闡明觀點(diǎn)點(diǎn)服務(wù)，顯得零散。為了了彌補(bǔ)這一不足，可以再再第一部分基本情況中適適當(dāng)加以詳述，使人對(duì)工工作概貌有一個(gè)總的了解解。怎么寫工作總結(jié)主體部分的外部形勢(shì)，有有貫通式、小標(biāo)題式、序序數(shù)式三種情況。貫通式適用于篇幅短小，，內(nèi)容單純的總結(jié)。它象象一片短文，全文之中不不用外部標(biāo)志來顯示層次次。小標(biāo)題式將主體部分分為為若干層次，每層加一個(gè)個(gè)概括核心內(nèi)容的小標(biāo)題題，重心突出，條理清楚楚。序數(shù)式也將主體分為若干干層次，各層用一、二、、三的序號(hào)排列，層次一一目了然。2.2主體常見內(nèi)容（1）工作問題。要詳細(xì)敘述述工作任務(wù)、完成的步驟驟、采取的措施和取得的的成效、存在的問題、特特別是對(duì)步驟和措施，要要寫得詳細(xì)、具體、對(duì)取取得的成效要表達(dá)得形象象、生動(dòng)。在寫工作回顧顧的過程中，還要有意識(shí)識(shí)的照應(yīng)到下一部分的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使之順理成章章地引出了，不至于造成成前后不一的感覺。怎么寫工作總結(jié)（2）經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。應(yīng)從工作回回顧中很自然地歸納提煉煉出采。一定要寫得豐富富、充實(shí)、并選擇用具體體事例適當(dāng)?shù)恼归_議論。。使總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)和教教訓(xùn)，有論點(diǎn)、有論據(jù)、、有血有肉、鮮明生動(dòng)、、確實(shí)能給人以啟發(fā)和教教益。結(jié)尾結(jié)尾是正文的收束，應(yīng)在在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上上，提出今后的方向，任任務(wù)和措施，表明決心，，展望前景，這段內(nèi)容要要與開頭相互照應(yīng)，篇幅幅不宜過長(zhǎng)。有些總結(jié)在在主體部分已將這些內(nèi)容容表達(dá)過了，就不必再寫寫結(jié)尾，結(jié)語部分。主要要寫明的打算，也只需很很短的一段話，寫得過長(zhǎng)長(zhǎng)，反而沖斷了主題?？偪偨Y(jié)正文寫完以后，應(yīng)在在正文的右下方，寫上總總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的的年月日。怎么寫工作總結(jié)表述要求1、要善于抓重點(diǎn)總結(jié)涉及本單位工作的方方方面面，但不能不分主主次、輕重、面面俱到，，而必須抓重點(diǎn)，什么是是重點(diǎn)，是指工作中取得得的主要經(jīng)驗(yàn)，或發(fā)現(xiàn)的的主要問題，或探索出來來的客觀規(guī)律，不要分散散筆墨，兼收并蓄，現(xiàn)在在有些總結(jié)越寫越長(zhǎng)，固固然有的是執(zhí)筆人怕掛一一漏萬，但也有的是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作作沒寫幾筆就沒有成績(jī)等等等，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜雜，中心不突出。2、要寫得有特色特色，是區(qū)別其他事物的的屬性。單位不同，成績(jī)績(jī)各異，同一單位今年的的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同同?，F(xiàn)在一些總結(jié)讀后感感覺有些雷同。有些單位位的總結(jié)幾年一貫制，內(nèi)內(nèi)容差不多，只是換了某某些數(shù)字。這樣的總結(jié)，，缺少實(shí)用價(jià)值。在寫總總結(jié)時(shí)，要充分占有材料料基礎(chǔ)上，要認(rèn)真分析、、比較，找了重點(diǎn)，不要要停留在一般化上。怎么寫工作總結(jié)3、要注意觀點(diǎn)和材料的統(tǒng)統(tǒng)一總結(jié)中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)是從實(shí)實(shí)際工作中，也就是從大大量事實(shí)材料中提煉出來來的，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)一旦形成成，又要選擇必要的材料料予以說明。經(jīng)驗(yàn)體會(huì)才才能“立”起來，具有實(shí)實(shí)用價(jià)值。這就是觀點(diǎn)與與材料的統(tǒng)一，但常見一一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)往往不注意意這一點(diǎn)。4、語言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明?？偨Y(jié)的文字要做到判斷明明確，就必須用詞準(zhǔn)確，，評(píng)斷不含糊。簡(jiǎn)明姿勢(shì)勢(shì)要求在闡述觀點(diǎn)時(shí)，做做到概括與具體相結(jié)合，，要言不煩、切忌籠統(tǒng)、、累贅、做到文字樸實(shí)，，簡(jiǎn)潔明了。注意點(diǎn)：1、重視調(diào)查研究，熟悉情情況。2、熱愛本職工作，熟悉業(yè)業(yè)務(wù)。3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則；；4、重點(diǎn)在經(jīng)驗(yàn)，找規(guī)律。。什么是工作總結(jié)？對(duì)以前的總結(jié)取得的成績(jī)存在的問題改進(jìn)建議針對(duì)現(xiàn)狀，下一步工作計(jì)計(jì)劃和策略是一份流水帳嗎？NO！Yes！工作總結(jié)中常出現(xiàn)的問題含糊不清的詞匯許多、大量。。。過多的語言描述過多的感慨過細(xì)的細(xì)節(jié)一份有質(zhì)量的工作總結(jié)曾經(jīng)做過的工作發(fā)現(xiàn)問題改進(jìn)方法下一步工作計(jì)劃數(shù)據(jù)分析如何進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)分析析？圖表表示對(duì)比關(guān)系主題確定要表達(dá)的主題主題決定圖表同樣的數(shù)據(jù)不同的主題巡邏檢查記錄菩提園通惠園運(yùn)河園總計(jì)1月882671212月943081323月1033681474月1133971595月1224013175關(guān)注點(diǎn)：菩提園通惠園運(yùn)河園總計(jì)1月882671212月943081323月1033681474月1133971595月12240131751~5月的巡邏檢查次數(shù)的增加加（從1月份開始巡邏次數(shù)在穩(wěn)步步上升）關(guān)注點(diǎn)：菩提園通惠園運(yùn)河園總計(jì)1月882671212月943081323月1033681474月1133971595月12240131755月份菩提園巡邏檢查次數(shù)數(shù)大幅超過通惠園和運(yùn)河河園關(guān)注點(diǎn)：175159147132121總計(jì)13401225月7391134月8361033月830942月726881月C產(chǎn)品B產(chǎn)品A產(chǎn)品70%23%7%100%5月份菩提園巡查次數(shù)占總總次數(shù)的比例位居首位重點(diǎn)不突出的主題巡邏檢查次數(shù)增加的趨勢(shì)勢(shì)巡邏檢查標(biāo)的分布巡邏檢查百分比巡邏人員的各專業(yè)分布巡邏檢查質(zhì)量和處理突發(fā)發(fā)事件的關(guān)系同一個(gè)數(shù)據(jù)表表達(dá)不同的的信息一月份巡邏檢查百分比(%)專員保安隊(duì)停車場(chǎng)主管菩提園10862通惠園12793運(yùn)河園13341合計(jì)3518196相關(guān)性折線圖柱狀圖條形圖餅圖頻率分布時(shí)間序列項(xiàng)類對(duì)比成分對(duì)比關(guān)系類型基本圖表類型也可以用其他方式有效表表達(dá)數(shù)據(jù)突出顯示文字自選圖形概念比喻突出顯示文字地區(qū)2012年2013年2014年菩提園393965328753通惠園324643563435運(yùn)河園434235325643合計(jì)431223655432自選圖形概念比喻回顧不管用什么手段，一定要要清楚、準(zhǔn)確的把數(shù)據(jù)表表達(dá)出來寫好工作總結(jié)最重要的是是什么？數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析數(shù)據(jù)分析??！晉城銀河物業(yè)管理有限公公司2015年度工作總結(jié)序言2015年，對(duì)于銀河物業(yè)管理公公司來說是極不平靜的一一年。在過去的一年里，，管理中心根據(jù)浩澤坤地地產(chǎn)公司和皓翔集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的要求，將工作重點(diǎn)放放在了。。。在得到了相相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的大力支支持和幫助下，我們?nèi)婷?、保質(zhì)的完成了各項(xiàng)既既定的工作目標(biāo)。為了能更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，，順利開展明年的各項(xiàng)專專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)工作，，現(xiàn)就過去一年中的物業(yè)業(yè)公司籌備情況匯報(bào)如下下：3.籌備完成情況2.組織架構(gòu)情況4.管理方案的確定5.年度費(fèi)用預(yù)算6.落實(shí)各項(xiàng)制度1.重點(diǎn)工作------------7.其他工作--2015年度總結(jié)-目錄1、檔案室建設(shè)工作；2、成立品質(zhì)管理部；3、推出一站式辦公模式，，設(shè)立客服顧問；4、推進(jìn)物業(yè)管理軟件的使使用；5、梳理各部門組織架構(gòu)、、管理手冊(cè)并將制度上墻墻；6、推行績(jī)效考核工作；7、對(duì)中層管理人員綜合素素質(zhì)測(cè)評(píng)，并逐一進(jìn)行談?wù)勗挘?、綠化部組建工作；9、非公黨建+共青團(tuán)工作；10、施工管理工作；工作計(jì)劃1、--鑒證照片2015年總結(jié)重點(diǎn)工作1、--完成情況1、--鑒證照片2015年總結(jié)重點(diǎn)工作1、--其他工作1、--鑒證照片2015年總結(jié)重點(diǎn)工作1組織架構(gòu)1、--2宣教活動(dòng)1、學(xué)習(xí)、參觀—2、活動(dòng)3內(nèi)部管理1、檔案建設(shè)--1、--鑒證照片2015年總結(jié)非公黨建工作4內(nèi)部管理4.1、婦女工作—4.2、社會(huì)工作4.3、統(tǒng)戰(zhàn)工作4.4、共青團(tuán)1、--鑒證照片2015年總結(jié)非公黨建工作4.1社會(huì)工作1、--4.2婦女工作1、--4.3統(tǒng)戰(zhàn)工作1、--1、--鑒證照片2015年總結(jié)非公黨建工作5共青團(tuán)工作1、--1、--鑒證照片2015年總結(jié)非公黨建工作5.1XX工作1、--5.2XX工作1、--5.3XX工作1、--1、--鑒證照片2015年總結(jié)非公黨建工作6其他工作1、--1、--鑒證照片2015年總結(jié)非公黨建工作6.1XX工作1、--6.2XX工作1、--6.3XX工作1、--1、--鑒證照片2015年總結(jié)非公黨建工作1、稅源建設(shè)劃歸客服部管管理，暴露出的問題鑒證照片--2015年總結(jié)稅源建設(shè)工作上半年1、1、A建臺(tái)賬B約談鑒證照片--2015年總結(jié)稅源建設(shè)工作下半年1、1、C走訪D報(bào)表鑒證照片--2015年總結(jié)稅源建設(shè)工作下半年1、1、E內(nèi)部管理F其他鑒證照片--2015年總結(jié)稅源建設(shè)工作下半年--招商工作--招商工作主要措施及業(yè)績(jī)2015年總結(jié)招商企劃工作招商工作2015年總結(jié)招商企劃工作鑒證照片點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本廣告位LOGO投稿沙盤網(wǎng)站環(huán)島企劃工作2015年總結(jié)招商企劃工作企劃工作2015年總結(jié)招商企劃工作鑒證照片推出一站式辦公模式設(shè)立客服顧問全面提升辦公效率和企業(yè)形象內(nèi)部管理工作：要寫一句話。--費(fèi)用收繳情況：要寫一句話。--一站式辦公模式：要寫一句話。----2015年總結(jié)客戶服務(wù)工作外聯(lián)工作：要寫一句話。--費(fèi)用收繳工作：要寫一句話。--客服顧問工作：要寫一句話。--一站式辦公修訂客戶手冊(cè)設(shè)置客服顧問物業(yè)軟件管理其他工作點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本：點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本：點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本：點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本：2015年總結(jié)客戶服務(wù)工作客服顧問工作二裝審批收發(fā)報(bào)刊前臺(tái)接待部門協(xié)調(diào)點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本：點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本：接聽電話接待來訪受理投訴：點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本：2015年總結(jié)客戶服務(wù)工作費(fèi)用收繳工作土地租金物業(yè)費(fèi)水電費(fèi)其他費(fèi)用點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本合計(jì)：點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本合計(jì)：點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本合計(jì)：點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本合計(jì)：2015年總結(jié)客戶服務(wù)工作內(nèi)部管理工作檔案管理例會(huì)制度儀容儀表培訓(xùn)情況點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本：點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本：化妝制作新工服規(guī)范語言：點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本：2015年總結(jié)客戶服務(wù)工作外聯(lián)等其他工作對(duì)外發(fā)文XXXXXXXXX點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本：點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本：點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本：點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本：2015年總結(jié)客戶服務(wù)工作2013年D1客戶數(shù)D2物業(yè)費(fèi)D3租金D4水電費(fèi)D5其他2014年數(shù)據(jù)對(duì)比2015年總結(jié)客戶服務(wù)工作2015年總結(jié)后勤保障工作后勤保障團(tuán)隊(duì)工作情況工程部環(huán)境部人事部行政辦公室綠化部品質(zhì)部安保部規(guī)范對(duì)客服務(wù)推進(jìn)企業(yè)發(fā)展2015年總結(jié)后勤保障部門工作--鑒證照片2015年總結(jié)行政辦公室工作--協(xié)調(diào)工作車輛管理員工食堂------鑒證照片2015年總結(jié)行政辦公室工作--采購(gòu)工作庫(kù)房管理系統(tǒng)維護(hù)------鑒證照片2015年總結(jié)行政辦公室工作--檢查工作督導(dǎo)工作其他工作----制度薪酬檔案招聘服務(wù)員工人事管理培訓(xùn)、入職收集、保管保險(xiǎn)、福利員工手冊(cè)、激勵(lì)內(nèi)部管理價(jià)值鏈2015年總結(jié)人事管理工作招聘--檔案--制度--薪酬--其他工作解決當(dāng)?shù)厝藛T就業(yè)----鑒證資料2015年總結(jié)人事管理工作品質(zhì)管理工作重點(diǎn)：建立并完善公公司質(zhì)量管理體系2015年總結(jié)品質(zhì)管理工作質(zhì)量檢查推進(jìn)工作單擊此處添加標(biāo)題質(zhì)量問題：整改情況：推進(jìn)工作：體系建設(shè)：加強(qiáng)督導(dǎo)、整改跟進(jìn)和品品質(zhì)檢查推進(jìn)公司規(guī)范化運(yùn)營(yíng)建立并完善質(zhì)量體系2015年總結(jié)品質(zhì)管理工作單擊此處添加標(biāo)題整改情況照片照片照片檢查問題照片照片照片2015年總結(jié)品質(zhì)管理工作對(duì)比照片單擊此處添加標(biāo)題整改情況照片照片照片檢查問題照片照片照片2015年總結(jié)品質(zhì)管理工作對(duì)比照片單擊此處添加標(biāo)題整改情況照片照片照片檢查問題照片照片照片2015年總結(jié)品質(zhì)管理工作對(duì)比照片施工管理工作：施工檢查查、違章處罰等巡邏檢查工作：巡邏安排排、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理等等保安管理工作：崗位設(shè)置置、巡視、鍛煉、培訓(xùn)、、處理突發(fā)事件停車場(chǎng)管理工作：人員情情況、設(shè)備設(shè)施情況、收收費(fèi)情況等2015年總結(jié)安保管理工作辦公室管理工作：檔案管管理、收發(fā)文、物業(yè)軟件件登錄等門房管理工作：值班情況況等監(jiān)控室工作：日常工作情情況等其他工作：突發(fā)事件、車車輛保管、部門培訓(xùn)、例例會(huì)等情況等單擊此處添加標(biāo)題雙擊添加標(biāo)題文字1、雙擊添加標(biāo)題文字2015年總結(jié)安保管理工作1、雙擊添加標(biāo)題文字工作說明單擊此處添加標(biāo)題雙擊添加標(biāo)題文字1、雙擊添加標(biāo)題文字2015年總結(jié)安保管理工作1、雙擊添加標(biāo)題文字照片對(duì)比1、檔案管理、例會(huì)、軟件件、制度、協(xié)調(diào)等2、資料審批、督導(dǎo)檢查、、事故處理等辦公室日常工作施工管理工作情況3、設(shè)備運(yùn)行情況4、水電維修情況運(yùn)行班組工作情況維修班組工作情況工程部日常管理工作2015年總結(jié)工程管理工作單擊此處添加標(biāo)題雙擊添加標(biāo)題文字1、雙擊添加標(biāo)題文字2015年總結(jié)工程管理工作1、雙擊添加標(biāo)題文字工作說明單擊此處添加標(biāo)題雙擊添加標(biāo)題文字1、雙擊添加標(biāo)題文字2015年總結(jié)工程管理工作1、雙擊添加標(biāo)題文字照片對(duì)比團(tuán)隊(duì)建設(shè)栽種移植日常養(yǎng)護(hù)點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本日常工作外包管理自主管理點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本2015年總結(jié)綠化管理工作點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本設(shè)備管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)栽種移植日常養(yǎng)護(hù)設(shè)備管