怎樣提高基層管理者的執(zhí)行力

如何提高基層管理者的執(zhí)行力2010-10-30內(nèi)容提綱一、什么是執(zhí)行力？如何理解執(zhí)行力二、執(zhí)行力的特征及構(gòu)成要素三、影響執(zhí)行力的因素四、執(zhí)行原理五、管理者必備的八項(xiàng)素質(zhì)

引言為什么策略雷同，績(jī)效大不相同？案例1：某大型國(guó)有企業(yè)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善面臨破產(chǎn)，后來(lái)被日本一家財(cái)團(tuán)收購(gòu)。廠(chǎng)里的人都在翹首盼望日本人能帶來(lái)什么先進(jìn)的管理方法。出乎意料的是，日本只派了幾個(gè)人來(lái)，除了財(cái)務(wù)、管理、技術(shù)等要害部門(mén)的高級(jí)管理人員換成了日本人外其他的根本沒(méi)動(dòng)。制度沒(méi)變，人沒(méi)變，機(jī)器設(shè)備沒(méi)變。結(jié)果不到一年，企業(yè)就扭虧為盈了。日本人的絕招是什么？思考：現(xiàn)實(shí)中：為什么企業(yè)擁有龐大的人員隊(duì)伍，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)顯得力不從心？為什么戰(zhàn)略不錯(cuò)、思路不錯(cuò)、做起來(lái)就錯(cuò)了？說(shuō)得對(duì)卻做不對(duì)？

為什么100%的想法到執(zhí)行層只有20%可以實(shí)現(xiàn)?為什么企業(yè)會(huì)陷入怪圈：高層怨中層，中層怨基層，基層怨高層？為什么？……究其根源，主要就是——執(zhí)行力的問(wèn)題！

一、什么是執(zhí)行力？

如何理解執(zhí)行力1、執(zhí)行力的含義2、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力與績(jī)效3、執(zhí)行力的重要性從內(nèi)部看——實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的關(guān)鍵從外部看——戰(zhàn)勝對(duì)手的關(guān)鍵1、什么是執(zhí)行力企業(yè)執(zhí)行力：是各類(lèi)組織將戰(zhàn)略付諸實(shí)施的能力，反映戰(zhàn)略方案和目標(biāo)的貫徹程度。個(gè)人執(zhí)行力：就是一種積極的工作態(tài)度。通常是指企業(yè)內(nèi)部員工貫徹經(jīng)營(yíng)者戰(zhàn)略思路、方針政策和方案計(jì)劃的操作能力和實(shí)踐能力。案例2：《把信送給加西亞》

所講述的是在19世紀(jì)美西戰(zhàn)爭(zhēng)中，美方有一封具有戰(zhàn)略意義的書(shū)信，急需送到古巴盟軍將領(lǐng)加西亞的手中，可是加西亞正在叢林作戰(zhàn)，沒(méi)有人知道他在什么地方，此時(shí)，挺身而出的一名年輕中尉----羅文，不講任何條件，歷盡艱險(xiǎn)，徒步三周后，走過(guò)危機(jī)四伏的國(guó)家，把那封信交給了加西亞。故事中羅文正直忠誠(chéng)、自我犧牲精神的品質(zhì)，是每個(gè)人在工作中應(yīng)該學(xué)習(xí)的榜樣。案例2：《把信送給加西亞》啟示：“送信”已成人們忠于職守、履行承諾、敬業(yè)、忠誠(chéng)、主動(dòng)和榮譽(yù)的象征，這個(gè)故事所傳達(dá)的理念之影響力是相當(dāng)大的.在《把信送給加西亞》這本書(shū)里，哈伯德寫(xiě)道：“年青人所需要的不只是學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)，也不只是聆聽(tīng)他人的種種指導(dǎo)，而是更需要一種敬業(yè)精神，對(duì)上級(jí)的托付立即采取行動(dòng)，全心全意去完成任務(wù)。世間最容易的事就是堅(jiān)持，最難的事也是堅(jiān)持，說(shuō)它容易，是因?yàn)橹灰藗冊(cè)敢庾霰闳巳硕寄茏龅?，說(shuō)它難，是因?yàn)檎嬲軌蜃龅降慕K究是少數(shù)人，成功在于堅(jiān)持，這是一個(gè)并不神秘的秘訣。首先，你應(yīng)該在心里上戰(zhàn)勝恐懼和失望，你才能把這信送給加西亞！達(dá)到你的目的地，才能得到你真正的勝利！有的人因?yàn)闆](méi)勇氣，畏縮退避，這樣他們?cè)诎研潘徒o加西亞的路上就會(huì)失敗，也可能被野獸吃掉而半途而廢，而有許多困難是在很多的情況下是人們心里想像出來(lái)的，是被嚇出來(lái)的。盡管任何事情不可能一帆風(fēng)順，但必須去做才可能有成功的機(jī)會(huì)?！读羷Α罚邯?dú)立團(tuán)從成立那天起，就沒(méi)有撂下一個(gè)人。一種勇氣---敢作敢為，永不服輸。一種力量—移山倒海，勢(shì)不可擋。一種氣魄—令敵人望而生畏，令隊(duì)友充滿(mǎn)信心。李云龍精神：亮劍不怕倒在強(qiáng)手前，在強(qiáng)大的敵手面前，明知與之對(duì)抗可能倒下，也要亮劍，死在強(qiáng)大的敵手前面不丟人，丟人的是不戰(zhàn)而逃；李云龍?jiān)谧鏊玖钜院?，每天還需要學(xué)習(xí)；從傳統(tǒng)文化看：孟子：“善政者得民財(cái)，，善教者得民心”韓非子：“下君，盡己之之能，中君，盡人之能，，上君，盡人之職”。現(xiàn)實(shí)中，如何抓執(zhí)行力？？2、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力與績(jī)效效決定決決定領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)執(zhí)行力績(jī)績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力是執(zhí)行力的本質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力是否就是權(quán)力？權(quán)力大，領(lǐng)導(dǎo)力就強(qiáng)；權(quán)力小，領(lǐng)導(dǎo)力就弱。領(lǐng)導(dǎo)力(leadershipskills)領(lǐng)導(dǎo)力是指?jìng)€(gè)體能夠有效擔(dān)當(dāng)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任，讓結(jié)果發(fā)生生的能力。360度領(lǐng)導(dǎo)力模型包括括：組織力（以身作則）、決決斷力（共啟愿景）、教教導(dǎo)力（挑戰(zhàn)現(xiàn)狀）、、執(zhí)行力（使眾人行）、、感召力（激勵(lì)人心）、、學(xué)習(xí)力。心理學(xué)哲學(xué)組織行為學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)人員流程執(zhí)行力個(gè)人目標(biāo)組織目標(biāo)企業(yè)資源最大績(jī)效著名的管理專(zhuān)家和作家柯柯林斯《從優(yōu)秀到卓越》柯林斯與人合著的《基業(yè)業(yè)長(zhǎng)青》在20世紀(jì)90年代中期大為暢銷(xiāo)，隨隨后他又獨(dú)立創(chuàng)作了《從從優(yōu)秀到卓越》。五個(gè)層級(jí)一級(jí)的經(jīng)理人：有才能的的個(gè)人二級(jí)的經(jīng)理人：有貢獻(xiàn)的的團(tuán)隊(duì)成員三級(jí)的經(jīng)理人：勝任工作作的領(lǐng)導(dǎo)者四級(jí)的經(jīng)理人：有效能的的領(lǐng)導(dǎo)者五級(jí)的經(jīng)理人：有謙虛的的個(gè)性、專(zhuān)業(yè)的堅(jiān)持、創(chuàng)創(chuàng)造出持久的高級(jí)效率。。CEO的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)對(duì)于績(jī)效具有決定性意義義中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者傾向于：：命令和控制?，F(xiàn)在中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)者身上最缺幾項(xiàng)關(guān)鍵技能：第一：教練或者輔導(dǎo)；第二：授權(quán)第三：愿景能力：提出后是強(qiáng)迫別人去做做還是讓人心悅誠(chéng)服地接接受——看影響力CEO的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力之于企業(yè)績(jī)績(jī)效

具有決定性的意義義CEO個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力成為企業(yè)績(jī)效的關(guān)鍵影響要素體現(xiàn)在兩方面:對(duì)企業(yè)發(fā)展方向的影響，即戰(zhàn)略影響；對(duì)企業(yè)發(fā)展過(guò)程的影響，即運(yùn)作影響。CEO個(gè)人思維模式?jīng)Q定企業(yè)的發(fā)展方向。CEO個(gè)人行為模式?jīng)Q定企業(yè)的管理模式與文文化。領(lǐng)導(dǎo)力與企業(yè)規(guī)模和發(fā)展階段小規(guī)模時(shí)：目標(biāo)：是生存存，獲取市場(chǎng)，效益賺錢(qián)錢(qián)，對(duì)“人”要看人長(zhǎng)長(zhǎng)處一面。中等規(guī)模：目標(biāo)：找人解解決問(wèn)題，把想法落實(shí)下下去，領(lǐng)導(dǎo)者有具體的操操作——著重轉(zhuǎn)為思維層層面。集團(tuán)化：目標(biāo)：把人的思思想和價(jià)值觀(guān)念統(tǒng)一起來(lái)來(lái)——企業(yè)文化親情化制度化松下幸之助：100人，站在最前面面指揮；1000人，站在中間，，10000人時(shí)，站在員員工后面。3、執(zhí)行的重要性

從內(nèi)內(nèi)部看——實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的關(guān)鍵只有堅(jiān)定的執(zhí)行才能讓?xiě)?zhàn)戰(zhàn)略落地只有準(zhǔn)確的執(zhí)行才能讓策策略實(shí)施只有嚴(yán)格執(zhí)行才能讓組織織運(yùn)行只有尊重執(zhí)行才能讓文化化扎根案例3：海爾——“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”、“服務(wù)支撐品牌”、“日事日畢，日清日高”。。3、執(zhí)行的重要性

從外部部看——戰(zhàn)勝對(duì)手的關(guān)鍵鍵執(zhí)行力的重要性：三分策略、七分執(zhí)行案例4：麥當(dāng)勞執(zhí)行的意義必須謹(jǐn)記三項(xiàng)關(guān)鍵要點(diǎn)：執(zhí)行是一種紀(jì)律，是策略略不可分割的。執(zhí)行是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人首要的的工作。執(zhí)行必須成為組織文化的的核心成分。二、執(zhí)行力的四個(gè)要決和和四個(gè)要素執(zhí)行力的四個(gè)要素：有效溝通獎(jiǎng)罰分明堅(jiān)定決心協(xié)調(diào)資源提升個(gè)人執(zhí)行力的四個(gè)要要決實(shí)踐嚴(yán)、實(shí)、快、新有執(zhí)行力的個(gè)人和

有執(zhí)執(zhí)行力的企業(yè)的特征有執(zhí)行力的個(gè)人的特征：：良好的專(zhuān)業(yè)技能；能激發(fā)同事的活力；面對(duì)棘手問(wèn)題，能迅速作作出正確的決定；領(lǐng)導(dǎo)別人完成任務(wù)；能夠夠跟蹤計(jì)劃；有執(zhí)行力的企業(yè)的特征：：戰(zhàn)略導(dǎo)向：顧客至上，快速反映，重點(diǎn)明確；（抽屜式、3小時(shí)定單）高層管理：領(lǐng)導(dǎo)有方，執(zhí)執(zhí)行第一，強(qiáng)調(diào)核心價(jià)值值觀(guān)組織設(shè)計(jì)：形式簡(jiǎn)單，人人員精干，充分授權(quán)，績(jī)績(jī)效考核指標(biāo)既有財(cái)務(wù)指指標(biāo)又有非財(cái)務(wù)（滿(mǎn)意度度、創(chuàng)新）指標(biāo)。組織文化方面：信任、參參與、重視人力資源。執(zhí)行力的構(gòu)成要素從要素看：1、執(zhí)行主體:關(guān)鍵角色2、執(zhí)行動(dòng)力：心態(tài)要素3、執(zhí)行的適宜工具4、執(zhí)行的科學(xué)流程執(zhí)行主體：角色要素高層中層基層角色要素最高執(zhí)行者需要有執(zhí)行的的勇氣——必須做的三件事制定戰(zhàn)略、選拔各級(jí)主管、指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)營(yíng)——做正確的事案例5：聯(lián)想電腦柳傳志的接班人楊元慶角色要素中層執(zhí)行者需要有解決問(wèn)問(wèn)題的能力——正確做事——是司機(jī)也是乘客：教育者者、培訓(xùn)者、提拔者、教教練員、啦啦隊(duì)長(zhǎng)主要工作職責(zé)之一是選用合適的人放到合適的的職位上去，并給予適當(dāng)當(dāng)?shù)厥跈?quán)、監(jiān)控和指導(dǎo)。角色要素一線(xiàn)執(zhí)行者對(duì)細(xì)節(jié)要更關(guān)關(guān)注——現(xiàn)場(chǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)理解－創(chuàng)新理解－客客戶(hù)意識(shí)－效率原則他們的工作是執(zhí)行、執(zhí)行行、再執(zhí)行。他們要談的應(yīng)該是提出合理化建議，不斷改善流流程。角色定位概括高層——為什么做，什么么時(shí)候做，誰(shuí)來(lái)做？中下層——做什么，怎么么做？如果把企業(yè)比做人，老板就是腦袋，負(fù)責(zé)思考企業(yè)的方向和和戰(zhàn)略；中層是脊梁，去協(xié)助大腦傳達(dá)和執(zhí)行行命令基層是——四肢。執(zhí)行動(dòng)力：心態(tài)要素大雁的啟示“當(dāng)每只雁展翅高飛時(shí)，，也為后面的隊(duì)友提供了了向上之風(fēng)。由于組成V字隊(duì)形，可以增加雁群群71%的飛行范圍”。。啟示一：分享團(tuán)隊(duì)默契的的人往往能互相幫助，更輕松地達(dá)到目的地，因因?yàn)樗麄冊(cè)谠诒舜诵湃蔚牡幕A(chǔ)上，攜手前進(jìn)，“當(dāng)某只雁離隊(duì)時(shí)，他立立即感到獨(dú)立飛行的困難難和阻力，它會(huì)立即飛回回隊(duì)伍，用前面同伴提供供的向上之風(fēng)繼續(xù)前進(jìn)””啟示二：我們應(yīng)該像大雁雁一樣具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，在在隊(duì)伍中跟著帶隊(duì)者與團(tuán)團(tuán)隊(duì)同奔目的地。我們?cè)敢饨邮芩说膸蛶椭苍敢鈳椭恕?。在工作中不能有個(gè)人主義義，我們是不同部門(mén)，我們是同一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們們的目標(biāo)相同執(zhí)行動(dòng)力：心態(tài)要素態(tài)度激情信念態(tài)度決定高度偏差無(wú)所謂，不追求完美美；不盡職、不堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)。在實(shí)際生產(chǎn)中，有標(biāo)準(zhǔn)未未按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，例如：檢檢測(cè)、注液稱(chēng)重，涂布不不良等標(biāo)準(zhǔn)未執(zhí)行是態(tài)度問(wèn)題；；工具要素預(yù)測(cè)分析:德?tīng)柗品ǖ聽(tīng)柗品ㄊ窃?0世紀(jì)60年代由美國(guó)蘭德公司司首創(chuàng)和使用的一種特殊殊的策劃方法。所謂德?tīng)柗品ㄊ侵覆捎煤?xún)的方式或電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的方式，反復(fù)咨詢(xún)專(zhuān)家家們的建議，然后由策劃劃人作出統(tǒng)計(jì)，如果結(jié)果果不趨向一致，那么就再再征詢(xún)專(zhuān)家，直至得出比比較統(tǒng)一的方案。工具要素企業(yè)問(wèn)題研究平臺(tái):7S7S有日本的7S與麥肯肯錫的7S兩種。日本的7S模型:整理、整頓、清掃、清清潔、素養(yǎng)、安全和節(jié)約約。美國(guó)一流的咨詢(xún)企業(yè)麥肯錫Mekinsey公司于20世紀(jì)70年代對(duì)企企業(yè)組織結(jié)構(gòu)經(jīng)考察和研究得出的結(jié)論論：提出企業(yè)成功管理的7S模式，戰(zhàn)略（strategy）結(jié)構(gòu)（structure））、制度（system），是企企業(yè)管理成功的“硬件;作風(fēng)（style）人員（staff）、技能（skills）和共同的價(jià)值觀(guān)（sharedvalues）則是企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理成功的“軟件””。工具要素流程再造與標(biāo)桿管理（benchmark）標(biāo)桿管理與企業(yè)流程再造造、戰(zhàn)略聯(lián)盟一起并稱(chēng)為為20世紀(jì)90年代三大大管理方法。標(biāo)桿管理起源于20世紀(jì)紀(jì)70年代末80年代初初，在美國(guó)學(xué)習(xí)日本的運(yùn)運(yùn)動(dòng)中，首先開(kāi)辟標(biāo)桿管管理先河的是施樂(lè)公司。施樂(lè)公司將標(biāo)桿管理定義為“一個(gè)將產(chǎn)品、服務(wù)和實(shí)踐踐與最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或或是行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者相比較的的持續(xù)流程”。從流程看：1、戰(zhàn)略流程——決定方方向2、運(yùn)營(yíng)流程——決定方方法3、人員流程——基礎(chǔ)結(jié)結(jié)構(gòu)流程要素目標(biāo)的分解與執(zhí)行確定關(guān)鍵目標(biāo)進(jìn)行核心規(guī)劃識(shí)別主要因素傳遞簡(jiǎn)單信息草擬執(zhí)行路線(xiàn)強(qiáng)調(diào)現(xiàn)實(shí)措施進(jìn)入評(píng)估程序打造強(qiáng)力執(zhí)行流程絕對(duì)的顧客需求導(dǎo)向持續(xù)不斷的完善優(yōu)化排除無(wú)謂的執(zhí)行環(huán)節(jié)恰當(dāng)?shù)膱?zhí)行信息系統(tǒng)三、影響執(zhí)行的因素1、決策因素2、心理因素（恐懼）3、教育因素4、組織機(jī)制因素5、過(guò)程因素1、決策因素

——目標(biāo)確定的錯(cuò)誤一個(gè)可行的戰(zhàn)略是提高執(zhí)行力的前提和基礎(chǔ)案例：折扣營(yíng)銷(xiāo)的鼻祖——?jiǎng)P瑪瑪特一體化還是多元化？凱瑪特是美國(guó)最大的日用用品連鎖零售商之一，1976年在全美國(guó)設(shè)有有1000多家連鎖店，，當(dāng)時(shí)是沃爾瑪?shù)?5倍倍，銷(xiāo)售額84億美元，，起初是銷(xiāo)售低端產(chǎn)品，，1993年在遭遇沃爾爾瑪?shù)母?jìng)爭(zhēng)打擊后亂了陣陣腳，于是改向高端百貨貨產(chǎn)品，在高端產(chǎn)品這一一領(lǐng)域卻又不敵國(guó)際第四四大零售商塔吉特，結(jié)果果2001年凱馬特迷失失了方向而走向失敗，凱凱馬特的失敗就表明，戰(zhàn)戰(zhàn)略不是一朝一夕就可以以隨便更改的玩意，不清清楚自己的戰(zhàn)略將會(huì)為企企業(yè)換來(lái)沉重的代價(jià)2、心理因素

——缺乏乏執(zhí)行的勇氣恐懼是影響執(zhí)行力的第一一個(gè)要素。執(zhí)行過(guò)程中會(huì)經(jīng)歷各類(lèi)恐恐懼：害怕沖突、害怕失敗、害害怕拒絕、甚至害怕成功功。3、教育因素：

——缺缺乏系統(tǒng)的執(zhí)行訓(xùn)練傳統(tǒng)教育的致命傷：將知識(shí)等同于能力傳統(tǒng)培訓(xùn)的根本缺陷：知識(shí)與技能培訓(xùn)單一化學(xué)習(xí)型組織的局限：未重視個(gè)人學(xué)習(xí)的組織化化個(gè)人執(zhí)行力與組織執(zhí)行力力未能接軌4、組織機(jī)制因素：———缺乏合理的執(zhí)行評(píng)估估系統(tǒng)重目標(biāo)評(píng)估輕流程評(píng)估：：標(biāo)準(zhǔn)化是高效組織的行為為重要特征重績(jī)效評(píng)估輕過(guò)程評(píng)估：：重崗位評(píng)估輕角色評(píng)估5、過(guò)程因素：

——執(zhí)執(zhí)行信息不對(duì)稱(chēng)的渠道缺缺陷執(zhí)行信息的不對(duì)稱(chēng)執(zhí)行信息的單項(xiàng)性執(zhí)行信息的遞減性四、科學(xué)的執(zhí)行原理短板原理:發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是解決執(zhí)行問(wèn)問(wèn)題的前提第一原理:執(zhí)行力的形成往往始于于各種各樣的第一蜂王原理:領(lǐng)導(dǎo)者力量的影響.領(lǐng)導(dǎo)者的表率將直接作用于執(zhí)行層面.刺猬原理:專(zhuān)一而定向的發(fā)展會(huì)導(dǎo)導(dǎo)致執(zhí)行力的增強(qiáng)漁蛇原理:正確的激勵(lì)才會(huì)帶來(lái)健康康持久的執(zhí)行力點(diǎn)線(xiàn)原理:整體運(yùn)作帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)除除了效率就是執(zhí)行力1、短板原理短板原理：一只木桶盛水的多少，并并不取決于桶壁上最高的的那塊木塊，而恰恰取決決于桶壁上最短的那塊木木板。人們把這一規(guī)律總總結(jié)為“木桶定律”或“木桶理論”。根據(jù)短板原理，管理的最最終效益結(jié)果，取決于那那個(gè)漏洞問(wèn)題解決得如何.企業(yè)要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)你自己的短板------改進(jìn)進(jìn)它（需求、知識(shí)、資本、生生產(chǎn)能力、員工……）企業(yè)要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)手的短板------進(jìn)攻攻它……2、第一原理：處于第一一位置的微妙創(chuàng)造第一：心理學(xué)中的的定位效應(yīng)第一原理：抓住第一時(shí)間、第一事件、第一位置上的關(guān)鍵要害，，正是執(zhí)行的奧妙所在。。3、點(diǎn)線(xiàn)原理：連點(diǎn)成線(xiàn)線(xiàn)的倍增效應(yīng)同花順：戰(zhàn)略導(dǎo)向的一體體化、從大到小4、刺猬原理典故來(lái)源：冬天里的刺猬猬。管理者如何找到與下屬，，尤其是下級(jí)管理者適當(dāng)當(dāng)?shù)木嚯x，既保證工作執(zhí)執(zhí)行，又不彼此沖突。5、漁夫和蛇的博弈善行的漁夫——饑餓的蛇蛇——可憐的青蛙。只有建立正確的獎(jiǎng)懲制度，企業(yè)才能激勵(lì)員工更努努力地工作，企業(yè)的生命命才能得到延續(xù)和發(fā)展。。礦業(yè)局（安全）1000元——5元。五、管理者必備的八項(xiàng)素素質(zhì)1、危機(jī)意識(shí)2、正向思維3、責(zé)任感4、團(tuán)隊(duì)精神5、行為得有計(jì)劃性6、突出重點(diǎn)7、良好的人際關(guān)系8、結(jié)果至上1、危機(jī)意識(shí)危機(jī)意識(shí)是職業(yè)經(jīng)理人的的首要職場(chǎng)意識(shí)，這不僅僅體現(xiàn)在創(chuàng)造良好績(jī)效的的危機(jī)感，更有對(duì)市場(chǎng)生生存環(huán)境的強(qiáng)烈互動(dòng)意識(shí)識(shí)。2、正向思維有效管理自己情緒擁有積極心態(tài)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)世界越來(lái)越美。善于運(yùn)用“贏者思維”。3、責(zé)任感責(zé)任感是管理的核心;責(zé)責(zé)任感是職業(yè)人的基本素素質(zhì)缺乏責(zé)任感，就意味著缺缺乏了最基本的職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)親自參與；促進(jìn)溝通；對(duì)對(duì)話(huà)與爭(zhēng)論；建立信任和和良好的私人關(guān)系。4、團(tuán)隊(duì)精神沒(méi)有團(tuán)隊(duì)，任何組織將一一事無(wú)成沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神，一群天才才也是烏合之眾一個(gè)企業(yè)內(nèi)部最可怕的是是失去相互信任內(nèi)部誠(chéng)信是信任基礎(chǔ);說(shuō)說(shuō)到做到;文化是行為的日積月累沒(méi)有執(zhí)行力的班組表現(xiàn)為為人心渙散，紀(jì)律松弛，，事不關(guān)己、高高掛起。。案例：華為華為總裁：任正非，董事事長(zhǎng)：孫亞芳任正非先生與1988年年在深圳創(chuàng)立華為，主要要是電子產(chǎn)品，IT行業(yè)業(yè)，2008年被商業(yè)周周刊評(píng)先為十大最有影響響力的公司；2008年在中國(guó)企業(yè)聯(lián)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)會(huì)聯(lián)合發(fā)布的2008年年度，中國(guó)5企業(yè)500強(qiáng)，排名第44位；2010年7月8日，美美國(guó)知名雜志`財(cái)富`公布了2010年世界界500強(qiáng)企業(yè)最新排名名，華為首次入圍，繼聯(lián)聯(lián)想集團(tuán)之后，成為中國(guó)國(guó)闖入世界500強(qiáng)的第第2家民營(yíng)企業(yè)；華為企業(yè)文化：毛澤東思思想、狼性團(tuán)隊(duì)、軍事化化管理5、行為得有計(jì)劃性缺乏計(jì)劃性是職業(yè)人的致致命傷管理的基本功就是計(jì)劃確立明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目目標(biāo)的先后順序有效計(jì)劃第一步：詳盡清清單有效計(jì)劃第二步：優(yōu)先事事務(wù)有效計(jì)劃第三步：細(xì)節(jié)表表格化有效計(jì)劃第四步：明確第第一步6、突出重點(diǎn)集中力量，找準(zhǔn)焦點(diǎn)，成成功的比例會(huì)更大。利用強(qiáng)處才能發(fā)揮最大效能。7、良好的人際關(guān)系了解你的企業(yè)和員工1、用心，而不是用腦。。2、希望別人怎樣待我，，我就怎樣去待別人。3、做對(duì)方認(rèn)為重要的，，而不是自己認(rèn)為重要的的。4、看人的優(yōu)點(diǎn)，與別人人的優(yōu)點(diǎn)相處。5、真誠(chéng)地贊賞他人。6、世上絕無(wú)愚蠢的人。。8、結(jié)果至上眼睛盯住事情的完成，不不是更多關(guān)注執(zhí)行條件強(qiáng)調(diào)結(jié)果，不是關(guān)注借口口。——什么叫做“沒(méi)有任何何借口”執(zhí)行力的打造和提升是一一個(gè)系統(tǒng)工程！科學(xué)的決策、角色的恰當(dāng)當(dāng)認(rèn)知和把握、良好的心心態(tài)、適宜的工具、合理理流程

及管理者素質(zhì)的的提高。謝謝大家！9、靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Thursday,December8,202210、雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭頭人。。21:46:0821:46:0821:4612/8/20229:46:08PM11、以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。12月-2221:46:0821:46Dec-2208-Dec-2212、故人江海別，幾度隔山山川。。21:46:0921:46:0921:46Thursday,December8,202213、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)問(wèn)年。。12月-2212月-2221:46:0921:46:09December8,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青青山。。08十二月20229:46:09下午21:46:0912月-2215、比不了得就不比，得不不到的就不要。。。十二月229:46下午12月-2221:46December8,202216、行動(dòng)出成果，工作出財(cái)財(cái)富。。2022/12/821:46:0921:46:0908December202217、做前，能夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只能或者最好好沿著以腳為起點(diǎn)的射線(xiàn)線(xiàn)向前。。9:46:09下午9:46下午21:46:0912月-229、沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停停止成功！。12月-2212月-22Thursday,December8,202210、很多事情努力了未必有有結(jié)果，但是不努力卻什什么改變也沒(méi)有。。21:46:0921:46:0921:4612/8/20229:46:09PM11、成功就是日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。。。12月-2221:46:0921:46Dec-2208-Dec-2212、世間成事，不求其絕對(duì)對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可可得無(wú)限完美。。21:46:0921:46:0921:46Thursday,December8,202213、不知香積寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2221:46:0921:46:09December8,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界界放在手中像泥塊一樣任任意揉捏。08十二月20229:46:09下午21:46:0912月-2215、楚塞三湘接，荊門(mén)九派派通。。。十二月