客戶主管的基本職責(zé)5篇

客戶主管的?基本職責(zé)5?篇1.負(fù)?責(zé)積家御景?項目客戶服?務(wù),主動?熟悉物業(yè)住?戶情況，積?極走訪、回?訪業(yè)戶，與?業(yè)戶保持密?切的聯(lián)系、?建立良好的?關(guān)系，及時?處理、反饋?業(yè)戶的訴求?意見，做到?“有問必答?，有求必應(yīng)??！?2?.負(fù)責(zé)項目?收費管理;?3.負(fù)責(zé)?客戶接待管?理;4.?熟悉項目收?費系統(tǒng),負(fù)?責(zé)項目人員?的考勤、入?離職、轉(zhuǎn)正?等手續(xù)的簽?批并與總公?司做好這方?面的聯(lián)系工?作;5.?負(fù)責(zé)項目?固定資產(chǎn)臺?賬的維護(hù)與?更新。6?.負(fù)責(zé)本?部門人員的?服裝管理;?.負(fù)責(zé)項目?人員及物資?盤點管理;?7.檢查?、督促各項?日常工作和?上級交辦的?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?其他工作;?客戶主管?的基本職責(zé)?2主導(dǎo)所?負(fù)責(zé)項目的?策劃、報價?、跟進(jìn)及現(xiàn)?場執(zhí)行工作?，適時向直?接上級匯報?項目進(jìn)度?優(yōu)秀的提案?能力，帶領(lǐng)?項目組順利?開展工作，?良好的客戶?溝通力嚴(yán)?格遵循客戶?服務(wù)的工作?流程和工作?規(guī)范，協(xié)調(diào)?客戶部與創(chuàng)?意部門及其?他相關(guān)部門?的關(guān)系，確?保項目的順?利執(zhí)行嚴(yán)?格執(zhí)行公司?的開票收款?制度，對所?屬項目的開?票收款進(jìn)行?負(fù)責(zé)積極?維護(hù)客戶關(guān)?系，保持公?司與客戶的?良好合作關(guān)?系協(xié)調(diào)并?監(jiān)督所領(lǐng)導(dǎo)?團隊的全部?工作(協(xié)助?總監(jiān)處理業(yè)?務(wù)相關(guān)事項?);能帶?領(lǐng)客戶人員?、醫(yī)學(xué)支持?人員、創(chuàng)意?設(shè)計人員完?成需多人配?合的項目，?并獨立處理?客戶問題?，對項目的?客戶滿意度?負(fù)責(zé);獨?立完成項目?策劃方案或?獨立完成簡?單項目的執(zhí)?行有業(yè)務(wù)?開發(fā)能力，?基本獨立完?成項目開發(fā)?;5、心?細(xì)熱情，做?好客戶的維?護(hù)與并與客?戶建立長期?合作關(guān)系;?客戶主管?的基本職責(zé)?3職責(zé)：?1、負(fù)責(zé)?每月與各個?品牌及公司?內(nèi)其他部門?溝通協(xié)調(diào);?2、負(fù)責(zé)?各品牌業(yè)務(wù)?的完成率、?品質(zhì)等各方?面的監(jiān)督把?控;3、?根據(jù)公司需?求整理各項?數(shù)據(jù)，形成?每周或每月?品牌報表;?4、制定?和不斷優(yōu)化?各品牌的標(biāo)?準(zhǔn)數(shù)據(jù)模板?，并按周期?拉出相應(yīng)的?數(shù)據(jù)報表;?5、對接?市場部/甲?方，做好品?牌各個細(xì)節(jié)?的溝通及完?善;6、?完成上級指?派的其他工?作任務(wù)。?任職要求：?1、__?_年以上呼?叫中心客服?相關(guān)工作經(jīng)?驗，___?年以上客訴?專員工作經(jīng)?驗優(yōu)先;?2、熟悉門?店及零售行?業(yè)相關(guān)行業(yè)?工作內(nèi)容;?3、有親?和力，較強?的溝通表達(dá)?及協(xié)調(diào)能力?;4、具?備團隊意識?，工作主動?，抗壓能力?強，愿意接?受周末工作?;5、熟?練使用計算?機軟件，辦?公軟件。?客戶主管的?基本職責(zé)4?位職責(zé)：?1、負(fù)責(zé)?稅務(wù)局端項?目的日常運?營，保證業(yè)?務(wù)交付并保?證業(yè)務(wù)質(zhì)量?;2、保?持與客戶溝?通情況反饋?，快速準(zhǔn)確?地掌握客戶?端的有關(guān)信?息，獨立處?理客戶所要?求的工作;?3、協(xié)調(diào)?項目工作安?排及人員分?工，處理日?常事件和突?發(fā)事件;?4、關(guān)注員?工狀態(tài)、學(xué)?習(xí)意愿和個?人成長，培?養(yǎng)骨干人員?，保持團隊?穩(wěn)定性和積?極性;5?、定期與公?司上級領(lǐng)導(dǎo)?匯報項目情?況，提出服?務(wù)質(zhì)量改進(jìn)?、員工能力?提升、新業(yè)?務(wù)機會及風(fēng)?險防范等想?法和建議。?任職要求?：1、本?科，計算機?、財稅等相?關(guān)專業(yè)優(yōu)先?考慮;2?、三年以上?工作經(jīng)驗，?計算機軟硬?件、財稅等?行業(yè)背景優(yōu)?先考慮;?3、溝通能?力強，善于?客戶關(guān)系維?護(hù)，抗壓能?力強，有上?進(jìn)心;客?戶主管的基?本職責(zé)5?職責(zé)：1?、組織和帶?領(lǐng)團隊，維?護(hù)及提升品?牌形象，完?成店面專業(yè)?銷售和服務(wù)?工作;2?、協(xié)助家居?顧問提升服?務(wù)，協(xié)助設(shè)?計師提升設(shè)?計;提高成?交率和客單?價;3、?跟進(jìn)維護(hù)意?向客戶，做?好客情關(guān)系?及全程銷售?跟進(jìn);4?、陪同設(shè)計?師上門量房?，檢查方案?，洽談客戶?，促成方案?成交;任?職資格任職?要求：1?、大專及以?上學(xué)歷，_?__年及以?上銷售工